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文檔簡介
XXX會(huì)員卡發(fā)行推廣操作指引XXXGF會(huì)員卡
2008年10月31日全國XXX店鋪公開發(fā)行!!普卡套卡金卡套卡XXXGF會(huì)員卡介紹GF卡對(duì)外發(fā)行操作指引GF卡內(nèi)部操作管理流程目錄GF=GoodFriends=XXXFans=…最尊貴的朋友品牌擁戴者GF的涵義:
VIP會(huì)員是我們品牌最忠誠的擁戴者,更是我們最好的朋友!擁有XXX特質(zhì)的女性…要好的女朋友們我們的策略XXXGF卡主要賣點(diǎn)3倍尊貴,4倍獎(jiǎng)勵(lì)回饋,無限精彩優(yōu)惠!一卡可享3重會(huì)員身份及優(yōu)惠!一人領(lǐng)卡四人同積分,積分換禮倍輕松
!享受購鞋、商旅服務(wù)等各類優(yōu)惠,一卡多功能!與銷售掛鉤,促進(jìn)冬季貨品銷售!善用“人人傳播”,高速擴(kuò)大會(huì)員覆蓋面!全方位多渠道引導(dǎo)接觸,提高銷售機(jī)會(huì)!多層次高獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào),刺激會(huì)員消費(fèi)!聯(lián)合不同行業(yè)品牌及商家,整合更多增值服務(wù)及營銷渠道,增強(qiáng)會(huì)員卡價(jià)值感,提升品牌營銷力!會(huì)員一旦申領(lǐng)成功即可獲一套4張卡,包括1張主卡及3張迷你附屬卡,3張迷你卡與主卡使用同一個(gè)卡號(hào);主卡及3張迷你卡均可享受:在XXX及ABC屬下店鋪消費(fèi)可獲正價(jià)貨品85折,6折或以上折價(jià)貨品95折優(yōu)惠(不可與其他優(yōu)惠同時(shí)使用);主卡登記使用的會(huì)員在生日當(dāng)月,憑身份證可于XXX店鋪以正價(jià)6折優(yōu)惠購買一對(duì)產(chǎn)品,并享受當(dāng)次消費(fèi)積分翻倍獎(jiǎng)勵(lì);領(lǐng)卡當(dāng)次消費(fèi)即可參與積分,主卡及迷你卡消費(fèi)均可積分,且所有積分均累積于主卡卡號(hào)內(nèi),積分更快更容易!持卡在XXX及ABC店鋪消費(fèi)均按每消費(fèi)1元累積1分計(jì)算,累計(jì)總積分滿30000分可升級(jí)成為金卡會(huì)員,享受更高優(yōu)惠:正價(jià)貨品8折,6折或以上折價(jià)貨品9折優(yōu)惠(不可與其他優(yōu)惠同時(shí)使用);GF會(huì)員卡功能及服務(wù)介紹——普卡可用積分換領(lǐng)各種精美禮品及特別優(yōu)惠禮券(詳情見各季店鋪內(nèi)公告)
;可優(yōu)先獲得新品上市、最新潮流動(dòng)態(tài)及各類促銷資訊;舉行每季會(huì)員購物專場(chǎng),不定期推出專享會(huì)員限量版鞋款及特別促銷活動(dòng);可獲邀參與各類會(huì)員互動(dòng)活動(dòng);主卡及迷你卡在縱橫天地旅行網(wǎng)消費(fèi)均可獲高級(jí)會(huì)員優(yōu)惠,包括享受全國酒店、機(jī)票及旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)及優(yōu)惠、消費(fèi)積分、禮品兌換、特約商戶等優(yōu)惠,首次在縱橫天地旅行網(wǎng)激活會(huì)員卡更可即時(shí)獲贈(zèng)1000分縱橫積分(相關(guān)服務(wù)細(xì)則以縱橫天地旅行網(wǎng)公告或致電客服熱線查詢?yōu)闇?zhǔn))
;憑卡可于各地XXX特約商家享受特別優(yōu)惠,如湖南樹食代自助餐廳88折優(yōu)惠,SERGIOROSSI品牌店鋪正價(jià)貨品85折,折價(jià)貨品95折優(yōu)惠
