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沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾韲Q(mào)一班沃爾瑪背景介紹沃爾瑪?shù)呐渌椭行奈譅柆數(shù)奈锪髋渌腕w系沃爾瑪配送的具體運(yùn)作模式沃爾瑪?shù)奈锪餍畔⑾到y(tǒng)沃爾瑪物流配送的啟示沃爾瑪簡(jiǎn)介沃爾瑪公司(Wal-MartStoresInc)(WMT)是美國上市公司,2008年純銷售額374.3億美元(對(duì)比2007年增加8.6%)。按照其內(nèi)部行政規(guī)劃,分為三個(gè)部分:沃爾瑪美國部、沃爾瑪美國山姆會(huì)員店部、沃爾瑪國際部。三部門營業(yè)額201120121962年,在阿肯色州開辦了第一家沃爾瑪百貨商場(chǎng)1970年沃爾瑪成為華爾街上市公司,主營零售業(yè)(年銷售額31,000,000美元)1980年擁有超過300家的沃爾瑪營運(yùn)機(jī)構(gòu),銷售總額達(dá)12億美元1983年沃爾瑪開設(shè)了首三家山姆會(huì)員商店。山姆會(huì)員商店是以創(chuàng)始人山姆.沃爾頓的名字命名,采用會(huì)員制倉儲(chǔ)式的經(jīng)營方式。1988年沃爾瑪開設(shè)了首幾家包括百貨和食品在內(nèi)的沃爾瑪購物廣場(chǎng)。1991年與墨西哥的西弗爾公司成立合資企業(yè),第一家美國本土以外的山姆會(huì)員店在墨西哥的波蘭哥開業(yè)。1993年沃爾瑪在堪薩斯州的勞倫斯開設(shè)了第一家環(huán)保商店。1997年全球銷售額突破1000億美元。沃爾瑪在中國沃爾瑪在新鄉(xiāng)經(jīng)營策略及核心競(jìng)爭(zhēng)力EDLP本地制造VPI/GPI計(jì)劃堅(jiān)持環(huán)保核心價(jià)值觀和和企業(yè)文化沃爾瑪購物廣廣場(chǎng)歡呼來一個(gè)W------------------W來一個(gè)A------------------A來一個(gè)L------------------L我們一起扭一一扭!M------------------------MA------------------------AR------------------------RT------------------------T我們就是-----------------沃爾瑪瑪天天平價(jià)-----------------沃爾瑪瑪顧客第一-----------------沃爾瑪瑪沃爾瑪,沃爾瑪,向前進(jìn)!沃爾瑪?shù)呐渌退椭行奈譅柆敻韶浳镂锪髋渌椭行男奈譅柆斒称肺镂锪髋渌椭行男纳侥窌?huì)員店物物流配送中心心沃爾瑪服裝物物流配送中心心沃爾瑪進(jìn)口商商品物流配送送中心沃爾瑪退貨物物流配送中心心沃爾瑪深圳配配送中心沃爾瑪天津配配送中心沃爾瑪嘉興配配送中心配送中心的職職能轉(zhuǎn)運(yùn)提供增值服務(wù)務(wù)調(diào)劑商品余缺缺自動(dòng)補(bǔ)進(jìn)進(jìn)訂單配送配送中心的特特色沃爾瑪?shù)呐渌退腕w系設(shè)立了運(yùn)作高高效的配送中中心采用先進(jìn)的配配送作業(yè)方式式實(shí)現(xiàn)配送中心心自動(dòng)化的運(yùn)運(yùn)行及管理具有完善的配配送組織結(jié)構(gòu)構(gòu)配送體系的具具體運(yùn)作模式式無縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)無縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為顧客提供快快速服務(wù)提供給顧客所所真正需要的的服務(wù)高效的物流循循環(huán)的過程嚴(yán)格的物流業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則則使整個(gè)供應(yīng)鏈鏈達(dá)到一種非非常順暢的鏈鏈接,沃爾瑪瑪所指的供應(yīng)應(yīng)鏈包括產(chǎn)品品從工廠到商商店的貨架的的流通,這種種商品的物流流應(yīng)當(dāng)盡可能能平滑,就像像一件外衣沒沒有接縫物流的循環(huán)物流的循環(huán)沒沒有結(jié)束,也也沒有開始,,它是一個(gè)圓圓圈,任何一一點(diǎn)都可以作作為開始,而而且循環(huán)涉及及到每一點(diǎn)。。顧客((商商場(chǎng)場(chǎng)))物流業(yè)務(wù)的指指導(dǎo)原則在全球范圍內(nèi)內(nèi),都是百分分之百一致和和完整的物流流體系。所有有項(xiàng)目,不論論大小,沃爾爾瑪必須把所所有的物流過過程集中到一一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)構(gòu)之下。每一一個(gè)供應(yīng)者都都是供應(yīng)鏈中中的一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié),沃爾瑪必必須使整個(gè)供供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)個(gè)非常平穩(wěn)、、光滑、順暢暢的過程。