吹風(fēng)機行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及投資策略分析_第1頁
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文檔簡介

吹風(fēng)機行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及投資策略分析品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對顧客的需求,同時能配合市場營銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來;而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識,決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的,這意味著“顧客會認為品牌應(yīng)該與營銷活動或文案如影隨形?!薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力,并給營銷者提供一個途徑,以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設(shè)計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營銷做來做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價。與此相對,強勢品牌也自然產(chǎn)生市場營銷優(yōu)勢,如“對產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。園林機械行業(yè)發(fā)展歷程園林機械行業(yè)最早起源于歐洲,距今已有超過百年的歷史。1830年,世界上第一臺以內(nèi)燃機為動力的牧草割草機問世,標志著園林機械的誕生,此后多種不同類型的用于園林綠化和養(yǎng)護的機械設(shè)備相繼出現(xiàn)。隨著人們生活水平的不斷提高,小型園林綠化和養(yǎng)護機械開始進入歐美等發(fā)達國家和地區(qū)的家庭,逐漸成為家庭常備機具;20世紀末,各國主要城市的綠地建設(shè)和養(yǎng)護作業(yè)基本實現(xiàn)機械化。進入21世紀以后,隨著世界經(jīng)濟持續(xù)增長和機械制造技術(shù)的不斷進步,園林機械技術(shù)水平開始向更高層次發(fā)展。整體來看,園林機械行業(yè)的發(fā)展經(jīng)過了手工工具、燃油和交流電動力、直流電動力三個階段。第一階段:主要是以手工作業(yè)為主,該階段使用無動力系統(tǒng)的園林綠化和養(yǎng)護機械產(chǎn)品,需通過人工操作。第二階段:汽油動力產(chǎn)品的出現(xiàn)提高了園林機械產(chǎn)品的生產(chǎn)力和便攜性,替代了人工操作,同時,為了使工具具備更好的環(huán)保性和低噪音特性,出現(xiàn)了以外接電源為動力系統(tǒng)的交流電園林機械,但由于交流電園林機械的便攜性相對較差,使得汽油動力產(chǎn)品仍為主流產(chǎn)品。第三階段:隨著人們環(huán)保觀念的日益增強,園林機械市場對汽油動力產(chǎn)品的排放要求越來越高。由于產(chǎn)品改善和排放優(yōu)化,園林機械市場出現(xiàn)了以鋰電池為動力系統(tǒng)的直流電園林機械。下游行業(yè)對園林機械行業(yè)的影響新能源園林機械行業(yè)的下游行業(yè)為家庭園藝、公共綠化及專業(yè)草坪等。隨著世界經(jīng)濟發(fā)展、人口及家庭數(shù)量增長和園藝文化的普及,家庭會在家庭園藝打理中投入更多的時間、精力和物力;同時,各國對環(huán)保的重視程度越來越高,公共綠化和專業(yè)草場面積不斷增大,為新能源園林機械行業(yè)的發(fā)展帶來充足動力。吹風(fēng)機市場發(fā)展情況吹風(fēng)機是一種應(yīng)用廣泛的清潔設(shè)備,通過吹風(fēng)將地面上的樹葉、草屑、樹枝等垃圾吹成一堆,以便于進行后續(xù)處理,減輕使用者的負擔(dān)。根據(jù)ResearchandMarkets的預(yù)測數(shù)據(jù),到2024年,吹風(fēng)機市場規(guī)模預(yù)計將達到18億美元左右,2019-2024年間的年復(fù)合增長率約為4%。園林機械行業(yè)技術(shù)水平新能源園林機械產(chǎn)品制造涉及到工業(yè)設(shè)計、機械設(shè)計與制造、電機工程、鋰電池管理系統(tǒng)、智能控制、注塑加工、五金加工等眾多技術(shù)領(lǐng)域,其技術(shù)發(fā)展水平主要取決于所在國家和地區(qū)的制造業(yè)現(xiàn)代化程度。近年來,隨著我國制造業(yè)的不斷發(fā)展,我國新能源園林機械技術(shù)水平得到顯著提升。部分優(yōu)勢企業(yè)憑借較強的自主研發(fā)能力和先進的生產(chǎn)工藝,逐步形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的特色產(chǎn)品,新能源園林機械產(chǎn)品技術(shù)水平已基本達到或接近世界領(lǐng)先水平。園林機械行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)全球園林機械產(chǎn)品市場規(guī)模持續(xù)增長全球園林機械產(chǎn)品市場需求基數(shù)較大,受世界經(jīng)濟發(fā)展、園藝文化普及、新產(chǎn)品推廣等因素驅(qū)動,園林機械產(chǎn)品需求及市場容量在國際市場范圍內(nèi)不斷增加。世界經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展是園林機械行業(yè)市場容量不斷攀升的重要背景因素。根據(jù)世界銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù),2010年至2019年期間,全球GDP總量由66.11萬億美元增長至87.70萬億美元,年均復(fù)合增長率為3.19%。經(jīng)濟發(fā)展提升了居民收入和消費水平,促使人們追求更好的生活質(zhì)量,從而帶動了包括園林機械在內(nèi)的各類消費品在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的穩(wěn)步發(fā)展。隨著人與自然和諧相處理念的深入普及,園藝文化在全球各國逐漸興起,進一步拓展了園林機械產(chǎn)品的市場空間。在歐美發(fā)達國家和地區(qū),園林機械產(chǎn)品進入千家萬戶,成為家庭園藝生活必不可少的好幫手,而且經(jīng)常被作為一種相互饋贈的禮品。