文獻(xiàn)綜述寫(xiě)作方法

一、撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述的基本要求文獻(xiàn)綜述是由學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)地查閱與所選課題相關(guān)的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，進(jìn)行搜集，整理，加工，從而撰寫(xiě)出綜合性敘述和評(píng)價(jià)的文章。在文獻(xiàn)綜述中，要較全面地反映與本課題直接相關(guān)的國(guó)內(nèi)外主要研究成果，最新進(jìn)展，研究動(dòng)態(tài),前沿問(wèn)題等,特別是近年來(lái)的最新成果和發(fā)展趨勢(shì)，也要指出該課題需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。通過(guò)文獻(xiàn)綜述對(duì)中外研究成果的比較和評(píng)價(jià),不僅可以進(jìn)一步闡明本課題選題的意義，還可以為本課題組織材料，形成觀點(diǎn)奠定基礎(chǔ)?！ňC〃是要求對(duì)某一時(shí)期同一課題的所有主要研究成果的綜合概括。因此，要盡可能把所有重要研究成果搜集到手，并作認(rèn)真的加工，整理和分析，使各種流派的觀點(diǎn)清楚明晰,更有邏輯層次，不要遺漏重要的流派和觀點(diǎn)；〃述〃就是要求對(duì)綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行比較專(zhuān)門(mén)的，全面的，深入的，系統(tǒng)的評(píng)述。在對(duì)各種流派的觀點(diǎn)作介紹時(shí)，要求對(duì)被介紹的觀點(diǎn)作客觀性的描述，要站在客觀的立場(chǎng)上轉(zhuǎn)述各派的重要觀點(diǎn)。同時(shí)，在歸納各種觀點(diǎn)時(shí)要抓住要點(diǎn),表述時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。同時(shí)，文獻(xiàn)綜述不能局限于介紹研究成果,傳遞學(xué)術(shù)信息，還要對(duì)各種成果進(jìn)行恰當(dāng)而中肯的評(píng)價(jià)，并表明作者自己的觀點(diǎn)和主張。文獻(xiàn)綜述重點(diǎn)在于〃述〃，要點(diǎn)在于〃評(píng)〃。由于評(píng)價(jià)的傾向性,通過(guò)文獻(xiàn)綜述，就會(huì)引導(dǎo)出對(duì)課題今后發(fā)展動(dòng)向或趨勢(shì)的說(shuō)明。文獻(xiàn)綜述主體部分的結(jié)構(gòu)，應(yīng)該包括該課題的〃研究歷史〃的回顧，〃研究現(xiàn)狀〃的對(duì)比，以及研究的〃發(fā)展趨勢(shì)〃。二、文獻(xiàn)綜述格式文獻(xiàn)綜述格式一般包括：文獻(xiàn)綜述的標(biāo)題:一般采用與選題同樣或相關(guān)的文獻(xiàn)綜述的表述.例如：白酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式研究文獻(xiàn)綜述文獻(xiàn)綜述的基本內(nèi)容提要或摘要,關(guān)鍵詞文獻(xiàn)綜述的引言（前言）：包括撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述的原因，意義，文獻(xiàn)的范圍（簡(jiǎn)略寫(xiě)）；文獻(xiàn)綜述的正文:是文獻(xiàn)綜述的主要內(nèi)容，包括某一課題研究的歷史（尋求研究問(wèn)題的發(fā)展歷程），現(xiàn)狀，基本內(nèi)容（尋求認(rèn)識(shí)的進(jìn)步），研究方法的分析（尋求研究方法的借鑒），已解決的問(wèn)題和尚存的問(wèn)題，重點(diǎn)，詳盡地闡述對(duì)當(dāng)前的影響及發(fā)展趨勢(shì)，這樣不但可以使研究者確定研究方向，而且便于他人了解該課題研究的起點(diǎn)和切入點(diǎn)，是在他人研究的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新；文獻(xiàn)綜述的結(jié)論:文獻(xiàn)研究的結(jié)論，概括指出自己對(duì)該課題的研究意見(jiàn)，存在的不同意見(jiàn)和有待解決的問(wèn)題等；文獻(xiàn)綜述的附錄（或〃參考文獻(xiàn)〃，即撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述所參閱的文獻(xiàn)，與論文正文的參考文獻(xiàn)格式相同）：列出參考文獻(xiàn)，說(shuō)明文獻(xiàn)綜述所依據(jù)的資料，增加綜述的可信度，便于讀者進(jìn)一步檢索.三、撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述的基本注意事項(xiàng)1、要圍繞畢業(yè)論文主題對(duì)文獻(xiàn)的各種觀點(diǎn)作比較分析,不要教科書(shū)式地將與研究課題有關(guān)的理論和學(xué)派觀點(diǎn)簡(jiǎn)要地匯總陳述一遍。2、文獻(xiàn)綜述在邏輯上要合理，可以按文獻(xiàn)與畢業(yè)論文主題的關(guān)系由遠(yuǎn)而近進(jìn)行綜述，也可以按年代順序綜述,也可按不同的問(wèn)題進(jìn)行綜述，還可按不同的觀點(diǎn)進(jìn)行比較綜述。