花店管理信息系統(tǒng)

畢業(yè)論文題目：花店批發(fā)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)生：學(xué)號：20100408020xx指導(dǎo)教師：xxx講師二○一四年六月PAGEPAGE31花店批發(fā)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)FloristManagementSystemDesignandImplementation院系經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)班級040802xx學(xué)號20100408020xx姓名xxx指導(dǎo)教師xxx職稱講師沈陽航空航天大學(xué)2014年6月沈陽航空航天大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）摘要隨著鮮花行業(yè)的越來越成熟，供應(yīng)鏈的日益鞏固，鮮花批發(fā)商正悄悄然地走著一條鮮為人知的致富之路，然而混亂的管理、繁瑣重復(fù)的業(yè)務(wù)使得這些小型批發(fā)商身心疲憊，與一日千里的信息科技不同這些鮮花批發(fā)商還在使用傳統(tǒng)的手工形式進(jìn)行記賬、結(jié)算和管理。做一個(gè)簡單、易行和高效的應(yīng)用顯得很有必要。經(jīng)過我對現(xiàn)在市場的調(diào)查，我了解到目前經(jīng)營小型批發(fā)商的大部分是80年以前的人群，他們比較喜歡簡單易行的東西，最好是一目了然。本系統(tǒng)從這方面考慮，盡量降低系統(tǒng)的復(fù)雜度，使其更能滿足客戶的需求。本系統(tǒng)主要分為四大模塊，一是客戶模塊，主要包含客戶資料信息管理。二是供應(yīng)商板塊，現(xiàn)在市場已基本成熟，一條生態(tài)的供應(yīng)鏈?zhǔn)敲總€(gè)企業(yè)發(fā)展的前提，及時(shí)了解供應(yīng)商信息和供應(yīng)商有良好的溝通對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，本模塊包含供應(yīng)商的基本信息。三是訂單管理模塊，本模塊包含訂單數(shù)據(jù)，明細(xì)表，訂單查詢等。四是鮮花管理，最合理有效的進(jìn)貨量可以最低限度的降低成本從而獲取更多利潤，本模塊主要包含鮮花庫存和價(jià)格方面的信息和調(diào)整。本系統(tǒng)采用VB+ACCESS程序容易操作，但功能一樣不少，界面采用當(dāng)下最流行的簡潔風(fēng)格，優(yōu)美而時(shí)尚，安裝簡易、操作快捷、穩(wěn)定性強(qiáng)、效率高等。滿足大部分用戶的需求。關(guān)鍵字：小型企業(yè)；花店管理；效率；簡潔AbstractAstheindustrybecomesmorematureflowers,increasingconsolidationofthesupplychain,flowerwholesalersandthenquietlywalkedalittle-knownroadtoriches,howeverchaoticmanagement,tediousrepeatbusinessmakesthesesmallwholesalersmentalandphysicalexhaustionwithadvancesininformationtechnologydifferentfromtheseflowersarestillusingthetraditionalmanualwholesalersformofbookkeeping,accountingandmanagement.Makeasimple,easyandefficientapplicationbecomesnecessary.Aftermyinvestigationofthemarketrightnow,Ilearnedthatsmallwholesalerscurrentlyoperating80yearsago,mostofthecrowd,theyprefersimplethings,preferablyataglance.Considerthisaspectofthesystemtominimizethecomplexityofthesystem,sothatitcanbettermeetcustomerneeds.Thesystemconsistsoffourmodules,oneclientmoduleconsistsmainlyofcustomerinformationmanagement.Second,thesuppliersector,andnowthemarkethasmatured,anecologicalsupplychainisaprerequisiteforthedevelopmentofeachcompany,tokeepabreastofvendorinformationandsuppliershavegoodcommunicationisessentialtothedevelopmentofenterprises,themoduleincludessuppliersbasicinformation.ThirdOrderManagementmodule,themodulecontainsorderdata,schedules,orderinquiries.Fourth,themanagementofflowers,themostreasonableandeffectivetoreducethecostofthepurchaseamountinordertogainmoreminimalprofit,thismodulemainlycontainsinformationandadjustinventoryandpriceofflowers.ThesystemusesVB+ACCESSprogramiseasytooperate,butlikealotoffeatures,theinterfaceusedtodayisthemostpopularstyleissimple,beautifulandstylish,easytoinstall,quickoperation,stability,andhighefficiency.MeettheneedsofmostusersKeywords:Smallbusiness;management;Efficiency;safety目錄TOC\o"1-2"\h\z\u前言 1一、系統(tǒng)規(guī)劃與分析 2（一）系統(tǒng)開發(fā)背景 2（二）系統(tǒng)需求分析 