品牌定位與廣告管理建議

品牌定位與廣告管理建議中國(guó)聯(lián)通江蘇分公司綜合市場(chǎng)部一、中國(guó)聯(lián)通的品牌定位？品牌定性分析—消費(fèi)者認(rèn)知描述中低層次，品味一般年輕沖動(dòng)，不夠成熟容易接近，比較實(shí)在重實(shí)惠，為人善變有沖勁，發(fā)展快聯(lián)通品牌現(xiàn)在的位置哪里？品牌定性分析—消費(fèi)者滿意的因素實(shí)惠、便宜，性?xún)r(jià)比高業(yè)務(wù)選擇較多有親和力品牌定性分析—實(shí)際上，消費(fèi)者選擇聯(lián)通的原因?qū)嵒莸倪x擇豐富的平易近人的品牌定性分析—消費(fèi)者不滿意的因素網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定價(jià)格政策變化較快服務(wù)態(tài)度一般品質(zhì)差一點(diǎn)品牌定性分析—消費(fèi)者不選擇聯(lián)通的原因不夠成熟不夠洋氣不夠?qū)I(yè)缺乏信賴(lài)感聯(lián)通品牌為什么在這里？電信市場(chǎng)長(zhǎng)期來(lái)側(cè)重于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，忽略品牌建設(shè)聯(lián)通一直處于快速成長(zhǎng)中，部分薄弱環(huán)節(jié)沒(méi)得到有效改善致力于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的拓展，其它業(yè)務(wù)宣傳推廣力度小市場(chǎng)變數(shù)較大，難以預(yù)先制定有效的推廣計(jì)劃以?xún)r(jià)格作為主要營(yíng)銷(xiāo)手段W（劣勢(shì)）各品牌定位不清晰，資源共享性差品牌管理不夠成熟網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)存在不完善之處品牌美譽(yù)度較低品牌體系缺乏策略靈魂S（優(yōu)勢(shì)）全國(guó)性的綜合電信運(yùn)營(yíng)商規(guī)模大，實(shí)力較強(qiáng)資費(fèi)低，業(yè)務(wù)選擇性強(qiáng)擁有龐大的用戶群技術(shù)先進(jìn)的CDMA網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)具領(lǐng)先性敬業(yè)的、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)O（機(jī)會(huì)）G網(wǎng)較成熟，具有較大規(guī)模用戶CDMA三期擴(kuò)容后，網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力大與國(guó)外頂級(jí)信息技術(shù)企業(yè)合作T（威脅）中國(guó)移動(dòng)趨于成熟競(jìng)爭(zhēng)激烈，腹背受敵語(yǔ)音業(yè)務(wù)將步入微利時(shí)代國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)就在眼前個(gè)性化消費(fèi)者日益明顯聯(lián)通SWOT分析通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)在中國(guó)聯(lián)通的品牌聯(lián)想中，我們的不足之處暴露很充分，而我們的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分體現(xiàn)如全國(guó)性性的，，實(shí)力力強(qiáng)的的有遠(yuǎn)見(jiàn)見(jiàn)的，，科技技領(lǐng)先先的精彩的，豐豐富的的年輕、、充滿滿活力力的，，等等等這些優(yōu)優(yōu)勢(shì)，，沒(méi)有有轉(zhuǎn)化化為聯(lián)聯(lián)通的的品牌牌資產(chǎn)產(chǎn)如：資如目前聯(lián)聯(lián)通品品牌建建設(shè)最最大的的障礙礙是：：整個(gè)個(gè)品品牌牌體體系系缺缺乏乏核核心心價(jià)價(jià)值值網(wǎng)絡(luò)絡(luò)品品質(zhì)質(zhì)和和服服務(wù)務(wù)品品質(zhì)質(zhì)滯滯后后從而而導(dǎo)導(dǎo)致致了了企企業(yè)業(yè)的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)與與消消費(fèi)費(fèi)者者認(rèn)認(rèn)知知的的錯(cuò)錯(cuò)位位主要要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手————中中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)分分析析企業(yè)業(yè)使使命命：：創(chuàng)創(chuàng)無(wú)無(wú)限限通通信信世世界界，，做做信信息息社社會(huì)會(huì)棟棟梁梁企業(yè)業(yè)精精神神：：改改革革創(chuàng)創(chuàng)新新、、只只爭(zhēng)爭(zhēng)朝朝夕夕、、艱艱苦苦創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作企業(yè)業(yè)定定位位：：移移動(dòng)動(dòng)通通信信專(zhuān)專(zhuān)家家經(jīng)營(yíng)營(yíng)宗宗旨旨：：追追求求客客戶戶滿滿意意服服務(wù)務(wù)服務(wù)務(wù)理理念念：：溝溝通通從從心心開(kāi)開(kāi)始始核心心價(jià)價(jià)值值觀觀專(zhuān)心心、、專(zhuān)專(zhuān)一一優(yōu)質(zhì)質(zhì)服服務(wù)務(wù)創(chuàng)新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)追求求卓卓越越主要要發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略圍繞繞““專(zhuān)專(zhuān)””大大做做文文章章提升升服服務(wù)務(wù)，，為為客客戶戶創(chuàng)創(chuàng)造造價(jià)價(jià)值值競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策策略略高品品質(zhì)質(zhì)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和和服服務(wù)務(wù)承諾諾價(jià)價(jià)值值打造造穩(wěn)穩(wěn)固固價(jià)價(jià)值值鏈鏈保護(hù)護(hù)市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率不不被被侵侵犯犯核心心能能力力規(guī)范范的的管管理理體體系系超前前的的品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略?xún)?yōu)質(zhì)質(zhì)的的客客戶戶資資源源品牌牌形形象象成熟熟、、穩(wěn)穩(wěn)重重有品品質(zhì)質(zhì)感感的的有實(shí)實(shí)力力的的專(zhuān)心心，，值值得得信信賴(lài)賴(lài)成熟熟的的傳統(tǒng)統(tǒng)的的現(xiàn)代代的的不成成熟熟的的高檔檔的的低檔檔的的可信信賴(lài)賴(lài)的的不可可信信賴(lài)賴(lài)的的差距距客客觀觀存存在在，，我我們們的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)同同樣樣也也是是十十分分明明顯顯的的，，關(guān)鍵鍵是是如如何何將將其其轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為我我們們的的品品牌牌價(jià)價(jià)值值？？聯(lián)通通可可支支持持的的品品牌牌發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略現(xiàn)在在，，聯(lián)聯(lián)通通已已經(jīng)經(jīng)積積累累的的品品牌牌資資產(chǎn)產(chǎn)：：知名名度度較較高高品牌牌的的聯(lián)聯(lián)想想：：年年輕輕的的；；平平易易近近人人的的；；實(shí)實(shí)在在的的；；實(shí)惠的；豐富富多彩的只要我們通過(guò)過(guò)提高品牌的的品質(zhì)感來(lái)改改善品牌的美譽(yù)度，聯(lián)聯(lián)通的品牌表表現(xiàn)就會(huì)大為為改觀。機(jī)會(huì)：隨著聯(lián)通新時(shí)時(shí)空CDMA網(wǎng)絡(luò)的精心心打造、聯(lián)通通無(wú)限數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)大力拓展展、綜合性電電信服務(wù)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的突顯，為為聯(lián)通品牌品品質(zhì)的改善提提供了強(qiáng)有力力支持。聯(lián)通可支持的的品牌發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)通可支持的的品牌發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略中國(guó)聯(lián)通品牌牌的品質(zhì)感如如何建立：從品牌定位———品牌認(rèn)同同創(chuàng)新國(guó)際化有遠(yuǎn)見(jiàn)實(shí)力強(qiáng)有毅力熱情活力豐富多彩技術(shù)領(lǐng)先創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)貼近大眾生活活需求（實(shí)惠、易接接近、多樣性性）延伸優(yōu)勢(shì)核心優(yōu)勢(shì)聯(lián)通企業(yè)既有有優(yōu)勢(shì)聯(lián)通品牌的定定位應(yīng)向哪個(gè)個(gè)方向走？