《如何招募優(yōu)秀的管理者》課件

如何招聘優(yōu)秀的管理人員（一）講師：陳洪浪如何招聘優(yōu)秀的管理人員（一）準(zhǔn)確選人的重要性選人是人力資源管理的源頭，是最為關(guān)鍵的一步，只有人選得好，育人才會(huì)容易，用人也會(huì)得心應(yīng)手，留人也就變得更為方便！準(zhǔn)確選人的重要性選人是人力資源管理的源頭，是最為關(guān)鍵的一步，

企業(yè)容易“被騙”的原因：1.被美好的印象打動(dòng)（暈輪效應(yīng)）2.迷學(xué)歷、經(jīng)歷3.迷專業(yè)技能、忽視深層素質(zhì)4.招聘流程不科學(xué)5.無明確的選人標(biāo)準(zhǔn)6.無有效評(píng)估方法（或面試官未經(jīng)科學(xué)培訓(xùn)）選人失敗的誤區(qū)案例分析：某著名臺(tái)資企業(yè)招聘人力資源總監(jiān)慘敗！企業(yè)容易“被騙”的原因：選人失敗的誤區(qū)案例分析：某著名臺(tái)管理人員招聘現(xiàn)狀國外管理人員招聘成功率不超過50%，國內(nèi)的成功率就更低了！管理人員招聘現(xiàn)狀國外管理人員招聘成功率不超過50%，一.管理人員招聘中容易出現(xiàn)的九大錯(cuò)誤(1)不尊重應(yīng)聘者(2)要求太高，不切實(shí)際(3)缺乏明確而統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)(4)不能識(shí)別“偽人才”(5)惺惺相惜(6)甄選人員缺乏科學(xué)的方法和流程(7)面試缺乏結(jié)構(gòu)和準(zhǔn)備(8)忽略情商及深層素質(zhì)(9)招聘中的企業(yè)政治一.管理人員招聘中容易出現(xiàn)的九大錯(cuò)誤(1)不尊重應(yīng)聘者

早在70年代，美國外交部的其中一項(xiàng)重要目標(biāo)就是要贏得世界更多人對(duì)美國的喜愛，從而贏得他們支持美國的政策。他們的戰(zhàn)略就是通過年輕的外交官，以文化活動(dòng)的方式，讓當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)及人民認(rèn)識(shí)及喜歡美國。為此，外交部設(shè)有國外服務(wù)新聞官一職。當(dāng)時(shí)，選拔的方式是以測(cè)驗(yàn)應(yīng)聘者的圖書館管理技術(shù)、美國歷史、西方文明史、英語、經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)等為主。但發(fā)現(xiàn)，應(yīng)聘者成績(jī)優(yōu)異程度與實(shí)際工作表現(xiàn)沒有相關(guān)性，成績(jī)好的表現(xiàn)并不理想。于是，國務(wù)院找來Dr.McClelland,協(xié)助甄選能符合他們的戰(zhàn)略及目標(biāo)要求的人員。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，知識(shí)及考試成績(jī)并不能有效預(yù)測(cè)工作成績(jī)，而是另一樣稱為“素質(zhì)”的東西70年代美國國外服務(wù)新聞官的故事早在70年代，美國外交部的其中一項(xiàng)重要目標(biāo)就二.管理人員的素質(zhì)模型(1)素質(zhì)的概念素質(zhì)（competence），又稱能力、資質(zhì)，指對(duì)于給定角色，在特定組織環(huán)境下，產(chǎn)生有關(guān)績(jī)效所需的明顯的、決定性的持久品質(zhì)和特征素質(zhì)是那些可以達(dá)成高績(jī)效的技巧，知識(shí)、價(jià)值觀、特質(zhì)、自我形象和動(dòng)機(jī)的組合。（HAY的定義）二.管理人員的素質(zhì)模型知識(shí)技能自我意識(shí)動(dòng)機(jī)個(gè)性知識(shí)：在一個(gè)特定領(lǐng)域所獲取的信息技能：將事情做好所表現(xiàn)出來的行為自我意識(shí)：價(jià)值觀、假設(shè)/心智模式、認(rèn)知、態(tài)度、自我形象個(gè)性：一個(gè)人的認(rèn)知、情感、意志和行為上表現(xiàn)出來的心理特征，包括氣質(zhì)、智商（IQ）、情商（EQ）和逆境商數(shù)（AQ）等。動(dòng)機(jī)：驅(qū)動(dòng)行為的深層次需要(2)素質(zhì)的“冰山模型”（麥克利蘭）對(duì)于管理人員來說，更重要的是冰山下的素質(zhì)！知識(shí)技能自我意識(shí)動(dòng)機(jī)個(gè)性知識(shí)：(2)素質(zhì)的“冰山模型”（麥(3)管理人員通用素質(zhì)模型（簡(jiǎn)單版）專業(yè)技能人際技能概念技能政治技能高層中層基層(3)管理人員通用素質(zhì)模型（簡(jiǎn)單版）專業(yè)技能人際技能概念技(4)孫子的管理人員（將）素質(zhì)模型智信仁勇嚴(yán)管理人員(4)孫子的管理人員（將）素質(zhì)模型智信仁勇嚴(yán)管理人員(5)管理人員通用素質(zhì)模型（正式）重要性素質(zhì)16影響力26成就導(dǎo)向34培養(yǎng)他人44監(jiān)控能力（命令、果斷性）54組織認(rèn)知63團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)72主動(dòng)性82信息收集92概念思維（分析和歸納）102關(guān)系建立(5)管理人員通用素質(zhì)模型（正式）重要性素質(zhì)16影響力261影響力1影響力2成就導(dǎo)向

