管理者的智慧課件

管理者的智慧

是怎樣發(fā)展起來的主講人北京師范大學教授陳孝彬21世紀校長成功之路21管理者的智慧

是怎樣發(fā)展起來的21世紀校長成功之路21自從有了人類社會，也就有了管理。管理是人類生存與發(fā)展的重要條件之一。人類對管理的理性認識是逐步的進行的。人類歷史上一切偉大的成就也都和管理水平分不開。福特汽車公司的歷史告訴我們管理的重要性。2自從有了人類社會，也就有了管理。管理是人類生存與發(fā)展的重要條人類為什么不能沒有管理人類為了實現(xiàn)某種目標或滿足某種需要，依靠個人力量無法實現(xiàn)的時候，這時就需要有人出來組織、指揮、協(xié)調(diào)。這是智慧型工作。在實現(xiàn)目標的過程中必然要消耗資源。管理就是使資源的消耗到最少程度，效益也是最大的。在實現(xiàn)目標過程中矛盾和沖突是不可避免的。管理要利用矛盾或消除矛盾。管理就是建立目標、程序、秩序和保障條件。3人類為什么不能沒有管理人類為了實現(xiàn)某種目標或滿足某種需要，依人在管理實踐中形成自己的管理觀聽領導的話，按領導的指示辦，千萬不要自作聰明。管理就是讓你的部下比你更聰明。管理就是為大伙辦事。給領導辦事，給群眾辦事。有時候還要給朋友辦事。管理就是靠心智驅(qū)使別人去行動。4人在管理實踐中形成自己的管理觀聽領導的話，按領導的指示辦，千管理的重點是嚴格管理，要在建立紀律、規(guī)章制度和監(jiān)督檢查上下工夫。從嚴治理是沒有自信心的表現(xiàn)。要靠寬松的環(huán)境，合作的精神和主體意識。管理就是出主意，用干部管理就是做正確的事和正確地做事。管理就是給組織注入生命的人。沒有追隨者，就沒有管理者。5管理的重點是嚴格管理，要在建立紀律、規(guī)章制度和監(jiān)督檢查上下工管理是經(jīng)驗的提煉和升華管理就像下棋。是人的智慧在行為上的表現(xiàn)。成功的管理是管理者向自己的智力和體力的極限挑戰(zhàn)的結果，而不是資源和機遇。管理思想和行為的核心是價值判斷。概念辨析價值判斷行為選擇6管理是經(jīng)驗的提煉和升華管理就像下棋。是人的智慧在行為上的表現(xiàn)管理理論的來源管理的實踐經(jīng)驗法學和行政學社會學心理學現(xiàn)代科學方法論問題的解決7管理理論的來源管理的實踐經(jīng)驗法學和行政學社會學心理學現(xiàn)代科學多視角看管理政治家說：管理的核心是對權力、利益、責任的分配，實現(xiàn)政治控制和社會矛盾的協(xié)調(diào)。經(jīng)濟學家說：管理就是對有限的資源合理的配置。以比較少的投入換取比較大的產(chǎn)出。心理學家說：管理要以人為中心，把人的智力和體力的潛能開發(fā)出來，實現(xiàn)組織的目標。系統(tǒng)論專家說：管理就是對系統(tǒng)與系統(tǒng)之間或系統(tǒng)內(nèi)部的各個要素的整合。軍事家說，管理就是消滅敵人，保存自己。以少勝多，以弱勝強。8多視角看管理政治家說：管理的核心是對權力、利益、責任的分配，管理是管理者的理性行為負責人原理和方法在特定環(huán)境下引導大家去行動資源合理配置預定目標行為9管理是管理者的理性行為負責人9管理又有非理性因素由于環(huán)境的復雜性和不確定性，管理者有時就要不合邏輯的思考。事物發(fā)展有多種可能性，誰也不能準確地預測哪種可能性變成現(xiàn)實性。需要賭一把。管理者要溶入群體之中，需要感情上的接口。而不是理性上的認同。情感波動對管理的影響不可忽視。10管理又有非理性因素由于環(huán)境的復雜性和不確定性，管理者有時就要管理的原理是共同的，而效果的差異是從哪里來的？規(guī)章制度可以一致，而組織的文化氛圍不可能一致。工作的標準、程序、質(zhì)量可以一致，而機遇很難相同。教師、學生的角色是明確的，而每個人的態(tài)度、需要、感情是有差異的。