2022關(guān)于上半年工作總結(jié)報告

2022關(guān)于上半年工作總結(jié)報告總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進展理性的思索，協(xié)助分析工作成果的缺乏，從而得出引以為戒的經(jīng)歷。下面是我給大家?guī)淼?022關(guān)于上半年工作總結(jié)報告，讓我們一起來看看吧!

上半年工作總結(jié)報告(一)

歲末將至，回首這半年來，我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，精彩的完成了各項工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動和效果表達出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20__年上半年工作進展總結(jié)：

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心竭力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和時機為客戶效勞，與客戶交摯友，做客戶情愿交往的摯友，通過自己不懈的努力，在20__年上半年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。

二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿精彩完成任務(wù)

在工作方法上，我始終做到三勤，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從親戚口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過親戚介紹，自己又幾次登門探望，向客戶傳播我行的效勞優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終勸服客戶打算將_萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動幫助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認(rèn)客戶分款額，等到_份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在效勞客戶的過程中，我專心細(xì)致，把兄妹情、摯友意注入工作中，使簡潔枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身引薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在爭一保二活動中完成了營銷存款_萬，理財金卡_張，信用卡_張，電子銀行簽約_戶，保險銷售_萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿意自己須要的同時，也享受到了建行更加細(xì)致周到的效勞。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進取，全面提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)

作為一名前臺工作人員，有時自己在效勞中還不夠耐性細(xì)致，須要駕馭的學(xué)問還許多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力，特殊是理財業(yè)務(wù)學(xué)問，全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平?？酥颇贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持醒悟的頭腦，與時俱進，締造出更大的輝煌。同時接著提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶效勞的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，須要青春和志向去追求，有一種追求須要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)恒久年輕和壯美，興隆和興旺。

上半年工作總結(jié)報告(二)

20_年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況，還總結(jié)了一些經(jīng)歷供我們共享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個人總結(jié)，盼望通過總結(jié)我們能夠更好的相識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)歷，從而更好的開展下半年的工作。

此時此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，謹(jǐn)慎履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時謹(jǐn)慎分析市場信息并適時制定營銷方案，剛好的跟進客戶并對客戶資料進展分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

二、做好客戶聯(lián)系工作

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來安排探望次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。

分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是勝利率比擬高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有開展的前景，所以假如能維護好這局部客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。

每天主動踴躍的探望客戶，并確保探望質(zhì)量，回來后要謹(jǐn)慎分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好其次天的工作打算。探望客戶是銷售的根底，沒有探望就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，提高客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。

主動幫助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時機。

三、做好售后效勞

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反響出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿足。許多都馬上表示要接著合作，有工程有須要選購的都馬上跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)實力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比擬，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此時此刻市場上做得比擬好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中駕馭的信息做出正確的判定，遇到問題才能見機行事。

六、后半年的打算

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售打算，并把任務(wù)安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己探望客戶的目的，提高探望的質(zhì)量。由于我上半年工作打算做得不具體，探望客戶比擬盲目，對產(chǎn)品也不是特殊熟識，以至銷量比擬少，全部在后半年要變更方法，要努力提高銷量，要努力完成公司安排的任務(wù)。

最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和協(xié)助，盼望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

上半年工作總結(jié)報告(三)

轉(zhuǎn)瞬半年的時間又過去了，業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又起先要思索了。一份半年的工作總結(jié)，即是對自己的總結(jié)，也是對公司的交代，更是為下半年的工作做一個鋪墊。

一、主要完成的工作

1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為1016、24萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比擬困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。

2、完成了東部新城___國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟南市第一次大批量運用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已根本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根底。

3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓試驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

1、不能正確的處理市場信息，詳細(xì)表此時此刻：

①缺乏把握市場信息的實力，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;

②缺少處理市場信息的實力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，剛好駕馭了信息，我們又往往缺乏如何判定信息的正確性;

③缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采納有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的實力，加強溝通溝通，能夠正確判定信息的精確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)歷缺乏，在剛起先的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題到底出在哪里?面對屢次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身緣由、分析工程標(biāo)書、比照競爭對手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身實力，增加企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

