商務(wù)禮儀中的握手禮儀

握手禮儀

握手的禮儀

何時(shí)要握手?遇見認(rèn)識(shí)人與人道別某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí)被相互介紹時(shí)安慰某人時(shí)握手的禮儀順序應(yīng)由主人、年長者、身份職位高者和女子先伸手；客人、年輕者、身份職位低者和男子見面時(shí)先問候，待對方伸手后再握。

握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)要看著對方的眼睛有力但不能握痛大約持續(xù)三秒鐘只晃兩三下開始和結(jié)束要干凈利落不要在介紹過程中一直握著對方的手握手握手時(shí)間：3-5秒握手力度:2公斤一只手握碎一個(gè)雞蛋的力氣握手類型：女士間手指相握、男士握女士的手指女士、男士間握手掌、虎口相對握手禮儀握手禮儀忌用左手握手忌坐著握手忌戴有手套忌手臟忌交叉握手忌與異性握手用雙手忌三心二一第二節(jié)手勢一、握手握手是一種無聲的人體語言，是人際交往中必不可少的禮節(jié)。人們會(huì)通過它，表達(dá)自己對對方或尊重或輕蔑或熱情或冷淡或友好或敷衍或謙恭或傲慢的情感，并由此顯示自己的風(fēng)度、氣質(zhì)、性格和教養(yǎng)。(一)握手的起源一種說法是起源于原始社會(huì)刀耕火種的時(shí)期。另外一種說法是源于歐洲中世紀(jì)。(二)握手所傳達(dá)的三種基本態(tài)度1．支配式。具體握手方式是，主動(dòng)握手者伸出右手，掌心向下，握住對方，這種握手的姿勢表達(dá)了高人一等、控制對方的支配性態(tài)度。2．順從式。具體握手方式，是主動(dòng)握手者伸出右手，掌心向上，握住對方。這種握手的姿勢則傳達(dá)出謙恭、服從對方的態(tài)度。3．平等式。具體握手方式，就是我們常見的一種握手姿勢，即伸出右手，手掌垂直，握住對方。它表達(dá)了雙方友好、平等相處的思想?！?三)握手的種類關(guān)于握手的種類，據(jù)國外有關(guān)人體語言的專家調(diào)查得出，有30余種。結(jié)合中國人常見的握手方式，一般有以下五種：1．刺劍式握手。主動(dòng)握手者伸出右手像一把利劍刺向?qū)Ψ?，顯得粗魯無禮，缺少禮貌。2．死魚式握手。是主動(dòng)握手者伸出右手，像一條死魚一樣與對方相握。這種握手軟弱無力，無情無意，是不友好的一種表示。3．手扣手式握手。是主動(dòng)握手者伸出右手，與對方相握，然后再把左手搭在對方右手上面。這種握手是一種親切友好、信任可靠的握手方式，在西方則被稱為“政治家式的握手”。好朋友久別重逢，賓主依依惜別時(shí)可采用，以表達(dá)對對方感情依然如故或希望珍重平安的心情。另外，上級(jí)、長輩與下級(jí)、晚輩交談時(shí)也可使用，以顯示上級(jí)、長輩對下級(jí)、晚輩的信任、關(guān)懷和愛護(hù)之情。不過下級(jí)或晚輩對上級(jí)或長輩不可采用這種握手方式，而應(yīng)以雙手捧握來表示對上級(jí)或長輩的感激、愛戴或崇敬之情。4．抓抓指尖尖式握握手。。是是伸出出右手手，抓抓住對對方幾幾個(gè)指指尖。。這是是一種種冷淡淡有余余、熱熱情不不足的的握手手方式式。在在東歐歐的波波蘭，，一些些男士士為了了表達(dá)達(dá)對尊尊貴女女士的的禮貌貌，常常輕抓抓女士士的幾幾個(gè)指指尖，，然后后再輕輕吻對對方手手背。。如果果在馬馬路上上行走走或駕駕駛車車輛的的男性性公民民違章章，被被女警警察發(fā)發(fā)現(xiàn)，，這時(shí)時(shí)違章章人必必須向向女誓誓察行行吻手手禮，，表示示歉意意。不不過這這種吻吻手禮禮在大大多數(shù)數(shù)國家家已不不流行行。因因而在在社交交場合合中，，僅僅僅輕碰碰對方方幾個(gè)個(gè)指節(jié)節(jié)，是是缺少少熱情情和友友好感感情的的表現(xiàn)現(xiàn)。因因而握握手時(shí)時(shí)，最最好能能給予予適當(dāng)當(dāng)?shù)牧αΧ取?。