華為桌面云技術(shù)交流課件

山西移動(dòng)桌面云交流目錄背景分析

解決方案應(yīng)用案例安全性差可靠性低部署慢維護(hù)難能耗高辦公環(huán)境差

傳統(tǒng)PC辦公情況下，容易引起系統(tǒng)中毒的情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全沒(méi)有可靠的保證

在營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心場(chǎng)景下，一臺(tái)PC當(dāng)機(jī)，意味著業(yè)務(wù)的中斷，客戶的抱怨

購(gòu)買一臺(tái)PC機(jī)，從軟件安裝到正常工作所消耗的時(shí)間至少是半天時(shí)間，且終端的可維護(hù)性差

一臺(tái)PC機(jī)的能耗約為220W-350W左右，能耗高，同時(shí)噪音和空間占用導(dǎo)致辦公環(huán)境不理想傳統(tǒng)PC辦公傳統(tǒng)桌面辦公面臨的問(wèn)題010010101010010101010010101010010101010010101010桌面云客服桌面辦公桌面合作伙伴操作桌面維護(hù)操作桌面語(yǔ)音與視頻數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)的主導(dǎo)。人員集中，應(yīng)用統(tǒng)一。除音視頻之外，業(yè)務(wù)系統(tǒng)以查詢、點(diǎn)擊、字符輸入為主現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用復(fù)雜度較高。有音視頻應(yīng)用需求。有大量的外設(shè)，如讀卡器、掃描儀、打印機(jī)等。營(yíng)業(yè)廳桌面不同部門應(yīng)用差異大。須兼顧管理和用戶隱私用戶應(yīng)用靈活性強(qiáng)基于互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)。音視頻流媒體應(yīng)用。廠家人員行為須受控可根據(jù)用戶應(yīng)用調(diào)整資源規(guī)格用戶開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件種類眾多用戶應(yīng)用操作層面日志記錄和審計(jì)。設(shè)端口使用管理。USB令牌認(rèn)證，文檔拷貝。CPU：2Core 內(nèi)存：2G硬盤：40G

