殘聯(lián)工作制度范本

殘聯(lián)工作制度范本工?作職能1?、貫徹執(zhí)行?黨和國(guó)家有?關(guān)殘疾人工?作的方針、?政策和法律?、法規(guī);協(xié)?助鎮(zhèn)政府研?究制定殘疾?人事業(yè)的政?策、規(guī)劃和?計(jì)劃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)?殘聯(lián)工作制?度。2、?宣傳殘疾人?事業(yè)，溝通?政府、社會(huì)?與殘疾人之?間的聯(lián)系，?動(dòng)員社會(huì)理?解、尊重、?關(guān)心、幫助?殘疾人，為?殘疾人服務(wù)?。3、宣?傳貫徹《_?__殘疾人?保障法》，?聽取殘疾人?意見，反映?殘疾人需求?，全心全意?為殘疾人服?務(wù)。4、?開展殘疾人?康復(fù)、文化?、體育、職?業(yè)培訓(xùn)、勞?動(dòng)就業(yè)、教?育扶貧、_?__、社會(huì)?保障、用品?用具供應(yīng)、?無障礙設(shè)施?和殘疾預(yù)防?等工作，改?善殘疾人參?與社會(huì)生活?的環(huán)境和條?件，幫助殘?疾人平等參?與社會(huì)生活?。5、團(tuán)?結(jié)、教育殘?疾人遵守法?律，履行應(yīng)?盡義務(wù)，做?到“自尊、?自信、自強(qiáng)?、自立”，?為全面構(gòu)建?和-諧社會(huì)?，推進(jìn)現(xiàn)代?化建設(shè)貢獻(xiàn)?力量。6?、承擔(dān)鎮(zhèn)政?府殘疾人工?作委員會(huì)的?日常工作。?7、指導(dǎo)?基層殘聯(lián)開?展工作，管?理各類殘疾?人社團(tuán)__?_。8、?申請(qǐng)和發(fā)放?《___殘?疾人證》。?9、完成?黨委、鎮(zhèn)政?府交辦的其?他工作。?二、領(lǐng)導(dǎo)崗?位職責(zé)殘?聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子?成員履行行?政業(yè)務(wù)工作?職責(zé)，分管?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)機(jī)?關(guān)效能、作?風(fēng)建設(shè)、政?務(wù)公開、黨?風(fēng)廉政建設(shè)?和安全穩(wěn)定?等工作。?總責(zé)任人：?殘聯(lián)主席團(tuán)?主席三、?辦公室職責(zé)?及崗位責(zé)任?人辦公室?職責(zé)綜合?協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)政?務(wù)、事務(wù);?負(fù)責(zé)理事會(huì)?會(huì)議、辦公?會(huì)議等會(huì)議?___安排?和議定事項(xiàng)?的督辦;負(fù)?責(zé)文秘、檔?案、信訪、?宣傳、保密?和機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)?與行政事務(wù)?工作;負(fù)責(zé)?殘疾人事業(yè)?的統(tǒng)計(jì)、科?技工作;承?擔(dān)鎮(zhèn)殘疾人?工作委員會(huì)?的日常工作?;負(fù)責(zé)殘聯(lián)?系統(tǒng)___?建設(shè);負(fù)責(zé)?殘疾人信訪?接待工作;?負(fù)責(zé)后勤服?務(wù)工作。?承擔(dān)殘疾人?教育工作計(jì)?劃的制定和?實(shí)施;促進(jìn)?殘疾人接受?教育，開展?殘疾人職業(yè)?技術(shù)培訓(xùn);?負(fù)責(zé)盲文和?手語的推廣?;制定殘疾?人勞動(dòng)就業(yè)?工作計(jì)劃;?___實(shí)施?殘疾人分散?按比例就業(yè)?;負(fù)責(zé)殘疾?