行政人事部工作總結(jié)課件

江門市生和堂食品有限公司行政人事部2013年度工作總結(jié)（管理評(píng)審）（共30頁）

熊建軍2014年我們會(huì)做得更好?。?！2013、12、311江門市生和堂食品有限公司行政人事部2013年度工作總結(jié)（管理目錄第一部分：2013年度工作總結(jié)第二部分：2013年KPI達(dá)成分析第三部分：2013年度預(yù)算達(dá)成分析第四部分：2014年KPI指標(biāo)第五部門：2014年度工作計(jì)劃及改進(jìn)建議2目錄2

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公司各部門權(quán)責(zé)和定位描述一、公司各部門中除了行政人事部之外，其他各部門基本符合體系文件中的權(quán)責(zé)要求和定位標(biāo)準(zhǔn)二、行政人事部基本技能和素質(zhì)（摘自崗位職責(zé)描述）能夠制定公司的行政和人力資源制度,并具有較強(qiáng)的推行能力.能夠根據(jù)公司的實(shí)際情況制定績效考核方案,并推行實(shí)施.能夠根據(jù)公司的實(shí)際情況規(guī)劃行政和人力資源方面的工作.具有較強(qiáng)的工作計(jì)劃性和統(tǒng)籌能力.具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,成本意識(shí)和時(shí)間觀念強(qiáng).三、行政人事部目前存在的問題（行政工作強(qiáng)于人事工作）缺乏較強(qiáng)的推行能力缺乏執(zhí)行工作的連續(xù)性缺乏實(shí)施績效考核的執(zhí)行力度，績效只是走過場。缺乏在企業(yè)文化推動(dòng)方面的經(jīng)驗(yàn)4公司各部門權(quán)責(zé)和定位描述一、公司各部

2013年公司現(xiàn)有人力資源狀況1、公司現(xiàn)有正式員工260人（含駐外人員22人）。2、性別比例公司總?cè)藬?shù)為260人，男生136人，女生124人，男女比例為：52：48。性別比例基本正常，較為合理。3、年齡分布公司總?cè)藬?shù)為260人，其中16-24歲人員有58人（極其不穩(wěn)定人員），占總?cè)藬?shù)的22%；25歲-30歲的人員46人（相對不穩(wěn)定），占總?cè)藬?shù)的17.7%；31歲-40歲以上的人員53人（相對穩(wěn)定人員），占總?cè)藬?shù)的20%；41歲以上的人員103人（比較穩(wěn)定人員），占總?cè)藬?shù)的39.6%。4、學(xué)歷分布公司總?cè)藬?shù)為260人，初中及以下學(xué)歷者有158人，占總?cè)藬?shù)比例59.6%(相對穩(wěn)定人員)，低學(xué)歷者人員偏多，需減少低學(xué)歷人員人數(shù)。中專及高中學(xué)歷的有51人（這部分人主要為24歲以下的人員，極其不穩(wěn)定），占總?cè)藬?shù)比例19.6%，去年為22%；?？埔陨?1人，占總?cè)藬?shù)比例19.6%，去年為21%，需增加高學(xué)歷人員人數(shù)。6、工齡分布入職時(shí)間在3個(gè)月及以下33人，占總?cè)藬?shù)比例達(dá)12.7%；入職時(shí)間在6個(gè)月及以內(nèi)12人，占總?cè)藬?shù)比例4.61%；6個(gè)月至1年的77人，占總?cè)藬?shù)比例達(dá)29.6%；1年以上至5年以下的125人，占總?cè)藬?shù)比例達(dá)48%，5年至8年的有14人，占總?cè)藬?shù)比列達(dá)5.38%。52013年公司現(xiàn)有人力資源狀況1、公司

2013年公司現(xiàn)有人力資源狀況62013年公司現(xiàn)

第一部分

2013年重點(diǎn)工作總結(jié)

招聘與人才引進(jìn)培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練薪酬與績效考核員工關(guān)系7

··

招聘渠道員工介紹學(xué)校招聘勞動(dòng)部門推薦現(xiàn)場招聘網(wǎng)上招聘勞務(wù)派遣定點(diǎn)招聘招聘與人才引進(jìn)（開辟多種招聘渠道）8

招聘與人才引進(jìn)（13年招聘一覽表）9

需要規(guī)范：1、入職人員社會(huì)背景識(shí)別的手段不太完善；2、招聘的基礎(chǔ)管理有待加強(qiáng)；3、效果的評(píng)估有待進(jìn)一步提高。有待強(qiáng)化

