（精心整理）ZUCC組織行為學選擇題

問題1錯誤下列哪一個特征不是群體的特征?問題1答案正確答案：正確C.組織分配的目標。問題2文本問題2錯誤什么樣的群體被定義為由組織指定的，根據(jù)工作任務建立的組織?問題2答案正確答案：正確E.正式群體問題3文本問題3錯誤茱莉、小清、老王在不同部門工作,，但經(jīng)常一起吃午飯。他們是什么類型的群體?問題3答案正確答案：正確B.非正式群體問題4文本問題4錯誤員工團結起來，尋求改善工作條件形成一個群體，這個群體屬于______群體。問題4答案正確答案：正確C.利益群體問題5文本問題5錯誤瓊是印度人，一直生活在美國，從來沒有去過印度,但是最近看新聞，看到在印度數(shù)以百計的民眾死在恐怖襲擊中很難過。這是下列哪種情況的一個例子。問題5答案正確答案：正確E.社會認同理論問題6文本問題6錯誤在群體的發(fā)展階段中，下列哪個階段是最具有不確定性?問題6答案正確答案：正確C.規(guī)范階段問題7文本問題7錯誤在群體形成五階段模型的第二階段的發(fā)展中，有什么樣的規(guī)律？問題7答案正確答案：正確C.社會團體內部經(jīng)常發(fā)生沖突問題8文本問題8錯誤群體發(fā)展的哪個階段的特點是成員之間具有親密關系和凝聚力?問題8答案正確答案：正確B.規(guī)范階段問題9文本問題9錯誤當群體能夠專注于手頭的任務的完成，群體已經(jīng)搬到______階段。問題9答案正確答案：正確E.執(zhí)行階段問題10文本問題10錯誤有明確截止日期的臨時群體的特點是下列哪個描述?問題10答案正確答案：正確B.群體長期以來依據(jù)慣性運行，其中只有一次短暫的變革，這是因為群體成員對任務最后期限的緊迫感。問題11文本問題11錯誤根據(jù)間斷平衡模型，群體成員的第一次會議的目的是什么？問題11答案正確答案：正確C.決定群體的發(fā)展方向問題12文本問題12錯誤什么術語用于描述人們對于在某個社會單元中占據(jù)特點位置的個體所期望的一套行為模式?問題12答案正確答案：正確A.角色定義問題13文本問題13錯誤朱迪思是一名醫(yī)生，她知道自己在醫(yī)院的工作中中應該如何表現(xiàn)，這種表現(xiàn)會與她在家時的表現(xiàn)不一致，這是什么原因?問題13答案正確答案：正確B.角色知覺問題14文本問題14錯誤大多數(shù)人認為警察應該竭盡全力維護法律，不會出現(xiàn)任何偏袒。這是什么現(xiàn)象?問題14答案正確答案：正確C.角色期望問題15文本問題15錯誤扎克是虔誠教徒，每周日參加教會活動。他也是一個非常盡職的員工，他的經(jīng)理星期天加班，扎克想晉升,但意識到這將迫使他錯過一些教會活動。扎克正在經(jīng)歷下列哪種情況?問題15答案正確答案：正確A.角色沖突問題16文本問題16錯誤下列哪個是津巴多的模擬監(jiān)獄實驗的主要發(fā)現(xiàn)?問題16答案正確答案：正確C.個人可以快速地學習新角色。問題17文本問題17錯誤什么術語用于一個組織的成員所共有的，可接受的行為準則?問題17答案正確答案：正確A.規(guī)范問題18文本問題18錯誤下列哪一項不是埃爾頓?梅奧的霍桑研究的發(fā)現(xiàn)?問題18答案正確答案：正確D.群體之間的競爭將會最大化組織產(chǎn)出。問題19文本問題19錯誤什么術語用于群體能夠對其成員施加巨大的壓力，使他們改變自己的行為和態(tài)度，以符合群體的標準?問題19答案正確答案：正確A.從眾問題20文本問題20錯誤個體了解群體中的其他人，把自己視為該群體中的一員或渴望成為其中的一員，而且覺得其他群體成員對自己具有重要意義這個重要的群體稱為什么群體？問題20答案正確答案：正確D.參照群體問題21文本問題21錯誤心理契約是屬于哪種角色認知的內容（）問題21答案正確答案：正確C.角色期待問題22文本問題22錯誤個體在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向，是因為存在（）。問題22答案正確答案：正確A.