3、評(píng)述（特別是批評(píng)前人不足時(shí)）要引用原作者的原文（防止對(duì)原作者論點(diǎn)的誤解），不要貶低別人抬高自己，不能從二手材料來(lái)判定原作者的〃錯(cuò)誤〃。4、文獻(xiàn)綜述結(jié)果要說(shuō)清前人工作的不足，襯托出作進(jìn)一步研究的必要性和理論價(jià)值。5、采用了文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和內(nèi)容應(yīng)注明來(lái)源，模型，圖表，數(shù)據(jù)應(yīng)注明出處，不要含糊不清。6、文獻(xiàn)綜述最后要有簡(jiǎn)要總結(jié)，并能準(zhǔn)確地反映主題內(nèi)容，表明前人為該領(lǐng)域研究打下的工作基礎(chǔ)。7、所有提到的參考文獻(xiàn)都應(yīng)和所畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）研究問(wèn)題直接相關(guān)。8、由于與一個(gè)研究問(wèn)題相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)目常常十分巨大，因此文獻(xiàn)綜述收集和分析文章常常要找同類(lèi)研究中權(quán)威的，優(yōu)秀的文章，文獻(xiàn)綜述所用的文獻(xiàn)，應(yīng)主要選自學(xué)術(shù)期刊或?qū)W術(shù)會(huì)議的文章，其次是教科書(shū)或其他書(shū)籍。至于大眾傳播媒介如報(bào)紙，廣播，通俗雜志中的文章，一些數(shù)據(jù),事實(shí)可以引用，但其中的觀點(diǎn)不能作為論證問(wèn)題的依據(jù)。所用的文獻(xiàn)，最好是近幾年發(fā)表的。（建議去圖書(shū)館期刊閱覽室查閱計(jì)算機(jī)類(lèi)刊物，或登陸學(xué)校內(nèi)網(wǎng)，進(jìn)入中文數(shù)據(jù)庫(kù)或外文數(shù)據(jù)庫(kù)，里面有大量值得參考的文章）三、撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述的其他事項(xiàng)一篇畢業(yè)論文應(yīng)完成一篇文獻(xiàn)綜述，字?jǐn)?shù)規(guī)定不少于3000字。文獻(xiàn)綜述所用的文獻(xiàn)，至少要求10篇，且外文的至少要求2篇。文獻(xiàn)綜述應(yīng)包括綜述題目，綜述正文，文獻(xiàn)資料等幾方面內(nèi)容。文獻(xiàn)綜述所引用的參考文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)格式應(yīng)符合GB7714-1987《參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》。常用參考文獻(xiàn)的書(shū)寫(xiě)格式如下：期刊類(lèi)格式:作者。文章名。期刊名稱(chēng)，出版年份，卷號(hào)（期號(hào)）：起止頁(yè)碼。書(shū)籍類(lèi)格式:作者。書(shū)名。版次（第一版應(yīng)省略）。出版地：出版者，出版年份:起止頁(yè)碼。論文集類(lèi)格式:著者。題名。編者。論文集名。出版地出版者，出版年份:起止頁(yè)碼。學(xué)位論文類(lèi)格式:作者。題名。保存地:保存單位，年份。:四川理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述淺論中國(guó)移動(dòng)瀘州分公司營(yíng)銷(xiāo)渠道管理學(xué)生：顏瀘學(xué)號(hào)：:四川理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述淺論中國(guó)移動(dòng)瀘州分公司營(yíng)銷(xiāo)渠道管理專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班級(jí)：04級(jí)1班指導(dǎo)教師：李琛四川理工學(xué)院管理系二OO八年四月在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，信息產(chǎn)業(yè)已成為世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最具活力的產(chǎn)業(yè)之一。其中通信行業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和龍頭產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展速度和成就令人目矚，隨之而來(lái)的豐厚利潤(rùn)與激烈競(jìng)爭(zhēng)更是一種必然趨勢(shì)。移動(dòng)通信行業(yè)作為利潤(rùn)最豐厚、發(fā)展最迅速、技術(shù)最前沿的通信領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)更是激烈。隨著移動(dòng)通信競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的需求市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)的變化，隨著生活水平不斷提高消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)公司的要求和服務(wù)也越來(lái)越高，使移動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)。