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文檔簡介

薛維舟打造高執(zhí)行力團隊工商管理博士、注冊高級管理咨詢師中國注冊培訓師鑒定辦公室主任兼國家注冊培訓師高級督導中國營銷總監(jiān)認證辦公室副主任國際PDP性格高級分析診斷顧問華為特聘專職培訓顧問清華大學、上海交大、上海經濟干部管理學院兼職教授上海市委組織部所屬上海廠長經理人才公司高級顧問上海起航特聘講師2022/12/252執(zhí)行力弱的企業(yè)之共性偏離目標指令短路權威缺失過于民主決策隨意政出多門朝令夕改流程繁瑣事故頻繁…2022/12/253執(zhí)行力是什么?2022/12/254執(zhí)行是什么“執(zhí)行應該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標的重要組成部分,它是目標和結果之間‘缺失的一環(huán)’”

——拉里·博西迪和拉姆·查蘭2022/12/255執(zhí)行是什么決策計劃結果執(zhí)行執(zhí)行力能力手段目標2022/12/256執(zhí)行力的內涵是什么?在一個規(guī)范的現(xiàn)代公司制企業(yè)里,需要員工執(zhí)行的內容很多,比如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)決策機構所做的各種決定、上級領導交辦的任務等等但是,對于員工來說,最重要是完美執(zhí)行直接經理的指令2022/12/257執(zhí)行力內涵對個人來說,“執(zhí)行力”是完美完成上級指派任務的能力對于企業(yè)而言,“執(zhí)行力”就是將戰(zhàn)略目標一步步落到實處的能力!那么,什么是“完美”?按質按量按時2022/12/258執(zhí)行力的兩個前提戰(zhàn)略目標要正確——若戰(zhàn)略目標本身是錯誤的,執(zhí)行的再好也是沒有意義的人力資源配置要合理——在執(zhí)行力強的企業(yè)里,人力資源的配置一定是按照從上到下逐級遞減的規(guī)律進行的。直接經理的能級應都高于下屬,因此,員工對上級指令的第一反映是“執(zhí)行”。如果上級的指令需要通過下級的判斷方知是否正確,那么這個企業(yè)的人力資源的配置肯定出問題了2022/12/259理念戰(zhàn)略管理工作一般作業(yè)高層主管中層主管基層員工各層級主管的任務2022/12/2510執(zhí)行行力力的的兩兩個個關關鍵鍵詞詞緊張張———箭在在弦弦上上,,一一觸觸即即發(fā)發(fā)服從從———尋求求方方法法,,不不找找借借口口2022/12/2411執(zhí)行行和和戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的關關系系準確確的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標和和有有效效的的執(zhí)執(zhí)行行是是企企業(yè)業(yè)成成功功的的兩兩個個輪輪子子沒有有戰(zhàn)戰(zhàn)略略,,執(zhí)執(zhí)行行力力無無從從談談起起戰(zhàn)略略不不準準確確,,談談執(zhí)執(zhí)行行力力沒沒有有意意義義沒有有執(zhí)執(zhí)行行力力,,再再好好的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略將將是是一一紙紙空空文文在戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方向向確確定定以以后后,,執(zhí)執(zhí)行行力力即即為為成成功功的的關關鍵鍵2022/12/2412執(zhí)行力和和核心競競爭力的的關系核心競爭爭力的本本質是不不可替代代在高科技技和信息息時代,,硬件易易仿,軟軟件難仿仿但能仿仿執(zhí)行力無無法完全全照搬戰(zhàn)略規(guī)劃劃可以請請人做,,專利可可以買,,而執(zhí)行行力卻只只能從內內部煅造造從這個意意義上說說,企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力來源于于執(zhí)行力力2022/12/2413執(zhí)行力的的精髓和和特征一維——始終圍繞繞企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標垂直——上令下從從、強調調服從剛性——嚴格嚴肅肅、令行行禁止2022/12/2414執(zhí)行對于于企業(yè)的的意義執(zhí)行是意識執(zhí)行=行動執(zhí)行是文化執(zhí)行是科學執(zhí)行是意志2022/12/2415銀行團隊隊建設2022/12/2416建設銀行行團隊應應有的共識理解建設設團隊的的基本要要素了解團隊隊成員的的素質與與能力建立合理理的工作作規(guī)則與與流程提升團隊隊的工作作意愿與與能力創(chuàng)造最大大化經濟濟效益2022/12/2417團隊建建設何時需需要團團隊一個人人無法法完成成任務務運用團團隊比比較有有效時時2022/12/2418團隊建建設團隊的的定義義二人以以上集中力力量于于共同同目標標互相幫幫助互互相依依賴運用一一致的的運作作方法法2022/12/24關于團隊的的基本觀念念不同領導帶帶出不同的的團隊不同成員形形成不同團團隊每個團隊都都不一樣團隊可以長長期、也可可以是短期期團隊建立需需要時間成熟速度與與時間無關關2022/12/2420團隊建設成功團隊=3+1

