IT技術(shù)支持面試題選

IT技術(shù)支持面試題選1、殺毒軟件:金山,瑞星,卡巴,賽門鐵克2、常見的internet接入方式:無線接入、異步撥號(hào)、ISDN3、VPN特點(diǎn):利用現(xiàn)有的公共ip網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)專線接入,采用隧道和加密技術(shù),隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)細(xì)節(jié),成本低4、硬件種類:IDE、SATA、SCSI5、windows常見的磁盤分區(qū)方式:一主+一擴(kuò)+擴(kuò)中N個(gè)邏輯分區(qū)、2主+擴(kuò),邏輯分區(qū)6、網(wǎng)絡(luò)命令及用途:ping網(wǎng)絡(luò)連通性、tracert網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)、telnet遠(yuǎn)程連接、nslookup域名解析ipconfig網(wǎng)絡(luò)鏈接的詳細(xì)信息、regedit注冊表、ftp登陸到ftp服務(wù)器7、如何將FAT32分區(qū)轉(zhuǎn)為NTFS分區(qū):開始-運(yùn)行-cmd在命令提示符下輸入:convertX:/FS:NTFS(其中X是盤符8、局域網(wǎng)無法上網(wǎng)故障診斷方法:1:網(wǎng)絡(luò)連接2:接著檢查“本地連接”的狀態(tài)。如果本地連接的圖標(biāo)是兩個(gè)小電腦閃亮,提示“已連接上”,這代表從交換機(jī)HUB到電腦的線路是正常的,網(wǎng)卡基本能正常工作,不能上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)或軟件限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠(yuǎn)程主機(jī),看能否Ping通,如果能Ping通則說明網(wǎng)絡(luò)連接正常,接著檢查電腦中的防火墻設(shè)置、代理服務(wù)器設(shè)置等。3:如果Ping不通,則可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置問題。檢查電腦IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等配置。4:如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中的本地連接圖標(biāo)是灰色,說明本地連接(網(wǎng)卡被禁用了,這時(shí)只須雙擊本地連接圖標(biāo)重新啟用即可。5:如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中本地連接圖標(biāo)提示“本地電纜被拔出”,則表明交換機(jī)或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松動(dòng)了或網(wǎng)線有問題,接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好,如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線。9、能上QQ但不能上網(wǎng)問題精解:一、感染了病毒所致;二、與設(shè)置代理服務(wù)器有關(guān);三、DNS服務(wù)器解釋出錯(cuò);四、系統(tǒng)文件丟失導(dǎo)致IE不能正常啟動(dòng);五、IE損壞;六、HOSTS文件的問題;七、系統(tǒng)文件的問題;八、殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控問題;九、ApplicationManagement服務(wù)的問題;十、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問題10、ADSL頻繁掉線:隨著溫度的升高,空調(diào)使用率也不斷增加。毫無疑問,空調(diào)在制冷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),不僅將導(dǎo)致電壓降低,而且還會(huì)引發(fā)感應(yīng)電流。