星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件

星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。--戴爾．卡耐基。星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。--戴爾．卡耐基。星巴克員工培訓(xùn)資料企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)市場狀況星巴克在美國和加拿大的學(xué)生與城市白領(lǐng)中非常流行。除咖啡外星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。星巴克不打算調(diào)低在全球開設(shè)4萬間店的長期計劃,迄今已開了逾15萬間。星巴克的分店大多數(shù)是總公司直營的,星巴克公司內(nèi)也有對于外資投資的一些禁令;但這些規(guī)定也有例外。輕松和諧的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境能開發(fā)學(xué)生的智力，發(fā)展學(xué)生的思維能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，提高學(xué)生的實踐能力。教師應(yīng)該創(chuàng)造輕松和諧的小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)環(huán)境，全面發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。教師應(yīng)該從以下方面入手：一、把握好的課堂教學(xué)氛圍，全面激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性才能心理學(xué)研究表明，好的教學(xué)環(huán)境和學(xué)生的學(xué)習(xí)有著緊密的聯(lián)系。教師應(yīng)該塑造好的教學(xué)氛圍，保持學(xué)生在最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，而緊張的課堂學(xué)習(xí)氛圍很難調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師在課堂教學(xué)中，只有保證寬松和諧的教學(xué)氛圍，才能增長學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。因此，教師要創(chuàng)造輕松和諧的課堂教學(xué)氛圍，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力。1.創(chuàng)造輕松和諧的課堂教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生勇于創(chuàng)新教師應(yīng)該發(fā)揮教學(xué)主導(dǎo)作用，為每個學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展創(chuàng)造性才能的舞臺，創(chuàng)造輕松和諧、平等民主的教學(xué)氛圍，保證學(xué)生愉快地進行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生對數(shù)學(xué)問題的敢于猜測、敢于想象的情感。教師要保護好學(xué)生的創(chuàng)造性思維，重視啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生，不能輕易否定學(xué)生，全面保護學(xué)生的積極性，增長學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力。2.給學(xué)生提供自主活動的空間，保證學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維教學(xué)中，教師可以讓學(xué)生有充足的自學(xué)時間，充分的拓展空間。例如在教學(xué)“長方形的面積計算”的時候，教師可以提出在長6米、寬4米的房間里鋪地毯，商店有寬1米、2米和4米的幾種型號的地毯給選擇，學(xué)生各自抒發(fā)自己的意見，有的學(xué)生讓買一米的，拿起來更加方便，有的買4米的，鋪起來美觀大方、沒有接口，有的說買2米的，又方便又省錢，床底下可以不用鋪，這樣學(xué)生的質(zhì)疑問難能力得到了提升，創(chuàng)造性思維得到發(fā)展，形成學(xué)生的會問、善問的思維素質(zhì)。二、引導(dǎo)學(xué)生探索學(xué)習(xí)，激發(fā)創(chuàng)造靈感教師在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生的思考能力，讓學(xué)生大膽嘗試新的知識。學(xué)生自己能發(fā)現(xiàn)的知識，教師不暗示學(xué)生，要讓學(xué)生自學(xué)掌握一些課本知識。在學(xué)生自己學(xué)習(xí)的過程中，教師促進學(xué)生思維能力的提高。例如在教學(xué)“圓的周長”中，測量圓的周長的時候，教師先問學(xué)生：“在學(xué)習(xí)正方形、長方形時，可以運用直尺直接測出它們的周長，而圓的周長是一條封閉的曲線，怎樣測出它的周長呢？你們可以運用直尺和白布條，動腦筋思考有幾個測量辦法？”教師請學(xué)生實驗。一會兒課堂上人人參與動手操作，有的運用這種辦法，有的運用那種辦法，氣氛十分活躍。學(xué)生紛紛表達自己的實驗結(jié)果。