帶寬：600KCPU：2Core 內(nèi)存：2G硬盤：40G

帶寬：2MCPU：2Core 內(nèi)存：4G硬盤：80G

帶寬：500KCPU：2Core 內(nèi)存：2G硬盤：120G

帶寬：2MCPU：2Core 內(nèi)存：2G硬盤：80G

帶寬：10M移動(dòng)桌面業(yè)務(wù)用戶模型分析終端本地的計(jì)算和應(yīng)用全部遷移到桌面云平臺(tái)PC變成瘦終端TC多樣化終端接入CRM/MRP/MS/OA…CRM/MRP/MS/OA…桌面云平臺(tái)計(jì)算、存儲(chǔ)資源集中化、虛擬化，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化終端的處理能力（包括CPU和硬盤）集中到云計(jì)算資源中心，個(gè)人終端變成瘦客戶端；終端本地不保存數(shù)據(jù)，保障信息安全性，并且不提供計(jì)算能力；通過(guò)桌面云平臺(tái)，給每個(gè)終端提供虛擬化的“計(jì)算機(jī)”或推送應(yīng)用的界面，每個(gè)終端所使用的資源都是共享的，計(jì)算資源動(dòng)態(tài)伸縮，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的“按需分配”的管理，同時(shí)通過(guò)提升資源的共享性、伸縮性、可靠性、性能，從而降低整體成本；桌面云是基于云計(jì)算技術(shù)提供的統(tǒng)一桌面服務(wù)2010年《關(guān)于統(tǒng)計(jì)瘦客戶機(jī)采購(gòu)需求的通知》，關(guān)于瘦客戶要求：新建營(yíng)業(yè)廳或現(xiàn)有營(yíng)業(yè)廳更換PC機(jī)時(shí)，原則上應(yīng)全部采用瘦客戶機(jī)；基于IP的客服中心、管理信息系統(tǒng)中的混用終端以及代維終端(不包括個(gè)人辦公終端)、操作維護(hù)中心(網(wǎng)管中心)新增或更換PC機(jī)時(shí)，應(yīng)積極采用瘦客戶機(jī)；積極進(jìn)行移動(dòng)式瘦客戶機(jī)的試點(diǎn)應(yīng)用；其他場(chǎng)景可根據(jù)需要采用瘦客戶機(jī)。2011年4月組織對(duì)瘦客戶機(jī)、虛擬化軟件技術(shù)測(cè)試2011年組織撰寫了《桌面虛擬化技術(shù)方案》和《瘦客戶機(jī)技術(shù)規(guī)范》2012年業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)NGBOSS2-CRM4.0規(guī)范體系中專門增加云桌面支撐規(guī)范，對(duì)呼叫中心和營(yíng)業(yè)廳的云桌面建設(shè)進(jìn)行規(guī)范。移動(dòng)集團(tuán)桌面云策略8整體架構(gòu)運(yùn)維管理要求系統(tǒng)功能配置要求描述云桌面整體架構(gòu)，包括云桌面主要采用的虛擬桌面和遠(yuǎn)程桌面技術(shù)，以及云桌面的技術(shù)架構(gòu)、功能架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、總體架構(gòu)和應(yīng)用場(chǎng)景的描述描述云桌面平臺(tái)管理功能，包括接入支持、身份認(rèn)證管理、會(huì)話管理、資源管理、用戶管理、運(yùn)維管理描述瘦客戶機(jī)管理功能，包括部署安裝、配置管理、安全管理、維護(hù)管理描述營(yíng)業(yè)廳和呼叫中心兩種場(chǎng)景下，對(duì)云桌面的瘦客戶機(jī)配置、服務(wù)器配置、存儲(chǔ)配置、外設(shè)支持、網(wǎng)絡(luò)性能提出基本配置要求從高可用性、運(yùn)維保障、故障維護(hù)描述對(duì)云桌面的連續(xù)性要求，從網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、管理措施描述云桌面安全性要求，從瘦客戶機(jī)、云桌面平臺(tái)和業(yè)務(wù)描述云桌面運(yùn)維管理的要求規(guī)范編寫重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)呼叫中心座席開(kāi)發(fā)/維護(hù)/管理虛擬桌面云桌面云Internet遠(yuǎn)程桌面云智能終端駐家座席SSLVPNWIN2008

多用戶同時(shí)登錄使用同一套Windows2008操作系統(tǒng)界面；

前臺(tái)Windows、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化，后臺(tái)支撐容量大，成本低；遠(yuǎn)程桌面

各用戶擁有獨(dú)立的虛擬PC環(huán)境（WindowsXP/VISTA/2007）;C/S應(yīng)用、各種個(gè)性化應(yīng)用、外設(shè)兼容性強(qiáng)虛擬桌面營(yíng)業(yè)廳兩種桌面云技術(shù)瘦客戶機(jī)應(yīng)用技術(shù)方案：營(yíng)業(yè)廳場(chǎng)景應(yīng)用方案，原則上應(yīng)采用遠(yuǎn)程桌面方案，確有外設(shè)兼容性問(wèn)題，也可考慮采用虛擬桌面方案。OA辦公場(chǎng)景應(yīng)用方案，移動(dòng)辦公部署遠(yuǎn)程訪問(wèn)客戶端軟；固定辦公采用虛擬桌面方案。呼叫中心應(yīng)用方案，應(yīng)優(yōu)先采用虛擬桌面方案，結(jié)合各省實(shí)際建設(shè)情況也可考慮采用廠家的定制解決方案。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維應(yīng)用方案，為滿足多應(yīng)用的訪問(wèn)需求及性能要求，應(yīng)采用基于虛擬桌面的瘦客戶機(jī)。整體建設(shè)方案：以省為單位跨專業(yè)集中建設(shè)桌面虛擬化系統(tǒng)，滿足運(yùn)維、OA、營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心等相關(guān)場(chǎng)景的瘦終端接入需求，統(tǒng)一管理和維護(hù)。遠(yuǎn)程計(jì)算協(xié)議NC主機(jī)主機(jī)虛擬化軟件NCBroker

