溝通管理-有效的溝通技巧和團隊管理

有效的溝通技巧和團隊管理12/27/20221美國著名財經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球2000年度最佳CEO——喬爾瑪·奧利拉（年銷售額達304億歐元的諾基亞公司CEO）一個稱職的CEO要具備的素質有兩條：首先是溝通的能力還有就是對人進行管理的能力12/27/20222愛立信總裁兼首席執(zhí)行官柯德川訪談錄——節(jié)選主持人：您有沒有想過就是什么樣的素質對一個企業(yè)領導人是最要的？柯德川：當然最重要的是溝通、交流，與市場、客戶、員工、分析員、社會的交流能力。我自已只能做其中的一部分，我需要依靠其他人。

12/27/20223——普林斯頓大學在1萬份人事檔案進行分析發(fā)現(xiàn)：智慧、專業(yè)技術、 經(jīng)驗三者只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。

——哈佛大學調查結果顯示：在500名被解職的員工中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。溝通能力在某種程度上決定職業(yè)生涯12/27/20224“溝通”的定義目前，有關“溝通”的定義達26000多種…

溝通是用任何方法，彼此交換信息，即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機電視或其他工具為媒介，所從事交換信息的方法。

——《大英百科全書》12/27/20225我們的判斷和認識是如何形成的？12/27/20226

左邊的圖形展示了四個部分A,B,C&D.A,B&C的?的部分被涂成陰影ABCD1.將‘A’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的兩部分.2.將‘B’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的三部分.3.將‘C’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的四部分.4.將‘D’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的七部分.提示：答案不是三角形，你應該自己解決。提示：答案不是三角形。這個問題的世界記錄是七秒鐘解決了嗎？你還需要多長時間？一二三人們常說，這就是思維的誤區(qū)，你有嗎？再做不出來，就好好聽課吧！你。。。就是習慣成自然！12/27/2022712/27/20228看得出這有幾張臉嗎?

12/27/20229數(shù)數(shù)有多少黑點點？12/27/20221012/25/202211約哈里窗口口自己他人自知不自知人知人不知開放區(qū)域盲目區(qū)域秘密區(qū)域未知區(qū)域12/25/202212觀念情感意向信息行為傳遞者1、編碼2、傳遞個體甲通道：甲乙接受者1、譯碼2、內心反反映個體甲乙觀念情感意向信息行為接受者1、譯碼2、內心反反映個體甲通道：甲乙傳遞者1、編碼2、傳遞個體甲乙干擾變量溝通是一個個過程12/25/202213溝通中的參參考框架，，過去的經(jīng)經(jīng)驗和期望望的影響傳遞者和接接受者差異異性語義上的差差異對溝通內容容價值的判判斷多層次的組組織過濾溝通的時機機溝通信息太太多、太集集中否定反面的的意見和先入為主溝通技能和和氣氛溝通雙方的的信任程度度信息傳遞為為什么會歪歪曲？12/25/202214我們們是是如如何何進進行行溝溝通通的的？？