概念：希望工作杰出或超出優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)分級(jí)1、安于現(xiàn)狀，不追求個(gè)人素質(zhì)或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進(jìn)步；工作得過且過，沒有更高的追求。2、努力將工作做得更好，或達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。3、想方設(shè)法提高工作效率；為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到這些目標(biāo)而付諸行動(dòng)。4、在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利益、利與弊的基礎(chǔ)上作出決策，為了使公司獲得較大利益敢于冒險(xiǎn)。判別要點(diǎn)：是否考慮要滿足并超出既定目標(biāo)，為達(dá)目標(biāo)是否肯冒一定風(fēng)險(xiǎn)？2成就導(dǎo)向概念：希望工作杰出或超出優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)3培養(yǎng)他人3培養(yǎng)他人4監(jiān)控能力4監(jiān)控能力5組織意識(shí)5組織意識(shí)6團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)6團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)7主動(dòng)性概念：主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。素質(zhì)分級(jí)1、不會(huì)自覺地完成工作任務(wù)，需要他人的督促。不能提前計(jì)劃或思考問題，直到問題發(fā)生后才能意識(shí)到事情的嚴(yán)重性2、自覺投入更多的努力去從事工作。3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)某種機(jī)遇或問題，并快速作出行動(dòng)。4、提前行動(dòng)，以便創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問題發(fā)生。判別要點(diǎn)：是否具有前瞻性，能對(duì)未來的需求和機(jī)會(huì)作出反映和行動(dòng)7主動(dòng)性概念：主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多的精力8信息收集8信息收集9概念思維1－分析思維9概念思維1－分析思維9概念思維2－歸納思維9概念思維2－歸納思維10基本要求－關(guān)系建立10基本要求－關(guān)系建立專業(yè)知識(shí)與技能管理能力領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀計(jì)劃能力督導(dǎo)與控制能力信息搜尋與反饋能力團(tuán)隊(duì)能力分析與解決問題能力研究與創(chuàng)新能力溝通與協(xié)調(diào)能力洞察力決斷力激勵(lì)力執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)精神責(zé)任感服務(wù)意識(shí)自我發(fā)展質(zhì)量意識(shí)正直誠信公司知識(shí)專業(yè)知識(shí)周邊知識(shí)業(yè)務(wù)技能某著名家電企業(yè)的干部素質(zhì)模型專業(yè)知識(shí)與技能管理能力領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀計(jì)劃能力洞察力團(tuán)隊(duì)精神公司“教育是為美好生活作準(zhǔn)備！”——斯賓塞Thanks！“教育是為美好生活作準(zhǔn)備！”Thanks！如何招聘優(yōu)秀的管理人員（一）講師：陳洪浪如何招聘優(yōu)秀的管理人員（一）準(zhǔn)確選人的重要性選人是人力資源管理的源頭，是最為關(guān)鍵的一步，只有人選得好，育人才會(huì)容易，用人也會(huì)得心應(yīng)手，留人也就變得更為方便！準(zhǔn)確選人的重要性選人是人力資源管理的源頭，是最為關(guān)鍵的一步，

