物流管理與物流業(yè)的職業(yè)道路概述

第一章物流管理與物流業(yè)的職業(yè)道路

錢廷仙

qtx361483@163.com

1.1

物流的產(chǎn)生與發(fā)展1.2

現(xiàn)代物流業(yè)職場分析第一章物流管理與物流業(yè)的職業(yè)道路1.1物流的產(chǎn)生與發(fā)展

1.1.1物流產(chǎn)生與發(fā)展的認(rèn)知任務(wù)描述任務(wù)1：知曉什么是物流以及物流的發(fā)展歷程。任務(wù)2：某人在經(jīng)貿(mào)電器商場剛購買了臺冰箱，已付款但沒有提貨，描述冰箱將經(jīng)過一個什么樣的流程送達(dá)該客戶。任務(wù)3：知曉傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別。任務(wù)4：知曉物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容和物流標(biāo)準(zhǔn)的確定方法。任務(wù)5：知曉現(xiàn)代物流管理的核心。1.1.2物流產(chǎn)生與發(fā)展的學(xué)習(xí)目標(biāo)

要掌握的知識點(diǎn)■物流的定義■物流的作用■物流的發(fā)展階段■商流與物流的關(guān)系■現(xiàn)代物流的特征1.1.2物流產(chǎn)生與發(fā)展的學(xué)習(xí)目標(biāo)要掌握的技能點(diǎn)■物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容和實(shí)施方法■現(xiàn)代物流管理核心的應(yīng)用1.物流的定義物流學(xué)市場營銷軍事后勤PhysicalDistributionLogistics物流學(xué)的起源1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識《中華人民共和國國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》中規(guī)定：“物流是物品從供應(yīng)地向接收地實(shí)體流動過程，根據(jù)實(shí)際需要將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、加工配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合?！?/p>

“物流”“物”“流”一切可以進(jìn)行物理性位置移動的貨物生產(chǎn)領(lǐng)域中的“流程”商業(yè)活動中的“流通”物流現(xiàn)代市場營銷出發(fā)點(diǎn)歸宿點(diǎn)客戶需求1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識2.商流與物流的關(guān)系商流與物流統(tǒng)一供應(yīng)商制造商分銷商客戶1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識2.商流與物流的關(guān)系商流與物流分離供應(yīng)商制造商分銷商客戶1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識3.物流的的作用用1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識4.物流的的發(fā)展展階段段國外物物流的的發(fā)展展階段段分銷物流30年代至50年代中期萌芽階段現(xiàn)代物流50年代中期至80年代中期20世紀(jì)80年代中期至今1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識4.物流的的發(fā)展展階段段國內(nèi)物物流的的發(fā)展展階段段初級階階段1949-1965停滯階階段1966-1977較快階階段1978-1993現(xiàn)代物物流1993-至今1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識系統(tǒng)化化5.現(xiàn)代物物流的特特征柔性化化機(jī)械化化快速化化網(wǎng)絡(luò)化化電子化化社會化化專業(yè)化化信息化化成本最最小化1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識6.物流管管理的的定義義所謂物物流管管理是是指在在社會會再生生產(chǎn)過過程中中，根根據(jù)貨貨物實(shí)實(shí)體流流動的的規(guī)律律，應(yīng)應(yīng)用管管理學(xué)學(xué)的基基本原原理和和科學(xué)學(xué)方法法，對對物流流活動動進(jìn)行行計劃劃、組組織、、指揮揮、控控制，，使各各項(xiàng)物物流活活動實(shí)實(shí)現(xiàn)最最佳的的協(xié)調(diào)調(diào)與配配合，，從而而降低低物流流成本本，提提高物物流效效率的的過程程。