管理者的權力、責任、義務是統(tǒng)一的，而素質(zhì)、經(jīng)驗、能力不可能一樣。11管理的原理是共同的，而效果的差異是從哪里來的？規(guī)章制度可以一管理是現(xiàn)代文明的三大支柱奧本海默說：“使科學技術充分發(fā)揮威力的是科學的組織管理。”韋伯說：“我們沒有使用一項別人沒有的技術，我們的技術就是管理”莫拉漢說：“面對現(xiàn)代社會的每個主要問題，分析到最后，總是管理問題?！辈úǚ蛘f：管理是我們生活中不可缺少的一個組成部分，如果不縮小熱力函數(shù)，不提高管理水平，不利用管理杠桿，人類就不可能向前發(fā)展。12管理是現(xiàn)代文明的三大支柱奧本海默說：“使科學技術充分發(fā)揮威力管理不僅是技術，它還是文化在管理過程中管理者的管理理念、管理原則、管理的價值觀念和管理思路占有十分重要的地位。各個國家有各個國家的文化，在管理上也是各不相同的。目前在管理學著作中西方的管理理論占主要地位，而東方的管理思想也是不能忽視的。13管理不僅是技術，它還是文化在管理過程中管理者的管理理念、管理東西方管理的差別是文化上差別以經(jīng)濟利益為中心在競爭中求生存和發(fā)展個人英雄主義的價值觀采用實證主義的管理方法標準化、程序化管理重視規(guī)章制度、契約的作用以政治穩(wěn)定為目標在和諧中兼顧各方利益集體主義的價值觀采用說服、示范、情感的方法計謀、策略、韜略管理重視道義、信譽的作用14東西方管理的差別是文化上差別以經(jīng)濟利益為中心以政治穩(wěn)定為目標把中國傳統(tǒng)管理思想提高到先進地位的是毛澤東毛澤東管理思想的精髓是領導與群眾相結合；一般號召與具體指導相結合。要調(diào)動兩個積極性。只有領導者的積極性，沒有群眾的積極性，事業(yè)是不能成功的；只有群眾的積極性沒有領導者的積極性，事業(yè)是不能持久的。只有一般號召，沒有具體指導是官僚主義的領導；只有具體指導，沒有一般號召是事務主義的領導。堅持從群眾中來，到群眾中去的工作方法。15把中國傳統(tǒng)管理思想提高到先進地位的是毛澤東毛澤東管理思想的精怎樣把一般號召與具體指導結合起來沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權。不入虎穴，焉得虎子蹲點、種試驗田、開現(xiàn)場會、展覽會心中有全局，手中有典型。開會要先務虛，后務實。務虛是統(tǒng)一認識，務實是如何行動開會要開群言堂，不要一言堂。領導就是出主意、用干部。16怎樣把一般號召與具體指導結合起來沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權。16一切通過試驗，先抓好1/3。學會彈鋼琴波浪式前進統(tǒng)籌兼顧、全面安排。全國一盤棋。調(diào)動一切積極因素，團結一切可以團結的人態(tài)度要積極，步子要穩(wěn)妥。戰(zhàn)略上藐視困難，戰(zhàn)術上重視困難。17一切通過試驗，先抓好1/3。17多謀善斷，留有余地。謀是為了斷。不給別人留有余地，就是不給自己留有余地。辦事情一定要抓緊，抓而不緊，等于不抓。我們要搞五湖四海，不搞山頭主義。人是最寶貴的因素。思想工作是一切工作的生命線。18多謀善斷，留有余地。謀是為了斷。不給別人留有余地，就是不給自鄧小平的管理理論解放思想、實事求是是鄧小平管理理論的靈魂。判斷是非的標準：堅持三個有利于發(fā)展生產(chǎn)力，解放生產(chǎn)力是中心，發(fā)展是硬道理以民為本的決策思想體制改革是關鍵，法制建設是重點從上到下都要建立責任制。責任到人就要權力到人。摸著石頭過河的科學態(tài)度。沒有膽量搞不成現(xiàn)代化，但處理具體事情要謹慎小心。19鄧小平的管理理論解放思想、實事求是是鄧小平管理理論的靈魂。1排除干擾的不爭論原則。爭論壞過大事、有些事情不宜爭論和不必爭論、時間也不允許爭。兩手抓，兩手都要硬的工作方針社會動亂不是改革造成的，而是失誤造成的。先扶強，再扶弱，扶弱但不抑強。