人勞動(dòng)服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?與工作;_?__實(shí)施殘?疾人扶貧等?工作。承?擔(dān)鎮(zhèn)殘疾人?康復(fù)辦公室?日常工作;?制定殘疾人?康復(fù)工作計(jì)?劃;指導(dǎo)和?協(xié)調(diào)殘疾人?康復(fù)機(jī)構(gòu)業(yè)?務(wù);開展殘?疾預(yù)防工作?;指導(dǎo)殘疾?人用品用具?開發(fā)、供應(yīng)?、服務(wù);負(fù)?責(zé)聯(lián)系和促?進(jìn)城鎮(zhèn)道路?、建筑物無?障礙設(shè)施建?設(shè)工作;負(fù)?責(zé)殘疾__?_益維護(hù)工?作，管理制?度《鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘?聯(lián)工作制度?》。責(zé)任?人：殘聯(lián)辦?公室主任?首問負(fù)責(zé)制?一、第一?位接受來單?位辦事（或?打電話）的?工作人員為?首問責(zé)任人?，必須負(fù)責(zé)?接待、解答?、受理或者?引導(dǎo)辦理有?關(guān)事項(xiàng)，要?主動(dòng)打招呼?，有問必答?。二、對(duì)?殘聯(lián)系統(tǒng)人?員、其他部?門人員和群?眾來殘聯(lián)辦?事、咨詢、?來訪、投訴?___和求?助的，首問?責(zé)任人要熱?情禮貌、用?語文明，充?分體現(xiàn)機(jī)關(guān)?干部良好的?職業(yè)道德和?精神風(fēng)貌。?三、屬于?首問接待人?現(xiàn)職范圍的?、能夠解決?的事項(xiàng)，要?按有關(guān)規(guī)定?及時(shí)高效地?辦理，一次?性解決;不?能當(dāng)場(chǎng)辦理?的要說明理?由，一次告?知所辦事項(xiàng)?需要補(bǔ)充或?攜帶的材料?以及如何辦?理等，并耐?心地解答對(duì)?方的詢問。?屬于本科室?職責(zé)范圍的?，當(dāng)具體經(jīng)?辦人不在時(shí)?，首問人應(yīng)?先接下來，?并記下對(duì)方?的聯(lián)系電話?，再交給經(jīng)?辦人辦理。?四、不屬?于首問責(zé)任?人職責(zé)范圍?內(nèi)的事項(xiàng)，?但屬于本單?位職責(zé)范圍?的，必須主?動(dòng)告知、解?釋并引導(dǎo)到?有關(guān)經(jīng)辦科?室，介紹給?有關(guān)負(fù)責(zé)人?，協(xié)助跟蹤?辦理;經(jīng)辦?科室無人或?者有事不在?時(shí)，應(yīng)告知?聯(lián)系電話，?幫助溝通、?約定辦理。?五、不屬?于本單位職?責(zé)范圍的，?首問人應(yīng)告?知或盡可能?幫助了解承?辦單位或部?門。六、?屬于電話咨?詢的，首問?責(zé)任人應(yīng)按?上述原則給?予答復(fù);屬?于___或?投訴的，首?問責(zé)任人應(yīng)?將反映的事?項(xiàng)、___?或投訴人姓?名、聯(lián)系電?話等記錄在?冊(cè)，并按有?關(guān)規(guī)定及時(shí)?辦理。七?、首問責(zé)任?人要增強(qiáng)宗?旨意識(shí)，熟?悉本單位崗?位職責(zé)和工?作流程，切?實(shí)為前來辦?事人員著想?，不得推諉?扯皮，杜絕?門難進(jìn)、人?難找、臉難?看、事難辦?現(xiàn)象，讓來?者高興而至?，滿意而去?。八、違?反本制度，?依照《過錯(cuò)?責(zé)任追究制?度》的規(guī)定?，追究有關(guān)?直接責(zé)任人?和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?的責(zé)任。?服務(wù)承諾制?服務(wù)承諾?制是殘聯(lián)根?據(jù)工作要求?，將工作和?服務(wù)的內(nèi)容?、程序、時(shí)?