教師在肯定學(xué)生的思維方法后，及時引導(dǎo)學(xué)生，運用繩測、滾動的辦法來測量圓的周長，可以找到一條圓的周長的普遍規(guī)律。接著教師運用多媒體演示，兩個大小不同的圓，在同一個點旋轉(zhuǎn)一周后留下的痕跡，教師提問學(xué)生：“你們看到的圓的周長的長短和什么有關(guān)系？有怎樣的關(guān)系？”大家再實驗，直接得到結(jié)論，圓的周長是直徑的？仔倍。這樣經(jīng)過操作、研究、觀察、思考，讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)研究，探索問題，幫助學(xué)生掌握知識，發(fā)展學(xué)生的思維能力。三、培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的愿望1.讓學(xué)生獲得成功的歡樂，促進學(xué)生的創(chuàng)造性思維小學(xué)生好奇心很強、求知欲望旺盛，當學(xué)生正確回答一道難的題目或者解決了一道難題后，都會很興奮。教師要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，給學(xué)生學(xué)習(xí)的滿足感、快樂感和幸福感，引導(dǎo)學(xué)生體驗學(xué)習(xí)的成功感，挖掘?qū)W生持久的學(xué)習(xí)動力。2.設(shè)計問題的深度和廣度都應(yīng)該在學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)域內(nèi)教師在教學(xué)能被2整除的數(shù)的特征時，學(xué)生猜想提出“個位是0、2、4、6、8的數(shù)能被2整除”。我引導(dǎo)學(xué)生舉例先進行驗證，再用實驗驗證，用小圓珠進行擺放，演算，然后鼓勵學(xué)生解決問題。在教學(xué)過程中，教師讓學(xué)生充分體驗學(xué)習(xí)的成功感和快樂感，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。四、改進教學(xué)策略，提高創(chuàng)新能力1.滲透學(xué)習(xí)策略，豐富創(chuàng)新內(nèi)涵教師可以通過多種方法，得出一些概念，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。2.增強實踐活動，提高創(chuàng)新能力教師在教學(xué)中可以經(jīng)過學(xué)生的動手實驗、動手操作、嘗試錯誤和成功等活動，讓學(xué)生接觸生活事例，讓學(xué)生體會到所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和自己接觸的問題關(guān)聯(lián)。學(xué)生在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題，掌握觀察、操作、猜測的辦法，增強學(xué)生的探究意識和發(fā)現(xiàn)的意識。例如，在組織班會的時候，教師可以讓同學(xué)們預(yù)算需要多少費用。先告訴學(xué)生經(jīng)費多少，再要求學(xué)生調(diào)查活動所需要物品的價格。例如，布置教室的彩帶多少錢，氣球多少錢等，調(diào)查后繪制成表格，要求學(xué)生思考研究，根據(jù)學(xué)生人數(shù)，小吃、水果各買多少？有多少種購買方案？哪一種方案不超支又能將教室打扮得漂亮又能讓同學(xué)吃得開心？教師鼓勵學(xué)生能想出合理答案的獎勵一顆智慧星。這樣學(xué)生三五成群進行研究，將各自的研究結(jié)果匯報給教師，教師選擇有代表性的方案給學(xué)生比較研究，選出最符合要求的方案給予獎勵。這樣教師將知識和現(xiàn)實生活中遇到的數(shù)學(xué)問題聯(lián)系起來，引導(dǎo)學(xué)生對數(shù)學(xué)問題進行研究，有效地實現(xiàn)了學(xué)生自主探究合作學(xué)習(xí)的課外延伸。數(shù)學(xué)課堂是實施素質(zhì)教育的主陣地，教師要更新教育教學(xué)觀念，通過創(chuàng)造愉快的教學(xué)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生探究式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生發(fā)展創(chuàng)新性品質(zhì)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。前言：初中生一般都處于11-14歲的年齡階段，無論是身體還是思想，變化都快的驚人，相比于小學(xué)時的身體特征也得到了巨變，比如身高體重大幅提高。目前，健康教育早已成為人們的熱門話題，作為我國九年制義務(wù)教育中的關(guān)鍵，初中教育更應(yīng)該提升學(xué)生的健康意識，培養(yǎng)學(xué)生正確的體育觀念，讓學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的運動習(xí)慣。采用妥善的教學(xué)方法可以起到事半功倍的效果，為更有效地對初中生實施體育教育，我們就來探討一種比較新穎的教學(xué)策略――趣味性教學(xué)，看看這種教學(xué)策略是否行之有效。一、為體育教學(xué)增添趣味性教學(xué)因素初中教學(xué)目的之一即培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力，這在體育教學(xué)中也不例外。體育課堂是個公開的大平臺，是個自由發(fā)揮個人能力的起點，教師不妨利用平臺之便，為教學(xué)提供更多趣味性的因素。這就要求教師平時留心觀察不同學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，歸納總結(jié)出學(xué)生的愛好所在，適量地加入趣味性教學(xué)因素，啟發(fā)學(xué)生對體育這門課程的興趣。