組長(zhǎng)角色的認(rèn)知課件

認(rèn)清自我明確定位班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知1足球隊(duì)員前鋒后衛(wèi)中鋒守門(mén)隊(duì)長(zhǎng)每個(gè)球員所扮演的角色都不一2如何認(rèn)知組長(zhǎng)的角色?3如何實(shí)現(xiàn)各自的角色?5——規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)使命宣言角色目標(biāo)——規(guī)劃短期目標(biāo)(年月周日)角色計(jì)劃目標(biāo)角色與目標(biāo)執(zhí)行先確定目標(biāo)后找尋方法6品質(zhì)效率物料損耗勞動(dòng)紀(jì)律工業(yè)衛(wèi)生安全班組長(zhǎng)要認(rèn)知的---

現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵指標(biāo)7專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo)管理能力問(wèn)題解決能力組織能力交流、交際能力激勵(lì)能力指導(dǎo)員工能力培養(yǎng)能力控制情緒能力自我約束能力班組長(zhǎng)素質(zhì)要求81、原則性所謂原則就是做人做事過(guò)程中最直接、簡(jiǎn)單的訴求，就是你贊成什么，反對(duì)什么。原則配偶工作名利享樂(lè)敵人宗教金錢(qián)家庭宗教以原則為重心103、尊重盡可能不用強(qiáng)烈的語(yǔ)氣指出差異，讓員工自己認(rèn)識(shí)到問(wèn)題；給足下屬面子，尤其是關(guān)鍵崗位員工的面子，不在公共場(chǎng)合指出問(wèn)題，不在其熟人面前讓其感到不適；最好能當(dāng)面指出，最好針對(duì)具體事件，不是秋后算帳，不用“總是”、“從來(lái)都”、“什么時(shí)候”等語(yǔ)句（任何人都有被尊重的需要人與人之間就像一臺(tái)天平)125、指引意識(shí)將原則細(xì)化，形成指引將制度分解，形成操作細(xì)則將問(wèn)題轉(zhuǎn)移，形成時(shí)時(shí)教育將考核變成考察，將檢查變成檢討（師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),有人教,有人指導(dǎo)）146、提醒機(jī)制在沒(méi)有形成差異前，進(jìn)行無(wú)時(shí)無(wú)刻的將會(huì)產(chǎn)生的差異提出來(lái)讓大家清醒時(shí)刻將自身行為實(shí)際運(yùn)用到原則，以形成提醒將原則不可侵犯活生生的事例予以通報(bào)（扶上馬送一程）157、責(zé)任自身要有責(zé)任感，才會(huì)做到以上幾項(xiàng)要時(shí)刻宣貫責(zé)任導(dǎo)向意識(shí)，違背原則就一定承擔(dān)責(zé)任要予以承諾，確保不再違背原則責(zé)任是胸懷的延續(xù)，對(duì)胸中包容的負(fù)責(zé)（世界最可怕是不敢對(duì)自己承諾，更可怕的是對(duì)自己不兌現(xiàn)承諾）(ISO9000-該說(shuō)的一定要說(shuō)到,說(shuō)到的一定要做到)168、成就與價(jià)值一定要認(rèn)為自己所做的是有價(jià)值的，要真正留下自己的時(shí)間軌跡一定要提高情緒智力，確信成就感的產(chǎn)生，因此才不會(huì)因挫折而郁悶當(dāng)這一切產(chǎn)生，自信心和事業(yè)心才會(huì)天成（自我認(rèn)可才是最大的成就）179、分享與交流將你的經(jīng)驗(yàn)、心得、感受毫不保留與下屬交流，與周事交流分享的過(guò)程就是自我暗示的過(guò)程，約束自己進(jìn)一步提高，也提醒自己不要被別人超過(guò)分享的過(guò)程也是給周?chē)说囊环N暗示，預(yù)示成功就在眼前（思想的交換是增值的交換）(知識(shí)管理)18個(gè)人修煉操之在我－掌握選擇的自由;認(rèn)識(shí)范圍的不同確立目標(biāo)－掌握心中的羅盤(pán);確定個(gè)人生活使命掌握重點(diǎn)－忙要忙得有意義培養(yǎng)雙嬴思維,爭(zhēng)取利人利己學(xué)習(xí)有效的溝通－先理解別人，才要求被理解集思廣益工欲善其事