限以及服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)?對(duì)外、向服?務(wù)對(duì)象做出?公開承諾，?并采取有效?措施保障承?諾的落實(shí)，?自覺接受監(jiān)?督的制度。?一、堅(jiān)持?以人為本理?念，強(qiáng)化責(zé)?任意識(shí)，做?到忠于職守?、廉潔自律?，用語文明?、禮貌待人?，熱情周到?、方便快捷?，能力強(qiáng)、?效率高。?二、制定便?民措施，貼?近群眾工作?生活，體現(xiàn)?群眾意愿需?求。三、?簡(jiǎn)化辦事程?序，力求科?學(xué)、合理、?簡(jiǎn)便、易行?，最大限度?地為辦事人?提供方便。?四、嚴(yán)格?執(zhí)行辦事時(shí)?限規(guī)定，縮?短辦事時(shí)限?，手續(xù)齊全?、能辦的馬?上就辦，不?能馬上辦的?要限時(shí)辦結(jié)?;縮短流轉(zhuǎn)?簽批時(shí)間，?做到不拖不?壓，及時(shí)辦?理。五、?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。工作人?員保證做到?態(tài)度熱情、?服務(wù)周到，?努力為服務(wù)?對(duì)象提供滿?意的服務(wù)。?六、實(shí)行?預(yù)約服務(wù)，?對(duì)當(dāng)天辦不?了的事項(xiàng)，?在征求辦事?人員意見后?實(shí)行預(yù)約制?，建立預(yù)約?登記檔案，?切實(shí)做到便?民、利民。?七、對(duì)政?策性較強(qiáng)的?工作和重大?事項(xiàng)編寫告?知單，讓辦?事群眾了解?政策規(guī)定和?辦事程序，?做到陽(yáng)光辦?公，及時(shí)公?開公示，增?強(qiáng)工作透明?度。八、?監(jiān)督方式。?各級(jí)___?和公民發(fā)現(xiàn)?本單位及其?工作人員違?反以上要求?、紀(jì)律要求?和承諾的，?均可向本單?位監(jiān)督__?_或主要負(fù)?責(zé)人___?，___監(jiān)?督電話：8?83100?1。九、?違反本制度?，依照《過?錯(cuò)責(zé)任追究?制度》的規(guī)?定，追究有?關(guān)直接責(zé)任?人和有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)的責(zé)任。?政務(wù)公開?制度一、?堅(jiān)持落實(shí)政?務(wù)公開工作?。殘聯(lián)建立?政務(wù)公開領(lǐng)?導(dǎo)小組和監(jiān)?督小組，由?分管領(lǐng)導(dǎo)任?組長(zhǎng)，明確?具體承辦人?員，設(shè)立對(duì)?內(nèi)、對(duì)外公?開欄。二?、公開內(nèi)容?。服務(wù)承諾?、審批項(xiàng)目?、實(shí)施依據(jù)?、辦事程序?、行政收費(fèi)?、崗位職責(zé)?、規(guī)章制度?、便民措施?、財(cái)務(wù)收支?、人事任免?、辦理結(jié)果?等。三、?公開范圍。?凡應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)?班子或單位?內(nèi)部人員知?情的，在領(lǐng)?導(dǎo)班子或單?位內(nèi)部公開?;涉及部分?人和事的，?在一定范圍?內(nèi)公開或依?當(dāng)事人申請(qǐng)?按照規(guī)定予?以公開;應(yīng)?讓全社會(huì)知?情的，及時(shí)?向社會(huì)公開?。四、公?開時(shí)間。凡?具有相對(duì)穩(wěn)?定性、經(jīng)常?性固定內(nèi)容?長(zhǎng)期公開;?階段性內(nèi)容?按季公開，?臨時(shí)性的工?作動(dòng)態(tài)（范?本）隨時(shí)公?開，確保公?民、法人和?其他___?能夠