物業(yè)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)培訓(xùn)教程課件

物業(yè)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)培訓(xùn)

工程部：廖百坤1物業(yè)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)培訓(xùn)工程部：廖百坤1物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理概述一、什么叫物業(yè)？建成并交付使用的建筑物配套的設(shè)施、設(shè)備相關(guān)的場地2物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理概述一、什么叫物業(yè)？建成并交付使用的建筑物2什么叫物業(yè)管理？業(yè)主選聘服務(wù)企業(yè)合同約定對房屋、設(shè)施設(shè)備、場地維修、養(yǎng)護、管理、維護組織活動

定義：是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。（有兩種：自負盈虧、籌金制）3什么叫物業(yè)管理？定義：是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和什么叫物業(yè)設(shè)施設(shè)備定義：是指附屬于房屋建筑的各類設(shè)施設(shè)備的總稱，它是構(gòu)成房屋建筑實體的不可分割的有機組成部分，是發(fā)揮物業(yè)功能和實現(xiàn)物業(yè)價值的物質(zhì)基礎(chǔ)與必要條件。4什么叫物業(yè)設(shè)施設(shè)備定義：是指附屬于房屋建筑的各類設(shè)施設(shè)備的總四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備分類：一、供配電系統(tǒng)二、給排水系統(tǒng)三、電梯系統(tǒng)四、弱電系統(tǒng)五、消防系統(tǒng)六、空調(diào)系統(tǒng)七、房屋與設(shè)施（道路、娛樂設(shè)施等）5四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備分類：一、供配電系統(tǒng)5物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理一、什么叫物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理？定義：是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，運用先進的技術(shù)手段和科學(xué)的管理方法對房屋及各種設(shè)施、設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)、維修實施管理，保證房屋、設(shè)施、設(shè)備的正常使用、提高房屋、設(shè)施、設(shè)備的完好率，延長房屋、設(shè)施、設(shè)備的使用壽命，以最大限度滿足業(yè)主和使用人對房屋、設(shè)施、設(shè)備使用的需要，并創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。6物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理一、什么叫物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理？定義：是物業(yè)服務(wù)二、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的意義：1、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理可以為業(yè)主和使用人創(chuàng)造優(yōu)美舒適的環(huán)境和工作、生活條件。2、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理，是延長物業(yè)使用年限、降低設(shè)備壽命周期費用、提高物業(yè)價值和使用價值，使物業(yè)保值增值的有效手段。3、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理是城市經(jīng)濟和社會管理及文明建設(shè)和發(fā)展的需要。4、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理能提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，同時也能促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。7二、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的意義：1、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理可以為三、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的目標要求：1、保持設(shè)施、設(shè)備完好，滿足使用功能；2、確保物業(yè)及使用人的安全；3、促進物業(yè)保值增值。8三、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的目標要求：1、保持設(shè)施、設(shè)備完好，滿足四、物業(yè)設(shè)施設(shè)備是否完好的基本標準：1、零部件完整齊全；2、設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；3、設(shè)備技術(shù)資料及運轉(zhuǎn)記錄齊全；4、設(shè)備整潔、無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；5、防凍、保溫、防腐等措施完整有效；6、四不漏：不漏水、不漏油、不漏電、不漏氣；7、三干凈：設(shè)備干凈、機房干凈、工作現(xiàn)場干凈；8、五良好：緊固良好、潤滑良好、密封良好、使用性能良好。調(diào)整良好。9四、物業(yè)設(shè)施設(shè)備是否完好的基本標準：1、零部件完整齊全；9五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備介紹：