溝通通的的類類型型按組組織織溝溝通通的的方方式式正式式溝溝通通非正正式式溝溝通通按溝溝通通的的方方式式口頭頭書面面非語語言言溝溝通通12/25/202215按組組織織結結構構特特征征正式式溝溝通通：：五五種種類類型型輪型型Y型型鏈鏈型型圓圓形形全全方方位位型型信息息速速度度快快慢慢慢慢慢慢快快慢慢交流流準準確確性性高高一一般般一一般般差差好好、、高高特點點飽飽和和度度低低低低中中等等高高高高成員員員員工工滿滿意意度度低低低低低低高高高高的領領導導的的出出現(xiàn)現(xiàn)是是是是是是無無無無特點點集集中中度度高高高高一一般般低低低低12/25/202216非正正式式溝溝通通集束束式式偶偶然然式式流言言式式單單線線式式12/25/202217非語語言言的的溝溝通通基基本本類類型型身體體動動作作:手手勢勢、、臉臉部部、、表表情情、、眼眼神神、、其其它它部部位位的的動動作作身體體特特點點：：姿姿勢勢、、體體味味、、頭頭發(fā)發(fā)、、膚膚色色副語語言言音音質質、、音音量量、、語語速速、、大大笑笑或或打打哈哈欠欠時間間：：遲遲到到、、讓讓別別人人等等候候空間間：：座座位位的的布布置置、、談談話話的的距距離離12/25/202218溝通的四項基基本原則（彼彼得?德魯克克）溝通是理解力力溝通是期望溝通創(chuàng)造要求求溝通和信息是是不同的，實實際上它們大大部分是相對對的人無法靠一句句話來溝通，，總是得靠整整個人來溝通通?！狿eterDrucker12/25/202219溝通的練習12/25/202220成功溝通的兩兩個關鍵因素素清晰陳述自己的觀點認真傾聽對方的觀點12/25/2022211、去除干擾擾訊息接收的的障礙采取正確態(tài)度度“我會喜歡聽聽他講，我會會從中學到有有用的東西。。”適當?shù)幕貞眯盘柋砻髂隳阌信d趣；保保持視線接觸觸；不時表示示贊同；別讓理性因情情緒失控保持意志集中中讓人把話說完完，避免打斷斷別人移情換位從說話者的立立場看事情：：“穿別人的靴靴子走一里路路，才能看穿穿他的心事。。”——西方諺語語有效溝通技巧巧之－－聽12/25/2022222、積極傾聽聽找到有意義的的地方，得到到益處，提高高理解深度。。3、反復思考考聽到的訊息息從瑣碎的事情情中，挑出有有用的語言背后的感感受及話題背背后的重點自己作判斷這是事實嗎？？這是好建議議嗎？聽聽信這些話會會有什么結果果。4、勇于發(fā)問問，檢查理解解力5、增強記憶憶：做筆記12/25/202223聆聽的類型1.聽而不不聞:根本本沒有真正在在聽.2.假裝聆聆聽:用適適當?shù)氖呛袜培疟硎竞孟笤谠诼?3.選擇聆聆聽:只聽到到談話的某一一部分.12/25/202224聆聽的類型4.注意聆聆聽:將注注意力集中在在談話上.5.帶著理理解去聆聽:用耳,眼眼睛和心靈去去聽,聽取話話中的感受,含義和行為為.這并不意意味著你同意意別人的觀點點,而意味著著你完全理解解和重視此人人的感受,意意思和信仰.12/25/202225CASESTUDY:傳真機的設計計行銷人員：拜拜托，這款傳傳真機功能這這么多，操作作這么復雜，，我保證那些些高層主管不不會操作。研發(fā)人員：操操作哪有復雜雜，秘書都會會用，難道主主管學不會嗎嗎？行銷人員：那那么多功能，，他根本用不不到。研發(fā)人員：你你怎么知道用用不到，有總總比沒有好。。行銷人員：你你們都不從客客戶的角度想想，這樣復雜雜的傳真機我我看很難賣得得出去。研發(fā)人員：那那要看誰來賣賣了！12/25/202226有效溝通技巧巧之－－說準確：不準確的典型型形式包括數(shù)據(jù)不足資資料解解釋錯誤對關鍵因素的的無知沒沒有意識到到的偏見夸張清晰：“KISS”原原則——KeepItSimpleandStupid邏輯清晰表表達清晰晰簡潔：繁瑣的溝通意意味著重點不不突出活力：溝通應該生動動并易于記憶憶12/25/202227使用您您的聲聲音語音與與語調調、語語速、、強調調；使用眼眼睛聲音與與視覺覺協(xié)調調一致致；據(jù)調查查分析析，從從交談談中獲獲取信信息：：視覺占占55%，，聲音音占38%，語語言占占7%使用面面部與與雙手手露出開開朗、、機警警的微微笑；；使用身身體身體姿姿勢、、泄露露信息息、身身體距距離讓對方方開口口鼓勵別別人談談論觀觀點。。記住住乒乓乓球比比賽。。“您覺覺得怎怎樣？？”12/25/202228人性的的弱點點喜歡批批評別別人卻不喜喜歡被被批評評喜歡被被人贊贊美卻不喜喜歡贊贊美人人因此造造成了了人與與人之之間的的距離離12/25/202229語言的的差異異積極主主動消極被被動試試看看有沒沒有別別的辦辦法我可以以選擇擇不同同的作作法我可以以控制制自己己的情情緒我可以以想出出有效效的表表達方方式我能選選擇恰恰當?shù)牡幕貞獞疫x擇擇我情愿愿我打算算我已無無能為為力我就是是這樣樣一個個人他使我我怒不不可遏遏他們不不會接接受的的我被迫迫~我不能能我必須須如果~12/25/202230－運用用反饋饋：避避免不不準確確或誤誤解－簡化化語言言：選選擇措措施、、組織織信息息－積極極傾聽聽：專專注、、移情情、接接受、、對完完整性性負責責的意意愿－抑制制情緒緒：避避免信信息失失真或或受阻阻－注意意非語語言提提示：：行動動與語語言相相匹配配改善溝溝通的的途徑徑12/25/202231怎樣與與下級級溝通通1.