3、缺乏打算，缺少保障措施。詳細(xì)表此時此刻山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在支配生產(chǎn)上對打算的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)加強與業(yè)主的溝通，協(xié)助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量打算。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng)，發(fā)覺問題剛好處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲藏，要在第一時間維護設(shè)備。

三、今后的工作準(zhǔn)備

1、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場，有著浩大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。此時此刻，我們兩家為了爭奪市場份額，都采納了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強雙方的聯(lián)系，相互完善、相互補充、相互利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。

2、做好售后效勞方面的工作，特殊是搶修工作。

此時此刻市場競爭最劇烈的還是效勞方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后效勞。許多新興的管材，剛起先打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位，效勞水平達不到。我們要在修理方面下工夫，對人員進展系統(tǒng)的培訓(xùn)，購置搶修專用工具，備齊修理管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

3、加強部門間的溝通合作。

作為經(jīng)營部門，應(yīng)當(dāng)多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強聯(lián)系，共同合作，做好效勞工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)密合作，削減內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力氣提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)實力。

上半年工作總結(jié)報告(四)

__年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下、在本單位同志們的協(xié)助下，本人各方面均取得了必須的成果，現(xiàn)將__年上半年的工作狀況總結(jié)如下：

一、思想道德方面

在過去的半年里，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)黨的各大精神，嚴(yán)密聯(lián)系黨中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)悟黨章新修訂局部的深刻內(nèi)涵，謹(jǐn)慎閱讀關(guān)于堅持科學(xué)開展觀、構(gòu)建和諧社會的書籍文件，遵照__市局的統(tǒng)一部署，踴躍參與資興市統(tǒng)計局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這半年中我堅決貫徹統(tǒng)計為民，用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，一心一意為群眾辦事。

二、工作實力方面

上半年，隨著電腦學(xué)問的日新月異，統(tǒng)計信息化工作的不斷開展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經(jīng)歷在不斷地積累，對電腦的駕馭運用也越來越嫻熟，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。

三、工作看法方面

本人能嚴(yán)格遵守《__》的條令條例和各項規(guī)章制度，謹(jǐn)慎履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平常注意個人的修養(yǎng)，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。謹(jǐn)慎執(zhí)行國家干部“三大紀(jì)律八項要求五不許”，成為一名廉潔遵守法律的好干部。

四、工作成果方面

上半年里，我努力工作，踴躍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，全年采寫新聞稿_篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件_篇。

本人工作中仍存在種種缺乏，如缺少創(chuàng)新意識，依靠性較強，業(yè)務(wù)學(xué)問有待進一步提高等等，在上半年的工作中，我必須克制存在的缺點，不斷提高自身素養(yǎng)，提高自己對問題的綜合處理實力，把自己造就成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計部門工作人員，爭取為我市的統(tǒng)計信息化工作做出更大的奉獻。

上半年工作總結(jié)報告(五)

上半年年，在廠長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廠生產(chǎn)的國家___，經(jīng)過廣闊用戶的運用，備受好，深受廣闊用戶寵愛。由統(tǒng)計局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，本著以踴躍主動、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的工作看法，做好工作。在工作中，首先在思想上。相識工作的重要性、責(zé)任性。推動統(tǒng)計工作，向經(jīng)濟社會開展搞好統(tǒng)計;其次在工作力度上。以謀劃工作機制，奪取統(tǒng)計工作的進展，給予工作效率。以認(rèn)清職任、明確任務(wù)、提高工作效率;然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上。搞好經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計測算。就以經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)開展的價值計量、增長率的提高，均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計準(zhǔn)那么。匯報如下：

一、所做的工作半年來，緊緊圍繞本職工作的要求

以有序的工作機制，抓住工作中的重點、難點。其次，在理清工作思路的根底上。側(cè)重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)計根底、抓重統(tǒng)計測算、抓重統(tǒng)計調(diào)查，促使統(tǒng)計工作得到有條不紊地開展。

