某公司I終端集中化改造桌面云項(xiàng)目總結(jié)

丁明宇

CMCCJS團(tuán)隊(duì)成員基礎(chǔ)架構(gòu)協(xié)調(diào)人

王建宏、徐172OA流程協(xié)調(diào)人俞新絡(luò)資源協(xié)調(diào)人

王建試現(xiàn)場協(xié)調(diào)人

HP團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目管理孫飛、李晨署人員邱曉鳳、熊太富、李東、王修超、孫國明、尹廣東開發(fā)人員劉大為、計(jì)勇、陳亞琴、王書奎、葉大鵬

項(xiàng)目進(jìn)度度情況2011.82months云桌面系系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)階段云桌面系系統(tǒng)深度測試試階段3months云桌面系系統(tǒng)大規(guī)模推推廣階段現(xiàn)在云桌面系系統(tǒng)實(shí)施、部部署、調(diào)調(diào)測階段項(xiàng)目二期期開始試點(diǎn)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)放情情況試點(diǎn)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)放情情況無錫南京常州鹽城數(shù)據(jù)中心部署工作刀片/存儲(chǔ)/網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器虛擬化/桌面虛擬化無無無實(shí)際發(fā)送瘦機(jī)實(shí)際部署點(diǎn)數(shù)10203(89）338OA場景1039217財(cái)務(wù)場景01300營業(yè)廳場景00111代維場景015000呼叫中心0010目錄項(xiàng)目總體體情況介介紹試點(diǎn)方案案總結(jié)1項(xiàng)目效果果總結(jié)3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)及后續(xù)續(xù)建議42方案總體體架構(gòu)方案邏輯輯架構(gòu)虛擬化供供應(yīng)商虛擬化供應(yīng)商解決方案XenServer+XenDesktop+XenAppvSphere+View+ThinAppHyperV+TeminalServer+App-V虛擬化供供應(yīng)商在在技術(shù)上上依然存存在優(yōu)劣劣之分，，同一廠廠商的產(chǎn)產(chǎn)品有其其優(yōu)勢產(chǎn)產(chǎn)品也有有其短板板產(chǎn)品虛擬化供供應(yīng)商解解決方案案在虛擬化化領(lǐng)域，，每個(gè)虛虛擬化供供應(yīng)商幾幾乎都關(guān)關(guān)注到全全部的虛虛擬化領(lǐng)領(lǐng)域。如如今主流流的虛擬擬化供應(yīng)應(yīng)商，如如Citrix、Vmware、Microsoft，他們提提供了一一整套的的虛擬化化解決方方案供應(yīng)商的的解決方方案方案邏輯輯架構(gòu)HP桌面云系系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)HP可平行擴(kuò)擴(kuò)展存儲(chǔ)儲(chǔ)HP刀片服務(wù)務(wù)器VmwareESXiXenDesktop提供高性性能高可可用的基基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)硬件上更好的健健壯性和和兼容性性軟件上混合式架架構(gòu)模式式在硬件和和軟件選選擇上，，結(jié)合各各個(gè)廠商商的成熟熟產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行整合合設(shè)計(jì)，，規(guī)避各各自的短短板產(chǎn)品品，保證證整體的的健壯性性。HP的解決方方案方案部署署-組網(wǎng)圖網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)構(gòu)圖通過虛擬擬化技術(shù)術(shù)將服務(wù)務(wù)器物理理網(wǎng)卡變變成虛擬擬交換機(jī)機(jī)，互相相隔離；；虛擬桌桌面上聯(lián)聯(lián)時(shí)連接接不同虛虛擬交換換機(jī)，不不同的虛虛擬交換換機(jī)（服服務(wù)器網(wǎng)網(wǎng)卡）再再聯(lián)入到到連接不不同業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的的物理交交換機(jī)，，實(shí)現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)隔離離項(xiàng)目部署署-部署說明明主要通過過瀏覽器器訪問業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)(NGBOSS)同時(shí)瀏覽覽器相關(guān)關(guān)瀏覽器器插件。。通過瀏覽覽器訪問問客服系系統(tǒng)需安裝java運(yùn)行環(huán)境境和相關(guān)關(guān)插件應(yīng)用軟件件種類繁繁多外設(shè)簡單單，個(gè)性性化高存在遠(yuǎn)程程辦公的的需求應(yīng)用軟件件定制性性復(fù)雜度度高安全要求求高，外設(shè)設(shè)復(fù)雜有雙屏顯示示需求。。應(yīng)用軟件件種類繁繁多外設(shè)要求求較簡單單安全要求求高應(yīng)用軟件件定制性性復(fù)雜度度高提供靈活活的安全全策略控控制營業(yè)廳呼叫中心心財(cái)務(wù)代維-維護(hù)代維-開發(fā)OA云桌面部署用戶戶場景項(xiàng)目部署署-部署說明明營業(yè)廳呼叫中心OA財(cái)務(wù)代維-維護(hù)代維-開發(fā)桌面類型流式桌面（Streaming）共享桌面（Shared）獨(dú)享桌面(VDI)獨(dú)享桌面（VDI）流式桌面（Streaming）獨(dú)享桌面（VDI）鏡像管理單鏡像管理單鏡像管理模板管理模板管理單鏡像管理模板管理部署時(shí)間<10min <5min10min~30min10min~30min<10min10min~30min存儲(chǔ)成本極低最低高高極低高維護(hù)成本中等最低高高中等高系統(tǒng)恢復(fù)<5min<2min<10min<10min<5min<10min 外設(shè)需求最高一般低高低低軟件復(fù)雜低一般一般高一般高全業(yè)務(wù)場場景規(guī)劃劃表項(xiàng)目部署署-部署說明明多模式桌面類型型考慮業(yè)務(wù)場景建議桌面類型建議存儲(chǔ)架構(gòu)用戶密度建議存儲(chǔ)容量配置建議存儲(chǔ)IO配置OA場景獨(dú)享桌面（VDI）

