演講的結(jié)構(gòu)與要素

Part4MakingPresentations

演講PurposesformakingpresentationsTodemonstrate:aservice,product,system.Tocreate:animage,strategy.Toentertain:colleagues,outsidepeople.Tosell:aconcept,product,idea.Torepresent:agroup,company,department.Topromote:anattitude,awayofworking.Tosuggest:asolution,anewconcept.演講是一個(gè)雙向溝通過(guò)程

圖4.1演講過(guò)程圖4.2演講后的問(wèn)題圖4.3演講反饋內(nèi)容結(jié)構(gòu)：演講的要素演講的結(jié)構(gòu)演講的技巧演講

第一節(jié)演講的要素演講的三要素：信息、演講者、聽(tīng)眾一、信息

信息可以由演講者與聽(tīng)眾共同分享。演講中的信息，主要是言語(yǔ)信息。二、演講者

演講者是信息的發(fā)源地。演講者主要以言語(yǔ)傳遞信息，還用動(dòng)作、手勢(shì)、姿態(tài)、表情等傳遞非言語(yǔ)符號(hào)的輔助信息。

三、聽(tīng)眾◆聽(tīng)眾是什么人◆目標(biāo)是什么(一)聽(tīng)眾心理的四個(gè)特點(diǎn)

1．聽(tīng)眾對(duì)信息的接受具有選擇性；

2．聽(tīng)眾心理是獨(dú)立意識(shí)與從眾心理的矛盾統(tǒng)一；

3．“名片”效應(yīng)與“自己人”效應(yīng)；

4．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。(二)聽(tīng)眾的構(gòu)成Yoursuperiors上級(jí)聽(tīng)眾

Yourcolleagues同事聽(tīng)眾

Yourteam班組聽(tīng)眾

Amixedaudience混合聽(tīng)眾

Ahostileaudience不友好的聽(tīng)眾

Aninternationalaudience國(guó)際聽(tīng)眾

●在演講的整個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程中，演講者思想上要一直想著聽(tīng)眾；

●演講者要列出其對(duì)聽(tīng)眾了解的清單

●演講者可以假設(shè)

●演講者要抓住并使聽(tīng)眾保持對(duì)演講的興趣和想象力

●演講者要對(duì)聽(tīng)眾注意力進(jìn)行再刺激

●聽(tīng)眾容易記住結(jié)構(gòu)形式清楚并得到重復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容