(一)抓重統(tǒng)計根底、力求質(zhì)量提高抓重統(tǒng)計根底，是搞好統(tǒng)計工作的首要之舉。也是表達了統(tǒng)計業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進展，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量供應(yīng)正確依據(jù)，急需奠定統(tǒng)計根底。就工作要求，力求抓重統(tǒng)計員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作根底。在工作根底的要求上：

一是抓住統(tǒng)計網(wǎng)點(即：分散型產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模型產(chǎn)業(yè)戶);

二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成;

三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量根底。尤其是針對分散型和規(guī)模型的統(tǒng)計測算規(guī)那么，急需確定產(chǎn)業(yè)戶的調(diào)查根底。

就工作要求，著重要求各統(tǒng)計員做好三項工作：

①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統(tǒng)計，已作出了逐戶上門統(tǒng)計。在工作中，均無出現(xiàn)樣本面積的過失，表達了總量面積的正確性。

②抓重多種產(chǎn)品的測算。已做到了分門別類的統(tǒng)計上報。

③抓重全廠總量的推算。依據(jù)各樣本測算的真實性，取得了有序的總量推算。

(二)抓重統(tǒng)計調(diào)查、供應(yīng)信息返饋抓住產(chǎn)業(yè)調(diào)查，供應(yīng)開展信息。自從今年以來，廠里數(shù)次聲稱搞好統(tǒng)計調(diào)查，特殊是對__構(gòu)造調(diào)查，以及社會事業(yè)開展?fàn)顩r的收集，同時搞好今年經(jīng)濟形勢分析。

(三)聽從中心工作、承受領(lǐng)導(dǎo)支配

一是在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性;

二是存在的問題回憶今年來的工作，遵照工作的要求，尚有許多缺乏有待改良。

對經(jīng)濟社會開展的調(diào)查分析尚有欠缺，還需加強。

三是通過今年的工作總結(jié)，對明年的工作要求，有一個新的相識和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，工作效率上和職能管理上有一個新的準(zhǔn)備，促使下明年的工作做得更好。

二、針對本職工作的要求

首先保持年度工作機制要求，接著發(fā)揮今年的工作優(yōu)勢，推動下半年運行工作機制的效率優(yōu)勢;其次加強二項工作：

①、加強經(jīng)濟社會開展調(diào)查，供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)參考;

②、加強業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)，提高統(tǒng)計員的工作效率。，特殊是抓住工作中的重點、難點。所謂重點，是提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好經(jīng)濟分析;其次，搞好個別的統(tǒng)計員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏，尚有怕統(tǒng)計苦惱的傾向。為此，抓住有利時機做好工作，使整個統(tǒng)計工作有個圓滿結(jié)局。

上半年工作總結(jié)報告(六)

時間荏苒，半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；貞浖磳⑦^去的，我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來的工作情景及下步準(zhǔn)備匯報如下：

一、工作總結(jié)

半年來，我始終堅持“工作第一”的原那么，謹(jǐn)慎執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿足為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞，取得好的成果。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為__銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對將來職業(yè)的茫然與期望。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自我快速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。半年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和單位同事的關(guān)懷幫助下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)嫻熟撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。

(二)我在辛苦付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽。我時時以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對銀行市場競爭日趨劇烈的新形勢，如何在劇烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐性說明分析郵政儲蓄銀行為他們效勞中帶來的利弊以及他們所關(guān)懷的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠效勞中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的效勞。禮貌標(biāo)準(zhǔn)效勞是社會開展對效勞行業(yè)提出的要求，也是__銀行自身生存和開展的須要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的效勞理念，謹(jǐn)慎遵守《員工行為守那么》，做到行為標(biāo)準(zhǔn)、語言標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)，努力為客戶供應(yīng)實實在在的便利。效勞無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供應(yīng)更加滿足的效勞。經(jīng)過自我的努力，不斷提升效勞水平，促進了業(yè)務(wù)開展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，靠著自我滿腔的工作熱忱和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信任與笑容。在我看來，客戶滿足就是我最大的華蜜和快樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信僅有與自我的職業(yè)嚴(yán)密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標(biāo)。我酷愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我時時不斷提示自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包涵和理解他人，在得到客戶的理解和敬重時，我總是滿臉的華蜜和快樂。