踢貓效應1課件

踢貓效應和情緒管理

MBA講座目錄1:踢貓現(xiàn)象的由來

2：踢貓效應

3：引發(fā)的問題

4：管理者應避免踢貓效應發(fā)生

5：如何排解不良情緒

踢貓現(xiàn)象的由來經(jīng)理早上出門前和太太吵了一架。心情十分糟糕。

繼而主管莫名其妙的教訓了員工。員工感覺很無辜。員工回到家把氣撒在了孩子身上。孩子很委屈。

為了平衡心理的失落，貓成了孩子泄憤的對象?？ㄜ囁緳C為躲避小貓發(fā)生了車禍踢貓效應這就是著名的“踢貓效應”。不滿情緒和糟糕心情，會由強者傳向弱者，無處發(fā)泄的弱小者便成了犧牲品。引發(fā)的問題對待壓力問題：壓力是導致情緒不正常的常見問題，如何對待壓力，是影響情緒的關鍵。引發(fā)的問題挫折問題：挫折會使人憤怒，難過。面對挫折首先要換位思考，領導應想一下如果屬下知道此事，會給團隊帶來不穩(wěn)定因素。失敗時，可多想一下成功的情景，會給自己增加信心。如果是垃圾情緒請控制、控制、再控制如何控制情緒？？有位高僧在外出云游前，把自己酷愛的種了滿院子的蘭花交與弟子，并囑咐悉心照料。誰知一天晚上弟子忘了將蘭花搬回室內(nèi)，恰巧風雨大作，原本開得正艷的蘭花被打得七零八落。弟子忐忑不安等待著師傅的責罵。僧人云游回來，得知緣由，只是淡淡說了一句：“我不是為了生氣才種蘭花的。”弟子從中得到啟發(fā)，幡然悟道。管理者應避免踢貓效應發(fā)生職場不是垃圾站：負面的情緒就像垃圾，如果大家都隨便丟的話，我們每天都要在垃圾中工作。領導者不但要管理好自身的情緒，還要善于誘導下屬的情緒。對于一些于工作不利的負面情緒要先過濾消化，后向下傳達。如何控制情緒？“進門前，請脫去煩惱；回家時，帶快樂回來。”一位家庭主婦在她的房門上掛了這么一塊木牌。在她的家中，男主人一團和氣，孩子大方有禮，一種溫馨、和諧，滿滿地充盈整個空間。詢問那塊木牌，女主人笑笑，解釋說：“有一次我在電梯鏡子里看到一張充滿疲憊的臉，一副緊鎖的眉頭，憂愁的眼睛……把我自己嚇了一大跳。于是，我開始想，孩子、丈夫看到這副愁眉苦臉時，會有什么感覺？假如我對面也是這副面孔，又會有什么反應？接著我想到孩子在餐桌上的沉默、丈夫的冷淡，這些在我原來認為是他們不對的事實背后，隱藏的真正原因竟是我！當晚我便和丈夫長談，第二天就寫了一塊木牌釘在門上提醒自己。結果，被提醒的不只是我自己，而是一家人……”如何排解不良情緒1心理暗示：多想一下自己成功的事情，高興的事情，。在這個過程里淡化你的憤怒。2深呼吸：遇到憤怒的時候可多做深呼吸。3聽音樂：放松自己的情緒。防止情緒污染，首先每個人要從自我做起，盡量做到不將壞情緒傳播給家人、朋友、同事，傳播給社會。其次，要提高和學會調(diào)整情緒的技巧，遇到煩惱、挫折要善于解脫，增強心理承受力，另外，切忌把不良情緒帶回家，一旦家庭成員情緒不佳，要及時做好疏導化解工作，使氛圍向正效應轉(zhuǎn)化。

“踢貓效應”與領導者的風度人并不是孤立的存在，社會中的每個人都需要面對其他人，領導者在領導一個單位的時候更是如此。如果無緣無故的被人丟了一個包袱過來，當然要想辦法甩掉它，而最直接的辦法，就是把它甩給自己的下屬。而下屬只能再甩給更弱者，這股無名之火只能轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，最終轉(zhuǎn)到貓的身上。作為領導者，成就感和進取心都可能會超過普通人。在這種情況下，如何保持良好的風度，做到“入局而不為局勢所迷”，是非常重要的。風度是什么？舉止瀟灑，言談風雅，這只是