某科技公司人力資源診斷調(diào)研報(bào)告

?2001昆明網(wǎng)普科技有限公司人力資源狀況中期調(diào)研診斷報(bào)告清華時(shí)代企業(yè)管理顧問有限公司2001年6月9日?2001清華時(shí)代管理咨詢現(xiàn)代管理理論的傳播者成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者復(fù)雜管理問題的解決者時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者優(yōu)秀管理人才的造就者東方管理文化的實(shí)踐者?2001報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議?2001經(jīng)過2周的訪談、分析，項(xiàng)目組已完成第一階段工作項(xiàng)目啟動(dòng)5月24日績(jī)效考評(píng)體系方案終稿訪談、分析編寫調(diào)研診斷報(bào)告培訓(xùn)、深入分析討論編寫績(jī)效考評(píng)體系方案中期報(bào)告6月9日提交方案初稿7月小組工作資料分析內(nèi)部訪談問卷調(diào)查二周對(duì)昆明網(wǎng)普的項(xiàng)目涵蓋范圍人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行初步調(diào)研、診斷了解公司人力資源現(xiàn)狀，達(dá)成共識(shí)，初步提出人力資源存在問題，績(jī)效考評(píng)體系整體思路和方向中期報(bào)告匯報(bào)與昆明網(wǎng)普各層面進(jìn)行深入研討按工作計(jì)劃安排進(jìn)行根據(jù)與個(gè)層面討論研究結(jié)果，與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通的結(jié)果，編寫昆明網(wǎng)普績(jī)效考評(píng)體系相關(guān)文件終期報(bào)告匯報(bào)行動(dòng)方案的建議工作時(shí)間終稿7月?2001項(xiàng)目組從企業(yè)內(nèi)部及外部取得、分析了大量有關(guān)昆明網(wǎng)普人力資源管理現(xiàn)狀的資料內(nèi)部資料調(diào)查外部資料調(diào)查調(diào)研事項(xiàng)具體內(nèi)容集團(tuán)總部及下屬公司：經(jīng)營狀況組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)制度及流程人事制度及流程業(yè)務(wù)流程行業(yè)資料：行業(yè)狀況市場(chǎng)結(jié)構(gòu)可借鑒的規(guī)范管理體系資料來源昆明網(wǎng)普提供清華時(shí)代內(nèi)部資料庫上網(wǎng)查詢面談?2001通過訪談和實(shí)地考察，項(xiàng)目組加深了對(duì)昆明網(wǎng)普管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)實(shí)地考察訪談問卷實(shí)地考察了集團(tuán)及部分主要公司：集團(tuán)總部及各職能部門速通公司黃頁廣告公司營銷分公司西山分公司深入訪談了23位公司高、中層管理人員和業(yè)務(wù)人員：160份有效問卷涵蓋項(xiàng)目全部涉及部門及單位調(diào)研事項(xiàng)具體工作?2001深入訪談了企業(yè)中高層管理人員23位

總經(jīng)理書記副總經(jīng)理部門主任部門副主任分公司總經(jīng)理分公司經(jīng)理高層總經(jīng)理116綜合辦公室1人力資源部12經(jīng)營策劃部1財(cái)務(wù)部1黨群工作部1速通分公司1營銷分公司1黃頁廣告公司1西山分公司1速通東區(qū)公司1速通空調(diào)公司1營銷維修中心1.....?2001對(duì)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行問卷調(diào)查共160份

總?cè)藬?shù)男女中專、技校高中大學(xué)管理人員一般員工職能部室331716726258速通分公司443681419404營銷分公司351817176926黃頁廣告公司3210021西山分公司29245510920規(guī)劃設(shè)計(jì)院1613349412公眾信息公司7432534物資貿(mào)易公司5413050?2001報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議?2001報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議昆明網(wǎng)普的組建和發(fā)展概述昆明網(wǎng)普人力資源調(diào)研的結(jié)果?2001中國電信的改改革與發(fā)展歷歷程１９９０—１１９９２１９９３—１１９９８９９年后狀況措施效果。完成模擬向向數(shù)字化的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。技術(shù)發(fā)展與與管理模式不不適應(yīng)。技術(shù)進(jìn)步與與人員素質(zhì)的的不適應(yīng)。建立有效的的資源管理系系統(tǒng)（它代表人力力資源，物質(zhì)質(zhì)供應(yīng)等）。在提高職工工素質(zhì)的同時(shí)時(shí)，進(jìn)行集中管理理。