銷(xiāo)售人員的工作心得

銷(xiāo)售人員的工作心得銷(xiāo)售，不是一種高明空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。為此，下面由橙子為大家整理銷(xiāo)售人員的工作感悟收獲相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。銷(xiāo)售工作感悟意會(huì)感悟兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我意會(huì)到不同樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、慎重的管理下的浸禮也造就了我隆重扎實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的足跡，我總結(jié)歸納的銷(xiāo)售感悟有以下幾點(diǎn)：⑴堅(jiān)持終究就是成功持之以恒，不任意放棄就能一步步走向成功，誠(chéng)然不知道幾時(shí)能成功，但能必然的是我們正離目的越來(lái)越近。有了堅(jiān)毅的精神，于是事半功倍。連續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人情世故，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各樣各樣的異議，放棄對(duì)客戶講解的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。經(jīng)常希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)持之以恒的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)涵養(yǎng)從心地感人客戶。⑵學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，掌握機(jī)會(huì)。我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)認(rèn)識(shí)客戶的各方面信息，不能夠以貌取人，不應(yīng)該任意以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意，以致一些客戶流失，應(yīng)該經(jīng)過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛藏的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，掌握買(mǎi)房者的心理，在合適機(jī)會(huì)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。⑶對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。勤奮的工作造就優(yōu)秀的員工，我堅(jiān)信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居企業(yè)的那一刻起，我就素來(lái)保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)步心，無(wú)論做任何微小的事情都努力做到最好，銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品第一必定要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜歡自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱情的對(duì)待客戶;腳扎實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不能夠能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)保護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的必然，又為我?guī)?lái)了更多的潛藏客戶，以致我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。⑷保持優(yōu)秀的心態(tài)。每一個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸納為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完滿，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋牧己捅犻_(kāi)，而消極、消極的銷(xiāo)售員則怪罪于時(shí)機(jī)和時(shí)運(yùn)，總是埋怨、等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中間，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局同樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最后會(huì)贏過(guò)追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山，當(dāng)你年輕體壯的時(shí)候，總是像兔子同樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)足跡，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如當(dāng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總適用盡的一天。素來(lái)以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)足跡踏扎實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目的前行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作感悟生活中，我們每一個(gè)人都面對(duì)許好多多項(xiàng)選擇擇，我們能夠選擇自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的將來(lái)。由于每一個(gè)人的經(jīng)歷不盡同樣，因此大家對(duì)生活的理解也不一樣，互相的思想看法也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了恩賜與奉獻(xiàn)，還有大量特別和藹但心態(tài)與行動(dòng)卻素來(lái)在搖擺的平時(shí)百姓。這也就形成了平時(shí)的文化。一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要經(jīng)過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其他企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合企業(yè)的實(shí)質(zhì)和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生計(jì)和睜開(kāi)，其資本才可能不斷增加，而且成為真實(shí)有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，由于它會(huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步喪失。一個(gè)月的培訓(xùn)期期已經(jīng)過(guò)去了。這段我人生中彌足可貴的經(jīng)歷，給我留下了優(yōu)秀而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們恩賜了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，在對(duì)您們寂然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，我經(jīng)過(guò)不懈努力，各方面均獲得必然的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做以下總結(jié)報(bào)告：懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、計(jì)劃方案工作還是知之甚少，因此特別感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也特別感謝培訓(xùn)教師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，能夠采用拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成就拿來(lái)為我所用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能夠把外國(guó)的那一套系統(tǒng)生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必定結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)質(zhì)情況加以交融貫穿地創(chuàng)立出合適自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)做到洋為中用才能奏效。正如祖先所說(shuō)桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不一樣。因此然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。下面僅就我參加企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)質(zhì)和一些思慮，談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的幾點(diǎn)淺易認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和溝通。銷(xiāo)售年關(guān)總結(jié)歸納范文格式片刻間，20XX年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回憶自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感想，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自己業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。第一得感謝企業(yè)給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們一生受益，從他們身上學(xué)到的不但是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色變換，而且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每一個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉企業(yè)的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)質(zhì)工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和追蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，自然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的浸禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有圓滿的事情，每一個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比很多的時(shí)候，簡(jiǎn)單急噪，也許不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)歸納和改良，提高素質(zhì)。自我解析：以目前的行為情況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，也許可是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，自己辭吐，口才還