沃爾瑪?shù)牧闶凼坻溄酉到y(tǒng)使使供貨商直接接進(jìn)入到沃爾爾瑪?shù)南到y(tǒng)或或每個(gè)店中了了解各時(shí)段他他們的產(chǎn)品賣賣得怎么樣,,他們可以對(duì)對(duì)將來賣貨進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè),決決定生產(chǎn)的狀狀況,而且可可以在24小小時(shí)之內(nèi)就進(jìn)進(jìn)行更新。這這樣產(chǎn)品的成成本降低了,,從而使整個(gè)個(gè)過程是一個(gè)個(gè)無縫的過程程。零售鏈接系統(tǒng)統(tǒng)物流部門補(bǔ)貨組(Replenishment)倉庫物流組(DCoperation)陳列標(biāo)準(zhǔn)小組組(Modularteam)策略及計(jì)劃小小組(Strategy&Planning)沃爾瑪進(jìn)行每每周7天、24小時(shí)全天候的的運(yùn)作,物流流的支持是非非常必要的,,它必須要確確保產(chǎn)品是在在不斷地流向向沃爾瑪?shù)纳躺痰?,而沒有有任何停止的的過程。配送由信息處處理中心、物物流業(yè)務(wù)管理理系統(tǒng)、物流流企業(yè)管理系系統(tǒng)、物流電電子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)和客戶服務(wù)務(wù)系統(tǒng)等五部部分組成。WAL-MART供應(yīng)WAL-MAT總部組織學(xué)習(xí)(OrganizationalLearning)視訊聯(lián)接(VIDEOLINK)零售商店配銷中心通訊支持(COMMUNICATIONSSUPPORT)衛(wèi)星通訊POS數(shù)據(jù)(Point-of-saledata)供應(yīng)商支付供應(yīng)商POS數(shù)據(jù)(Point-of-saledata)財(cái)務(wù)(FINANCING)配送流程收貨區(qū)標(biāo)記分貨區(qū)分貨出貨區(qū)等候沃爾瑪我們應(yīng)該向沃沃爾瑪學(xué)習(xí)什什么?供應(yīng)鏈管理配送沃爾瑪?shù)募兄信渌椭行氖鞘窍喈?dāng)大的,,而且都在一一層當(dāng)中。之之所以都是一一層,而不是是好幾層,是是因?yàn)槲譅柆敩斚Ma(chǎn)品能能夠流動(dòng)。沃沃爾瑪希望產(chǎn)產(chǎn)品能夠一個(gè)門進(jìn)從另一個(gè)門出。如果有電電梯或其它物物體,就會(huì)阻阻礙流動(dòng)過程程。因此,沃沃爾瑪所有的的這種配送中中心都是一個(gè)個(gè)非常巨大的的一層的一個(gè)個(gè)配送中心。。沃爾瑪使用用一些傳送帶帶,讓這些產(chǎn)產(chǎn)品能夠非常常有效地進(jìn)行行流動(dòng),對(duì)它它進(jìn)行處理不不需要重復(fù)進(jìn)進(jìn)行,都是一一次沃爾瑪所有的的系統(tǒng)都是基基于的UNIX系統(tǒng)的一個(gè)配配送系統(tǒng),并并采用傳送帶帶,采用非常常大的開放式式的平臺(tái),還還采用產(chǎn)品代代碼,以及自自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)統(tǒng)和激光識(shí)別別系統(tǒng),所有有的這些加在在一起為沃爾爾瑪節(jié)省了相相當(dāng)多的成本本。沃爾瑪供應(yīng)鏈鏈管理供應(yīng)鏈深層—參與上游廠商商生產(chǎn)沃爾瑪總是能能夠最早得到到市場(chǎng)上最希希望看到的商商品,當(dāng)別的的零售商正在在等待供貨商商的產(chǎn)品目錄錄或者商談合合同時(shí),沃爾爾瑪?shù)呢浖苌仙弦呀?jīng)開始熱熱銷這款產(chǎn)品品了。沃爾瑪不是一一家等待上游游廠商供貨、、組織配送的的純粹的商業(yè)業(yè)企業(yè),而是是直接參與上上游廠商的生生產(chǎn)計(jì)劃,與與上游廠商共共同商討和指指定產(chǎn)品計(jì)劃劃、供貨周期期,甚至幫助助上游廠商進(jìn)進(jìn)行新產(chǎn)品研研發(fā)和質(zhì)量控控制方面的工工作產(chǎn)品設(shè)計(jì)原料采購長途運(yùn)輸訂單處理批發(fā)經(jīng)營零售產(chǎn)品的生命線線對(duì)供應(yīng)鏈的解解釋我們制造出價(jià)價(jià)值一美金的芭比娃娃,,但是最后在在美國沃爾瑪瑪?shù)牧闶蹆r(jià)格格是九塊九毛毛九美金將近近十美金。我請(qǐng)?jiān)谧牡耐瑢W(xué)回答我我一句話,從從一塊美金升升值到十塊美美金的的過程程當(dāng)中,十減減一,九塊美美金的價(jià)值是是從哪里來的的?我們過去去的討論只是是針對(duì)一塊美美金做文章,,包括產(chǎn)業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)等等,這這都是忽視了了產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的重大特點(diǎn)點(diǎn)。同學(xué)們想想一想,九塊塊錢是從哪里里來的,九美美金的價(jià)值是是誰創(chuàng)造的。。