詢詢問情情況2.聆聆聽員員工的的想法法3.提提供明明確信信息4.建建立員員工自自尊5.詢詢問并并提供供支持持12/25/202232例題：：“張張小姐姐，請請你將將這份份調查查報告告復印印2份份，于于下班班前送送到總總經(jīng)理理室交交給總總經(jīng)理理；請請留意意復印印的質質量，，總經(jīng)經(jīng)理要要帶給給客戶戶參考考?！薄眴枂枺涸撛摐贤ㄍㄋ鶄鱾鬟f的的重點點？Who(執(zhí)執(zhí)行者者)：：__________________________What(做什什么)：_________________________How(怎怎么做做)：：_________________________When(時間間)：：___________________________Where(地地點)：__________________________HowMany(工作作量)：______________________Why(為為什么么)：：__________________________正確傳傳達命命令意意圖12/25/202233如何使使部下下積極極接受受命令令1、態(tài)態(tài)度和和善，，用詞詞禮貌貌2、讓讓部下下明白白這件件工作作的重重要性性3、給給部下下更大大的自自主權權4、共共同探探討狀狀況、、提出出對策策5、讓讓部下下提出出疑問問如何批批評部部下1、以以真誠誠的贊贊美做做開頭頭2、要要尊重重客觀觀事實實3、指指責時時不要要傷害害部下下的自自尊與與自信信4、友友好的的結束束批評評5、選選擇適適當?shù)牡膱鏊?2/25/202234了解上司的的期望將上司劃為為“閱讀讀者”和和“傾聽聽者”彼得德魯魯克的““西洋馬馬屁經(jīng)”1、讓其有有控制感（（權威））2、避免驚驚愕（一切切盡在掌握握中）3、由衷贊贊美（到處處說）4、看老板板優(yōu)點（了了解他的難難處）5、Lethimbewrong怎樣與上司司溝通12/25/202235我在領導面面前怎樣像像個透明體體？我們單單位領導太太官僚了！！我同事這次次又晉升了了，他其他他本事沒有有，就是能能討領導歡歡心！小王的公司司發(fā)展得很很快，去年年還賺了500多萬萬，就憑運運氣好。我我要是像他他那樣的運運氣，早賺賺800萬萬了！哎呀，這個個世道！我我等是“懷懷才不遇””啊！要是是趕上今天天的體制環(huán)環(huán)境，我老老早就是今今天的張瑞瑞敏了。我這個企業(yè)業(yè)里的員工工素質實在在是太低了了，這么簡簡單的事情情都做不好好，要是我我自己來做做，三個小小時就搞惦惦?！钪懈袊@嘆聲…12/25/202236“要說服他他人，首先先要說服自自己”—從從內心認同同工作的價價值和說服服理由；自我溝通技技能的開發(fā)發(fā)與提升是是成功管理理的基本素素質；以內在溝通通解決外在在問題：目目標在外部部——自我我溝通是內內在和外在在得到統(tǒng)一一的聯(lián)結點點。自我溝通是是成功管理理溝通的前前提12/25/202237認知自我審視自我動機靜心思考自我提升自我修煉自我意識善于積極傾聽轉換視角，開放心靈超越自我超越目標和愿景以自我為目標自我溝通的的三階段12/25/202238你是一名飛飛行員，但但你駕駛的的飛機在飛飛越非洲叢叢林上空時時飛機突然然失事，這這時你必須須跳傘。與與你們一起起落在非洲洲叢林中有有14樣物物品，這時時你們必須須為生存作作出一些決決定。在14樣物物品中，先先以個人形形式把14樣物品以以重要順序序排列出來來，把答案案寫在第一一欄。當當大家都都完成之后后，小組討論，以小組組形式把14樣物品品重新按重重要次序再再排列，把把答案寫在在工作表的的第二欄，，討論時間間為20分分鐘。團隊游戲－－－迷失叢叢林12/25/202239大砍刀打打火機蠟蠟燭一張防水毛毛毯一一瓶驅驅蟲劑藥箱7個大的綠綠色垃圾袋袋一盆輕便食食物一個熱水瓶（（空的）蛇咬藥箱3支高爾爾夫球桿手槍手手提收音機機 指南針針(羅盤)十四件東西西如下：12/25/202240小組由4位位或8位成成員組成，，通過群體溝溝通的形式式，以求盡可可能得出大大家統(tǒng)一的的意見；14樣物品品的排序要要盡量取得得每位成員員的認可。。