實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的虛擬桌面;實(shí)現(xiàn)多用戶的收斂整合，

提高服務(wù)器硬件利用率;AD域負(fù)載均衡用戶帳號(hào)管理;用戶會(huì)話管理，統(tǒng)一接入、負(fù)載均衡，會(huì)話保持；Liscense控制;終端VDI客戶端軟件遠(yuǎn)程桌面協(xié)議RDP/ICA實(shí)現(xiàn)外設(shè)的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程映射;遠(yuǎn)程桌面協(xié)議實(shí)現(xiàn)圖形顯示、標(biāo)準(zhǔn)外設(shè)、打印機(jī)等常見(jiàn)外設(shè)，對(duì)于特殊外設(shè)（如手寫板）可以對(duì)協(xié)議進(jìn)行定制實(shí)現(xiàn)連接;支持遠(yuǎn)程計(jì)算協(xié)議的客戶端;識(shí)別外設(shè);O&M管理Portal業(yè)務(wù)安全審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)檢網(wǎng)管監(jiān)控業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)連接控制器VDI服務(wù)端軟件外設(shè)桌面虛擬化邏輯架構(gòu)圖桌面虛擬化項(xiàng)目典型組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)：每2000個(gè)桌面虛擬機(jī)構(gòu)成一個(gè)ServiceBlock。每個(gè)ServiceBlock由一個(gè)管理服務(wù)器集群和N個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)器集群組成。管理服務(wù)器集群至少2臺(tái)物理主機(jī)，業(yè)務(wù)服務(wù)器集群包含N臺(tái)物理主機(jī)（N<=8）。網(wǎng)絡(luò)方案—桌面云部署方案業(yè)支網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳終端客服終端管信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)OA終端網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)管終端山西移動(dòng)桌面云平臺(tái)通過(guò)VLAN的劃分，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景之間的隔離和保護(hù)，提高安全性。網(wǎng)絡(luò)方案—組網(wǎng)方案客戶端和云平臺(tái)間架設(shè)防火墻，并開(kāi)放少數(shù)必要的端口，客戶端通過(guò)防火墻端口訪問(wèn)桌面云平臺(tái)，保障云平臺(tái)接入的安全性，防止惡意用戶非法接入。網(wǎng)絡(luò)安全—防火墻+安全網(wǎng)關(guān)呼叫中心高質(zhì)量語(yǔ)音高可靠性綠色節(jié)能OA辦公快速部署低帶寬統(tǒng)一運(yùn)維網(wǎng)管維護(hù)數(shù)據(jù)安全網(wǎng)絡(luò)安全終端安全華為提供多種典型解決方案，支撐不同應(yīng)用場(chǎng)景典型場(chǎng)景應(yīng)用營(yíng)業(yè)廳豐富接口視頻支持雙屏雙顯基于統(tǒng)一的桌面云平臺(tái)分配資源，實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)的快速部署；集中運(yùn)維，簡(jiǎn)化終端管理，大幅減少分支機(jī)構(gòu)運(yùn)維負(fù)擔(dān)；災(zāi)備中心桌面云平臺(tái)總部分支機(jī)構(gòu)1分支機(jī)構(gòu)2分支機(jī)構(gòu)3行政人事財(cái)務(wù)……