●演講者通過(guò)聽(tīng)眾的耳聞目睹進(jìn)入聽(tīng)眾的記憶

（三）目標(biāo)●演講者應(yīng)當(dāng)能能用一個(gè)短句句寫(xiě)下其演說(shuō)說(shuō)的目標(biāo)比如：““獲得得對(duì)第34號(hào)號(hào)項(xiàng)目的資金金批準(zhǔn)認(rèn)定。。”““說(shuō)服這這位顧客購(gòu)買買我們一臺(tái)電電腦。”““告告訴我的集體體今年公司成成果怎樣。我我們?yōu)槭裁匆龅酶?。?！薄袢缓笱葜v者要要判定他(她她)是否要盡盡力向聽(tīng)眾：：———施加加影響———告告知情況———傳授知知識(shí)PreparationchecklistObjectives:recheckthatyouhavedefinedyourobjectivecorrectly.Structure:doesyourpresentationhaveaclearlyidentifiablestructure?Content:isallsaidthatneedssaying?Sequence:isitlogical?Arealllinksandsummariesappropriate?Time:issufficienttimeavailableforallyouwanttosay?Balance:iseachsectionweightedcorrectly?Checktheprioritiesofyourargumentsandfacts.Conclusion:doesitmakepeoplesitupandagreewithyou?Isitpunchy?Objectives:doalltheaboveworktowardsachievingyourobjectives?第二節(jié)演演講的結(jié)構(gòu)一、Structuringapresentation演演講的結(jié)構(gòu)Aneffectivepresentationstructureincludes:1.Useaneffectiveopening開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)白2.Giveapreview主要要論點(diǎn)的預(yù)覽覽3.Stateyourmainpointsclearly主要論點(diǎn)的嚴(yán)嚴(yán)格界定4.Useaneffectiveclosing結(jié)束束語(yǔ)1.Useaneffectiveopening利用有效開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)白Goals目的Techniques技巧●Usehumor運(yùn)用幽默●Refertotheunusual談?wù)務(wù)劮峭瑢こＶ帯馬efertothefamiliar談?wù)劥蟠蠹叶际煜さ牡氖隆馯seaudiencemotivationtechniques運(yùn)運(yùn)用鼓動(dòng)聽(tīng)聽(tīng)眾技巧表4.1開(kāi)開(kāi)頭實(shí)例例1：提問(wèn)“我想問(wèn)一下下在座的諸位位，哪位知道道過(guò)去24小小時(shí)里在中國(guó)國(guó)有多少孩子子出生?”““我想想知道，如果果我告訴您，，您的計(jì)算機(jī)機(jī)在買進(jìn)時(shí)已已經(jīng)過(guò)時(shí)，您您有何感想?”例2：事實(shí)陳陳述“今天，我們們市又有30個(gè)孩子的父父親因工去世世——這類死死亡本可得到到預(yù)防!”例3：提及“今天，這里里的每一位都都記得，當(dāng)我我們聽(tīng)到唐山山大地震時(shí)的的震驚和悲痛痛?！崩?：主題“我今晚要給給您講述令人人激動(dòng)振奮的的xR5多用用程序，然后后告訴您這種種電腦將如何何改變您的經(jīng)經(jīng)商方式?！薄崩?：引用“一位偉人說(shuō)說(shuō)：‘每個(gè)人人的經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他的想想像范圍’。。不過(guò)，正是是經(jīng)驗(yàn)而不是是想象，才影影響人的行為為?！崩?:感染染情緒“好心的人們，，您只要掏五五毛線，就可可以使這個(gè)孩孩子活下去，，直到下年的的收獲季節(jié)，，那時(shí)他就可可以養(yǎng)活自己己?！?.Giveapreview預(yù)覽主要的論論點(diǎn)3.Stateyourmainpointsclearly明確闡述主要要論點(diǎn)Followyourpreview嚴(yán)嚴(yán)格遵循演演講預(yù)覽Limityourmainpoints限限制主要論論點(diǎn)的個(gè)數(shù)Useexplicittransitions使使用清清晰的承接詞詞Provideinternalsummaries做階段段性小結(jié)4.Useaneffectiveclosing使用有效的結(jié)結(jié)束語(yǔ)Giveasummary做做個(gè)總結(jié)Refertotheopening前前后呼應(yīng)Endwiththeactionsteps以以行動(dòng)動(dòng)方案結(jié)尾Refertoaudiencebenefits談?wù)剬?duì)對(duì)聽(tīng)眾的好處處表4.2結(jié)結(jié)尾實(shí)例例1：提問(wèn)“所以，女士士們，先生們們，我要提請(qǐng)請(qǐng)諸位思考一一一如果有人人告訴您，您您正在受到這這種疾病的困困繞，您有何何感想?”例2：提示“今天，在我我們的節(jié)目里里，我要使您您認(rèn)識(shí)到，我我們需要有更更強(qiáng)更專業(yè)化化的經(jīng)銷活動(dòng)動(dòng)。