銀行柜員個人述職工作報告

—銀行柜員個人述職工作報告時間是看不見也摸不到的，就在你不留意的時分，它已經(jīng)靜靜的和你擦肩而過，在這段時間的工作中通過努力，也有了一點收獲，是時分靜下心來好好寫寫述職報告了。以下是整理的銀行柜員個人述職工作報告，期望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。銀行柜員個人述職工作報告（一）今年在忙勞碌碌中一晃而過，又到了盤點一年工作的時分了，回憶過去的一年，伴伴著工作的變動，從營銷崗位到管理崗位的共同礪煉，我又收獲了許多。而領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫忙使我在工作、生活、待人接物、為人處世等方面得到了很大進(jìn)步。借此時機(jī)，也向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最真誠的謝意。接下來我把這段時間的主要工作匯報如下：首先是這一年來所做的主要工作，自進(jìn)入風(fēng)險管理部工作以來，我主動學(xué)習(xí)部門相關(guān)文件精神及業(yè)務(wù)制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，短時間內(nèi)把握了風(fēng)險管理的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，并負(fù)責(zé)多項工作的開展與落實，較好地完成了本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)非零售客戶內(nèi)部評級、合作評估機(jī)構(gòu)日常管理、續(xù)授信貸后檢查、全行季度貸后檢查報告搜集與情況通報、重點行業(yè)與客戶的現(xiàn)場風(fēng)險排查、類信貸業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計表的報送、信貸資金走款異樣情況適時監(jiān)測、到期貸款逐月提示、銀監(jiān)局信貸資金監(jiān)測報告及房地產(chǎn)貸款風(fēng)險監(jiān)測報表的報送等。一是嚴(yán)格根據(jù)總分行制度要求做好非零售客戶的內(nèi)部評級工作。內(nèi)部評級是我行準(zhǔn)入客戶的第一道關(guān)口，內(nèi)部評級既要將有風(fēng)險的客戶拒之門外，同時對于擬授信的客戶提供授信額度參考，我行內(nèi)部評級系統(tǒng)目前采納的是定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的模型評級，涵蓋13個內(nèi)部評級模型。對于客戶經(jīng)理報送的內(nèi)部評級，我都是從風(fēng)險暴露分類、國標(biāo)行業(yè)分類、財務(wù)數(shù)據(jù)的精確性、打分卡指標(biāo)的精確性、征信報告、股東信息等多方面進(jìn)行核對，并在1—2個工作日內(nèi)按時將檢查結(jié)果反應(yīng)給客戶經(jīng)理，對于存在瑕疵的客戶評級按時客戶經(jīng)理做好溝通解釋工作，對于重點客戶與重要信譽(yù)評級工程，我都加班加點完成，年內(nèi)共完成內(nèi)部評級認(rèn)定客戶900余戶。二是強(qiáng)化對合作評估機(jī)構(gòu)日常管理。評估公司出具的抵質(zhì)押物的評估報告作為我行對授信客戶審批授信金額的重要參考依據(jù)，在授信審批環(huán)節(jié)具有非常重要的.作用，但評估公司同時也面對客戶及經(jīng)營機(jī)構(gòu)的壓力，往往在評估價格方面會存在較大的水份，這也要求風(fēng)險管理部對評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理，防止這類事情影響到我行授信客戶風(fēng)險暴露的掩蓋，一方面我是做好評估報告的臺賬登記工作做到有據(jù)可查，同時幫助部門領(lǐng)導(dǎo)組織評估公司開展自查工作，對評估報告評估價格虛高的評估機(jī)構(gòu)實行口頭警告、暫停業(yè)務(wù)合作等手段較好地防范了該類風(fēng)險的發(fā)生。本年度共登記并轉(zhuǎn)交評估報告1700余份。三是仔細(xì)落實雙線貸后管理，嚴(yán)防信貸風(fēng)險。根據(jù)分行對續(xù)授信貸后管理工作的要求，一方面要求客戶經(jīng)理對于我行有風(fēng)險敞口的授信客戶按月做好風(fēng)險排查，按季度提交現(xiàn)場檢查貸后報告；一方面對于逾期及不良客戶做到按時跟蹤貸后檢查，了解客戶實際狀況，做好催收及資產(chǎn)處置工作，對于季度貸后檢查及風(fēng)險排查中存在的問題進(jìn)行通報并要求經(jīng)營機(jī)構(gòu)按時整改落實。通過對授信客戶根底資料核實、財務(wù)報表分析、人民銀行征信系統(tǒng)、應(yīng)收帳質(zhì)押登記系統(tǒng)、全國法院被執(zhí)行人信息查詢等多種方式核查客戶經(jīng)營情況，同時對部分重點客戶進(jìn)行實地檢查并核實近期增值稅繳稅憑證。對于發(fā)覺的問題要求經(jīng)營機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門按時整改核查對于客戶經(jīng)理貸后檢查落實不到位的深化企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查了解情況，確保續(xù)授信客戶能夠持續(xù)經(jīng)營的前提下續(xù)授信。1月份以來初審續(xù)授信貸后檢查材料及出具初審看法91戶。四是在季度貸后檢查管理方面，首先要求客戶經(jīng)理對于我行有風(fēng)險敞口的授信客戶按月做好風(fēng)險排查，按季度提交現(xiàn)場檢查貸后報告，其次對于逾期及不良客戶做到按時跟蹤貸后檢查，了解客戶實際狀況，做好催收及資產(chǎn)處置工作，對于季度貸后檢查及風(fēng)險排查中存在的問題進(jìn)行通報并要求經(jīng)營機(jī)構(gòu)按時整改落實。完成了20X年4季度及20X年1季度全行貸后檢查報告搜集與情況通報。重點行業(yè)風(fēng)險排查、鋼貿(mào)企業(yè)現(xiàn)場檢查、類信貸業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)報表報送工作、20X年度分行內(nèi)控自評工作、房地產(chǎn)風(fēng)險監(jiān)測表報銀監(jiān)局。另外我還按時、保質(zhì)完成外部報表報送，按季度向銀監(jiān)局報送信貸資金監(jiān)測報告。按月發(fā)布當(dāng)月貸款資金到期提示、信貸資金異樣走款監(jiān)測并按季度報送銀監(jiān)局信貸資金走款監(jiān)測報告等工作，協(xié)調(diào)部門與綜合部收發(fā)文、與信審部專項貸后檢查、貿(mào)易金融部貿(mào)易金融客戶核查、小企業(yè)中心貸后檢查及相關(guān)部門的評估報告統(tǒng)計與交接工作。工作期間，我充足發(fā)揚“勤勉、務(wù)實、敬業(yè)、合作”的工作精神，工作注意方法，講究工作實效，為經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)支持，保質(zhì)、保量地完成了各項工作任務(wù)。在工作中我堅持原則，對客戶經(jīng)理提出的不合理要求，我都耐煩地從制度規(guī)定、風(fēng)險掌握等方面對客戶經(jīng)理做好溝通解釋，爭取客戶經(jīng)理的理解與支持。，政治覺悟還有待提高。我想在今后的工作中，還要不斷學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力提高自己，取得更好的成果。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正!銀行柜員個人述職工作報告（二）歲末將至，辭舊迎新。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的根底，我將年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，仔細(xì)的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃樱軌蛑鲃訁⑴c單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。業(yè)務(wù)學(xué)問方面，我努力鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的根底上，仔細(xì)主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的效勞。在今年的工作里，我得到了本質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西顯現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，順應(yīng)四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。工作看法方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)奮進(jìn)取，一心撲在工作上；工作仔細(xì)，看法主動，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我一直堅持“工作第一”的原則，仔細(xì)執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時辰以“客戶至上”的效勞理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞。對待客戶，我運用的是微笑效勞，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的效勞。