時(shí)間與壓力管理學(xué)員版

時(shí)間與壓力管理1課程目標(biāo)改變你的思維方式，重新進(jìn)行自我定位；發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理優(yōu)勢(shì)，提升自我管理能力；依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先順序；如何將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務(wù)中；認(rèn)識(shí)有效目標(biāo)的設(shè)定要素；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；學(xué)習(xí)如何提升你的工作專心度和工作效率；運(yùn)用多種工具和技巧，掌握生活平衡；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解方法及技巧；2課程大綱第一章改變從心開始一、阻礙成功的因素二、好習(xí)慣的力量第二章認(rèn)識(shí)時(shí)間三、時(shí)間的定義及特征四、時(shí)間的價(jià)值分析第三章管理時(shí)間

五、時(shí)間管理的現(xiàn)狀六、時(shí)間浪費(fèi)的原因分析七、時(shí)間管理的方法與工具八、時(shí)間管理小竅門第四章壓力管理九、客觀認(rèn)識(shí)壓力十、壓力與工作的關(guān)系十一、構(gòu)建科學(xué)的壓力預(yù)警系統(tǒng)十二、壓力管理策略與方法3思維轉(zhuǎn)變建立全新的觀點(diǎn)我們每個(gè)人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門”除了自己，沒有人能為你開門只要你愿意敞開心靈拋卻原有思維把良好的原則化為習(xí)慣成功的圓滿就在掌握之中一、阻礙成功的因素第一章4成功之道------心態(tài)決定命運(yùn)！行為思想習(xí)慣性格命運(yùn)心態(tài)=信念+態(tài)度一般人總認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確且立場(chǎng)客觀，但試驗(yàn)卻證明，雖然別人的結(jié)論不同，并不代表他們是主觀的、錯(cuò)誤的。二、好習(xí)慣的力量第一章5好習(xí)慣更重要○習(xí)慣是后天形成的○有些習(xí)慣可能成為成功的助手○有些習(xí)慣可能是成功的最大障礙○高效能人士的七個(gè)習(xí)慣二、好習(xí)慣的力量第一章6獨(dú)立期依賴期互賴期個(gè)人的成功人際關(guān)系成功主動(dòng)積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新七大習(xí)慣與三大成長層次的關(guān)系1356427二、好習(xí)慣的力量第一章7消極被動(dòng)行為刺激回應(yīng)主動(dòng)積極行為刺激回應(yīng)依據(jù)價(jià)值自由選擇人類最終的自由就是不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)。二、好習(xí)慣的力量第一章8時(shí)間是運(yùn)動(dòng)的物質(zhì)的存在形式，沒有物質(zhì),也就沒有時(shí)間.時(shí)間是我們最寶貴的資源，也是最大的敵人.什么是時(shí)間？三、時(shí)間的定義及特征第二章90A1A2A3A4時(shí)間時(shí)間(1)時(shí)間作周而復(fù)始的圓周運(yùn)動(dòng)。(2)時(shí)間是單向、不可逆的直線運(yùn)動(dòng)。三、時(shí)間的定義及特征第二章100A1A2…Ai(3)時(shí)間是是循環(huán)式上升升的直線運(yùn)動(dòng)動(dòng)。時(shí)間三、時(shí)間的的定義及特征征第二章11時(shí)鐘時(shí)間與生生活的時(shí)間日歷時(shí)間、實(shí)實(shí)際時(shí)間和純純時(shí)間工作時(shí)間與非非工作時(shí)間收入時(shí)間與消消耗時(shí)間可控時(shí)間與不不可控時(shí)間時(shí)間的分類三、時(shí)間的的定義及特征征第二章12時(shí)間的客觀性性時(shí)間的不可逆逆性時(shí)間的無儲(chǔ)存存性時(shí)間的不可替替代性時(shí)間的特征三、時(shí)間的的定義及特征征第二章13你的時(shí)間資本本分析退休年齡（A)60歲現(xiàn)在年齡（B)至退休尚有的工作資本（A－B）251個(gè)工作日8小時(shí)＝至退休尚有的休閑資本工作日休閑資本（A－B）251個(gè)工作日3小時(shí)＝休假日休閑資本（A－B）114個(gè)休假日12小時(shí)＝四、時(shí)間的的價(jià)值分析第二章14時(shí)間管理的誤區(qū)工作缺乏計(jì)劃；組織工作不當(dāng)；時(shí)間控制不夠；整理整頓不足；進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；忙了就好；時(shí)間管理能有多大用；身不由己；江山易改、習(xí)慣難移。