競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變變化，也要求求對(duì)聯(lián)通品牌牌注入新的內(nèi)內(nèi)涵國(guó)際化的，現(xiàn)現(xiàn)代的有責(zé)任感的，，積極進(jìn)取的的，品質(zhì)感強(qiáng)的年輕，有鮮明明個(gè)性的剛強(qiáng)的注入保持年輕有活力的的平易近人的豐富多彩的科技的有責(zé)任感的高品質(zhì)的建立聯(lián)通新的的品牌認(rèn)知的的同時(shí)，我們們必須做好這這件事：盡快完善網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的品質(zhì)和服服務(wù)的品質(zhì)尤其是聯(lián)通通新時(shí)空的的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)質(zhì)成熟/實(shí)惠惠130/131領(lǐng)先科技寶視通更多的快樂(lè)樂(lè)溝通體驗(yàn)驗(yàn)精品享受新時(shí)空精彩之源聯(lián)通無(wú)限全方位打造大眾高品質(zhì)通信生活方式的綜合電信運(yùn)營(yíng)商快樂(lè)溝通，無(wú)處不在品牌策略企業(yè)定位品牌定位利益點(diǎn)……有形的無(wú)形的屬性類(lèi)別產(chǎn)品與服務(wù)務(wù)技術(shù)和方法法個(gè)性和價(jià)值值觀使命和任務(wù)務(wù)聯(lián)通的品牌牌承諾聯(lián)通快樂(lè)溝通，，無(wú)處不在在二、如何將將新時(shí)空發(fā)發(fā)展成為一一個(gè)移動(dòng)通通信行業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)者品品牌？新時(shí)空現(xiàn)在在在哪里？？強(qiáng)勢(shì)：代表表世界較先先進(jìn)的通信信網(wǎng)絡(luò)；綠綠色健康弱勢(shì)：個(gè)性性不鮮明，，形象不突突出，缺乏乏高品質(zhì)感感強(qiáng)勢(shì)：低輻輻射、語(yǔ)音音清晰、保保密性強(qiáng)……弱勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)不穩(wěn)定，，接通率不不高，容易易掉線，強(qiáng)勢(shì)：目前前還不具備備明顯強(qiáng)勢(shì)勢(shì)的地方弱勢(shì)：相比比較全球通通還有一段段距離強(qiáng)勢(shì)：促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)多，，多種套餐餐供選擇弱勢(shì)：較多多的促銷(xiāo)資資費(fèi)政策讓讓部分消費(fèi)費(fèi)者產(chǎn)生逆逆反心理形象產(chǎn)品價(jià)格服務(wù)產(chǎn)品印象產(chǎn)品一般/便宜中檔/中檔檔偏高宣傳多/沒(méi)沒(méi)切身感受受網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定定綠色環(huán)保輻射低手機(jī)外型精精致送手機(jī)品牌聯(lián)想經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定年輕的沒(méi)個(gè)性對(duì)新時(shí)空的的認(rèn)知沒(méi)有實(shí)質(zhì)性性的價(jià)值體體現(xiàn)，個(gè)性性不鮮明為什么會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生這樣的的認(rèn)知？推廣之初定定位中、高高端用戶，，后期面對(duì)對(duì)大眾群體體“預(yù)付話費(fèi)費(fèi)送手機(jī)””活動(dòng)產(chǎn)生生負(fù)面作用用網(wǎng)絡(luò)覆蓋面面低、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)不穩(wěn)定破破壞了品質(zhì)質(zhì)感品牌缺乏規(guī)規(guī)劃和有序序傳播要成為強(qiáng)勢(shì)勢(shì)品牌，聯(lián)聯(lián)通新時(shí)空空的挑戰(zhàn)和和機(jī)會(huì)在哪哪里？挑戰(zhàn)品牌個(gè)性不不夠鮮明，，還未能與與聯(lián)通130/131鮮明區(qū)區(qū)隔產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)勢(shì)不明顯，，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)品質(zhì)的支支持，其它它技術(shù)功能能未得到體體現(xiàn)消費(fèi)者的忠忠誠(chéng)度不高高機(jī)會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)品品質(zhì)、服務(wù)務(wù)品質(zhì)的提提升迅速建建立精品網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的形象象以“聯(lián)通無(wú)無(wú)限”全面面整合數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)，快快速建立““聯(lián)通無(wú)限限”這個(gè)時(shí)時(shí)尚、科技技、高品質(zhì)質(zhì)的子品牌牌用“聯(lián)通無(wú)無(wú)限”提升升聯(lián)通新時(shí)時(shí)空的品牌牌形象我們要到哪里去？