效益優(yōu)先兼顧公平。20排除干擾的不爭論原則。爭論壞過大事、有些事情不宜爭論和不必爭學校管理理論是怎么發(fā)展起來的現(xiàn)代學校是由私人的事，發(fā)展為公共事業(yè)，事業(yè)的發(fā)展需要對其管理進行研究?，F(xiàn)代科學技術的發(fā)展為研究教育管理提供了科學方法和手段?，F(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，得益于管理。使管理科學有了飛速發(fā)展。它的成果對教育管理有很大的借鑒作用。21學校管理理論是怎么發(fā)展起來的現(xiàn)代學校是由私人的事，發(fā)展為公共德國行政學家施太因提出國家通過法律干預教育的原則。美國督導長提出采用科學方法對教育經(jīng)費進行分配的主張。美國哥倫比亞大學進行學情調(diào)查。紐約市教育局長聘請教育學家、心理學家和社會學家對學校問題進行調(diào)查與測量。22德國行政學家施太因提出國家通過法律干預教育的原則。2220世紀管理科學的偉大成就20世紀不僅是科學技術飛速發(fā)展的時期，也是管理科學取得輝煌成就的時期。無論管理理論、管理方法、管理手段都發(fā)生劃時代的變化。二戰(zhàn)以后各個國家在恢復經(jīng)濟過程中，馬歇爾計劃提出，不是資金、技術的差異，而是“管理上的差異”。于是引發(fā)了管理革命。2320世紀管理科學的偉大成就20世紀不僅是科學技術飛速發(fā)展的時20世紀最有影響的管理理論泰勒的科學管理理論法約爾的一般管理理論韋伯的科層管理理論梅奧的人際關系學說巴納德的組織協(xié)調(diào)理論德魯克的目標管理和有效管理理論卡斯特系統(tǒng)管理理論2420世紀最有影響的管理理論泰勒的科學管理理論24馬斯洛需要層次理論麥格雷戈的人性假設理論菲得勒權變理論西蒙的“管理就是決策”理論沙因的組織文化理論哈默的重新構建組織彼德·圣吉的學習型組織25馬斯洛需要層次理論25泰勒的科學管理理論主要著作《科學管理原理》科學管理的目的和中心是提高勞動生產(chǎn)率。采用科學的方法對生產(chǎn)過程進行觀察與分析，在此基礎上制定出合理的日工作量標準。對原材料、工具、工藝過程、檢驗標準和工人一律標準化。建立崗位培訓和排頭兵制度實行差別計件工資制26泰勒的科學管理理論主要著作《科學管理原理》26法約爾的一般管理理論主要著作：《工業(yè)管理與一般管理》管理的職能職位越高，責任越大，因此對管理要求高。職位底，責任小，對技術業(yè)務的要求高。對管理的要求對技術業(yè)務的要求培養(yǎng)管理能力從中小學開始27法約爾的一般管理理論主要著作：《工業(yè)管理與一般管理》27法約爾的管理原則專業(yè)化分工責任與權力要統(tǒng)一紀律是領導制定的，這就是和職工的契約命令統(tǒng)一。所以，每個只有一個上級。目標、措施、服務、檢查要銜接個人利益服從整體利益，有問題領導要協(xié)調(diào)。28法約爾的管理原則專業(yè)化分工28工資報酬要合理。權力集中可以防止浪費等級制度與法約爾橋。秩序：人有責，物有位，事有序，時有數(shù)公正安定發(fā)揮職工積極性。29工資報酬要合理。29韋伯的科層管理理論主要著作：《社會與經(jīng)濟組織》職位分類權力分層法定資格委以責任遵紀守法理性關系收入公開30韋伯的科層管理理論主要著作：《社會與經(jīng)濟組織》30梅奧的人際關系學說主要著作《工業(yè)文明的人性問題》、《工業(yè)文明的社會問題》從霍桑試驗說起人是社會人工作條件、工資報酬不是影響工效的第一要素。工效高低取決于士氣，士氣又取決于人與人的關系。每個人都生活在群體之中，形成了各種關系，要區(qū)別對待。人的行為既有合乎邏輯的行為，又有不合邏輯行為。31梅奧的人際關系學說主要著作《工業(yè)文明的人性問題》、《工業(yè)文明巴納德的組織協(xié)調(diào)理論主要著作：《經(jīng)理的職責》組織是一個系統(tǒng)，它是由物質(zhì)的、生理的、社會的、心理的要素所組成。