商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員 崗位職責(zé)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，篇一:商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)范文1、商品羅列(1)根據(jù)商品色調(diào)、燈光來合作商品的體積、造型、外觀來擺放商品;(2)要布局合理,類別、醒目、美觀藝術(shù)、充實(shí)感激。2、商品銷售(1)主動(dòng)打招呼,您好!請(qǐng)...

篇一:商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)范文

1、商品羅列

(1)根據(jù)商品色調(diào)、燈光來合作商品的體積、造型、外觀來擺放商品;

(2)要布局合理,類別、醒目、美觀藝術(shù)、充實(shí)感激。

2、商品銷售

(1)主動(dòng)打招呼,您好!請(qǐng)問想看一下那方面商品;

(2)主動(dòng)介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養(yǎng)方法;

(3)主動(dòng)熱心、禮貌文明、微笑服務(wù)。

3、商品包裝

(1)包扎、裝貨切實(shí)急速;

(2)美觀大方、堅(jiān)韌堅(jiān)固、便當(dāng)攜帶。

4、開收款收據(jù)

切實(shí)填制商品的銷售票據(jù),商品的編號(hào),核對(duì)帳貨是否相符,做到切實(shí)無(wú)誤。

5、交接班的要求

(1)交接班人員應(yīng)急速、留心的檢查,并核對(duì)商品清點(diǎn)單購(gòu)物小票,察覺問題應(yīng)實(shí)時(shí)詢問,查清根源、落實(shí)責(zé)任、急速解決;

(2)檢查核對(duì)完畢,貨單相符,正確無(wú)誤后,交接手續(xù)完成,早班人員方可下班;

(3)在交接過程中,做到“交接待客,兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客,不用交接班而怠慢顧客,站好結(jié)果一班崗,切實(shí)完成交接手續(xù)。

篇二:

1.奉行客人至上的原那么,文明經(jīng)商,微笑服務(wù),留神儀表儀容和站立模樣。

2.熱心禮貌接待客人,實(shí)事求是地介紹商品,不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。

3.遵守紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不遲到,不早退,保證營(yíng)業(yè)的正常運(yùn)行。

4.事假、調(diào)休要提前報(bào)告,按照統(tǒng)一調(diào)配。

5.自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不得串柜,不許閑聊;不得看書、看報(bào);不許抽煙;不得大聲喧嘩和打鬧、嬉耍,不得利用工作之便謀取私利。

6.自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律?，F(xiàn)金、物品當(dāng)面點(diǎn)清;按售價(jià)開票,不弄虛作假,不擅自提價(jià)、折價(jià);特殊商品優(yōu)待,由商場(chǎng)部經(jīng)理和營(yíng)業(yè)主管批準(zhǔn)。

7.盤盈現(xiàn)金須實(shí)時(shí)上交財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理),盤盈物品須重新入帳,盤虧現(xiàn)金或物品個(gè)人賠償。

8.交接班清點(diǎn)錢物務(wù)必有二人以上同時(shí)舉行,不得將私人錢物帶入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)。

9.不得向客人索取小費(fèi)、挪用營(yíng)業(yè)款和借用商品。

10.留神營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,下班以前須除掉全體垃圾,并做好防火、防盜工作。

11.當(dāng)天銷售貨款,應(yīng)按送款手續(xù)上交會(huì)計(jì)(番禺會(huì)計(jì))。

篇三:

一、崗位名稱:商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員

二、報(bào)告上級(jí):總臺(tái)主管

三、督導(dǎo)下級(jí):無(wú)

四、聯(lián)系崗位:總臺(tái)

五、職責(zé)提要:負(fù)責(zé)本柜臺(tái)的商品銷售及保管工作,為客人供給熱心、禮貌、急速、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。

概括職責(zé):

1、做好商品銷售服務(wù)工作,自覺遵守柜臺(tái)紀(jì)律,執(zhí)行營(yíng)業(yè)人員操作模范,明碼標(biāo)價(jià)。

2、衛(wèi)生工作要專心細(xì)致,做到明凈清潔。

3、接待客人時(shí)要面帶笑容,做到"主動(dòng)、熱心、細(xì)心、周到"。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格處境,為客人選購(gòu)商品當(dāng)好參謀。

4、出售的商品包裝要堅(jiān)韌美觀,便當(dāng)客人攜帶。

5、保護(hù)商品,做好商品的清潔衛(wèi)生工作。

六、素質(zhì)要求:

1、高中以上文化程度或同等學(xué)歷。

2、掌管一門外語(yǔ),能與客人舉行交流。

3、工作專心負(fù)責(zé),有猛烈的工作責(zé)任感。

4、儀表端正、身體健康。

5、最正確年齡20-35周歲。

篇四:

*開店前

1.準(zhǔn)時(shí)上班。

2.檢查賣場(chǎng)貨架及促銷臺(tái)的商品是否滿貨架。

3.檢查貨量缺乏之商品,打定訂貨或催貨。

4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí),不得以其他商品擴(kuò)排面)。

5.對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其嶄新度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔籌劃表切實(shí)執(zhí)行清潔工作。

*每日工作

開店前30分鐘:

1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。

2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。

3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

4.檢查條碼及價(jià)錢是否正確(含促銷臺(tái)上的海報(bào))。*上午上班

1.率領(lǐng)銷售代表整理倉(cāng)庫(kù)。

2.切實(shí)檢查庫(kù)存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢)。

3.確認(rèn)訂單已傳真給供給商(廠商訂貨籌劃表)。

4.輔助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

5.在賣場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問題。

6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。

7.中午前確認(rèn)全體促銷臺(tái)及貨架商品是否滿羅列。

*下午上班

1.巡查是否滿羅列(貨架及促銷臺(tái))。

2.執(zhí)行退貨。

3.在賣場(chǎng)工作處理當(dāng)日之到貨。

4.隨時(shí)輔助促銷員顧客解決問題。

5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

6.確定全體驗(yàn)收單已核對(duì)無(wú)誤。

*商店開店前

1.確認(rèn)滿羅列(貨架及促銷臺(tái))。

2.確定收貨區(qū)無(wú)任何商品。

3.確定倉(cāng)庫(kù)清潔整齊。

4.向商場(chǎng)管理員匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事情。

5.與晚班工作人員之交接。

篇五:

一、崗位名稱:商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員

二、直接上級(jí):前臺(tái)領(lǐng)班

三、直接下級(jí):無(wú)

四、崗位職責(zé):

1、加入前臺(tái)領(lǐng)班召開的每周班會(huì)及班后會(huì)。

2、銷售和保管柜臺(tái)商品,掌管柜臺(tái)商品學(xué)識(shí),主動(dòng)向客人介紹并推銷商品。

3、做好開門營(yíng)業(yè)前的打定工作,做好柜臺(tái)和商品的衛(wèi)生工作,備齊工作用品,補(bǔ)充柜臺(tái)商品并擺放整齊。

4、掌管商品銷售動(dòng)向,主動(dòng)征求客人觀法,向領(lǐng)班匯報(bào)。

5、負(fù)責(zé)領(lǐng)貨、上貨,保證柜臺(tái)貨源充沛。

6、按財(cái)務(wù)規(guī)定填寫帳單、繳款單、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、銷售記錄表,每日商品盤點(diǎn)表,做到帳務(wù)領(lǐng)會(huì)、切實(shí),察覺不符,排查并匯報(bào)領(lǐng)班。

7、負(fù)責(zé)客人購(gòu)物后的收款和轉(zhuǎn)帳工作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、商品的維護(hù)保養(yǎng)。

9、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安好工作。