學(xué)生不免會對于單調(diào)的教學(xué)模式產(chǎn)生厭學(xué)的思想，而這對達到教學(xué)目的沒有一點好處，因此，教師應(yīng)該要盡量減少純理論或者動作教學(xué)。教師可以嘗試著根據(jù)民意（即學(xué)生自身要求）和實際條件（即學(xué)校設(shè)施等情況），來自行設(shè)計與體育有關(guān)的互動小游戲、真人比賽等，讓學(xué)生改變對體育課的看法，同時擴大其相對于文化課的優(yōu)勢。1.1游戲互動一般體育教學(xué)中，理論和練習(xí)都顯得十分單調(diào)乏味，而初中生正處于活潑好動的時期，所以很容易感到無聊，覺得體育教學(xué)的條條框框過于束縛，這極大地影響了教學(xué)的正常進行。于是，把一些與體育教學(xué)相關(guān)的互動游戲加入到體育教學(xué)中，既可以充分活躍課堂氛圍，又可以激發(fā)學(xué)生和熱情，使學(xué)生在上體育課時精神飽滿。這時候教師不僅僅要承擔(dān)教學(xué)責(zé)任，更要積極地擔(dān)當策劃者或者主持人的身份，有序而又有計劃地引導(dǎo)學(xué)生正確地做各種各樣有趣的、意義非凡的游戲活動。在這個過程中，學(xué)生們也會因為教師的調(diào)動而提高對課堂的積極性，從而紛紛主動配合教師的教學(xué)工作。下面我們就舉一個比較典型的趣味性互動，它的名字叫捕魚游戲。此游戲適合多人同時玩，尤其人越多趣味性越足。規(guī)則很簡單，就是先要確定一個可跑的范圍，可以是一個大操場，也可以是一個足球場或籃球場，我們稱之為“魚塘”;然后最初由抽簽方式隨機選出一個同學(xué)來當“漁網(wǎng)”;讓這位“漁網(wǎng)”通過追逐的方式抓住其他同學(xué)，這個行為稱之為“捕魚”;每完成一次“捕魚”，被抓到的“魚”須和“漁網(wǎng)”聯(lián)手追捕其他的“魚”，這被稱為“合網(wǎng)”;直到最后所有的“魚”都被這張大“網(wǎng)”給抓完了，方可結(jié)束游戲。這個游戲，在剛開始的時候考驗個人的爆發(fā)力和應(yīng)變力，而在后期作為“漁網(wǎng)”的同學(xué)們又開始考驗團隊協(xié)作能力，在整個過程中都無時無刻不使同學(xué)們的全身得到鍛煉。據(jù)說這個游戲還可以提高學(xué)生的心肺功能。1.2小型競賽作為新一代的驕傲，初中生無不血氣方剛，爭強好勝，教師理應(yīng)抓住初中生的這一特殊心理來為體育教學(xué)創(chuàng)造一些有意義的競賽活動，并以此提升初中生對體育鍛煉的熱情。舉一個簡單的例子，在籃球教學(xué)中，教師詳細講解了運球和投籃的基本要領(lǐng)后，先讓同學(xué)們自由練習(xí)，扎實基礎(chǔ)。過了幾個課時之后開始進行成果驗收，此時教師可以不以考試的形式來為難學(xué)生，反而是以舉行一次小型的籃球比賽來考驗學(xué)生。學(xué)生會認為競賽更加刺激、更有挑戰(zhàn)性，于是對其興趣就會比考試要大得多。教師可采取多樣化的比賽形式，諸如定點投籃、三步上籃、三分線外投籃等多種比賽，以此來滿足各個同學(xué)不同的需求。還可以設(shè)置獎懲制度，使得競賽更有意義。當然，無論是在組織有趣的互動游戲中還是在開展激烈的小型競賽中，教師都必須要十分注意分層教學(xué)，保持學(xué)生的積極性。另外，尤其要注意的一點，就是要時時刻刻注意監(jiān)督活動的發(fā)展，不容忽視學(xué)生的安全問題。二、發(fā)掘體育模式下創(chuàng)新的教學(xué)理念2.1學(xué)為主，玩為輔我國目前普遍運行的教學(xué)模式就是應(yīng)試教育，在這種模式下，學(xué)生只需按照教學(xué)大綱完成指定的學(xué)習(xí)任務(wù)，在最終考核的時候能夠達到合格就行了。于是很多學(xué)生打出了“六十分萬歲，多一分浪費”的口號，以此來高呼學(xué)習(xí)之無趣。而對于體育教學(xué)來說，如果一味使用應(yīng)試教育，那么最終學(xué)生的身體不但得不到真正的鍛煉，而且還會影響下一代年輕人的發(fā)育。我國初中生體育模式就應(yīng)該深入貫徹學(xué)為主，玩為輔的理念，讓初中生在玩的過程中學(xué)習(xí)到鍛煉身體的重要性。2.2德智體美，全面發(fā)展我國未來需要各種各樣的人才，這就要求我們年輕一輩的青少年注重自我的全面發(fā)展。而想要全面發(fā)展，那么體育方面必然是重中之重。初中體育教學(xué)效果的好壞，直接決定著學(xué)生是否有個健康的體魄和良好的身體素質(zhì)，對學(xué)校教育教學(xué)也發(fā)揮著重要作用。國家為培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，同時也提出了體育課的新課改的號召，要求我們必須優(yōu)化初中體育教學(xué)，從而促進學(xué)生得到全方位的發(fā)展，最終力求打造德智體美全面發(fā)展的初中生隊伍。三、結(jié)束語在初中體育模式下，趣味性體育教學(xué)策略一改傳統(tǒng)體育教的單調(diào)乏味，以多樣化的趣味吸引學(xué)生的興趣，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)體育過程中的熱情，充分學(xué)習(xí)到各種具有實用價值的體育技能，得到一些一生受用的技巧。趣味性教學(xué)策略中的豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容對于促進體育教學(xué)活動的發(fā)展有積極的作用，甚至在今后的教育教學(xué)當中，該策略都有著不可估量的價值。