即使使男女女之間間，也也應(yīng)如如此，，以傳傳達(dá)對對對方方的友友好感感情。。5．攥攥握指指節(jié)式式握手手。是是伸出出右手手，握握住對對方幾幾個(gè)指指節(jié)。。由于于用力力過度度，控控制失失當(dāng)，，易給給對方方造成成粗俗俗元禮禮的印印象。。男性性之間間常使使用這這種方方式，，以說說明雙雙方關(guān)關(guān)系的的親密密無間間、融融洽和和諧，，以及及不分分彼此此的真真誠友友好的的感情情。但但男女女之間間不可可采用用此種種握手手方式式，以以免給給女方方帶來來皮肉肉之痛痛，導(dǎo)導(dǎo)致不不快。。(四)握手手的準(zhǔn)準(zhǔn)則1．標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的握手手方式式雙方相相距約約一步步，上上身稍稍前傾傾，伸伸出右右手，，四指指并齊齊，拇拇指張張開，，兩人人的手手掌與與地面面垂直直相握握，上上下輕輕搖。。握手手時(shí)注注視對對方，，微笑笑致意意或簡簡短地地用言言語致致意、、寒喧喧。為為了表表示更更親切切，更更尊敬敬，我我國在在雙方方右手手相握握后，，一般般左手手再搭搭在對對方伸伸過來來的右右手上上。2、握手的的準(zhǔn)則主要要體現(xiàn)在握握手的順序序上一般是：先先上后下，，先長后幼幼，先女后后男。具體體來說，也也就是在上上下級(jí)之間間，一般由由上級(jí)先伸伸手，下級(jí)級(jí)再相握；；在長輩與與晚輩之間間，往往是是長輩先主主動(dòng)伸手，，晚輩立即即反應(yīng)；在在男性與女女性之間，，女士先大大大方方地地伸手，男男士不失禮禮貌地后握握，以表達(dá)達(dá)對先伸手手者的尊重重和禮貌。。但社交場合合是干變?nèi)f萬化的。如如果一方為為女士，但但又是下級(jí)級(jí)，另一方方為男士，，卻是上級(jí)級(jí)，遇到這這種情況就就要具體情情況具體分分橋，靈活活運(yùn)用。一一般是，若若男士地位位較高，年年齡較大，，則遵從““先上后下下”的原則則。如果男男士官職不不高，年齡齡較輕，可可按照“先先女后男””的準(zhǔn)則行行事?？傊?，面對錯(cuò)錯(cuò)綜復(fù)雜、、瞬息萬變變的情況，，切不可““以不變應(yīng)應(yīng)萬變”，，因恪守某某些教條而而顯得僵化化和迂腐。。(五)握手手時(shí)應(yīng)注意意的問題1．多人見見面時(shí)應(yīng)避避免交叉握握手。多人人相會(huì)或道道別時(shí)，不不能交叉握握手。因?yàn)闉樗娜私徊娌嫖帐?，手手臂恰好成成一個(gè)十字字架形，在在西方有些些國家，傳傳說交叉握握手會(huì)招來來不幸。另另外，多人人交叉握手手也顯得比比較忙亂，，缺少從容容的態(tài)度。。2．跨門坎坎時(shí)不可握握手。賓方方告別時(shí)，，要注意跨跨門坎時(shí)不不可握手，，因?yàn)檫@是是不禮貌的的。3．握手時(shí)應(yīng)面面帶微笑，，力度適中中，目光專專注。與對對方握手時(shí)時(shí)應(yīng)注意面面部表情、、手的力度度、眼光，，以顯示誠誠意和鄭重重，千萬不不可環(huán)顧左左右而握之之。4．握手須須用右手。。握手要以以右手相握握，不得用用左手，否否則是嚴(yán)重重的失禮行行為。握手手時(shí)不能戴戴手套，但但女士戴薄薄手套是允允許的。5．多人同同時(shí)握手時(shí)時(shí)，要照顧顧到在場的的每個(gè)人并并注意讓別別人握完后后再握。6．男女見見面時(shí)握手手的規(guī)則。。若男女初次見面，，女方可不與與男方握手手，互致點(diǎn)點(diǎn)頭禮即可可；若接待待來賓，不不分男女，，女主人都都要主動(dòng)伸伸手表示歡歡迎。男士士與女士握握手，一般般只輕握對對方手指部部分，不宜宜握得太久久。7．一方伸伸手，另一一方則必須須回應(yīng)。如如果一方忽忽略了握手手的先后次次序，先伸伸出了手，，另一方應(yīng)應(yīng)立即回握握，以免發(fā)發(fā)生尷尬局局面。8．握手時(shí)時(shí)要注意手手是否清潔潔。