五、時(shí)間管管理的現(xiàn)狀第二章151、我做了什什么根本不需需要做的事？？2、我做了什什么能夠由別別人，并且應(yīng)應(yīng)該由別人做做的事？3、我做了什什么耗時(shí)過長長的事？4、我做了什什么會(huì)浪費(fèi)別別人時(shí)間的事事？如何找到原因因六、時(shí)間浪浪費(fèi)的原因分分析第三章16干擾因素Ａ1.電話11.沒有溝通或溝通不準(zhǔn)確2.不速之客的干擾12.下屬的訓(xùn)練和發(fā)展不充分3.會(huì)議（預(yù)約、沒預(yù)約）13.拖延、猶豫、做白日夢(mèng)4.爭(zhēng)吵、發(fā)火14.不會(huì)說“不”5.缺乏目標(biāo)、時(shí)間及優(yōu)先計(jì)劃15.做事不能善始善終6.雜亂的辦公桌、個(gè)人無序性16.很少交派下屬辦事7.無效的代表、委托人17.員工不足或工作不力8.做無用的嘗試18.閑談私事過多9.同一時(shí)間里想法、嘗試過多19.缺乏自我約束10.不現(xiàn)實(shí)的時(shí)間期望20.缺乏協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神六、時(shí)間浪浪費(fèi)的原因分分析第三章1721.錯(cuò)誤的傾聽31.怨天尤人22.缺少反饋32.壓力、緊張23.爭(zhēng)議、個(gè)人問題33.不充分的工具與設(shè)備24.憂慮、恐懼、焦慮34.信息不完全或信息來得太晚25.不充分的計(jì)劃35.不充分的登記系統(tǒng)26.約會(huì)等待時(shí)間過長36.過多的文案、郵件、讀物27.差的記憶37.外界活動(dòng)頻繁28.責(zé)任心不強(qiáng)38.不耐煩、辦事急躁、草率29.對(duì)結(jié)果行為的迷惑39.不懂得該做先做的事30.疲勞、討厭40.對(duì)交派下去的工作很少檢查干擾因素Ｂ六、時(shí)間浪浪費(fèi)的原因分分析第三章18亂放東西是首首位，翻翻箱倒倒柜最費(fèi)時(shí)開會(huì)屬于第二二位，好好多會(huì)會(huì)議無效益電話屬于第三三位，管管理不不好掉陷阱干擾列在第四四位，應(yīng)應(yīng)酬很很多實(shí)在累拖延列在第五五位，對(duì)對(duì)人對(duì)對(duì)已都不利垃圾檔案屬第第六，魚魚目混混珠低效率危機(jī)屬于第七七位，接接踵而而至難應(yīng)付顛倒授權(quán)屬第第八，別別人求求援常應(yīng)答完美主義屬第第九，精精工細(xì)細(xì)雕屬多余精神渙散屬第第十，流流暢受受阻費(fèi)時(shí)間十大時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)六、時(shí)間浪浪費(fèi)的原因分分析第三章19管理者浪費(fèi)時(shí)時(shí)間因素分析析主觀因素事業(yè)心不強(qiáng)決策失誤工作無計(jì)劃畏懼太多管理幅度過寬寬官僚主義無時(shí)間觀念職責(zé)過多授權(quán)過小客觀因素領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺缺心中無數(shù)行政干預(yù)多會(huì)議多不正之風(fēng)環(huán)境干擾突發(fā)事件多電話干擾多應(yīng)酬多公共關(guān)系不協(xié)協(xié)調(diào)組織管理不善善機(jī)構(gòu)不健全職責(zé)不明確人際關(guān)系不協(xié)協(xié)調(diào)六、時(shí)間浪浪費(fèi)的原因分分析第三章20編號(hào)開始時(shí)間干擾方式事件結(jié)束時(shí)間干擾原因干擾情況記錄錄表對(duì)干擾情況進(jìn)進(jìn)行分析，并并思考如下問問題：哪些干擾讓你你付出最大的的代價(jià)？你打的哪些電電話是多余的的？哪些來訪者是是不必要的？？哪些電話可以以縮短或更有有效一些？哪些會(huì)談可以以縮短或更有有效一些？誰是最經(jīng)常的的/最明顯的的/最無必要要的“干擾者者”六、時(shí)間浪浪費(fèi)的原因分分析第三章21時(shí)間管理=有有效利用時(shí)間間時(shí)間管理節(jié)約原則計(jì)劃優(yōu)先順序時(shí)間計(jì)劃手冊(cè)冊(cè)+自我規(guī)律律成果七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章22時(shí)間管理是什么?時(shí)間管理就是自我管理；自我管理即是改變習(xí)慣,以使自己更富績效,更富效能；把事情很快地做完,叫做效率把事情很快又很對(duì)地做完,叫做效能時(shí)間管理就是事前的規(guī)劃或長期的計(jì)劃七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章23確定各類活動(dòng)的優(yōu)先順序不要拖延時(shí)間有效地管理電話讓你的會(huì)議更有效學(xué)會(huì)授權(quán)有效地處理各類來訪遇事果斷做事有條理各類文件中超脫出來避免精力分散或受到干擾時(shí)間管理的10大策略七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章24迷惑—我的目目標(biāo)是什么？？猶豫不決—我我應(yīng)該做什么么？