某公司全面預(yù)算管理項(xiàng)目建議書(shū)

畢馬威管理咨詢(xún)公司2002年8月28日

中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司

全面預(yù)算管理體系實(shí)施

項(xiàng)目建議書(shū)

項(xiàng)目組織項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作方法、工作步驟及交付品報(bào)價(jià)目錄為什么是畢馬威?項(xiàng)目背景和項(xiàng)目組織項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作方法、工作步驟及交付品報(bào)價(jià)目錄畢馬威在此項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和成功因素眾多的全面預(yù)算管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):和記電信、中國(guó)聯(lián)通、天津移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、東方通信、中國(guó)北方等。選派最優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：3個(gè)資深香港和國(guó)內(nèi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師、3個(gè)董事總經(jīng)理、2個(gè)董事、3個(gè)電信行業(yè)資深專(zhuān)家、及眾多財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)，共十人團(tuán)隊(duì)、。畢馬威管理咨詢(xún)強(qiáng)有力的ERP經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施隊(duì)伍。畢馬威管理咨詢(xún)承擔(dān)主要項(xiàng)目責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)：絕大部分的交付品都由畢馬威負(fù)責(zé)全面的培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移：共十個(gè)培訓(xùn)科目及相應(yīng)的培訓(xùn)資料通過(guò)每一個(gè)階段結(jié)束后向網(wǎng)通領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，大大地確保了項(xiàng)目的方向和對(duì)階段交付品的審核和監(jiān)控，降低了風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)惠的戰(zhàn)略伙伴價(jià)格：四個(gè)階段共18周的項(xiàng)目及總共508人天的積極參與、還免收培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用……為什么是畢馬威?項(xiàng)目背景和項(xiàng)目組織項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作方法、工作步驟及交付品報(bào)價(jià)目錄項(xiàng)目背景

中國(guó)網(wǎng)通于2002年5月剛掛牌成立，是一家新的電信企業(yè)。目前中國(guó)網(wǎng)通在北方十省設(shè)立了全資子公司，并擁有若干個(gè)控股子公司。中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)實(shí)行二級(jí)法人制的計(jì)劃財(cái)務(wù)管理體制。公司實(shí)施以效益為中心的全面預(yù)算管理、統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置和科學(xué)的績(jī)效考核；總部、省級(jí)子公司兩級(jí)管理機(jī)構(gòu)。公司總部為全公司的管理、決策中心，省級(jí)子公司既是總公司管理職能的延伸，又有一定自主權(quán)，全權(quán)負(fù)責(zé)所屬地市分公司計(jì)劃財(cái)務(wù)管理。目前中國(guó)網(wǎng)通預(yù)算管理方面的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為。由于中國(guó)網(wǎng)通是一家新的電信企業(yè)，因此其預(yù)算管理缺乏統(tǒng)一制度和流程規(guī)范，不能發(fā)揮有效的管理作用；中國(guó)網(wǎng)通脫胎于原中國(guó)電信集團(tuán)，因此其現(xiàn)有的預(yù)算管理體制很大程度上延續(xù)了原中國(guó)電信的舊管理體制，面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，亟需進(jìn)行改革。

項(xiàng)目組織架構(gòu)根據(jù)我們所建議的項(xiàng)目管理與實(shí)施方法，建議由畢馬威與中國(guó)網(wǎng)通組成聯(lián)合項(xiàng)目小組。建議的組織架構(gòu)如下：項(xiàng)目總監(jiān)中國(guó)網(wǎng)通：工作小組組長(zhǎng)畢馬威管理咨詢(xún)：許安特項(xiàng)目經(jīng)理中國(guó)網(wǎng)通：待定畢馬威：余臻榮中國(guó)網(wǎng)通：待定畢馬威：吳龍華、張?chǎng)┤A、余臻榮（兼）、汪曉雯、蔣安奕、蔡萍、陳章龍、徐泓全面預(yù)算小組質(zhì)量總監(jiān)畢馬威管理咨詢(xún)：施能自全面預(yù)算工作組中國(guó)網(wǎng)通全面預(yù)算工作小組

