釘釘軟件使用規(guī)范V10

廣州市喜來樂餐飲管理有限公司釘釘軟件使用規(guī)范版本號：GCB2016V1.0山東科華電力技術(shù)有限公司GCB目錄前言 21 基本要求 32 日常管理 32.1 簽到 32.2 審批—請假 42.3 審批—出差 52.4 審批—外出 62.5 審批—人員需求 62.6 審批—費用申請 72.7 審批—大額采購 82.8 審批—物品領(lǐng)用 92.9 審批—入職 92.10 審批—轉(zhuǎn)正 102.11 審批—離職 112.12 審批—車輛交接 122.13 審批—車輛維修 122.14 審批—處罰 133 項目管理 133.1 審批—項目立項 133.2 任務(wù) 143.3 日志 144 其他 154.1 公告 154.2 釘盤 154.3 釘郵 154.4 免費電話 154.5 審批—通用審批 154.6 聯(lián)系人 154.7 軟件版本 16

前言隨著公司業(yè)務(wù)量增大，人員數(shù)量增加，隨之而來的是工作過程中人員管理難度的加大，各級職責(zé)人員的交流順暢度降低，工作效率也有所降低。為了解決這一問題，公司在執(zhí)行公司原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上結(jié)合自身工作性質(zhì)，前期已制定出部分部門規(guī)章制度及工作流程，并一直在不斷完善中。為了進(jìn)一步加強制度及流程的執(zhí)行，在工作過程中加入了辦公軟件《釘釘》的使用，以提高對部門人員的管理水平，加強部門內(nèi)部以及部門之間的交流，從而提高工作效率。根據(jù)軟件內(nèi)各項功能，結(jié)合公司及部門規(guī)章制度將具體的使用要求及使用流程進(jìn)行了整理。

基本要求原則上公司全體人員必須安裝該軟件，并熟練應(yīng)用。管理人員必須要學(xué)會熟練使用釘釘軟件。完善個人信息，且個人信息必須真實有效：頭像使用個人近期正面半身照，無墨鏡、帽子等配飾；昵稱為本人真實姓名，不允許添加任何前后綴。對軟件內(nèi)相關(guān)功能的使用務(wù)必按照相應(yīng)規(guī)定及流程執(zhí)行。日常管理簽到使用人員公司全體員工使用規(guī)定按照程序內(nèi)要求操作，以最終提示紅色“簽到成功”為準(zhǔn)。公司規(guī)定常規(guī)工作期間每天7:00--8:30簽到有效。特殊情況需備注（例如：項目經(jīng)理會議規(guī)定時間為10:00,10:00前簽到有效，備注內(nèi)填寫“項目經(jīng)理會議，時間10:00”）。公司要求簽到地點為項目所在地，具體地址由項目組長及項目經(jīng)理掌握；在職人員若在公司出勤，簽到地點選擇“山東科華電力技術(shù)有限公司”；如果一天內(nèi)跨項目出勤時，到達(dá)新的項目后需進(jìn)行一次簽到。除以上公司規(guī)定外，各項目部可根據(jù)自身情況制定具體簽到辦法，報公司審核通過后按照規(guī)定執(zhí)行，并由項目經(jīng)理及項目組長進(jìn)行監(jiān)管。為方便考勤統(tǒng)計，以及員工實時狀態(tài)掌握，公司員工請假及休班期間不允許簽到。簽到功能內(nèi)附帶手機設(shè)備碼，工作期間如果更換手機時，更換手機后首次簽到需進(jìn)行備注。現(xiàn)場員工車輛出勤與人員出勤不一致，簽到提交時需進(jìn)行備注。處罰無故8:30分后簽到者記為遲到，每遲到3次，按曠工一日論處；超過30分鐘以上未簽到者，按曠工半日論處，上午12點前未簽到者按曠工一日論處。曠工半日者扣除一天工資；每曠工兩個半日計為曠工一日，曠工一日者扣除三天工資?？记趩T工每月考勤通過簽到情況進(jìn)行統(tǒng)計，每日由專職內(nèi)勤通過管理后臺將考勤明細(xì)導(dǎo)出并整理，并于每周五將一周的考勤情況發(fā)送至每個項目經(jīng)理及項目組長處，由項目經(jīng)理及項目組長進(jìn)行審核，次月1日將全月考勤整理完成后發(fā)送至后勤組及部門經(jīng)理處。