精力分散—精精神和體力的的超負(fù)荷拖延—可以等等到明天逃避—躲進(jìn)幻幻想世界中斷—開始最最難完美主義—我我受的教育就就是做一個(gè)完完美主義者七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章時(shí)間管理的七七項(xiàng)禁忌25時(shí)間管理的誤區(qū)工作缺乏計(jì)劃；組織工作不當(dāng)；時(shí)間控制不夠；整理整頓不足；進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；忙了就好；時(shí)間管理能有多大用；身不由己；江山易改、習(xí)慣難移。七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章26第一代時(shí)間管理著重利用便條和備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力第二代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)行事日程表，反映時(shí)間管理已開始注重規(guī)劃與目標(biāo)第三代時(shí)間管理行事強(qiáng)調(diào)優(yōu)先次序，依據(jù)輕重緩急將有限的時(shí)間與精力加以合理分配第四代時(shí)間管理個(gè)人管理—以原則重心為導(dǎo)向！時(shí)間管理的演演進(jìn)七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章27生理節(jié)奏法注意研究你精精力最充沛、、腦子最清楚楚的時(shí)段，在在此時(shí)段做最最有價(jià)值的事事；注意研究你注注意力集中的的時(shí)間有多長長，在此時(shí)間間內(nèi)解決問題題；該休息的時(shí)候候一定要休息息，在你感到到疲倦之前就就休息，你每每天清醒的時(shí)時(shí)間，就多增增加了1小時(shí)時(shí)。七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章28最佳狀態(tài)：生生物節(jié)律之謎謎生物節(jié)律的表現(xiàn)體力周期23天；情緒周期28天；智力周期33天；人的血壓大約在深夜3點(diǎn)鐘時(shí)降到最低點(diǎn)；早晨5點(diǎn)鐘又開始回升。七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章29寫下你明天要要做的6件最最重要的事；；用數(shù)字標(biāo)明每每件事的重要要性次序；早上第一件事事是做第一項(xiàng)項(xiàng)，直至達(dá)到到要求；然后再開始完完成第二項(xiàng)、、第三項(xiàng)………；每天都要這樣樣做，養(yǎng)成習(xí)習(xí)慣；艾維·利時(shí)間間管理法七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章30開會(huì)節(jié)約時(shí)間間方法一、要談的是什么事情 二、造成的原因是什么；三、可能解決的方案；四、最好的解決方案是什么。七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章31緊迫的事不緊迫的事重要的事1st急2nd重不重要的事3rd輕4th緩“要事第一””法則？？？？小組討論：工工作事件分類類；個(gè)人及小小組時(shí)間比重重七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章32緊急不緊急重要Ⅰ.危機(jī)急迫的問題Ⅱ.防患未然改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃、休閑不重要Ⅲ.不速之客某些電話某些信件與報(bào)告某些會(huì)議受歡迎的活動(dòng)Ⅳ.繁瑣的工作某些信件某些電話浪費(fèi)時(shí)間之事有趣的活動(dòng)七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章33不合理的時(shí)間間配置1.45%處理危機(jī)25%415%3.35%七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章34原則重心家庭錢財(cái)資產(chǎn)工作娛樂朋友敵人信仰自己配偶以原則重心為為導(dǎo)向的時(shí)間間管理七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章35規(guī)劃長程目標(biāo)標(biāo)規(guī)劃每周目標(biāo)標(biāo)使命宣言角色目標(biāo)角色目標(biāo)計(jì)劃行事歷

