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文檔簡介
關于各類溫馨提示、通知擬定張貼的管理規(guī)定為了更進一步提高視覺系統(tǒng)的管理,提升公司視覺形象、提高公司知名度;現(xiàn)就物業(yè)日常管理服務各類溫馨提示、通知的擬制、張貼要求規(guī)范如下:一、各類溫馨提示、通知的擬制有客服部統(tǒng)一完成并報物業(yè)經(jīng)理審核,審核后原件分類編號存檔保存一年。二、各類溫馨提示、通知的擬制嚴格按照模板執(zhí)行,張貼和刪除統(tǒng)一有區(qū)域管家來完成,張貼時間根據(jù)有物業(yè)經(jīng)理確定。三、日常各類服務提示的分類,有(溫馨提示、通知、致業(yè)主的一封信)三類,具體擬制按照模板要求執(zhí)行。四、在日常各類服務工作中需張停提示事項,模板內沒有設置到的統(tǒng)一納入溫馨提示模板并按照要求擬制張貼。五、溫馨提示和致業(yè)主的一封信統(tǒng)一用粉紅紙打印張停,通知用白紙打印張停不得出現(xiàn)誤差。六、法定節(jié)假日要提前兩天根據(jù)節(jié)假日的性質擬制并張貼,其他需要提示的事項根據(jù)實際情況擬制張貼(原則上的提前兩天張貼)。七、各部門積極配合,嚴格執(zhí)行本管理規(guī)定;在執(zhí)行中如有困難及時上報。附件1【溫馨提示】附件2【通知】附件3【致業(yè)主的一封信】附件1溫馨提示(仿宋;2號字;加粗)張貼有效日期:—月—日(仿宋;4號字)尊敬的業(yè)主、住戶:主體內容(仿宋;3號字體)項目管理處(仿宋;3號字體)(大寫)年月日(仿宋;3號字體)附件1“中、高考溫馨提示”固定模板:溫馨提示(仿宋;2號字;加粗)張貼有效日期:月日(仿宋;4號字)主體內容(仿宋;3號字體)尊敬的業(yè)主、住戶:中高考臨近,為了給廣大考生提供一個良好的考試環(huán)境,創(chuàng)建文明和諧社區(qū),自即日起至XXX日前,請廣大業(yè)主/住戶在此期間避免裝修(嚴格按照裝修規(guī)定,嚴禁噪音施工)、音響和飼養(yǎng)寵物引起的噪音,以免干擾考生備考,謝謝!預祝廣大考生考生好成績!項目管理處(仿宋;3號字體)(大寫)年月日(仿宋;3號字體)注:用粉紅紙打印附件1"災害天氣溫馨提示”的固定模板:溫馨提示(仿體;2號字;加粗)主體內容(仿宋;4號字體)尊敬的業(yè)主、住戶:根據(jù)天氣預報,年月日至年月日將出現(xiàn)大雪天氣,溫度急劇下降,在此XXXX管理處提醒廣大業(yè)主(住戶)做好以下防護措施:1、凡在南陽臺(允許安裝的項目處可提示)安裝自來水的住戶,請保護好水管,以免水管凍裂產(chǎn)生不必要的麻煩,門窗、圍板、棚架、臨時搭建物等易被大風吹動的搭建物固緊,妥善安置易受大風影響的室外物品;2、出門時請多穿衣物注意保暖,走前要把門窗關好,以免雨雪吹入室內導致地面或桌椅板凳浸濕;3、雪天路滑,出行時請您注意防滑,請不要在光面大理石上停留,避免滑倒,盡量走有安全防范措施的通道,請勿在湖邊散步游玩(有湖景的管理處可提示),以免發(fā)生意外。;4、您不使用燃氣時務必檢查家中的燃氣開關是否關閉;5、有車輛的住戶,在進出車庫時,請減速行駛,以免路面打滑導致方向失控,建議少騎摩托車、電瓶車或自行車出行。如遇特殊情況請及時與服務中心聯(lián)系:XXXX-XXXXXX項目管理處(大寫)年月日停水通知(宋體;2號字;加粗)張貼有效日期:月日(宋;4號字)主體內容(宋體;3號字體)尊敬的業(yè)主、住戶:本小區(qū)(原因)將于年月日下午XX點:一XX點:時停水,請各位業(yè)主、住戶提前做好儲水準備,并關閉家中所有的水龍頭。