回憶這一年的工作里，雖然有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識，擴(kuò)大自己的學(xué)問面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫忙中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的進(jìn)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也錘煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要連續(xù)本著主人翁的看法，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。銀行柜員個人述職工作報告（三）我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了X支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。光陰飛逝，來X支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生閱歷了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在X支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己主動的工作看法羸的顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時辰不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處；四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)的起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人宣揚，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能的到升華和完善。在為客戶效勞的過程中，我一直堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止的體，給客戶留下了良好的印象，也贏的了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶提供肯定的便利，敏捷、過度地為客戶提供獨特化、快捷的效勞。完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。在日常工作中，我主動努力鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項效勞技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供按時、準(zhǔn)時、定時、隨時的效勞。青年時期是人生最珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充分，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!今日，我們正把如火的`青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今日我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長中的青年，只有把個人抱負(fù)與農(nóng)金事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充足發(fā)揮自己的工作主動性、主動性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中完成自身的人生價值。銀行柜員個人述職工作報告（四）我滿懷著對X銀行和金融事業(yè)的憧憬和追求走進(jìn)了X銀行高橋支行，開頭釋放自己青春的能量，點燃起事業(yè)的幻想；不知不覺已近年底，在這短短的四個月中，無論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都漸漸變得成熟起來。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且勞碌的工作，談不上事業(yè)，其實不然，卓越始于平凡，完善源于勤勉，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能錘煉技能。剛開頭接觸柜面工作，因?qū)W問不熟識，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)經(jīng)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，掙脫現(xiàn)狀，于是專心仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗；只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng)，不斷地擴(kuò)大自己的學(xué)問面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。作為一名X銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任，由此務(wù)必嚴(yán)格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把握過硬的業(yè)務(wù)本事，時辰不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；更重要的是要持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，同時培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處，從而蘇醒地熟悉自我、提高自身效勞質(zhì)量。眾所周知，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比擬忙的一個點。每一天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提示自己要在工作中加倍仔細(xì)，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作，一直如一地要求自己，在做好自己工作的同時，多幫忙同事；當(dāng)發(fā)覺問題的時分，虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟睿敕皆O(shè)法地把自己薄弱之處強(qiáng)化補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下，我專心努力地開展工作，提高業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)頻率，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，我的一言一行都代表了X銀行的形象，為此我常提示自己要堅持做好“陽光效勞禮儀”，耐煩細(xì)致地解答客戶疑問；應(yīng)對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的贊許，則虛心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。牢記“善待別人，便是善待自己”，換位思索，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式，努力為客戶帶給質(zhì)滿意的效勞。時期在不斷進(jìn)展，銀行工作的競爭也日趨劇烈。柜員的日常工作或許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感，經(jīng)常告誡自己不能滿意現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成，也要不斷汲取新的學(xué)問以迎接將來的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。青年時期是人生最珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充X，由于敢闖敢拼，活力四射，由于有太多的幻想和期望!可在我看來，青年的珍貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!總結(jié)之后，回憶自身存在的問題，一是學(xué)習(xí)不夠，技能缺乏。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論根底、專業(yè)學(xué)問、工作方法等不能順應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時，有過松弛思想，反映出自身政治素養(yǎng)不高。針對以上問題，今后的努力方向為：一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，專心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地開展今后的工作。對于在工作中的缺乏和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判、指正。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長中的青年，只有把個人抱負(fù)與X事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充足發(fā)揮自己的工作專心性、主動性和制造性，在開創(chuàng)X銀行完善明天的過程中完成自身的人生價值。銀行柜員個人述職工作報告（五）一、入職以來的收獲、成果在即將過去的20X年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫忙下，我一直持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成果，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，奉獻(xiàn)一份熱。