授權(quán)權(quán)七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章36撰寫個(gè)人使命命宣言步驟No.1：寫下你覺得重要并想擁有的東西；No.2：確認(rèn)在以上項(xiàng)目中最重要的五項(xiàng)；No.3：思考：如果沒有時(shí)間及資源限制，我會(huì)選擇做什么？No.4：思考：我有什么已發(fā)展或未發(fā)展的才能？No.5：思考：有哪幾位人物在我一生中對(duì)我的影響最大？No.6：假如我現(xiàn)在是80歲的生日，請(qǐng)寫一份生平簡歷。七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章37目標(biāo)管理的定定義和含義1.定義目標(biāo)管理是以以目標(biāo)的設(shè)置置和分解、目目標(biāo)的實(shí)施及及完成情況的的檢查獎(jiǎng)懲為為手段，通過過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營目的的一一種管理方法法。(組織中中的上級(jí)和下下級(jí)一起參與與組織目標(biāo)的的制定，由此此決定上下級(jí)級(jí)的責(zé)任和分分目標(biāo)，并使使其在目標(biāo)實(shí)實(shí)施中實(shí)行自自我控制)。。（1）共同商商定目標(biāo)。（（參與）（2）共同分分解目標(biāo)。(目標(biāo)體系)（3）共同控控制。(授權(quán)權(quán)管理和自我我評(píng)價(jià))2.三層含義義七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章38重視人的因素素行為科學(xué)和管管理科學(xué)的結(jié)結(jié)合；動(dòng)機(jī)、、行為、目標(biāo)標(biāo)的結(jié)合。你你如何看待員員工，員工就就會(huì)如何表現(xiàn)現(xiàn)——“皮革革馬利翁”效效應(yīng)建立目標(biāo)層次次體系和目標(biāo)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)通過目標(biāo)的層層層分解和相相互協(xié)調(diào)將責(zé)責(zé)任、權(quán)力和和利益也進(jìn)行行層層分解，，來實(shí)現(xiàn)對(duì)人人的管理目標(biāo)管理的實(shí)實(shí)質(zhì)目標(biāo)管理理論論架構(gòu)目標(biāo)管理實(shí)施程序目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)執(zhí)行目標(biāo)考核理論基礎(chǔ)系統(tǒng)管理人本管理績效管理實(shí)用技術(shù)策略規(guī)劃參與、溝通、激勵(lì)、例外管理效果、效率七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章39目標(biāo)的意義成功就等于目目標(biāo)，其他的的一切都是這這句話的注解解----美國國潛能大師：：伯恩?崔西西今天的生活狀狀態(tài)不由今天天所決定，它它是我們過去去生活目標(biāo)的的結(jié)果！所占比例目標(biāo)狀態(tài)（25年前）成就狀態(tài)（25年后）27%沒有目標(biāo)社會(huì)最底層60%目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3%有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士哈佛大學(xué)的研研究七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章40目標(biāo)管理的PDS循環(huán)部門/個(gè)人目標(biāo)公司目標(biāo)檢討達(dá)成方法實(shí)施活動(dòng)成果評(píng)價(jià)基本方針組織制度人資制度PLANDOSEE基本性管理活活動(dòng)補(bǔ)充性活動(dòng)日常性管理活活動(dòng)有關(guān)制度的反反饋七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章41目標(biāo)設(shè)計(jì)原則則少而精20/80原原理什么都想考都都考不好層層分解自上而下：貫貫徹執(zhí)行公司司的目標(biāo)和戰(zhàn)戰(zhàn)略自下而上：員員工、部門的的績效與公司司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)一良好平衡過程與結(jié)果平平衡（顧客滿滿意度與銷售售額）財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)務(wù)平衡可控性目標(biāo)的要素應(yīng)應(yīng)是此職位職職責(zé)范圍內(nèi)可可控的七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章42Specific:具體體的Realistic:結(jié)果導(dǎo)向Measurable:可測(cè)量Timebound:有時(shí)間限制制Achievable:有挑戰(zhàn)性的的制定目標(biāo)管理理體系SMART原則七、時(shí)間管管理的方法與與工具第三章43分解目標(biāo)的方方法（剝洋蔥蔥法）終極目目標(biāo)（企業(yè)業(yè)的真真諦））總體目目標(biāo)（企業(yè)業(yè)核心心軸））長期目目標(biāo)（5-10年））中期目目標(biāo)（2-3年年）短期目目