而實(shí)際上上，通過(guò)向您您展示一個(gè)等等待我們未開(kāi)開(kāi)發(fā)的巨大市市場(chǎng)，我想我我已實(shí)現(xiàn)了目目標(biāo)。”例3：行動(dòng)“我的建議已已告訴諸位。。時(shí)間已刻不不容緩。如果果我們想避免免災(zāi)難，那就就必須立即行行動(dòng)。要想保保證公司未來(lái)來(lái)的繁榮，希希望各位不要要再遲疑，行行動(dòng)起來(lái)!””例4：選擇“在我看來(lái)，，我們有三種種選擇：或者者接受工會(huì)最最后通牒；或或者爭(zhēng)取時(shí)間間考慮我們的的立場(chǎng)；或者者采取最后行行動(dòng)?！崩?：灌輸憂憂患“所以，女士們們，先生們，，如果我們不不能在下季度度將銷售額提提高10％，，并保持這一一增長(zhǎng)水平一一兩年，那么么我們公司將將面臨倒閉的的危險(xiǎn)?！倍uestionsandanswers問(wèn)問(wèn)答過(guò)程1.Whentotakequestions何時(shí)接受提問(wèn)問(wèn)☆Questionsafterthepresentation演講后提問(wèn)☆Questionsduringthepresentation演講過(guò)程中提提問(wèn)2.Howtotakequestions如如何接受提提問(wèn)☆Prepareinadvance作好事前準(zhǔn)備備☆Showyourunderstanding表示出對(duì)聽(tīng)眾眾的理解☆Sticktoyourobjectiveandyourorganization按照自已的目目標(biāo)和計(jì)劃行行事☆Keepeveryoneinvolved讓每個(gè)人都參參與3.Whattosayifyoudon’tknowtheanswer不知道答案時(shí)時(shí)應(yīng)該說(shuō)些什什么☆I(lǐng)fyoudon’tknow如果對(duì)答案一一無(wú)所知☆I(lǐng)fyouneedsometimetothink如果需要時(shí)間間思考4.Howtoanswerdifficultquestions如何回答難以以回答的問(wèn)題題☆Confusingquestions含義不明確的的問(wèn)題☆Controllingquestions具有控制權(quán)的的問(wèn)題☆Hostilequestions不友善的問(wèn)題題三、Specialspeakingsituations一些特特殊的的講話話場(chǎng)合合1.Manuscriptspeaking照講稿稿講話話▲Use““spokenstyle”使講稿稿“口口語(yǔ)化化”▲Writeandedit撰寫(xiě)與與編輯輯▲Preparethemanuscript講話稿稿的準(zhǔn)準(zhǔn)備2.Impromptuspeaking即席講講話▲Anticipate事先預(yù)預(yù)料▲Keepyourremarksshort發(fā)言要要簡(jiǎn)短短▲Organizeaswellasyoucan盡量有有條理理▲Relatetoexperience與你的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)拉上上關(guān)系系3.Teampresentations團(tuán)隊(duì)演演講▲Organizeasawhole從整體體出發(fā)發(fā)進(jìn)行行組織織▲Providecontenttransitionsbetweenspeakers不同演演講人人之間間要有有承上上啟下下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折▲Usevisualaidsconsistently使用統(tǒng)統(tǒng)一一一致的的視聽(tīng)聽(tīng)輔助助工具具▲Rehearseanddeliverasagroup作為集集體進(jìn)進(jìn)行試試講和和實(shí)際際演講講▲Answerquestionsconsistently協(xié)調(diào)統(tǒng)統(tǒng)一地地回答答問(wèn)題題4.Mediaandtelecommunications通過(guò)傳傳播媒媒體和和遠(yuǎn)程程設(shè)備備演講講▲Preparinginadvance作好事事前準(zhǔn)準(zhǔn)備▲Usingaudiodevices使用音音響設(shè)設(shè)備▲B(niǎo)eingoncamera面對(duì)攝攝像機(jī)機(jī)EXERCISE:Prepareashortpresentationtolastfiveminutes.Youraudienceareyourclassmates,andthesubjectmatterisaboutsomethingthatyouhaveadeepinterestinoraboutwhichyouholdastrongconviction.第三節(jié)節(jié)演演講講語(yǔ)言言的運(yùn)運(yùn)用技技巧一、語(yǔ)語(yǔ)言表表達(dá)的的三個(gè)個(gè)基本本要求求■準(zhǔn)確精精煉■上口入入耳■形象生生動(dòng)（（如“望梅梅止渴渴”））比喻（林肯肯的著著名演演講《《裂開(kāi)開(kāi)的屋屋子》》）引用設(shè)問(wèn)反問(wèn)排比TheuseofyourvoiceIsyourvoiceboring?Doyouspeakinamonotone,orvaryyourpitch?Isthespeedofyourdeliveryconstant?Varied?Doyoudropyourvoiceattheendofasentence?Isyourbreathingright?Doyourunoutofbreathinthemiddleofasentence?