關系方法目標領導者2022/12/2421團隊形成過程混沌期沖撞期創(chuàng)造期成熟期停滯期衰退期2022/12/2422重要觀念拉幫結派與部分人好關系找借口、推卸責任失敗事情挑撥離間建設性沖突沖突核心價值觀個性、脾氣差異不允許允許事項2022/12/2423團隊建設團隊的規(guī)模模與差別特特征規(guī)?!?-15人之間差別特征執(zhí)行團隊跨職團隊業(yè)務團隊后勤團隊專項團隊應變團隊臨時工作組組2022/12/2424團隊建設中中的干預式式管理經理指導成熟期創(chuàng)造期沖撞期組建期團隊授權2022/12/2425團隊建設高效團隊的的標志目標授權關系與溝通通彈性最佳生產力力認可與贊美美士氣2022/12/2426成功功團團隊隊的的特特點點SuccessTeam==((P++K++I))SPeople人才Knowledge知識Information信息2022/12/2427企業(yè)業(yè)團團隊隊的的組組建建考慮慮因因素素工作作目目標標人員員的的數(shù)數(shù)量量人員員的的素素質質基本本原原則則能否否實實現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標2022/12/2428團隊隊管管理理的的基基本本原原則則遵從從制制度度,慎用用寬寬容容業(yè)績績?yōu)闉橄认?能力力是是基基礎礎大局局為為重重,屏棄棄個個人人好好惡惡與下下屬屬保保持持適適當當?shù)牡那榍楦懈芯嗑嚯x離2022/12/2429企業(yè)業(yè)團團隊隊的的資資產產::信信任任可以以信信賴賴、、可可以以托托付付能按按期期望望做做事事在預預期期中中的的表表現(xiàn)現(xiàn),,不不會會讓讓你你嚇嚇一一跳跳心理理沒沒有有負負擔擔沒有有恐恐懼懼每件件小小事事都都有有影影響響力力2022/12/2430如何何打打造造團團隊隊執(zhí)執(zhí)行行力力??2022/12/2431現(xiàn)代企業(yè)管理理所面臨的根根本性問題轉換方式1、培養(yǎng)信任感感2、層層授權3、消除溝通障障礙4、設計新方式式、新制度機械工業(yè)時代代傳統(tǒng)管理的的特征注重等級注重控制官僚主義網絡信息時代代新型管理的的特征注重能力輕松、靈活增加知識競爭優(yōu)勢來自自經濟規(guī)模精明的業(yè)主或或高層管理專業(yè)化經營競爭優(yōu)勢來自自速度——對市場的把握握和反饋學習與培訓高效的中層和和基層管理2022/12/2432中國企業(yè)基礎礎管理薄弱導導致執(zhí)行力缺缺乏的種種原原因組織機構未精精心設計標準化建設落落后不重視量化不關注原始記記錄管理工具匱乏乏忙于干,疏于于算多元化使資源源分散2022/12/2433課堂小測試你大概是什么么風格?2022/12/2434選項序號小計代表型格(1)(2)(3)(4)請統(tǒng)計你的選選項2022/12/2435個人風格特質質判斷2022/12/2436典型的工作模模型2022/12/2437典型的合作方方式2022/12/2438典型的的厭惡惡2022/12/2439關于領領導的的“規(guī)規(guī)則””思考考規(guī)則起起于領領導,,領導導服從從規(guī)則則理念重重于規(guī)規(guī)則,,規(guī)則則重于于技術術上級可可以越越級調調查但但不可可以越越級指指揮下級可可以越越級投投訴但但不可可以越越級匯匯報下級對對本職職工作作的““請示示”就就是回回避責責任2022/12/2440GE篩選總總裁的的四個個標準準都都是基基于執(zhí)執(zhí)行能能力的的要求求要有應應付急急劇變變化的的“精精力””能“激激發(fā)活活力””,就就是要要使機機構興興奮起起來,,能鼓鼓勵人人們去去行動動要有““鋒芒芒”,,要有有自信信去面面對棘棘手的的問題題,要要說““是””或““不是是”,,而不不是““也許許”要實施施,即即要永永遠兌兌現(xiàn)承承諾,,決不不讓人人失望望2022/12/2441管理者者自己己的執(zhí)執(zhí)行力力提升升對下→目的明明確,,身先先士卒卒對左右右→矜而不不爭,,群而而不黨黨,不不要為為一點點小事事、小小利斤斤斤計計較對上→同心同同德,,大局局為重重對壓力力→直面面相對對,以以壓力力為修修煉基基礎對矛盾盾→是了解解問題題的好好辦法法,所所以決決不回回避2022/12/2442推行執(zhí)執(zhí)行力力規(guī)則則的四四要素素正規(guī)化化:一一個組組織依依靠規(guī)規(guī)則和和程序序指導導員工工行為為的程程度制度化化:組組織以以自己己的方方式生生存,,不受受任何何成員員的影影響,,并要要求永永久存存在準則::告訴訴管理理者他他們應應當做做什么么和不不應當當做什什么的的明確確陳述述規(guī)范::全體體成員員共同同接受受并遵遵守的的標準準2022/12/2443員工執(zhí)執(zhí)行力力自檢檢的7個步驟驟有無規(guī)規(guī)則能否操操作事前訓訓練事中釋釋疑事后回回饋系統(tǒng)配配合個人提提升每一個個員工工都是是管理理者::自我管管理參與管管理2022/12/2444歸納::提升升執(zhí)行行力的的“四四項基基本原原則””原則一一(崗崗位)):干什么么?