3（三）系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計(jì) 3（四）系統(tǒng)的可行性研究 4二、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 6（一）系統(tǒng)模塊與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 6（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 13三、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 19（一）登錄模塊詳細(xì)設(shè)計(jì) 19（二）花材管理模塊設(shè)計(jì) 20四、系統(tǒng)測試與維護(hù) 26（一）系統(tǒng)測試 26（二）系統(tǒng)維護(hù) 27結(jié)束語 28參考文獻(xiàn) 29致謝 30附錄Ⅰ訂單組合查詢程序代碼 31前言前幾年鮮花在我國南方盛行的時(shí)候在北方的小城街上還很少能看到這種“只會帶來視覺效應(yīng)的東西”然而時(shí)隔不久后的今天大街上的鮮花店在北方隨處可見，勤勞質(zhì)樸的北方人致富了，鮮花這種溫馨又浪漫的東西越來越受到人們的青睞。婚禮、節(jié)日、宴會家用擺設(shè)鮮花都體現(xiàn)著人們的生活質(zhì)量，鮮花這種溫馨又浪漫的東西給我們的生活增添更多色彩，花卉消費(fèi)越來越與人們的生活密切相關(guān)的，對心愛的人表達(dá)愛意，節(jié)日的祝福和問候等等，越來越多的人選擇夠買一束鮮花來表達(dá)自己的情誼，除了花卉本身所具有讓人們賞心悅目的俏麗姿容外，它還可以開闊人們的想象空間，使人們在相互交流時(shí)顯得更含蓄，更有品位。使得需求量日益猛增，各種鮮花店如雨后春筍般出現(xiàn)在大街上，鮮花批發(fā)的生意正做的紅紅火火，傳統(tǒng)的繁瑣復(fù)雜的管理手段已經(jīng)不能勝任越來越多海量信息的處理，一種簡單有效科學(xué)的管理平臺隨市場應(yīng)運(yùn)而生，花店管理系統(tǒng)是集客戶管理、訂單管理、鮮花管理等一系列流程的生態(tài)系統(tǒng)。這種花店管理系統(tǒng)是為中小型批發(fā)商開發(fā)的，易操作、更直觀、更簡便、更高效。與傳統(tǒng)的管理的方式比較節(jié)省了更多的時(shí)間，批發(fā)商能系統(tǒng)對信息的科學(xué)分析做出科學(xué)的計(jì)劃，是整個(gè)供應(yīng)鏈更加市場化、更加生態(tài)化。一、系統(tǒng)規(guī)劃與分析（一）系統(tǒng)開發(fā)背景1．系統(tǒng)的開發(fā)背景隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的生活水平得到極大改善，人們追求越來越有品位的生活，鮮花這種常見確又能極大提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品受到了人們的追捧，今年我國各地花店如雨后春筍般出現(xiàn)在大街上，鮮花批發(fā)市場就成為一個(gè)有利可圖的行業(yè)。與我國信息科技飛速發(fā)展截然相反的是這種傳統(tǒng)小型渠道銷售商并不能使用信息科技帶來的便利，據(jù)我的調(diào)查他們大多80年之前出生，對新鮮事物不是很敏感，他們現(xiàn)在還在使用手工記賬、核算的方式進(jìn)行管理，這導(dǎo)致他們經(jīng)常出現(xiàn)混亂。隨著科學(xué)技術(shù)的一日千里，計(jì)算機(jī)正被越來越廣泛的運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的計(jì)算能力又越來越簡便的操作改變了人們的生活工作方式，計(jì)算機(jī)最常見的應(yīng)用就是對信息的管理，這比單純的人為操作效率高出幾十倍，使得工作成本、效率都得到極大提升，計(jì)算機(jī)發(fā)展到今天技術(shù)已經(jīng)非常成熟，一個(gè)穩(wěn)定、可靠、高效率、低成本的信息管理系統(tǒng)對任何一個(gè)企業(yè)都是必不可少的一部分。對于一個(gè)小型花店批發(fā)商來說要想與同行進(jìn)行有力的競爭，一個(gè)花店管理系統(tǒng)呼之欲出，這個(gè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)讓批發(fā)商從上游的供貨商到訂單再到下游的客戶都能進(jìn)行有效的管理，還能對員工進(jìn)行有效考核，節(jié)省了時(shí)間和資源。傳統(tǒng)手工作業(yè)的方式必將被人性化設(shè)計(jì)的管理信息系統(tǒng)所替代。2．系統(tǒng)的目的與意義在當(dāng)今這樣一個(gè)信息革命的時(shí)代，人們的一言一行都與信息緊密聯(lián)系，信息管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，解決了人們曾面臨的許多難題，使得人們擺脫了繁瑣而又重復(fù)的信息處理工作，本系統(tǒng)提供給花店管理者，使得管理者能對企業(yè)的每個(gè)事件都能有效記錄并作出處理，可以快速等級供應(yīng)商信息、客戶信息、訂單信息、員工出勤等，還可以掌握一段時(shí)間內(nèi)鮮花的價(jià)格浮動(dòng)以及銷售情況，而本系統(tǒng)界面優(yōu)美、操作簡便會使用電腦進(jìn)行簡單操作的人即可使用。使用花店管理信息系統(tǒng)對企業(yè)是極其有利的，是對管理者的一種釋放，極大的簡化以前繁重重復(fù)的工作，使得基本運(yùn)作得到有效改善。使得管理得到更加系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)范（二）系統(tǒng)需求分析花店管理信息系統(tǒng)無論從哪個(gè)方面看都是企業(yè)非常重要的一部分，管理信息學(xué)系統(tǒng)的使用對于企業(yè)的決策者和管理者來說都是至關(guān)重要的，本花店管理信息系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕目旖莸墓芾聿樵兪侄?，傳統(tǒng)的人工作業(yè)方式產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，對于查找、更新和維護(hù)都帶來了不少的困難。因此，開發(fā)一個(gè)花店管理系統(tǒng)是很有必要的，具有其特有的技術(shù)意義和管理意義?；ǖ旯芾硐到y(tǒng)系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理模塊、訂單模塊、員工模塊、客戶模塊、花材模塊等。