標(biāo)（0.5-1年年）近期目目標(biāo)（月、、周、、日等等）七、、時(shí)間間管理理的方方法與與工具具第三章章44戴明PDCA管管理循循環(huán)PDCA建立基準(zhǔn)問題解決調(diào)整差異找出原因發(fā)現(xiàn)問題控制跟進(jìn)狀況共有交付任務(wù)工作分配健全的判斷擬定計(jì)劃方案方針策略目標(biāo)七、、時(shí)間間管理理的方方法與與工具具第三章章45計(jì)劃的的作用用、方方法與與類別別戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃（全局局、長長遠(yuǎn)））戰(zhàn)術(shù)計(jì)計(jì)劃（貫徹徹與執(zhí)執(zhí)行））專用計(jì)計(jì)劃規(guī)劃項(xiàng)目預(yù)算常規(guī)計(jì)計(jì)劃政策程序規(guī)章作業(yè)計(jì)計(jì)劃高層管理中層管理一線管理應(yīng)對(duì)變變化和和不確確定性性；使組織織集中中全力力于目目標(biāo)；；使組織織的活活動(dòng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)合合理；；進(jìn)行控控制的的基礎(chǔ)礎(chǔ)；七、、時(shí)間間管理理的方方法與與工具具第三章章46計(jì)劃表表的兩兩種主主要形形式甘特圖圖（Gatt））計(jì)劃評(píng)評(píng)審技技術(shù)（（PERT）計(jì)劃常常用的的3大大分析析方法法5W1H法法魚骨圖圖法SWOT法法七、、時(shí)間間管理理的方方法與與工具具第三章章47監(jiān)視放棄利用改進(jìn)內(nèi)部因素S優(yōu)勢(shì)W劣勢(shì)O機(jī)會(huì)T威脅外部因素SWOT分分析法法SWOT分分析是是一種種對(duì)企企業(yè)的的內(nèi)部部因素素（優(yōu)優(yōu)勢(shì)和和劣勢(shì)勢(shì)）和和外部部因素素（機(jī)機(jī)會(huì)和和威脅脅）進(jìn)進(jìn)行整整合分分析，，這些些因素素的平平衡決決定了了企業(yè)業(yè)應(yīng)該該做什什么和和什么么時(shí)候候做。。七、、時(shí)間間管理理的方方法與與工具具第三章章48目標(biāo)管管理的的執(zhí)行行如何確確保目目標(biāo)管管理的的執(zhí)行行？落實(shí)執(zhí)執(zhí)行的的責(zé)任任建立目目標(biāo)管管理推推進(jìn)記記錄的的統(tǒng)一一格式式執(zhí)行狀狀況的的管制制目標(biāo)控控制圖圖；設(shè)設(shè)定一一定時(shí)時(shí)間的的備查查卷宗宗編制執(zhí)執(zhí)行報(bào)報(bào)告書書何事已已經(jīng)發(fā)發(fā)生？？何事事正在在發(fā)生生？發(fā)發(fā)生程程度如如何？？為求求目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，目目標(biāo)執(zhí)執(zhí)行人人應(yīng)使使何事事發(fā)生生？七、、時(shí)間間管理理的方方法與與工具具第三章章49控制的的本質(zhì)質(zhì)起點(diǎn)目標(biāo)PDCA事前控控制事事中中控制制事事后控控制差距距七、、時(shí)間間管理理的方方法與與工具具第三章章50目標(biāo)是是經(jīng)過過嚴(yán)密密程序序制定定出來來的，，在制制定時(shí)時(shí)包括括了對(duì)對(duì)未來來的預(yù)預(yù)測(cè)和和不確確定性性的估估計(jì)，，所以以一般般不存存在修修正的的必要要。如果變變更頻頻繁，，目標(biāo)標(biāo)就失失去了了嚴(yán)肅肅性，，目標(biāo)標(biāo)也就就失去去了意意義；；改變整整個(gè)目目標(biāo)體體系的的工作作極其其復(fù)雜雜，不不僅增增加管管理工工作量量，而而且加加大了了管理理難度度,會(huì)會(huì)帶來來企業(yè)業(yè)管理理成本本的上上升；；由于目目標(biāo)執(zhí)執(zhí)行的的進(jìn)度度不一一，調(diào)調(diào)整目目標(biāo)體體系，，會(huì)打打亂企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)行的的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營營秩序序和各各項(xiàng)工工作間間的平平衡，，使企企業(yè)陷陷入混混亂；；目標(biāo)管管理把把目標(biāo)標(biāo)與員員工利利益上上的得得失緊緊密聯(lián)聯(lián)系在在一起起，目目標(biāo)體體系的的變動(dòng)動(dòng)必然然帶來來利益益的變變動(dòng)，，而利利益的的變動(dòng)動(dòng)對(duì)所所有人人來說說不是是均等等的，，就會(huì)會(huì)有人人反對(duì)對(duì)，也也會(huì)有有人竊竊喜，，企業(yè)業(yè)內(nèi)部部的團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作就就會(huì)出出現(xiàn)裂裂縫。。