(我們還將增加更多優(yōu)惠商家,詳情請(qǐng)見XXX相關(guān)會(huì)員服務(wù)公告)。備注:會(huì)員卡一年內(nèi)不消費(fèi)系統(tǒng)將自動(dòng)凍結(jié)卡號(hào),積分清零。如此后會(huì)員仍持卡消費(fèi)即可重新激活,積分重新累計(jì)。GF會(huì)員卡功能及服務(wù)介紹——普卡會(huì)員一旦申領(lǐng)成功即可獲一套4張卡,包括1張主卡及3張迷你附屬卡,3張迷你卡與主卡使用同一個(gè)卡號(hào);主卡及3張迷你卡均可享受:在XXX及XX屬下店鋪消費(fèi)可獲正價(jià)貨品8折,6折或以上折價(jià)貨品9折優(yōu)惠(不可與其他優(yōu)惠同時(shí)使用);主卡登記使用的會(huì)員在生日當(dāng)月,憑身份證可于XXX店鋪以正價(jià)6折優(yōu)惠購買一對(duì)產(chǎn)品,并享受當(dāng)次消費(fèi)積分翻倍獎(jiǎng)勵(lì);領(lǐng)卡當(dāng)次消費(fèi)即可參與積分,在XXX及XX店鋪消費(fèi)均按每消費(fèi)1元累積1分計(jì)算;主卡及迷你卡消費(fèi)均可積分,且所有積分均累積于主卡卡號(hào)內(nèi),積分更快更容易!GF會(huì)員卡功能及服務(wù)介紹——金卡金卡相比普卡:消費(fèi)折扣更多更吸引!可用積分換領(lǐng)各種精美禮品及特別優(yōu)惠禮券(詳情見各季店鋪內(nèi)公告)
;可優(yōu)先獲得新品上市、最新潮流動(dòng)態(tài)及各類促銷資訊;舉行每季會(huì)員購物專場(chǎng),不定期推出專享會(huì)員限量版鞋款及特別促銷活動(dòng);可獲邀參與各類會(huì)員互動(dòng)活動(dòng);主卡及迷你卡在縱橫天地旅行網(wǎng)消費(fèi)均可獲高級(jí)會(huì)員優(yōu)惠,包括享受全國酒店、機(jī)票及旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)及優(yōu)惠、消費(fèi)積分、禮品兌換、特約商戶等優(yōu)惠,首次在縱橫天地旅行網(wǎng)激活會(huì)員卡更可即時(shí)獲贈(zèng)1000分縱橫積分(相關(guān)服務(wù)細(xì)則以縱橫天地旅行網(wǎng)公告或致電客服熱線查詢?yōu)闇?zhǔn))
;憑卡可于各地XXX特約商家享受特別優(yōu)惠,如湖南樹食代自助餐廳88折優(yōu)惠,廣州SERGIOROSSI品牌店鋪正價(jià)貨品8折,折價(jià)貨品9折優(yōu)惠
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使用用說明)普卡及金卡卡均有封套套作包裝,,店員收取取顧客填寫寫完畢的申申請(qǐng)表后,,將封套裝裝載的整套套卡交予會(huì)會(huì)員。(發(fā)發(fā)卡前檢查查封套內(nèi)卡卡號(hào)是否對(duì)對(duì)應(yīng)一致,,卡數(shù)是否否無誤)GF卡對(duì)外發(fā)行操操作指引———會(huì)員卡配套套物品設(shè)計(jì)計(jì)及應(yīng)用正式普卡會(huì)會(huì)員套卡樣樣式主卡樣式套卡包括一一張主卡及及三張迷你你卡,迷你你
卡中有有一張隨主主卡式樣突突出XXX風(fēng)格,另另外兩張會(huì)會(huì)有不同設(shè)設(shè)計(jì)突出ABC風(fēng)格格;四張背背面均有國國際條碼且且為同一卡卡號(hào);四張張卡將插于于封套對(duì)應(yīng)應(yīng)位置,發(fā)發(fā)卡時(shí)直接接一套交予予會(huì)員。迷你附屬卡卡樣式GF卡對(duì)外發(fā)行操操作指引———會(huì)員卡配套套物品設(shè)計(jì)計(jì)及應(yīng)用會(huì)員卡封套套及會(huì)員權(quán)權(quán)益說明((金卡)此紅圈內(nèi)為為插卡位封套內(nèi)頁((內(nèi)插卡及及印有會(huì)會(huì)員權(quán)益說說明文字))封套封底及及封面(印印有