社會惰化問題23文本問題23錯誤一般來講，多少人的群體在采取行動時最為有效?問題23答案正確答案：正確C.7問題24文本問題24錯誤下列哪個不是可能增加組織凝聚力?問題24答案正確答案：正確A.獎勵表現(xiàn)出色的團體個人問題25文本問題25錯誤下列哪個不屬于群體決策的弱點?問題25答案正確答案：正確B.有很少的創(chuàng)意。問題26文本問題26錯誤下列哪個不是解釋群體轉移的現(xiàn)象的原因?問題26答案正確答案：正確C.群體成員通常為了得到的榮譽。問題27文本問題27錯誤群體決策最常見的形式是什么?問題27答案正確答案：正確D.互動群體問題28文本問題28錯誤帕特麗希望獲得新廣告的盡可能多的創(chuàng)意,她的機構沒有很多錢來添加高科技會議設施，她決定讓成員們單獨進行決策，然后討論每一種創(chuàng)意，在單獨對創(chuàng)意進行排序，帕特麗采用的是什么決策形式?問題28答案正確答案：正確B.名義小組技術問題29文本問題29錯誤下面哪個不被認為是電子會議的一種優(yōu)勢?問題29答案正確答案：正確C.可以分享他們的想法。問題30文本問題30錯誤休伯特希望為他的新產(chǎn)品設計一個說明書。他要求團隊的技術作家密切合作快速編寫手冊。要求他們迅速交流思想，實現(xiàn)對方案的認同，要有創(chuàng)造性地和真實性。休伯特應該考慮下列哪組決策技術?問題30答案正確答案：正確E.互動群體和頭腦風暴問題31文本問題31錯誤在間斷平衡模型,該群體的方向經(jīng)常根據(jù)第一階段情況重新審視，并有可能被改變。問題31答案正確答案：錯問題32文本問題32錯誤人們更可能注意到那些能夠表明他們與其他群體有何不同的特征。問題32答案正確答案：對問題33文本問題33錯誤在群體形成的解體階段中，群體成員都會悶悶不樂，因為即將要失去在群體生活所獲得的和諧和友誼。問題33答案正確答案：錯問題34文本問題34錯誤間斷—平衡模型并不合適所有的群體，僅適用在臨時組建的群體而不是長期群體。問題34答案正確答案：錯問題35文本問題35錯誤每個人只選擇了一個角色，并至始至終都扮演這個角色。問題35答案正確答案：錯問題36文本問題36錯誤如果人們能夠清醒地意識到自己的行為，那么，角色濫用就會受到限制。問題36答案正確答案：對問題37文本問題37錯誤地位高的比地位低的群體成員更遵守，更少會出現(xiàn)偏離規(guī)范的情況。問題37答案正確答案：錯問題38文本問題38錯誤隨組織規(guī)模的擴大，新增加成員會有更高的生產(chǎn)力。問題38答案正確答案：錯問題39文本問題39錯誤如果一個群體是高內聚的，這意味著成員中彼此吸引，即使建立了低性能規(guī)范，他們也將是高效。問題39答案正確答案：錯問題40文本問題40錯誤個人決策比群體決策更耗時。問題40答案正確答案：錯問題41文本問題41錯誤名義小組技術的主要優(yōu)點是允許該組織以正式的方式但不限制獨立思考問題41答案正確答案：對問題42文本問題42錯誤研究發(fā)現(xiàn)，人們的從眾程度出現(xiàn)穩(wěn)定的上升趨勢。問題42答案正確答案：錯問題43文本問題43錯誤與獨自工作相比，因為有人監(jiān)督，所以在群體中工作的人更不可能出現(xiàn)工作場所中的偏常行為。問題43答案正確答案：錯問題44文本問題44錯誤就解決復雜的、困難的任務而言，小群體比大群體表現(xiàn)更好。問題44答案正確答案：錯問題45文本問題45錯誤我們在開會時，經(jīng)常會出現(xiàn)很想表達自己的看法，但是最終還是放棄了的現(xiàn)象，這是群體偏移現(xiàn)象。問題45答案正確答案：錯問題1錯誤下列哪個因素有助于解釋當前團隊為何如此普及?問題1答案正確答案：正確B.團隊更好地利用員工的人才問題2文本問題2錯誤下列語句最好地描述了一個工作組群體的特性?問題2答案正確答案：正確B.工作群體進行互動主要是分享信息和制定決策，而不是從事需要共同努力工作。問題3文本問題3錯誤工作團隊是通過什么途徑來提高組織績效的？問題3答案正確答案：正確A.