作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，僅有充足把握并敏捷運用，才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素養(yǎng)的原則，專心響應(yīng)我行指示，我在日常工作過程中不斷穩(wěn)固和強(qiáng)化把握點鈔、小鍵盤和五筆等根本技能，更好地為廣闊客戶帶給便利、快捷、精確的效勞。以”客戶滿意、業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo)，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。在20X年度，我不斷提示自我，工作要仔細(xì)、嚴(yán)格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進(jìn)行實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責(zé)事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)學(xué)問，穩(wěn)固技能。在做好自我本職工作的同時，專心幫忙其他同事，當(dāng)自我遇到困難的時分，也會非常虛心向其他同事請教。”三人行必有我?guī)煛?，要想方設(shè)法的把自我不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。我專心參與行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解更多的業(yè)務(wù)學(xué)問，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提自我工作技能?；貞涍@一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好效勞，耐煩細(xì)致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。行領(lǐng)導(dǎo)常常教育我們，儲蓄乃立行之本，20X年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下，我專心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務(wù)，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。二、工作中的缺乏在正確進(jìn)行自我分析和定位的根底上，回憶一年來的工作，仍存在許多的問題和缺乏，詳細(xì)表此刻以下幾個方面：（1）學(xué)習(xí)的專心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性缺乏，存在業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快，對舊有學(xué)問回憶缺乏的問題，學(xué)習(xí)效率低的狀況。（2）創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識缺乏，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕高校生相比還存在必需的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。（3）工作方式簡潔，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。三、下一步的目標(biāo)和措施新年新氣象，在新的一年即將開頭之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和缺乏，結(jié)合我行進(jìn)展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：新的一年里，我一方面要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。另一方面我要改善工作作風(fēng)，克服自我的消極心情，提高工作質(zhì)量和工作效率，專心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在那里總結(jié)這一年的工作，是為了吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判和指正。銀行柜員個人述職工作報告（六）時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20X年?；貞浺荒甑娜抗ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，仔細(xì)履行工作職責(zé)，時辰謹(jǐn)記內(nèi)掌握度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)本人于20X年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資信息補(bǔ)錄等?？此坪啙嵉牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、認(rèn)真、耐煩對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行仔細(xì)審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)。伴伴著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部掌握制度牢記于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很慶幸自己能夠參加農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的轉(zhuǎn)變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力制造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能完成自己的價值。首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)全都，互助進(jìn)取，由于團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是根本要求，作為一個柜員應(yīng)當(dāng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們進(jìn)展的主體，效勞好客戶是我們的職責(zé)，研討客戶，通過對客戶的研討從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶；當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟識和對企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進(jìn)展提出建設(shè)性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。在市場競爭日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時，還必需要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的力量水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我一直主動參與各類培訓(xùn)，堅持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)力量水平。通過一段時間的工作，我深入體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個小詳情和要素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能觸及到許多個詳情問題，假如由于馬虎大意，不專心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比方放貸款。詳情不是兒戲，需要我們嚴(yán)格對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險的掌握，更是對自己的負(fù)責(zé)。三、存在的缺乏和努力方向回憶20X年的工作，雖然各項工作都能比擬順當(dāng)?shù)拈_展，但深知自身仍然存在缺乏，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)時期，新情況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐燃眉之急，不容緩慢。我一直相信時機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個人心情掌握不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)；其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，將個人抱負(fù)與企業(yè)的進(jìn)展緊密結(jié)合，充足發(fā)揮自己的工作主動性、制造性和主動性，我終會完成自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。銀行柜員個人述職工作報告（七）轉(zhuǎn)瞬20X年又開頭了還記得去年今時，光陰飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有時機(jī)來寫這份述職報告，而如今都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生閱歷了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作