C：\盤（系統(tǒng)盤）：iSCSI存儲(chǔ)W：\盤（數(shù)據(jù)盤）：NAS存儲(chǔ)100～150/服務(wù)器系統(tǒng)盤：20GB/用戶數(shù)據(jù)盤：根據(jù)需求*1IOPS：15/用戶營業(yè)廳場景流式桌面（PVS）

緩存盤：LocalSSDW：\盤（數(shù)據(jù)盤）：NAS存儲(chǔ)60~75/服務(wù)器緩存盤：5GB/用戶*1數(shù)據(jù)盤：根據(jù)需求IOPS：15/用戶IP外呼場景共享桌面（SD）

C：\盤（服務(wù)器系統(tǒng)盤）：LocalSSDW：\盤（數(shù)據(jù)盤）：NAS存儲(chǔ)60~75/服務(wù)器服務(wù)器系統(tǒng)盤：100MB/用戶*2數(shù)據(jù)盤：根據(jù)需求*1IOPS：10/用戶**備注：測試場景景中，每每用戶配配置數(shù)據(jù)據(jù)盤容量量是40GB；項(xiàng)目部署署-部署說明明從用戶密度，存儲(chǔ)使用用效率、、占用帶帶寬、容量需需求等多多方面通通盤考慮慮，差異異化的多多模式的的桌面場場景設(shè)計(jì)計(jì)，貼合合各個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)場景景的需求求，同時(shí)時(shí)也降低低更多總總體擁有有成本。。óó項(xiàng)目部署-設(shè)備部署基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)服務(wù)務(wù)器桌面承載服務(wù)務(wù)器刀片機(jī)柜HPBL460cG7CTOBladeHPBL460cG7E5607FIOKitHPBL460cG7E5607KitHP8GB2Rx4PC3-10600R-9Kit*8HP256MBP-series高速緩存套件件(支持P410/ZM、P212/ZM)HP300GB6GSAS10K雙端口熱插拔拔硬盤*2HPICNmincl1yr24x7TSU1-SvrLicHPBL460cG7CTOBladeHPX56602.80GHzBL460G7第一個(gè)六核CPUHPX56602.80GHzBL460G7第二個(gè)六核CPUHPBL460cG7E5607KitHP8GB2Rx4PC3-10600R-9Kit*16HP256MBP-series高速緩存套件件(支持P410/ZM、P212/ZM)HP120GB2.5“SATA固態(tài)硬盤×2HPICNmincl1yr24x7TSU1-SvrLicHPc7000機(jī)柜（帶單相相電電源箱，，2個(gè)電源模塊，，4個(gè)風(fēng)扇）HPc7000電源模塊HPBLc7000機(jī)箱HP32ACoreOnlyCordedPDUModularPDU配電單元32A，HighVoltageALLHPBLcVCFlex-10EnetModuleOpt*2Services:7*24*3Years;原廠上門安裝裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接及流流量模型瘦客戶機(jī)選型型WindowsXPe的瘦客戶機(jī)T5400基本配置要求求4個(gè)USB2.0端口、4個(gè)串口、1個(gè)并口、2個(gè)PS/2接口1個(gè)VGA接口、1個(gè)音頻輸出、、1個(gè)音頻輸入優(yōu)勢能夠支持多類類型的外設(shè)預(yù)裝的WindowsXPE為目前正在使使用的其他Windows應(yīng)用程序和硬硬件系統(tǒng)提供供良好的兼容容性加快外設(shè)調(diào)試試時(shí)間和安裝裝時(shí)間，減少少用戶習(xí)慣改改變。