1淺談中國(guó)移動(dòng)瀘州分公司營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的目的和現(xiàn)實(shí)意義現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)成功靠的是“科技成果+規(guī)模生產(chǎn)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”。渠道是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中永恒的主題，國(guó)內(nèi)外大量學(xué)者對(duì)渠道都進(jìn)行了深刻的研究。特別是近年來(lái)電信行業(yè)作為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)，也獲得了全社會(huì)的高度關(guān)注，研究電信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的文章、成果層出不窮。但是，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和社會(huì)對(duì)信息化依賴(lài)程度的不斷地發(fā)生變化。同時(shí)，不同地域電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境由于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的差異性而存在著很大的不同。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，由于瀘州市電信市場(chǎng)有著許多不同于其他地區(qū)的特點(diǎn)，原有的一些渠道理論應(yīng)用于瀘州市電信市場(chǎng)就存在著許多新的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在影響著瀘州移動(dòng)的發(fā)展，和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展不相適應(yīng)。因此，對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行分析，結(jié)合自身的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和查閱的相關(guān)理論知識(shí)，為該公司提出可供參考的解決方案，對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要意義，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展起著一定的作用。2營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究現(xiàn)狀及代表性的研究成果美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家路易斯W?斯特恩(Stem)和艾爾-安塞爾(EI—Ansary)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道所下的定義是：營(yíng)銷(xiāo)渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。也就是說(shuō)一條營(yíng)銷(xiāo)渠道包括某種產(chǎn)品的供產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程中所有的企業(yè)和個(gè)人，如資源供應(yīng)商、生產(chǎn)者、中間商、代理中間商、輔助商以及最后的消費(fèi)者或用戶(hù)等。2.1西方營(yíng)銷(xiāo)渠道理論歐美國(guó)家一直是現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)和管理理論的發(fā)源地，一般認(rèn)為，韋爾德(1916)是渠道研究的奠基人。西方關(guān)于渠道理論的研究主要集中在三個(gè)方面：一是，以效率和效益為重心的營(yíng)銷(xiāo)渠道理論；二是，以權(quán)利和沖突為重心的營(yíng)銷(xiāo)渠道理論；三是，以關(guān)系和聯(lián)盟為重心的營(yíng)銷(xiāo)渠道理論。.以效率和效益為重心的營(yíng)銷(xiāo)渠道理論以效率和效益為重心的營(yíng)銷(xiāo)渠道理論，可看作營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)理論。它首先研究營(yíng)銷(xiāo)渠道的效率，認(rèn)為職能專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，專(zhuān)業(yè)化的中間商所從事的分銷(xiāo)活動(dòng)是合理的；強(qiáng)調(diào)中間商為生產(chǎn)者和消費(fèi)者創(chuàng)造基本效用、形式效用、地點(diǎn)效用和時(shí)間效用；分析了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生、渠道設(shè)計(jì)及渠道結(jié)構(gòu)的演變，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)能夠有效地克服交換的障礙和阻力。.