使得管理層次分明，簡單易行。（1）供應(yīng)商管理模塊：該模塊主要實(shí)現(xiàn)以下功能：1、供應(yīng)商的基本信息2、供應(yīng)商信息管理（查詢、修改、增加、刪除等）（2）訂單模塊：該模塊主要實(shí)現(xiàn)以下功能：1、訂單的基本數(shù)據(jù)2、訂單的明細(xì)數(shù)據(jù)3、訂單查詢（3）員工模塊：該模塊主要實(shí)現(xiàn)以下功能：1、員工基本數(shù)據(jù)2、員工信息管理（查詢、修改、刪除、增加等）（4）客戶模塊：該模塊主要實(shí)現(xiàn)以下功能：1、客戶基本數(shù)據(jù)2、客戶信息管理（查詢、修改、刪除、增加等）（5）花材模塊：該模塊主要實(shí)現(xiàn)以下功能：1、鮮花基本數(shù)據(jù)2、花材信息管理（查詢、修改、刪除、增加等）（三）系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計(jì)花店管理信息系統(tǒng)以管理業(yè)務(wù)為依托，結(jié)合科學(xué)管理的理論而開發(fā)設(shè)計(jì)的。主要實(shí)現(xiàn)的功能有如下幾點(diǎn)：（1）系統(tǒng)登錄界面：管理員身份的驗(yàn)證（2）信息管理模塊：能夠?qū)Ω鞣N基本數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、修改、添加及刪除、查詢等操作。（3）系統(tǒng)提供友好簡潔的用戶界面，操作人員工作量降低（4）系統(tǒng)運(yùn)行的效率和可靠性高、速度快。及時(shí)得到數(shù)據(jù)的更新。（5）系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活性高，能夠適應(yīng)企業(yè)管理的變化。（6）系統(tǒng)內(nèi)部控制嚴(yán)密，數(shù)據(jù)備份、存儲安全可靠。（四）系統(tǒng)的可行性研究可行性的研究比較間斷，這一階段的任務(wù)不是具體解決問題，而是研究問題的范圍，探索這個(gè)問題時(shí)候要去科學(xué)思考探索是否有可行的解決方法。1．技術(shù)可行性隨著我國對信息科技的重視，我國信息技術(shù)得到良好的發(fā)展，各種大小型軟件技術(shù)都已經(jīng)成熟，能夠滿足不同行業(yè)的不同需求。本花店管理系統(tǒng)在組織關(guān)系上存在著較為的復(fù)雜和繁瑣，但從系統(tǒng)的技術(shù)上來看，還屬于一個(gè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用類型的系統(tǒng)。大量的基本操作只是對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加、刪除、查找、編輯等。本系統(tǒng)采用VB+Access技術(shù)成熟的工具，實(shí)現(xiàn)起來較為簡易，但是功能一樣不少。（1）VB的簡介VisualBasic是一種由微軟公司開發(fā)的包含協(xié)助開發(fā)環(huán)境的事件驅(qū)動(dòng)編程語言。從任何標(biāo)準(zhǔn)來說，VB都是世界上使用人數(shù)最多的語言——不僅是盛贊VB的開發(fā)者還是抱怨VB的開發(fā)者的數(shù)量。它源自于BASIC編程語言。VB擁有圖形用戶界面（GUI）和快速應(yīng)用程序開發(fā)（RAD）系統(tǒng)，可以輕易的使用DAO、RDO、ADO連接數(shù)據(jù)庫，或者輕松的創(chuàng)建ActiveX控件。程序員可以輕松的使用VB提供的組件快速建立一個(gè)應(yīng)用程序。從VB4.0開始，VB也引入了面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)思想。VB功能強(qiáng)大，學(xué)習(xí)簡單。而且，VB還引入了“控件”的概念，使得大量已經(jīng)編好的VB程序可以被我們直接拿來使用。VisualBasic6.0作為VisualStudio6.0的一員發(fā)布，證明微軟正在改變VisualBasic的產(chǎn)品定位，他想讓VisualBasic成為企業(yè)級快速開發(fā)的利器。VisualBasic6.0已經(jīng)是非常成熟穩(wěn)定的開發(fā)系統(tǒng)，能讓企業(yè)快速建立多層的系統(tǒng)以及Web應(yīng)用程序，成為當(dāng)前Windows上最流行的VisualBasic版本。（2）Access的簡介美國Microsoft公司于1994年推出的微機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它具有界面友好、易學(xué)易用、開發(fā)簡單、接口靈活等特點(diǎn)，是典型的新一代桌面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。其主要特點(diǎn)如下：(1)完善地管理各種數(shù)據(jù)庫對象，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)組織、用戶管理、安全檢查等功能。(2)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，在一個(gè)工作組級別的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，使用Access開發(fā)的多用戶數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有傳統(tǒng)的XBASE（DBASE、FoxBASE的統(tǒng)稱）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所無法實(shí)現(xiàn)的客戶服務(wù)器(Cient/Server)結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫安全機(jī)制，Access具備了許多先進(jìn)的大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所具備的特征。(3)可以方便地生成各種數(shù)據(jù)對象，利用存儲的數(shù)據(jù)建立窗體和報(bào)表，可視性好。(4)作為Office套件的一部分，可以與Office集成，實(shí)現(xiàn)無縫連接。