雖然ADSLModem在設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)考慮到電壓和電流的波動(dòng)問題,但過低或過高的電壓,仍然無法保障ADSLModem正常工作。因此,為ADSLModem或?qū)拵酚善髋渲靡粋€(gè)UPS電源應(yīng)當(dāng)是最佳解決方案。12、指出以下服務(wù)所默認(rèn)的端口號(hào):FTP;Telnet;POP3;SMTP;Windows終端服務(wù)答:FTP:21;Telnet:23;POP3:110;SMTP:25;Windows終端服務(wù):3389(最有名的338913、將一臺(tái)服務(wù)器裝上Win2000Server系統(tǒng),在安全性設(shè)置上,你會(huì)如何操作?答:首先打上系統(tǒng)補(bǔ)丁、帳號(hào)策略(包括關(guān)閉guest帳號(hào),Administrator改名、禁止建立空連接、關(guān)閉默認(rèn)共享、相閉相關(guān)不安全的服務(wù)(Telnet、Alerter等等,依具體情況待定如果有需要,可以關(guān)閉Server服務(wù)(135、137、138、139端口、關(guān)閉445端口、IIS安全設(shè)置。14、在網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)中,你經(jīng)常會(huì)用到哪些操作命令?答:ping;netstat;nbtstat;net;telnet;ipconfig15、取消或隱藏Windwos2000下自動(dòng)共享的幾種方法。答:1利用批處理在開機(jī)時(shí)關(guān)閉,中間會(huì)用到net命令2修改注冊表3利用三方工具16、路由器的基本功能?答:數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)功能。17、請寫出568A與568B的線序答:1568B橙白橙綠白藍(lán)藍(lán)白綠棕白棕2568A綠白綠橙白藍(lán)藍(lán)白橙棕白棕18、網(wǎng)卡MAC是由6組什么組成的,各自的含義答:由16進(jìn)制數(shù)據(jù)組成,前三組表示生產(chǎn)廠家,由IEEE來分配,并可以再細(xì)分;后三組表示該制造商所制造地某個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(如網(wǎng)卡的系列號(hào)。19、C/S、B/S的含義答:C/S表示客戶端/服務(wù)器地模式C是client,s是server;B/S是基于瀏覽器/server模式,B是browser,S是server,前者中地C是需要另外開發(fā)客戶端程序。而后者是基于瀏覽器來實(shí)現(xiàn)的,例如可以用IE等。20、請你詳細(xì)地解釋一下IP協(xié)議的定義,在哪個(gè)層上面?主要有什么作用?TCP與UDP呢?答:IP是InternetProtocol的簡稱,是網(wǎng)絡(luò)層的主要協(xié)議,作用是提供不可靠、無連接的數(shù)據(jù)報(bào)傳送。TCP是TransmitControlProtocol(傳輸控制協(xié)議的縮寫,在運(yùn)輸層,TCP提供一種面向連接的,可靠的字節(jié)流服務(wù);UDP是UserDatagramProtocol(用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議的縮寫,在運(yùn)輸層,UDP提供不可靠的傳輸數(shù)據(jù)服務(wù)21.請問交換機(jī)和路由器各自的實(shí)現(xiàn)原理是什么?分別在哪個(gè)層次上面實(shí)現(xiàn)的?答:交換機(jī)屬于OSI第二層即數(shù)據(jù)鏈路層設(shè)備。它根據(jù)MAC地址尋址,通過站表選擇路由,站表的建立和維護(hù)由交換機(jī)自動(dòng)進(jìn)行。路由器屬于OSI第三層即網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備,它根據(jù)IP地址進(jìn)行尋址,通過路由表路由協(xié)議產(chǎn)生。交換機(jī)最大的好處是快速,路由器最大的好處是控制能力強(qiáng)。22.請問C++的類和C里面的struct有什么區(qū)別?答:struct的成員的默認(rèn)訪問說明符為Public,而class的成員的默認(rèn)訪問說明符為Private。其他沒有區(qū)別23.請講一講析構(gòu)函數(shù)和虛函數(shù)的用法和作用。