使用用說明)普卡及金卡卡均有封套套作包裝,,店員收取取顧客填寫寫完畢的申申請(qǐng)表后,,將封套裝裝載的整套套卡交予會(huì)會(huì)員。(發(fā)發(fā)卡前檢查查封套內(nèi)卡卡號(hào)是否對(duì)對(duì)應(yīng)一致,,卡數(shù)是否否無誤)GF卡對(duì)外發(fā)行操操作指引———會(huì)員卡配套套物品設(shè)計(jì)計(jì)及應(yīng)用正式金卡會(huì)會(huì)員套卡樣樣式主卡樣式套卡包括一一張主卡及及三張迷你你卡,迷你你
卡中有有一張隨主主卡式樣突突出XXX風(fēng)格,另另外兩張會(huì)會(huì)有不同設(shè)設(shè)計(jì)突出ABC風(fēng)格格;四張背背面均有國國際條碼且且為同一卡卡號(hào);四張張卡將插于于封套對(duì)應(yīng)應(yīng)位置,發(fā)發(fā)卡時(shí)直接接一套交予予會(huì)員。迷你附屬卡卡樣式GF卡對(duì)外發(fā)行操操作指引———會(huì)員卡配套套物品設(shè)計(jì)計(jì)及應(yīng)用會(huì)員卡介紹紹A3POP關(guān)于會(huì)員卡卡介紹的A3POP,請(qǐng)放置于店店鋪收銀臺(tái)臺(tái)處或展示臺(tái),,作為長期期推廣展示。XXXGF會(huì)員卡卡介紹GF卡對(duì)外外發(fā)行操作作指引GF卡內(nèi)部部操作管理理流程目錄在會(huì)員管理理系統(tǒng)模塊塊健全的情情況下,整整體會(huì)員管管理工作將將依據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)行“店店鋪終端——地區(qū)—總總部”逐級(jí)級(jí)而上的管管理模式,,經(jīng)由會(huì)員員系統(tǒng)進(jìn)行行發(fā)卡及積積分等會(huì)員員服務(wù)操作作。店長:收收卡卡后核對(duì)數(shù)數(shù)量和卡號(hào)號(hào)并確認(rèn)回回復(fù)店長:每月5號(hào)前前統(tǒng)計(jì)上月剩剩余VIP新卡數(shù)和和對(duì)應(yīng)流水水號(hào)上報(bào)地地區(qū)管理部部門各地區(qū):每月匯總核對(duì)當(dāng)月地區(qū)內(nèi)店鋪剩余新新卡數(shù)量和和已發(fā)卡數(shù)數(shù)量之和是是否與總卡數(shù)一致,如不一致需需查明原因因;于每月8號(hào)前前上報(bào)總部推廣部部,并根據(jù)據(jù)實(shí)際需求提提出領(lǐng)用申申報(bào)總部:向向各各地區(qū)發(fā)放放定量VIP新卡,,記錄發(fā)放放流水號(hào)和和時(shí)間各地區(qū):收收卡后后回復(fù)確認(rèn)認(rèn)數(shù)量,發(fā)發(fā)放新卡至至轄下各店店鋪并記錄錄卡號(hào)和發(fā)發(fā)放時(shí)間店鋪:顧顧客客申請(qǐng)后按按流程發(fā)卡卡(具體見見“店鋪發(fā)發(fā)卡流程””)備注:每個(gè)店鋪臨臨時(shí)卡及正正式卡必須須一一對(duì)應(yīng)應(yīng),因此地地區(qū)發(fā)卡至至店鋪時(shí),,必須清楚記錄并并核對(duì)發(fā)至至各店鋪的的卡號(hào)段,,以免會(huì)員員前往店鋪鋪換領(lǐng)正式式卡時(shí)產(chǎn)生混亂。。GF卡內(nèi)部操作管管理流程———地區(qū)領(lǐng)、發(fā)發(fā)卡流程新會(huì)員申請(qǐng)請(qǐng)顧客:購購物滿金額額,填寫寫申請(qǐng)表并并簽字確認(rèn)認(rèn)店員:1.收表并與與顧客確認(rèn)認(rèn)資料2.