協(xié)同作用問題4文本問題4錯誤以下最好的描述了一個工作團隊?問題4答案正確答案：正確D.個人努力導致團隊績效大于個體績效之和。問題5文本問題5錯誤下列哪一個不是工作群體和工作團隊之間的區(qū)別?問題5答案正確答案：正確C.工作群體需要共同努力,工作團隊依靠個人貢獻的總和問題6文本問題6錯誤下列哪一個不是最常見的類型的團隊?問題6答案正確答案：正確B.不同學科間的團隊問題7文本問題7錯誤哪種類型的團隊通常是通過相互交換看法討論如何提高質量，效率和工作環(huán)境，幾乎沒有權力單方面實施的建議?問題7答案正確答案：正確C.問題解決團隊問題8文本問題8錯誤以下哪種類型的團隊很可能使其團隊成員在工作中，自己作出決定?問題8答案正確答案：正確B.自我管理團隊問題9文本問題9錯誤自我管理團隊通常是有多少成員?問題9答案正確答案：正確D.10-15問題10文本問題10錯誤下列哪種團隊的員工是由組織層級相似的但來自不同工作領域的員工組成。問題10答案正確答案：正確C.跨職能團隊問題11文本問題11錯誤吉莉安是項目團隊的領導，團隊的工作是為一個新的西班牙語的軟件程序寫作，編程，測試和執(zhí)行質量保證。吉利安工作的房子坐落在波士頓，作家在西班牙，程序員在印度，測試人員在德克薩斯州，質量保證團隊在阿根廷，他們有明確的規(guī)范就是每個團隊成員有權做出必要的決策來完成他們的任務，或發(fā)回一個任務到另一個團隊。下列哪個最好描述吉莉安的團隊?問題11答案正確答案：正確A.跨職能能的虛擬團隊問題12文本問題12錯誤跨職能團隊建設的早期階段要耗費許多時間，是因為______。問題12答案正確答案：正確E.成員必須學會處理多樣性和復雜性問題13文本問題13錯誤伊娃領導的團隊出現(xiàn)了問題。她認為部分原因是,這是一個虛擬團隊,成員之間沒有有效溝通。下列哪項不是伊娃在創(chuàng)建一個有效的虛擬團隊時，應該考慮的?問題13答案正確答案：正確B.允許更多的成員獨立工作。問題14文本問題14錯誤有四個相關外界條件對于團隊績效似乎是最重要。下列哪個不是其中的一個因素?問題14答案正確答案：正確B.工作自主權問題15文本問題15錯誤下列哪一項不是公司為團隊提供充分的資源支持，?問題15答案正確答案：正確E.優(yōu)秀的項目問題16文本問題16錯誤在______團隊中，團隊成員承擔了很多通常由管理者來行使的職責，這時，管理者的工作變成了在團隊之外進行管理。問題16答案正確答案：正確B.自我管理團隊問題17文本問題17錯誤思利是大公司的團隊成員，開團隊會議時她從不發(fā)言,因為她看到了成員在會后彼此議論并不斷監(jiān)視其他成員的工作，尋找錯誤。根據(jù)提供的信息，最有可能是外界條件中的哪個條件阻礙團隊有效性?問題17答案正確答案：正確B.信任氛圍問題18文本問題18錯誤什么類型的人在團隊中是有價值的，因為他們擅長支持其他團隊成員，并善于察覺什么時候需要真正的支持?問題18答案正確答案：正確A.有責任心的人問題19文本問題19錯誤研究已經(jīng)確定了九種潛在的團隊角色。其中“創(chuàng)造者”角色的作用是______。問題19答案正確答案：正確B.產(chǎn)生有創(chuàng)意的想法問題20文本問題20錯誤勞倫斯在團隊會議休會時，立即去他的工作室總結的會議中提出的許多新想法，并將最終的會議工作材料發(fā)郵件給每個團隊成員、其他團隊和所有相關的管理人員。中午在食堂，勞倫斯和他的下屬聊天討論并回應他們的一些擔憂。勞倫斯的作用屬于下列哪種角色?問題20答案正確答案：正確B.推動者問題21文本問題21錯誤下列哪個術語可以定義一個工作單元的成員在一些人口統(tǒng)計特征方面的相同程度，,如年齡、性別、種族、教育程度、或在組織中服務的年限?問題21答案正確答案：正確C.組織人口統(tǒng)計學問題22文本問題22錯誤一個團隊需要有一個好的計劃,但也必須愿意并且能夠根據(jù)具體的狀況來調整自己的計劃，表明有效的團隊什么特點。問題22答案正確答案：正確E.