答:析構(gòu)函數(shù)是在對(duì)象生存期結(jié)束時(shí)自動(dòng)調(diào)用的函數(shù),用來釋放在構(gòu)造函數(shù)分配的內(nèi)存。虛函數(shù)是指被關(guān)鍵字virtual說明的函數(shù),作用是使用C++語言的多態(tài)特性24.全局變量和局部變量有什么區(qū)別?是怎么實(shí)現(xiàn)的?操作系統(tǒng)和編譯器是怎么知道的?答:一些變量在整個(gè)程序中都是可見的,它們稱為全局變量。一些變量只能在一個(gè)函數(shù)中可知,稱為局部變量。這就是他們的區(qū)別。25.8086是多少位的系統(tǒng)?在數(shù)據(jù)總線上是怎么實(shí)現(xiàn)的?答:8086的機(jī)器字長是16位,8086使用40個(gè)引腳的16個(gè)做地址/數(shù)據(jù)復(fù)用引腿來傳輸數(shù)據(jù),一次讀寫過程由一個(gè)基本總線周期完成,它由4個(gè)時(shí)鐘(CLK周期組成,按時(shí)間順序定義為T1、T2、T3、T4。在T1期間8086發(fā)出訪問目的地的地址信號(hào)和地址鎖存選通信號(hào)ALE;T2期間發(fā)出讀寫命令信號(hào)RD、WR及其它相關(guān)信號(hào);T3期間完成數(shù)據(jù)的訪問;T4結(jié)束該總線周期。可見,地址與數(shù)據(jù)信號(hào)不會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)時(shí)鐘(CLK周期,二者可以分時(shí)復(fù)用同一組引線。27、什么是MBR?答:MBR—masterbootrecord,主引導(dǎo)記錄。引導(dǎo)OS。28、XP每個(gè)分區(qū)下都有個(gè)SystemVolumeInformation名地隱藏目錄是做什么地?答:該目錄是XP地自動(dòng)還原功能所要用到地,存儲(chǔ)地是還原點(diǎn)文件29、如果電腦地系統(tǒng)癱瘓(XP系統(tǒng)盤為C,正常啟動(dòng)無法進(jìn)入系統(tǒng),而C盤中又有重要文件,請問有幾種拯救方法,該如何操作?答:最簡單的是把硬盤掛到其他計(jì)算機(jī)上,直接把重要文件copy出來,如果磁盤分區(qū)是FAT的,可以用啟動(dòng)盤進(jìn)入到DOS模式下進(jìn)行文件copy操作,如果磁盤分區(qū)是NTFS的,可以用工具盤啟動(dòng)到DOS下加載NTFSDOS工具進(jìn)行對(duì)NTFS分區(qū)進(jìn)行copy操作。30、電腦開機(jī)時(shí)主機(jī)內(nèi)發(fā)出嘀嘀地鳴叫聲,且顯示器無任何信號(hào),此現(xiàn)象可能是哪方面所導(dǎo)致,怎樣處理?答:可能是內(nèi)存問題導(dǎo)致,一般是內(nèi)存松動(dòng),灰塵較多?？梢宰銮鍜呋覊m,重新插好內(nèi)存等操作。根據(jù)不同的響聲也可以判斷是其他硬件等問題。31、如何設(shè)置寬帶路由器?1設(shè)置好撥號(hào)屬性,一般均為PPPOE,ISP提供地用戶名密碼等2設(shè)置好內(nèi)網(wǎng)地合法IP地址3建議啟動(dòng)防火墻功能。32、兩筆記本電腦連起來后ping不通,你覺得可能有哪些問題可能的原因大體有以下幾個(gè):1、網(wǎng)線不通;2、某臺(tái)筆記本上的tcp/ip協(xié)議安裝的不完整;3、ip地址配置有問題(不在一個(gè)網(wǎng)段上;4、某臺(tái)筆記本上有防火墻,把icmp端口給屏蔽了(端口號(hào):139。33、我們在南京,和深圳的網(wǎng)絡(luò)是通的,但和北京的網(wǎng)絡(luò)不通,你以怎樣的順序檢查問題?我設(shè)想的順序是按照由近及遠(yuǎn)的順序進(jìn)行測試,如果是有vpn的話,只要確定兩端和本地網(wǎng)絡(luò)提供支持的公司之間的網(wǎng)絡(luò)是連通的,其他的就交個(gè)那個(gè)公司來做了,如果是自己維護(hù)的基于ddn一類的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),那么找到路由表,從最近的路由器開始ping吧。34、解釋什么叫“透明”?什么叫“網(wǎng)格”?關(guān)于透明,我的理解就是一種開放的通信,意味著應(yīng)用程序可以與網(wǎng)絡(luò)上它所知道地址的其它任何應(yīng)用程序連接并會(huì)話,而在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的所有中間設(shè)備不會(huì)干擾應(yīng)用程序之間的信息交換。