企業(yè)OA業(yè)務(wù)系統(tǒng)企業(yè)郵箱運(yùn)維管理OA辦公：快速響應(yīng)業(yè)務(wù)華為呼叫中心TC為VOIP話音應(yīng)用特別優(yōu)化，獨(dú)有的NC數(shù)據(jù)和NC語(yǔ)音分路設(shè)計(jì)，解決引入桌面云NC服務(wù)器增加故障點(diǎn)問(wèn)題；電信級(jí)VOIP話音質(zhì)量（PESQ_MO>=3.8），確保通話清晰、流暢，滿足呼叫中心行業(yè)對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量的高要求，保障客戶體驗(yàn)、滿意度；音質(zhì)、帶寬與原有PC座席保持一致。終端云服務(wù)器群ICA/RDP/PCoIP綠色座席TC群CTI平臺(tái)/業(yè)務(wù)系統(tǒng)NCBrokerCTILinkUAP/AIP終端云業(yè)務(wù)應(yīng)用媒體接入VOIPTDMICA/RDP/PConIPSOHO座席群VPN網(wǎng)關(guān)Internet原始話音衰變?cè)捯羲プ兦闆r提供電信級(jí)音質(zhì)數(shù)據(jù)流語(yǔ)音流呼叫中心：電信級(jí)語(yǔ)音保障方案（語(yǔ)音、數(shù)據(jù)分路傳輸）信息安全要求多媒體體驗(yàn)要求接入認(rèn)證要求辦公桌面營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)桌面IT維護(hù)桌面呼叫中心桌面豐富外設(shè)要求信息安全要求免維護(hù)要求實(shí)時(shí)語(yǔ)音質(zhì)量保證免維護(hù)要求低成本要求信息安全要求單點(diǎn)登錄要求圖形顯示要求處理性能高外設(shè)接口豐富高質(zhì)量語(yǔ)音處理安全性高不同應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)瘦終端設(shè)備的需求浮動(dòng)桌面池和專業(yè)文件服務(wù)器NAS浮動(dòng)桌面池可大幅提高業(yè)務(wù)連續(xù)性當(dāng)VM故障時(shí)，用戶只需重新連接，即可立即獲取一個(gè)可用VM，有效保障業(yè)務(wù)連續(xù)性用戶每次獲取到VM都是隨機(jī)的、全新的，可規(guī)避用戶操作導(dǎo)致OS宕機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)浮動(dòng)池中配置一定比例冗余VM，可隨時(shí)提供使用，不需實(shí)時(shí)修復(fù)故障，維護(hù)成本低NAS是實(shí)現(xiàn)浮動(dòng)桌面池和個(gè)性化桌面的重要組件因浮動(dòng)桌面池每次給用戶提供的VM是隨機(jī)的，需要考慮如何保存?zhèn)€人數(shù)據(jù)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化桌面VM與數(shù)據(jù)分開(kāi)存儲(chǔ)：將VM存儲(chǔ)在磁盤陣列上，將Windows配置文件和用戶個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在NAS上，“隨機(jī)VM+個(gè)人配置文件+個(gè)人數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)個(gè)性化桌面NAS是對(duì)磁盤陣列的部分取代引入NAS后，原來(lái)存儲(chǔ)在磁盤陣列上的Windows配置文件和個(gè)人數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到NAS上存儲(chǔ)，可減少磁陣的用量NAS使用RAID5，較磁陣的RAID10更能提高資源利用率VMWindowsProfile個(gè)人數(shù)據(jù)磁盤陣列文件服務(wù)器VMVMVM隨機(jī)域賬號(hào)域賬號(hào)特性說(shuō)明業(yè)務(wù)服務(wù)器主機(jī)冗余每業(yè)務(wù)服務(wù)器集群冗余能力為N+1臺(tái)，即一臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)宕機(jī)對(duì)整個(gè)桌面云系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生影響。