組長(zhǎng)兼項(xiàng)目總監(jiān)國(guó)際先進(jìn)財(cái)務(wù)管理的整體架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略全面預(yù)算管理資金管理資產(chǎn)管理投資管理項(xiàng)目核算成本管理總賬管理應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)部控制會(huì)計(jì)稽核風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效管理財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理整體架構(gòu)中，全面預(yù)算管理是整個(gè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，因此在建立整個(gè)財(cái)務(wù)管理體系中扮演著舉足輕重的角色，必須首先加以考慮。項(xiàng)目組織項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作方法、工作步驟及交付品目錄項(xiàng)目目標(biāo)充分借鑒國(guó)外電信行業(yè)預(yù)算管理的最佳實(shí)踐，建立符合國(guó)際化要求的全面預(yù)算體系，將業(yè)務(wù)規(guī)劃與財(cái)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行有效整合建立全面預(yù)算組織架構(gòu)、職能分工、業(yè)務(wù)流程及績(jī)效考核的同時(shí)，對(duì)人員的觀念與行為也進(jìn)行同步轉(zhuǎn)變解決全面預(yù)算體系運(yùn)作過(guò)程中的潛在問(wèn)題，使之能夠切實(shí)指導(dǎo)集團(tuán)統(tǒng)一編制下年度的全面預(yù)算，也為未來(lái)預(yù)算管理信息化打好基礎(chǔ)項(xiàng)目范圍圍全面預(yù)算管理

行動(dòng)方案管理評(píng)估反饋修正個(gè)人績(jī)效

評(píng)估體系財(cái)務(wù)報(bào)表平衡

分?jǐn)?shù)卡作業(yè)成本

管理戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)作計(jì)劃預(yù)算績(jī)效

管理報(bào)告執(zhí)行部門(mén)