【星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿6、黃金時代是在我們的前面，而不在我1星巴克員工培訓(xùn)資料星巴克員工培訓(xùn)資料2企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)市場狀況星巴克在美國和加拿大的學(xué)生與城市白領(lǐng)中非常流行。除咖啡外星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。星巴克不打算調(diào)低在全球開設(shè)4萬間店的長期計劃,迄今已開了逾15萬間。星巴克的分店大多數(shù)是總公司直營的,星巴克公司內(nèi)也有對于外資投資的一些禁令;但這些規(guī)定也有例外。企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)市場狀況3星巴克品牌文化追溯■_□品牌文化定位星巴克”這個名字來自美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜,極具性棓魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡麥爾維爾在美國和世界文學(xué)史上有很高的地位,但麥爾維爾的讀者群并不算多沒有一定文化教養(yǎng)的人是不可能去讀《白鯨》這部書,更不要說去了解星巴克這個人物了。可以清晰地明確其目標市場的定位:不是普通的大眾而是一群注重享受、休閑、崇尚知識尊重人本位的富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng)。星巴克品牌文化追溯4戰(zhàn)略優(yōu)勢星巴克的最終目標是要在全球開設(shè)25000家連鎖店,就像麥當勞快餐店(擁有30000家分店)那樣,無處不在擴展先攻下該地區(qū)的大城市,塑造良好的口碑后再以此為中心,向周圍較小的市鎮(zhèn)進軍。過程中,參考各地的人口結(jié)構(gòu)資料,仔細進行分析,確定有合適的客戶群之后,才會進入該地區(qū)價格定位“多數(shù)人承擔(dān)得起的奢侈品”,消費者定位是“白領(lǐng)階層”。這些顧客大部分是高級知識分子,愛好精品、美食和藝術(shù),而且是收入較高、忠誠度極高的消費階層戰(zhàn)略優(yōu)勢5歷史及位置分布■■□1971第一家門市華盛頓州的西雅圖的派克市場第一家門市。1987芝加哥和溫哥華第一家門市?！?991芝加哥洛杉磯開店,全職兼職分紅福利。1992股票掛牌上市1993美國東岸首站為華盛頓設(shè)立第2家烘培廠1995銷售背景音樂,獲得聯(lián)合航空的獎勵。1996業(yè)務(wù)拓展到了日本、夏威夷、新加坡1997業(yè)務(wù)拓展到菲律賓1998業(yè)務(wù)拓展到臺灣、泰國、新西蘭、馬來西亞,在東南亞拓展了超過60宗的門市。成立網(wǎng)站1999業(yè)務(wù)拓展到科威特、黎巴嫩、中國、韓2000開店卡塔爾、香港、上海、蘇旦、阿拉伯、澳大利亞歷史及位置分布6星巴克六大使命宣言(一)提供完善的工作環(huán)境,并創(chuàng)造相互尊重和相互信任的工作氛圍(二)秉持多元化是我們企業(yè)經(jīng)營的重要原則(三)采用最高標準進行釆購烘焙,并提供最新鮮的咖啡(四)高度熱忱滿足顧客的需求(五)積極貢獻社區(qū)和環(huán)境(六)認識到盈利是我們未來成功的基礎(chǔ)星巴克六大使命宣言7星巴克的價值觀星巴克出售的不是咖啡,而是人們對咖啡的體驗。”這是星巴克的價值主張。星巴克創(chuàng)造出的咖啡之道”使每個光臨的顧客都有獨特的體驗。通過咖啡這種載體,星巴克把美國文化中比較細致、中產(chǎn)階級的一面和特殊的格調(diào)傳送給顧客,展示了美國生活中輕松友好的一面。星巴克的價值觀8念星巴克公司以心對待員工,員工以心對待客人,客人在星巴克享受的不僅是咖啡,而是一種全情參與活動的體驗文化。一杯只需價值3美分的咖啡為什么在星巴克會賣到3美元?星巴克為什么既能為顧客帶來期望的價值,又能讓企業(yè)獲得更可觀的利潤?一個重要的原因就是,星巴克始終堅持“尊重員工,從顧客出發(fā),與員工及客戶多贏”的經(jīng)營理念。念9星巴克的訴求顧客體驗是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂一樣,星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗的元素:枧覺的溫馨,聽覺的隨心所欲,嗅覺的咖啡香味等。星巴克的訴求10星巴克人認為他們的產(chǎn)品不單是咖啡,咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體,星巴克把一種獨特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M很大程度上是一種感性的文化層次上的消費,文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能夠感染顧客,并形成良好的互動體驗星巴克人認為11星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件12星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件13星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件14星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件15星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件16星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件17星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