業(yè)務(wù)拓展加快改革步伐伐，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。充分且合理理利用人力資源。經(jīng)濟(jì)效益提提高。.競(jìng)爭(zhēng)更加加激烈多元化的形成成。加入后，，將取消服務(wù)的地域限限制。尋呼市場(chǎng)屬屬完全競(jìng)爭(zhēng)。努力提高業(yè)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)水平平，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)形成良好的管管理系統(tǒng)。競(jìng)爭(zhēng)能力增加。管理機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不適應(yīng)。存在僵化的用人機(jī)制。。電信網(wǎng)由小容量向大容量轉(zhuǎn)變?2001網(wǎng)普公司的組組建是中國電電信主輔分離離的產(chǎn)物昆明分公司業(yè)務(wù)契約代表省公司滲滲股昆明多元化（（集團(tuán)）公司司各縣分公司各專業(yè)化（子）分公司司股本金的構(gòu)成成?2001目前，網(wǎng)普公公司涉足多個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)務(wù)，采取集團(tuán)團(tuán)化管理模式式行業(yè)：電信廣告服務(wù)經(jīng)營業(yè)務(wù)：三代業(yè)務(wù)黃頁廣告軟件開發(fā)其他集團(tuán)下設(shè)五個(gè)職能部室集團(tuán)下屬7個(gè)個(gè)子公司、16個(gè)分公司司郊縣分公司遍遍布昆明地區(qū)區(qū)?2001從昆明網(wǎng)普面面臨的經(jīng)營環(huán)環(huán)境和長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展的角度，，實(shí)行業(yè)務(wù)重重組勢(shì)在必行行規(guī)避電電信分分營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的的需要要昆明網(wǎng)網(wǎng)普主主要業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)穩(wěn)定和和增長(zhǎng)長(zhǎng)的需需要昆明網(wǎng)網(wǎng)普長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展的的需要要?2001面對(duì)如如此激激烈的的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，單單純的的服務(wù)務(wù)提供供商前前景堪堪憂政策不不確定定、發(fā)展方方向不不明企業(yè)經(jīng)經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)較較大潛在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾眾多用戶認(rèn)認(rèn)知度較低低、品品牌尚未建建立客戶單單一、、業(yè)務(wù)依依賴性性大國外主主要的的電信運(yùn)運(yùn)營商商十分分看重客客戶資資源劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)?2001提高網(wǎng)網(wǎng)普核核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力建立網(wǎng)網(wǎng)普品牌提高人人力資源管管理水平業(yè)務(wù)重重組、、積累資資金昆明網(wǎng)網(wǎng)普需需要明明確發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略確定昆昆明網(wǎng)網(wǎng)普發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略網(wǎng)普公公司應(yīng)應(yīng)首先先明確確發(fā)展展戰(zhàn)略略，通通過業(yè)業(yè)務(wù)重重組、、積累累資金金，提提高公公司的的人人力資資源管管理水水平和和建立立網(wǎng)普普的品品牌等等手段段，提提升集集團(tuán)的的核心心能力力?2001報(bào)告目目錄項(xiàng)目組組前期期工作作概述述項(xiàng)目組對(duì)昆昆明網(wǎng)普人人力資源狀狀況的調(diào)研研項(xiàng)目組對(duì)昆昆明網(wǎng)普人人力資源狀狀況的分析析診斷后續(xù)工作的的建議昆明網(wǎng)普人人力資源調(diào)調(diào)研的結(jié)果果昆明網(wǎng)普的的組建和發(fā)發(fā)展概述?2001昆明網(wǎng)普人人力資源調(diào)調(diào)研的結(jié)果果問卷調(diào)查范范圍：集團(tuán)總部及及各職能部部門速通公司黃頁廣告公公司營銷分公司司西山分公司司問卷調(diào)查結(jié)結(jié)果：詳見見—《昆明網(wǎng)網(wǎng)普人力資資源問卷調(diào)調(diào)查報(bào)告》》《集團(tuán)總部部及各職能能部門人力力資源問卷卷調(diào)查報(bào)告告》《速通公司司人力資