關(guān)于網(wǎng)格,就是把網(wǎng)絡(luò)上所有的計(jì)算機(jī)進(jìn)行整合使其成一臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī),實(shí)現(xiàn)計(jì)算能力、存儲(chǔ)容量、數(shù)據(jù)和信息資源等全方位的共享。網(wǎng)格作為一種能帶來巨大處理、存儲(chǔ)能力和其他IT資源的新型網(wǎng)絡(luò),可以應(yīng)付臨時(shí)之用。網(wǎng)格計(jì)算通過共享網(wǎng)絡(luò)將不同地點(diǎn)的大量計(jì)算機(jī)相聯(lián),從而形成虛擬的超級(jí)計(jì)算機(jī),將各處計(jì)算機(jī)的多余處理器能力合在一起,可為研究和其他數(shù)據(jù)集中應(yīng)用提供巨大的處理能力。有了網(wǎng)格計(jì)算,那些沒有能力購買價(jià)值數(shù)百萬美元的超級(jí)計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu),也能利用其巨大的計(jì)算能力。35、交換和路由的區(qū)別?VLAN的特點(diǎn)?交換技術(shù)和路由技術(shù)的最大區(qū)別在于他們尋址的方式以及報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)方式上,交換技術(shù)是發(fā)生在2層也就是數(shù)據(jù)鏈路層上,是直接利用mac地址建立會(huì)話;路由技術(shù)發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)層,需要通過ip地址建立路由表,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。在報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)方式上,交換技術(shù)是使用先收再轉(zhuǎn),路由技術(shù)是采用邊收邊轉(zhuǎn)。vlan(虛擬局域網(wǎng)的主要特點(diǎn)就是安全,信息只到達(dá)應(yīng)該到達(dá)的地點(diǎn)。因此,防止了大部分基于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽的入侵手段。通過虛擬網(wǎng)設(shè)置的訪問控制,使在虛擬網(wǎng)外的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)不能直接訪問虛擬網(wǎng)內(nèi)節(jié)點(diǎn)。36、20端口是_________TCP的20=ftp數(shù)據(jù)傳輸37、PING是使用TCP/IP協(xié)議中的______協(xié)議ICMP38、443端口是_______服務(wù)使用的443端口:443端口即網(wǎng)頁瀏覽端口,主要是用于HTTPS服務(wù),是提供加密和通過安全端口傳輸?shù)牧硪环NHTTP。39、標(biāo)準(zhǔn)端口的范圍是___________0~65535(有些地方出現(xiàn)的是1~6553540、查看服務(wù)器當(dāng)前正在連接IP列表命令是________netstat-a41、IIS服務(wù)的命令行方式重啟命令是__________iisreset/start或netstopiisadmin,netstartiisadmin42、在FTP命令當(dāng)中查看本地文件列表命令是_______list43、HTTP403錯(cuò)誤是________403-禁止訪問:404-未找到。44、ASP默認(rèn)執(zhí)行身份是_______帳號(hào)IWAM_機(jī)器名:ASP默認(rèn)執(zhí)行身份帳號(hào)45、WEB默認(rèn)的匿名訪問帳號(hào)是__________IUSR_機(jī)器名:WEB默認(rèn)匿名訪問賬號(hào)46、寫出域名解析的過程和具體步驟。