誰來干干?這這是企企業(yè)管管理中中的首首要問問題。。(企企業(yè)應應先定定好崗崗位,,確定定崗位位職責責,再再找合合適的的人來來開展展工作作;也也有企企業(yè)是是先找找人干干起來來,再再分配配合適適的工工作給給“干事的人人”。)原則二((流程)):怎樣干??作為企企業(yè),應應該有自自己的正確“操作手冊冊”和“路線圖”、“流程圖”。使企業(yè)業(yè)員工通通過分工工協(xié)作高高效率地地完成工工作。原則三((標準)):干到什么么標準??企業(yè)員員工按照照正確的的方法((流程))工作,,應達到到什么預預定的目目標(標標準),,是管理理的目的的,是績績效考核核的依據據原則四((考核)):誰來檢查查、考核核(向誰誰負責,,誰有權權聽匯報報)?誰誰是組織織者(領領導)??如何檢檢查考核核?2022/12/2445謝謝!9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。20:59:3920:59:3920:5912/24/20228:59:39PM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2220:59:3920:59Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。20:59:3920:59:3920:59Saturday,December24,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2220:59:3920:59:39December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。24十二月月20228:59:39下午20:59:3912月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月228:59下下午午12月月-2220:59December24,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/2420:59:3920:59:3924December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:59:39下下午8:59下下午20:59:3912月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:59:3920:59:3920:5912/24/20228:59:39PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2220:59:3920:59Dec-2224-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。20:59:3920:59:3920:59Saturday,December24,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2220:59:3920:59:39December24,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20228:59:39下下午午20:59:3912月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月228:59下下午午12月月-2220:59December24,202216、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2420:59:3920:59:3924December202217、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。8:59:39下下午8:59下下午午20:59:3912月月-229、楊柳柳散和和風,,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。20:59:3920:59:3920:5912/24/20228:59:39PM11

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