家具行業(yè)開業(yè)活動(dòng)方案(.)

word.word.開業(yè)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題：衣柜5.1活動(dòng)口號(hào)環(huán)保衣柜免費(fèi)搬回家！副標(biāo)題：遇上即巧合，錯(cuò)過(guò)難再遇！二、活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)時(shí)間：51430三、活動(dòng)目的：1、提衣柜在當(dāng)?shù)氐闹?、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有效搶占市場(chǎng)份額。3、鍛煉隊(duì)伍，提升士氣，積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。四、活動(dòng)內(nèi)容：305001（當(dāng)期有效福利彩票一張）和精美禮品一份。430100500300鞋柜1個(gè)。1000100（直供特價(jià)品除外）工廠特禮：值惠動(dòng)！特價(jià)衣柜開業(yè)套餐:88883999/10震撼一折價(jià)：開業(yè)當(dāng)天店內(nèi)超級(jí)驚喜1（消費(fèi)滿10000。9.7供特價(jià)品除外）200001（49915000簽單滿8000元以上贈(zèng)送：（禮品可以根據(jù)情況變動(dòng)）幸運(yùn)有禮：開業(yè)天凡在店簽單的客戶，均可參加抽獎(jiǎng)，百分（8888）20%免單優(yōu)惠!（2）10（3100%中獎(jiǎng)！菲梵之禮：開業(yè)期間免費(fèi)準(zhǔn)備了點(diǎn)心、飲料、水果、糖果等服務(wù)承諾：但凡參加本次開業(yè)活動(dòng)的業(yè)主，將享受衣柜歷史最低折扣價(jià)格全年最低（價(jià)格廠家當(dāng)天公布10五、活動(dòng)推廣：序序項(xiàng)目具體內(nèi)容（備注）進(jìn)程安排負(fù)責(zé)人號(hào)1、邀約部分1-11、擺展用品2（均帶“衣柜開業(yè)咨詢處48小區(qū)宣傳物料制作或個(gè)、開業(yè)促銷單頁(yè)，手冊(cè)200籌備信息表6份、水性筆8支、各小區(qū)樣板。4152、噴繪：至少保證重點(diǎn)小區(qū)覆蓋1-2收集最近交樓分房小任務(wù)：3000415區(qū)業(yè)主資料1-3臨促的招聘與培訓(xùn)5-84171-4進(jìn)駐小區(qū)4-54171-5網(wǎng)絡(luò)推廣在公司網(wǎng)站和當(dāng)?shù)氐囊恍┚W(wǎng)站上公布416開業(yè)活動(dòng)信息，1-6 建材市場(chǎng) 在建材市場(chǎng)每個(gè)出入口都要有我們開業(yè)的廣告牌和指引牌、地貼等。務(wù)必讓客戶一來(lái)到建材市場(chǎng)就感覺(jué)到我們