激勵(lì)計(jì)劃根據(jù)全面面預(yù)算體體系的要要求提出出中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)通形成成戰(zhàn)略及及規(guī)劃計(jì)計(jì)劃的建建議；設(shè)計(jì)并實(shí)實(shí)施預(yù)算算管理的的流程以以及預(yù)算算模型、、表格；；提出全面面預(yù)算管管理的績(jī)績(jī)效考核核體系方方案；根據(jù)全面面預(yù)算管管理的需需要，如如有必要要對(duì)目前前的會(huì)計(jì)計(jì)核算體體系和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)體系提提出改進(jìn)進(jìn)建議。。完成ERP業(yè)務(wù)需求求的初步步分析項(xiàng)目范圍圍（續(xù)））中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司綜合部企業(yè)發(fā)展部計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)管事務(wù)部海外拓展部信息技術(shù)部人力資源部審計(jì)部黨群工作部（機(jī)關(guān)黨委）集團(tuán)工會(huì)紀(jì)檢監(jiān)察體制標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)戰(zhàn)略投資委員會(huì)預(yù)算管理委員會(huì)人力資源委員會(huì)南方拓展部互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部工程建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部帳務(wù)清算中心集團(tuán)客戶(hù)中心網(wǎng)管中心中國(guó)電話號(hào)簿公司北方10省通信公司中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信（控股）有限公司其他控股、參股公司吉通通信有限責(zé)任公司地市縣總公司省/直轄轄市地市縣交付品范范圍預(yù)算管理理預(yù)算的編編制、下下達(dá)、執(zhí)執(zhí)行、調(diào)調(diào)整、考考核等的的工作流流程及手手冊(cè)預(yù)算審批批權(quán)限（（包括審審批金額額、審批批項(xiàng)目范范圍、授授權(quán)體系系等內(nèi)容容）預(yù)算管理理的崗位位和職責(zé)責(zé)預(yù)算管理理績(jī)效考考評(píng)指標(biāo)標(biāo)預(yù)算表格格業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃及及預(yù)算項(xiàng)目建設(shè)設(shè)計(jì)劃及及預(yù)算線電路租租賃計(jì)劃劃及預(yù)算算互聯(lián)互通通費(fèi)用預(yù)預(yù)算運(yùn)行維護(hù)護(hù)費(fèi)用預(yù)預(yù)算客戶(hù)服務(wù)務(wù)費(fèi)用預(yù)預(yù)算市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算算大客戶(hù)發(fā)展計(jì)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)預(yù)算信息系統(tǒng)維護(hù)護(hù)費(fèi)用預(yù)算技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃及費(fèi)用預(yù)算算日常費(fèi)用預(yù)算算審計(jì)計(jì)劃及費(fèi)費(fèi)用預(yù)算人力資源變動(dòng)動(dòng)計(jì)劃及費(fèi)用用預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算項(xiàng)目組織項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目工作方法法、工作步驟驟及交付品報(bào)價(jià)目錄項(xiàng)目范圍和進(jìn)進(jìn)程表5周3周3周現(xiàn)狀訪談、調(diào)調(diào)研診斷性分析未來(lái)全面預(yù)算算管理流程設(shè)計(jì)第一階段項(xiàng)目啟動(dòng)現(xiàn)狀訪談、調(diào)調(diào)研診斷性分析第二階段未來(lái)全全面預(yù)預(yù)算管管理流流程設(shè)設(shè)計(jì)第三階階段未來(lái)全全面預(yù)預(yù)算管管理表表格、、報(bào)表表的設(shè)設(shè)計(jì)3周未來(lái)全全面預(yù)預(yù)算管管理表表格、、報(bào)表表的設(shè)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變促促成項(xiàng)目管管理培訓(xùn)與與知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)移移項(xiàng)目周周期共共約18周周第四階階段未來(lái)全全面預(yù)預(yù)算管管理體體系在在北方方十省省的全全面實(shí)實(shí)施和和推廣廣9周注：整整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目過(guò)過(guò)程需需要得得到中中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)通的的全力力支持持，才才能確確保工工作按按進(jìn)度度進(jìn)行行未來(lái)預(yù)預(yù)算管管理體體系在在北方方十省省的全全面實(shí)實(shí)施和和推廣廣中國(guó)網(wǎng)通通總部及及十個(gè)省省項(xiàng)目工作作方法及及交付品品5周4周4周第一階段段第二階段段第三階段段4周共20周周第四階段