源源問卷調(diào)查查報(bào)告》《黃頁廣告告、設(shè)計(jì)院院與物資公公司人力資資源問卷調(diào)調(diào)查報(bào)告》》《營銷分公公司人力資資源問卷調(diào)調(diào)查報(bào)告》》《西山分公公司人力資資源問卷調(diào)調(diào)查報(bào)告》》?2001報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期期工作概述述項(xiàng)目組對(duì)昆昆明網(wǎng)普人人力資源狀狀況的調(diào)研研項(xiàng)目組對(duì)昆昆明網(wǎng)普人人力資源狀狀況的分析析診斷后續(xù)工作的的建議建立科學(xué)、、系統(tǒng)的人人力資源管管理體系人才結(jié)構(gòu)、、人才素質(zhì)質(zhì)不適于公公司集團(tuán)化化發(fā)展?2001網(wǎng)普公司中中高層管理理層的結(jié)構(gòu)構(gòu)分析經(jīng)營管理班班子集團(tuán)管理能能力有待提高經(jīng)營管理班子年輕化化注：數(shù)據(jù)來來源于昆明明網(wǎng)普提供供資料.....?2001領(lǐng)導(dǎo)干部集集團(tuán)化管理經(jīng)驗(yàn)不不足網(wǎng)普公司人人員素質(zhì)普遍較較低人才結(jié)構(gòu)急急需得到調(diào)調(diào)整針對(duì)網(wǎng)普發(fā)發(fā)展目標(biāo)解解決人才結(jié)結(jié)構(gòu)與人才素質(zhì)質(zhì)問題迫在在眉睫?2001經(jīng)營管理人才資本運(yùn)作人才三代業(yè)務(wù)人才財(cái)務(wù)管理人才法律和公共事務(wù)人才科研開發(fā)人才集團(tuán)經(jīng)營人才按現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度的管管理模式，，網(wǎng)普公司司的發(fā)展需需要多種專專業(yè)人才未來需求三代業(yè)務(wù)人人才管理人才財(cái)務(wù)及其它綜合部門人才才目前狀況?2001對(duì)昆明網(wǎng)普普目前的主主要現(xiàn)象及及問題分析析表明：人人員素質(zhì)質(zhì)、績(jī)效考考評(píng)及分配配是最主要要的三個(gè)問問題主要現(xiàn)象問題骨干流失庸員沉淀職責(zé)不清效率低下激勵(lì)體系培訓(xùn)體系人員結(jié)構(gòu)招聘晉升制度薪酬福利績(jī)效管理溝通人員結(jié)構(gòu)績(jī)績(jī)效效考評(píng)激激勵(lì)體體系資料來源：：內(nèi)部訪談?wù)務(wù)?2001目前昆明網(wǎng)網(wǎng)普員工缺缺乏凝聚力力15432多種用工形形式造成同同工不同酬酬員工缺乏乏歸屬感主業(yè)分流人人員思想波波動(dòng)缺乏凝聚力力員工對(duì)昆明明網(wǎng)普的前途普遍遍擔(dān)憂職能部門工作程序不不暢工作效率不不高資料來源：：內(nèi)部訪談?wù)務(wù)硗鈦砣瞬乓M(jìn)困難?2001人力資源方方面導(dǎo)致缺缺乏凝聚力力的因素激勵(lì)不足考評(píng)效果不佳薪酬與主業(yè)業(yè)比有差距距培訓(xùn)不足無職業(yè)發(fā)展展計(jì)劃考評(píng)制度不不健全缺乏凝聚力力?2001獎(jiǎng)金分配制制度與考評(píng)評(píng)機(jī)制不合合理導(dǎo)致激激勵(lì)不足沒有客觀的的考評(píng)體系系分配上未拉拉開差距激勵(lì)不足管理層沒有有可量化的考評(píng)評(píng)指標(biāo)公司經(jīng)營層層、子分公公司的分配未與與績(jī)效掛鉤鉤?2001隨著公司集集團(tuán)化架構(gòu)構(gòu)的建立，，昆明網(wǎng)普普急需建立立培養(yǎng)、甄甄選與引進(jìn)進(jìn)高素質(zhì)人人才的渠道道與機(jī)制，，集團(tuán)化管管理人才已已成為公司司目前發(fā)展展的瓶頸之之一。內(nèi)部員工外部?jī)?yōu)秀人人才中高級(jí)別甄選機(jī)制能力、業(yè)績(jī)?yōu)橹骼ッ骶W(wǎng)普集集團(tuán)公司優(yōu)秀人才內(nèi)部員工甄選標(biāo)準(zhǔn)資歷為主少數(shù)優(yōu)秀人人才昆明網(wǎng)普集集團(tuán)公司過去狀況發(fā)展目標(biāo)?2001今后的培訓(xùn)訓(xùn)工作重點(diǎn)點(diǎn)高層：經(jīng)營營理念、發(fā)展戰(zhàn)略略領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中層：工作作方法管理實(shí)務(wù)基層：崗位位操作技能能、工作流程針對(duì)目昆明明網(wǎng)普公司的的發(fā)展需要和目目前的員工素質(zhì)質(zhì)狀況，需要建立多多層次、針對(duì)性的培培訓(xùn)工作，，并與員工的的職業(yè)發(fā)展展相相聯(lián)聯(lián)系系昆明明網(wǎng)網(wǎng)普普急急需需開開展展多多層層次次的的培培訓(xùn)訓(xùn)工工作作?2001診斷斷概概述述：：造造成成上上述述問問題題，，究究其其管管理理模模式式的的缺缺陷陷在在于于以以下下四四個(gè)個(gè)方方面面公司司發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不夠夠清清晰晰，，對