1、制定科學(xué)合理的年度人員編制計(jì)劃及招聘計(jì)劃；

2、行政人事部及用人部門通力協(xié)作，盡快完成人員入職工作；

3、加強(qiáng)和公安機(jī)關(guān)的合作，完善人員社會(huì)背景識(shí)別體系。招聘與人才引進(jìn)（招聘工作的思考）10需要規(guī)范：1、入職人員社會(huì)背景識(shí)別的手段不太完善；有待強(qiáng)化

培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練11

培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練11

培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練（續(xù)）12培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練（續(xù)）12

一、質(zhì)量目標(biāo)為新員工入職培訓(xùn)達(dá)到100%,12個(gè)月全部完成。

二、內(nèi)部培訓(xùn)教材缺乏標(biāo)準(zhǔn)化：1、行政人事部編制《員工手冊》、薪酬制度、宿舍管理、安全制度、門禁制度等資料形成公司級(jí)培訓(xùn)資料。2、車間整理個(gè)人衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、機(jī)手操作指南、崗位注意事項(xiàng)等培訓(xùn)資料。3、質(zhì)管部整理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等質(zhì)量方面的資料。4、工程部整理設(shè)備保養(yǎng)資料、重點(diǎn)設(shè)備操作規(guī)范、用電安全等培訓(xùn)資料）三、內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)及綜合素質(zhì)的提高。制定內(nèi)部培訓(xùn)講師的激勵(lì)辦法，鼓勵(lì)內(nèi)部講師健康成長。四、培訓(xùn)情況應(yīng)記入員工檔案，并需要培訓(xùn)效果評(píng)估。

培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練（培訓(xùn)工作的思考）13培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練（培訓(xùn)工作的思考一、員工級(jí)的底薪從2012年的950元/月提高到1150元/月（取消員工級(jí)300元績效工資，將其中的200元加入底薪，目前的底薪為1150元/月；將其中的100元加入全勤工資，目前的全勤獎(jiǎng)為130元/月。）二、2013年2月份開始，各部門職員級(jí)以上員工的工資進(jìn)行了普調(diào)，調(diào)整幅度為13%。三、2013年6月份，部分職員的工資進(jìn)行了微調(diào)，調(diào)整幅度為7.2%。四、2013年6月份，部分經(jīng)理的工資進(jìn)行了微調(diào)，調(diào)整幅度為6.3%。五、從2013年1月份開始，在各級(jí)員工的工資之外，另外增設(shè)“品質(zhì)獎(jiǎng)專項(xiàng)”，以現(xiàn)金的形式現(xiàn)場大會(huì)發(fā)放。經(jīng)理級(jí)500元、主管級(jí)300元、資源和員工級(jí)200元。薪酬與績效考核（現(xiàn)狀）14一、員工級(jí)的底薪從2012年的950元/月提高到1150元/1、不同崗位的收入差別不大，不能反應(yīng)崗位的價(jià)值.2、新進(jìn)員工比老員工的收入還高，老員工非常不滿意，工作積極性收到嚴(yán)重影響。3、2013年大部分職員的工資調(diào)整了2次，但是各部門負(fù)責(zé)人對工資調(diào)整依然有不同看法。4、績效考核雖然推行多年，但績效考核并沒有帶來業(yè)績的提升，相反成為各級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān)?？己顺闪恕白哌^場”、“形式主義”，無法有效地把員工的績效的優(yōu)劣區(qū)分開.薪酬與績效考核（問題思考）151、不同崗位的收入差別不大，不能反應(yīng)崗位的價(jià)值.薪酬與績效員工關(guān)系員工關(guān)系（一覽表）16員工關(guān)系員工關(guān)系（一覽表）16

第二部分：

13年度主要績效指標(biāo)達(dá)成情況17第二

招聘達(dá)成率

指標(biāo)為85%(2012年旺季時(shí)臨時(shí)工比較2013年多出120人次)18

離職率

指標(biāo)為：14%-16%19

工傷費(fèi)用控制

指標(biāo)800-1000元/月

20

工傷費(fèi)用控制

食堂費(fèi)用達(dá)成率

指標(biāo)為：預(yù)算的100%21食堂費(fèi)用達(dá)成率

第三部分

13年預(yù)算達(dá)成情況22第三部分管理費(fèi)用23管理費(fèi)用23管理費(fèi)用超標(biāo)項(xiàng)目分析及改善建議24管理費(fèi)用超標(biāo)項(xiàng)目分析及改善建議24