段8周第一階段段主要目目標(biāo)：1、動(dòng)員員、統(tǒng)一一中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)通對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目背景景、目標(biāo)標(biāo)、工作作方法、、交付成成果等方方面的認(rèn)認(rèn)識(shí)，為為項(xiàng)目的的開(kāi)展作作好初期期準(zhǔn)備2、對(duì)中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)通的預(yù)預(yù)算管理理現(xiàn)狀進(jìn)進(jìn)行深入入了解，，識(shí)別公公司目前前的管理理架構(gòu)，，現(xiàn)有問(wèn)問(wèn)題及各各級(jí)單位位對(duì)預(yù)算算管理體體系的管管理需求求，并確確定初步步建議方方向項(xiàng)目工作作方法及及交付品品項(xiàng)目工作作方法及及交付品品5周4周4周第一階段段第二階段段第三階段段4周共20周周第四階段段8周項(xiàng)目工作作方法及及交付品品第二階段段主要目目標(biāo)：1、確認(rèn)認(rèn)全面預(yù)預(yù)算管理理體系組組織架構(gòu)構(gòu)及責(zé)任任中心職職責(zé)，詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)全面預(yù)預(yù)算管理理體系的的主要流流程并編編制操作作手冊(cè)，，明確各各風(fēng)險(xiǎn)控控制點(diǎn)及及關(guān)鍵表表單的生生成時(shí)間間和流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方式2、協(xié)助助網(wǎng)通明明確預(yù)算算和管理理體系之之間的關(guān)關(guān)系，提提出優(yōu)化化和改進(jìn)進(jìn)管理流流程的建建議，并并指出預(yù)預(yù)算工具具在管理理活動(dòng)中中的主要要作用和和使用方方法項(xiàng)目工作作方法及及交付品品項(xiàng)目工作作方法及及交付品品第三階段段主要目目標(biāo)：1、根據(jù)據(jù)公司未未來(lái)戰(zhàn)略略、管理理架構(gòu)等等設(shè)計(jì)預(yù)預(yù)算管理理體系的的組織架架構(gòu)，明明確各級(jí)級(jí)預(yù)算責(zé)責(zé)任中心心職責(zé)，，及各單單位應(yīng)獲獲取和輸輸出的信信息類(lèi)別別、發(fā)生生時(shí)間及及頻率2、優(yōu)化化預(yù)算模模型方案案和預(yù)算算報(bào)表，，確保預(yù)預(yù)算編制制的準(zhǔn)確確性和及及時(shí)性。。3、優(yōu)化化預(yù)算管管理報(bào)表表，確保保對(duì)預(yù)算算執(zhí)行情情況的有有效監(jiān)督督和考核核。5周4周4周第一階段段第二階段段第三階段段4周共20周周第四階段段8周項(xiàng)目工作作方法及及交付品品第三階段段(續(xù))：項(xiàng)目工作作方法及及交付品品第三階段段(續(xù))：項(xiàng)目交付付品舉例例預(yù)算管理理流程預(yù)算管理理表格項(xiàng)目工作作方法及及交付品品第四階段段主要目目標(biāo)：1、通過(guò)過(guò)實(shí)施，，在實(shí)踐踐中優(yōu)化化全面預(yù)預(yù)算體系系。2、將全全面預(yù)算算體系推推廣至北北方10省，并并根據(jù)各各省的實(shí)實(shí)際情況況對(duì)所設(shè)設(shè)計(jì)的全全面預(yù)算算管理體體系進(jìn)行行客戶(hù)化化。5周4周4周第一階段第二階段第三階段4周共20周第四階段8周項(xiàng)目工作作方法及及交付品品第四階段段主要目目標(biāo)：1、通過(guò)過(guò)實(shí)施，，在實(shí)踐踐中優(yōu)化化全面預(yù)預(yù)算體系系。2、將全全面預(yù)算算體系推推廣至北北方10省，并并根據(jù)各各省的實(shí)實(shí)際情況況對(duì)所設(shè)設(shè)計(jì)的全全面預(yù)算算管理體體系進(jìn)行行客戶(hù)化化。5周4周4周第一階段第二階段第三階段4周共20周第四階段8周項(xiàng)目工作作方法及及交付品品第四階段段主要目目標(biāo)：1、通過(guò)過(guò)實(shí)施，，在實(shí)踐踐中優(yōu)化化全面預(yù)預(yù)算體系系。2、將全全面預(yù)算算體系推推廣至北北方10省，并并根據(jù)各各省的實(shí)實(shí)際情況況對(duì)所設(shè)設(shè)計(jì)的全全面預(yù)算算管理體體系進(jìn)行行客戶(hù)化化。5周4周4周第一階段第二階段第三階段4周共20周第四階段8周未來(lái)財(cái)務(wù)務(wù)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)相關(guān)管管理職能能總覽舉舉例各業(yè)務(wù)部部門(mén)采購(gòu)執(zhí)行行合同執(zhí)行行項(xiàng)目執(zhí)行行其他審計(jì)部項(xiàng)目審計(jì)計(jì)經(jīng)營(yíng)審計(jì)計(jì)管理審計(jì)計(jì)其他綜合部小型固定定資產(chǎn)實(shí)物管管理其他綜合市場(chǎng)部部銷(xiāo)售計(jì)費(fèi)管理其他明細(xì)應(yīng)收管理運(yùn)行維護(hù)部部實(shí)物管理其他物資管理部部庫(kù)存管理其他注: 本圖圖所列職能能僅限于與與財(cái)務(wù)管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)相關(guān)部分分。連線表表示部門(mén)間間的職能邊邊界。計(jì)劃財(cái)務(wù)部部預(yù)算管理銷(xiāo)售、應(yīng)收收核算應(yīng)付、采購(gòu)購(gòu)