管理組件冗余機(jī)制AD域服務(wù)器完成用戶身份驗(yàn)證；數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器保存桌面虛擬機(jī)信息；VCenter管理ESXi和虛擬機(jī)；ViewConnectionServer負(fù)責(zé)分發(fā)用戶虛擬桌面。所有這些管理組件采用雙機(jī)部署方案，保證桌面云系統(tǒng)可靠性。網(wǎng)絡(luò)可靠性采取存儲(chǔ)、管理、業(yè)務(wù)三網(wǎng)隔離方案。每臺(tái)物理主機(jī)的兩個(gè)光口和兩個(gè)電口做雙網(wǎng)卡綁定，兩個(gè)光口和電口分別連接到兩臺(tái)交換機(jī)上，避免網(wǎng)卡、網(wǎng)線、交換機(jī)故障對(duì)桌面云系統(tǒng)造成影響存儲(chǔ)可靠性SSD存儲(chǔ)采用RAID10，F(xiàn)C存儲(chǔ)采用RAID10。每臺(tái)物理主機(jī)兩個(gè)HBA卡通過(guò)光纖線分別連接到兩個(gè)光纖交換機(jī)上，避免存儲(chǔ)單鏈路故障。桌面組冗余在集成方案設(shè)計(jì)中，除了給每個(gè)營(yíng)業(yè)員分配一個(gè)Dedicated(專有)桌面組外，再為營(yíng)業(yè)員分配一個(gè)Floating（浮動(dòng)）類型的冗余桌面組。冗余量規(guī)劃為5%，即每100個(gè)營(yíng)業(yè)員配置一個(gè)含有5個(gè)虛擬機(jī)的Floating桌面組。如果營(yíng)業(yè)員對(duì)應(yīng)的虛擬機(jī)出現(xiàn)故障后，可選擇登錄備用的Floating桌面組，避免虛擬機(jī)故障對(duì)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)辦理產(chǎn)生影響，保證桌面可靠性桌面云可靠性設(shè)計(jì)應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)中心終端客戶端軟件網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用桌面應(yīng)用終端安全用戶接入控制應(yīng)用程序接入控制終端接入控制接入控制傳輸過(guò)程加密傳輸數(shù)據(jù)傳輸通道分別控制，不同類型不同安全策略數(shù)據(jù)傳輸安全防火墻管理入侵防護(hù)系統(tǒng)加固網(wǎng)絡(luò)安全熱遷移分布式存儲(chǔ)，自動(dòng)備份存儲(chǔ)內(nèi)容的增量快照系統(tǒng)可靠性資產(chǎn)管理文件管理操作系統(tǒng)管理軟件集中管理補(bǔ)丁管理檢查員工上網(wǎng)行為檢查數(shù)據(jù)傳輸行為檢查Email行為桌面管理無(wú)硬盤設(shè)計(jì)數(shù)字證書認(rèn)證支持USB端口禁用數(shù)據(jù)拷貝終端層接入、傳輸層網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)層業(yè)務(wù)管理層用戶驗(yàn)證信息用戶個(gè)人數(shù)據(jù)企業(yè)辦公數(shù)據(jù)桌面云端到端的安全設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)防泄漏方案010010101010010101010010101010010101010010101010補(bǔ)丁管理接入控制安全策略管理員工行為管理資產(chǎn)管理軟件分發(fā)TSM終端安全管理移動(dòng)介質(zhì)管理文檔安全管理華為具備提供完備的終端安全管理