目標(biāo)不不修正正的原原因七、、時(shí)間間管理理的方方法與與工具具第三章章51目標(biāo)修修正的的原因因一般不不要修修正目目標(biāo)，，但并并不否否認(rèn)修修正目目標(biāo)的的可能能性和和必要要性。。即使使是憲憲法，，也要要根據(jù)據(jù)形勢(shì)勢(shì)發(fā)展展進(jìn)行行適當(dāng)當(dāng)?shù)男扌拚?，更不不用說說企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)了。。修正正目標(biāo)標(biāo)一般般基于于以下下原因因：◆外界界環(huán)境境的變變化；；◆突發(fā)發(fā)事件件，如如“9.11””恐怖怖事件件；◆企業(yè)業(yè)內(nèi)部部的變變化；；◆出現(xiàn)現(xiàn)了更更好的的構(gòu)想想；◆完成成目標(biāo)標(biāo)的方方法發(fā)發(fā)生改改變。。七、、時(shí)間間管理理的方方法與與工具具第三章章521、應(yīng)應(yīng)有一一張思思考的的床，，不要要窮忙忙、瞎瞎忙、、無心心的忙忙.2、對(duì)對(duì)不可可控制制的時(shí)時(shí)間先先行控控制，，并訂訂定處處理原原則.3、養(yǎng)養(yǎng)成事事先規(guī)規(guī)劃時(shí)時(shí)間的的習(xí)慣慣，依依事情情的輕輕重緩緩急優(yōu)優(yōu)先順順序妥妥善安安排.4、定期研研討工工作內(nèi)內(nèi)容與與時(shí)間間安排排，如如何改改進(jìn)并并提升升效率率.5、、心心無無旁旁騖騖地地在在一一段段時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)解解決決一一件件事事情情.6、、有有效效運(yùn)運(yùn)用用每每天天的的黃黃金金時(shí)時(shí)間間.八、、時(shí)時(shí)間間管管理理小小竅竅門門第三三章章時(shí)間間管管理理的的原原則則53當(dāng)你你被被打打斷斷時(shí)時(shí)來自上司的打斷—絕對(duì)服從老板絕對(duì)不后有錯(cuò)；如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò),一定是我看錯(cuò)；如果我沒有看錯(cuò),一定是因?yàn)槲业腻e(cuò),才害老板犯錯(cuò)；如果是他自己的錯(cuò),只要他不認(rèn)錯(cuò),那就是我的錯(cuò)；如果老板不認(rèn)錯(cuò),我還堅(jiān)持他有錯(cuò),那就是我的錯(cuò)；總之老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò),這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。八、、時(shí)時(shí)間間管管理理小小竅竅門門第三三章章54當(dāng)你你被被打打斷斷時(shí)時(shí)來自同事的打斷（1）雙方應(yīng)事先達(dá)成共識(shí)。（2）不要隨意打擾對(duì)方。（3）想想為什么你的中斷情形無法受控。（4）如果你讓這些現(xiàn)象一直持續(xù)下去，你最后終究會(huì)一事無成。八、、時(shí)時(shí)間間管管理理小小竅竅門門第三三章章55等待待的的時(shí)時(shí)候候做做什什么么帶本書看；寫點(diǎn)東西；修改報(bào)告；檢查語音郵件；打電話；用錄音筆口述信件等。八、、時(shí)時(shí)間間管管理理小小竅竅門門第三三章章56逆勢(shì)勢(shì)操操作作將逆勢(shì)操作運(yùn)用在時(shí)間管理上，就意味著當(dāng)別人沒有在做某件事的時(shí)候，你就去做，這樣可以省下許多等待的時(shí)間。午餐購物復(fù)印上班旅行八、、時(shí)時(shí)間間管管理理小小竅竅門門第三三章章57壓力力管管理理一般般是是指指，，個(gè)個(gè)體體在在指指向向目目標(biāo)標(biāo)的的活活動(dòng)動(dòng)中中，，處處于于難難以以應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)的的處處境境之之中中，，所所產(chǎn)產(chǎn)生生的的情情緒緒上上和和身身體體上上的的異異常常感感受受和和反反應(yīng)應(yīng)。。壓壓力力是是個(gè)個(gè)體體與與環(huán)環(huán)境境相相互互作作用用的的結(jié)結(jié)果果，，是是機(jī)機(jī)體體內(nèi)內(nèi)部部的的一一種種狀狀態(tài)態(tài)，，是是焦焦慮慮、、挫挫折折等等強(qiáng)強(qiáng)烈烈的的生生理理和和情情緒緒綜綜合合反反應(yīng)應(yīng)。。壓力力是是對(duì)對(duì)精精神神和和肉肉體體承承受受力力的的一一種種要要求求。。什么么是是壓壓力力？？九、、客客觀觀認(rèn)認(rèn)知知壓壓力力第三三章章58早晨晨上上班班，，你你經(jīng)經(jīng)常常乘乘坐坐的的那那路路公公交交車車遲遲遲遲不不來來A：：繼繼續(xù)續(xù)等等待待，，可可以以等等到到車車，，但但也也可可能能會(huì)會(huì)遲遲到到選擇擇總總是是伴伴隨隨著著內(nèi)內(nèi)在在的的心心理理沖沖突突，，給給個(gè)個(gè)人人帶帶來來壓壓力力感感受受。。