核算及及監(jiān)控總帳、報(bào)表表項(xiàng)目核算和和監(jiān)控庫(kù)存核算資金管理固定資產(chǎn)核核算

和監(jiān)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)滾動(dòng)規(guī)劃管管理訂單、收貨貨記錄合同信息項(xiàng)目成本設(shè)備信息小型固定資資產(chǎn)信息應(yīng)收款信息息營(yíng)業(yè)收入信信息庫(kù)存信息審計(jì)所需的的財(cái)務(wù)信息息全面預(yù)算管管理未來(lái)財(cái)務(wù)管管理信息系系統(tǒng)模塊支支持總覽舉舉例（續(xù)）各業(yè)務(wù)部門(mén)采購(gòu)管理合同管理項(xiàng)目管理其他審計(jì)部項(xiàng)目審計(jì)經(jīng)營(yíng)審計(jì)管理審計(jì)其他綜合部小型固定資產(chǎn)管理其他綜合市場(chǎng)部銷(xiāo)售計(jì)費(fèi)管理其他明細(xì)應(yīng)收管理運(yùn)行維護(hù)部設(shè)備管理其他物資管理部庫(kù)存管理其他計(jì)劃財(cái)務(wù)部部預(yù)算管理銷(xiāo)售、應(yīng)收收核算應(yīng)付、采購(gòu)購(gòu)核算總帳、報(bào)表表項(xiàng)目核算庫(kù)存核算資金管理固定資產(chǎn)核核算統(tǒng)計(jì)總帳帳存貨貨(財(cái)財(cái)務(wù)務(wù))項(xiàng)目目會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)應(yīng)收收應(yīng)付付資金金管管理理固定定資資產(chǎn)產(chǎn)存貨貨(實(shí)實(shí)物物)固定定資資產(chǎn)產(chǎn)采購(gòu)購(gòu)管管理理計(jì)費(fèi)費(fèi)系系統(tǒng)統(tǒng)營(yíng)帳帳系系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)/設(shè)設(shè)備備管管理理/維維護(hù)護(hù)系系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)軟軟件件審計(jì)計(jì)管管理理軟件件注：：表示示ERP系系統(tǒng)統(tǒng)表示示非非ERP系系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目目管管理理滾動(dòng)動(dòng)規(guī)規(guī)劃劃管管理理全面面預(yù)預(yù)算算管管理理在線線分分析析元件件管管理理層層（（公公共共電電話話網(wǎng)網(wǎng)、、互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)、、無(wú)無(wú)線線網(wǎng)網(wǎng)、、衛(wèi)衛(wèi)星星網(wǎng)網(wǎng)））網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管管理理層層（（容容量量規(guī)規(guī)則則、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管管理理、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安安全全與與欺欺詐詐管管理理））辦公公自自動(dòng)動(dòng)化化/知知識(shí)識(shí)管管理理人力力資資源源管理理固定定資資產(chǎn)產(chǎn)/設(shè)備備管管理理項(xiàng)目目與與物物資資管管理理客戶(hù)戶(hù)關(guān)關(guān)系系管管理理（（包包括括營(yíng)營(yíng)帳帳系系統(tǒng)統(tǒng)和和大大客客戶(hù)戶(hù)管管理理））計(jì)費(fèi)費(fèi)/結(jié)結(jié)算算系系統(tǒng)統(tǒng)在線線分分析析/數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)挖挖掘掘決策策支支持持層層網(wǎng)絡(luò)絡(luò)元元件件層層（（交交換換機(jī)機(jī)、、IP網(wǎng)網(wǎng)、、路路由由器器、、ATM機(jī)機(jī)））財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)管理理預(yù)算算與與規(guī)規(guī)劃劃后臺(tái)臺(tái)前臺(tái)臺(tái)作業(yè)業(yè)支支持持系系統(tǒng)統(tǒng)OSS業(yè)務(wù)務(wù)支支持持系系統(tǒng)統(tǒng)BSS財(cái)務(wù)務(wù)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)（（ERP））電信公司的管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)架構(gòu)

－ERP和與全全面預(yù)算管理理的關(guān)系舉例例ERP系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)流總圖－－財(cái)務(wù)管理理信息系統(tǒng)和和其他管理系系統(tǒng)的關(guān)系ERP財(cái)務(wù)管管理信息系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理理系統(tǒng)作業(yè)支持系統(tǒng)統(tǒng)（OSS））計(jì)費(fèi)/結(jié)算系系統(tǒng)決策支持（在在線分析/數(shù)數(shù)據(jù)挖掘）人力資源管理理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化/知識(shí)管理知識(shí)管理信息息在線遠(yuǎn)程查詢(xún)?cè)儍?nèi)外部財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表生成工資福利信息息設(shè)備更新廢棄棄信息服務(wù)工單賬單實(shí)收銷(xiāo)售應(yīng)收信息息管理層項(xiàng)目工作方法法及交付品轉(zhuǎn)變促成主要要目標(biāo)：采用獨(dú)特的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變促成方法法和模式，快快速而有效地地消減因員工工工作慣性而而產(chǎn)生的阻力力，確保新體體系功效得以以充分發(fā)揮，，達(dá)到項(xiàng)目預(yù)預(yù)期的效果。。5周4周4周、第一階段第二階段第三階段4周共20周第四階段8周項(xiàng)目第一階段段項(xiàng)目工作方法法及交付品項(xiàng)目第二、三三、四階段項(xiàng)目工作方法法及交付品項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變促促成—轉(zhuǎn)變的的障礙思想觀念抵制制20%40%60%80%100%Source:InformationWeek,June20,1994現(xiàn)存體制的限限制缺乏使命感缺乏領(lǐng)導(dǎo)不現(xiàn)實(shí)的預(yù)期期缺乏優(yōu)秀的團(tuán)團(tuán)隊(duì)組織人員素質(zhì)有待待提高缺乏技術(shù)支持持項(xiàng)目授權(quán)有限限我們的轉(zhuǎn)變促促成工作方法法論通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)明明的框架，我我們能夠幫助助我們的客戶(hù)戶(hù)在環(huán)境的不不斷變化中把把握企業(yè)需要要經(jīng)歷的復(fù)雜雜變化探索設(shè)計(jì)現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)才能和股股東支持個(gè)人及團(tuán)隊(duì)隊(duì)能力流程轉(zhuǎn)變交流溝通績(jī)效管理文化協(xié)調(diào)分析實(shí)施舊的結(jié)束新的開(kāi)始人員轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變組織轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變期望轉(zhuǎn)變的的愿愿景組織轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變準(zhǔn)準(zhǔn)備備度轉(zhuǎn)變促促成的的主要要工作作目標(biāo)標(biāo)下圖簡(jiǎn)簡(jiǎn)單描描繪了了在企企業(yè)實(shí)實(shí)施變變革的的過(guò)程程中可可能面面臨的的心理理過(guò)程程，同同時(shí)闡闡述了了如何何成功功運(yùn)用用轉(zhuǎn)變變促成成來(lái)保保障項(xiàng)項(xiàng)目順順利進(jìn)進(jìn)行的的主要要工作作目標(biāo)標(biāo)不了解情況盲目樂(lè)觀漠視抵觸