(5)Access主要適用于中小型應(yīng)用系統(tǒng)，或作為客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)中的客戶端數(shù)據(jù)庫。3．操作可行性本花店管理系統(tǒng)在使用前由基恩能夠熟練的操作人員對使用者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)項(xiàng)目包括：掌握系統(tǒng)的登錄使用、信息的查詢、信息的操作、數(shù)據(jù)的備份、存儲等，還有系統(tǒng)的維護(hù)。本系統(tǒng)操作簡易、界面直觀，使用起來非常方便，新手很容易上手。人性化的設(shè)計(jì)使得用戶完全能根據(jù)控件的文字解說進(jìn)行操作。而且本系統(tǒng)在目前主流的Windows系統(tǒng)上安裝非常容易，本系統(tǒng)操作是完全可行的。二、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)（一）系統(tǒng)模塊與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1．系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)模塊化設(shè)計(jì)是相對于傳統(tǒng)的過程化設(shè)計(jì)把流程進(jìn)行逐層分解成為若干模塊。各個(gè)模塊都有自己需要完成的功能，然后把模塊按一定的組織關(guān)系鏈接起來，成為一個(gè)整體，模塊劃分有一定的原則性，盡量使得每個(gè)模塊都能保持獨(dú)立性。這是為了能將大的任務(wù)或工作量進(jìn)行分割解決，把大問題分割成小問題進(jìn)行解決的思想，使得系統(tǒng)可讀性更高，復(fù)雜性更低，可維護(hù)性更高。每個(gè)模塊只要完成自己所屬的功能即可。做到模塊內(nèi)部耦合性高外部耦合性，模塊化設(shè)計(jì)為高質(zhì)量的系統(tǒng)設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。系統(tǒng)功能模塊化的優(yōu)點(diǎn)：（1）功能清晰，便于操作。（2）操作界面更加人性化，操作人員很容易上手。（3）個(gè)模塊之間的數(shù)據(jù)交換簡單、快捷。2．系統(tǒng)功能總體結(jié)構(gòu)模塊圖系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)是按功能的從屬關(guān)系圖，圖中每一個(gè)框稱為一個(gè)功能模塊，他表示了一個(gè)系統(tǒng)（或功能模塊）的層次分解關(guān)系，模塊之間的調(diào)用關(guān)系，以及模塊之間數(shù)據(jù)流和控制流信息的傳遞關(guān)系,描述了系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)。功能結(jié)構(gòu)圖反映的是系統(tǒng)中模塊的調(diào)用關(guān)系和層次關(guān)系，誰調(diào)用誰，有一個(gè)先后次序（時(shí)序）關(guān)系。在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中的有向線段表示調(diào)用時(shí)程序的控制從調(diào)用模塊移到被調(diào)用模塊,并隱含了當(dāng)調(diào)用結(jié)束時(shí)控制將交回給調(diào)用模塊。本系統(tǒng)包括以下幾個(gè)主要模塊：系統(tǒng)登錄模塊：管理者通過系統(tǒng)登錄界面進(jìn)入系統(tǒng)主界面供應(yīng)商管理模塊：在此模塊實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息的添加、查詢、修改、刪除等功能，與訂單管理系統(tǒng)密切相關(guān)。訂單管理系統(tǒng)模塊：在此模塊中可以統(tǒng)計(jì)訂單詳情，以及可以對訂單作出回應(yīng)。客戶管理模塊：在此模塊中可以實(shí)現(xiàn)客戶信息的查詢、增加、刪除、修改等。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖見圖2.1所示：圖2.1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖3．系統(tǒng)功能詳細(xì)結(jié)構(gòu)模塊圖（1）供應(yīng)商管理子模塊供應(yīng)商添加子模塊：添加供應(yīng)商的基本信息供應(yīng)商查詢子模塊：供應(yīng)商聯(lián)系人姓名、供應(yīng)商企業(yè)名稱、供應(yīng)商編號等查詢，可以查詢到供應(yīng)商的基本信息與本企業(yè)的合作關(guān)系，該供應(yīng)商的訂單情況，可以隨時(shí)掌握供應(yīng)商的情況，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，及時(shí)更新供應(yīng)商的信息使得供應(yīng)鏈更加生態(tài)可靠。供應(yīng)商管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下2.2圖所示：圖2.2供應(yīng)商管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖（2）員工管理子模塊記錄員工的信息，出勤情況，更好的管理員工。員工數(shù)據(jù)子模塊：記錄員工信息、出勤情況。員工管理子模塊：隊(duì)員工進(jìn)行增加、修改、刪除的操作。員工管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下圖2.3所示：圖2.3員工管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖（3）訂單管理子模塊本模塊是系統(tǒng)的最重要內(nèi)容，包含供應(yīng)商訂單和客戶訂單。本模塊能高效管理訂單。具體功能描述如下：訂單子模塊：統(tǒng)計(jì)訂單基本數(shù)據(jù)，可對訂單進(jìn)行時(shí)間段內(nèi)的日期查詢，名稱的模糊查詢。訂單明細(xì)子模塊：先確定訂單再確定訂單的明細(xì)情況訂單系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下圖2.4所示：圖2.4訂單系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖（4）客戶管理子模塊本模塊記錄客戶的資料以及對客戶資料的操作。