反思性問題23文本問題23錯誤有效的團隊對自己有信心，相信自己能夠成功。這種信心稱為______。問題23答案正確答案：正確D.團隊效能問題24文本問題24錯誤下面哪種方法是最有可能提高團隊效能的?問題24答案正確答案：正確B.幫助隊員取得小小的成功問題25文本問題25錯誤當團隊在巨大壓力的情況下,他們尤其可能有______。問題25答案正確答案：正確A.不準確的心理模型問題26文本問題26錯誤有效的團隊讓成員在和這兩個層面對團隊的目的、目標和行動方式承擔責任，從而消弱社會惰化傾向。問題26答案正確答案：正確C.個體和團隊問題27文本問題27錯誤分析師需要建立一個重要的項目團隊。至關重要的是快到最后期限。而最優(yōu)秀的候選人沒有任何團隊經(jīng)驗，在面試中，當被問到關于他的團隊經(jīng)驗他回答說,“我愿意獨自工作。我獨自一人更有效?！边@時你應該做什么?問題27答案正確答案：正確D.尋找一個另一個候選人。問題28文本問題28錯誤員工可以通過培訓提高團隊技能。下列哪個不是通過培訓可以提高的團隊技能?問題28答案正確答案：正確C.責任問題29文本問題29錯誤證據(jù)顯示，由內部競爭機制再轉向合作機制的團隊不會進行，而且會做出輕率、糟糕的決定。問題29答案正確答案：正確C.共享信息問題30文本問題30錯誤在完成工作時團隊并不總是最好的選擇，他們往往比個人獨自工作更多付出。相對于個人獨自的工作，下列哪個不是團隊合作的成本?問題30答案正確答案：正確A.減少會議的內容問題31文本問題31錯誤由于自我管理團隊，監(jiān)督職位可能被消除。問題31答案正確答案：對問題32文本問題32錯誤虛擬團隊的成員通常是限制員工生活在同一個國家。問題32答案正確答案：錯問題33文本問題33錯誤跨職能團隊對于解決高度復雜的項目是非常有效的。問題33答案正確答案：對問題34文本問題34錯誤交叉功能團隊的一個優(yōu)點是,他們很容易管理。問題34答案正確答案：錯問題35文本問題35錯誤蘇珊善于召集團隊成員，為團隊提供結構。她的角色在工作團隊可能被描述為“維護者”。問題35答案正確答案：錯問題36文本問題36錯誤在一個團隊里，當一個團隊成員的貢獻沒有被其他的團隊成員看見時，“社會惰化”是最有可能發(fā)生。問題36答案正確答案：對問題37文本問題37錯誤工作團隊經(jīng)常提供內在報酬,比如友情。問題37答案正確答案：對問題38文本問題38錯誤團隊合作比個人獨自工作經(jīng)常需要更少的時間和更少的資源。問題38答案正確答案：錯問題39文本問題39錯誤團隊可以相互協(xié)作，在挑選團隊成員的時候不必確保所有必要的角色都獲得填補。問題39答案正確答案：錯問題40文本問題40錯誤心智模型是關于如何完成工作的知識和信念。問題40答案正確答案：對問題41文本問題41錯誤有效的團隊要增強團隊成員之間的競爭。問題41答案正確答案：錯問題42文本問題42錯誤對于規(guī)模小的團隊來說，團隊建設過程中的過程變量尤為重要。問題42答案正確答案：錯問題43文本問題43錯誤在選擇團隊成員時，要考慮團隊成員的能力、個性特征和技能。問題43答案正確答案：對問題44文本問題44錯誤當任務簡單時，高能力團隊的表現(xiàn)會遜色于低能力團隊。問題44答案正確答案：對問題45文本問題45錯誤虛擬團隊往往因為團隊成員之間缺乏緊密的社會關系和直接交流而受到不利影響。問題45答案正確答案：對問題1錯誤如果沒有人意識到?jīng)_突,人們普遍認為______。問題1答案正確答案：正確C.沒有沖突問題2文本問題2錯誤下面哪個概念不包含在沖突的定義中?問題2答案正確答案：正確B.中斷的任務問題3文本問題3錯誤沖突的傳統(tǒng)觀點是認為沖突是______。問題3答案正確答案：正確A.有害的問題4文本問題4錯誤根據(jù)沖突的傳統(tǒng)觀點，下列哪一個不是引起的沖突的原因?問題4答案正確答案：正確B.缺乏開放的組織問題5文本問題5未評分根據(jù)相互作用沖突的觀點，一個組織沒有沖突是______。問題5答案正確答案：[無]問題6文本問題6錯誤______沖突的觀點認為,沖突對組織有效地執(zhí)行是必要的。