反感尋求退路絕望了解現(xiàn)狀悲觀嘗試體會(huì)理解產(chǎn)生希望接受了解現(xiàn)狀樂(lè)觀主動(dòng)完成持續(xù)發(fā)展通過(guò)有有效溝溝通使使A最最小化化ABCD通過(guò)深深入的的培訓(xùn)訓(xùn)提高高個(gè)人人和團(tuán)團(tuán)隊(duì)能能力使使B最最小化化設(shè)計(jì)完完善的的轉(zhuǎn)變變促成成架構(gòu)構(gòu)和流流程建建立項(xiàng)項(xiàng)目績(jī)績(jī)效考考核體體系使使C、、D最最大化化項(xiàng)目工工作方方法及及交付付品項(xiàng)目管管理/質(zhì)量量管理理主要要目標(biāo)標(biāo)：通過(guò)不不同的的項(xiàng)目目小組組與中中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)通的的合作作來(lái)平平衡地地管理理控制制項(xiàng)目目范圍圍、質(zhì)質(zhì)量、、工作作量、、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和進(jìn)進(jìn)度，，從而而成功功有效效地確確保項(xiàng)項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)在在預(yù)算算內(nèi)完完成。。5周4周4周第一階段第二階段第三階段4周共20周第四階段8周項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目工工作方方法及及交付付品執(zhí)行和和控制制項(xiàng)目工工作方方法及及交付付品小組““X””小組成成員領(lǐng)導(dǎo)流程技術(shù)聯(lián)絡(luò)職能范范圍關(guān)鍵聯(lián)聯(lián)系人人（畢畢馬威威）關(guān)鍵聯(lián)聯(lián)系人人（中中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)通））詳細(xì)的的工作作計(jì)劃劃每個(gè)職職能小小組都都會(huì)建建立一一個(gè)小小組資資料檔檔案，，包括括有哪哪些成成員，，各自自負(fù)責(zé)責(zé)哪些些工作作（如如：流流程、、技術(shù)術(shù)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變等等等）），每每個(gè)職職能小小組可可以根根據(jù)總總的工工作計(jì)計(jì)劃制制定出出自己己的工工作計(jì)計(jì)劃。?？傮w工工作計(jì)計(jì)劃各小組組的職職責(zé)職能小小組雙雙周工工作計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度和和情況況匯報(bào)報(bào)每周的的項(xiàng)目目周報(bào)報(bào)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展情情況進(jìn)進(jìn)行跟跟蹤項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理全面預(yù)預(yù)算小小組電信/技術(shù)術(shù)支持持小組組轉(zhuǎn)變促促成小小組本期工工作完完成情情況重大發(fā)發(fā)現(xiàn)下期將將要做做的工工作項(xiàng)目周周報(bào)畢馬威威質(zhì)量量保障障流程程———質(zhì)量量超越越循環(huán)環(huán)在項(xiàng)目目組和和客戶(hù)戶(hù)開(kāi)始始工作作時(shí)關(guān)鍵風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因因素明明顯偏偏離項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)程及及指標(biāo)標(biāo)成本及及進(jìn)度度偏離離范圍偏偏離員工問(wèn)問(wèn)題缺少進(jìn)進(jìn)程報(bào)報(bào)表客戶(hù)支支持減減少控制項(xiàng)項(xiàng)目組組與客客戶(hù)之之間的的交流流進(jìn)度表表客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意度度及項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量和和績(jī)效效畢馬威威質(zhì)量量保障障體系系———項(xiàng)目目實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)控控風(fēng)險(xiǎn)控控制條條件執(zhí)行監(jiān)監(jiān)控人人員質(zhì)量總總監(jiān)風(fēng)險(xiǎn)與與質(zhì)量量管理理風(fēng)險(xiǎn)與與質(zhì)量量控制制結(jié)果果有風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)標(biāo)志志的控控制報(bào)報(bào)告項(xiàng)目調(diào)調(diào)整質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督表表格使用C280監(jiān)控表表格主要控控制點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)目培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃培訓(xùn)名稱(chēng)培訓(xùn)要點(diǎn)參加人員*歷時(shí)針對(duì)中國(guó)網(wǎng)通的全面預(yù)算管理體系培訓(xùn)