(duì)對(duì)核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的提提升升不不足足管理理層層級(jí)級(jí)多多，，人人浮浮于于事事，，制制度度貫貫徹徹落落實(shí)實(shí)不不足足亟待待建建立立和和完完善善現(xiàn)現(xiàn)代代人力資源管管理體系高層管理者者、職能部部門的權(quán)責(zé)責(zé)與作用用要加強(qiáng)大量重要要的管理理信息被被分割部門間協(xié)協(xié)調(diào)需求求大，忙忙于事務(wù)務(wù)性工作作決策滯后后或低質(zhì)質(zhì)量總部對(duì)下下屬公司司的支持持、服務(wù)務(wù)和管理理難以到到位總部人員員的職責(zé)責(zé)和績(jī)效效無法考考核下屬公司司對(duì)職能能部門的的作用產(chǎn)產(chǎn)生疑問問。?2001報(bào)告目錄錄項(xiàng)目組前前期工作作概述項(xiàng)目組對(duì)對(duì)昆明網(wǎng)網(wǎng)普人力力資源狀狀況的調(diào)調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)對(duì)昆明網(wǎng)網(wǎng)普人力力資源狀狀況的分分析診斷斷后續(xù)工作作的建議議.....?2001報(bào)告目錄錄項(xiàng)目組前前期工作作概述項(xiàng)目組對(duì)對(duì)昆明網(wǎng)網(wǎng)普人力力資源狀狀況的調(diào)調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)對(duì)昆明網(wǎng)網(wǎng)普人力力資源狀狀況的分分析診斷斷后續(xù)工作作的建議議建立科學(xué)學(xué)、系統(tǒng)統(tǒng)的人力力資源管管理體系系人才結(jié)構(gòu)構(gòu)、人才才素質(zhì)不不適于公公司集團(tuán)團(tuán)化發(fā)展展?2001解決昆明明網(wǎng)普面面臨的人人力資源源問題的的步驟?確定集集團(tuán)發(fā)展方向向和實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略?組織架架構(gòu)重新設(shè)計(jì)計(jì)?明確部部門職能作用用?定崗定定編競(jìng)爭(zhēng)上崗崗?職位說說明書?建立績(jī)績(jī)效考評(píng)體系系確定薪資資?制訂獎(jiǎng)獎(jiǎng)金分配制度度分紅股權(quán)期權(quán)?制定培培訓(xùn)計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)構(gòu)人員安排排考評(píng)薪酬激勵(lì)培訓(xùn)戰(zhàn)略?2001績(jī)效考評(píng)評(píng)：為了了加強(qiáng)對(duì)對(duì)管理人人員的業(yè)業(yè)績(jī)考評(píng)評(píng)和獎(jiǎng)懲懲機(jī)制，，建建立業(yè)業(yè)績(jī)考評(píng)評(píng)體系三大基基本本功能能考核定量地地實(shí)實(shí)現(xiàn)績(jī)績(jī)效效考核核隨時(shí)間間進(jìn)進(jìn)步的的情情況分析、、計(jì)計(jì)劃分析工工作作問題題的的工具具計(jì)劃工工作作的重重點(diǎn)點(diǎn)匯報(bào)、、指指導(dǎo)向上匯匯報(bào)報(bào)的重重點(diǎn)點(diǎn)向下指指導(dǎo)導(dǎo)的方方向向業(yè)績(jī)考評(píng)評(píng)體系定定義業(yè)績(jī)考評(píng)評(píng)體系是是一整套套覆蓋各各項(xiàng)職能能和各個(gè)個(gè)層級(jí)的的關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)管理系系統(tǒng)，是是從分析析和計(jì)劃劃、匯報(bào)報(bào)和指導(dǎo)導(dǎo)、考核核等三個(gè)個(gè)方面實(shí)實(shí)現(xiàn)管理理規(guī)范化化，提高高業(yè)務(wù)水水平。?2001建立業(yè)績(jī)績(jī)考評(píng)體體系的工工作將分分為四部部分每年年初初由總經(jīng)經(jīng)理、、副總經(jīng)經(jīng)理和財(cái)財(cái)務(wù)部門門制訂公公司整體體經(jīng)營計(jì)計(jì)劃和財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算，再再由人力力資源源部門統(tǒng)統(tǒng)一制訂訂每個(gè)部部門、職職位的具具體指指標(biāo)依據(jù)據(jù)三三個(gè)個(gè)判判斷斷依依據(jù)據(jù)選選擇擇各各職職位位的的關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)：：對(duì)公公司司價(jià)價(jià)值值/利利潤潤的的影影響響程程度度指標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)算算的的可可操操作作程程度度該崗崗位位對(duì)對(duì)指指標(biāo)標(biāo)的的可可控控程程度度年終終根根據(jù)據(jù)關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