組織中的關鍵人物是經(jīng)理。他既要實現(xiàn)組織的目標又要滿足人的需要。經(jīng)理的權力是否有效，取決于下屬的接受程度。員工是組織的成員。他們對組織做出貢獻，組織要獎勵。這種獎勵要大于對組織的貢獻。32巴納德的組織協(xié)調(diào)理論主要著作：《經(jīng)理的職責》32德魯克有效管理理論主要著作：《有效的管理者》什么是有效？組織與組織之間的協(xié)同、組織本身的應變能力、組織成員的主動性積極性。有效管理的基礎是有效地用好自己的時間有效管理的關鍵是每個人都重視對組織的貢獻，而不是彼此間的關系。33德魯克有效管理理論主要著作：《有效的管理者》33有效管理的條件是用人之長，容人之短有效管理的重點是決策的科學化民主化有效管理的秘訣是把重要工作放在優(yōu)先地位。重要工作是著重于未來的工作，而不是過去遺留的工作；著重于機遇而不是難題；按照自己的方向，而不是趕浪頭；看效果而不是保險系數(shù)大的工作。34有效管理的條件是用人之長，容人之短34德魯克的自我管理我的長處在哪里？最好利用回饋分析法。哪些是影響績效的不良習慣？我做事的方法有什么問題？當發(fā)生價值觀沖突怎么辦？我的未來目標是什么？我的貢獻在哪里？而不是成功還是失敗35德魯克的自我管理我的長處在哪里？最好利用回饋分析法。35行為科學管理理論馬斯洛的需要層次理論赫茲伯格的雙因素論麥格雷戈的X理論Y理論亞當斯的公平理論弗魯姆的期望理論布萊克的管理方格圖36行為科學管理理論馬斯洛的需要層次理論36新公共管理理論80年代以來，各個國家都面臨著財政危機、效率危機和信任危機。表現(xiàn)在公平與效率的矛盾、政府機構膨脹、管理成本上漲，而行政效率低下。官僚主義和腐敗現(xiàn)象日趨嚴重。新公共管理是做蛋糕的另一種配方，解決不了政府的問題。37新公共管理理論80年代以來，各個國家都面臨著財政危機、效率危新公共管理的主要內(nèi)容把政府管轄的公共管理事務私營化。政府采用出租招標的方式。在政策上控制，而不直接經(jīng)營。把市場規(guī)則引進到公共管理之中，政府提供公平競爭的環(huán)境，提出優(yōu)質(zhì)服務的要求。達不道的取消資格。精簡政府人員，減少行政開支。成立跨職能部門的監(jiān)督機構。38新公共管理的主要內(nèi)容把政府管轄的公共管理事務私營化。政府采用20世紀管理科學取得了輝煌成就管理科學的成功是有條件的：管理的中心始終圍繞著如何提高勞動生產(chǎn)率。（分工論、標準化、時間管理）管理的對象是體力勞動者。經(jīng)濟人的管理模式占主導地位。管理的重點是資源的掠奪、配置和協(xié)調(diào)。權威性的科層組織如果上述條件變化了，其理論就是無效的。3920世紀管理科學取得了輝煌成就管理科學的成功是有條件的：3921世紀管理需要解決的問題管理的中心不再是規(guī)模效益，而是變革效益管理的對象主要是知識勞動者。自我實現(xiàn)人是管理的出發(fā)點。個性、自主、創(chuàng)新的管理方式。管理的優(yōu)勢是智力資源的開發(fā)和利用。資源管理的超級整合。組織的信息化、網(wǎng)絡化是提高組織應變能力和創(chuàng)新能力的關鍵。4021世紀管理需要解決的問題管理的中心不再是規(guī)模效益，而是變革管理者的智慧

是怎樣發(fā)展起來的主講人北京師范大學教授陳孝彬21世紀校長成功之路241管理者的智慧