面臨臨選選擇擇B：：避避免免遲遲到到，，坐坐出出租租車車，，但但要要付付出出額額外外費(fèi)費(fèi)用用你面面臨臨的的選選擇擇1．．壓壓力力是是環(huán)環(huán)境境要要求求你你作作出出選擇擇或改變變時(shí)的的個(gè)個(gè)人人感感受受面臨臨改改變變員工工經(jīng)理理九、、客客觀觀認(rèn)認(rèn)知知壓壓力力第三三章章59事件件的的不不確確定定狀狀態(tài)態(tài)忐忑不安安2．壓力力是對(duì)未知事事件悲觀觀解釋的結(jié)果中午到我我辦公室室來，談?wù)務(wù)勀愕牡墓ぷ?。。工作表現(xiàn)現(xiàn)出色得得到上級(jí)級(jí)贊許增加責(zé)任任或提高高薪酬工作出了了差錯(cuò)要要挨批？？壓力九、客客觀認(rèn)知知壓力第三章60情緒衰竭竭感到虛弱弱、緊張張、麻木木，生理理上的不不適感，，感到自自己“蠟蠟燭燃盡盡”，對(duì)對(duì)工作抱抱“抵制制”態(tài)度度。自我感喪喪失對(duì)周圍人人非常冷冷漠，疏疏遠(yuǎn)，不不關(guān)心。。個(gè)人能力力下降感到無助助、絕望望、憤怒怒，工作作表現(xiàn)差差，并因因此損害害了自尊尊，急于于換工作作或改變變職業(yè)。。心理衰竭竭的特征表現(xiàn)現(xiàn)心理衰竭竭狀態(tài)的的人，就就像一個(gè)個(gè)不斷往往外倒水水的杯子子……心理衰竭竭最容易易出現(xiàn)于于需要更更多感情情投入、、與直接接幫助人人有關(guān)的的職業(yè)當(dāng)當(dāng)中，如如醫(yī)療、、教育、、服務(wù)、、警察等等。九、客客觀認(rèn)知知壓力第三章61壓力的力力場(chǎng)分析析模型驅(qū)動(dòng)力A驅(qū)動(dòng)力B驅(qū)動(dòng)力C驅(qū)動(dòng)力D抑制力A抑制力B抑制力C抑制力D現(xiàn)在的功功能水平平壓力源心理特性性行為模式式支持性的的社會(huì)關(guān)關(guān)系壓力源對(duì)對(duì)個(gè)體施施加壓力力，使心理、、生理和和人際發(fā)發(fā)生改變變心理特性性、行為為模式、、社會(huì)支支持產(chǎn)生生強(qiáng)有力的的抑制力力量導(dǎo)致致低的心心率、良良好的人人際關(guān)系系、情緒緒的穩(wěn)定定性和有有效的壓壓力管理理九、客客觀認(rèn)知知壓力第三章62關(guān)于壓力力的8種種錯(cuò)誤假假設(shè)1．以為沒有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài)2．認(rèn)為他人是造成工作壓力的原因3．認(rèn)為你能抵制變化4．如果自己徒勞無獲的話，就應(yīng)當(dāng)更加努力5．如果壓力過大，那么逃避是正確的選擇6．認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)通常是不明智的7．認(rèn)為只要足夠努力，就能控制一切8．未來變化莫測(cè)，令人擔(dān)憂九、客客觀認(rèn)知知壓力第三章63樂觀與壓壓力解決決樂觀的人人聚焦于于問題解解決而不不是沉淪淪于負(fù)面面聯(lián)想和和痛苦情情緒LOT-R樂觀觀量表挫折或壓力出現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面聯(lián)想想有了預(yù)設(shè)設(shè)的結(jié)論加入反駁機(jī)制制強(qiáng)化正性性情緒自我激勵(lì)勵(lì)陷入渲染染事件與與否定自己和和無助感感的負(fù)性情緒緒形成解決決問題的正面思思考問題惡化化或持續(xù)不確確定抱怨和退退卻能解解決問題題嗎？下一次我我一定能能做的更更好！九、客客觀認(rèn)知知壓力第三章64壓力水平平操作表現(xiàn)現(xiàn)良好表現(xiàn)現(xiàn)區(qū)缺乏動(dòng)力力和刺激激，枯燥燥，單調(diào)調(diào)難以清晰晰思考，，身體不不適，不不愉快GoodPoorLowHigh壓力水平平與業(yè)績績表現(xiàn)的的關(guān)系十、壓壓力與工工作的關(guān)關(guān)系第三章65壓力水平平疾病HighLowLowHigh壓力與疾疾病的管管理圖十、壓壓力與工工作的關(guān)關(guān)系第三章661．壓力力給生活活帶來樂樂趣為維持正正常的狀狀態(tài)，人人們需要要一個(gè)最最低水平平的刺激激輸入。。2．環(huán)境境壓力促促進(jìn)人類類發(fā)展人的成長長和發(fā)展展就是不不斷適應(yīng)應(yīng)環(huán)境壓壓力的過過程十、壓壓力與工工作的關(guān)關(guān)系第三章67健康的緊緊張高壓力持持續(xù)時(shí)間間業(yè)績/表表現(xiàn)預(yù)期業(yè)績/表現(xiàn)曲線實(shí)際業(yè)績績/表現(xiàn)現(xiàn)曲線GoodPoorLowHigh長期的壓壓力對(duì)業(yè)業(yè)績的影影響十、壓壓力與工工作的關(guān)關(guān)系第三章681．壓力力與身體體健康2．壓力力與心理理狀態(tài)壓力與每每個(gè)人的的關(guān)系4．壓力力與家庭庭關(guān)系3．