給您帶來不便、敬請諒解!項目管理處(宋體;3號字)(大寫)年月日(宋體;3號字)注:用白紙打印停電通知(宋體;2號字;加粗)張貼有效日期:月日(宋;4號字)主體內容(宋體;3號字體)尊敬的業(yè)主、住戶:本小區(qū)(原因)將于上午XX點至XX點間進行斷電,請各位業(yè)主、住戶做好停電準備,及時切斷家里電器電源,以免造成不必要的損壞。在斷電期間給您帶來不便,敬請諒解!給您帶來不便、敬請諒解!項目管理處(宋體;3號字)(大寫)年月日(宋體;3號字)停氣通知宋體;2號字;加粗)主體內容(宋體;3號字體)尊敬的業(yè)主、住戶:本小區(qū)(原因)將于年月日下午:XX點一XX點停氣,請各位業(yè)主提前關閉家中燃氣閥門,避免給您帶來不必要的損失。給您帶來不便、敬請諒解!堡城物業(yè)管理處(宋體;3號字)(大寫)年月日(宋體;3號字)催費通知單尊敬的業(yè)主、住戶:您戶電費自年日到7—―日止,共產(chǎn)生費用:元(上次指數(shù):本次指數(shù):)。您戶水費自年日到7—―日止,共產(chǎn)生費用:元(上次指數(shù):本次指數(shù):)。您戶物業(yè)費已產(chǎn)生,起止日期0您戶計乎方米,按元/平方米,物業(yè)費為元。合計:元。請您盡快到物業(yè)管理處繳納(若您不方便我們可提供上門服務)以為免產(chǎn)生滯納金!感謝您對物業(yè)工作的支持、謝謝合作!項目管理處(大寫)年月日存根催費通知單尊敬的業(yè)主、住戶:您戶電費自年日到7—―日止,共產(chǎn)生費用:元(上次指數(shù):本次指數(shù):)。您戶水費自年日到7—―日止,共產(chǎn)生費用:元(上次指數(shù):本次指數(shù):)。您戶物業(yè)費已產(chǎn)生,起止日期0您戶計乎方米,按元/平方米,物業(yè)費為元。合計:元。請您盡快到物業(yè)管理處繳納(諾您不方便我們可提供上門服務)以為免產(chǎn)生滯納金!感謝您對物業(yè)工作的支持、謝謝合作!項目管理處附件3“致業(yè)主的一封信”模板致業(yè)主的一封信(宋體;2號字;加粗)張貼有效日期:月日(仿宋;小4號字)主體內容(宋體;3號字體)項目管理處(宋體;3號字)(大寫)年月日(宋體;3號字)注;用粉紅紙打印附件3節(jié)假日“致業(yè)主的一封信”固定模板:致業(yè)主的一封信(仿體;2號字;加粗)張貼有效日期:—月—日(仿宋;4號字)主體內容(仿體;4號字體)尊敬的業(yè)主、住戶:XXX節(jié)將至,管理處全體員工恭祝全體業(yè)主、住戶:節(jié)日快樂,合家幸福!為保障廣大住戶度過一個安全、祥和的節(jié)日,特提醒廣大業(yè)主在節(jié)日期間做好以下安全防范:1、如果您家中長時間無人居住,請將水、電、氣總閥關閉。2、如果您的聯(lián)絡方式發(fā)生了變更,請及時告知客服中心,避免有重要或突發(fā)情況無法與您聯(lián)系。3、請各位業(yè)主、住戶出門時仔細檢查門窗是否鎖好,進戶門一定要反鎖;進出時嚴防尾隨,注意自身安全。4、出門旅行時,妥善保管好錢財和證件;盡量避開聚眾的地方,不要圍觀;入住酒店要觀察好消防疏散通道。5、各位駕車人士要注意行車安全,將車輛??吭谡?guī)
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