同時,私人住宅房屋綠地和城區(qū)綠化的逐步提升,也極大地增加了對園林機械產(chǎn)品的需求。此外,新產(chǎn)品的快速發(fā)展不斷刺激園林機械市場規(guī)模的擴大。隨著鋰電技術(shù)、智能控制技術(shù)、傳感器技術(shù)等取得關(guān)鍵突破,新能源園林機械產(chǎn)品技術(shù)逐步完善,生產(chǎn)成本降低,市場需求呈快速增長趨勢。得益于以上積極因素的影響,全球園林機械產(chǎn)品市場規(guī)模持續(xù)增長。根據(jù)GlobalMarketInsights的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2018年全球草坪和園林設(shè)備市場規(guī)模為283億美元,預(yù)計至2025年將超過450億美元,年均復(fù)合增長率接近7.0%,市場空間廣闊。此外,GlobalMarketInsights預(yù)測,到2025年,隨著園林機械產(chǎn)品的效率和技術(shù)提高,電動園林機械產(chǎn)品市場規(guī)模的年均復(fù)合增長率將達到8%。新能源園林機械產(chǎn)品因其具有環(huán)保、零排放、噪聲小、振動小、維護簡單等優(yōu)勢,日益受到消費者的青睞。(二)北美和歐洲依舊是電動園林機械的主要市場園林機械產(chǎn)品未來的發(fā)展前景廣闊,第一,園林機械產(chǎn)品屬于歐美等發(fā)達國家家庭中必不可少的生活用品,隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,對健康良好的居住環(huán)境和綠色生活的需求越來越大,未來電動園林機械的主要市場仍然是歐美國家。第二,隨著發(fā)展中國家逐步對綠化的重視,加大了對市政園林、公路綠化建設(shè)的投入,增加了園林機械產(chǎn)品的需求,亞太地區(qū)新興市場也在逐步興起。美國是世界最大的園林機械產(chǎn)品的消費國,其消費主要來自于家庭園藝和公共綠化建設(shè)。根據(jù)美國住房和城市發(fā)展及商務(wù)部的數(shù)據(jù),美國建筑商在2019年11月開始建造137萬套新房屋,新房屋建筑量達到衰退后的高位;同月的新獨棟別墅住宅銷售量達71.9萬套,同比增長16.9%。獨棟住房數(shù)量和園林設(shè)施數(shù)量的增長使得家用和商用園林設(shè)備需求增加,進一步推動了園林機械行業(yè)的增長。歐洲園藝業(yè)是一個活躍、不斷增長的市場,很大程度上源于歐洲藝術(shù)的發(fā)展,園藝類電視節(jié)目、各大園藝展覽都是推動園藝發(fā)展的重要原因。歐盟持續(xù)倡導(dǎo)綠化園林項目、增加綠地數(shù)量,也推動了歐洲園林機械產(chǎn)品市場需求的持續(xù)增長。歐洲公園和草坪數(shù)量的增加以及人們對于低噪音、無污染的綠色節(jié)能割草解決方案需求的不斷增長,促進了歐洲電動割草機市場的快速發(fā)展。(三)中國是全球園林機械產(chǎn)品的重要產(chǎn)業(yè)基地自改革開放以來中國依托勞動力成本優(yōu)勢,吸引了大批世界制造型企業(yè)在中國進行投資,中國逐漸成為世界產(chǎn)業(yè)基地。從20世紀90年代末開始,一些國際品牌的園林機械品牌商將生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至中國,利用中國生產(chǎn)制造優(yōu)勢,以扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品在價格等方面的劣勢局面。新型環(huán)保材料、材料成型技術(shù)、自動控制技術(shù)等先進工藝伴隨著產(chǎn)能的轉(zhuǎn)移被帶入中國,提高了國內(nèi)園林機械行業(yè)整體技術(shù)水平及管理水平。同時,也有一些境外商超、品牌商與國內(nèi)的生產(chǎn)商采用商超貼牌、ODM等業(yè)務(wù)模式合作,這些合作模式為國內(nèi)的園林機械品牌商創(chuàng)造了良好的商業(yè)機會。國內(nèi)制造商在與國外品牌商合作時,根據(jù)對方的要求進行產(chǎn)品質(zhì)量管理和生產(chǎn),國外品牌商定期對生產(chǎn)管理過程和產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗,這有利于國內(nèi)制造商向國際先進水平學(xué)習(xí),極大提高了國內(nèi)制造商的產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)管理能力,推動了我國園林機械行業(yè)的快速發(fā)展。園林機械產(chǎn)品概況按照工作方式,園林機械產(chǎn)品可分為手持式、步進式、騎乘式和智能式。其中手持式主要包括打草機、吹風(fēng)機、鏈鋸、修枝機等,步進式主要包括割草機、掃雪機、微耕機、梳草機,騎乘式主要包括大型割草車、農(nóng)夫車等,智能式主要為割草機器人。按照動力類型,園林機械產(chǎn)品可分為燃油動力、交流電動力和直流鋰電動力。其中,交流電動力園林機械產(chǎn)品利用外接電源作為動力來源,直流鋰電動力園林機械產(chǎn)品利用便攜式電池作為動力來源。目前,直流鋰電園林機械產(chǎn)品的便攜式電池主要為鋰電池。上游行業(yè)對園林機械行業(yè)的影響上游原材料行業(yè)的技術(shù)水平、供給能力、價格波動對本行業(yè)的經(jīng)營有一定影響。鋰電池、無刷電機和智能控制器的技術(shù)水平會影響新能源園林機械產(chǎn)品性能;鋼材、塑料粒子價格呈周期性波動,鋰電池成本占總成本的比重較大,直接影響園林機械產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。近年來,隨著新能源汽車和消費電子飛速發(fā)展,下游需求帶動上游鋰電池不斷技術(shù)革新,除了技術(shù)不斷突破外,鋰電池成本也呈下降趨勢。2018年以來,鋰電池重要原材料正極、負極、隔膜、電解液價格均呈下降趨勢,直接帶動鋰電池價格下降,一定程度上有利于新能源園林機械產(chǎn)品的生產(chǎn)成本降低。園林機械行業(yè)所面臨的發(fā)展機遇(一)國家政策為行業(yè)發(fā)展營造了有利環(huán)境我國先后出臺了一系列產(chǎn)業(yè)政策,直接或者間接推動了我國新能源園林機械產(chǎn)品的境內(nèi)及出口市場發(fā)展。2020年4月,商務(wù)部、海關(guān)總署等部門頒發(fā)《關(guān)于當前更好服務(wù)穩(wěn)外貿(mào)工作的通知》,通知表明:降低進出口環(huán)節(jié)收費;全面落實階段性免征進出口貨物港口建設(shè)費,減征貨物港務(wù)費、港口設(shè)施保安費以及船舶油污損害賠償基金等降費政策;支持外貿(mào)企業(yè)提高海運運費議價能力,引導(dǎo)我企業(yè)出口選擇到岸價格(CIF)結(jié)算,進口選擇離岸價格(FOB)結(jié)算?!