(It’’aprobablytoolongthen!)Howdoyoumakeapointoremphasizeakeyissue?Doyouraiseyourvoice?Doyouspeakmoreslowly?Morequickly?Doyourepeatit?Doyouuselongwords?Shortwords?Longsentences?Why?When?Areyourwordswithinthevocabularyofyouraudience?Dotheyunderstandyou?Afteryournextpresentation,askafriendintheaudienceforconstructivefeedbackontheabovepoints.二、有聲語(yǔ)語(yǔ)言的的運(yùn)用用技巧巧聲音重音“我請(qǐng)請(qǐng)你吃吃餃子子”“我的的貓坐坐在席席子上上”“我沒(méi)沒(méi)說(shuō)他他偷了了我的的書(shū)””吐字二、有聲語(yǔ)語(yǔ)言的的運(yùn)用用技巧巧語(yǔ)氣語(yǔ)語(yǔ)調(diào)愛(ài)的感感情：：“氣氣徐聲聲柔””，漫漫和感感憎的感感情：：“氣氣促聲聲硬””，擠擠壓感感悲的感感情：：“氣氣沉聲聲緩””，遲遲滯感感喜的感感情：：“氣氣滿聲聲高””，跳跳躍感感懼的感感情：：“氣氣提聲聲凝””，緊緊縮感感急的感感情：：“氣氣短聲聲促””，緊緊迫感感怒的感感情：：“氣氣粗聲聲重””，震震動(dòng)感感疑的感感情：：“氣氣細(xì)聲聲粘””，躊躊躇感感二、有聲語(yǔ)語(yǔ)言的的運(yùn)用用技巧巧停頓語(yǔ)法停停頓邏輯停停頓“養(yǎng)豬豬大如如山老老鼠頭頭頭死死”我們的的目的的／一一定要要達(dá)到到我們的的目的的一定定／能能夠達(dá)達(dá)到心理停停頓節(jié)奏（輕快快型，，持重重型，，高揚(yáng)揚(yáng)型，，復(fù)合合型））YourbodylanguageDoyoutalktotheaudience,ortothescreenbehindyou?Doyouactivelyseekeyecontactwithspecificmembersoftheaudience?Doyousweepoverthemorfixthembeadilyintheeye?Doyouknowwhothedecisionmakersare,andspeakprimarilytothem?Doyoutendtoconcentrateonlookingtotherightorleft,tothefrontorbackoftheaudience?Areyourgesturescongruentwithyourmessage?Tooexaggerated?Areyoutoostiff?Doyouhaveanydistractingmannerisms?Areyourmovementssimple?Ordoyoupacelikeacagedtiger?Areyounatural?Areyouyourself?Doyoucreatebarriersbetweenyouandyouraudience?三、身身體語(yǔ)語(yǔ)言的的運(yùn)用用技巧巧：▲表情眼眼神▲看著聽(tīng)聽(tīng)眾說(shuō)說(shuō)話▲與聽(tīng)眾眾的目目光進(jìn)進(jìn)行實(shí)實(shí)在性性接觸觸▲多種眼眼神并并用▲身體姿姿態(tài)、、手勢(shì)勢(shì)演說(shuō)技技能自自我評(píng)評(píng)估評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：：非常不不同意意／非非常不不符合合(1分)不不同意意/不不符合合(2分)比比較不不同意意／比比較不不符合合(3分分)比比較同同意／／比較較符合合(4分)同同意/符合合(5分分)測(cè)試問(wèn)問(wèn)題：：(1)我在在整個(gè)個(gè)演講講過(guò)程程中眼眼睛同同聽(tīng)眾眾保持持接觸觸(2)我的的身體體姿態(tài)態(tài)很自自然，，沒(méi)有有因?yàn)闉榫o張張而做做作(3)我我能運(yùn)運(yùn)用基基本的的手勢(shì)勢(shì)來(lái)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)我我的要要點(diǎn)(4)我我運(yùn)用用停頓頓、重重復(fù)和和總結(jié)結(jié)來(lái)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)我我的觀觀點(diǎn)(5)我我每次次演說(shuō)說(shuō)前都都會(huì)確確定具具體的的目標(biāo)標(biāo)(6)我會(huì)會(huì)對(duì)聽(tīng)聽(tīng)眾的的需求求、憂憂慮、、態(tài)度度和立立場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行分分析(7)在在組織織思路路時(shí)我我會(huì)先先寫(xiě)下下幾個(gè)個(gè)主要要的論論點(diǎn)(8)我我會(huì)特特意準(zhǔn)準(zhǔn)備一一個(gè)頗頗具吸吸引力力的開(kāi)開(kāi)場(chǎng)白白(9)我演演講的的結(jié)尾尾會(huì)呼呼應(yīng)開(kāi)開(kāi)頭，，且必必要時(shí)時(shí)能要要求聽(tīng)聽(tīng)眾采采取行行動(dòng)(10)我我制作作的投投影片片簡(jiǎn)明明扼要要，有有助于于達(dá)到到演講講目標(biāo)標(biāo)演說(shuō)技技能自自我評(píng)評(píng)估(1