問題6答案正確答案：正確B.相互作用問題7文本問題7錯誤研究表明，絕大多數(shù)的關系沖突都是屬于?問題7答案正確答案：正確C.惡性沖突問題8文本問題8錯誤沖突是與完成任務的方式有關的，是屬于下列哪種沖突。問題8答案正確答案：正確C.程序沖突問題9文本問題9錯誤沖突涉及到工作的內容和目標，這種沖突稱為______。問題9答案正確答案：正確D.任務沖突問題10文本問題10錯誤要使程序沖突具有建設性，必須使它______。問題10答案正確答案：正確B.保持低水平問題11文本問題11錯誤任務沖突應當______水平，才會對群體績效產(chǎn)生積極影響。問題11答案正確答案：正確E.保持中等水平問題12文本問題12錯誤下面哪個不是發(fā)生沖突發(fā)生時帶來的問題?問題12答案正確答案：正確A.增加生存能力問題13文本問題13錯誤受研究的啟發(fā)，學者們開始更多地關注對沖突發(fā)生的進行管理。問題13答案正確答案：正確D.完整情境問題14文本問題14錯誤沖突過程的第一階段稱為______。問題14答案正確答案：正確C.潛在的對立或失調問題15文本問題15錯誤下列哪一項不被認為是一個潛在的沖突來源?問題15答案正確答案：正確C.價值觀相似問題16文本問題16錯誤感覺到的沖突并不意味著沖突。問題16答案正確答案：正確B.被人格化問題17文本問題17錯誤______會干預人們的看法和應對對方的行為。問題17答案正確答案：正確B.行為意向問題18文本問題18錯誤方愿意滿足對方的愿望的程度，是處理沖突時的哪個維度？問題18答案正確答案：正確B.合作性問題19文本問題19錯誤合作的沖突處理的行為意向是______。問題19答案正確答案：正確B.自信和合作問題20文本問題20錯誤回避的沖突處理的行為意向是______。問題20答案正確答案：正確C.沒主見的和不合作的問題21文本問題21未評分下列哪種沖突處理的行為意向可能涉及并試圖找到雙贏的解決方案?問題21答案正確答案：[無]問題22文本問題22錯誤沖突管理技術可以給管理者提供什么幫助？問題22答案正確答案：正確A.控制沖突的程度問題23文本問題23錯誤談判可以被定義為雙方或多方的一個過程？問題23答案正確答案：正確A.決定如何分配稀缺資源問題24文本問題24錯誤談判和______是可以互換的。問題24答案正確答案：正確B.洽談問題25文本問題25錯誤兩種基本的談判方法，被稱為______。問題25答案正確答案：正確C.分配談判和綜合談判問題26文本問題26錯誤______談判的最明顯特點是在零和條件下操作問題26答案正確答案：正確A.分配談判問題27文本問題27錯誤艾瑪是工會談判代表。今天她參加討論新的五年合同的會議，包括工資和福利。這個例子中的薪資談判是哪種類型的談判嗎?問題27答案正確答案：正確A.分配談判問題28文本問題28錯誤研究表明，在進行分配談判時，采取的最有效的行動之一是以下哪個方法？。問題28答案正確答案：正確D.首先出價，出激進的價格問題29文本問題29錯誤綜合談判的重點是______。問題29答案正確答案：正確E.長期關系問題30文本問題30錯誤下列哪一個不屬于談判的過程?問題30答案正確答案：正確D.過程評價問題31文本問題31錯誤沖突傳統(tǒng)觀點認為要盡量避免沖突，因為沖突意味著群體內的功能失調。問題31答案正確答案：錯問題32文本問題32錯誤溝通如果超出一定犯人范圍，可能會導致過度溝通，從而成為潛在的沖突。問題32答案正確答案：對問題33文本問題33錯誤一旦感知到的沖突，它被人格化。問題33答案正確答案：錯問題34文本問題34錯誤研究表明，任職時間和沖突成正相關。問題34答案正確答案：錯問題35文本問題35錯誤如果找到一種能夠使雙方的目標都可以實現(xiàn)的雙贏的方案，屬于折中行為意向。問題35答案正確答案：錯問題36文本問題36錯誤人們一旦形成了行為意向往往是固定不變的。問題36答案正確答案：錯問題37文本問題37錯誤引進外人屬于沖突管理中的解決沖突的技術。