度珖殖鞘邪l(fā)展規(guī)劃(2018-2025)年》提出,森林城市群建設(shè)將構(gòu)建互聯(lián)互通的森林生態(tài)網(wǎng)絡(luò)體系,使城市群地區(qū)藍綠空間占比50%以上;以改善城市生態(tài)環(huán)境、增加城市森林面積、提升城市森林質(zhì)量、增加城市居民游憩空間為目標,加強城市森林建設(shè),城區(qū)樹冠覆蓋率達25%,城區(qū)主、次干道中,林蔭道路里程比例達60%以上。(二)鋰電池生產(chǎn)成本有望進一步降低在國家政策推動和市場需求的雙輪驅(qū)動下,鋰電池向著高能量密度、高循環(huán)性能、高安全性能等方向發(fā)展,固態(tài)電池、硅碳負極、高鎳三元材料和富鋰錳正極等方向被認為是近年來發(fā)展的主流技術(shù)路線。2018-2024年期間,Advanced-NCM622,NCM811,NCA+等技術(shù)為主要發(fā)展方向。隨著鋰電技術(shù)的不斷進步和成本的逐步下降,鋰電池在園林機械領(lǐng)域的應(yīng)用將會越來越多,新能源園林機械與燃油型園林機械相比價格方面的劣勢將會逐漸弱化。隨著電池價格的進一步減低、電池比能量比功率的提高、永磁無刷位置傳感器電機的普及發(fā)展,新能源園林機械必將在家用領(lǐng)域逐步替代燃油園林機械,新能源園林機械企業(yè)的競爭優(yōu)勢日益凸顯。(三)產(chǎn)品附加值不斷提高未來,隨著人工智能及IoT技術(shù)、電機控制及系統(tǒng)控制技術(shù)、電池包及電源管理技術(shù)、新能源電池充電器技術(shù)等新技術(shù)的進一步研究和開發(fā),新能源園林機械機械產(chǎn)品的舒適性、安全性、便利性、可玩性和可操控性都將得到大幅升級。產(chǎn)品智能化水平的不斷提高,在改善客戶使用體驗的同時,也將提高新能源園林機械產(chǎn)品的附加值,為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供新的新的利潤增長點,進一步擴大新能源園林機械的行業(yè)規(guī)模。品牌設(shè)計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設(shè)計過程中,一般應(yīng)堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖耍瑸榱吮阌谙M者認知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記。基于這一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計上還應(yīng)該充當體現(xiàn)品牌標示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結(jié)合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設(shè)計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設(shè)計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計上還應(yīng)注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應(yīng)時性,可能在當時或延續(xù)一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。目標市場戰(zhàn)略目標市場是企業(yè)打算進入的細分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對市場進行細分之后,企業(yè)面對許多不同的子市場,就要進行恰當?shù)脑u價,結(jié)合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰(zhàn)略(一)目標市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標市場,不進行細分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標準化產(chǎn)品,并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領(lǐng)了美國市場,至1914年時,福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn),大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時代,企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營,實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查,認為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場營銷策略,從這個意義上講,它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性。大批量的生產(chǎn)、銷售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用;不進行市場細分,相應(yīng)減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因為消費者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少,即便一時能贏得某—市場,如果競爭企業(yè)都如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀70年代以前,美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標市場,采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化,更沒有適當?