第四部分：

2014年KPI指標(biāo)2525

2014年績效指標(biāo)26

2014年

2014年度工作計(jì)劃及改進(jìn)建議

第五部門

27

第五部門

2014年工作計(jì)劃282014年工作計(jì)劃28

2014年改進(jìn)建議292014年改進(jìn)建議29

結(jié)束謝謝30結(jié)束30江門市生和堂食品有限公司行政人事部2013年度工作總結(jié)（管理評(píng)審）（共30頁）

熊建軍2014年我們會(huì)做得更好?。。?013、12、3131江門市生和堂食品有限公司行政人事部2013年度工作總結(jié)（管理目錄第一部分：2013年度工作總結(jié)第二部分：2013年KPI達(dá)成分析第三部分：2013年度預(yù)算達(dá)成分析第四部分：2014年KPI指標(biāo)第五部門：2014年度工作計(jì)劃及改進(jìn)建議32目錄2

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公司各部門權(quán)責(zé)和定位描述一、公司各部門中除了行政人事部之外，其他各部門基本符合體系文件中的權(quán)責(zé)要求和定位標(biāo)準(zhǔn)二、行政人事部基本技能和素質(zhì)（摘自崗位職責(zé)描述）能夠制定公司的行政和人力資源制度,并具有較強(qiáng)的推行能力.能夠根據(jù)公司的實(shí)際情況制定績效考核方案,并推行實(shí)施.能夠根據(jù)公司的實(shí)際情況規(guī)劃行政和人力資源方面的工作.具有較強(qiáng)的工作計(jì)劃性和統(tǒng)籌能力.具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,成本意識(shí)和時(shí)間觀念強(qiáng).三、行政人事部目前存在的問題（行政工作強(qiáng)于人事工作）缺乏較強(qiáng)的推行能力缺乏執(zhí)行工作的連續(xù)性缺乏實(shí)施績效考核的執(zhí)行力度，績效只是走過場。缺乏在企業(yè)文化推動(dòng)方面的經(jīng)驗(yàn)34公司各部門權(quán)責(zé)和定位描述一、公司各部

2013年公司現(xiàn)有人力資源狀況1、公司現(xiàn)有正式員工260人（含駐外人員22人）。2、性別比例公司總?cè)藬?shù)為260人，男生136人，女生124人，男女比例為：52：48。性別比例基本正常，較為合理。3、年齡分布公司總?cè)藬?shù)為260人，其中16-24歲人員有58人（極其不穩(wěn)定人員），占總?cè)藬?shù)的22%；25歲-30歲的人員46人（相對不穩(wěn)定），占總?cè)藬?shù)的17.7%；31歲-40歲以上的人員53人（相對穩(wěn)定人員），占總?cè)藬?shù)的20%；41歲以上的人員103人（比較穩(wěn)定人員），占總?cè)藬?shù)的39.6%。4、學(xué)歷分布公司總?cè)藬?shù)為260人，初中及以下學(xué)歷者有158人，占總?cè)藬?shù)比例59.6%(相對穩(wěn)定人員)，低學(xué)歷者人員偏多，需減少低學(xué)歷人員人數(shù)。中專及高中學(xué)歷的有51人（這部分人主要為24歲以下的人員，極其不穩(wěn)定），占總?cè)藬?shù)比例19.6%，去年為22%；專科以上51人，占總?cè)藬?shù)比例19.6%，去年為21%，需增加高學(xué)歷人員人數(shù)。6、工齡分布入職時(shí)間在3個(gè)月及以下33人，占總?cè)藬?shù)比例達(dá)12.7%；入職時(shí)間在6個(gè)月及以內(nèi)12人，占總?cè)藬?shù)比例4.61%；6個(gè)月至1年的77人，占總?cè)藬?shù)比例達(dá)29.6%；1年以上至5年以下的125人，占總?cè)藬?shù)比例達(dá)48%，5年至8年的有14人，占總?cè)藬?shù)比列達(dá)5.38%。352013年公司現(xiàn)有人力資源狀況1、公司

2013年公司現(xiàn)有人力資源狀況362013年公司現(xiàn)

第一部分

2013年重點(diǎn)工作總結(jié)

招聘與人才引進(jìn)培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練薪酬與績效考核員工關(guān)系37