壓力力與社會(huì)會(huì)適應(yīng)十、壓壓力與工工作的關(guān)關(guān)系第三章69熟悉壓力力預(yù)警信信號(hào)壓力的影影響常常常不能被被直接和和明確感感知，哪哪些是最敏感的的信號(hào)？？哪些是是個(gè)人抵抵抗壓力力的薄弱弱環(huán)節(jié)？？生理信號(hào)情緒信號(hào)精神信號(hào)行為信號(hào)十一、、構(gòu)建科科學(xué)的壓壓力預(yù)警警系統(tǒng)第四章70建立健康康新概念念健康新概概念無器質(zhì)性性病變；；無功能上上異常；；無主觀不不適的感感覺；無社會(huì)公公認(rèn)的不不健康行行為健康：就是沒有有癥狀，，用客觀觀測(cè)量的方方法找不不到身體體有病態(tài)的證證據(jù)。疾?。壕褪巧镂飳W(xué)統(tǒng)計(jì)計(jì)常模（Norm）可可觀察到到的偏離離，身體內(nèi)出出現(xiàn)高于于正常值值的化學(xué)和物理理變化。。十一、、構(gòu)建科科學(xué)的壓壓力預(yù)警警系統(tǒng)第四章71構(gòu)建科學(xué)學(xué)的壓力力預(yù)警系系統(tǒng)心理健康康亞心理健健康心理障礙礙精神疾病病愉悅情緒緒的比例例人際關(guān)系系工作的效效率對(duì)環(huán)境或或社會(huì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)相適適應(yīng)的能力生活質(zhì)量量自知力求知?jiǎng)訖C(jī)機(jī)或求知知欲望生活能力力社會(huì)功能能十一、、構(gòu)建科科學(xué)的壓壓力預(yù)警警系統(tǒng)第四章72構(gòu)建科學(xué)學(xué)的壓力力預(yù)警系系統(tǒng)心理健康亞心理健康心理障礙精神疾病心理健康維護(hù)自我調(diào)適心理咨詢與心理治療藥物治療或其他治療十一、、構(gòu)建科科學(xué)的壓壓力預(yù)警警系統(tǒng)第四章73體驗(yàn)到壓壓力壓力源預(yù)期性的的遭遇性的的時(shí)間性的的情境性的的反應(yīng)心理上的的生理上的的彈性身體的心理的社會(huì)的壓力管理理壓力模型型十二、、壓力管管理策略略與方法法第四章74項(xiàng)目規(guī)定性策略積極行動(dòng)策略反應(yīng)性策略目的消除壓力源提高彈性策略暫時(shí)性應(yīng)對(duì)效果永久性的長期的短期的方式規(guī)定性的積極行動(dòng)反應(yīng)性的時(shí)間需求長時(shí)間中等時(shí)間立即性的壓力管理理策略十二、、壓力管管理策略略與方法法第四章75內(nèi)向外向個(gè)性與壓壓力反應(yīng)應(yīng)古板靈活緊張放松保守冒險(xiǎn)外在歸因內(nèi)在歸因自卑自尊福布斯的的12種種個(gè)性類類型并不不是完全全相互排排斥的；；幾種個(gè)個(gè)性類型型都可以以在不同同程度上上適用于于同一個(gè)個(gè)人。這這些分類類可以作作為一個(gè)個(gè)參考，，為如何何發(fā)揮個(gè)個(gè)人優(yōu)勢(shì)勢(shì)、控制制或改正正個(gè)人缺缺點(diǎn)提供供一些想想法，以以便減少少個(gè)人的的負(fù)面壓壓力、提提高總體體績效。。十二、、壓力管管理策略略與方法法第四章76提高掌握技能能挖掘動(dòng)機(jī)機(jī)分析思維維、情感感和行為模模式自信訓(xùn)練練改變不合合理思維情緒管理理問題解決決訓(xùn)練人際溝通通訓(xùn)練培養(yǎng)雙贏贏思維自我放松松訓(xùn)練壓力管理理的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)途徑十二、、壓力管管理策略略與方法法第四章77行動(dòng)！從從現(xiàn)在開開始！謝謝各位位！789、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。21:10:2721:10:2721:1012/24/20229:10:27PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2221:10:2721:10Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:10:2721:10:2721:10Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2221:10:2721:10:27December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月20229:10:27下下午午21:10:2712月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:10下下午午12月月-2221:10December24,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2421:10:2721:10:2724December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。9:10:27下下午午9:10下下午午21:10:2712月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不