畢馬威預(yù)算管理的理念預(yù)算管理全球最佳實(shí)踐借鑒預(yù)算管理體系的設(shè)計(jì)過(guò)程安排以及全面預(yù)算管理體系交付品介紹預(yù)算管理流程的設(shè)計(jì)及要點(diǎn)說(shuō)明（包括預(yù)算的啟動(dòng)、預(yù)算的編制、預(yù)算的審批和下達(dá)、預(yù)算執(zhí)行的評(píng)估、預(yù)算的調(diào)整等）預(yù)算管理表格的設(shè)計(jì)以及要點(diǎn)說(shuō)明（包括預(yù)算模型的建立、預(yù)算表格的設(shè)計(jì)以及表格填寫(xiě)說(shuō)明的編制）中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目小組全體人員

1個(gè)工作日培訓(xùn)與與知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)移移主要要目標(biāo)標(biāo)：通過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目的的完整整過(guò)程程，使使中國(guó)國(guó)網(wǎng)通通掌握握項(xiàng)目目的主主要工工作方方法及及業(yè)務(wù)務(wù)體系系優(yōu)化化的主主要技技能，，在項(xiàng)項(xiàng)目的的后階階段和和結(jié)束束之后后，網(wǎng)網(wǎng)通能能夠擁?yè)碛凶宰约旱牡囊恢еF(tuán)隊(duì)隊(duì)持續(xù)續(xù)地進(jìn)進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化。。5周4周4周第一階段段第二階段段第三階段段4周共20周周第四階段段8周項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃（（續(xù)）培訓(xùn)名稱(chēng)培訓(xùn)要點(diǎn)參加人員*歷時(shí)全面預(yù)算管理流程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)

流程設(shè)計(jì)的基本概念流程設(shè)計(jì)的步驟全面預(yù)算管理流程設(shè)計(jì)的主要原則和設(shè)計(jì)方法流程圖的繪制中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目小組全體人員

1個(gè)工作日全面預(yù)算管理模型的設(shè)計(jì)培訓(xùn)全面預(yù)算管理模型的設(shè)計(jì)目的和用途全面預(yù)算管理模型的構(gòu)成全面預(yù)算管理模型的設(shè)計(jì)原則全面預(yù)算管理模型的設(shè)計(jì)方法和步驟全面預(yù)算管理模型的調(diào)整中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目小組全體人員1個(gè)工作日財(cái)務(wù)管理體系培訓(xùn)畢馬威公司財(cái)務(wù)觀公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略預(yù)算管理賬務(wù)核算管理資金與資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系財(cái)務(wù)報(bào)表與分析財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的全球最佳實(shí)踐中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目小組全體人員以及總部財(cái)務(wù)部全體人員半個(gè)工作日