審批—請假使用人員公司全體員工使用規(guī)定員工有請假及休班需求時，由本人進(jìn)行申請。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。請假類型務(wù)必?fù)?jù)實選擇，其中休班時選擇“調(diào)休”。注：結(jié)合公司當(dāng)前工作特點，工作過程中周末及節(jié)假日需要有人員及工作安排，所以有休班安排時也需提交請假審批，以及時掌握員工動態(tài)，休班包含所有周末及法定節(jié)假日。所有請假審批必須在請假時間前完成，特殊情況予以說明。請假時間不能確定時，以能確定的最短請假時間提交，到期需繼續(xù)請假時再進(jìn)行補假，補假與補假前假期計為一次請假。請假過程中如遇特殊情況需提前銷假時，簽到時備注“銷假”。審批人常規(guī)項目：請假3天（含）內(nèi)，審批人選擇：項目組長；請假3天—7天（含），審批人依次選擇：項目組長→項目經(jīng)理；請假7天以上時，審批人依次選擇：項目組長→項目經(jīng)理→分管副經(jīng)理→部門經(jīng)理。職能項目部人員到達(dá)常規(guī)項目后按照常規(guī)項目部人員執(zhí)行。例如：機動組人員到達(dá)濟南歷城項目組，請假時審批人按照歷城項目組人員進(jìn)行選擇。不在常規(guī)項目內(nèi)的員工及所有項目組長以上人員根據(jù)請假天數(shù)選擇審批人。7天（含）以內(nèi)按照組織架構(gòu)選擇上級負(fù)責(zé)人，7天以上逐級選擇至部門經(jīng)理，其中常規(guī)項目經(jīng)理負(fù)責(zé)人為部門經(jīng)理。審批—出差使用人員公司職能項目部員工使用規(guī)定上述人員由對應(yīng)負(fù)責(zé)人安排，從事產(chǎn)生差旅費用的工作時，出發(fā)前由本人提交出差審批。如果常規(guī)項目有人員需求且提交了相應(yīng)“人員需求審批”后，被安排的職能項目部員工無需提交出差審批。注：該情況下職能項目部員工到達(dá)常規(guī)項目后一切日常事務(wù)按照常規(guī)項目人員執(zhí)行。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。出差時間最長為7天，到期不能完成任務(wù)時需重新提交出差審批，且將工作進(jìn)展情況進(jìn)行備注說明；如遇出差時間不能確定時，以能確定的最短時間進(jìn)行提交。出差期間無特殊情況不允許請假，特殊情況予以說明。審批人審批人選擇：所在組負(fù)責(zé)人審批—外出使用人員公司職能項目部在職員工使用規(guī)定上述人員由對應(yīng)負(fù)責(zé)人安排，從事不產(chǎn)生差旅費用的外出工作時，出發(fā)前需由本人提交外出審批。注：不產(chǎn)生差旅費用的外出工作主要指公司所在地范圍內(nèi)的臨時性工作，如接發(fā)貨物等。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。外出時間最長為1天，到期不能完成任務(wù)時需重新提交外出審批，且將工作進(jìn)展情況進(jìn)行備注說明。審批人審批人選擇：所在組負(fù)責(zé)人審批—人員需求使用人員公司常規(guī)項目組長、項目經(jīng)理使用規(guī)定對于已開展的常規(guī)項目實施過程中有階段性人員需求，當(dāng)前項目內(nèi)人員不足以完成時，可由上述人員提交人員需求審批，申請人員進(jìn)行補充。注：新開展項目的人員由公司統(tǒng)一安排，無需提交該審批。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。根據(jù)申請人，選擇對應(yīng)申請類型，項目組長申請時選擇“項目組申請”，項目經(jīng)理申請時選擇“項目部申請”。