購買

物流管理

銷售制作運(yùn)輸倉儲1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識物流管管理物流戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理物流運(yùn)運(yùn)營管管理物流作作業(yè)管管理1.1.3物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)知識1.物流標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化的應(yīng)應(yīng)用物流標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化的內(nèi)內(nèi)容物流管管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)物流工工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)物流技技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1.1.4物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)技能1.物流標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化的應(yīng)應(yīng)用物流標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的方法法物流管管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)物流工工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)物流技技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1.1.4物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)技能2.現(xiàn)代物物流管管理核核心的的認(rèn)知知現(xiàn)代物物流管管理的的核心心是改改善客客戶服服務(wù)，，降低低物流流成本本，為為客戶戶創(chuàng)造造價值值。物流業(yè)業(yè)屬于于第三三產(chǎn)業(yè)業(yè)的范范疇，，其管管理活活動從從本質(zhì)質(zhì)上說說是一一種對對顧客客的服服務(wù),。企業(yè)在在提出出降低低物流流成本本的要要求時時，必必須認(rèn)認(rèn)真考考慮物物流成成本下下降與與物流流服務(wù)務(wù)之間間的這這種背背反關(guān)關(guān)系，，注意意服務(wù)務(wù)與成成本之之間的的權(quán)衡衡。顧客價價值是是指顧顧客總總價值值與顧顧客總總成本本之間間的差差額，，為顧顧客創(chuàng)創(chuàng)造價價值一一定要要通過過物流流管理理，向向顧客客提供供增值值服務(wù)務(wù)，使使總顧顧客價價值大大于總總顧客客成本本。1.1.4物流產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)技能提高顧顧客服服務(wù)水水平降低物物流成成本創(chuàng)造價價值物流在在產(chǎn)業(yè)業(yè)供應(yīng)應(yīng)鏈中中的作作用原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生產(chǎn)包裝上托盤商品進(jìn)入企業(yè)倉庫運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)件輔料通用件運(yùn)輸商品進(jìn)入商店REWE陳列貨架JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提貨運(yùn)輸上托盤商品進(jìn)入商業(yè)倉庫提貨客戶廢棄返修、回收廢棄物流流通企業(yè)物流生產(chǎn)企業(yè)物流某產(chǎn)業(yè)業(yè)第三三方物物流解解決方方案信息服服務(wù)共享產(chǎn)產(chǎn)銷計計劃，，提前前制定定運(yùn)輸輸計劃劃。串碼管管理。。運(yùn)輸信信息反反饋。。倉儲服服務(wù)庫存前前移，，提高高響應(yīng)應(yīng)速度度。專業(yè)化化庫存存管理理，降降低物物流成成本。。增值服服務(wù)代收貨貨款。。貨物保保險。。生產(chǎn)延延遲。。組裝、、包裝裝。等等運(yùn)輸、、配送送上門收收貨、、送貨貨上門門。運(yùn)輸資資源整整合，，全國國派送送。資源整整合訓(xùn)練內(nèi)容答案設(shè)計認(rèn)識體會訓(xùn)練1：什么是物流？物流發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？訓(xùn)練2：某人在經(jīng)貿(mào)電器商場剛購買了臺冰箱，已付款但沒有提貨，這臺冰箱怎樣才能有效送到他家呢？訓(xùn)練3：舉例說明傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別。訓(xùn)練4：物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括哪些？物流標(biāo)準(zhǔn)是怎樣確定的？訓(xùn)練5：舉例說明現(xiàn)代物流管理核心的應(yīng)用。1.1.5課堂訓(xùn)練

1.2現(xiàn)代物流業(yè)職場分析

1.2.1現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的認(rèn)知任務(wù)描述任務(wù)1：分析現(xiàn)現(xiàn)代物物流業(yè)業(yè)的職職業(yè)崗崗位群群及其其對能能力的的要求求。任務(wù)2：把握現(xiàn)現(xiàn)代物物流業(yè)業(yè)職業(yè)業(yè)資格格和職職務(wù)晉晉升的的途徑徑。任務(wù)3：知曉提提高現(xiàn)現(xiàn)代物物流業(yè)業(yè)從業(yè)業(yè)人員員素質(zhì)質(zhì)的途途徑。。1.2.2現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的學(xué)習(xí)目標(biāo)

