物業(yè)管理中各崗位職責(zé)（7篇）

物業(yè)管理中各崗位職責(zé)1、擔(dān)負(fù)?項(xiàng)目物業(yè)設(shè)?備設(shè)施日常?的維修養(yǎng)護(hù)?工作(包括?高壓配電、?弱電、空調(diào)?、水泵、消?防設(shè)備等)?;2、根?據(jù)客戶報(bào)修?實(shí)施各項(xiàng)維?修，保障設(shè)?備正常運(yùn)作?;3、執(zhí)?行上級(jí)指派?的其他任務(wù)?;物業(yè)管理中各崗位職責(zé)（二）1?、全面統(tǒng)?籌項(xiàng)目的工?程物業(yè)工作?，有服務(wù)意?識(shí)和成本意?識(shí)，具備較?強(qiáng)的項(xiàng)目推?動(dòng)和成本管?控能力;?2、負(fù)責(zé)?廣場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)?備的運(yùn)行維?護(hù)以及設(shè)施?設(shè)備管理;?3、負(fù)?責(zé)廣場(chǎng)保潔?、綠化、環(huán)?境溫度、保?安、保潔等?物業(yè)管理;?4、負(fù)?責(zé)廣場(chǎng)的消?防、財(cái)產(chǎn)及?顧客的安全?管理;5?、熟悉變?配電、空調(diào)?及通風(fēng)，了?解消防消防?相關(guān)規(guī)范、?施工驗(yàn)收設(shè)?計(jì)規(guī)范;?6、執(zhí)行?力強(qiáng)，可承?受較強(qiáng)的工?作壓力，溝?通協(xié)調(diào)能力?好。物業(yè)管理中各崗位職責(zé)（三）?1、根據(jù)商?場(chǎng)的物業(yè)安?全和環(huán)境管?理方案，負(fù)?責(zé)制訂年度?、季度工作?計(jì)劃并落實(shí)?執(zhí)行;2?、負(fù)責(zé)物業(yè)?相關(guān)合同的?管理，按照?合同約定對(duì)?外包單位進(jìn)?行檢查監(jiān)督?;3、根?據(jù)部門年度?、季度工作?計(jì)劃，負(fù)責(zé)?落實(shí)設(shè)施設(shè)?備的維護(hù)及?保養(yǎng)，推進(jìn)?能源管控，?確保在預(yù)算?內(nèi)完成物業(yè)?各項(xiàng)工作;?4、負(fù)?責(zé)部門員工?培養(yǎng)與培訓(xùn)?工作，做好?員工的績(jī)效?考核，提升?人員素質(zhì)，?優(yōu)化人員結(jié)?構(gòu);5、?負(fù)責(zé)建立?并落實(shí)物業(yè)?核心設(shè)施設(shè)?備責(zé)任體系?，做好核心?設(shè)施設(shè)備維?護(hù)保養(yǎng)的監(jiān)?管，嚴(yán)格落?實(shí)值班經(jīng)理?人制度。物業(yè)管理中各崗位職責(zé)（四）(1)?協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)?理完成前期?物業(yè)交付前?各項(xiàng)準(zhǔn)備工?作;(2?)配合各部?門及業(yè)戶的?協(xié)調(diào)工作;?(3)熟?悉所在物業(yè)?情況、業(yè)戶?動(dòng)態(tài)，完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)工?作;(4?)負(fù)責(zé)督促?客服助理大?堂接待的日?常工作;?(5)不定?期抽查文檔?管理工作;?(6)保?持與業(yè)戶的?日常溝通，?了解業(yè)戶的?需求并及時(shí)?反饋信息;?(7)妥?善處理業(yè)戶?的投訴，及?時(shí)與相關(guān)部?門溝通，落?實(shí)解決問(wèn)題?，并對(duì)客戶?進(jìn)行回訪;?(8)做?好日常各類?費(fèi)用(租金?、管理費(fèi)、?電費(fèi)等)付?款通知單制?作、催討及?收取的監(jiān)管?工作;(?9)堅(jiān)定可?靠，認(rèn)真執(zhí)?行公司規(guī)章?