只有清清潔的手才才能與別人人相握，如如果手臟或或有其他不不便時(shí)，應(yīng)應(yīng)當(dāng)說明情情況并致歉歉。握手后后切忌用手手帕擦手。。9．握手的的時(shí)間。一一般以3-5秒為宜宜，即使再再熟的朋友友，20秒秒也足夠了了。二、拱手作作揖拱手和作揖揖是中國漢漢民族的一一種傳統(tǒng)交交際禮節(jié)，，是古人最最常用的見見面禮。施施禮者右手手在內(nèi)，左左手在外，，兩手合抱抱于胸前。。拱手禮在在周朝已很很普遍。拱拱手無所謂謂高低貴賤賤，屬人們們?nèi)粘６Y節(jié)節(jié)，用在親親友相見、、迎送賓客客、向人問問詢和謙讓讓客氣時(shí)。。作揖的禮禮節(jié)于先秦秦時(shí)代開始始使用。方方式一般是是雙手疊抱抱舉前輕輕輕晃動(dòng)，身身略前傾，，表示問候候、致謝、、邀請、討討教等，還還常伴以謙謙詞、敬詞詞。當(dāng)代中中國人行此此禮，多分分不清“拱拱手”、““作揖”的的區(qū)別，一一般都把它它們混同一一禮，故稱稱謂時(shí)便合合稱之“拱拱手作揖””或“打拱拱作揖”。。目前，我國國行拱手作揖揖禮的場合主要要有以下四四種：一是團(tuán)拜。。二是開會(huì)。。在供銷會(huì)會(huì)、產(chǎn)品鑒鑒定會(huì)或訂訂貨會(huì)上，，施禮者也也常采取一一邊向大家家拱手致敬敬，一邊說說“請大家家多多關(guān)照照!”拱手手禮比鞠躬躬禮要隨便便一些，較較之握手禮禮，又方便便得多。三是過春節(jié)節(jié)。鄰居、、朋友、同同事或親戚戚相見時(shí)拱拱手行禮，，口道“恭恭喜發(fā)財(cái)””、“萬事事如意”，，向?qū)Ψ奖肀硎咀Ｔ负秃途匆狻Ｋ氖亲ＹR。。如向壽星星祝賀，向向同學(xué)祝賀賀高中，向向同事祝賀賀取得成果果，向鄰居居祝賀喬遷遷新居等，，習(xí)慣上一一般也可以以拱手為禮禮。另外，，開會(huì)時(shí)，，若領(lǐng)導(dǎo)提提前退席，，也常使用用拱手禮，，以示歉意意。三、招手札行招手禮用用右手，其其功能的差差別靠招手手的高度與與方式的不不同來表示示。表示招呼對對方，右手手高舉過頂頂，并以目目光示意，，被招呼一一方也應(yīng)還還禮應(yīng)答。。表示告別時(shí)時(shí)，手高舉舉過頂，掌掌心向前，，左右不停停地?fù)u動(dòng)，，另一方同同禮應(yīng)答。。如果是在在送別客人人，應(yīng)該配配以注目禮禮，直到對對方從視線線里消失為為止。兩人相隔一一定距離相相坐或行進(jìn)進(jìn)中，右手手舉過肩但但不過頭，，掌心向側(cè)側(cè)面，面帶帶笑容，配配以目光示示意，表示示“很高興興見到你，，再會(huì)”。。四、引導(dǎo)手手勢(一)規(guī)范范的手勢規(guī)范的手勢勢應(yīng)當(dāng)是手手掌自然伸伸直，掌心心向內(nèi)向上上，手指并并攏，拇指指自然稍稍稍分開，手手腕伸直，，使手與小小臂成一直直線，肘關(guān)關(guān)節(jié)自然彎彎曲，大小小臂的彎曲曲以140。為宜。出手手勢時(shí)，講講究柔美、、流暢，做做到欲上先先下、欲左左先右。避避免僵硬死死板的表情情和其他姿姿態(tài)。(二)常用用手勢1．橫擺式式。在表示示“請進(jìn)””、“請””時(shí)常用橫橫擺式。手手法是，五五指并攏，，手掌自然然伸直，手手心向上，，肘微彎曲曲，腕低于于肘。開始始做手勢應(yīng)應(yīng)從腹部之之前抬起，，以肘為軸軸輕緩地向向一旁擺出出，到腰部部并與身體體正面成45。時(shí)停止。頭頭部和上身身微向伸出出手的一側(cè)側(cè)傾斜，另另一只手向向下或背在在背后，目目視賓客，，面帶微笑笑，表現(xiàn)出出對賓客的的尊重、歡歡迎。(圖圖20)2．前擺式式。如果右右手拿著東東西或扶著著門，當(dāng)要要向賓客做做向右“請請”的手勢勢時(shí)，可以以用前擺式式。五指并并攏，手掌掌伸直，由由身體一側(cè)側(cè)自下向上上拾起，以以肩關(guān)節(jié)為為軸，手臂臂稍屈，到到腰的高度度再由身前前向右方擺擺去，擺到到距身體15厘米處處停止，但但并不超出出身體的軀軀干。