填寫表表內(nèi)“店鋪鋪填寫”部部分并簽簽字店長:審審核申請(qǐng)表表和小票,,審核后簽簽字確認(rèn)店員:把臨臨時(shí)會(huì)員卡卡交予顧客客,向顧客客說明臨時(shí)時(shí)卡的使用用及領(lǐng)用正正式卡的有有關(guān)注意事項(xiàng)項(xiàng),提醒會(huì)會(huì)員10天后前往店鋪換換卡店鋪:1.每天于于系統(tǒng)錄入入當(dāng)天申請(qǐng)請(qǐng)VIP資資料2.每周上上交當(dāng)周申申請(qǐng)資料原原件至地區(qū)區(qū)管理部門門地區(qū):1.組織發(fā)短短信提示會(huì)會(huì)員前往店店鋪更換正正式卡2.每周對(duì)對(duì)申請(qǐng)資料料原件及系系統(tǒng)檔案進(jìn)進(jìn)行審核顧客:前往往發(fā)卡店鋪鋪憑臨時(shí)卡卡換領(lǐng)正式式卡店員:向顧顧客發(fā)放正正式卡并錄錄入系統(tǒng)地區(qū):1.每月查核核到期未換換正式卡會(huì)會(huì)員,直接接致電通知知會(huì)員前往往店鋪換領(lǐng)領(lǐng)2.如確認(rèn)認(rèn)會(huì)員無法法前往領(lǐng)取取,可與會(huì)會(huì)員確認(rèn)郵郵寄地址安安排郵寄方方式發(fā)卡如顧客強(qiáng)烈烈要求當(dāng)天天取卡,店店鋪可靈活活操作于當(dāng)當(dāng)天發(fā)卡,,以不流失失會(huì)員為前前提。GF卡內(nèi)部操作管管理流程———店鋪發(fā)卡流流程重點(diǎn)顧客或或廣西舊會(huì)會(huì)員申領(lǐng)金金卡流程顧客:把舊舊會(huì)員卡交交予店員,,填寫申請(qǐng)請(qǐng)表并簽字字確認(rèn)(重重點(diǎn)顧客只只需填寫申申請(qǐng)表)店員:1.收取申請(qǐng)請(qǐng)表和舊會(huì)會(huì)員卡并進(jìn)進(jìn)行核對(duì)2.填寫表表內(nèi)“店鋪鋪填寫”部部分并簽簽字確認(rèn)店長:審核核申請(qǐng)表和和舊卡有效效性并簽字字確認(rèn)GF卡內(nèi)部操作管管理流程———店鋪發(fā)卡流流程店員:把臨臨時(shí)會(huì)員卡卡交予顧客客,向顧客客說明臨時(shí)時(shí)卡的使用用及領(lǐng)用正正式卡的有有關(guān)注意事項(xiàng)項(xiàng),提醒會(huì)會(huì)員10天后前往店鋪換換卡店鋪:1.每天于于系統(tǒng)錄入入當(dāng)天更換換會(huì)員卡資資料2.每周上上交當(dāng)周申申請(qǐng)資料原原件及舊卡卡至地區(qū)管管理部門地區(qū):1.組織發(fā)短短信提示會(huì)會(huì)員前往店店鋪更換正正式卡2.每周對(duì)申請(qǐng)請(qǐng)資料原件件、舊卡及及系統(tǒng)檔案案進(jìn)行審核核顧客:前往往發(fā)卡店鋪鋪憑臨時(shí)卡卡換領(lǐng)正式式卡店員:向顧顧客發(fā)放正正式卡并錄錄入系統(tǒng)地區(qū):1.每月查核核到期未換換正式卡會(huì)會(huì)員,直接接致電通知知會(huì)員前往往店鋪換領(lǐng)領(lǐng)2.如確認(rèn)認(rèn)會(huì)員無法法前往領(lǐng)取取,可與會(huì)會(huì)員確認(rèn)郵郵寄地址安安排郵寄方方式發(fā)卡如顧客強(qiáng)烈烈要求當(dāng)天天取卡,店店鋪可靈活活操作于當(dāng)當(dāng)天發(fā)卡,,以不流失失會(huì)員為前前提。普卡升級(jí)更更換金卡流流程GF卡內(nèi)部操作管管理流程———店鋪發(fā)卡流流程會(huì)員:出出示示會(huì)員普卡卡店鋪:1.查核系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)會(huì)員積積分資料2.