4月17日前1-7

開業(yè)氛圍?；顒?dòng)單頁(yè) A4紙，印刷5000份 4月17日前1-8

單頁(yè)派發(fā) 臨促人員，在活動(dòng)前的每個(gè)周六日，重要的小區(qū)樓盤、建材市場(chǎng)門口等派

4月17日1-91-10

發(fā)。發(fā)放請(qǐng)?zhí)百?gòu)買 讓客戶以一帶多的原則 開業(yè)前3短信群發(fā) 收集的所有客戶資料 4月16日1-12

打電話篩選客戶 店面現(xiàn)有客戶資料及小區(qū)搜集回來(lái)的客戶資料

開業(yè)前一周要求全部打完，邀約預(yù)100

全體人員1-12

電話確認(rèn)準(zhǔn)客戶 電話將挑選過(guò)的客戶再次確認(rèn) 4月24日 全體人員1-14

短信最后提醒客戶活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

所有客戶 4月28日1-15

客戶電話邀約到店 活動(dòng)預(yù)簽開始后店面就要開始電話預(yù)約客戶到店預(yù)簽直顧客預(yù)簽完成為止

全體人員22-1

邀請(qǐng)函 印刷請(qǐng)柬100份 4月24日前2-2

布置物料

金（黃）2（要質(zhì)量較好，22粉、黃、綠、紅四種顏色各5

4月30日前2-3 廣告物料制作

32X展架、鮮花拱門、

4月24日前2-42-5

禮品產(chǎn)品樣品陳列：

（最終數(shù)量參考邀約情況一定數(shù)量在店面堆頭展示。新產(chǎn)品要在活動(dòng)前期出樣完成，特價(jià)品提前出樣

424424冷餐會(huì)準(zhǔn)備西式糕點(diǎn)、咖啡、奶茶、哈密瓜、小西冷餐會(huì)準(zhǔn)備西式糕點(diǎn)、咖啡、奶茶、哈密瓜、小西101010551002100個(gè)4月30日活動(dòng)背景音樂(lè)活動(dòng)主題、各階段音樂(lè)調(diào)試430活動(dòng)場(chǎng)地布置氣拱門、拱門字、吊旗、鮮花拱門、鮮花、地毯、路邊插旗、430店面簽單用品16502030本、特價(jià)標(biāo)簽。430活動(dòng)用品20010（塊、430簽到處簽到臺(tái)、凳子、紅布、簽到牌、簽到表一份、禮品發(fā)放表一份、4月30日設(shè)備店內(nèi)音響及電視,跟電腦連接調(diào)試430標(biāo)價(jià)店面零售價(jià)標(biāo)簽、開業(yè)特價(jià)標(biāo)簽、4月30日2-72-82-92-102-112-122-132-142-15

投放資料、廣告 最新企業(yè)宣傳片、花色搭配 4月30日前主持人2-12-163、活動(dòng)告知期時(shí)間 工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)人410確定活動(dòng)方案；店員第一次動(dòng)員會(huì)，店內(nèi)開始整理舊老板日 客戶信息分析。（整理店外內(nèi)的客戶信息，“告4日成功

知活動(dòng)時(shí)間”） 店長(zhǎng)短信內(nèi)容：◆打第一次電話：（店外整理的舊客戶信息）◆跟單員接待客戶三步曲：得信賴。理后，我們主動(dòng)推出幾款比較適合客戶的產(chǎn)品?？蛻艨隙〞?huì)提出很多異義，這是很正常的現(xiàn)象，我們要仔細(xì)傾聽。然后針對(duì)不同的問(wèn)題逐一幫客戶客觀的分析，打消他的疑慮，滿足或者接近他們的期望值。在幫助客戶分析問(wèn)題的過(guò)程中，如果我們懂得裝修設(shè)計(jì)、家具陳設(shè)以及色彩搭配等方面的知識(shí)，并能給客戶很好建議的話，那么在促進(jìn)客戶定單方面會(huì)有很大幫助的。一般來(lái)說(shuō)，第一次接觸是很難達(dá)成成交的，所以，我們一定要對(duì)客戶留下非常深刻的印象，要求下一次和他見面時(shí)能準(zhǔn)確的稱呼對(duì)方。這樣，客戶認(rèn)為你對(duì)他足夠尊重，他會(huì)很愿意和你交流，相信你，并聽取你以后在活動(dòng)有進(jìn)展時(shí)通知客戶。4月23店員第二次動(dòng)員會(huì)總結(jié)第二階段搜集信息成果,尋日 不足,將無(wú)效信息轉(zhuǎn)化為有效信息。【活動(dòng)鞏固期】時(shí)間時(shí)間工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人攔截4舊客戶信息和店外已登記的新客負(fù)責(zé)戶信息）人：日短信內(nèi)容：發(fā)第三次短信：攔截425（還沒(méi)來(lái)店交預(yù)訂金的舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息）短信內(nèi)容：發(fā)第四次短信：（還沒(méi)來(lái)店交預(yù)訂金的舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息）攔截426