目視視來賓，面面帶笑容，，也可雙手手前擺。(圖21)3．雙臂橫橫擺式。當(dāng)當(dāng)來賓較多多時(shí)，表示示“請”可可以動(dòng)作大大一些，采采用雙臂橫橫擺式。兩兩臂從身體體兩側(cè)向前前上方拾起起，兩肘微微曲，向兩兩側(cè)擺出。。指向前進(jìn)進(jìn)方向一側(cè)側(cè)的臂應(yīng)抬抬高一些，，伸直一些些，另一手手稍低一些些，曲一些些，也可以以雙臂向一一個(gè)方向擺擺出。(圖圖22)4．斜擺式式。請客人人落座時(shí)，，手勢應(yīng)擺擺向座位的的地方。手手要先從身身體的一側(cè)側(cè)抬起，到到高于腰部部后，再向向下擺去，，使大小臂臂成一斜線線。(圖23)5．直臂式式。需要給給賓客指方方向時(shí)，采采用直臂式式。手指并并攏，掌伸伸直，屈肘肘從身前抬抬起，向要要到的方向向擺去，擺擺到肩的高高度時(shí)停止止，肘關(guān)節(jié)節(jié)基本伸直直。注意指指引方向，，不可用一一手指指出出，會(huì)顯得得不禮貌。。(圖24)五、、其其他他手手勢勢(一一)““O””形形手手勢勢“O””形形手手勢勢就就是是圓圓圈圈手手勢勢，，也也被被人人稱稱為為““OK””手手勢勢。。即即用用拇拇指指和和食食指指相相碰碰，，其其他他三三個(gè)個(gè)指指頭頭伸伸直直。。這這個(gè)個(gè)手手勢勢在在中中國國，，被被用用來來表表示示““零零””，，或或者者說說明明““小小””的的意意思思。。而而在在美美國國及及講講英英語語的的其其他他國國家家，，““OK””手手勢勢則則表表示示““好好””。。但但在在法法國國,““OK””手手勢勢是是““零零””或或““品品質(zhì)質(zhì)低低劣劣””的的意意思思。。在在日日本本，，這這個(gè)個(gè)手手勢勢還還是是““鈔鈔票票””之之意意。。但但在在拉拉丁丁美美洲洲的的一一些些國國家家，，卻卻表表示示亂亂搞搞男男女女關(guān)關(guān)系系。。(二二)蹺蹺大大拇拇指指手手勢勢中國國人人對這這個(gè)個(gè)手手勢勢賦賦予予了了積積極極的的意意義義，，用用它它來來表表示示高高度度的的稱稱贊贊。。但但在在英國國、、澳澳大大利利亞亞和和新新西西蘭蘭等等國國家家，蹺蹺大大拇拇指指則則是是搭搭車車慣慣用用的的手手勢勢，，一一些些旅旅游游者者經(jīng)經(jīng)常常使使用用。。而而在在希臘臘，蹺蹺大大拇拇指指卻卻是是讓讓對對方方““滾滾蛋蛋””之之意意。。中中國國人人與與希希臘臘人人交交往往時(shí)時(shí)，，千千萬萬不不要要按按本本國國習(xí)習(xí)慣慣使使用用這這個(gè)個(gè)手手勢勢去去稱稱贊贊對對方方，，以以免免鬧鬧出出笑笑話話或或造造成成不不愉愉快快的的局局面面。。(三三)““V””形形手手勢勢‘‘‘V’’’’形形手手勢勢是是伸伸出出食食指指和和中中指指，，其其他他三三指指相相碰碰，，同同時(shí)時(shí)手手心心向向外外，，用用來來表表示示““勝勝利利””、、““成成功功””。。但但如如果果手手心心向向內(nèi)內(nèi)，，在在澳大大利利亞亞、、新新西西蘭蘭和和英英國國則帶帶有有侮侮辱辱猥猥褻褻對對方方的的含含義義，，或或者者暗暗示示對對方方亂亂搞搞男男女女關(guān)關(guān)系系。。(四四)搓搓手手掌掌在運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)場場上上運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)員員搓搓手手掌掌表表示示對對成成功功的的一一種種期期待待心心理理。。若若推推銷銷員員使使用用這這一一手手勢勢，，那那則則是是告告訴訴對對方方：：““我我們們又又搞搞到到一一筆筆好好生生意意?。　薄倍谠趪鴩馔庖灰恍┬╋堬埖甑?，，當(dāng)當(dāng)顧顧客客就就餐餐結(jié)結(jié)束束前前，，服服務(wù)務(wù)員員面面對對客客人人搓搓搓搓手手掌掌，，并并問問：：““先先生生，，您您還還想想喝喝點(diǎn)點(diǎn)什什么么?””