Attentions:----無無論是信息息型溝通還還是說服型型溝通，邏邏輯是基礎礎；----不不要僅為了了避免沖突突而改變你你的意見；；----不不要僅為了了“少數(shù)服服從多數(shù)””而改變決決定。小組討論注注意問題12/25/202241有關開會會的報道道。。。。密蘇里大大學研究究表明：：坐著開開會比站站著開會會時間長長34％％。西爾斯公公司規(guī)定定：員工工必須站站著開會會。會議稅美電影屆屆元老德德里克··羅森改改行后做做網(wǎng)頁設設計師。。他為客客戶設計計項目每每小時收收費125美元元，但如如果要他他參加一一次會議議，價錢錢就要加加倍。12/25/202242有效與會會者的技技能決定是否否必要出出席準備準時與會會給出精確確信息傾聽支持他人人公平參與與檢核表我清楚什什么會議議不必出出席；若出席，，則準備備好所有有信息；；出席會議議從不遲遲到；會議過程程不說太太多的廢廢話；我在傾聽聽他人意意見后才才提出不同觀點點；我能客觀觀地肯定定他人的的觀點；；我能鼓勵勵每個人人講自己己觀點。如何開會會12/25/202243半對半法則：：即會議議程程在上次會議議和該次會議議時間間隔的的一半之之前就為議程程控制者所掌掌握。3/4法則：： 材料在會會議間隔期3/4時間處處送達與會者者；六分法則：4/6時間間聚焦當前議議程項目，1/6時間回回顧以前議程程 事項，，1/6時間間對未來議程程項目展望；；三分法則：啟啟動階段(指導性項目目)、重心階階段(決策性性項目)、緩緩解階段段（其他需討討論事項）；；報告法則：傳傳發(fā)給與會會者議程摘要要和選項備忘忘錄；時間完整性：：嚴格遵守會會議時間表；；議程完整性法法則：議程上上所有項目被被討論，不在在議程項目不不涉及。有效會議的法法則12/25/202244管理與領導的的區(qū)別在于：：管理使事情情規(guī)范，領導導要研究權變變；管理是管管理現(xiàn)在，而而領導是領導導未來.哈佛商學院的的終身教授，，世界著名的的領導與變革革的大師約翰翰·科特博士士，通過對一一千多位世界界知名企業(yè)的的高層管理人人員的訪談，，找出了領導導和管理的區(qū)區(qū)別:領導和管理12/25/202245制

定

議

程管理領導計劃、預算過程--確定實現(xiàn)計劃的詳細步驟和日程安排，調撥必需資源實現(xiàn)計劃確定經(jīng)營方向--確立將來，通常是遙遠的將來的遠期目標，并為實現(xiàn)遠期目標制定進行變革的戰(zhàn)略發(fā)展完成計劃所需的人力網(wǎng)絡企業(yè)組織和人員配備--根據(jù)完成計劃的要求建立企業(yè)組織機構，配備人員，賦予他們完成計劃職責和權利，制定政策和程序對人們進行引導，并采取某些方式或創(chuàng)建一定系統(tǒng)監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況聯(lián)合群眾--通過言行將所確定的企業(yè)經(jīng)營方向傳達給群眾，爭取有關人員的合作，并形成影響力，使相信遠景目標和戰(zhàn)略的人們形成聯(lián)盟，并得到他們的支持。執(zhí)行計劃控制、解決問題--相當詳細地監(jiān)督計劃的完成情況，如發(fā)現(xiàn)偏差點，則制定計劃、組織人員解決問題激勵和鼓舞--通過喚起人類常未得到滿足最基本的要求，激勵人們戰(zhàn)勝變革過程中遇到的政治、官僚和資源方面的主要障礙結果在一定程度上實現(xiàn)預期計劃，維持秩序，并具有能持續(xù)滿足財金保管者的主要期望的潛力（如，對顧客而言總是要求準時；而股東們則要求實現(xiàn)預算）引起變革，通常是劇烈變革，并形成非常積極的變革潛力（例如，生產(chǎn)出顧客需要的新產(chǎn)品，尋求新的勞資關系協(xié)調辦法，增強企業(yè)的競爭力等）12/25/202246管理者是被任任命的，他們們擁有合法的的權力對下屬屬進行獎勵和和處罰，其影影響力來自他他們所在的職職位所賦予的的正式權力。。