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場競爭“白熱化”,而小型轎車市場卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力,分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合?;蛘哒f,企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展,不同的營銷組合服務(wù)于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點,是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費品公司之一,其在中國市場根據(jù)不同目標市場及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢,基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢,只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數(shù)”,作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細分市場后,只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場,開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,實行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財、物集中于某一個細分市場,或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市場上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領(lǐng)、不會與之競爭,而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說,如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場,選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場,往往容易成功。由于目標集中,可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大。如果目標市場的需求突然發(fā)生變化,目標消費者的興趣突然轉(zhuǎn)移(這種情況多發(fā)生于時髦商品),或是市場上出現(xiàn)了強有力的競爭對手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場營銷管理能力較強,即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求,產(chǎn)品價格和銷售渠道基本上單一化,因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產(chǎn)品增加,再用無差異經(jīng)營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對市場營銷刺激的反應(yīng)差異不大,可采用無差異性營銷戰(zhàn)略;否則,應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場,提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應(yīng)采取無差異戰(zhàn)略與其競爭,可以選擇對等的或更深層次的市場細分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1、細分市場之間的聯(lián)合與歸并當企業(yè)實施差異性市場戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細分市場作為目標市場時,應(yīng)密切關(guān)注各細分市場之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細分市場之間在原材料采購、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設(shè)計組合歸并為新的細分市場,其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進入各細分市場當某個企業(yè)已確定將若干個細分市場作為目標市場時,應(yīng)有計劃、有步驟地逐個進入每一個細分市場,進入的時間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴格保密,特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進入各細分市場的計劃方案。當然,逐個進入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應(yīng)視競爭對手的策略而定。這對企業(yè)有兩點好處:一是可以減少競爭,發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,集中力量進入競爭者尚未進入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細分市場,大大增強獲勝的可能性,獲得對單一細分市場進行集中營銷的好處。二是可以減少風(fēng)險。企業(yè)在第一個細分市場取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進入第二個細分市場,如此逐步推進,使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進行國際化時,就是采取逐步推進的進入戰(zhàn)略,首先從最容易的東南亞市場進入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過產(chǎn)品注冊的方式進入日韓市場,最后通過保健食品、非處方藥的方式進入美國市場。如果企業(yè)面臨的是一個封閉型市場,顯然,其市場進入計劃會遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下,企業(yè)要運用大市場營銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個特殊手段,開展“大市場營銷”,找出進入該市場的有效途徑,在此基礎(chǔ)上再開展常規(guī)的市場營銷。3、目標市場的社會責(zé)任目標市場的選擇有時會引起公眾責(zé)任,營銷者經(jīng)常容易從弱勢群體(如兒童及貧困人群)處獲得不公平的利益,或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如,麥當勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標市場上,不僅要考慮公司的利益,還要考慮目標顧客的利益,采用恰當?