這這時(shí)時(shí)，，搓搓手手掌掌則則暗暗示示了了期期待待小小費(fèi)費(fèi)或或渴渴望望贊贊揚(yáng)揚(yáng)的的心心理理。。另外外，，與與手手勢勢相相關(guān)關(guān)的的一一些些動(dòng)動(dòng)作作，，如如點(diǎn)頭頭，在在大大多多數(shù)數(shù)國國家家表表示示肯肯定定、、同同意意、、贊贊成成之之意意。。而而在在保保加加利利亞亞、、南南斯斯拉拉夫夫、、希希臘臘等等國國，，點(diǎn)點(diǎn)頭頭表表示示不不同同意意或或不不贊贊成成。。再再如如在在劇劇院院觀觀看看演演員員演演出出，，中中國國、、日日本本以以及及一一些些國國家家的的人人們們用用頻頻頻頻鼓鼓掌掌表表示示對對演演員員的的歡歡迎迎和和鼓鼓勵(lì)勵(lì)；；英英國國人人則則用用有有節(jié)節(jié)奏奏的的拍拍掌掌，，表表示示對對演演員員演演技技的的不不滿滿。。在在意意大大利利、、西西班班牙牙、、葡葡萄萄牙牙、、法法國國以以及及大大部部分分拉拉丁丁美美洲洲國國家家，，人人們們把把三三個(gè)個(gè)指指頭頭按按在在嘴嘴上上并并發(fā)發(fā)出出親親吻吻聲聲，，表表示示對對演演出出的的贊贊許許；；但但同同一一動(dòng)動(dòng)作作在在部部分分巴巴西西人人中中卻卻表表示示對對拙拙劣劣演演技技的的不不滿滿。。第三三節(jié)節(jié)面部部表表情情在人人際際交交往往中中，，表表情情真真實(shí)實(shí)可可信信地地反反映映著著人人們們的的思思想想、、情情感感和和反反應(yīng)應(yīng)，，以以及及其其他他一一切切方方面面的的心心理理活活動(dòng)動(dòng)與與變變化化。。傳傳播播學(xué)學(xué)認(rèn)認(rèn)為為：：在在人人們們所所接接受受的的來來自自他他人人的的信信息息之之中中，，約約有有45％％來來自自有有聲聲的的語語言言，，而而55％％以以上上來來自自無無聲聲的的語語言言。。在在后后者者中中，，又又有有70％％以以上上來來自自表表情情，，由由此此可可見見其其在在人人際際交交往往中中所所處處的的重重要要位位置置。。表情情禮禮儀儀主要要探探討討的的是是眼眼神神、、笑笑容容、、面面容容等等三三個(gè)個(gè)方方面面的的問問題題。。其其總總的的要要求求是是，，要要理理解解表表情情，，把把握握表表情情，，在在社社交交場場合合努努力力使使自自己己的的表表情情熱熱情情、、友友好好、、輕輕松松、、自自然然。。(一)眼神眼神，是對眼眼睛總體活動(dòng)動(dòng)的一種統(tǒng)稱稱。人們在日日常生活中，，借助于眼神神所傳遞的信信息，可被稱稱為眼語。在在人類的五種種感覺器官眼眼、耳、鼻、、舌、身中，，眼睛最為敏敏感，它通常常占有人類總總體感覺的70％左右。。眼語的構(gòu)成，，一般涉及時(shí)時(shí)間、角度、、部位、方式式、變化等五五個(gè)方面。1．時(shí)間。在在人際交往中中，尤其是熟熟人相處時(shí)，，注視對方時(shí)時(shí)間的長短，，往往十分重重要。(1)表示友友好。若對對對方表示友好好，則注視對對方的時(shí)間應(yīng)應(yīng)占全部相處處時(shí)間的I／／3左右。(2)表示重重視。若對對對方表示關(guān)注注，比如聽報(bào)報(bào)告、請教問問題時(shí)，則注注視對方的時(shí)時(shí)間應(yīng)占全部部相處時(shí)間的的2／3左右右。(3)若注視視對方的時(shí)間間不到全部相相處時(shí)間的1／3，往往往意味著對其其瞧不起，或或沒有興趣。。(4)若注視視對方的時(shí)間間超過了全部部相處時(shí)間的的2／3以上上，往往表示示可能對對方方抱有敵意，，或是為了尋尋釁滋事。(5)若注視視對方的時(shí)間間長于全部相相處時(shí)間的2／3以上，，還有另一種種情況，即對對對方本人發(fā)發(fā)生了興趣。。2．角度在注視他人時(shí)時(shí)，目光的角角度，即其發(fā)發(fā)出的方向，，是事關(guān)與交交往對象親疏疏遠(yuǎn)近的一大大問題。