護(hù)士禮儀培訓(xùn)課件

護(hù)士禮儀培訓(xùn)護(hù)士禮儀培訓(xùn)1禮儀培訓(xùn)的目的內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑醫(yī)院形象禮儀培訓(xùn)的目的內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑醫(yī)院形象2主要內(nèi)容行為禮儀儀表禮儀服飾禮儀語言禮儀主要內(nèi)容行為禮儀儀表禮儀服飾禮儀語言禮儀3

1、面部禮儀的基本要求注意衛(wèi)生與適度修飾注重整體效應(yīng)注意營養(yǎng)與鍛煉注重外在美與心靈美的統(tǒng)一儀表禮儀1、面部禮儀的基本要求儀表禮儀4

2.面部表情的要求

相互交流的重要形式應(yīng)體現(xiàn)親切、自然、沉穩(wěn)重點—目光和微笑2.面部表情的要求5目光眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心

目光眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核6

微笑

放松面部肌肉嘴角微微向上翹起唇略呈弧形發(fā)自內(nèi)心滲透感情自然流露微笑放松面部肌肉7護(hù)士帽服飾禮儀護(hù)士帽服飾禮儀8戴口罩

戴口罩9

護(hù)士服護(hù)士服10穿護(hù)士鞋穿護(hù)士鞋11佩戴時要求胸牌正面向外，端正地別在胸前，表面保持干凈，避免藥液水跡沾染，胸牌上不可吊墜或粘貼它物。

佩戴胸牌的要求佩戴時要求胸牌正面向外，佩戴胸牌的要求12語言禮儀1、工作中語言的要求。2、工作中要做到七聲。3、避免與病人發(fā)生爭執(zhí)。4、護(hù)理服務(wù)中的服務(wù)忌語。語言禮儀1、工作中語言的要求。13工作基本站姿行為禮儀工作基本站姿行為禮儀14禁忌的站姿禁忌的站姿15工作基本坐姿工作基本坐姿16工作基本走姿

工作基本走姿17工作基本蹲姿

工作基本蹲姿18推治療車

推治療車19

端治療盤端治療盤20

持病歷夾

持病歷夾21

搬放椅子

搬放椅子22護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手!

-----南丁格爾

感謝您的聆聽Thankyouforyourtime!護(hù)士禮儀培訓(xùn)課件23護(hù)士禮儀培訓(xùn)護(hù)士禮儀培訓(xùn)24禮儀培訓(xùn)的目的內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑醫(yī)院形象禮儀培訓(xùn)的目的內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑醫(yī)院形象25主要內(nèi)容行為禮儀儀表禮儀服飾禮儀語言禮儀主要內(nèi)容行為禮儀儀表禮儀服飾禮儀語言禮儀26

1、面部禮儀的基本要求注意衛(wèi)生與適度修飾注重整體效應(yīng)注意營養(yǎng)與鍛煉注重外在美與心靈美的統(tǒng)一儀表禮儀1、面部禮儀的基本要求儀表禮儀27

2.面部表情的要求

相互交流的重要形式應(yīng)體現(xiàn)親切、自然、沉穩(wěn)重點—目光和微笑2.面部表情的要求28目光眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心

目光眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核29

微笑

放松面部肌肉嘴角微微向上翹起唇略呈弧形發(fā)自內(nèi)心滲透感情自然流露微笑放松面部肌肉30護(hù)士帽服飾禮儀護(hù)士帽服飾禮儀31戴口罩

戴口罩32

護(hù)士服護(hù)士服33穿護(hù)士鞋穿護(hù)士鞋34佩戴時要求胸牌正面向外，端正地別在胸前，表面保持干凈，避免藥液水跡沾染，胸牌上不可吊墜或粘貼它物。

佩戴胸牌的要求佩戴時要求胸牌正面向外，佩戴胸牌的要求35語言禮儀1、工作中語言的要求。2、工作中要做到七聲。3、避免與病人發(fā)生爭執(zhí)。4、護(hù)理服務(wù)中的服務(wù)忌語。語言禮儀1、工作中語言的要求。36工作基本站姿行為禮儀工作基本站姿行為禮儀37禁忌的站姿禁忌的站姿38工作基本坐姿工作基本坐姿39工作基本走姿

工作基本走姿40工作基本蹲姿

工作基本蹲姿41推治療車

推治療車42

端治療盤端治療盤43

持病歷夾

持病歷夾44

搬放椅子

搬放椅子45護(hù)士必須有