具體功能描述如下：客戶信息模塊：統(tǒng)計(jì)客戶基本數(shù)據(jù)，可對客戶進(jìn)行名稱的模糊查詢?？蛻粜畔⒉僮髯幽K：主要是及時(shí)更新客戶的信息，即便及時(shí)了解客戶的情況，讓企業(yè)能良好的發(fā)展?？蛻粝到y(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下圖2.5所示：圖2.5客戶系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖（5）花材管理子模塊本模塊記錄花材的資料以及對花材資料的操作。具體功能描述如下：花材信息模塊：統(tǒng)計(jì)客戶基本數(shù)據(jù)，可對客戶進(jìn)行名稱的模糊查詢。花材信息操作子模塊：主要是及時(shí)更新花材的信息，即便及時(shí)了解市場的情況，讓企業(yè)能良好的發(fā)展。鮮花管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下圖2.6圖所示：圖2.6鮮花管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖4．系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程圖是一種比較規(guī)范、被廣泛使用分析工具，它可以比較直觀、準(zhǔn)確描述系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程圖不是對系統(tǒng)原有業(yè)務(wù)流程的快照，應(yīng)該是對原有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新思考、設(shè)計(jì)、再造的結(jié)果。根據(jù)上面需求分析中得到的資料和工作流程的分析，可以繪制出表示系統(tǒng)管理工作的整個(gè)業(yè)務(wù)過程的業(yè)務(wù)流程圖，能更清晰的認(rèn)識所要開發(fā)的系統(tǒng)的工作流程。管理者對訂單進(jìn)行及時(shí)的錄入，以及對詳細(xì)訂單進(jìn)行快速處理，根據(jù)訂單及時(shí)更新供應(yīng)商和客戶的信息。業(yè)務(wù)流程圖如下圖2.7所示：圖2.7業(yè)務(wù)流程圖5．系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖分析（1）業(yè)務(wù)流程分析描述的是用戶業(yè)務(wù)處理過程。為了更進(jìn)一步了解用戶對待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的功能要求，通常從數(shù)據(jù)流動(dòng)和處理的角度對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行抽象，得到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。數(shù)據(jù)流圖是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的主要工具，它能圖形化的顯示出系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的使用，表達(dá)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向以及系統(tǒng)的邏輯功能和數(shù)據(jù)的邏輯變換。如圖2.3就是根據(jù)前面所得到的業(yè)務(wù)流程圖和收集的資料，以及對花店管理系統(tǒng)的整個(gè)流程進(jìn)行分析設(shè)計(jì)后，得出系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖。整體數(shù)據(jù)流圖如下圖2.8所示：圖2.8整體數(shù)據(jù)流圖（2）整體功能數(shù)據(jù)流在整體功能數(shù)據(jù)流圖中能清晰的看出，用戶在系統(tǒng)中能完成日報(bào)管理子系統(tǒng)模塊、考勤管理子系統(tǒng)模塊，整體功能數(shù)據(jù)流圖如圖2.9所示圖2.9整體功能數(shù)據(jù)流圖（3）訂單管理功能數(shù)據(jù)流訂單添加，進(jìn)入訂單管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單添加，記錄訂單詳細(xì)信息。訂單查詢，進(jìn)入訂單管理系統(tǒng)選擇查詢功能，實(shí)現(xiàn)訂單時(shí)間查詢、訂單編號查詢、訂貨人員查詢等功能。訂單管理，進(jìn)入訂單管理系統(tǒng)選擇訂單操作功能，通過操作實(shí)現(xiàn)訂單添加、查詢、取消、備份、存儲等功能，系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)流圖如下2.10圖所示：圖2.10系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)流圖（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)，是信息系統(tǒng)開發(fā)和建議中的核心技術(shù)。由于數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性，為了支持相關(guān)程序運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)就變得異常復(fù)雜，因此最佳設(shè)計(jì)不可能一蹴而就，而只能是一種“反復(fù)探尋，逐步求精”的過程，也就是規(guī)劃和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)對象以及這些數(shù)據(jù)對象之間關(guān)系的過程。1．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)概述數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)，是信息系統(tǒng)開發(fā)和建議中的核心技術(shù)。由于數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性，為了支持相關(guān)程序運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)就變得異常復(fù)雜，因此最佳設(shè)計(jì)不可能一蹴而就，而只能是一種“反復(fù)探尋，逐步求精”的過程，也就是規(guī)劃和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)對象以及這些數(shù)據(jù)對象之間關(guān)系的過程。