被認(rèn)知為現(xiàn)代通信服務(wù)的精品我們?nèi)绾蔚侥抢?？不斷?yōu)化網(wǎng)絡(luò)，不斷推出精彩數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，體現(xiàn)出聯(lián)通精益求精的追求品牌定位精品網(wǎng)絡(luò)，精彩生活品牌的問(wèn)題題在哪里？？品牌影響來(lái)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，，促銷(xiāo)，感感受不穩(wěn)定定，中低檔檔新時(shí)空品牌牌策略思考考：我們?nèi)缛绾巫鲂聲r(shí)空品牌牌策略思考考：最重要要的兩件事事第一件事：：提升聯(lián)通新新時(shí)空網(wǎng)絡(luò)絡(luò)品質(zhì)完善服務(wù)讓目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者感受到到品牌的價(jià)價(jià)值從而產(chǎn)生品品牌的信仰仰和歸屬感感第二件事：：建設(shè)好“聯(lián)聯(lián)通無(wú)限””這個(gè)子品品牌以其科技、、時(shí)尚、高高品質(zhì)的品品牌認(rèn)同支支持和完善善聯(lián)通新時(shí)時(shí)空的品牌牌形象新時(shí)空品牌牌策略思考考：最重要要的兩件事事建立“聯(lián)通通無(wú)限”這這個(gè)全新子子品牌的意意義和價(jià)值值企業(yè)層面有效應(yīng)對(duì)中中國(guó)移動(dòng)““動(dòng)感地帶帶”的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，提升聯(lián)聯(lián)通的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌和產(chǎn)品品層面以科技、時(shí)時(shí)尚、高品品質(zhì)的品牌牌認(rèn)同豐富富和完善聯(lián)聯(lián)通新時(shí)空空的品牌形形象完善品牌線線，覆蓋不不同的細(xì)分分市場(chǎng)豐富數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品品，為未來(lái)來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)作作準(zhǔn)備用戶層面發(fā)展新的年年輕手機(jī)用用戶鞏固聯(lián)通新新時(shí)空現(xiàn)有有用戶的忠忠誠(chéng)度，避避免其轉(zhuǎn)網(wǎng)網(wǎng)搶奪中國(guó)移移動(dòng)的年輕輕市場(chǎng)業(yè)務(wù)層面提高年輕用用戶的ARPU值值，增加收收入提高數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的收入入份額今后我們希希望消費(fèi)者者怎么看新新時(shí)空？網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)高高年輕有活力力有品味的有個(gè)性的，，適合我的的精彩的、快快樂(lè)的新時(shí)空的品品牌寫(xiě)真新時(shí)空所以以成為現(xiàn)代代通信服務(wù)務(wù)的精品，，完全來(lái)自他他有遠(yuǎn)見(jiàn)的的目光，他堅(jiān)信樂(lè)觀觀、有韌性性，不斷磨練精精湛科技，，并把科技轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為生活活品質(zhì)，未來(lái)一定很很美好。他象一個(gè)值值得敬佩、、容易相處處的同事，，他為人熱情情開(kāi)朗，關(guān)關(guān)心他人，，他思想新銳銳超前，是是有理想，，堅(jiān)持不懈懈的人，和他一起，，你會(huì)有熱熱愛(ài)生活、、創(chuàng)新生活活的激情。。25-50歲，中高高層管理人人士、商務(wù)務(wù)人士、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人士、、生意人等等，教育程程度較高，，家庭月收收入2500元以上上消費(fèi)觀念新新潮，講求求生活享受受和品味，，對(duì)新產(chǎn)品品感興趣，，對(duì)新鮮事事物反應(yīng)敏敏銳選擇網(wǎng)絡(luò)，，比較講究究心理層次次和優(yōu)越感感，既要求求品質(zhì)先進(jìn)進(jìn)，又要求求服務(wù)創(chuàng)新新，聯(lián)通新新時(shí)空，不不僅滿足他他們?nèi)粘蠝贤ㄉ畹牡墓δ苄枰?，更能滿滿足他們內(nèi)內(nèi)心情感和和自我價(jià)值值體現(xiàn)的需需要。