我統(tǒng)稱為六六大軟性環(huán)節(jié)節(jié)。我把這六六大環(huán)節(jié)念一一遍給各位同同學(xué),第一產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),二二原料采購,,三長途運(yùn)輸輸,四訂單處處理,五批發(fā)發(fā)經(jīng)營,最后后一個(gè),第六六零售。這六六大環(huán)節(jié)創(chuàng)造造出了九塊美美金的價(jià)值,,而他們這六六大環(huán)節(jié)就是是整條產(chǎn)業(yè)鏈鏈里面最有價(jià)價(jià)值能夠創(chuàng)造造出最多盈余余的一環(huán),而而不是我們中中國企業(yè)所控控制的。那么么在我們最熟熟悉的一個(gè)名名詞之下叫做做國際分工……————在一次經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)講座時(shí)郎咸咸平如是說沃爾瑪供應(yīng)鏈鏈管理供應(yīng)鏈深層—直接反饋消費(fèi)費(fèi)者意見普通零售商只只作為中間人人,將商品從從制造商傳遞遞到消費(fèi)者手手里,反過來來再將消費(fèi)者者的意見通過過電話或書面面形式反饋到到制造商沃爾瑪具有高高水準(zhǔn)的客戶戶服務(wù),能夠夠及時(shí)地了解解和掌握消費(fèi)費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的的意見,并通通過參與上游游制造商的生生產(chǎn)計(jì)劃,將將消費(fèi)者的反反饋意見迅速速地反映到生生產(chǎn)中,幫助助制造商對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)進(jìn)和完善,而而不是簡(jiǎn)單地地充當(dāng)制造商商和消費(fèi)者之之間的二傳手手沃爾瑪供應(yīng)鏈鏈管理沃爾瑪形成了了以自身為鏈鏈主,鏈接制制造商與客戶戶的全球供應(yīng)應(yīng)鏈。供應(yīng)商沃爾瑪供應(yīng)鏈鏈沃爾瑪總部沃爾瑪連鎖店店顧客沃爾瑪?shù)奈锪髁餍畔⑾到y(tǒng)商品狀態(tài)訂單方式-補(bǔ)補(bǔ)貨系統(tǒng)沃爾瑪星信息技術(shù)商品狀態(tài)A–Active活動(dòng)狀態(tài)I–Inactive限制狀態(tài)D–Deleted刪除狀態(tài)訂單方式系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨貨采購總部訂貨貨門店大單訂貨貨門店終端F4補(bǔ)貨訂單類型33類型訂單,系系統(tǒng)補(bǔ)貨訂單單,DC收貨.37類型訂單,系系統(tǒng)補(bǔ)貨訂單單,商場(chǎng)收貨貨.03類型訂單,手手工補(bǔ)貨訂單單,DC收貨.07類型訂單,手手工補(bǔ)貨訂單單,商場(chǎng)收貨貨.63類型訂單,新新店訂單,DC收貨.67類型訂單,新新店訂單,商商場(chǎng)收貨.補(bǔ)貨系統(tǒng)商場(chǎng)中所有產(chǎn)產(chǎn)品都有一個(gè)個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品品代碼叫UPC代碼,在中國國叫EAN數(shù)碼,是非常常必要的??煽梢詫?duì)它進(jìn)行行掃描、閱讀讀。這樣在沃沃爾瑪?shù)乃杏猩虉?chǎng)中,都都不需要用紙紙張來處理訂訂單。補(bǔ)貨系系統(tǒng)可以自動(dòng)動(dòng)向商場(chǎng)經(jīng)理理訂貨,經(jīng)理理選中一種商商品,對(duì)它掃掃描一下,所所有關(guān)于這種種商品的信息息都可以通過過掃描這種產(chǎn)產(chǎn)品代碼得到到,不需要其其它的人再進(jìn)進(jìn)行任何復(fù)雜雜的匯報(bào)。沃爾瑪之所以以能夠取得成成功,是因?yàn)闉槲譅柆斢幸灰粋€(gè)補(bǔ)貨系統(tǒng)統(tǒng)。每一個(gè)商商店都有這樣樣的系統(tǒng),包包括在中國的的商店。它使使得沃爾瑪在在任何一個(gè)時(shí)時(shí)間點(diǎn)都可以以知道,現(xiàn)在在這個(gè)商店當(dāng)當(dāng)中有多少貨貨品,有多少少貨品正在運(yùn)運(yùn)輸過程當(dāng)中中,有多少是是在配送中心心等等。同時(shí)時(shí)它也使沃爾爾瑪可以了解解,沃爾瑪某某種貨品上周周賣了多少,,去年賣了多多少,而且可可以預(yù)測(cè)沃爾爾瑪將來可以以賣多少這種種貨品。沃爾瑪瑪?shù)呢涁浖?3.11.15超市購購物貨貨架工作人人員在在補(bǔ)貨貨商品配配到個(gè)個(gè)人運(yùn)輸方方式空運(yùn)輪船運(yùn)運(yùn)輸公路運(yùn)運(yùn)輸((卡車車)在沃爾爾瑪?shù)牡奈锪髁髦?,,非常常重要要的一一點(diǎn),,必須須要確確保商商店所所得到到的產(chǎn)產(chǎn)品是是與發(fā)發(fā)貨單單上完完全一一致的的產(chǎn)品品,整整個(gè)的的過程程都要要確保保是精精確的的,沒沒有任任何錯(cuò)錯(cuò)誤的的,商商店卸卸貨后后不用用檢查查產(chǎn)品品,以以節(jié)省省時(shí)間間。