問題37答案正確答案：錯問題38文本問題38錯誤沖突帶來的結果總是良性的，有助于提高群體的工作績效。問題38答案正確答案：錯問題39文本問題39錯誤能夠成功激發(fā)良性沖突的組織都有一個共同點：鼓勵持異議者，但也不懲罰沖突的回避者。問題39答案正確答案：錯問題40文本問題40錯誤如果利益大小固定，或者談判雙方認為如此，他們往往就會進行綜合談判。問題40答案正確答案：錯問題41文本問題41錯誤固定大小的利益是指談判雙方用來分配的產(chǎn)品或服務在質上是固定的。問題41答案正確答案：錯問題42文本問題42錯誤最后期限的談判策略是分配談判的一種策略。問題42答案正確答案：對問題43文本問題43錯誤在談判中，有三種因素會影響談判的結果：人格、心情/情緒和年齡。問題43答案正確答案：錯問題44文本問題44錯誤在第三方談判中，顧問的角色并不是努力解決爭端事項，而是試圖改進沖突雙方之間的關系，從而使雙方最終能自己達成解決方案。問題44答案正確答案：對問題45文本問題45錯誤相比調停，仲裁最大的優(yōu)點是總會達成一項解決方案。問題45答案正確答案：對問題1錯誤小莉的老板不在乎小莉是否在家里工作還是在辦公室，或者在其他地方他工作，他關心的是項目按時完成，預算和質量如何。哪種特征最好描述這家公司的組織文化?問題1答案正確答案：正確B.高結果取向問題2文本問題2錯誤下列哪一個不是組織文化的特點?問題2答案正確答案：正確C.形式取向問題3文本問題3錯誤何塞是一家制造公司的經(jīng)理，他所做的決策都要提供詳細的數(shù)據(jù)來支持。哪種組織文化的特征最好描述何塞的行為?問題3答案正確答案：正確C.較低的冒險問題4文本問題4錯誤與工作滿意度對比鮮明的組織文化,組織文化是一個______術語,而工作滿意度是一個______的術語。問題4答案正確答案：正確D.描述性，評價性問題5文本問題5錯誤當我們談論一個組織的文化，我們指的是,它使一個組織具有獨特的個性。問題5答案正確答案：正確A.主文化問題6文本問題6錯誤HJC是出版科學期刊的出版社，公司主要強調低風險和高對細節(jié)的關注。瓊的部門負責編輯，也致力于高團隊取向和提供了許多團隊建設活動中協(xié)作。下列哪個陳述最好的描述了瓊的部門?問題6答案正確答案：正確C.這是一個亞文化。問題7文本問題7錯誤如果員工對于組織的使命和價值觀具有相同的看法，那么這種組織文化是。問題7答案正確答案：正確C.強文化問題8文本問題8錯誤在強文化中，組織中的得到強烈而廣泛的認可?問題8答案正確答案：正確B.核心價值觀問題9文本問題9錯誤以下哪一個是強文化最可能帶來的結果?問題9答案正確答案：正確A.低員工離職率問題10文本問題10錯誤強文化可以作為替代下列哪項?問題10答案正確答案：正確B.正規(guī)化問題11文本問題11錯誤高正規(guī)化的組織會帶來可預測性、秩序和______。問題11答案正確答案：正確D.一致性問題12文本問題12錯誤珍妮絲在一家寵物店工作，每個人都是絕對致力于動物的幸福。通常員工，老板和小時工都把時間花訓練的動物和與動物相處上。每個人都喜歡這家店，動物和他們的工作。根據(jù)這些信息，珍妮絲的工作處于下列哪種情況。問題12答案正確答案：正確B.積極的整體氛圍問題13文本問題13錯誤如果組織的共享價值觀與進一步提高組織效率的要求不一致時，組織文化就是成為組織的束縛，在下列什么情況下最有可能出現(xiàn)這種情況？問題13答案正確答案：正確B.組織面對動態(tài)環(huán)境問題14文本問題14錯誤近年來，下列哪個因素已經(jīng)成為了在兼并和收購中主要考慮的事項。問題14答案正確答案：正確A.文化的兼容性問題15文本問題15錯誤組織的文化的源頭是______。問題15答案正確答案：正確D.組織的創(chuàng)始人問題16文本問題16錯誤增選過程有助于維持組織的文化因為______。問題16答案正確答案：正確B.確保候選人適合在組織內問題17文本問題17錯誤高層管理人員對組織產(chǎn)生重大影響的文化通過______。問題17答案正確答案：正確A.