改進(jìn)虛擬桌面規(guī)格格配置方案虛擬桌面配置置設(shè)定1vCPU1RAM(GB)2HardDrive（GB）-SystemOnly25HardDrive（GB）-DataQuota20vCPU1RAM(GB)2HardDrive（GB）-SystemOnly15HardDrive（GB）-DataQuota20虛擬桌面配置置設(shè)定2與OA電子流對(duì)接自自動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)放放OA系統(tǒng)流程管理工作流郵件虛擬管控平臺(tái)臺(tái)管理接入口管理平臺(tái)監(jiān)控平臺(tái)管理員監(jiān)管OA系統(tǒng)監(jiān)控和管管理管理員平臺(tái)通通過OA接口與現(xiàn)有OA系統(tǒng)對(duì)接，使使用OA系統(tǒng)現(xiàn)成的工工作流、流程程管理、郵件件等功能組件件。結(jié)合citrix和vmware的提供統(tǒng)一的的管理平臺(tái)和和監(jiān)控平臺(tái)管理員Portal還提供綜合了了vmware和citrx的告警信息和和性能監(jiān)控信信息，支持將將告警信息直直接發(fā)送到管管理員郵箱。。運(yùn)維管理可以根據(jù)從OA工單的桌面創(chuàng)建建和銷毀請(qǐng)求求自動(dòng)或手動(dòng)動(dòng)進(jìn)行桌面管管理。請(qǐng)求管理域用戶管理桌面管理告警管理監(jiān)控管理資源管理支持對(duì)物理機(jī)機(jī)管理、虛擬機(jī)管理、、鏡像管理；支持通過管理理Portal開關(guān)物理服務(wù)器，查看物理服服務(wù)器運(yùn)行狀狀況；對(duì)虛擬機(jī)進(jìn)行行開關(guān)機(jī)、重啟、遠(yuǎn)程程連接等操作作，可以方便便的查找的用用戶正在使用用的虛擬機(jī)；；在鏡像管理中中，支持對(duì)虛擬機(jī)模板板的操作。對(duì)物理機(jī)、存存儲(chǔ)、虛擬機(jī)機(jī)、桌面池進(jìn)進(jìn)行全面的監(jiān)監(jiān)控；支持按照時(shí)間間段提供可靠靠實(shí)用的針對(duì)對(duì)CPU、內(nèi)存、磁盤盤、網(wǎng)絡(luò)IO等性能指標(biāo)的的報(bào)表和圖片片。支持定制各種種監(jiān)控指標(biāo)的的告警閾值，能夠及及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障障和判斷故障障位置；并能夠結(jié)合郵郵件提供預(yù)警手段。為用戶分配桌桌面，添加桌桌面，更改桌面，刪除桌桌面用戶等操操作；管理員只需要要在一個(gè)平臺(tái)臺(tái)即可完成對(duì)桌面從生成成到銷毀的所所有操作。結(jié)合活動(dòng)目錄錄（AD），進(jìn)行對(duì)用戶組，用用戶和組織單單元的管理。。目錄項(xiàng)目總體情況況介紹試點(diǎn)方案總結(jié)結(jié)1項(xiàng)目效果總結(jié)結(jié)3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及后后續(xù)建議42桌面云業(yè)務(wù)測測試情況此次項(xiàng)目廣泛泛涉及江蘇移移動(dòng)各個(gè)應(yīng)用用場景和地市市公司，針對(duì)對(duì)各個(gè)地市不不同場景得到到實(shí)測結(jié)果。。應(yīng)用場景試點(diǎn)數(shù)量測試負(fù)責(zé)人測試結(jié)果南京OA辦公