業(yè)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)無(wú)影響：不會(huì)改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)有業(yè)務(wù)不需要做任何適配變更。

系統(tǒng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯不需做改變系統(tǒng)部分有變化：需要新部署終端云系統(tǒng)：包括虛擬化軟件，NC服務(wù)器、負(fù)載均衡設(shè)備等。

純B/S業(yè)務(wù)統(tǒng)部分不需做改變。虛擬應(yīng)用架構(gòu)下，如存在終端本地交互，需要支持在Win2008下多用戶多實(shí)例并行運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)帶寬有變化：NC服務(wù)器

—>業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)帶寬需求與原有PC—>業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)帶寬一致瘦客戶機(jī)—>NC服務(wù)器帶寬固定由于呼叫中心終端是CT+IT混合體，不能與純IT應(yīng)用的營(yíng)業(yè)廳、OA、網(wǎng)維等桌面虛擬化統(tǒng)一部署，需要獨(dú)立部署。

運(yùn)營(yíng)運(yùn)維管理體制發(fā)生變化：瘦客戶終端集中式管理，NC服務(wù)集群管理，將帶來(lái)維護(hù)人員的管理職責(zé)、管理范圍、運(yùn)維流程的變化。

配套前端瘦客戶機(jī)瘦客戶機(jī)部署在座席區(qū)對(duì)辦公面積、空調(diào)、電源配套需求變小。后臺(tái)服務(wù)器部署在中心機(jī)房區(qū)，增加后臺(tái)服務(wù)器機(jī)柜額外面積、空調(diào)和電源配套額外需求。桌面虛擬化項(xiàng)目實(shí)施配套改造010101010010101010010101010010101010桌面云LinuxAPP用戶桌面人機(jī)分離遠(yuǎn)程辦公可隨時(shí)切換終端，應(yīng)用永不中斷應(yīng)用與數(shù)據(jù)被集中管理虛擬桌面數(shù)據(jù)中心瘦終端提升辦公效率，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公提升信息安全，保護(hù)智力資產(chǎn)綠色節(jié)能環(huán)保，履行社會(huì)責(zé)任電信級(jí)SLA，保障企業(yè)業(yè)務(wù)桌面云之于企業(yè)，價(jià)值遠(yuǎn)超PC

可靠性桌面級(jí)99%

年宕機(jī)時(shí)間約13小時(shí)

可靠性電信級(jí)99.999%

年宕機(jī)時(shí)間小于0.5小時(shí)桌面云體現(xiàn)的價(jià)值山西移動(dòng)桌面云建設(shè)建議建議盡量根據(jù)桌面類型劃分seviceblock，相同類型的桌面盡量放在一個(gè)serviceblock當(dāng)中，利于資源共享未來(lái)桌面劃分多個(gè)serviceblock，每serviceblock最多支持2000桌面，單獨(dú)配置管理、業(yè)務(wù)服務(wù)器集群和存儲(chǔ)建議每節(jié)點(diǎn)考慮單獨(dú)冗余一個(gè)刀片機(jī)柜，避免由于刀片機(jī)柜故障導(dǎo)致批量桌面無(wú)法使用建議單獨(dú)配置一個(gè)容災(zāi)節(jié)點(diǎn)，一旦出現(xiàn)單節(jié)點(diǎn)故障時(shí)，能夠快速恢復(fù)目錄背景分析

解決方案應(yīng)用案例傳統(tǒng)方式桌面云方式預(yù)期效果資源利用率<10%>60%提升約10倍24小時(shí)PC機(jī)功耗(W)78,283,26022,622,750節(jié)省71%業(yè)務(wù)服務(wù)器準(zhǔn)備周期>30天<3天減少90%維護(hù)效率<100臺(tái)/人>1000臺(tái)/人提高9倍北京班加羅爾