物流運(yùn)運(yùn)輸車車隊(duì)車隊(duì)的的管理理運(yùn)輸戰(zhàn)戰(zhàn)略和和策論論運(yùn)輸費(fèi)費(fèi)用的的分擔(dān)擔(dān)系統(tǒng)訂訂單產(chǎn)產(chǎn)生流流程建立33/37商品建立商品的補(bǔ)貨信息過生效日后系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)計(jì)算產(chǎn)生建議訂貨PO將在第二天打印商品會(huì)顯示有已訂貨發(fā)送訂單給供應(yīng)商供應(yīng)商預(yù)約送貨至DC/商場(chǎng)DC/商場(chǎng)收貨已訂貨消失商品的“現(xiàn)貨”增加.沃爾瑪瑪衛(wèi)星星格倫·哈伯伯恩衛(wèi)星配配送沃爾瑪瑪全球球衛(wèi)星星配送送系統(tǒng)統(tǒng)示意意圖信息技技術(shù)RF((RadioFrequency))射射頻技技術(shù)PDT便攜攜式數(shù)數(shù)據(jù)終終端設(shè)設(shè)備BC物物流條條形碼碼RFID射射頻標(biāo)標(biāo)識(shí)技技術(shù)物流配配送的的領(lǐng)軍軍企業(yè)業(yè)沃爾瑪瑪帶給給我們們的啟啟示制作吳吳少少華資料查查詢馮馮江濤濤說明介介紹李李帥帥關(guān)關(guān)永菊菊9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。02:53:2702:53:2702:5312/25/20222:53:27AM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2202:53:2702:53Dec-2225-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。02:53:2702:53:2702:53Sunday,December25,202213、乍見翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:53:2702:53:27December25,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。25十十二二月月20222:53:27上上午午02:53:2712月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:53上上午午12月月-2202:53December25,202216、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/252:53:2702:53:2825December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:53:28上午2:53上上午02:53:2812月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功??!。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。02:53:2802:53:2802:5312/25/20222:53:28AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2202:53:2802:53Dec-2225-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。02:53:2802:53:2802:53Sunday,December25,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2202:53:2802:53:28December25,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。25十十二月20222:53:28上午午02:53:2812月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月222:53上上午12月-2202:53December25,202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/252:53:2802:53:2825December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。2:53:28上上午2:53上上午02:53:2812月-229、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。02:53:2802:53:2802:5312/25/20222:53:28AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2202:53:2802:53Dec-2225-Dec-2212、越是無能的的人,越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。

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