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招聘渠道員工介紹學(xué)校招聘勞動(dòng)部門推薦現(xiàn)場招聘網(wǎng)上招聘勞務(wù)派遣定點(diǎn)招聘招聘與人才引進(jìn)（開辟多種招聘渠道）38

招聘與人才引進(jìn)（13年招聘一覽表）39

需要規(guī)范：1、入職人員社會(huì)背景識(shí)別的手段不太完善；2、招聘的基礎(chǔ)管理有待加強(qiáng)；3、效果的評(píng)估有待進(jìn)一步提高。有待強(qiáng)化

1、制定科學(xué)合理的年度人員編制計(jì)劃及招聘計(jì)劃；

2、行政人事部及用人部門通力協(xié)作，盡快完成人員入職工作；

3、加強(qiáng)和公安機(jī)關(guān)的合作，完善人員社會(huì)背景識(shí)別體系。招聘與人才引進(jìn)（招聘工作的思考）40需要規(guī)范：1、入職人員社會(huì)背景識(shí)別的手段不太完善；有待強(qiáng)化

培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練41

培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練11

培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練（續(xù)）42培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練（續(xù)）12

一、質(zhì)量目標(biāo)為新員工入職培訓(xùn)達(dá)到100%,12個(gè)月全部完成。

二、內(nèi)部培訓(xùn)教材缺乏標(biāo)準(zhǔn)化：1、行政人事部編制《員工手冊》、薪酬制度、宿舍管理、安全制度、門禁制度等資料形成公司級(jí)培訓(xùn)資料。2、車間整理個(gè)人衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、機(jī)手操作指南、崗位注意事項(xiàng)等培訓(xùn)資料。3、質(zhì)管部整理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量獎(jiǎng)懲等質(zhì)量方面的資料。4、工程部整理設(shè)備保養(yǎng)資料、重點(diǎn)設(shè)備操作規(guī)范、用電安全等培訓(xùn)資料）三、內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)及綜合素質(zhì)的提高。制定內(nèi)部培訓(xùn)講師的激勵(lì)辦法，鼓勵(lì)內(nèi)部講師健康成長。四、培訓(xùn)情況應(yīng)記入員工檔案，并需要培訓(xùn)效果評(píng)估。

培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練（培訓(xùn)工作的思考）43培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練（培訓(xùn)工作的思考一、員工級(jí)的底薪從2012年的950元/月提高到1150元/月（取消員工級(jí)300元績效工資，將其中的200元加入底薪，目前的底薪為1150元/月；將其中的100元加入全勤工資，目前的全勤獎(jiǎng)為130元/月。）二、2013年2月份開始，各部門職員級(jí)以上員工的工資進(jìn)行了普調(diào)，調(diào)整幅度為13%。三、2013年6月份，部分職員的工資進(jìn)行了微調(diào)，調(diào)整幅度為7.2%。四、2013年6月份，部分經(jīng)理的工資進(jìn)行了微調(diào)，調(diào)整幅度為6.3%。五、從2013年1月份開始，在各級(jí)員工的工資之外，另外增設(shè)“品質(zhì)獎(jiǎng)專項(xiàng)”，以現(xiàn)金的形式現(xiàn)場大會(huì)發(fā)放。經(jīng)理級(jí)500元、主管級(jí)300元、資源和員工級(jí)200元。薪酬與績效考核（現(xiàn)狀）44一、員工級(jí)的底薪從2012年的950元/月提高到1150元/1、不同崗位的收入差別不大，不能反應(yīng)崗位的價(jià)值.2、新進(jìn)員工比老員工的收入還高，老員工非常不滿意，工作積極性收到嚴(yán)重影響。3、2013年大部分職員的工資調(diào)整了2次，但是各部門負(fù)責(zé)人對工資調(diào)整依然有不同看法。4、績效考核雖然推行多年，但績效考核并沒有帶來業(yè)績的提升，相反成為各級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān)?？己顺闪恕白哌^場”、“形式主義”，無法有效地把員工的績效的優(yōu)劣區(qū)分開.薪酬與績效考核（問題思考）451、不同崗位的收入差別不大，不能反應(yīng)崗位的價(jià)值.薪酬與績效員工關(guān)系員工關(guān)系（一覽表）46員工關(guān)系員工關(guān)系（一覽表）16

第二部分：

13年度主要績效指標(biāo)達(dá)成情況47第二

招聘達(dá)成率

指標(biāo)為85%(2012年旺季時(shí)臨時(shí)工比較2013年多出120人次)48

離職率