數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，把信息系統(tǒng)中大量的數(shù)據(jù)按一定的模型組織起來，提供存儲、維護(hù)、檢索數(shù)據(jù)的功能，使信息系統(tǒng)可以方便、及時(shí)、準(zhǔn)確地從數(shù)據(jù)庫中獲得所需的信息。因此，數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的各個(gè)部分能否緊密地結(jié)合在一起以及如何結(jié)合的關(guān)鍵所在。對于從事數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的專業(yè)人員來講，應(yīng)該具備多方面的技術(shù)和知識，主要有：（1）數(shù)據(jù)庫的基本知識和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)論述。（2）計(jì)算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)知識和程序設(shè)計(jì)的方法和技術(shù)。（3）軟件工程的原理和方法。（4）應(yīng)用領(lǐng)域的知識。2．?dāng)?shù)據(jù)庫的需求分析根據(jù)花店管理信息系統(tǒng)模式分析，需要建立多個(gè)數(shù)據(jù)庫表：數(shù)據(jù)表有以下幾個(gè)：（1）客戶基礎(chǔ)表：用于存放客戶的基本信息。（2）供應(yīng)商基礎(chǔ)表：用于存放供應(yīng)商的基本信息。（3）訂單數(shù)據(jù)表：用于存放訂單信息。（4）訂單明細(xì)數(shù)據(jù)表：用于存放訂單明細(xì)信息。（5）花材數(shù)據(jù)表：用于存放鮮花信息3．?dāng)?shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指將需求分析得到的用戶需求抽象為信息結(jié)構(gòu)的過程，使設(shè)計(jì)者的注意力能夠從復(fù)雜的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)中解脫出來，而只集中在最重要的信息的組織結(jié)構(gòu)和處理模式上。供應(yīng)商表：用于存放員工的基本信息，包括供應(yīng)商名稱、負(fù)責(zé)人姓名、負(fù)責(zé)人電話、地址。供應(yīng)商表實(shí)體屬性圖顯示如下圖2.11所示：圖2.11供應(yīng)商信息實(shí)體屬性圖客戶表表：用于存放客戶的基本信息，包括姓名、性別、手機(jī)、地址、單位名稱、電子郵箱、備注等?？蛻舯韺?shí)體屬性圖顯示如下2.12圖所示：圖2.12客戶實(shí)體屬性圖訂單數(shù)據(jù)表：用于存放訂單信息，包括訂單編號、客戶姓名、客戶單位、客戶手機(jī)、訂貨時(shí)間、送貨時(shí)間、送貨人姓名、應(yīng)收金額。訂單實(shí)體圖顯示如下：圖2.13訂單實(shí)體屬性圖訂單明細(xì)表：用于存放訂單的詳細(xì)信息，包括訂單編號、貨品名稱、數(shù)量、金額。訂單明細(xì)表實(shí)體屬性圖顯示如下2.14圖所示：圖2.14訂單信息實(shí)體屬性圖花材表：用于存放花材的詳細(xì)信息，包括花名、顏色、單位、各等級價(jià)格?；ú谋韺?shí)體屬性圖顯示如下2.15所示圖2.15花材信息實(shí)體屬性圖概念性數(shù)學(xué)模型是一種面向問題的數(shù)學(xué)模型，是按用戶的觀點(diǎn)來對數(shù)據(jù)和信息建模。最常用的表示概念數(shù)據(jù)模型的方法是實(shí)體——聯(lián)系方法（Entity——RelationshipApproach）。這種方法用E-R圖描述現(xiàn)實(shí)世界中的實(shí)體，而不涉及這些實(shí)體在系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)方法，該方法又稱E-R模型。E-R圖中共有三種符號：實(shí)體、屬性和聯(lián)系。通常實(shí)體用矩形來表示，屬性用橢圓或圓角矩形來表示，聯(lián)系用菱形來表示。聯(lián)系用分為一對一、一對多和多對多三種類型，如圖2.14所示：圖2.16實(shí)體關(guān)系圖（E-R圖）4．?dāng)?shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（1）供應(yīng)商基礎(chǔ)表：用于存放供應(yīng)商的基本信息。供應(yīng)商信息表：用來存儲供應(yīng)商的基本信息。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：供應(yīng)商名稱、負(fù)責(zé)人、電話、地址等，如下2.1表所示：表2.1供應(yīng)商信息表序號字段名稱數(shù)據(jù)類型長度允許空中文對應(yīng)1G_NAMEVARCHAR26不允許供應(yīng)商名稱2NAMEVARCHAR210不允許負(fù)責(zé)人3PHONEINTEGER64不允許電話4ADRESSINTEGER不允許地址（2）花材信息表：花材信息表用于存放花材的基本信息花材信息表：用來存儲花材的詳細(xì)信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：ID、花名、顏色、單位、A級價(jià)格、B級價(jià)格、C級價(jià)格，設(shè)計(jì)結(jié)果如下2.2表所示：表2.2花材信息表序號字段名稱數(shù)據(jù)類型長度允許空中文對應(yīng)1IDNUMBER4不允許ID2H_NAMEVARCHAR250不允許花名3COLORVARCHAR260不允許顏色4A_PRICEINTEGER10允許進(jìn)貨價(jià)5B_PRICEINTEGER10允許售價(jià)（3）客戶信息表：客戶信息表用于存放客戶基本數(shù)據(jù)?？