項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃（（續(xù)）培訓(xùn)名稱(chēng)培訓(xùn)要點(diǎn)參加人員*歷時(shí)項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)范圍管理成本管理時(shí)間管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目小組核心成員半個(gè)工作日轉(zhuǎn)變促成基本概念培訓(xùn)（轉(zhuǎn)變促成研討會(huì)）轉(zhuǎn)變促成的重要性轉(zhuǎn)變促成的基本理念轉(zhuǎn)變促成的主要方法轉(zhuǎn)變促成的主要工具轉(zhuǎn)變促成在管理創(chuàng)新管理項(xiàng)目中的應(yīng)用舉例中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目小組全體人員半個(gè)工作日項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃（（續(xù)）培訓(xùn)名稱(chēng)培訓(xùn)要點(diǎn)參加人員*歷時(shí)“如何進(jìn)行有效培訓(xùn)”研討會(huì)

人員培訓(xùn)的最佳實(shí)踐及發(fā)展培訓(xùn)需求的分析和確定培訓(xùn)方案關(guān)鍵因素的設(shè)計(jì)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目組全體人員半個(gè)工作日全面預(yù)算管理體系推廣培訓(xùn)全面預(yù)算管理體系的重要原則關(guān)于新預(yù)算管理體系內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施推廣工作計(jì)劃全面預(yù)算管理體系推廣中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)與解決方案所涉及部門(mén)需要關(guān)注的其他重要事項(xiàng)說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目小組全體人員一個(gè)工作日（

根據(jù)項(xiàng)目安排，該培訓(xùn)將在畢馬威管理咨詢(xún)顧問(wèn)輔導(dǎo)下進(jìn)行一次，各省的推廣培訓(xùn)將由項(xiàng)目小組的培訓(xùn)人員來(lái)組織進(jìn)行

）

項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃（（續(xù)）培訓(xùn)名稱(chēng)培訓(xùn)要點(diǎn)參加人員*歷時(shí)ERP基本概念培訓(xùn)

ERP系統(tǒng)介紹與發(fā)展趨勢(shì)ERP系統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)管理思想的融合ERP財(cái)務(wù)模塊簡(jiǎn)要功能介紹ERP與全面預(yù)算管理的關(guān)系ERP業(yè)務(wù)模塊簡(jiǎn)要功能介紹ERP系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)實(shí)施的案例中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目組全體人員及總部IT部門(mén)主要人員一個(gè)工作日作業(yè)成本法介紹作業(yè)成本法的來(lái)源作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本管理方法的區(qū)別作業(yè)成本法的工作方法實(shí)施作業(yè)成本法的潛在風(fēng)險(xiǎn)配合作業(yè)成本法的預(yù)算及績(jī)效考評(píng)中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目小組全體人員半個(gè)工作日我們的咨咨詢(xún)服務(wù)務(wù)是一種種極富參參與性的的服務(wù)方方式，我我們建議議客戶(hù)與與畢馬威威公司共共同組成成一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目組。。這將有有利于項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行過(guò)程中中雙方及及時(shí)進(jìn)行行溝通和和知識(shí)的的傳授，，避免由由于人為為分割成成兩個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目組而而出現(xiàn)各各自為政政、信息息不對(duì)稱(chēng)稱(chēng)等面。。在項(xiàng)目過(guò)過(guò)程中我我們將通通過(guò)與網(wǎng)網(wǎng)通項(xiàng)目目小組成成員共同同工作和和組織各各種培訓(xùn)訓(xùn)等形式式進(jìn)行知知識(shí)的傳傳授。項(xiàng)項(xiàng)目完成成后，客客戶(hù)將擁?yè)碛幸慌R(shí)豐豐富的企企業(yè)內(nèi)部部咨詢(xún)員員，他們們將掌握握一些復(fù)復(fù)雜而實(shí)實(shí)用的分分析技術(shù)術(shù)和先進(jìn)進(jìn)的咨詢(xún)?cè)兗寄?。。這可以以使您的的員工成成為一種種“企業(yè)業(yè)變革的的傳播者者”，即即使在畢畢馬威咨咨詢(xún)小組組完成項(xiàng)項(xiàng)目之后后，他們們?nèi)杂心苣芰^續(xù)續(xù)推進(jìn)企企業(yè)的持持續(xù)變革革和管理理運(yùn)作的的完善。。聯(lián)合團(tuán)隊(duì)隊(duì)/知識(shí)識(shí)傳授畢馬威公公司的參參與程度度項(xiàng)目過(guò)程程中國(guó)網(wǎng)通通的參與與程度9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/20229:27:34PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。24十二月月20222022/12/242022/12/242022/12/2415、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/242022/12/2424December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/249、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/20229:27:34PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。2022/12/2