領導者可以是是任命的，也也可以是從群群體中產(chǎn)生出出來的，他可可以不運用正正式權力來影影響他人的活活動。我們在這里關關心的是那些能夠影響響他人并擁有有正式管理權權力的人。管理者與領導導者12/25/202247管理概述什么是管理？？管理者做什什么？管理者：指揮揮別人活動的的人。管理的定義：：同別人一起起，或通過別別人使活動完完成得更有效效的過程。成功的管理者者沒有固定的的模式。12/25/202248管理的四大機機制控制力（約束束機制，避免免員工出錯））拉力（牽引機機制）壓力（競爭淘淘汰機制）推動力（激勵勵機制）；12/25/202249有效的管理者者與成功的管管理者不同業(yè)績的管管理者的活動動時間分布：：（F.Luthans對450余位管理者的的調查）傳統(tǒng)管理職能能溝通人人力資源管理理網(wǎng)絡聯(lián)系系一般管理者32%29%20%19%成功的管理者者13%28%11%48%有效的管理者者19%44%26%11%12/25/202250影響力測評12/25/202251權力=你的潛潛在影響力人格職位基于員工對領領導者在面對對特定的目標標，目的和活活動時所擁有有的知識，技技能以及專業(yè)業(yè)水平的理解解和感受專家領導者所能獲獲得的或已擁擁有的價值性性信息，領導導者運用這些些信息來保持持或提高他人人的績效水平平信息由領導者在組組織中的職責責所決定。有有些行為例如如：制定標準準，反饋，設設定目標等是是由于領導在在組織中所處處位置而被其其他人所接受受的法定一種主觀的價價值驅動力，，領導者被賦賦予了值得人人們尊重的光光輝形象指示物領導者被看做做是獎勵的源源泉以及組織織中實施獎勵勵的決定者。。譬如：給予予喜好的任務務，提升，績績效評估，表表揚和正式的的認可獎賞與組織內外有有影響力的人人有聯(lián)系，并并受到支持關聯(lián)給予無績效的的下屬負面的的下場能導至至順服，因為為下屬都害怕怕被處罰，譴譴責，或被安安排做自己不不愿意做的工工作強制12/25/202252專家基于員工對領領導者在面對對特定的目標標，目的和活活動時所擁有有的知識，技技能以及專業(yè)業(yè)水平的理解解和感受12/25/202253信息領導者者所能能獲得得的或或已擁擁有的的價值值性信信息，，領導導者運運用這這些信信息來來保持持或提提高他他人的的績效效水平平12/25/202254指示物物一種主主觀的的價值值驅動動力，，領導導者被被賦予予了值值得人人們尊尊重的的光輝輝形象象12/25/202255法定由領導導者在在組織織中的的職責責所決決定。。有些些行為為例如如：制制定標標準，，反饋饋，設設定目目標等等是由由于領領導在在組織織中所所處位位置而而被其其他人人所接接受的的12/25/202256獎賞領導者者被看看做是是獎勵勵的源源泉以以及組組織中中實施施獎勵勵的決決定者者。譬譬如：：給予予喜好好的任任務，，提升升，績績效評評估，，表揚揚和正正式的的認可可12/25/202257關聯(lián)與組織織內外外有影影響力力的人人有聯(lián)聯(lián)系，，并受受到支支持12/25/202258強制給予無無績效效的下下屬負負面的的下場場能導導至順順服，，因為為下屬屬都害害怕被被處罰罰，譴譴責，，或被被安排排做自自己不不愿意意做的的工作作12/25/202259團隊人人員素素質12/25/202260能力與與意愿愿績效意愿能力12/25/202261激勵理理論你可以以買到到一個個人的的時間間，你你可以以雇一一個人人到固固定的的工作作崗位位，你你可以以買到到按時時或按按日計計算的的技術術操作作，但但你買買不到到熱情情，你你買不不到創(chuàng)創(chuàng)造性性，你你買不不到全全身心心的投投入，，你不不得不不設法法爭取取這些些。——弗朗西西斯（（C.Francis）12/25/202262需要層層次論論生理理安全全社交交尊重重自我實實現(xiàn)12/25/202263下列列的的需需求求分分別別屬屬于于哪哪個個層層次次？？