域名解析就是國際域名或者國內(nèi)域名以及中文域名等域名申請后做的到IP地址的轉(zhuǎn)換過程。.1:例如客戶機(jī)向本地服務(wù)器發(fā)請求2:本地服務(wù)器在數(shù)據(jù)庫中尋找相應(yīng)條目(如果沒有則向根域服務(wù)器發(fā)出請求查詢代理“.com”域的服務(wù)器地址,根域收到請求將代理“.com”域的服務(wù)器IP發(fā)給本地服務(wù)器,本地服務(wù)器收到后向代理“.com”域的服務(wù)器發(fā)送請求查詢“”域的服務(wù)器的IP,“.com”域服務(wù)器將“”域服務(wù)器Ip發(fā)給本地服務(wù)器,本地服務(wù)器再向“”域服務(wù)器請求查詢“www”主機(jī)的IP地址,“”域服務(wù)器將“www”主機(jī)IP發(fā)送給本地服務(wù)器47、客戶反映服務(wù)器出500錯(cuò)誤,應(yīng)該如何處理,寫出具體步驟,他可能是由于哪些原因引起?列出至少3條原因。1:.確認(rèn)在IIS中定義了合適的腳本語言.(進(jìn)入IIS管理-選中站點(diǎn)-屬性-主目錄-配置-選項(xiàng)-默認(rèn)ASP語言,確認(rèn)默認(rèn)ASP語言設(shè)置為VBScript(默認(rèn)或JScript(如果你更喜歡javascript腳本2.注意如果你的代碼中首行含有將覆蓋上邊的設(shè)置,所以仔細(xì)檢查以保證你沒有拼寫錯(cuò)誤.3.有時(shí),腳本引摯不完整的DLL注冊也會(huì)造成這個(gè)問題,請下載最新版的腳本引摯試試.4.現(xiàn)在,我們需要確認(rèn)在安裝腳本引摯時(shí)沒有注冊某些DLL文件,例如,你可以按以下方式去嘗試注冊DLL:regsvr32%windir%\system32\VBscript.dllregsvr32%windir%\system32\JScript.dllregsvr32%windir%\system32\Inetsrv\Asp.dll5.繼續(xù),如果你到此還沒有解決這個(gè)問題,那看起來像是許可權(quán)引起了該問題.IIS報(bào)500錯(cuò)誤是在虛擬主機(jī)的管理中很平常的一件事情,通常500錯(cuò)誤的意思就是沒有權(quán)限訪問。出現(xiàn)500錯(cuò)誤的原因有很多.一般來說,如果程序出錯(cuò),那么在瀏覽器內(nèi)會(huì)返回給用戶一個(gè)友好的錯(cuò)誤提示,統(tǒng)一稱之為服務(wù)器500錯(cuò)誤。以下介紹3種辦法解決:途徑之一:您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息,方法為:請打開瀏覽器,選擇工具,internet選項(xiàng)，高級(jí)，在高級(jí)中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請取消該復(fù)選框，并關(guān)掉窗口重新打開IE瀏覽器，就可獲得正確的錯(cuò)誤提示，之后，您就可根據(jù)該錯(cuò)誤提示檢查您具體的出錯(cuò)原因了。途徑之二：刪除系統(tǒng)SAM文件后,IIS報(bào)500錯(cuò)。還有一個(gè)通過多次嘗試后找到的解決辦法：①在管理工具中修改IWAM_Myserver[Myserver為本地計(jì)算機(jī)名]的密碼假設(shè)改成scidc②然后在CMD中修改IIS內(nèi)部帳號(hào)為剛修改得新密碼在c:\inetpub\adminscripts\目錄下輸入cscript.exeadsutil.vbssetw3svc/wamuserpass"scidc"修改成功后，有如下提示wamuserpass:(string"******"③然后在管理工具中的IWAM_MyServer用戶的屬性→用戶組中確認(rèn)處于Guest組內(nèi)然后在本地用戶和組中的組里右擊Users組屬性,然后添加成員AuthenticatedUsers和Interactive,然后確定④上述工作做完后就是同步COM+組件帳號(hào)在CMD中輸入cscriptc:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs-v回車帳號(hào)同步完畢⑤最后就是在服務(wù)管理中重啟一次WorldWideWebPublishingService服務(wù)48、客戶網(wǎng)站我們自己可以正常訪問，客戶卻無法訪問，確定服務(wù)器沒有問題，防火墻也沒有封客戶的IP地址，應(yīng)該如何向客戶解釋和判斷問題的步驟。1、是否為客戶本地ISP域名解析問題--是的話通知客戶需要耐心等待當(dāng)?shù)豂SP并協(xié)商解決2、是否為客戶電腦HOST文件問題(含系統(tǒng)問題