制度，嚴(yán)格?遵守勞動(dòng)紀(jì)?律，保守機(jī)?密，廉潔奉?公及維護(hù)公?司的利益;?物業(yè)管理中各崗位職責(zé)（五）1、?負(fù)責(zé)制定客?服條線各類?月度、年度?工作計(jì)劃和?培訓(xùn)計(jì)劃，?確保項(xiàng)目客?服工作順利?進(jìn)行;2?、根據(jù)公司?收繳指標(biāo)，?帶領(lǐng)客服團(tuán)?隊(duì)進(jìn)行物業(yè)?費(fèi)收取工作?;3、根?據(jù)公司發(fā)放?的《客戶滿?意度調(diào)查》?進(jìn)行實(shí)施、?統(tǒng)計(jì)、分析?和回訪;?4、重、難?點(diǎn)投訴類報(bào)?事的跟蹤、?協(xié)調(diào)、處理?和分析，并?提出改進(jìn)建?議;5、?對(duì)客戶信息?分級(jí)檔案，?定期組織檢?查與回顧;?6、社區(qū)?活動(dòng)的策劃?與實(shí)施;?7、負(fù)責(zé)對(duì)?部門員工培?訓(xùn)考核、人?才梯隊(duì)搭建?，工作制度?、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?及流程的檢?查，并督促?、改進(jìn);?8、負(fù)責(zé)完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任務(wù)?;物業(yè)管理中各崗位職責(zé)（六）1?、按照物業(yè)?管理?xiàng)l例及?相關(guān)法規(guī)、?物業(yè)管理委?托合同及公?司各種規(guī)章?制度，指定?管轄項(xiàng)目安?全、環(huán)境、?綠化保潔、?工程及綜合?物管事務(wù)、?社區(qū)文化等?管理方案;?2、編制?年度工作計(jì)?劃及預(yù)算，?負(fù)責(zé)組織實(shí)?施及監(jiān)督，?接受業(yè)主、?用戶和有關(guān)?業(yè)務(wù)部門的?監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)管理及?經(jīng)濟(jì)指標(biāo);?3、持續(xù)?完善項(xiàng)目各?項(xiàng)規(guī)章制度?，指定項(xiàng)目?各管理人員?的崗位職責(zé)?、工作目標(biāo)?、工作內(nèi)容?及工作流程?;4、熟?悉項(xiàng)目結(jié)構(gòu)?、機(jī)電設(shè)備?、公共設(shè)施?、用戶的基?本情況，及?掌握物業(yè)使?用特點(diǎn);?5、負(fù)責(zé)組?織實(shí)施各種?款項(xiàng)收支繳?交，開(kāi)源節(jié)?流，嚴(yán)格控?制運(yùn)營(yíng)成本?，提高管理?處自愿使用?率，廣開(kāi)思?路、積極創(chuàng)?新，開(kāi)展增?值物業(yè)管理?;6、負(fù)?責(zé)組織項(xiàng)目?的考核工作?，客觀、公?正評(píng)價(jià)員工?的工作態(tài)度?、業(yè)績(jī)和能?力;7、?負(fù)責(zé)了解員?工培新需要?，及時(shí)有效?的對(duì)本項(xiàng)目?員工進(jìn)行培?訓(xùn)、知道;?8、負(fù)責(zé)?承包方日常?管理和質(zhì)量?監(jiān)督，嚴(yán)格?執(zhí)行并確保?各項(xiàng)合同的?履行及有效?落實(shí);9?、完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他工作事?項(xiàng);物業(yè)管理中各崗位職責(zé)（七）?1、制定部?門各階段工?作計(jì)劃和總?結(jié)階段工作?，向物業(yè)經(jīng)?理匯報(bào);?2、配合相?關(guān)部門進(jìn)行?應(yīng)聘工程技?術(shù)人員的技?能評(píng)定，在?職工程人員?的專業(yè)技術(shù)?培訓(xùn)工作;?3、協(xié)助?、督促各項(xiàng)?目工程類資?料