37

俞新華正常使用

財(cái)務(wù)

13

俞新華正常使用

代維-運(yùn)維

119

俞新華正常使用

代維-開發(fā)

36

俞新華正常使用常州OA辦公

21

林貴龍正常使用

營業(yè)廳

12

林貴龍正常使用

呼叫中心

2

林貴龍正常使用無錫OA辦公

17

王建宏正常使用鹽城OA辦公

11

于慶生正常使用

營業(yè)廳

1

胡玲玲正常使用測試場景匯總總測試情況收集集硬件兼容性測測試用戶密度測試試軟件件兼容性性測試測試是在用戶戶密度的基礎(chǔ)礎(chǔ)上對(duì)江蘇移移動(dòng)日常營業(yè)業(yè)所使用的軟軟件，硬件進(jìn)進(jìn)行全面的兼兼容性測試2months項(xiàng)目效果總結(jié)結(jié)南京常州蘇州鹽城云桌面系統(tǒng)部署階段云桌面系統(tǒng)測試階段3months云桌面系統(tǒng)實(shí)施推廣階段Future項(xiàng)目規(guī)模覆蓋江蘇移動(dòng)動(dòng)多個(gè)地市無錫項(xiàng)目效果總結(jié)結(jié)強(qiáng)兼容性的虛擬化平臺(tái)

系統(tǒng)全面考量的設(shè)計(jì)理念管理方便的虛擬化平臺(tái)

滿足管理方面需求設(shè)計(jì)理念落地達(dá)到用戶辦公要求軟件兼容硬件兼容安全性，健壯壯性高可用性高體驗(yàn)性維護(hù)簡化性系統(tǒng)部署系統(tǒng)升級(jí)系統(tǒng)維護(hù)監(jiān)控控平行擴(kuò)展性經(jīng)過實(shí)際測試試在用戶密度度、系統(tǒng)響應(yīng)應(yīng)時(shí)間均超出出設(shè)計(jì)時(shí)的預(yù)預(yù)期。預(yù)期效果測試結(jié)果項(xiàng)目收益分析析場景分類–各場景綜合對(duì)對(duì)比表共享桌面流式桌面獨(dú)享桌面操作系統(tǒng)Windows2003/2008WindowsXP/7WindowsXP/7用戶密度100～150/服務(wù)器

60~75/服務(wù)器

60~75/服務(wù)器集中存儲(chǔ)不需要占用少占用多標(biāo)準(zhǔn)化程度高高低可個(gè)性化不可以不可以可以安全性高高低故障恢復(fù)迅速迅速慢鏡像管理簡單簡單復(fù)雜部署管理簡單簡單一般桌面成本最低較低最高

成本對(duì)比（與VDI相比）55%*VDI78%*VDI

100%數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目收益分析析投資回報(bào)明細(xì)（獨(dú)享桌面）投資回報(bào)明細(xì)（流式桌面）投資回報(bào)明細(xì)（共享桌面）項(xiàng)目收益分析析投資回報(bào)明細(xì)細(xì)總結(jié)虛擬桌面與普普通PC對(duì)比（以1000用戶規(guī)模為基基準(zhǔn)）共享桌面流式桌面獨(dú)享桌面ROI(3年)

1,051%

279%

185%回報(bào)期(月)

5

7

11費(fèi)用節(jié)省明細(xì)桌面架構(gòu)

6,381,110/129%

6,176,074/125%

4,779,625/97%架構(gòu)維護(hù)

(2,441,212)/0%

(4,130,197)/0%

(4,363,426)/0%桌面管理

4,294,226/79%

3,536,874/65%

4,505,670/83%應(yīng)用管理

2,475,812/154%

2,475,812/154%

2,475,812/154%IT規(guī)劃與管理

976,485/42%

2,088,806/90%

976,485/42%標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用

999,551/24%

999,551/24%

999,551/24%應(yīng)用定制

807,337/37%

807,337/37%

807,337/37%電力與制冷

1,403,216/91%

93,548/6%

1,403,216/91%數(shù)據(jù)中心電力

(373,486)/0%

(1,045,761)/0%

(1,120,459)/0%用戶培訓(xùn)