)的的表表現(xiàn)現(xiàn)對(duì)對(duì)各各位位干干部部進(jìn)進(jìn)行行業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考評(píng)評(píng)和和實(shí)實(shí)施施獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲以指指標(biāo)標(biāo)為為中中心心進(jìn)進(jìn)行行工作作管管理理和和業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考評(píng)評(píng)工作作要要點(diǎn)點(diǎn)負(fù)責(zé)責(zé)人人管理理高高層層、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部人力力資資源源部部依據(jù)據(jù)考考評(píng)評(píng)管管理理流程程定期期跟跟蹤蹤指指標(biāo)標(biāo)并制制作作報(bào)報(bào)表表確定每一崗崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)分解經(jīng)營計(jì)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算算每個(gè)經(jīng)營期期末，由由人力資源源部負(fù)責(zé)計(jì)計(jì)算結(jié)果果將報(bào)表作為為公司上上下級(jí)討論論業(yè)績(jī)的依依據(jù)召開總經(jīng)理理辦公會(huì)會(huì)，針對(duì)對(duì)指標(biāo)進(jìn)行行工作總總結(jié)及計(jì)劃劃總經(jīng)理、副副總經(jīng)理、、部門經(jīng)理理?2001根據(jù)工作性性質(zhì)、對(duì)集集團(tuán)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)和重要程程度，將對(duì)對(duì)中高層經(jīng)經(jīng)理分兩級(jí)級(jí)，并分為為總部和下下屬公司兩兩類進(jìn)行考考核部門經(jīng)理級(jí)級(jí)干部適用人員：：子分公司司經(jīng)理所在公司規(guī)規(guī)模、貢獻(xiàn)獻(xiàn)和重要程程度考核期間為為月/季度度/半年/年主要關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)：：收入、利利潤、成本本、人力資資源管理、、經(jīng)營分析析等總部副總級(jí)干部部下屬公司職位特特征適用人員：：副總負(fù)責(zé)集團(tuán)一一個(gè)方面的的工作考核期間為為季度/半半年/年主要關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)：：與整個(gè)集集團(tuán)及分管管業(yè)務(wù)的經(jīng)經(jīng)營狀況掛掛鉤適用人員員：職能能部門主主任負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)管理部部一個(gè)部部門的工工作考核期間間為月/季度/半年主要關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)：根根據(jù)各部部門職責(zé)責(zé)及任務(wù)務(wù)完成情情況掛鉤鉤?2001各年年終終，由總總經(jīng)理或或高層決決策會(huì)議議評(píng)議各各經(jīng)理年年終業(yè)績(jī)績(jī)與實(shí)施施獎(jiǎng)懲實(shí)施獎(jiǎng)懲懲方案溝通結(jié)果果決定獎(jiǎng)懲懲自我總結(jié)結(jié)交流溝通通收集業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)據(jù)人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)平均本本年度各各經(jīng)理的的考核結(jié)結(jié)果,并并取得年年度指標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)，，填寫干干部考核核表相關(guān)關(guān)部分評(píng)估對(duì)象象對(duì)本年年工作進(jìn)進(jìn)行小結(jié)結(jié)，并對(duì)對(duì)考核中中的問題題進(jìn)行解解釋由直接上上級(jí)與經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行個(gè)別交交流聽取該經(jīng)經(jīng)理的意意見和對(duì)對(duì)初步考考核結(jié)果果的陳述述并初步?jīng)Q決定該經(jīng)經(jīng)理的獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲方案案由總經(jīng)理理主持召召開高層層經(jīng)理決決策會(huì)議議，決定定各級(jí)、、各部門門經(jīng)理和和下屬公公司經(jīng)理理的獎(jiǎng)懲懲方案人力資資源部部記錄錄并實(shí)實(shí)施獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲結(jié)結(jié)果，