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷,往往可以在獲得利潤的同時,更多地得到來自社會的認可。例如,高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時間更長和更經(jīng)常,這在獲得家長認可和青昧的同時也達到了穩(wěn)定客戶群體的作用。營銷計劃的實施(一)有效實施計劃的注意事項(1)有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實施,要有詳細、具體的行動方案,以幫助理解和清晰營銷計劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項目和措施,正確地把任務(wù)、責(zé)任落實到個人、團隊或部門。(2)可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致,與自身的特點、環(huán)境相適應(yīng),根據(jù)戰(zhàn)略和計劃適時調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。(3)要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利,明確具體要求和獎懲措施,建章立制進行約束和管理。(4)注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實施戰(zhàn)略和計劃,做到行動方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素,尤其是相關(guān)機構(gòu)、人員在大目標下協(xié)調(diào)一致,需要界定相互之間的工作關(guān)系,構(gòu)建作業(yè)流程,保障操作層面相互配合。(二)影響計劃實施的常見問題和原因(1)計劃脫離實際。計劃通常由專業(yè)計劃人員負責(zé)制訂,基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則,疏于關(guān)注過程和實施細節(jié),使得計劃較為籠統(tǒng)和形式化;計劃人員可能了解現(xiàn)實中的具體問題不夠,營銷計劃偏離實際;計劃人員和基層操作人員交流情況不足,后者不能很好理解需要執(zhí)行的計劃,遇到困難……最終導(dǎo)致計劃人員和基層人員對立,互不信任。所以,制訂計劃不能只靠專業(yè)計劃人員,也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?;鶎尤藛T或比計劃人員了解實際情況,將他們納入計劃管理過程,有助于營銷計劃的制訂和實施。(2)長期目標和短期目標的矛盾。計劃常常涉及長期目標,企業(yè)對具體執(zhí)行計劃的人員又可能是依據(jù)短期的績效,如銷量、市場份額或利潤等評估和獎勵,他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾,設(shè)法求得兩者之間的平衡。(3)因循守舊的情性。一般來說,新戰(zhàn)略、新計劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣,就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計劃之間差異越大,實施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃,常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程,“不換腦袋就換人”,甚至重建管理體制。(4)缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗,是因為沒有切實可行的具體方案,缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)?!盃I銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關(guān)于單個品牌的營銷計劃;產(chǎn)品類別營銷計劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認可的品牌計劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預(yù)定的營銷目標。營銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營銷機構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營銷機構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營銷機構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場、顧客之間的關(guān)系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競爭者更好地完成這一任務(wù),也是組建營銷部門的基本目的。(2)設(shè)置的營銷機構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營銷職能的整體效應(yīng)。總之,營銷職能部門應(yīng)當面對市場、面對顧客時能代表企業(yè),面對內(nèi)部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個有機的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡以及適當?shù)墓芾砜缍扰c層級原則組織建設(shè)要“精兵簡政”,切忌機構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級不宜太多。內(nèi)部層級少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡單的機構(gòu)。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個“橫向”的概念;管理層級又稱管理梯度,指一個組織屬下不同層級的數(shù)目,是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級越少

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