通過自己的言行建立規(guī)范，并滲透到組織各層級問題18文本問題18錯誤組織需要新員工適應組織文化的過程，稱為______。問題18答案正確答案：正確C.社會化問題19文本問題19錯誤社會化過程的階段的正確順序是______。問題19答案正確答案：正確D.原有狀態(tài)，碰撞，調整問題20文本問題20錯誤埃爾莎加入一家新律師事務所，期望參與令人興奮的前沿研究。到公司一個月后，她仍然沒有被分配接項目，而是花大部分時間申請標準化。埃爾莎處于社會化的哪個階段?問題20答案正確答案：正確B.碰撞問題21文本問題21錯誤新員工進入組織，可能會遇到自己的期望與現(xiàn)實不符合的情況，這是員工進入社會化的哪個階段？問題21答案正確答案：正確A.碰撞階段問題22文本問題22錯誤李維爾是一家廣告公司平面設計師，他非常有創(chuàng)造力。下列哪個選項對李維爾的社會化過程是最有效的?問題22答案正確答案：正確E.直接開展工作問題23文本問題23錯誤下列哪一個不是組織文化傳播方式?問題23答案正確答案：正確B.厭惡療法問題24文本問題24錯誤菲爾剛進入一家集團公司工作，一個星期后他已經(jīng)知道公司的創(chuàng)始人在車庫里開始創(chuàng)業(yè)，當時只有1000美元。這是通過下列哪種方式傳播組織文化？問題24答案正確答案：正確A.故事問題25文本問題25錯誤下列哪一個條款不是儀式概念的內涵?問題25答案正確答案：正確A.物質象征問題26文本問題26錯誤除了______的例子，以下所有的事項都屬于物質象征。問題26答案正確答案：正確C.員工取向問題27文本問題27錯誤菲利斯所在一家公司，最近解雇了三名高級經(jīng)理，因為他們用公司信用卡給自己家里購買家具。菲利斯的公司采用什么方法創(chuàng)建有道德的公司?問題27答案正確答案：正確D.明確懲罰不道德的行為問題28文本問題28錯誤下列哪種方法不是創(chuàng)建積極的組織文化所采用的?問題28答案正確答案：正確A.使用負強化和懲罰問題29文本問題29錯誤有一名員工擅長構思，即能夠發(fā)現(xiàn)看似不同的現(xiàn)象之間的聯(lián)系。最近他的這個能力被充分利用。這是創(chuàng)建一個積極的組織文化什么方面?問題29答案正確答案：正確D.利用員工的優(yōu)勢問題30文本問題30錯誤要創(chuàng)建一種有道德的積極氛圍，必須首先從組織的開始問題30答案正確答案：正確A.最高管理層問題31文本問題31錯誤組織文化的七個特征都表現(xiàn)為一個從低到高的連續(xù)體。問題31答案正確答案：對問題32文本問題32錯誤組織文化的進取心的特征是指組織活動在多大程度上強調維持現(xiàn)狀而不是成長和發(fā)展。問題32答案正確答案：錯問題33文本問題33錯誤研究表明組織的亞文化的行為會破壞組織的主文化中的核心價值觀。問題33答案正確答案：錯問題34文本問題34錯誤在主文化中，組織中的核心價值觀得到強烈而廣泛的認同。問題34答案正確答案：錯問題35文本問題35錯誤組織文化越強，管理層就越不用費心制定正式的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為。問題35答案正確答案：對問題36文本問題36錯誤進入組織的員工都受到個體和組織“匹配”的強烈影響，這里的匹配是指個體的能力是否與組織要求相匹配。問題36答案正確答案：錯問題37文本問題37錯誤在社會化過程中,學習期間發(fā)生的一個新員工加入一個組織前稱為接觸階段。問題37答案正確答案：錯問題38文本問題38錯誤制度化會壓制創(chuàng)新并把維持組織文化當做目標。問題38答案正確答案：對問題39文本問題39錯誤研究發(fā)現(xiàn)，在工作場所中，一種積極的整體氛圍通常會帶來中等程度的顧客滿意和財務績效。問題39答案正確答案：錯問題40文本問題40錯誤維持組織文化的甑選活動是單向的過程，組織可以篩選掉那些對組織核心價值觀構成攻擊或威脅的人，從而維持組織文化。問題40答案正確答案：錯問題41文本問題41錯誤在碰撞階段可以清晰地看到每一個體所帶來的那套價值觀、態(tài)度和期望。