0%

0%

0%總計(jì)

10,583,134/53%

8,956,159/45%

10,463,444/42%低總體擁有成本安全節(jié)能環(huán)保$易于管理高可靠性目錄項(xiàng)目總體情況況介紹試點(diǎn)方案總結(jié)結(jié)1項(xiàng)目效果總結(jié)結(jié)3經(jīng)驗(yàn)總總結(jié)及及后續(xù)續(xù)建議議42項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)驗(yàn)總總結(jié)用戶辦辦公需需求管理方方面需需求項(xiàng)目部部署、、測試試和推推廣簡便擴(kuò)擴(kuò)容需需求軟件兼兼容性性硬件兼兼容性性安全性性健壯性系統(tǒng)部署系統(tǒng)升升級(jí)系統(tǒng)維維護(hù)監(jiān)控支持高高密度度用戶支持平行擴(kuò)擴(kuò)展保障高高可用用、保保障高高體驗(yàn)驗(yàn)、保保障簡簡化維維護(hù)、、降低低總體體成本本的設(shè)設(shè)計(jì)理理念經(jīng)過實(shí)實(shí)際測測試在在用戶戶密度度、系系統(tǒng)響響應(yīng)時(shí)時(shí)間均均超出出設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)的的預(yù)期期后續(xù)推推廣建建設(shè)建建議增加試點(diǎn)地市外部設(shè)備逐漸轉(zhuǎn)換為適應(yīng)云架構(gòu)的產(chǎn)品引入容災(zāi)機(jī)制引入實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)保護(hù)增加應(yīng)用類型擴(kuò)大用戶規(guī)模后續(xù)維維護(hù)建建議–加強(qiáng)運(yùn)運(yùn)維管管理SLA服務(wù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)級(jí)銅牌級(jí)銀牌級(jí)金牌級(jí)成本輸入服務(wù)輸出ITIL降低成本ITIL提高服務(wù)質(zhì)量流程（ProcessFlow）ITSM/ITILIT運(yùn)維“工廠”制定明明確合合理的的SLA級(jí)別根據(jù)ITILv3標(biāo)準(zhǔn)制制定運(yùn)運(yùn)維流流程運(yùn)維服服務(wù)定定義服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)定定義服務(wù)對(duì)對(duì)象定定義組建對(duì)對(duì)應(yīng)地地市與與數(shù)據(jù)據(jù)中心心的專專職運(yùn)運(yùn)維團(tuán)團(tuán)隊(duì)地市終終端維維護(hù)與與數(shù)據(jù)據(jù)中心心維護(hù)護(hù)分離離后續(xù)維維護(hù)建建議–組建運(yùn)運(yùn)維團(tuán)團(tuán)隊(duì)地市終終端數(shù)據(jù)中中心運(yùn)維團(tuán)團(tuán)隊(duì)地市運(yùn)運(yùn)維團(tuán)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)中中心運(yùn)運(yùn)維團(tuán)團(tuán)隊(duì)建立業(yè)業(yè)務(wù)連連續(xù)性性保障機(jī)機(jī)制與容災(zāi)災(zāi)架構(gòu)構(gòu)定期進(jìn)進(jìn)行容容災(zāi)演演練與數(shù)據(jù)據(jù)中心切切換后續(xù)維維護(hù)建建議–業(yè)務(wù)連連續(xù)性性保障障及容容災(zāi)演演練成本輸入服務(wù)輸出ITIL降低成成本ITIL提高服服務(wù)質(zhì)質(zhì)量流程（（ProcessFlow）ITSM/ITILIT運(yùn)維““工廠廠”4124十十二二月2022重要數(shù)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)程同同步交換設(shè)設(shè)備交換設(shè)設(shè)備存儲(chǔ)設(shè)設(shè)備服務(wù)器器交換設(shè)設(shè)備交換設(shè)設(shè)備存儲(chǔ)設(shè)設(shè)備傳輸中中繼主數(shù)據(jù)據(jù)中心心備份數(shù)數(shù)據(jù)中中心服務(wù)器器業(yè)務(wù)連連續(xù)性性保障障桌面云云服務(wù)器器服務(wù)器器中心切切換，，容災(zāi)災(zāi)演練練9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/20229:11:42PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。24十二二月20222022/12/242022/12/242022/12/2415、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/242022/12/2424December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/249、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/20229:11:42PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