注：項目組內(nèi)人員緊張時，項目組長向項目經(jīng)理提交“項目組申請”，審批提交后由項目經(jīng)理進(jìn)行審核并在項目部內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，以滿足需求；如項目部人員無法滿足需求時，由項目經(jīng)理根據(jù)調(diào)整后的人員需求向公司提交“項目部申請”，公司審核后進(jìn)行人員安排，項目經(jīng)理根據(jù)公司安排對項目組長的審批進(jìn)行回復(fù)。選擇正確的需求人員類型。注：同時申請在職員工與現(xiàn)場員工時需分別提交審批；選擇正確的需求人員崗位。注：申請現(xiàn)場員工時，崗位選擇“現(xiàn)場（車）”即可；申請在職員工時，若同時包含多種工作崗位，可在審批內(nèi)增加相應(yīng)明細(xì)；結(jié)合現(xiàn)場實際情況填寫人員需求的開始及結(jié)束時間。注：申請時間最長為一個月，時間結(jié)束后如果還有人員需求需重新提交審批并在審批內(nèi)予以說明。審批人項目組長申請時審批人選擇：項目經(jīng)理。項目經(jīng)理申請時審批人根據(jù)人員類型選擇：對應(yīng)分管副經(jīng)理。注：審批人進(jìn)行審批時需將人員安排情況（含人員名單）進(jìn)行備注；分管副經(jīng)理審批通過后對所安排人員在管理后臺做相應(yīng)調(diào)整，以方便統(tǒng)計項目人員情況。審批—費用申請使用人員公司項目組長及以上職務(wù)人員使用規(guī)定在工作過程中如果有費用需求時，由上述人員提交費用申請的審批。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。據(jù)實選擇正確的費用類型。注：“物品購置”為現(xiàn)場直接進(jìn)行的小額采購，如更換打印機墨盒、購買宿舍內(nèi)用品等。將費用需求日期填寫準(zhǔn)確。根據(jù)情況對費用金額進(jìn)行預(yù)計并填寫。審批需在費用產(chǎn)生前進(jìn)行提交。額度超過500額度超過500元時審批人依次選擇：直接負(fù)責(zé)人部門經(jīng)理審批—大額采購使用人員后勤組施工項目負(fù)責(zé)人注：項目組長、項目經(jīng)理、施工組使用規(guī)定工作過程中有需要公司采購部門協(xié)助采購的物資時，由上述人員提交大額采購審批。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。選擇正確的采購類型。注：部門內(nèi)部辦公用品庫存不足時，由后勤組審批，選擇“辦公用品”類型；施工項目實施過程中有施工材料需求，需公司統(tǒng)一采購時，由該項目直接負(fù)責(zé)人提交審批，選擇“施工材料”類型；采購物品的詳細(xì)規(guī)格型號盡量明確，價格不確定時可不填寫。物品種類較多時可添加明細(xì)。審批人后勤組申請時審批人選擇：部門經(jīng)理。施工項目負(fù)責(zé)人申請時審批人依次選擇：項目經(jīng)理→施工組→施工分管副經(jīng)理→后勤組→部門經(jīng)理。注：所有審批通過后由后勤組抄送至公司采購處。審批—物品領(lǐng)用使用人員公司員工使用規(guī)定員工工作過程中有物品使用需求需要領(lǐng)用時，由上述人員提交物品領(lǐng)用審批。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。正確選擇對應(yīng)的領(lǐng)用類型。注：歸屬項目組的員工所需公司物品由項目組長統(tǒng)一管理，無固定項目組長時，物品由項目經(jīng)理代管，無固定項目經(jīng)理時由后勤組代管；員工有物品領(lǐng)用時，由本人提交審批，選擇“員工領(lǐng)用”；組內(nèi)物品不足，需向公司領(lǐng)用時，由項目組長提交審批，選擇“項目組領(lǐng)用”；員工向項目組長歸還物品時選擇“員工歸還”；項目組長向部門歸還物品時選擇“項目組歸還”。物品種類較多時可添加物品明細(xì)。