注視視他人的常規(guī)規(guī)角度有：(1)平視。。即視線成水水平狀態(tài)，也也叫正視。一一般適用于在在普通場合與與身份、地位位平等之人進(jìn)進(jìn)行交往。(2)側(cè)視。。它是一種平平視的特殊情情況，即位居居交往對象一一側(cè)，面向?qū)Ψ剑揭曋鴮Ψ?。它的的關(guān)鍵在于面面向?qū)Ψ?，否否則即為斜視視對方，那是是很失禮的。。(3)仰視。。即主動(dòng)居于于低處，抬眼眼向上注視他他人。表示著著尊重、敬畏畏之意，適用用于面對尊長長之時(shí)。(4)俯視。。即抬眼向下下注視他人，，一般用于身身居高處之時(shí)時(shí)。它可對晚晚輩表示寬容容、憐愛，也也可對他人表表示輕蔑、歧歧視。3．部位在人際交往中中目光所及之之處，就是注注視的部位。。注視他人的的部位不同，，不僅說明自自己的態(tài)度不不同，也說明明雙方關(guān)系有有所不同。一般情況下，，與他人相處處時(shí)，不宜注注視其頭頂、、大腿、腳部部與手部，或或是“目中無無人”。對異異性而言，通通常不應(yīng)注視視其肩部以下下，尤其是不不應(yīng)注視其胸胸部、襠部、、腿部。允許許注視的常規(guī)規(guī)部位有：(1)雙眼眼。注視對對方雙眼，，表示自己己聚梢會(huì)神神，一心一一意，重視視對方，但但時(shí)間不宜宜過久。它它叫關(guān)注型型注視。(2)額頭頭。注視對對方額頭，，表示嚴(yán)肅肅、認(rèn)真、、公事公辦辦。它叫做做公務(wù)型注注視，也叫叫社交型注注視。(3)眼部部至胸部。。注視這一一區(qū)域，表表示親近、、友善，多多用于關(guān)系系密切的男男女之間，，故稱為近近親密型注注視。(4)眼部部至襠部。。它適用于于注視相距距較遠(yuǎn)的熟熟人，亦表表示親近、、友善，故故稱為遠(yuǎn)親親密型注視視。(6)任意意部位。對對他人身上上的某一部部位隨意一一瞥，可表表示注意，，也可表示示敵意。它它叫隨意型型注視，多多用于在公公共場合注注視陌生之之人，但最最好慎用。。通常，它它也叫瞥視視。4．方式注視他人，，在社交場場合有多種種方式的選選擇。其中中，最常見見的有：(1)直視視。即直接接地注視交交往對象，，表示認(rèn)真真、尊重，，適用于各各種情況。。若直視他他人雙眼，，即稱對視視。對視表表明自己大大方、坦誠誠，或是關(guān)關(guān)注對方。。(2)凝視視。它是直直視的一種種特殊情況況，即全神神貫注地進(jìn)進(jìn)行注視。。它多用以以表示專注注、恭敬。。(3)盯視視。即目不不轉(zhuǎn)睛，長長時(shí)間地凝凝視某人的的某一部位位。它表示示出神或挑挑釁，故不不要多用。。(4)虛視視。它是相相對于凝視視而言的一一種直視，，其特點(diǎn)是是目光不聚聚焦于某處處，眼神不不集中。它它多表示膽膽怯、疑慮慮、走神、、疲乏或是是失意、無無聊。(5)掃視視。即視線線移來移去去．注視時(shí)時(shí)上下左右右反復(fù)打量量。它表示示好奇、吃吃驚，亦不不可多用，，對異性尤尤其應(yīng)禁用用。(6)睨視視。又叫睥睥視，即斜斜著眼睛注注視。它多多表示懷疑疑、輕視，，一般應(yīng)忌忌用。(7)瞇視視。即瞇著著眼睛注視視。它表示示驚奇，看看不清楚，，模樣不太太好看，故故也不宜采采用。(8)環(huán)視視。即有節(jié)節(jié)奏地注視視不同的人人員或事物物。它表示示認(rèn)真、重重視。適用用于同時(shí)與與多人打交交道，表示示自己“一一視同仁””。(9)他視視。即與某某人交往時(shí)時(shí)不注視對對方，反而而望著別處處。它表示示膽怯、害害羞、心虛虛、反感、、心不在焉焉，是不宜宜采用的一一種眼神。。(10)無無視。即在在人際交往往中閉上雙雙眼不看對對方。它又又叫閉視，，表示疲憊憊、反感、、生氣、無無聊或沒有有興趣。它它給人的感感覺往往是是不大友好好，甚至?xí)?huì)被理解為為厭煩、拒拒絕。5．變化在人際交往往中，目光光、視線、、眼神都是是時(shí)刻變化化的，它主主要表現(xiàn)為為：(1)眼皮皮的開合。。