件18星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件19星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件20星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件21星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件22星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件23星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件24星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件25星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件26星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件27星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件28星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件29星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件30星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件31星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件32星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件33星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件34星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件35星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿課件36謝謝46、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?，就再沒有什么損失?！突?/p>

47、書到用時方恨少、事非經(jīng)過不知難?！懹?/p>

48、書籍把我們引入最美好的社會，使我們認識各個時代的偉大智者?！访罓査?/p>

49、熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟?！獙O洙

50、誰和我一樣用功，誰就會和我一樣成功?！刂x謝46、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?，就再沒有什么損失?！突?7星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。--戴爾．卡耐基。星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿6、黃金時代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個性，但某些時候請收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。--戴爾．卡耐基。星巴克員工培訓(xùn)資料企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)市場狀況星巴克在美國和加拿大的學(xué)生與城市白領(lǐng)中非常流行。除咖啡外星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。星巴克不打算調(diào)低在全球開設(shè)4萬間店的長期計劃,迄今已開了逾15萬間。星巴克的分店大多數(shù)是總公司直營的,星巴克公司內(nèi)也有對于外資投資的一些禁令;但這些規(guī)定也有例外。輕松和諧的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境能開發(fā)學(xué)生的智力，發(fā)展學(xué)生的思維能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，提高學(xué)生的實踐能力。教師應(yīng)該創(chuàng)造輕松和諧的小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)環(huán)境，全面發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。教師應(yīng)該從以下方面入手：一、把握好的課堂教學(xué)氛圍，全面激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性才能心理學(xué)研究表明，好的教學(xué)環(huán)境和學(xué)生的學(xué)習(xí)有著緊密的聯(lián)系。教師應(yīng)該塑造好的教學(xué)氛圍，保持學(xué)生在最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，而緊張的課堂學(xué)習(xí)氛圍很難調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師在課堂教學(xué)中，只有保證寬松和諧的教學(xué)氛圍，才能增長學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。