經(jīng)核實(shí)實(shí)卡內(nèi)積分分滿足升級(jí)級(jí)條件,收收取會(huì)員普普卡,向會(huì)會(huì)員發(fā)放金金卡并于系統(tǒng)內(nèi)記錄錄金卡號(hào)碼碼和進(jìn)行積積分轉(zhuǎn)移地區(qū):每周檢核店店鋪普卡升升級(jí)系統(tǒng)記記錄備注:1.會(huì)員進(jìn)進(jìn)行普卡升升級(jí)操作后后,憑換領(lǐng)領(lǐng)的金卡享享受金卡會(huì)會(huì)員優(yōu)惠,,原普卡號(hào)同時(shí)被作作廢內(nèi),所所有積分將將直接轉(zhuǎn)移移至金卡號(hào)號(hào)內(nèi);2.店鋪必必須及時(shí)對(duì)對(duì)升級(jí)會(huì)員員資料進(jìn)行行修改。補(bǔ)卡流程((會(huì)員卡遺遺失、損壞壞等情況))GF卡內(nèi)部操作管管理流程———店鋪發(fā)卡流流程店長:審審核核申請(qǐng)表并并簽名確認(rèn)認(rèn),授權(quán)店店員發(fā)新卡卡會(huì)員:持持有有效身份證證明文件至至店鋪,填填寫申請(qǐng)表表店鋪:核核對(duì)對(duì)會(huì)員身份份,于申請(qǐng)請(qǐng)表內(nèi)注明明會(huì)員舊卡卡號(hào)并簽字字確認(rèn)店鋪:1.每天于于系統(tǒng)錄入入當(dāng)天補(bǔ)卡卡會(huì)員資料料(新卡號(hào)號(hào)、積分轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移等)2.每周上交當(dāng)當(dāng)周申請(qǐng)資資料原件至至地區(qū)管理理部門備注:1.針對(duì)申申請(qǐng)補(bǔ)卡的的會(huì)員,可可于核對(duì)其其身份后,,即時(shí)把新新的正式卡卡及對(duì)應(yīng)臨臨時(shí)卡發(fā)予該該會(huì)員,不不需再進(jìn)行行先發(fā)臨時(shí)時(shí)卡再換正正式卡的流流程;2.必須及及時(shí)對(duì)補(bǔ)卡卡會(huì)員資料料進(jìn)行修改改,會(huì)員補(bǔ)補(bǔ)卡后原持持有會(huì)員卡卡積分將轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移至新卡號(hào)號(hào)內(nèi),舊卡卡號(hào)作廢((包括主卡卡及臨時(shí)卡卡)。地區(qū):每周對(duì)申請(qǐng)請(qǐng)資料原件件系統(tǒng)檔案案進(jìn)行審核核1.此發(fā)卡卡模式是為為了促使顧顧客再次光光臨店鋪增增加銷售機(jī)機(jī)會(huì)。2.會(huì)員資資料申請(qǐng)表表設(shè)有編碼碼,與臨時(shí)時(shí)卡及正式式卡編碼一一致,即即會(huì)會(huì)員需持臨臨時(shí)卡再次次到申領(lǐng)店鋪換領(lǐng)正式卡卡,目的是是發(fā)展展穩(wěn)固固建立每家店鋪?zhàn)宰陨砉逃锌涂腿?。?huì)員領(lǐng)取取正式卡后后,此此前所所產(chǎn)生的消消費(fèi)記錄及及積分轉(zhuǎn)入入正式卡內(nèi)內(nèi),臨時(shí)卡卡仍可繼繼續(xù)續(xù)使用,所所產(chǎn)生積分分仍屬領(lǐng)卡卡會(huì)員,等同多一張張卡,只要要有人使用用就多一個(gè)個(gè)銷售機(jī)會(huì)會(huì)。3.店鋪鋪應(yīng)盡量說說服顧客再再次光臨店店鋪,如顧顧客強(qiáng)烈要要求當(dāng)天取取卡(因長長期不在本本地等各種種各種原因因顧客提出出須即時(shí)取取卡卡),店店鋪可靈活活操作于當(dāng)當(dāng)天發(fā)卡或或上報(bào)地區(qū)區(qū)安排以郵郵寄等等其他他方式交予予顧客??傊砸圆涣魇?huì)會(huì)員為前提提考量發(fā)卡卡操作。4.