Green-EDC深圳上海達(dá)拉斯

項(xiàng)目目的降低辦公系統(tǒng)能耗提高IT管理維護(hù)效率解決研發(fā)辦公信息的安全性問(wèn)題

項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目一期覆蓋上海研究所新辦公區(qū)，容量4萬(wàn)桌面項(xiàng)目二期覆蓋所有海外研究所及深圳總部各業(yè)務(wù)部門，涉及6萬(wàn)桌面效果評(píng)估成功案例：華為部署全球最大的企業(yè)桌面云華為瘦客戶機(jī)從十多個(gè)廠家中脫穎而出，獲得技術(shù)分第一；營(yíng)業(yè)廳外設(shè)自動(dòng)適配能力，在瘦客戶機(jī)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的CTView增強(qiáng)型映射技術(shù)使華為具備其他廠家無(wú)法達(dá)到的外設(shè)適配能力；瘦客戶機(jī)快速個(gè)性化定制能力（如安全UK卡、非標(biāo)準(zhǔn)外設(shè)等）；呼叫中心語(yǔ)音質(zhì)量提升技術(shù)；采用華為嵌入式語(yǔ)音質(zhì)量提升技術(shù)，語(yǔ)音質(zhì)量測(cè)試分?jǐn)?shù)大幅領(lǐng)先，同時(shí)在遠(yuǎn)程桌面場(chǎng)景下，僅有華為能通過(guò)測(cè)試，其他廠家被證明均不可用；客戶可直接向集團(tuán)研究院確認(rèn)我司排名今年4月份進(jìn)行的中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)瘦客戶機(jī)、虛擬化軟件技術(shù)測(cè)試結(jié)果：中移動(dòng)集團(tuán)技術(shù)測(cè)試中排名第一電信行業(yè)一千點(diǎn)以上項(xiàng)目案例如下表：時(shí)間項(xiàng)目名稱省份規(guī)模集成商產(chǎn)品2010-2011中國(guó)移動(dòng)4A項(xiàng)目全國(guó)5000XenApp2010-2011浙江移動(dòng)項(xiàng)目浙江7600華為XenDesktop/XenApp2010-2011上海聯(lián)通項(xiàng)目營(yíng)業(yè)廳上海5000華為XenDesktop/XenApp2011廣東電信營(yíng)業(yè)廳廣東1800華為XenDesktop/xenApp2010-2011華為（上海、南京、北京、深圳）廣東45000華為XenDesktop/XenApp2011.09中國(guó)聯(lián)通總部集采*10省市4000點(diǎn)華為XenDesktop/XenApp2011.09江蘇電信江蘇1200點(diǎn)XenDesktop/XenApp2011.10上海電信上海3000點(diǎn)華為XenDesktop/XenAppCitrix－華為電信行業(yè)實(shí)施案例華為在運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)商用超過(guò)50多個(gè)桌面云案例省分應(yīng)用規(guī)模場(chǎng)景省分應(yīng)用規(guī)模場(chǎng)景浙江8000營(yíng)業(yè)廳、OA、客服湖北220客服+營(yíng)業(yè)廳廣東4295客服、營(yíng)業(yè)廳青海170客服重慶2316客服、營(yíng)業(yè)廳、OA網(wǎng)管江蘇150客服吉林1409客服、營(yíng)業(yè)廳、OA網(wǎng)管廣西100客服、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)蒙1000營(yíng)業(yè)廳、OA、客服寧夏100客服陜西970客服貴州60客服黑龍江810客服山東40客服、OA山西633客服、營(yíng)業(yè)廳遼寧試用客服天津440客服、營(yíng)業(yè)廳、OA網(wǎng)管河南試用客服、營(yíng)業(yè)廳河北383客服、營(yíng)業(yè)廳安徽試用客服北京378客服云南試用客服福建300客服

浙江移動(dòng)桌面云的業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)系統(tǒng)DCN業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：平均約200Kbps/用戶語(yǔ)音數(shù)據(jù)(VOIP)：平均約200Kbps/用戶PCTC桌面云數(shù)據(jù)中心側(cè)用戶側(cè)桌面圖形數(shù)據(jù)：平均約70Kbps/用戶語(yǔ)音數(shù)據(jù)(ICA)：平均約200Kbps/用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)僅在數(shù)據(jù)中心內(nèi)傳輸用戶計(jì)算機(jī)安全由數(shù)據(jù)中心進(jìn)行防護(hù)數(shù)據(jù)中心側(cè)網(wǎng)絡(luò)無(wú)變化用戶側(cè)網(wǎng)絡(luò)流量從業(yè)務(wù)流量變成桌面流量，整體流量變化不大123各業(yè)務(wù)桌面的設(shè)備集中到數(shù)據(jù)中心機(jī)房傳統(tǒng)的分散管理運(yùn)維變成統(tǒng)一管理運(yùn)維模式業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：平均約200Kbps/用戶語(yǔ)音數(shù)據(jù)(VOIP)：平均約200Kbps/用戶傳統(tǒng)方式桌面云方式可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理安全性得到增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)基本無(wú)影響桌面云在對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基本沒(méi)有影響的情況下實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理和安全增強(qiáng)浙江移動(dòng)桌面云一期計(jì)劃部署規(guī)模業(yè)務(wù)應(yīng)用需求規(guī)?？头头B興迪蕩中心建設(shè)客服中心迪蕩中心500濱江集中外呼中心建設(shè)濱江外呼中心1200營(yíng)業(yè)廳座席杭分新建營(yíng)業(yè)廳座席建設(shè)或部分營(yíng)業(yè)廳座席改造杭分200合作伙伴終端網(wǎng)管中心合作伙伴終端建設(shè)網(wǎng)管中心150操作維護(hù)終端網(wǎng)管中心維護(hù)操作終端建設(shè)網(wǎng)管中心200