人內(nèi)心情情感的變化化，會(huì)使其其眼睛周圍圍的肌肉進(jìn)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，，從而使其其眼皮的開開合也產(chǎn)生生改變。例例如瞪眼、、瞇眼、閉閉眼等。瞪瞪大雙眼，，表示憤怒怒、驚憎；；睜圓雙眼眼，則表示示疑惑、不不滿。眼皮皮眨動(dòng)一般般每分鐘5-8次，，若過快表表示活躍、、思索；過過慢則表示示輕蔑、厭厭惡。有時(shí)時(shí)，眨眼還還可表示調(diào)調(diào)皮或不解解。(2)瞳孔孔的變化。。瞳孔的變變化往往顯顯而易見，，但卻不由由自主地反反映著人的的內(nèi)心世界界。平時(shí)，，它變化不不多。若突突然變大，，發(fā)出光芒芒，目光炯炯炯時(shí)，表表示驚奇、、喜悅、感感興趣。若若突然縮小小，雙目黯黯然無光，，即所謂雙雙目無神時(shí)時(shí)，表示傷傷感、厭惡惡、毫無興興趣。(3)眼球球的轉(zhuǎn)動(dòng)。。若其反復(fù)復(fù)轉(zhuǎn)動(dòng)，表表示在動(dòng)心心思。若其其悄然擠動(dòng)動(dòng)，則表示示向人暗示示。(4)視線線的交流。。在人際交交往中，與與他人交流流視線，常?？杀硎咎靥厥夂x。。其一，可可表示愛憎憎。其二，，可表示地地位。其三三，可表示示補(bǔ)償。其其四，可表表示威嚇。。它的具體體做法，應(yīng)應(yīng)因人、因因事而異。。與他人交交往，不交交流視線不不行，交流流視線不當(dāng)當(dāng)也不行。。二、笑容1．笑的種種類在日常生活活中，笑的的種類很多多。它們絕絕大多數(shù)都都富有善意意，但也有有極少數(shù)是是失禮、失失儀的。出出于實(shí)際需需要的考慮慮，在此重重點(diǎn)討論的的是合乎禮禮儀的笑容容的種類。。這一類笑笑容，基本本上可以分分作六種。。(1)含笑笑。是一種種程度最淺淺的笑，不不出聲，不不露齒，僅僅是面含笑笑意，意在在表示接受受對方，待待人友善。。其適用范范圍較為廣廣泛。(2)微笑笑。是一種種程度較含含笑深些的的笑。它的的特點(diǎn)是面面部已有明明顯變化，，唇部向上上移動(dòng)，略略呈弧形，，但牙齒不不向外露。。它是一種種典型的自自得其樂、、充實(shí)滿足足、知心會(huì)會(huì)意、表示示友好的笑笑。在人際際交往中，，其適用范范圍最廣。。(3)輕笑笑。在笑的的程度上較較微笑深些些。它的主主要特點(diǎn)是是面容進(jìn)一一步有所變變化：嘴巴巴微微張開開一些，上上齒顯露在在外，不過過仍然不發(fā)發(fā)出聲響。。它表示欣欣喜、愉快快，多用于于會(huì)見親友友，向熟人人打招呼或或是遇上喜喜慶之事的的時(shí)候。(4)淺笑笑。是輕笑笑的一種特特殊情況。。與輕笑稍稍有不同的的是，淺笑笑表現(xiàn)為笑笑時(shí)抿嘴，，下唇大多多被含于牙牙齒之中。。它多見于于年輕女性性表示害羞羞之時(shí)，通通常稱為抿抿嘴而笑。。(5)大笑笑。是一種種在笑的程程度上較輕輕笑深些的的笑。其特特點(diǎn)是：面面容變化十十分明顯，，嘴巴大張張，呈現(xiàn)為為弧形，上上齒下齒都都暴露在外外，并且張張開，口中中發(fā)出“哈哈哈哈”的的笑聲，但但肢體動(dòng)作作不多。它它多見于開開心時(shí)刻，，盡情歡樂樂，或是高高興萬分。。(6)狂笑笑。是一種種在程度上上最高、最最深的笑。。它的特點(diǎn)點(diǎn)是：面容容變化甚大大，嘴巴張張大，牙齒齒全部露出出，上下齒齒分開，笑笑聲連續(xù)不不斷，肢體體動(dòng)作很大大，往往笑笑得前仰后后合，手舞舞足蹈，淚淚水直流，，上氣不接接下氣。它它出現(xiàn)在極極度快樂、、縱情大笑笑之時(shí)，一一般不大多多見。2．微笑的的作用在以上六種種常規(guī)的笑笑容之中，，前四種比比較常見，，并以微笑笑最受歡迎迎。在所有有種類的笑笑容里，微微笑最自然然、最大方方，并且最最為真誠友友善，為世世界各民族族所認(rèn)同。。微笑被視視為“參與與社交的通通行證”。。微笑笑至至少少可可以以發(fā)發(fā)揮揮以以下下幾幾個(gè)個(gè)方方面面的的作作用用：：(1)表表現(xiàn)現(xiàn)心心情情良良好好。。