短信內(nèi)容：◆打第二次電話：◆（還沒(méi)來(lái)店交預(yù)訂金的舊客戶信息和店外內(nèi)已登記的新客戶信息）4日

店員第三次動(dòng)員會(huì)，天工作的人員安排戶信息）《再提醒客戶本次活動(dòng)的動(dòng)態(tài)和人氣得到好處和攔截 利益》 負(fù)責(zé)◆4◆日

打第三次電話：（舊客戶信息和店內(nèi)外已登記的新人：客戶信息）《激發(fā)性》◆《告知客戶，內(nèi)容：現(xiàn)活動(dòng)人數(shù)已達(dá)多少人參加，使客戶不可再猶豫，建議他們本次開業(yè)活動(dòng)史無(wú)前例！機(jī)會(huì)難得！》并建議客戶抽時(shí)間到店交定金◆負(fù)責(zé)429《再提醒客戶本次活動(dòng)史無(wú)前例》人：日戶信息）月30《再提醒客戶本次活動(dòng)時(shí)間》 負(fù)責(zé)日◆打第四次電話：（舊客戶信息和店外內(nèi)已登記的新人：客戶信息）日◆4日

《內(nèi)容是建議客戶活動(dòng)當(dāng)天一定過(guò)來(lái)拿排名地板》店員第三次動(dòng)員會(huì)，負(fù)責(zé)劃下一步的工作》根據(jù)實(shí)際情況安排后面的活動(dòng)當(dāng)人：天工作的人員安排月日

晚餐會(huì)討論活動(dòng)當(dāng)天實(shí)際情況，實(shí)行最后一周的突負(fù)破 人到的客戶信息一定要專組發(fā)信息和打電話。六、開業(yè)當(dāng)天人員分工：時(shí)間時(shí)間形式活動(dòng)前培訓(xùn)/內(nèi)容所有參與活動(dòng)人員負(fù)責(zé)人備注4月30日面氣氛的布置（標(biāo)簽、氣球）督導(dǎo)員：場(chǎng)地的布置打掃衛(wèi)生

拱門、拱門字、地毯、簽到臺(tái)、店門口禮品領(lǐng)取處；樣板、地面、導(dǎo)購(gòu)員沙發(fā)、臺(tái)等的月30

清潔，保證店面整潔；冷餐會(huì)的準(zhǔn)備 點(diǎn)心、糖果、咖啡、奶茶等；

明、加4名臨促。（2）1

禮品領(lǐng)取處拱門簽單

客戶簽到、領(lǐng)取物品、臨促引入會(huì)場(chǎng)等突出開業(yè)盛典負(fù)責(zé)對(duì)前期預(yù)簽單和意向客戶的簽單下定交款處 負(fù)責(zé)繳納定財(cái)務(wù)（）與簽金等 單導(dǎo)購(gòu)員賣點(diǎn)的演示

