服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文

—服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門(mén)在某一階段的工作進(jìn)行全面的回憶，根據(jù)法規(guī)在肯定時(shí)間（立法會(huì)議或者上級(jí)開(kāi)會(huì)期間和工作任期之后）進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成果和經(jīng)驗(yàn)，找出缺乏與教訓(xùn)，從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。下面給大家整理的服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文五篇，期望大家喜愛(ài)!服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文1我從X年進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對(duì)待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20XX年工作方案，以此鼓勵(lì)自我，取得列好的成果：第一，在店長(zhǎng)的帶著下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。第二，熱忱效勞。要以飽滿的熱忱應(yīng)對(duì)每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購(gòu)置心理，一心一意為顧客效勞。第三，熟識(shí)服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，合適人群做充足了解。第四，養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推舉，把我的銷(xiāo)售潛力提高到一個(gè)新的檔次。第五，依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的X萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們X男裝專(zhuān)賣(mài)店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文2近期業(yè)績(jī)明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行實(shí)行價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)；所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要，專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門(mén)戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。透過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的狀況總結(jié)如下：X根本狀況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬(wàn)人。X年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，X全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。X年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元，財(cái)政收入7523萬(wàn)元；農(nóng)夫人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)興旺，現(xiàn)有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì)消費(fèi)品日銷(xiāo)售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)X園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。所在商圈分析：同行男裝銷(xiāo)售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制構(gòu)成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格取得同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新奇的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，20-50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民穿著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備的穿著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在穿著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在穿著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際狀況并不相符，反而是收入少的居民穿著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品；對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)進(jìn)展進(jìn)程，大致都會(huì)閱歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以效勞和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。現(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有必需的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間，目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實(shí)行屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)；造成必需程度的沖擊。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：X：X相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比擬蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)潔同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞干凈；價(jià)格區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。X：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳設(shè)緊湊能夠適時(shí)推出順應(yīng)群眾化需求，推出同類(lèi)牛仔褲較薄相比之下略有缺乏之處，同類(lèi)及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)待價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：[49-79]u[89-119]缺乏之處：1.周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清晰；廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清楚，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外仍然清楚可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷(xiāo)量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)；順應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。3.銷(xiāo)售人員看法消極缺乏熱忱，亟待改善。4.缺少相應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)而言也面臨同樣的形勢(shì)；但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。方案：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。想方設(shè)法完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求；專(zhuān)心廣泛搜集市場(chǎng)信息并按時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；完成其它工作。二、明確任務(wù)，主動(dòng)專(zhuān)心專(zhuān)心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要專(zhuān)心思索并補(bǔ)充完善三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑，仔細(xì)考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反應(yīng)，激發(fā)銷(xiāo)售熱忱。同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn)，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文320X年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充足發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得沉思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參與公司進(jìn)行的《三字經(jīng)》演講競(jìng)賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺(jué)人的潛能是無(wú)限的，只要你肯努力，肯付出必需會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成果。更值得快樂(lè)的是我專(zhuān)柜被評(píng)為杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在快樂(lè)和興奮之余我感受最深的是壓力，在20X年里我們將如何取得更好的成果呢針對(duì)將來(lái)的20X，我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：A：專(zhuān)心協(xié)作商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。B：充足的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿意顧客的需求。C：提高效勞質(zhì)量，專(zhuān)心效勞，盡量削減客訴的發(fā)生，持續(xù)品牌形象。D：完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)顧客；針對(duì)老顧客要付出更多的耐煩和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。F：提高銷(xiāo)售技巧，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我相信在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無(wú)完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己全部的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在20X年里取得更好的成果。我相信自己必需能做好!服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文420X年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開(kāi)頭了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作閱歷以下總結(jié)，以便于更好地應(yīng)對(duì)新一年的工作：總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不行替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟識(shí)商品之外，也就應(yīng)具有充足的耐煩，并且能夠把握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。第一，服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶恰當(dāng)推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)置其感愛(ài)好的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：1，推舉服裝時(shí)分要有信念，大方、坦誠(chéng)地向顧客推舉服裝，導(dǎo)購(gòu)員就就應(yīng)具備十足的耐煩、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。2，為顧客推舉合適于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)分出謀劃策，提示相關(guān)詳情，幫忙客戶選取。3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾合適穿著的場(chǎng)合。4，協(xié)作服飾特點(diǎn)進(jìn)行推舉。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都就應(yīng)恰當(dāng)向顧客說(shuō)。5，談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時(shí)分，語(yǔ)氣就應(yīng)有禮貌、在充足聽(tīng)取顧客看法的根底上，再向顧客推舉。6，觀看、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推舉服裝。第二，務(wù)必留意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的把握。服裝銷(xiāo)售觸及方方面面學(xué)問(wèn)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充足了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1，注意思索。了解顧客購(gòu)置服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)置服裝的目的與想法，幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售勝利。2，言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)潔易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話，就應(yīng)試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。3。詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實(shí)際狀況，見(jiàn)風(fēng)使舵地推舉服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客詢問(wèn)時(shí)分耐煩傾聽(tīng)、細(xì)心講解。以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將連續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改善自己的工作方法，為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。服裝銷(xiāo)售述職報(bào)告范文5斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到X這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了，在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過(guò)銷(xiāo)售行業(yè)的女孩慢慢成長(zhǎng)為了一名還算合格的銷(xiāo)售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)懷與幫忙，對(duì)此我深表感謝，如今我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們公司一家分店的店長(zhǎng)助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn)，更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任，對(duì)此我深受感動(dòng)，銷(xiāo)售人員述職報(bào)告。借著這個(gè)時(shí)機(jī)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來(lái)和大家共享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。我個(gè)人認(rèn)為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必需具備良好的職業(yè)看法，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，由于這表達(dá)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷(xiāo)售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個(gè)崗位上，我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說(shuō)我是秀的，但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能表達(dá)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購(gòu)亦是如此，銷(xiāo)售述職報(bào)告《銷(xiāo)售人員述職報(bào)告》。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇，我看來(lái)，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，是我們?cè)摀?dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任，更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素養(yǎng)素養(yǎng)的一把無(wú)形量尺。其次，我一邊學(xué)習(xí)品牌學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比擬難纏的顧客研討針對(duì)性策略，對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問(wèn)題總結(jié)，研討每一位顧客的消費(fèi)心理，盡努力滿意顧客特定消費(fèi)購(gòu)物需求，均取得了良好的效果。因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有了一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷學(xué)習(xí)品牌學(xué)問(wèn)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的力量，銷(xiāo)售水平都比從前有了一個(gè)較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點(diǎn)技巧：在銷(xiāo)售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)除了將服裝展現(xiàn)給客人，并加以說(shuō)明外，還要向客人推舉服裝，以引起客人的購(gòu)置愛(ài)好。推舉服裝可運(yùn)用以下方法：1、推舉時(shí)要有信念，向客人推舉服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)本身要有信念，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。2、合適于客人的推舉。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)依據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推舉合適的服裝。3、協(xié)作手勢(shì)向客人推舉。4