他人代領(lǐng)代還時，需將該審批流程執(zhí)行完成后發(fā)放物品，并備注代領(lǐng)代還人。審批人員工領(lǐng)用時審批人選擇：項目組長（/項目經(jīng)理/后勤組）。項目組領(lǐng)用時審批人選擇：后勤組。注：后勤組定期向項目組長提供物品領(lǐng)用明細(xì)表，以做好物品管理。審批—入職使用人員公司新入職員工使用規(guī)定員工入職后首先辦理書面入職手續(xù)。注：書面入職手續(xù)包括：在職員工向公司人事部遞交個人相關(guān)證件復(fù)印件、錄入指紋等；現(xiàn)場員工簽訂勞動合同及車輛租賃合同并提交身份證復(fù)印件等。負(fù)責(zé)人將員工基本信息發(fā)送至后勤組，由后勤組為該員工在管理后臺建檔。注：員工基本信息包含員工姓名、手機號即可；新員工入職當(dāng)天，負(fù)責(zé)人必須將基本信息提供至后勤組。新員工本人在負(fù)責(zé)人的輔助下提交入職審批。注：審批在3日內(nèi)必須完成提交，超出部分不計為入職。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。根據(jù)試用期規(guī)定填寫擬轉(zhuǎn)正時間。注：試用期至少為3個月；當(dāng)月10號以后入職人員試用期至少為4個月（含當(dāng)月）。緊急聯(lián)系人優(yōu)先選擇父母及夫妻。新入職員工根據(jù)入職崗位進(jìn)行選擇并填寫相應(yīng)崗位欄信息。審批人在職員工入職時審批人依次選擇：后勤組→分管副經(jīng)理→部門經(jīng)理；現(xiàn)場員工入職時審批人依次選擇：項目組長→項目經(jīng)理→后勤組→分管副經(jīng)理→部門經(jīng)理；注：審批人對新入職員工進(jìn)行審核，不符合入職資格的員工予以拒絕并進(jìn)行備注；審批通過后分管副經(jīng)理在管理后臺將人員歸屬做相應(yīng)編輯。審批—轉(zhuǎn)正使用人員公司后勤組使用規(guī)定試用期員工試用期結(jié)束前，由后勤組提交該員工轉(zhuǎn)正審批。注：提交日期為擬轉(zhuǎn)正日期上一個月的20號至25號。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。根據(jù)員工試用期間經(jīng)歷填寫該員工試用期信息，如果試用期間經(jīng)歷多個項目，則添加信息進(jìn)行填寫。如果目前仍在該項目工作，則“離開時間”不填寫。結(jié)合員工崗位選擇對應(yīng)的負(fù)責(zé)人評價。注：在職員工評價表全部提交后方可申請轉(zhuǎn)正；現(xiàn)場員工提交轉(zhuǎn)正后需由分管副經(jīng)理進(jìn)行回訪。分管副經(jīng)理根據(jù)試用期相關(guān)規(guī)定，查看項目組對該員工的評價，并對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行回訪，了解員工情況后作出是否轉(zhuǎn)正的結(jié)論：如達(dá)不到轉(zhuǎn)正條件的直接予以拒絕，并作出繼續(xù)試用或辭退的結(jié)論，如達(dá)到轉(zhuǎn)正條件則予以同意。后勤組根據(jù)最終結(jié)論通知相應(yīng)人員，并完成公司相關(guān)流程。審批人審批人依次選擇：分管副經(jīng)理→部門經(jīng)理。注：員工轉(zhuǎn)正后由分管副經(jīng)理對其崗位進(jìn)行重新調(diào)整并在管理后臺進(jìn)行相應(yīng)的編輯。審批—離職使用人員主動離職員工；后勤組。使用規(guī)定員工有主動離職計劃時，由本人提交離職審批；本人未提交審批直接離職或員工被公司開除時，由后勤組提交。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。結(jié)合工作情況提前提交審批，并注明計劃離職日期。注：普通在職員工離職需至少提前一周申請；項目組長及以上員工離職需至少提前一個月申請；現(xiàn)場員工需至少提前3天申請。