蛻粜畔⒈恚河脕泶鎯蛻粜畔⒃敿?xì)信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：姓名、手機(jī)、單位、地址、郵箱、備注等，設(shè)計(jì)結(jié)果如下2.3表所示：表2.3客戶信息記錄表序號字段名稱數(shù)據(jù)類型長度允許空中文對應(yīng)1NAMENUMBER10不允許姓名2PHONEINTEGER10不允許手機(jī)3COMPANYVARCHAR28不允許單位4ADRESSVARCHAR210不允許地址5E-MAILVARCHAR260允許郵箱6REMARKVARCHAR260不允許備注（4）訂單信息表：訂單信息表用于存放訂單數(shù)據(jù)。訂單信息表：用來存儲訂單信息詳細(xì)信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：姓名、手機(jī)、單位、地址、郵箱、備注等，設(shè)計(jì)結(jié)果如下2.4表所示：表2.4訂單信息記錄表序號字段名稱數(shù)據(jù)類型長度允許空中文對應(yīng)1S_NAMENUMBER10不允許收貨人姓名2D_IDINTEGER10不允許訂單編號3K_NAMEVARCHAR28不允許客戶姓名4K_COMPANYVARCHAR210不允許客戶大內(nèi)5K_PHONEVARCHAR260允許客戶手機(jī)6D_TIMEVARCHAR260不允許訂貨時(shí)間7S_TIMEVARCHAR260不允許送貨時(shí)間8MONEYNUMBER20不允許應(yīng)收金額三、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)（一）登錄模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)1．登錄窗體設(shè)計(jì)系統(tǒng)啟動(dòng)后將會首先出現(xiàn)登錄界面如圖3.1所示，管理員輸入正確的員工卡號和密碼后才能進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行其他操作。管理員登陸窗口如下圖3.1所示：圖3.1管理員登錄窗體2．主界面設(shè)計(jì)通過系統(tǒng)登錄界面進(jìn)入系統(tǒng)主界面，該界面可以引導(dǎo)使用者進(jìn)入不同的管理界面，實(shí)現(xiàn)管理者對信息的各項(xiàng)操作。如圖3.2所示：圖3.2主窗體界面（二）花材管理模塊設(shè)計(jì)1．花材信息在此界面顯示當(dāng)下庫存的所有鮮花種類以及價(jià)目，左上角有搜索框管理者可以根據(jù)需要，查詢需要的花名信息，本查詢支持模糊查詢，極大的提高管理者的工作效率，簡潔的界面使得信息一目了然。如圖3.3所示：圖3.3花材管理子界面功能實(shí)現(xiàn)的部分代碼如下：PrivateSubCommand1_Click()sql_str="select*fromgdgz"n=0IfCheck1.Value=1Thensql_str=sql_str+"where員工編號='"&Text1&"'"n=1EndIfIfCheck2.Value=1ThenIfn=1Thensql_str=sql_str+"and姓名='"&Text2&"'"Elsesql_str=sql_str+"where姓名='"&Text2&"'"EndIfn=1EndIfIfCheck3.Value=1ThenIfn=1Thensql_str=sql_str+"and部門='"&Combo1&"'"Elsesql_str=sql_str+"where部門='"&Combo1&"'"EndIfn=1EndIfAdodc1.RecordSource=sql_strAdodc1.RefreshEndSub2．訂單查詢通過訂單查詢,企業(yè)的管理者可以隨時(shí)掌握實(shí)施情況。便于管理者及時(shí)對運(yùn)作的控制。在訂單查詢窗口，管理者可以對訂單詳細(xì)信息查詢，還可根據(jù)訂貨日期或者送貨日期進(jìn)行查詢，具體如下圖3.4所示：圖3.4訂單查詢3．客戶管理通過客戶管理模塊,管理者可以清楚的了解客戶的信息一邊更好的和客戶的溝通使供應(yīng)鏈的通暢，方便管理者制定和調(diào)整作業(yè)體制,保證作業(yè)順利進(jìn)行。在客戶添加模塊，管理者可以根據(jù)實(shí)際實(shí)際情況及時(shí)更新客戶的信息。如下圖3.5所示：圖3.5客戶管理界面4．訂單明細(xì)管理訂單明細(xì)模塊包含具體的訂單內(nèi)容，包括所購商品以及數(shù)量單價(jià)等，具體實(shí)現(xiàn)界面如下圖3.6所示：圖3.6訂單明細(xì)界面資料錄入界面如下3.7所示：圖3.7訂單資料錄入界面明細(xì)打印界面如下3.8圖所示：圖3.8明細(xì)打印界面5．員工管理員工管理模塊包含具體的員工內(nèi)容，包括員工入職日期個(gè)人基本信息等，具體實(shí)現(xiàn)界面如下3.9圖所示：圖3.9員工管理界面6．供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理模塊包含具體的供應(yīng)商內(nèi)容，包括供應(yīng)商供貨信息等，具體實(shí)現(xiàn)界面如下3.10圖所示：圖3.10供應(yīng)商界面四、系統(tǒng)測試與維護(hù)（一）系統(tǒng)測試1．測試目的和意義軟件開發(fā)完畢后應(yīng)進(jìn)行一系列系統(tǒng)集成和確認(rèn)測試，以確定系統(tǒng)各項(xiàng)功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求。系統(tǒng)測試意義如下所示：（1）發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤；（2）有效定義和實(shí)現(xiàn)軟件成分由低層到高層的組裝過程；（3）驗(yàn)證軟件是否滿足任務(wù)書和系統(tǒng)定義文檔所規(guī)定的技術(shù)要求；（4）為軟件質(zhì)量模型的建立提供依據(jù)。系統(tǒng)測試的目的如下所示：（1）確認(rèn)軟件的質(zhì)量，其一方面是確認(rèn)軟件做了你所期望的事情（Dotherightthing），另一方面是確認(rèn)軟件以正確的方式來做了這個(gè)事件（Doitright）。（2）提供信息，比如提供給開發(fā)人員或程序經(jīng)理的反饋信息，為風(fēng)險(xiǎn)評估所準(zhǔn)備的信息。（3）軟件測試不僅是在測試軟件產(chǎn)品的本身，而且還包括軟件開發(fā)的過程。如果一個(gè)軟件產(chǎn)品開發(fā)完成之后發(fā)現(xiàn)了很多問題，這說明此軟件開發(fā)過程很可能是有缺陷的。2．系統(tǒng)功能測試概述系統(tǒng)測試是為了發(fā)現(xiàn)程序的錯(cuò)誤和不足，檢查系統(tǒng)的性能。系統(tǒng)測試的方法分為人工測試和機(jī)器測試。