因此，教師要創(chuàng)造輕松和諧的課堂教學(xué)氛圍，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力。1.創(chuàng)造輕松和諧的課堂教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生勇于創(chuàng)新教師應(yīng)該發(fā)揮教學(xué)主導(dǎo)作用，為每個學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展創(chuàng)造性才能的舞臺，創(chuàng)造輕松和諧、平等民主的教學(xué)氛圍，保證學(xué)生愉快地進行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生對數(shù)學(xué)問題的敢于猜測、敢于想象的情感。教師要保護好學(xué)生的創(chuàng)造性思維，重視啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生，不能輕易否定學(xué)生，全面保護學(xué)生的積極性，增長學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力。2.給學(xué)生提供自主活動的空間，保證學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維教學(xué)中，教師可以讓學(xué)生有充足的自學(xué)時間，充分的拓展空間。例如在教學(xué)“長方形的面積計算”的時候，教師可以提出在長6米、寬4米的房間里鋪地毯，商店有寬1米、2米和4米的幾種型號的地毯給選擇，學(xué)生各自抒發(fā)自己的意見，有的學(xué)生讓買一米的，拿起來更加方便，有的買4米的，鋪起來美觀大方、沒有接口，有的說買2米的，又方便又省錢，床底下可以不用鋪，這樣學(xué)生的質(zhì)疑問難能力得到了提升，創(chuàng)造性思維得到發(fā)展，形成學(xué)生的會問、善問的思維素質(zhì)。二、引導(dǎo)學(xué)生探索學(xué)習(xí)，激發(fā)創(chuàng)造靈感教師在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生的思考能力，讓學(xué)生大膽嘗試新的知識。學(xué)生自己能發(fā)現(xiàn)的知識，教師不暗示學(xué)生，要讓學(xué)生自學(xué)掌握一些課本知識。在學(xué)生自己學(xué)習(xí)的過程中，教師促進學(xué)生思維能力的提高。例如在教學(xué)“圓的周長”中，測量圓的周長的時候，教師先問學(xué)生：“在學(xué)習(xí)正方形、長方形時，可以運用直尺直接測出它們的周長，而圓的周長是一條封閉的曲線，怎樣測出它的周長呢？你們可以運用直尺和白布條，動腦筋思考有幾個測量辦法？”教師請學(xué)生實驗。一會兒課堂上人人參與動手操作，有的運用這種辦法，有的運用那種辦法，氣氛十分活躍。學(xué)生紛紛表達自己的實驗結(jié)果。教師在肯定學(xué)生的思維方法后，及時引導(dǎo)學(xué)生，運用繩測、滾動的辦法來測量圓的周長，可以找到一條圓的周長的普遍規(guī)律。接著教師運用多媒體演示，兩個大小不同的圓，在同一個點旋轉(zhuǎn)一周后留下的痕跡，教師提問學(xué)生：“你們看到的圓的周長的長短和什么有關(guān)系？有怎樣的關(guān)系？”大家再實驗，直接得到結(jié)論，圓的周長是直徑的？仔倍。這樣經(jīng)過操作、研究、觀察、思考，讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)研究，探索問題，幫助學(xué)生掌握知識，發(fā)展學(xué)生的思維能力。三、培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的愿望1.讓學(xué)生獲得成功的歡樂，促進學(xué)生的創(chuàng)造性思維小學(xué)生好奇心很強、求知欲望旺盛，當學(xué)生正確回答一道難的題目或者解決了一道難題后，都會很興奮。教師要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，給學(xué)生學(xué)習(xí)的滿足感、快樂感和幸福感，引導(dǎo)學(xué)生體驗學(xué)習(xí)的成功感，挖掘?qū)W生持久的學(xué)習(xí)動力。2.設(shè)計問題的深度和廣度都應(yīng)該在學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)域內(nèi)教師在教學(xué)能被2整除的數(shù)的特征時，學(xué)生猜想提出“個位是0、2、4、6、8的數(shù)能被2整除”。我引導(dǎo)學(xué)生舉例先進行驗證，再用實驗驗證，用小圓珠進行擺放，演算，然后鼓勵學(xué)生解決問題。在教學(xué)過程中，教師讓學(xué)生充分體驗學(xué)習(xí)的成功感和快樂感，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。四、改進教學(xué)策略，提高創(chuàng)新能力1.滲透學(xué)習(xí)策略，豐富創(chuàng)新內(nèi)涵教師可以通過多種方法，得出一些概念，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。2.增強實踐活動，提高創(chuàng)新能力教師在教學(xué)中可以經(jīng)過學(xué)生的動手實驗、動手操作、嘗試錯誤和成功等活動，讓學(xué)生接觸生活事例，讓學(xué)生體會到所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和自己接觸的問題關(guān)聯(lián)。