要掌握的知識點(diǎn)■現(xiàn)代代物流流業(yè)的的發(fā)展展趨勢勢和職職業(yè)前前景。。■現(xiàn)代代物流流業(yè)的的職業(yè)業(yè)構(gòu)成成。1.2.2現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的學(xué)習(xí)目標(biāo)要掌握的技能點(diǎn)■物流流職業(yè)業(yè)生涯涯規(guī)劃劃?！鲞m合合自己己的學(xué)學(xué)習(xí)路路徑。?！霈F(xiàn)代代物流流業(yè)職職業(yè)階階梯。。■求職職技巧巧。1.現(xiàn)代物物流發(fā)發(fā)展趨趨勢精益物物流綠色物物流供應(yīng)鏈鏈物流流1.2.3現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)知識新物流流理念念“十一一五””乃至至未來來更長長時期期，中中國物物流產(chǎn)產(chǎn)業(yè)將將進(jìn)入入更高高層次次的發(fā)發(fā)展階階段，，呈現(xiàn)現(xiàn)一些些新的的發(fā)展展趨勢勢與特特征。?！裎锪髁鳟a(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)模模將繼繼續(xù)快快速擴(kuò)擴(kuò)張，，物流流產(chǎn)業(yè)業(yè)的集集中度度進(jìn)一一步提提升。?！裎锪髁魇袌鰣鲈絹韥碓酱蟠螅镂锪鳟a(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)的分分工越越來越越細(xì)。?！裎锪髁鞣?wù)務(wù)方式式日益益多樣樣化，，現(xiàn)代代化水水平進(jìn)進(jìn)一步步提升升。●物物流流市市場場秩秩序序與與環(huán)環(huán)境境進(jìn)進(jìn)一一步步優(yōu)優(yōu)化化，，合合作作互互動動成成為為物物流流產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的重重要要途途徑徑。。●物物流流人人才才需需求求的的總總量量不不斷斷擴(kuò)擴(kuò)大大，，素素質(zhì)質(zhì)要要求求不不斷斷提提高高，，物物流流緊緊缺缺人人才才缺缺口口還還將將持持續(xù)續(xù)。?！裎锪髁鳂I(yè)業(yè)已已被被列列為為我我國國十十大大規(guī)規(guī)劃劃振振興興產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)之之一一。。1.2.3現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)知識2.現(xiàn)代代物物流流業(yè)業(yè)的的展展望望3.現(xiàn)代代物物流流業(yè)業(yè)的的職職業(yè)業(yè)構(gòu)構(gòu)成成●從從環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)來來看看1.2.3現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)知識●從從功功能能模模塊塊來來看看倉儲管理運(yùn)輸管理配送管理物流業(yè)入庫管理在庫管理出庫管理入庫準(zhǔn)備、驗(yàn)收、裝卸搬運(yùn)、歸檔等信息管理作業(yè)管理采購管理備貨、交接、裝運(yùn)、清理等盤點(diǎn)、養(yǎng)護(hù)、安全等公路運(yùn)輸管理水路運(yùn)輸管理航空運(yùn)輸管理鐵路運(yùn)輸管理貨運(yùn)代理、送貨管理等貨運(yùn)代理、堆場管理、裝卸管理等貨運(yùn)代理、車輛管理、調(diào)度、配載管理等貨運(yùn)代理、車輛管理、調(diào)度、配載管理等訂單管理、合同管理等分揀、補(bǔ)貨、流通加工、配裝等計劃管理、供應(yīng)商管理等圖1-24物流業(yè)中職業(yè)道路的劃分及每條道路包含的主要基礎(chǔ)崗位3.現(xiàn)代代物物流流業(yè)業(yè)的的職職業(yè)業(yè)構(gòu)構(gòu)成成1.物流流職職業(yè)業(yè)生生涯涯的的規(guī)規(guī)劃劃1.2.4現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)技能●考考慮慮三三個個問問題題■想想往往物物流流哪哪方方面面發(fā)發(fā)展展？？■能能往往物物流流哪哪方方面面發(fā)發(fā)展展？？■可可以以往往物物流流哪哪方方面面發(fā)發(fā)展展？？1.物流流職職業(yè)業(yè)生生涯涯的的規(guī)規(guī)劃劃把握握四四個個原原則則擇已已所所利利擇世世所所需需擇已已所所長長擇已已所所愛愛1.2.4現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)技能1.物流流職職業(yè)業(yè)生生涯涯的的規(guī)規(guī)劃劃走好好四四步步路路調(diào)整整和和修修整整目目標(biāo)標(biāo)制定定策策略略確立立目目標(biāo)標(biāo)審視視自自我我，，評評估估環(huán)環(huán)境境1.2.4現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)技能2.學(xué)習(xí)習(xí)途途徑徑的的探探索索課程學(xué)習(xí)仿真實(shí)訓(xùn)頂崗實(shí)習(xí)社會實(shí)踐畢業(yè)實(shí)習(xí)1.2.4現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)技能3.現(xiàn)代代物物流流業(yè)業(yè)職職業(yè)業(yè)階階梯梯的的設(shè)設(shè)計計物流員助理物流師物流師高級物流師1.2.4現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)技能3.現(xiàn)代代物物流流業(yè)業(yè)職職業(yè)業(yè)階階梯梯的的設(shè)設(shè)計計員工主管經(jīng)理總監(jiān)1.2.4現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)技能■收收集集招招聘聘信信息息■準(zhǔn)準(zhǔn)備備個個人人材材料料■實(shí)實(shí)施施求求職職計計劃劃■備備戰(zhàn)戰(zhàn)面面試試■面面試試結(jié)結(jié)束束之之后后的的跟跟進(jìn)進(jìn)工工作作■做做好好再再沖沖刺刺的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備1.2.4現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的相關(guān)技能4.求職職技技巧巧的的應(yīng)應(yīng)用用訓(xùn)練內(nèi)容答案設(shè)計認(rèn)識體會訓(xùn)練1：現(xiàn)代物流業(yè)的職業(yè)崗位有哪些？在能力上有什么要求？訓(xùn)練2：舉例說明現(xiàn)代物流業(yè)職業(yè)資格和職務(wù)晉升的途徑。訓(xùn)練3：如何具備現(xiàn)代物流業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)？1.2.5現(xiàn)代物流業(yè)職場分析的課堂訓(xùn)練