新時(shí)空潛在在消費(fèi)群描描述新時(shí)空品牌牌承諾精品網(wǎng)絡(luò)更更精彩新時(shí)空品牌牌口號(hào)精品網(wǎng)絡(luò)，，精彩生活活新時(shí)空的品品牌傳播精益求精新新時(shí)空POP/銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)終終端促銷(xiāo)公共關(guān)系廣告告電視/報(bào)報(bào)紙/戶戶外/互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)360整合傳播播品牌的的核心價(jià)價(jià)值讓消費(fèi)者者在各個(gè)個(gè)接觸點(diǎn)點(diǎn)對(duì)新時(shí)時(shí)空都有有一致的的認(rèn)識(shí)客戶俱樂(lè)樂(lè)部直效行銷(xiāo)銷(xiāo)合作商協(xié)協(xié)作推廣廣關(guān)系行銷(xiāo)銷(xiāo)三、如何何應(yīng)對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的攻擊性性廣告？？應(yīng)對(duì)一：：制定實(shí)實(shí)效的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略避免與對(duì)對(duì)手的強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)正面面交戰(zhàn)集中優(yōu)勢(shì)勢(shì)兵力打打擊對(duì)手手的弱點(diǎn)點(diǎn)對(duì)價(jià)格敏敏感的人人群，運(yùn)運(yùn)用價(jià)格格制勝創(chuàng)新產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)主動(dòng)攻攻擊對(duì)手手應(yīng)對(duì)二：：走差異異化的路路線創(chuàng)造與對(duì)對(duì)手不同同的興奮奮點(diǎn)細(xì)分消費(fèi)費(fèi)群體，，把市場(chǎng)場(chǎng)做深做做透應(yīng)對(duì)三：：支持理理由足夠夠強(qiáng)支撐產(chǎn)品品/品牌牌利益的的理由應(yīng)應(yīng)充分有有依據(jù)直接有力力的突顯顯我們的的優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)四：：周密計(jì)計(jì)劃廣告告運(yùn)動(dòng)防范有可可能被對(duì)對(duì)手點(diǎn)穴穴的位置置針對(duì)對(duì)手手可能采采取的對(duì)對(duì)策提前前制定應(yīng)應(yīng)對(duì)計(jì)劃劃堅(jiān)持以我我為主，，面對(duì)對(duì)對(duì)手的攻攻擊，不不要輕易易改變計(jì)計(jì)劃。針對(duì)對(duì)手手的惡意意攻擊，，可作適適當(dāng)回應(yīng)應(yīng)，但不不發(fā)生正正面沖突突，以免免落入對(duì)對(duì)手圈套套。應(yīng)對(duì)五：：借力媒媒體利用更種種資源，，進(jìn)一步步強(qiáng)化與與各媒體體的關(guān)系系，尤其其是強(qiáng)勢(shì)勢(shì)媒體，，推動(dòng)媒媒體抵制制中國(guó)移移動(dòng)的反反面宣傳傳，力爭(zhēng)爭(zhēng)創(chuàng)造一一個(gè)良好好的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境加強(qiáng)媒介介公關(guān)和和危機(jī)應(yīng)應(yīng)對(duì)能力力，對(duì)各各種突發(fā)發(fā)性事件件，要及及時(shí)作出出反應(yīng)，，力爭(zhēng)把把不利影影響降到到最低程程度充分利用用媒介力力量，加加強(qiáng)對(duì)聯(lián)聯(lián)通的正正面報(bào)導(dǎo)導(dǎo)，引導(dǎo)導(dǎo)輿論在在社會(huì)公公眾面前前建立起起聯(lián)通企企業(yè)積極極、健康康、向上上的良好好形象因?yàn)槁?lián)通通參與市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，消費(fèi)費(fèi)者有了了更多抉抉擇，有有了更多多的實(shí)惠惠中國(guó)聯(lián)通通還是一一個(gè)年輕輕的企業(yè)業(yè)，有不不成熟之之處，但但我們正正在努力力，迎頭頭趕上中國(guó)聯(lián)通通投入巨巨資改善善網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋和擴(kuò)擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)絡(luò)容量，，以滿足足更多用用戶入網(wǎng)網(wǎng)需要中國(guó)聯(lián)通通用各種種手段狠狠抓服務(wù)務(wù)品質(zhì)，，為廣大大消費(fèi)者者提供更更好的服服務(wù)中國(guó)聯(lián)通通聘請