企業(yè)容易“被騙”的原因：1.被美好的印象打動(dòng)（暈輪效應(yīng)）2.迷學(xué)歷、經(jīng)歷3.迷專業(yè)技能、忽視深層素質(zhì)4.招聘流程不科學(xué)5.無明確的選人標(biāo)準(zhǔn)6.無有效評(píng)估方法（或面試官未經(jīng)科學(xué)培訓(xùn)）選人失敗的誤區(qū)案例分析：某著名臺(tái)資企業(yè)招聘人力資源總監(jiān)慘敗！企業(yè)容易“被騙”的原因：選人失敗的誤區(qū)案例分析：某著名臺(tái)管理人員招聘現(xiàn)狀國外管理人員招聘成功率不超過50%，國內(nèi)的成功率就更低了！管理人員招聘現(xiàn)狀國外管理人員招聘成功率不超過50%，一.管理人員招聘中容易出現(xiàn)的九大錯(cuò)誤(1)不尊重應(yīng)聘者(2)要求太高，不切實(shí)際(3)缺乏明確而統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)(4)不能識(shí)別“偽人才”(5)惺惺相惜(6)甄選人員缺乏科學(xué)的方法和流程(7)面試缺乏結(jié)構(gòu)和準(zhǔn)備(8)忽略情商及深層素質(zhì)(9)招聘中的企業(yè)政治一.管理人員招聘中容易出現(xiàn)的九大錯(cuò)誤(1)不尊重應(yīng)聘者