人工測試就是由人去審查、討論或人工運(yùn)行程序，以找出程序的錯(cuò)誤。所使用的工具為筆、紙、計(jì)算器等，包括程序?qū)彶闀?、人工運(yùn)行以及靜態(tài)檢驗(yàn)。機(jī)器測試就是通過計(jì)算機(jī)來運(yùn)行程序，以發(fā)現(xiàn)程序的錯(cuò)誤，主要包括白盒法和黑盒法。黑盒法是將程序看成不透明的，不考慮其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)以及路徑，只管程序的整體功能，即輸入與輸出的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是否按規(guī)范要求進(jìn)行。白盒法與黑盒法相反，是被視為一個(gè)透明的盒子，需要了解程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)，要對程序內(nèi)部的所有邏輯途徑進(jìn)行測試，所以白盒法又被稱為邏輯覆蓋。針對本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各種基本數(shù)據(jù)信息的查詢，各類數(shù)據(jù)的添加、操作等功能。在檢驗(yàn)的時(shí)候主要采取的是人工測試，主要關(guān)注以下幾點(diǎn)：（1）能否正常登錄，并跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的頁面。（2）數(shù)據(jù)能否正常添加、修改、刪除。（3）新建立的數(shù)據(jù)能否正常顯示。（4）系統(tǒng)各種功能能否正常實(shí)現(xiàn)。（5）系統(tǒng)能否正常、穩(wěn)定地運(yùn)行。（二）系統(tǒng)維護(hù)本系統(tǒng)是個(gè)較復(fù)雜的人—機(jī)系統(tǒng)，由于系統(tǒng)外部環(huán)境與內(nèi)部因素的變化，不斷影響系統(tǒng)的運(yùn)行，同時(shí)需要系統(tǒng)不斷地適應(yīng)這些變化，不斷地完善系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)運(yùn)行的效率與服務(wù)水平，這就需要自始至終進(jìn)行系統(tǒng)地維護(hù)工作。系統(tǒng)地維護(hù)主要有四方面：（1）程序的維護(hù)：修改部分程序，此維護(hù)只有在原系統(tǒng)效率低下時(shí)才會進(jìn)行。（2）數(shù)據(jù)文件的維護(hù)：按照用戶的要求對數(shù)據(jù)文件進(jìn)行不定期的修改。（3）代碼的維護(hù)：隨著系統(tǒng)的發(fā)展和變化，可能會出現(xiàn)就代碼不能適應(yīng)新要求的問題，因此有必要變更代碼，于以維護(hù)。（4）硬件的維護(hù)：對系統(tǒng)所使用的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。結(jié)束語本次畢業(yè)設(shè)計(jì)，給了我一次用專業(yè)知識、專業(yè)技能分析和解決問題的全面系統(tǒng)的鍛煉的機(jī)會。使我在綜合知識的選用方面，在應(yīng)用軟件開發(fā)的基本思想、方法方面，以及在常用編程設(shè)計(jì)思路技巧的掌握方面都能向前邁了一大步。為日后成為合格的應(yīng)用型人才打下良好的基礎(chǔ)。這次在指導(dǎo)老師的幫助下，在同學(xué)的幫助下，基本上完成了設(shè)計(jì)任務(wù)，在軟件的設(shè)計(jì)方面也有了一定的提高，為今后走上工作崗位打下了專業(yè)基礎(chǔ)。在這次的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，讓我深深地體現(xiàn)到進(jìn)行軟件開發(fā)不是一件簡單的事情，它需要設(shè)計(jì)者具有全面的專業(yè)知識、縝密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及較高的分析問題、解決問題的能力，而我在很多方面還有欠缺。實(shí)現(xiàn)花店管理的基本功能，完成了日報(bào)的添加、查詢、出退勤信息的查詢、統(tǒng)計(jì)等基本功能，為管理者運(yùn)營管理提供了便捷。但是系統(tǒng)仍然有不足之處，由于系統(tǒng)在分析階段受信息量的限制，對一些業(yè)務(wù)流程的了解不是很充分，以至于在開發(fā)過程中做出的需求分析不徹底，系統(tǒng)的功能及工作流程不能在設(shè)計(jì)之初完整地確定下來，而是隨著系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)行逐步確定和修改的。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，由于開發(fā)設(shè)計(jì)能力有限和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的不足，功能管理模塊仍存在很多不足。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面，某些屬性的數(shù)據(jù)類型不合理，給數(shù)據(jù)庫維護(hù)造成了不方便。參考文獻(xiàn)[1]張曉星.中國花卉產(chǎn)業(yè)區(qū)域競爭力及發(fā)展對策研究[J].北京林業(yè)大學(xué)2011,6：45-47.[2]騫予.當(dāng)鮮花遇上營銷鮮花不再只是鮮花[J].大眾投資指南,2013,12：59[3]楊慶豐,秦旭東.配送中心管理信息系統(tǒng)倉儲業(yè)務(wù)管理分析研究[J].物流科技,2006,11:109-111.[4]張娣杰,郭志偉,張金龍,吳勝.我國花卉產(chǎn)業(yè)市場體系建設(shè)探討[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2003,05:153-155.[5]王曉東,張昊.論獨(dú)立批發(fā)商職能與流通渠道利益關(guān)系的調(diào)整[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2011,08:81-86.[6]王佐.倉庫管理系統(tǒng)的十項(xiàng)最佳功能[J].中國物流與采購,2003,22:26-27.[7]PaulHirst,GrahameThompson.DevelopmentandcountermeasuresofflowerindustryinYunnan,Chi