(qǐng)各各界人士士出任行行風(fēng)監(jiān)督督員，幫幫助聯(lián)通通提升服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)面對(duì)對(duì)手手攻擊，，我們?cè)踉趺凑f(shuō)：：我們要讓讓消費(fèi)者者感受到到：跟中國(guó)移移動(dòng)相比比聯(lián)通是一一個(gè)謙虛虛謹(jǐn)慎的的企業(yè)聯(lián)通是一一個(gè)有氣氣量的企企業(yè)聯(lián)通是一一個(gè)高調(diào)調(diào)做事、、低調(diào)做做人的企企業(yè)聯(lián)通有缺缺點(diǎn)，但但實(shí)實(shí)在在在，不不會(huì)傷害害任何人人聯(lián)通是一一個(gè)可愛(ài)愛(ài)的年輕輕人，值值得社會(huì)會(huì)的同情情和幫助助四、在新新的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形形勢(shì)下，，如何保保持品牌牌的統(tǒng)一一性？目前，聯(lián)聯(lián)通品牌牌管理現(xiàn)現(xiàn)狀與結(jié)結(jié)果現(xiàn)狀未制定多多品牌發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，對(duì)各各品牌發(fā)發(fā)展缺乏乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)規(guī)劃對(duì)各品牌牌核心信信息未作作清晰、、嚴(yán)格的的界定，，品牌差差異化沒(méi)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和尺度度，各級(jí)級(jí)人員對(duì)對(duì)各品牌牌的定位位來(lái)自于于自發(fā)的的理解各品牌缺缺乏年度度傳播策策略，在在品牌推推廣上缺缺少整體體規(guī)劃，，隨意性性較大品牌管理理工作基基本沒(méi)有有開(kāi)展，，出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題后被被動(dòng)進(jìn)行行品牌協(xié)協(xié)調(diào)工作作局限于解解決眼前前問(wèn)題，，在品牌牌經(jīng)營(yíng)管管理中思思路不統(tǒng)統(tǒng)一部分市場(chǎng)場(chǎng)行為與與品牌定定位不相相符，品品牌沖突突較多在實(shí)際推推廣操作作中目標(biāo)標(biāo)性、計(jì)計(jì)劃性不不強(qiáng)，無(wú)無(wú)法有效效配合營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行行傳播功功能各品牌運(yùn)運(yùn)作缺乏乏協(xié)同效效應(yīng)，資資源難以以有效共共享結(jié)果辦法一：：加強(qiáng)品品牌戰(zhàn)略略規(guī)劃優(yōu)化聯(lián)通通品牌架架構(gòu)，共共享資源源，共同同積累資資產(chǎn)梳理好企企業(yè)品牌牌與產(chǎn)品品品牌，，各產(chǎn)品品品牌之之間關(guān)系系，以達(dá)達(dá)到整個(gè)個(gè)品牌家家族效益益最大化化辦法二：：加強(qiáng)品品牌識(shí)別別管理制定完整整、清晰晰、易于于傳播的的品牌識(shí)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)一品牌牌符號(hào)、、核心利利益、廣廣告表現(xiàn)現(xiàn)等統(tǒng)一表現(xiàn)現(xiàn)品牌氣氣質(zhì)，通通過(guò)POP、VI系統(tǒng)統(tǒng)、平面面廣告的的設(shè)計(jì)風(fēng)風(fēng)格、影影視廣告告畫(huà)面等等來(lái)體現(xiàn)現(xiàn)辦法三：：利用品品牌核心心價(jià)值統(tǒng)統(tǒng)帥營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)傳播活活動(dòng)清楚提煉煉企業(yè)、、品牌的的核心價(jià)價(jià)值可采取不不同形式式與消費(fèi)費(fèi)者溝通通，但都都能夠演演繹出品品牌的核核心價(jià)值值盡力避免免營(yíng)銷(xiāo)與與傳播的的背離辦法四：：加強(qiáng)傳傳播工作作計(jì)劃性性制定年度度、階段段性品牌牌傳播計(jì)計(jì)劃，明明確品牌牌傳播目目標(biāo)配合傳播播主題，，設(shè)計(jì)系系統(tǒng)的傳傳播手段段，使消消費(fèi)者不不易產(chǎn)生生認(rèn)知偏偏差有完善的的控制程程序和方方法確保保有效落落實(shí)五、如何何充分發(fā)發(fā)揮品牌牌形象廣廣告和業(yè)業(yè)務(wù)廣告告各自的的作用？？作用不同同，各有有側(cè)重業(yè)務(wù)廣告告主要塑塑造產(chǎn)品品力，品品牌形象象廣告主主要塑造造品牌力力，但品品牌力需需要產(chǎn)品品力支撐撐品牌廣告告?zhèn)戎赜谟谧屜M(fèi)費(fèi)者建立立一種認(rèn)認(rèn)知，一一種感受受、一