產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)（電磁爐、和優(yōu)點(diǎn)51

安裝咨詢抽獎(jiǎng)及禮品發(fā)放

小塊）的解答

臨促/導(dǎo)購(gòu)員突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理現(xiàn)場(chǎng)處理難對(duì)付的客戶開業(yè)照片拍攝負(fù)責(zé)開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)拍攝和商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝七、前期準(zhǔn)備與職能分組1100%完成.2、邀約途徑：入溝通小區(qū)邀約：通過(guò)小區(qū)懸掛橫幅和噴繪以及小區(qū)設(shè)立征集點(diǎn)采集客戶信息并深入溝通司人員出面與客戶進(jìn)行深入溝通網(wǎng)絡(luò)邀約：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇收集報(bào)名信息并由專人進(jìn)行深入溝通回訪邀約:通過(guò)對(duì)我們操作較好的小區(qū)客戶的回訪,爭(zhēng)取更多的潛在意向客戶.千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！3、活動(dòng)工作組安排：組長(zhǎng):①、組員安排:1)（)負(fù)責(zé)店內(nèi)收集來(lái)客和業(yè)務(wù)信息，并填寫(申請(qǐng)登記表)、整理一切活動(dòng)資料。戶信息，并填寫(申請(qǐng)登記表)。3)（)負(fù)責(zé)店外派發(fā)宣傳單頁(yè)、小區(qū)、建材、電器、廚具業(yè)收集客戶信息，并填寫(申請(qǐng)登記表)。4)（)聘請(qǐng)人力派發(fā)宣傳單頁(yè);如：人氣旺盛的街道和商店。5)（)負(fù)責(zé)店內(nèi)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)。②、工作要點(diǎn):客戶信息收集點(diǎn):裝飾公司、小區(qū)、建材商不同類的重點(diǎn)收集客戶信息。如:派單員和其他店長(zhǎng)溝通收集目標(biāo)已下單的讓顧客得到其利益而去引視本品牌知名度。備注：人員邀約的總計(jì)數(shù)量要求為100戶，邀請(qǐng)函發(fā)放要求在8030總體情況進(jìn)行每日任務(wù)分配，所有組員要求按時(shí)按量完成任務(wù).預(yù)祝：店開業(yè)大吉！簽單紅火！劉志201445附件一：電話營(yíng)銷短信模板1（群發(fā)）溫馨提醒：新房入住避免甲醛對(duì)身體的危害，做好除甲醛工作：1、開窗通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量；2、降低室內(nèi)溫度和3512（群發(fā)）尊敬的***5150%***，詳詢******6）電話邀約話術(shù)參考模板：收到了，是吧！哦，現(xiàn)在我們誠(chéng)意的邀請(qǐng)您參加我們這場(chǎng)全您好！***/定制衣柜51收到了，是吧！哦，現(xiàn)在我們誠(chéng)意的邀請(qǐng)您參加我們這場(chǎng)全屋定制家居大型活動(dòng)。哦，沒(méi)時(shí)間。/1（周日17.00現(xiàn)場(chǎng)享受這個(gè)最大的優(yōu)惠。（活動(dòng)參考要點(diǎn)）1、10.00-17.009.002、活動(dòng)的優(yōu)惠力度非常大，現(xiàn)場(chǎng)公布全年最低的神秘折扣，僅我們的總裁簽售會(huì)當(dāng)天才有的優(yōu)惠哦，實(shí)在是不容錯(cuò)過(guò)！3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了超低折扣，還有豐富的獎(jiǎng)品（品牌冰箱、健康枕頭、抱枕、儲(chǔ)物箱、雨傘），50%（15）；確認(rèn)去了**先生/您預(yù)留座位和接待人員好的，那貴府的地址是在哪個(gè)小區(qū)呢？我們這邊給您派送一工作人員交接上門送到貴府。（量順便可以推銷我們的卡）沒(méi)收到?jīng)]問(wèn)題，我稍后通知客服發(fā)邀請(qǐng)短信到你的手機(jī)上。是這樣的，先生/1有家具這方面的需求我建議您參加享受這個(gè)最大的優(yōu)惠。我現(xiàn)在房子還沒(méi)售樓或者不著急做家具/小姐。我們這邊是定制行業(yè)，前期設(shè)計(jì)師還拿到全年最低折扣，到時(shí)候您家裝修差不多的時(shí)候和我們說(shuō)一擔(dān)心。（活動(dòng)參考要點(diǎn)）1、本次活動(dòng)是周六下午10點(diǎn)-17點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段舉行的，上午9.30點(diǎn)半在您的小區(qū)門口有大巴車專門來(lái)回接送您的；2、活動(dòng)的優(yōu)惠力度非常大，現(xiàn)場(chǎng)公布全年最低的神秘折扣，僅我們的總裁簽售會(huì)當(dāng)天才有的優(yōu)惠哦，實(shí)在是不容錯(cuò)過(guò)！33（品牌冰箱、健康枕頭、抱枕、儲(chǔ)物箱、雨傘），更有額外的