，撰寫寫各經(jīng)經(jīng)理本本年度度的考考核報(bào)報(bào)告，，并存存檔由直接接上級(jí)級(jí)通知知經(jīng)理理獎(jiǎng)懲懲方案案，并并進(jìn)行行必要要的溝溝通.....?2001薪酬體體系：：中高高層管管理層層逐步步實(shí)施施年薪薪制，，分配配與績(jī)績(jī)效和和貢獻(xiàn)獻(xiàn)掛鉤鉤基基層操操作層層仍以以計(jì)件件工資資為主主，，計(jì)件件單價(jià)價(jià)需要要合理理測(cè)算算?2001培訓(xùn)獎(jiǎng)金住房薪金休假晉升制度表揚(yáng)最佳激勵(lì)效果果激勵(lì)機(jī)制：針針對(duì)考評(píng)結(jié)果果，采取不同同的激勵(lì)形式式，最大限度度發(fā)揮激激勵(lì)的效果?2001培訓(xùn)體系：建建立內(nèi)部人員員分流培訓(xùn)機(jī)機(jī)制分分析調(diào)調(diào)查培訓(xùn)需求求，進(jìn)行分層層次、針對(duì)性性的培訓(xùn)?2001人力資源規(guī)劃劃招聘甄選確定和選聘有能力的員工工解聘定向培訓(xùn)能適應(yīng)組織和和不斷更新技能與知識(shí)的的能干的員工工績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系能長(zhǎng)期保持高高績(jī)效水平的能干、杰杰出的員工昆明網(wǎng)普科學(xué)學(xué)、系統(tǒng)的人人力資源管理理體系的模式式參考?2001報(bào)告目錄項(xiàng)目組前期工工作概述項(xiàng)目組對(duì)昆明明網(wǎng)普人力資資源狀況的調(diào)調(diào)研項(xiàng)目組對(duì)昆明明網(wǎng)普人力資資源狀況的分分析診斷后續(xù)工作的的建議?2001后續(xù)工作建建議確定主要崗位指標(biāo)制定績(jī)效考評(píng)用表制定績(jī)效考考評(píng)制度及流程程實(shí)施方案內(nèi)容考評(píng)工作體體系中高層述職職考核制度及相應(yīng)應(yīng)流程中基層目標(biāo)標(biāo)/任務(wù)考核制度及及相應(yīng)流程工作步驟方方法考評(píng)宣傳手手冊(cè)考評(píng)技術(shù)培培訓(xùn)上級(jí)考評(píng)員工互評(píng)員工自評(píng)客戶評(píng)價(jià)工作內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)（））關(guān)鍵點(diǎn)的比比重將關(guān)鍵點(diǎn)細(xì)細(xì)化細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)確定分值.....Copyright?2001ByThtimesManagementConsulting=====匯報(bào)完，謝謝謝！=====9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:09:0314:09:0314:0912/17/20222:09:03PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2214:09:0314:09Dec-2217-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:09:0314:09:0314:09Saturday,December17,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2214:09:0314:09:03December17,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。17十十二二月月20222:09:03下下午午14:09:0312月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二月222:09下午午12月-2214:09December17,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/1714:09:0314:09:0317December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:09:03下午午2:09下午午14:09:0312月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。14:09:0314:09:0314:0912/17/20222:09:03PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2214:09:0314:09Dec-2217-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。14:09:0314:09:0314:09Saturday,December17,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:09:0314:09:03December17,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。17十十二二月月20222:09:04下下午午14:09:0412月月-2215、楚塞三三湘接，