學(xué)生在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題，掌握觀察、操作、猜測的辦法，增強學(xué)生的探究意識和發(fā)現(xiàn)的意識。例如，在組織班會的時候，教師可以讓同學(xué)們預(yù)算需要多少費用。先告訴學(xué)生經(jīng)費多少，再要求學(xué)生調(diào)查活動所需要物品的價格。例如，布置教室的彩帶多少錢，氣球多少錢等，調(diào)查后繪制成表格，要求學(xué)生思考研究，根據(jù)學(xué)生人數(shù)，小吃、水果各買多少？有多少種購買方案？哪一種方案不超支又能將教室打扮得漂亮又能讓同學(xué)吃得開心？教師鼓勵學(xué)生能想出合理答案的獎勵一顆智慧星。這樣學(xué)生三五成群進行研究，將各自的研究結(jié)果匯報給教師，教師選擇有代表性的方案給學(xué)生比較研究，選出最符合要求的方案給予獎勵。這樣教師將知識和現(xiàn)實生活中遇到的數(shù)學(xué)問題聯(lián)系起來，引導(dǎo)學(xué)生對數(shù)學(xué)問題進行研究，有效地實現(xiàn)了學(xué)生自主探究合作學(xué)習(xí)的課外延伸。數(shù)學(xué)課堂是實施素質(zhì)教育的主陣地，教師要更新教育教學(xué)觀念，通過創(chuàng)造愉快的教學(xué)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生探究式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生發(fā)展創(chuàng)新性品質(zhì)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。前言：初中生一般都處于11-14歲的年齡階段，無論是身體還是思想，變化都快的驚人，相比于小學(xué)時的身體特征也得到了巨變，比如身高體重大幅提高。目前，健康教育早已成為人們的熱門話題，作為我國九年制義務(wù)教育中的關(guān)鍵，初中教育更應(yīng)該提升學(xué)生的健康意識，培養(yǎng)學(xué)生正確的體育觀念，讓學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的運動習(xí)慣。采用妥善的教學(xué)方法可以起到事半功倍的效果，為更有效地對初中生實施體育教育，我們就來探討一種比較新穎的教學(xué)策略――趣味性教學(xué)，看看這種教學(xué)策略是否行之有效。一、為體育教學(xué)增添趣味性教學(xué)因素初中教學(xué)目的之一即培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力，這在體育教學(xué)中也不例外。體育課堂是個公開的大平臺，是個自由發(fā)揮個人能力的起點，教師不妨利用平臺之便，為教學(xué)提供更多趣味性的因素。這就要求教師平時留心觀察不同學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，歸納總結(jié)出學(xué)生的愛好所在，適量地加入趣味性教學(xué)因素，啟發(fā)學(xué)生對體育這門課程的興趣。學(xué)生不免會對于單調(diào)的教學(xué)模式產(chǎn)生厭學(xué)的思想，而這對達到教學(xué)目的沒有一點好處，因此，教師應(yīng)該要盡量減少純理論或者動作教學(xué)。教師可以嘗試著根據(jù)民意（即學(xué)生自身要求）和實際條件（即學(xué)校設(shè)施等情況），來自行設(shè)計與體育有關(guān)的互動小游戲、真人比賽等，讓學(xué)生改變對體育課的看法，同時擴大其相對于文化課的優(yōu)勢。1.1游戲互動一般體育教學(xué)中，理論和練習(xí)都顯得十分單調(diào)乏味，而初中生正處于活潑好動的時期，所以很容易感到無聊，覺得體育教學(xué)的條條框框過于束縛，這極大地影響了教學(xué)的正常進行。于是，把一些與體育教學(xué)相關(guān)的互動游戲加入到體育教學(xué)中，既可以充分活躍課堂氛圍，又可以激發(fā)學(xué)生和熱情，使學(xué)生在上體育課時精神飽滿。這時候教師不僅僅要承擔(dān)教學(xué)責(zé)任，更要積極地擔(dān)當策劃者或者主持人的身份，有序而又有計劃地引導(dǎo)學(xué)生正確地做各種各樣有趣的、意義非凡的游戲活動。在這個過程中，學(xué)生們也會因為教師的調(diào)動而提高對課堂的積極性，從而紛紛主動配合教師的教學(xué)工作。下面我們就舉一個比較典型的趣味性互動，它的名字叫捕魚游戲。此游戲適合多人同時玩，尤其人越多趣味性越足。規(guī)則很簡單，就是先要確定一個可跑的范圍，可以是一個大操場，也可以是一個足球場或籃球場，我們稱之為“魚塘”;然后最初由抽簽方式隨機選出一個同學(xué)來當“漁網(wǎng)”;讓這位“漁網(wǎng)”通過追逐的方式抓住其他同學(xué)，這個行為稱之為“捕魚”;每完成一次“捕魚”，被抓到的“魚”須和“漁網(wǎng)”聯(lián)手追捕其他的“魚”，這被稱為“合網(wǎng)”;直到最后所有的“魚”都被這張大“網(wǎng)”給抓完了，方可結(jié)束游戲。這個游戲，在剛開始的時候考驗個人的爆發(fā)力和應(yīng)變力，而在后期作為“漁網(wǎng)”的同學(xué)們又開始考驗團隊協(xié)作能力，在整個過程中都無時無刻不使同學(xué)們的全身得到鍛煉。據(jù)說這個游戲還可以提高學(xué)生的心肺功能。1.2小型競賽作為新一代的驕傲，初中生無不血氣方剛，爭強好勝，教師理應(yīng)抓住初中生的這一特殊心理來為體育教學(xué)創(chuàng)造一些有意義的競賽活動，并以此提升初中生對體育鍛煉的熱情。