早在70年代，美國外交部的其中一項(xiàng)重要目標(biāo)就是要贏得世界更多人對(duì)美國的喜愛，從而贏得他們支持美國的政策。他們的戰(zhàn)略就是通過年輕的外交官，以文化活動(dòng)的方式，讓當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)及人民認(rèn)識(shí)及喜歡美國。為此，外交部設(shè)有國外服務(wù)新聞官一職。當(dāng)時(shí)，選拔的方式是以測(cè)驗(yàn)應(yīng)聘者的圖書館管理技術(shù)、美國歷史、西方文明史、英語、經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)等為主。但發(fā)現(xiàn)，應(yīng)聘者成績(jī)優(yōu)異程度與實(shí)際工作表現(xiàn)沒有相關(guān)性，成績(jī)好的表現(xiàn)并不理想。于是，國務(wù)院找來Dr.McClelland,協(xié)助甄選能符合他們的戰(zhàn)略及目標(biāo)要求的人員。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，知識(shí)及考試成績(jī)并不能有效預(yù)測(cè)工作成績(jī)，而是另一樣稱為“素質(zhì)”的東西70年代美國國外服務(wù)新聞官的故事早在70年代，美國外交部的其中一項(xiàng)重要目標(biāo)就二.管理人員的素質(zhì)模型(1)素質(zhì)的概念素質(zhì)（competence），又稱能力、資質(zhì)，指對(duì)于給定角色，在特定組織環(huán)境下，產(chǎn)生有關(guān)績(jī)效所需的明顯的、決定性的持久品質(zhì)和特征素質(zhì)是那些可以達(dá)成高績(jī)效的技巧，知識(shí)、價(jià)值觀、特質(zhì)、自我形象和動(dòng)機(jī)的組合。（HAY的定義）二.管理人員的素質(zhì)模型知識(shí)技能自我意識(shí)動(dòng)機(jī)個(gè)性知識(shí)：在一個(gè)特定領(lǐng)域所獲取的信息技能：將事情做好所表現(xiàn)出來的行為自我意識(shí)：價(jià)值觀、假設(shè)/心智模式、認(rèn)知、態(tài)度、自我形象個(gè)性：一個(gè)人的認(rèn)知、情感、意志和行為上表現(xiàn)出來的心理特征，包括氣質(zhì)、智商（IQ）、情商（EQ）和逆境商數(shù)（AQ）等。動(dòng)機(jī)：驅(qū)動(dòng)行為的深層次需要(2)素質(zhì)的“冰山模型”（麥克利蘭）對(duì)于管理人員來說，更重要的是冰山下的素質(zhì)！知識(shí)技能自我意識(shí)動(dòng)機(jī)個(gè)性知識(shí)：(2)素質(zhì)的“冰山模型”（麥(3)管理人員通用素質(zhì)模型（簡(jiǎn)單版）專業(yè)技能人際技能概念技能政治技能高層中層基層(3)管理人員通用素質(zhì)模型（簡(jiǎn)單版）專業(yè)技能人際技能概念技(4)孫子的管理人員（將）素質(zhì)模型智信仁勇嚴(yán)管理人員(4)孫子的管理人員（將）素質(zhì)模型智信仁勇嚴(yán)管理人員(5)管理人員通用素質(zhì)模型（正式）重要性素質(zhì)16影響力26成就導(dǎo)向34培養(yǎng)他人44監(jiān)控能力（命令、果斷性）54組織認(rèn)知63團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)72主動(dòng)性82信息收集92概念思維（分析和歸納）102關(guān)系建立(5)管理人員通用素質(zhì)模型（正式）重要性素質(zhì)16影響力261影響力1影響力2成就導(dǎo)向

概念：希望工作杰出或超出優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)分級(jí)1、安于現(xiàn)狀，不追求個(gè)人素質(zhì)或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進(jìn)步；工作得過且過，沒有更高的追求。2、努力將工作做得更好，或達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。3、想方設(shè)法提高工作效率；為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到這些目標(biāo)而付諸行動(dòng)。4、在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利益、利與弊的基礎(chǔ)上作出決策，為了使公司獲得較大利益敢于冒險(xiǎn)。判別要點(diǎn)：是否考慮要滿足并超出既定目標(biāo)，為達(dá)目標(biāo)是否肯冒一定風(fēng)險(xiǎn)？2成就導(dǎo)向概念：希望工作杰出或超出優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)3培養(yǎng)他人3培養(yǎng)他人4監(jiān)控能力4監(jiān)控能力5組織意識(shí)5組織意識(shí)6團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)6團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)7主動(dòng)性概念：主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。素質(zhì)分級(jí)1、不會(huì)自覺地完成工作任務(wù)，需要他人的督促。不能提前計(jì)劃或思考問題，直到問題發(fā)生后才能意識(shí)到事情的嚴(yán)重性2、自覺投入更多的努力去從事工作。3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)某種機(jī)遇或問題，并快速作出行動(dòng)。4、提前行動(dòng)，以便創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問題發(fā)生。判別要點(diǎn)：是否具有前瞻性，能對(duì)未來的需求和機(jī)會(huì)作出反映和行動(dòng)7主動(dòng)性概念：主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多的精力8信息收集8信息收集9概念思維1－分析思維9概念思維1－分析思維9概念思維2－歸納思維9概念思維2－歸納思維10基本要求－關(guān)系建立10基本要求－關(guān)系建立專業(yè)知識(shí)與技能管理能力領(lǐng)