問題41答案正確答案：錯問題42文本問題42錯誤在警察部門、消防部門等一般采用依賴非正規(guī)化、個性化的、隨機的和可變的社會化的措施。問題42答案正確答案：錯問題43文本問題43錯誤波音公司的員工會使用包括：BOLD、CAT-LA、SLO等術語，這是用組織文化通過儀式來傳播的案例。問題43答案正確答案：錯問題44文本問題44錯誤風險容忍度高、中低水平的侵略性并且在看重結果的同時也重視手段的組織文化，最可能塑造高道德標準。問題44答案正確答案：對問題45文本問題45錯誤創(chuàng)建一種積極的組織文化一定是有益的，但是組織也需要謹慎地保持客觀，并且僅僅圍繞組織效力來追求這種文化。問題45答案正確答案：錯問題1錯誤下列哪一個不屬于激發(fā)變革的力量?問題1答案正確答案：正確C.技能減少問題2文本問題2錯誤下列哪個改變勞動力性質的一個例子。問題2答案正確答案：正確E.文化更加多元化問題3文本問題3錯誤銷售公司設計和提供了一種的采購和運輸商品的新方，并通過網(wǎng)站與他們的銷售代表聯(lián)系。這屬于下列哪種情況的一個例子。問題3答案正確答案：正確C.有計劃的變革問題4文本問題4錯誤變革是一種而為之，以目標為導向的活動。問題4答案正確答案：正確A.有意問題5文本問題5錯誤______作為變更的活動催化劑和并承擔的管理責任。問題5答案正確答案：正確D.變革推動者問題6文本問題6錯誤下列哪種變革的阻力更容易處理？問題6答案正確答案：正確E.公開的問題7文本問題7錯誤下列哪種變革的阻力更難處理？問題7答案正確答案：正確C.延后的問題8文本問題8錯誤下列哪一個不是個體變革阻力的來源?問題8答案正確答案：正確D.惰性問題9文本問題9錯誤下列哪一個不是來自組織的變革阻力？問題9答案正確答案：正確B.安全性問題10文本問題10錯誤下列哪一個不是應對變革阻力策略?問題10答案正確答案：正確A.加速問題11文本問題11錯誤下列哪種方法可以幫助員工了解變革的邏輯緣由，會使變革的阻力得以減少?問題11答案正確答案：正確C.教育和溝通問題12文本問題12錯誤利用秘密影響力來克服變革阻力稱為______。問題12答案正確答案：正確E.操縱問題13文本問題13錯誤那些把畢生精力都投放到一個組織中并最終在管理層獲得高級職務的管理者，常常是變革。問題13答案正確答案：正確C.主要障礙問題14文本問題14錯誤哪個學者認為組織的變革應該包括以下三個步驟：解凍、移動和重新凍結?問題14答案正確答案：正確E.庫爾特·盧因問題15文本問題15錯誤哪位學者在三步模型的基礎上，創(chuàng)建了一個更詳細的變革實施方案?問題15答案正確答案：正確A.約翰·科特問題16文本問題16錯誤______是這樣一個變化的過程：首先系統(tǒng)地收集信息，然后在信息分析的基礎上選定變革行為。問題16答案正確答案：正確B.行動研究問題17文本問題17錯誤在行動研究中，變革的推動者往往是。問題17答案正確答案：正確B.外部顧問問題18文本問題18錯誤在行動研究過程中,要從組織成員那里收集關于問題、擔憂和變革所需的信息，被稱為______階段。問題18答案正確答案：正確C.診斷問題19文本問題19錯誤下列哪種方法是各種致力于增進組織效力和員工幸福感的變革方法的集合。問題19答案正確答案：正確A.組織發(fā)展問題20文本問題20錯誤下列哪種方法是通過非結構化群體互動來改變行為的一種早期的方法。問題20答案正確答案：正確D.敏感性訓練問題21文本問題21錯誤下列哪個活動不屬于團隊建設的任務______。問題21答案正確答案：正確B.個人發(fā)展問題22文本問題22錯誤下列哪種方法不是尋找問題來加以改正，而是發(fā)現(xiàn)一個組織的獨特品質和特殊優(yōu)勢，這些因素可以成為員工改進工作績效的基礎。問題22答案正確答案：正確E.價值探索問題23文本問題23錯誤下面哪個因素不是潛在創(chuàng)新的來源?問題23答案正確答案：正確E.獎勵成功者問題24文本問題24錯誤亞歷克斯有一個在他的部門內削減成本的