對(duì)地區(qū)區(qū)或店鋪原原有的一些些重點(diǎn)顧客客(高價(jià)值老顧顧客、公關(guān)關(guān)對(duì)對(duì)象等),,可可向向其其直直接接發(fā)發(fā)放放金卡卡,但但必必須須由由店店長長注注明明發(fā)發(fā)卡卡說說明明并并簽簽字字確確認(rèn)認(rèn),,地地區(qū)區(qū)可可進(jìn)進(jìn)行行查查核核監(jiān)監(jiān)控控。。由由于于廣廣西西舊舊會(huì)會(huì)員員已已享享受受8折折優(yōu)優(yōu)惠惠,,因因此此直直接接向向其其發(fā)發(fā)放放金金卡卡,,避避免免產(chǎn)產(chǎn)生生糾糾紛紛,,但但新新申申請(qǐng)請(qǐng)會(huì)會(huì)員員申申請(qǐng)請(qǐng)流流程程及及優(yōu)優(yōu)惠惠條條款款與與其其他他地地區(qū)區(qū)一一致致。。店鋪鋪發(fā)發(fā)卡卡流流程程說說明明::我們們期期待待::合力力打打造造創(chuàng)創(chuàng)新新優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的的品品牌牌會(huì)會(huì)員員服服務(wù)務(wù)體體系系,,共共創(chuàng)創(chuàng)輝輝煌煌業(yè)業(yè)績績??!謝謝謝!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。11:27:1511:27:1511:2712/24/202211:27:15AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2211:27:1511:27Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。11:27:1511:27:1511:27Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問年。。。12月-2212月-2211:27:1511:27:15December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月202211:27:15上上午午11:27:1512月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2211:27上上午12月-2211:27December24,202216、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2411:27:1511:27:1524December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。11:27:15上上午午11:27上上午11:27:1512月月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。11:27:1511:27:1511:2712/24/202211:27:15AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2211:27:1511:27Dec-2224-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。11:27:1511:27:1511:27Saturday,December24,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2211:27:1511:27:15December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月202211:27:15上上午午11:27:1512月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九
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