是怎樣發(fā)展起來的21世紀校長成功之路21自從有了人類社會，也就有了管理。管理是人類生存與發(fā)展的重要條件之一。人類對管理的理性認識是逐步的進行的。人類歷史上一切偉大的成就也都和管理水平分不開。福特汽車公司的歷史告訴我們管理的重要性。42自從有了人類社會，也就有了管理。管理是人類生存與發(fā)展的重要條人類為什么不能沒有管理人類為了實現(xiàn)某種目標或滿足某種需要，依靠個人力量無法實現(xiàn)的時候，這時就需要有人出來組織、指揮、協(xié)調(diào)。這是智慧型工作。在實現(xiàn)目標的過程中必然要消耗資源。管理就是使資源的消耗到最少程度，效益也是最大的。在實現(xiàn)目標過程中矛盾和沖突是不可避免的。管理要利用矛盾或消除矛盾。管理就是建立目標、程序、秩序和保障條件。43人類為什么不能沒有管理人類為了實現(xiàn)某種目標或滿足某種需要，依人在管理實踐中形成自己的管理觀聽領導的話，按領導的指示辦，千萬不要自作聰明。管理就是讓你的部下比你更聰明。管理就是為大伙辦事。給領導辦事，給群眾辦事。有時候還要給朋友辦事。管理就是靠心智驅(qū)使別人去行動。44人在管理實踐中形成自己的管理觀聽領導的話，按領導的指示辦，千管理的重點是嚴格管理，要在建立紀律、規(guī)章制度和監(jiān)督檢查上下工夫。從嚴治理是沒有自信心的表現(xiàn)。要靠寬松的環(huán)境，合作的精神和主體意識。管理就是出主意，用干部管理就是做正確的事和正確地做事。管理就是給組織注入生命的人。沒有追隨者，就沒有管理者。45管理的重點是嚴格管理，要在建立紀律、規(guī)章制度和監(jiān)督檢查上下工管理是經(jīng)驗的提煉和升華管理就像下棋。是人的智慧在行為上的表現(xiàn)。成功的管理是管理者向自己的智力和體力的極限挑戰(zhàn)的結果，而不是資源和機遇。管理思想和行為的核心是價值判斷。概念辨析價值判斷行為選擇46管理是經(jīng)驗的提煉和升華管理就像下棋。是人的智慧在行為上的表現(xiàn)管理理論的來源管理的實踐經(jīng)驗法學和行政學社會學心理學現(xiàn)代科學方法論問題的解決47管理理論的來源管理的實踐經(jīng)驗法學和行政學社會學心理學現(xiàn)代科學多視角看管理政治家說：管理的核心是對權力、利益、責任的分配，實現(xiàn)政治控制和社會矛盾的協(xié)調(diào)。經(jīng)濟學家說：管理就是對有限的資源合理的配置。以比較少的投入換取比較大的產(chǎn)出。心理學家說：管理要以人為中心，把人的智力和體力的潛能開發(fā)出來，實現(xiàn)組織的目標。系統(tǒng)論專家說：管理就是對系統(tǒng)與系統(tǒng)之間或系統(tǒng)內(nèi)部的各個要素的整合。軍事家說，管理就是消滅敵人，保存自己。以少勝多，以弱勝強。48多視角看管理政治家說：管理的核心是對權力、利益、責任的分配，管理是管理者的理性行為負責人原理和方法在特定環(huán)境下引導大家去行動資源合理配置預定目標行為49管理是管理者的理性行為負責人9管理又有非理性因素由于環(huán)境的復雜性和不確定性，管理者有時就要不合邏輯的思考。事物發(fā)展有多種可能性，誰也不能準確地預測哪種可能性變成現(xiàn)實性。需要賭一把。管理者要溶入群體之中，需要感情上的接口。而不是理性上的認同。情感波動對管理的影響不可忽視。50管理又有非理性因素由于環(huán)境的復雜性和不確定性，管理者有時就要管理的原理是共同的，而效果的差異是從哪里來的？規(guī)章制度可以一致，而組織的文化氛圍不可能一致。工作的標準、程序、質(zhì)量可以一致，而機遇很難相同。教師、學生的角色是明確的，而每個人的態(tài)度、需要、感情是有差異的。管理者的權力、責任、義務是統(tǒng)一的，而素質(zhì)、經(jīng)驗、能力不可能一樣。51管理的原理是共同的，而效果的差異是從哪里來的？規(guī)章制度可以一管理是現(xiàn)代文明的三大支柱奧本海默說：“使科學技術充分發(fā)揮威力的是科學的組織管理?！表f伯說：“我們沒有使用一項別人沒有的技術，我們的技術就是管理”莫拉漢說：“面對現(xiàn)代社會的每個主要問題，分析到最后，總是管理問題。”波波夫說：管理是我們生活中不可缺少的一個組成部分，如果不縮小熱力函數(shù)，不提高管理水平，不利用管理杠桿，人類就不可能向前發(fā)展。