●了了解解物物流流企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營營范范圍圍。。●了了解解物物流流企企業(yè)業(yè)的的物物流流設(shè)設(shè)施施和和作作業(yè)業(yè)流流程程。?！窳肆私饨馕镂锪髁髌笃髽I(yè)業(yè)的的崗崗位位設(shè)設(shè)置置和和能能力力要要求求。?！裨鲈黾蛹訉Ρ颈菊n課程程學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)直直觀觀認(rèn)認(rèn)識識。。●從從總總體體上上明明確確學(xué)學(xué)生生所所需需的的專專業(yè)業(yè)知知識識體體系系和和技技能能要要求求，，為為進(jìn)進(jìn)一一步步的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和將將來來的的就就業(yè)業(yè)做做好好準(zhǔn)準(zhǔn)備備。。1.3實(shí)訓(xùn):物流企業(yè)教學(xué)參觀

1.3.1實(shí)訓(xùn)訓(xùn)目目的的●實(shí)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)教教師師聯(lián)聯(lián)系系好好擬擬參參觀觀物物流流企企業(yè)業(yè)，，協(xié)協(xié)商商參參觀觀內(nèi)內(nèi)容容及及安安排排。?！駥?shí)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)教教師師聯(lián)聯(lián)系系好好外外出出參參觀觀的的車車輛輛。。●實(shí)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)教教師師作作教教學(xué)學(xué)參參觀觀的的實(shí)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)動動員員，，進(jìn)進(jìn)行行安安全全和和紀(jì)紀(jì)律律教教育育，，并并對對實(shí)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)生生分分組組，，每每組組不不超超過過15人。?！駥W(xué)學(xué)生生在在教教師師的的指指導(dǎo)導(dǎo)下下閱閱讀讀擬擬參參觀觀企企業(yè)業(yè)的的背背景景資資料料，，了了解解企企業(yè)業(yè)的的基基本本情情況況。。●實(shí)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)教教師師布布置置教教學(xué)學(xué)參參觀觀的的作作業(yè)業(yè)。。●學(xué)學(xué)生生帶帶好好外外出出參參觀觀的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)用用具具。。1.3實(shí)訓(xùn):物流企業(yè)教學(xué)參觀

1.3.2實(shí)訓(xùn)訓(xùn)前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備●通通知知學(xué)學(xué)生生規(guī)規(guī)定定的的時時間間到到規(guī)規(guī)定定的的地地點(diǎn)點(diǎn)集集合合，，一一起起乘乘交交通通車車去去目目的的地地（（物物流流企企業(yè)業(yè)））。?！衿笃髽I(yè)業(yè)的的兼兼職職實(shí)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)教教師師介介紹紹公公司司的的基基本本情情況況，，重重點(diǎn)點(diǎn)介介紹紹公公司司組組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)置置、、主主要要的的崗崗位位職職責(zé)責(zé)及及員員工工的的素素質(zhì)質(zhì)要要求求。?！窦婕媛毬毜牡膶?shí)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)教教師師帶帶學(xué)學(xué)生生到到各各現(xiàn)現(xiàn)場場參參觀觀，，