舉一個簡單的例子，在籃球教學(xué)中，教師詳細講解了運球和投籃的基本要領(lǐng)后，先讓同學(xué)們自由練習(xí)，扎實基礎(chǔ)。過了幾個課時之后開始進行成果驗收，此時教師可以不以考試的形式來為難學(xué)生，反而是以舉行一次小型的籃球比賽來考驗學(xué)生。學(xué)生會認為競賽更加刺激、更有挑戰(zhàn)性，于是對其興趣就會比考試要大得多。教師可采取多樣化的比賽形式，諸如定點投籃、三步上籃、三分線外投籃等多種比賽，以此來滿足各個同學(xué)不同的需求。還可以設(shè)置獎懲制度，使得競賽更有意義。當然，無論是在組織有趣的互動游戲中還是在開展激烈的小型競賽中，教師都必須要十分注意分層教學(xué)，保持學(xué)生的積極性。另外，尤其要注意的一點，就是要時時刻刻注意監(jiān)督活動的發(fā)展，不容忽視學(xué)生的安全問題。二、發(fā)掘體育模式下創(chuàng)新的教學(xué)理念2.1學(xué)為主，玩為輔我國目前普遍運行的教學(xué)模式就是應(yīng)試教育，在這種模式下，學(xué)生只需按照教學(xué)大綱完成指定的學(xué)習(xí)任務(wù)，在最終考核的時候能夠達到合格就行了。于是很多學(xué)生打出了“六十分萬歲，多一分浪費”的口號，以此來高呼學(xué)習(xí)之無趣。而對于體育教學(xué)來說，如果一味使用應(yīng)試教育，那么最終學(xué)生的身體不但得不到真正的鍛煉，而且還會影響下一代年輕人的發(fā)育。我國初中生體育模式就應(yīng)該深入貫徹學(xué)為主，玩為輔的理念，讓初中生在玩的過程中學(xué)習(xí)到鍛煉身體的重要性。2.2德智體美，全面發(fā)展我國未來需要各種各樣的人才，這就要求我們年輕一輩的青少年注重自我的全面發(fā)展。而想要全面發(fā)展，那么體育方面必然是重中之重。初中體育教學(xué)效果的好壞，直接決定著學(xué)生是否有個健康的體魄和良好的身體素質(zhì)，對學(xué)校教育教學(xué)也發(fā)揮著重要作用。國家為培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，同時也提出了體育課的新課改的號召，要求我們必須優(yōu)化初中體育教學(xué)，從而促進學(xué)生得到全方位的發(fā)展，最終力求打造德智體美全面發(fā)展的初中生隊伍。三、結(jié)束語在初中體育模式下，趣味性體育教學(xué)策略一改傳統(tǒng)體育教的單調(diào)乏味，以多樣化的趣味吸引學(xué)生的興趣，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)體育過程中的熱情，充分學(xué)習(xí)到各種具有實用價值的體育技能，得到一些一生受用的技巧。趣味性教學(xué)策略中的豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容對于促進體育教學(xué)活動的發(fā)展有積極的作用，甚至在今后的教育教學(xué)當中，該策略都有著不可估量的價值。【星巴克員工培訓(xùn)資料講課稿6、黃金時代是在我們的前面，而不在我38星巴克員工培訓(xùn)資料星巴克員工培訓(xùn)資料39企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)市場狀況星巴克在美國和加拿大的學(xué)生與城市白領(lǐng)中非常流行。除咖啡外星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。星巴克不打算調(diào)低在全球開設(shè)4萬間店的長期計劃,迄今已開了逾15萬間。星巴克的分店大多數(shù)是總公司直營的,星巴克公司內(nèi)也有對于外資投資的一些禁令;但這些規(guī)定也有例外。企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)市場狀況40星巴克品牌文化追溯■_□品牌文化定位星巴克”這個名字來自美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜,極具性棓魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡麥爾維爾在美國和世界文學(xué)史上有很高的地位,但麥爾維爾的讀者群并不算多沒有一定文化教養(yǎng)的人是不可能去讀《白鯨》這部書,更不要說去了解星巴克這個人物了?？梢郧逦孛鞔_其目標市場的定位:不是普通的大眾而是一群注重享受、休閑、崇尚知識尊重人本位的富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng)。星巴克品牌文化追溯41戰(zhàn)略優(yōu)勢星巴克的最終目標是要在全球開設(shè)25000家連鎖店,就像麥當勞快餐店(擁有30000家分店)那樣,無處不在擴展先攻下該地區(qū)的大城市,塑造良好的口碑后再以此為中心,向周圍較小的市鎮(zhèn)進軍。過程中,參考各地的人口結(jié)構(gòu)資料,仔細進行分析,確定有合適的客戶群之后,才會進入該地區(qū)價格定位“多數(shù)人承擔(dān)得起的奢侈品”,消費者定位是“白領(lǐng)階層”。這些顧客大部分是高級知識分子,愛好精品、美食和藝術(shù),而且是收入較高、忠誠度極高的消費階層戰(zhàn)略優(yōu)勢42歷史及位置分布■■□1971第一家門市華盛頓州的西雅圖的派克市場第一家門市。1987芝加哥和溫哥華第一家門市?！?991芝加哥洛杉磯開店,全職兼職分紅福利。1992股票掛牌上市1993美國東岸首站為華盛頓設(shè)立第2家烘培廠1995銷售背景音樂,獲得聯(lián)合航空的獎勵。1996業(yè)務(wù)拓展到了日本、夏威夷、新加坡1997業(yè)務(wù)拓展到菲律賓1998業(yè)務(wù)拓展到臺灣、泰國、新西蘭、馬來西亞,在東南亞