52管理是現(xiàn)代文明的三大支柱奧本海默說：“使科學技術充分發(fā)揮威力管理不僅是技術，它還是文化在管理過程中管理者的管理理念、管理原則、管理的價值觀念和管理思路占有十分重要的地位。各個國家有各個國家的文化，在管理上也是各不相同的。目前在管理學著作中西方的管理理論占主要地位，而東方的管理思想也是不能忽視的。53管理不僅是技術，它還是文化在管理過程中管理者的管理理念、管理東西方管理的差別是文化上差別以經(jīng)濟利益為中心在競爭中求生存和發(fā)展個人英雄主義的價值觀采用實證主義的管理方法標準化、程序化管理重視規(guī)章制度、契約的作用以政治穩(wěn)定為目標在和諧中兼顧各方利益集體主義的價值觀采用說服、示范、情感的方法計謀、策略、韜略管理重視道義、信譽的作用54東西方管理的差別是文化上差別以經(jīng)濟利益為中心以政治穩(wěn)定為目標把中國傳統(tǒng)管理思想提高到先進地位的是毛澤東毛澤東管理思想的精髓是領導與群眾相結合；一般號召與具體指導相結合。要調(diào)動兩個積極性。只有領導者的積極性，沒有群眾的積極性，事業(yè)是不能成功的；只有群眾的積極性沒有領導者的積極性，事業(yè)是不能持久的。只有一般號召，沒有具體指導是官僚主義的領導；只有具體指導，沒有一般號召是事務主義的領導。堅持從群眾中來，到群眾中去的工作方法。55把中國傳統(tǒng)管理思想提高到先進地位的是毛澤東毛澤東管理思想的精怎樣把一般號召與具體指導結合起來沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權。不入虎穴，焉得虎子蹲點、種試驗田、開現(xiàn)場會、展覽會心中有全局，手中有典型。開會要先務虛，后務實。務虛是統(tǒng)一認識，務實是如何行動開會要開群言堂，不要一言堂。領導就是出主意、用干部。56怎樣把一般號召與具體指導結合起來沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權。16一切通過試驗，先抓好1/3。學會彈鋼琴波浪式前進統(tǒng)籌兼顧、全面安排。全國一盤棋。調(diào)動一切積極因素，團結一切可以團結的人態(tài)度要積極，步子要穩(wěn)妥。戰(zhàn)略上藐視困難，戰(zhàn)術上重視困難。57一切通過試驗，先抓好1/3。17多謀善斷，留有余地。謀是為了斷。不給別人留有余地，就是不給自己留有余地。辦事情一定要抓緊，抓而不緊，等于不抓。我們要搞五湖四海，不搞山頭主義。人是最寶貴的因素。思想工作是一切工作的生命線。58多謀善斷，留有余地。謀是為了斷。不給別人留有余地，就是不給自鄧小平的管理理論解放思想、實事求是是鄧小平管理理論的靈魂。判斷是非的標準：堅持三個有利于發(fā)展生產(chǎn)力，解放生產(chǎn)力是中心，發(fā)展是硬道理以民為本的決策思想體制改革是關鍵，法制建設是重點從上到下都要建立責任制。責任到人就要權力到人。摸著石頭過河的科學態(tài)度。沒有膽量搞不成現(xiàn)代化，但處理具體事情要謹慎小心。59鄧小平的管理理論解放思想、實事求是是鄧小平管理理論的靈魂。1排除干擾的不爭論原則。爭論壞過大事、有些事情不宜爭論和不必爭論、時間也不允許爭。兩手抓，兩手都要硬的工作方針社會動亂不是改革造成的，而是失誤造成的。先扶強，再扶弱，扶弱但不抑強。效益優(yōu)先兼顧公平。60排除干擾的不爭論原則。爭論壞過大事、有些事情不宜爭論和不必爭學校管理理論是怎么發(fā)展起來的現(xiàn)代學校是由私人的事，發(fā)展為公共事業(yè)，事業(yè)的發(fā)展需要對其管理進行研究?，F(xiàn)代科學技術的發(fā)展為研究教育管理提供了科學方法和手段?，F(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，得益于管理。