10五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備介紹：10物業(yè)設(shè)施設(shè)備接管驗收一、物業(yè)設(shè)施設(shè)備接管驗收意義：1、明確建設(shè)單位、施工單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利，維護各自的合法權(quán)益。2、促進施工單位提高建設(shè)質(zhì)量，加強物業(yè)建設(shè)與管理的銜接，提供物業(yè)管理的必備條件，確保物業(yè)安全和使用功能。11物業(yè)設(shè)施設(shè)備接管驗收一、物業(yè)設(shè)施設(shè)備接管驗收意義：1、明確建二、物業(yè)接管驗收基本原則：1、原則性與靈活性相結(jié)合的原則2、細致入微與整體把握的原則3、接管驗收應(yīng)檢查需要的資料：一、產(chǎn)權(quán)資料：A項目批準文件；B土地批準文件；C建設(shè)執(zhí)照；D資質(zhì)證書；E房屋預(yù)售證；F拆遷安置資料二、技術(shù)資料：A:竣工圖——包括總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的圈套竣工圖紙；B:完整的全套竣工資料：地質(zhì)勘察報告，工程合同及開、竣工報告，工程預(yù)、決算，圖紙會審記錄，工程設(shè)計變更記錄及技術(shù)核定單（包括質(zhì)量事故處理記錄），隱蔽工程驗收簽證，沉降觀察記錄，竣工驗收證明書，鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書，新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書，水、電、采暖、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗合格證書，砂漿、混凝土試塊試壓報告，供水、供暖的試壓報告等；C:設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料；D：物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；E：物業(yè)管理所必需的其他資料。12二、物業(yè)接管驗收基本原則：1、原則性與靈活性相結(jié)合的原則12三、物業(yè)接收后質(zhì)量問題處理：1、影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用功能的質(zhì)量問題，必須約定期限由項目開發(fā)建設(shè)單位責(zé)成施工單位和供貨廠商進行返修，直至合格。2、對于不影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用功能的質(zhì)量問題，可約定期限由項目開發(fā)建設(shè)單位責(zé)成施工單位和供貨廠商負責(zé)維修，也可雙方協(xié)商采取費用補償?shù)霓k法，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理。13三、物業(yè)接收后質(zhì)量問題處理：1、影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用功物業(yè)保修責(zé)任：1、項目開發(fā)建設(shè)單位在提交項目工程驗收報告時，應(yīng)出具《房屋使用說明書》、《房屋質(zhì)量保證書》。在兩書中應(yīng)當按政府法規(guī)規(guī)定寫明建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任。2、住建部規(guī)定，在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：A:基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該項工程的合理使用年限；B：屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏，為5年；C：供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；D：電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年；其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。3、建設(shè)工程在保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責(zé)任。4、項目開發(fā)建設(shè)單位要嚴格按照保證書的規(guī)定和雙方協(xié)議約定共同做好房屋保修期內(nèi)的維修工作，盡快解決工程遺留問題，確保業(yè)主正常使用和物業(yè)安全。14物業(yè)保修責(zé)任：1、項目開發(fā)建設(shè)單位在提交項目工程驗收報告時，物業(yè)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)培訓(xùn)

工程部：廖百坤15物業(yè)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)培訓(xùn)工程部：廖百坤1物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理概述一、什么叫物業(yè)？建成并交付使用的建筑物配套的設(shè)施、設(shè)備相關(guān)的場地16物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理概述一、什么叫物業(yè)？建成并交付使用的建筑物2什么叫物業(yè)管理？業(yè)主選聘服務(wù)企業(yè)合同約定對房屋、設(shè)施設(shè)備、場地維修、養(yǎng)護、管理、維護組織活動