以權(quán)利和沖突為重心的營(yíng)銷(xiāo)渠道理論以權(quán)力和沖突為重心的營(yíng)銷(xiāo)渠道理論即營(yíng)銷(xiāo)渠道行為理論，認(rèn)為渠道成員間既有合作又有競(jìng)爭(zhēng)的聯(lián)合體。渠道由一組專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組成，勞動(dòng)分工廣泛，每個(gè)成員在某種程度上依賴(lài)其他成員。渠道成員的相互依賴(lài)意味著相互的權(quán)力或影響力，對(duì)于渠道成員雙方來(lái)說(shuō)，甲方的權(quán)力是乙方的依賴(lài)，甲方的依賴(lài)則是乙方的權(quán)力。如果甲方被其他成員依賴(lài)的程度較高，說(shuō)明權(quán)力比重較大。這種依賴(lài)有可能是極其不平衡的，雖然不平衡的依賴(lài)并不總是有害的，但一般來(lái)說(shuō)，在一個(gè)多變的、不可預(yù)測(cè)的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，偏向一方的依賴(lài)是很危險(xiǎn)。成員被鎖定在相互依存的網(wǎng)絡(luò)中，如果一個(gè)成員認(rèn)為其它成員阻礙其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將不可避免地發(fā)生沖突。這種理論將權(quán)力的來(lái)源和使用、權(quán)力和沖突的關(guān)系及沖突的衡量、渠道成員組織之間的合作和談判作為研究重點(diǎn)。.以關(guān)系和聯(lián)盟為重心的營(yíng)銷(xiāo)渠道理論以關(guān)系和聯(lián)盟為重心的營(yíng)銷(xiāo)渠道理論即營(yíng)銷(xiāo)渠道關(guān)系理論認(rèn)為，由于渠道成員之間的利益矛盾，常使渠道成員之間的合作失敗。為了解決這一問(wèn)題，渠道成員之間應(yīng)結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟。這種理論主要在渠道聯(lián)盟是實(shí)質(zhì)、目的和績(jī)效，連續(xù)性、忠誠(chéng)、雙向溝通及日常互動(dòng)行為，選擇合作者和環(huán)境，渠道關(guān)系的生命周期等方面進(jìn)行研究。認(rèn)為渠道聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)是相承諾和信任，為保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，渠道成員之間應(yīng)該努力建立和加強(qiáng)渠道聯(lián)盟，并要保持渠道聯(lián)盟的連續(xù)性，不斷延伸，提供一起工作的激勵(lì)。渠道關(guān)系經(jīng)過(guò)探索、擴(kuò)展、忠誠(chéng)、衰退及解散等生命周期不同階段的發(fā)展，可能進(jìn)入一個(gè)相互忠誠(chéng)的階段。聯(lián)盟是渠道關(guān)系中的最高、最好的形式。2.2國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道理論近年來(lái)，我國(guó)學(xué)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究著作頗多，近期研究主要集中在渠道的效益、渠道組織體系及模式、渠道行為、渠道的新型關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)與渠道創(chuàng)新等方面。應(yīng)該說(shuō)，盡管這些研究并非都是高水平的，但是他們無(wú)疑向社會(huì)宣布，有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)渠道的理論與實(shí)務(wù)正越來(lái)越受到人們的關(guān)注。2.3電信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道研究現(xiàn)狀近年來(lái)電信行業(yè)作為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)，也獲得了全社會(huì)的高度關(guān)注，研究電信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的文章、成果層出不窮，特別是關(guān)于電信行業(yè)的渠道改革方面的文章。如：曹輝，徐志強(qiáng)的《淺析移動(dòng)通信行業(yè)中的渠道建設(shè)》；鐘德平的《移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)渠道管理探索》；李杰的《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)之營(yíng)業(yè)廳管理》；李保國(guó)的《中國(guó)移動(dòng)與代理商多種合作形式的探討》；沙月華的《完善移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力》等等。