只只有有心心境境平平和和、、心心情情愉愉快快、、心心理理正正常常、、善善待待人人生生、、樂樂觀觀面面世世的的人人，，才才會(huì)會(huì)有有真真誠誠的的微微笑笑。。(2)表表現(xiàn)現(xiàn)充充滿滿自自信信。。只只有有不不卑卑不不亢亢、、充充滿滿自自信信的的人人，，才才會(huì)會(huì)在在人人際際交交往往中中為為他他人人真真正正所所接接受受。。而而面面帶帶微微笑笑者者，，往往往往說說明明對對個(gè)個(gè)人人能能力力和和魅魅力力確確信信無無疑疑。。(3)表表現(xiàn)現(xiàn)真真誠誠友友善善。。以以微微笑笑示示人人，，反反映映自自己己心心地地善善良良，，坦坦坦坦蕩蕩蕩蕩，，真真心心待待人人友友善善。。(4)表表現(xiàn)現(xiàn)樂樂業(yè)業(yè)敬敬業(yè)業(yè)。。在在工工作作崗崗位位上上微微笑笑，，說說明明熱熱愛愛本本職職工工作作。。3．．笑笑的的禁禁忌忌(1)假假笑笑。。即即笑笑得得虛虛假假，，皮皮笑笑肉肉不不笑笑。。(2)冷冷笑笑。。是是含含有有怒怒意意、、諷諷刺刺、、不不滿滿、、無無可可奈奈何何、、不不屑屑、、不不以以為為然然等等意意味味的的笑笑。。這這種種笑笑，，非非常常容容易易使使人人產(chǎn)產(chǎn)生生敵敵意意。。(3)怪怪笑笑。。即即笑笑得得陰陰陽陽怪怪氣氣，，令令人人心心里里發(fā)發(fā)麻麻。。它它多多含含有有恐恐嚇嚇、、嘲嘲諷諷之之意意，，令令人人十十分分反反感感。。(4)媚媚笑笑。。即即有有意意討討好好別別人人的的笑笑。。(5)怯怯笑笑。。即即害害羞羞或或怯怯場場的的笑笑。。例例如如，，笑笑的的時(shí)時(shí)候候，，以以手手掌掌遮遮掩掩口口部部，，不不敢敢與與他他人人交交流流視視線線，，甚甚至至還還會(huì)會(huì)面面紅紅耳耳赤赤，，語語無無倫倫次次。。(6)竊竊笑笑。。即即偷偷偷偷地地笑笑。。多多表表示示洋洋洋洋自自得得、、幸幸災(zāi)災(zāi)樂樂禍禍或或看看他他人人的的笑笑話話。。(7)獰獰笑笑。。即即笑笑時(shí)時(shí)面面容容兇兇惡惡，，多多表表示示憤憤怒怒、、驚驚恐恐、、嚇嚇?；Ｋ巳?。。此此種種笑笑容容無無絲絲毫毫的的美美感感可可言言。。三、面容容面容，指指的是人人們面部部所顯示示出的綜綜合性表表情。它它既對眼眼神、笑笑容發(fā)揮揮輔助作作用，也也可以自自成一體體，表現(xiàn)現(xiàn)自己獨(dú)獨(dú)特的含含義。通通過面面容所顯顯示的表表情，具具有兩重重性特征征：其一一，變化化迅速，，很少凝凝固不變變。其二二，彼此此配合，，時(shí)常合合作。根根據(jù)一一般規(guī)律律，通過過面容所所顯示的的表情，，既有面面部各部部分分別別在局部部顯示的的，也有有它們彼彼此合作作綜合表表示的。。愿男士越來越有氣質(zhì)，女士越來越有魅力！THANKYOU應(yīng)雙手接接遞以示示尊重如無法以以雙手奉奉物，盡盡量以右右手呈送送用右手是是對客戶戶的尊重重和禮貌貌。遞送物品品的姿態(tài)態(tài)9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。09:59:2109:59:2109:5912/22/20229:59:21AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2209:59:2109:59Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。09:59:2109:59:2109:59Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2209:59:2109:59:21December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。22十二月月20229:59:21上午09:59:2112月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。