定義：是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。（有兩種：自負盈虧、籌金制）17什么叫物業(yè)管理？定義：是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和什么叫物業(yè)設(shè)施設(shè)備定義：是指附屬于房屋建筑的各類設(shè)施設(shè)備的總稱，它是構(gòu)成房屋建筑實體的不可分割的有機組成部分，是發(fā)揮物業(yè)功能和實現(xiàn)物業(yè)價值的物質(zhì)基礎(chǔ)與必要條件。18什么叫物業(yè)設(shè)施設(shè)備定義：是指附屬于房屋建筑的各類設(shè)施設(shè)備的總四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備分類：一、供配電系統(tǒng)二、給排水系統(tǒng)三、電梯系統(tǒng)四、弱電系統(tǒng)五、消防系統(tǒng)六、空調(diào)系統(tǒng)七、房屋與設(shè)施（道路、娛樂設(shè)施等）19四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備分類：一、供配電系統(tǒng)5物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理一、什么叫物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理？定義：是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，運用先進的技術(shù)手段和科學(xué)的管理方法對房屋及各種設(shè)施、設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)、維修實施管理，保證房屋、設(shè)施、設(shè)備的正常使用、提高房屋、設(shè)施、設(shè)備的完好率，延長房屋、設(shè)施、設(shè)備的使用壽命，以最大限度滿足業(yè)主和使用人對房屋、設(shè)施、設(shè)備使用的需要，并創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。20物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理一、什么叫物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理？定義：是物業(yè)服務(wù)二、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的意義：1、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理可以為業(yè)主和使用人創(chuàng)造優(yōu)美舒適的環(huán)境和工作、生活條件。2、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理，是延長物業(yè)使用年限、降低設(shè)備壽命周期費用、提高物業(yè)價值和使用價值，使物業(yè)保值增值的有效手段。3、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理是城市經(jīng)濟和社會管理及文明建設(shè)和發(fā)展的需要。4、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理能提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，同時也能促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。21二、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的意義：1、良好的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理可以為三、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的目標要求：1、保持設(shè)施、設(shè)備完好，滿足使用功能；2、確保物業(yè)及使用人的安全；3、促進物業(yè)保值增值。22三、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的目標要求：1、保持設(shè)施、設(shè)備完好，滿足四、物業(yè)設(shè)施設(shè)備是否完好的基本標準：1、零部件完整齊全；2、設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；3、設(shè)備技術(shù)資料及運轉(zhuǎn)記錄齊全；4、設(shè)備整潔、無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；5、防凍、保溫、防腐等措施完整有效；6、四不漏：不漏水、不漏油、不漏電、不漏氣；7、三干凈：設(shè)備干凈、機房干凈、工作現(xiàn)場干凈；8、五良好：緊固良好、潤滑良好、密封良好、使用性能良好。調(diào)整良好。23四、物業(yè)設(shè)施設(shè)備是否完好的基本標準：1、零部件完整齊全；9五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備介紹：

24五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備介紹：10物業(yè)設(shè)施設(shè)備接管驗收一、物業(yè)設(shè)施設(shè)備接管驗收意義：1、明確建設(shè)單位、施工單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利，維護各自的合法權(quán)益。2、促進施工單位提高建設(shè)質(zhì)量，加強物業(yè)建設(shè)與管理的銜接，提供物業(yè)管理的必備條件，確保物業(yè)安全和使用功能。25物業(yè)設(shè)施設(shè)備接管驗收一、物業(yè)設(shè)施設(shè)備接管驗收意義：1、明確建二、物業(yè)接管驗收基本原則：1、原則性與靈活性相結(jié)合的原則2、細致入微與整體把握的原則3、接管驗收應(yīng)檢查需要的資料：一、產(chǎn)權(quán)資料：A項目批準文件；B土地批準文件；C建設(shè)執(zhí)照；D資質(zhì)證書；E房屋預(yù)售證；F拆遷安置資料二、技術(shù)資料：A:竣工圖——包括總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的圈套竣工圖紙；B:完整的全套竣工資料：地質(zhì)勘察報告，工程合同及開、竣工報告，工程預(yù)、決算，圖紙會審記錄，工程設(shè)計變更記錄及技術(shù)核定單（包括質(zhì)量事故處理記錄），隱蔽工程驗收簽證，沉降觀察記錄，竣工驗收證明書，鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書，新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書，水、電、采暖、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗合格證書，砂漿、混凝土試塊試壓報告，供水、供暖的試壓報告等；C:設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料；D：物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；E：物業(yè)管理所必需的其他資料。26二、物業(yè)接管驗收基本原則：1、原則性與靈活性相結(jié)合的原則12三、物業(yè)接收后質(zhì)量問題處理：1、影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用功能的質(zhì)量問題，必須約定期限由項目開發(fā)建設(shè)單位責(zé)成施工單位和供貨廠商進行返修，直至合格。2、對于不影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用功能的質(zhì)量問題，可約定期限由項目開發(fā)建設(shè)單位責(zé)成施工單位和供貨廠商負責(zé)維修，也可雙方協(xié)商采取費用補償?shù)霓k法，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理。27三、物業(yè)接收后質(zhì)量問題處理：1、影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用功物業(yè)保修責(zé)任：1、項目開發(fā)建設(shè)單位在提交項目工程驗收報告時，應(yīng)出具《房屋使用說明書》、《房屋質(zhì)量保證書》。在兩書中應(yīng)當按政府法規(guī)規(guī)定寫明建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任。2、住建部規(guī)定，在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：A:基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該項工程的合理使用年限；B：屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外