曹輝，徐志強(qiáng)的《淺析移動(dòng)通信行業(yè)中的渠道建設(shè)》主要分析了移動(dòng)通信行業(yè)中渠道的特點(diǎn)，指出移動(dòng)通信行業(yè)中渠道現(xiàn)存的主要問(wèn)題：（1）地區(qū)間“竄貨”現(xiàn)象嚴(yán)重。在移動(dòng)通信行業(yè)中，所謂的竄貨就是指產(chǎn)品（如各種充值卡等）跨越地區(qū)銷(xiāo)售，如汕頭的卡流通到汕尾，花都的卡卻在廣州銷(xiāo)售等。一般來(lái)說(shuō)，這種情況的發(fā)生是由于銷(xiāo)售商或經(jīng)銷(xiāo)商受到利益驅(qū)動(dòng)，為了獲得更多的利益，而實(shí)行跨地區(qū)銷(xiāo)售。（2）存在渠道沖突。所謂渠道沖突是指渠道成員之間利益上的沖突，這種利益沖突的產(chǎn)生有企業(yè)政策上的原因，也有區(qū)域狀況不一樣造成的結(jié)果，還有渠道之間自身政策的影響。提出了目前移動(dòng)通信行業(yè)渠道建設(shè)的幾點(diǎn)建議：（1）渠道扁平化建設(shè)；（2）解決渠道沖突；（3）渠道功能重新定位，更有效地利用渠道資源；（4）完善渠道政策，加強(qiáng)渠道管理力度及監(jiān)測(cè)能力。鐘德平的《移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)渠道管理探索》主要分析了移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)以指定專(zhuān)營(yíng)店作為營(yíng)銷(xiāo)渠道的主要原因，及其構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)輔助渠道的方式，并分析了建立與市場(chǎng)協(xié)調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)組織體系及客戶(hù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的措施。李保國(guó)的《中國(guó)移動(dòng)與代理商多種合作形式的探討》主要分析中國(guó)移動(dòng)與各代理商之間的關(guān)系是既有共同利益，又有利益沖突；既需合作，又有矛盾；是互相依存的關(guān)系。這種關(guān)系決定了雙方共同發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下任何一個(gè)企業(yè)都要有各方面的合作伙伴，但合作的形式要在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷探索與創(chuàng)新，所以他提出了兩種合作方式。一類(lèi)是專(zhuān)營(yíng)代理商，專(zhuān)門(mén)代理中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)，專(zhuān)營(yíng)代理商可以使用中國(guó)移動(dòng)的招牌，享受中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)惠政策，獲得較高的代理費(fèi)用，同時(shí)得到較完善的各種服務(wù)，這一類(lèi)屬于緊密型合作。另一類(lèi)是社會(huì)代理商，對(duì)這類(lèi)代理商沒(méi)有約束，屬于松散型合作，可以同時(shí)代理多家移動(dòng)通信企業(yè)的業(yè)務(wù)，客戶(hù)在這里可以有較大的選擇余地。代理商可以根據(jù)自己的實(shí)力、特點(diǎn)以及對(duì)市場(chǎng)的分析，任意選擇上述一種方式。李杰的《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)之營(yíng)業(yè)廳管理》提出在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一定要拋棄那種只注重營(yíng)銷(xiāo)，不注重服務(wù)的市場(chǎng)擴(kuò)張模式，而忽視實(shí)際、不講究策略的盲目營(yíng)銷(xiāo)行為，否則必然影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，營(yíng)業(yè)廳是公司最直接的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，營(yíng)業(yè)廳管理的好壞將直接關(guān)聯(lián)公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)政策的執(zhí)行力，用科學(xué)的管理方法去管理營(yíng)業(yè)廳，這樣公司才有可能成為真正的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。并針對(duì)營(yíng)業(yè)廳存在的問(wèn)題提出了實(shí)施步驟：1.建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，解決員工“知”的問(wèn)題；2.注重過(guò)程控制，解決員工“行”的問(wèn)題；3.員工培訓(xùn)；4.建立團(tuán)隊(duì)文化，快樂(lè)工作，讓員工與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。