使管理科學有了飛速發(fā)展。它的成果對教育管理有很大的借鑒作用。61學校管理理論是怎么發(fā)展起來的現(xiàn)代學校是由私人的事，發(fā)展為公共德國行政學家施太因提出國家通過法律干預教育的原則。美國督導長提出采用科學方法對教育經(jīng)費進行分配的主張。美國哥倫比亞大學進行學情調(diào)查。紐約市教育局長聘請教育學家、心理學家和社會學家對學校問題進行調(diào)查與測量。62德國行政學家施太因提出國家通過法律干預教育的原則。2220世紀管理科學的偉大成就20世紀不僅是科學技術飛速發(fā)展的時期，也是管理科學取得輝煌成就的時期。無論管理理論、管理方法、管理手段都發(fā)生劃時代的變化。二戰(zhàn)以后各個國家在恢復經(jīng)濟過程中，馬歇爾計劃提出，不是資金、技術的差異，而是“管理上的差異”。于是引發(fā)了管理革命。6320世紀管理科學的偉大成就20世紀不僅是科學技術飛速發(fā)展的時20世紀最有影響的管理理論泰勒的科學管理理論法約爾的一般管理理論韋伯的科層管理理論梅奧的人際關系學說巴納德的組織協(xié)調(diào)理論德魯克的目標管理和有效管理理論卡斯特系統(tǒng)管理理論6420世紀最有影響的管理理論泰勒的科學管理理論24馬斯洛需要層次理論麥格雷戈的人性假設理論菲得勒權變理論西蒙的“管理就是決策”理論沙因的組織文化理論哈默的重新構建組織彼德·圣吉的學習型組織65馬斯洛需要層次理論25泰勒的科學管理理論主要著作《科學管理原理》科學管理的目的和中心是提高勞動生產(chǎn)率。采用科學的方法對生產(chǎn)過程進行觀察與分析，在此基礎上制定出合理的日工作量標準。對原材料、工具、工藝過程、檢驗標準和工人一律標準化。建立崗位培訓和排頭兵制度實行差別計件工資制66泰勒的科學管理理論主要著作《科學管理原理》26法約爾的一般管理理論主要著作：《工業(yè)管理與一般管理》管理的職能職位越高，責任越大，因此對管理要求高。職位底，責任小，對技術業(yè)務的要求高。對管理的要求對技術業(yè)務的要求培養(yǎng)管理能力從中小學開始67法約爾的一般管理理論主要著作：《工業(yè)管理與一般管理》27法約爾的管理原則專業(yè)化分工責任與權力要統(tǒng)一紀律是領導制定的，這就是和職工的契約命令統(tǒng)一。所以，每個只有一個上級。目標、措施、服務、檢查要銜接個人利益服從整體利益，有問題領導要協(xié)調(diào)。68法約爾的管理原則專業(yè)化分工28工資報酬要合理。權力集中可以防止浪費等級制度與法約爾橋。秩序：人有責，物有位，事有序，時有數(shù)公正安定發(fā)揮職工積極性。69工資報酬要合理。29韋伯的科層管理理論主要著作：《社會與經(jīng)濟組織》職位分類權力分層法定資格委以責任遵紀守法理性關系收入公開70韋伯的科層管理理論主要著作：《社會與經(jīng)濟組織》30梅奧的人際關系學說主要著作《工業(yè)文明的人性問題》、《工業(yè)文明的社會問題》從霍桑試驗說起人是社會人工作條件、工資報酬不是影響工效的第一要素。工效高低取決于士氣，士氣又取決于人與人的關系。每個人都生活在群體之中，形成了各種關系，要區(qū)別對待。人的行為既有合乎邏輯的行為，又有不合邏輯行為。71梅奧的人際關系學說主要著作《工業(yè)文明的人性問題》、《工業(yè)文明巴納德的組織協(xié)調(diào)理論主要著作：《經(jīng)理的職責》組織是一個系統(tǒng)，它是由物質(zhì)的、生理的、社會的、心理的要素所組成。組織中的關鍵人物是經(jīng)理。他既要實現(xiàn)組織的目標又要滿足人的需要。經(jīng)理的權力是否有效，取決于下屬的接受程度。員工是組織的成員。他們對組織做出貢獻，組織要獎勵。這種獎勵要大于對組織的貢獻。72巴納德的組織協(xié)調(diào)理論主要著作：《經(jīng)理的職責》32德魯克有效管理理論主要著作：《有效