并并列列出出每每一一層層次次可可能能的的激激勵勵措措施施：：報酬酬認認可可交交往往成成就就感感工作作有有前前途途參參與與主主管管的的承承諾諾工工作作保保障障高工工資資個個人人興興趣趣晉晉升升機機會會工工作作環(huán)環(huán)境境小組組討討論論12/25/202264雙因因素素理理論論保健健因因素素激勵勵因因素素防止止職職工工產(chǎn)產(chǎn)生生不不滿滿情情緒緒激勵勵職職工工的的工工作作熱熱情情工資資監(jiān)督督地位位安全全工作作環(huán)環(huán)境境政策策與與管管理理制制度度人際際關關系系工作作本本身身賞識識提升升成長長的的可可能能性性責任任成就就12/25/202265期望望理理論論M=V××EM————激激發(fā)發(fā)力力量量。。指指調調動動一一個個人人的的積積極極性性、、激激發(fā)發(fā)出出人人的的內內部部潛潛力力的的強強度度。。V————效效價價。。指指某某項項活活動動成成果果所所能能滿滿足足個個人人需需要要的的價價值值的的大大小小，，或或者者說說是是某某項項活活動動成成果果的的吸吸引引力力的的大大小小，，其其變變動動范范圍圍在在-100%或或+100%之之間間。。E————期期望望值值。。指指一一個個人人根根據(jù)據(jù)經(jīng)經(jīng)驗驗所所判判斷斷的的某某項項活活動動導導致致某某一一成成果果的的可可能能性性的的大大小小，，以以概概率率表表示示。。12/25/202266公平平理理論論OP———對對自自己己報報酬酬的的感感覺覺Oa———對對別別人人所所獲獲報報酬酬的的感感覺覺IP———對對自自己己所所作作投投入入的的感感覺覺Ia———對對別別人人所所作作投投入入的的感感覺覺OH———對對自自己己過過去去報報酬酬的的感感覺覺IH———對對自自己己過過去去投投入入的的感感覺覺12/25/202267強化化理理論論當行行為為的的結結果果對對他他有有利利時時，，這這種種行行為為就就會會重重復復出出現(xiàn)現(xiàn)；；當當行行為為的的結結果果對對他他不不利利時時，，這這種種行行為為就就會會減減弱弱或或消消失失。。偶然然強強化化，，規(guī)規(guī)模模強強化化，，及及時時強強化化，，轉轉換換強強化化12/25/202268TenMotivatorsEconomicrewardsPromotionsFormalpsychicrewardsInformalpsychicrewardsOpportunitytogrowLeadershipGoalsChallengingandstimulatingworkAutonomyFun12/25/202269今天的課課講到這這里！課課后作業(yè)業(yè)：這只只大象有有幾條腿腿？12/25/2022709、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:59:0302:59:0302:5912/25/20222:59:03AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2202:59:0302:59Dec-2225-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:59:0302:59:0302:59Sunday,December25,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2202:59:0302:59:03December25,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。25十十二月20222:59:03上午午02:59:0312月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:59上上午12月-2202:59December25,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/252:59:0302:59:0325December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。2:59:03上午午2:59上午午02:59:0312月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:59:0302:59:0302:5912/25/20222:59:03AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小