沙月華的《完善移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力》認(rèn)為，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)成功靠的是“科技成果+規(guī)模生產(chǎn)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為移動(dòng)通信的一項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)策略，它與移動(dòng)通網(wǎng)絡(luò)一起決定著未來(lái)移動(dòng)通信的發(fā)展。就移動(dòng)通信絡(luò)而言經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)與優(yōu)化已日臻完善，而營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、管理和優(yōu)化卻還處在萌芽狀態(tài)。近幾年來(lái)動(dòng)通信用戶(hù)以及業(yè)務(wù)種類(lèi)每年都以較快速度發(fā)展，但市場(chǎng)調(diào)查表明，當(dāng)前中國(guó)的通信市場(chǎng)還處于成長(zhǎng)期段?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，處于成長(zhǎng)期的企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)是爭(zhēng)奪營(yíng)銷(xiāo)渠道。所以，通過(guò)經(jīng)濟(jì)的、行政手段完善我國(guó)移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與管理是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)核競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。沙月華在本文中分析了我國(guó)現(xiàn)階段移動(dòng)通信的營(yíng)銷(xiāo)渠道所存在的問(wèn)題，并闡述了營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)的步驟和渠道管理的方法。自辦渠道的管理有行政和經(jīng)濟(jì)兩種手段，而其他類(lèi)型渠道的管理則以經(jīng)濟(jì)手段為主。3本文的主要觀點(diǎn)和研究思路（結(jié)論）雖然關(guān)于電信產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的文章很多，但是不同地域電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境由于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的差異性而存在著很大的不同，所以現(xiàn)有的理論并不一定適用于每個(gè)企業(yè)。本篇論文分四部分來(lái)對(duì)瀘州移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道及其管理進(jìn)行分析，剖析其中存在的問(wèn)題，在總結(jié)前人的研究成果的基礎(chǔ)上，采用歸納的方法，并試圖提出一些可供參考整改的方法。第一部分對(duì)瀘州移動(dòng)的基本情況進(jìn)行概述。第二部分對(duì)研究對(duì)象瀘州移動(dòng)進(jìn)行全面的分析，試圖從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這一部分將對(duì)瀘州移動(dòng)的基本情況、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（包括電信、聯(lián)通）對(duì)瀘州移動(dòng)渠道的現(xiàn)狀以及渠道管理進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。第三部分主要是提出問(wèn)題，并對(duì)該公司是營(yíng)銷(xiāo)渠道存在問(wèn)題的成因進(jìn)行分析。第四部分主要是結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的相關(guān)研究，并與自身的實(shí)際情況相結(jié)合，提出瀘州移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道整改的方法。最后是論文是總結(jié)部分，對(duì)論文進(jìn)行總結(jié)，提出需要進(jìn)一步探討的有關(guān)方面。參考文獻(xiàn)【1】LouisW.Stern,AdelI.EI-Ansary,AnneT.Coughla.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道［M］,趙平等譯.北京：清華大學(xué)出版社，2001年5月?！?】劉宇偉.營(yíng)銷(xiāo)渠道理論發(fā)展及其重心演變［J］.審計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究.2002年第5期P57-59?！?】莊貴軍.權(quán)利、沖突與合作：西方渠道行為理論［J