提交離職審批后需將個人工作做好交接。在職員工提交審批并批準(zhǔn)后,需返回公司辦理公司離職手續(xù)。審批人主動離職類型審批人依次選擇：項目組長→項目經(jīng)理→后勤組→分管副經(jīng)理→部門經(jīng)理公司辭退類型審批人依次選擇：項目組長→項目經(jīng)理→分管副經(jīng)理→部門經(jīng)理注：員工提交離職審批后，審批人需督促其做好工作及物資交接，確保交接完成后予以批準(zhǔn)；主動離職員工未經(jīng)批準(zhǔn)私自離職者不予發(fā)放剩余工資待遇；審批通過并離職完成后，后勤組在管理后臺將人員刪除。審批—車輛交接使用人員公司所屬車輛使用人員使用規(guī)定車輛使用過程中，使用人員有變更時（不包含臨時性借用）由被交接人提交車輛交接審批。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。交接過程中交接雙方需對車輛狀況、對應(yīng)加油卡等信息進(jìn)行核實，核實結(jié)果填寫至車況說明，原則上要求車輛交接前需保證車況良好。交接過程需對車輛、行駛證、被交接人駕駛證進(jìn)行拍照并保存至交接審批內(nèi)，其中車輛照片要求在車輛右前方拍攝全車含車牌照片。審批人審批人依次選擇：車輛原使用人員（如有）→直接負(fù)責(zé)人→后勤組后勤組審批后抄送至公司車輛負(fù)責(zé)人（公司司機）審批—車輛維修使用人員公司所屬車輛使用人員使用規(guī)定在車輛使用過程中，車輛發(fā)生故障或事故后需進(jìn)行維修時由使用人員提交車輛維修審批。按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。對故障情況及故障原因務(wù)必描述清楚。對車輛損壞部位進(jìn)行拍照。事故過程中如有保險公司參與需進(jìn)行備注。審批人審批人依次選擇：直接負(fù)責(zé)人→后勤組→維修負(fù)責(zé)人（公司司機）審批—處罰使用人員公司項目組長及以上職務(wù)人員使用規(guī)定在工作過程中，項目部人員出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象時，相關(guān)人員核實確認(rèn)后，由直接負(fù)責(zé)人提出處罰審批按照審批內(nèi)要求進(jìn)行填寫。對違規(guī)情況及處罰原因務(wù)必描述清楚。對處罰意見給出詳細(xì)描述。審批人審批人依次選擇：項目經(jīng)理→后勤組→分管副經(jīng)理→部門經(jīng)理項目管理審批—項目立項使用人員公司項目經(jīng)理使用規(guī)定對于即將開展的新項目，前期由項目所在區(qū)域項目經(jīng)理了解項目情況后提交項目立項審批。按照審批內(nèi)要求填寫，盡可能將信息完善。綜合項目工作內(nèi)容以及項目整體情況作出項目預(yù)算。審批人審批人依次選擇：施工組（施工項目）→后勤組→部門副經(jīng)理（全3人）→部門經(jīng)理→市場部任務(wù)使用人員公司全體員工使用規(guī)定對于新開項目的初期考察工作、人員安排工作、項目內(nèi)階段性突擊工作、其他周期不超過一個月的臨時性工作，工作接收人員或工作負(fù)責(zé)人員均可發(fā)起“任務(wù)”。將任務(wù)名稱及任務(wù)要求等進(jìn)行詳細(xì)描述，選擇任務(wù)負(fù)責(zé)人，設(shè)置任務(wù)截止時間，添加對該任務(wù)有關(guān)注必要的各崗位人員。在任務(wù)執(zhí)行階段，所有關(guān)注人員均可查看任務(wù)進(jìn)度并對任務(wù)完成情況進(jìn)行評價或詢問，任務(wù)負(fù)責(zé)人需及時作出回復(fù)。規(guī)定時間內(nèi)任務(wù)完成后，由且只能由該任務(wù)負(fù)責(zé)人點擊完成任務(wù)，并對任務(wù)完成情況進(jìn)行說明。規(guī)定時間內(nèi)未能完成任務(wù)時，任務(wù)負(fù)