管理經(jīng)濟學(xué)第5章-決策課件

第五章決策

走進管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

單元小結(jié)第五章決策走進管理

十一屆三中全會以來，我國在鄧小平同志的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會主義建設(shè)的過程中大力發(fā)展經(jīng)濟，勇于創(chuàng)新，不斷探索。在改革開放中，我們不斷遇到各式各樣的新問題，解決這些問題，既沒有經(jīng)驗可以借鑒，也沒有任何現(xiàn)成的理論做指導(dǎo)。用鄧小平的話來說，一切都是“摸著石頭過河”。20多年來，在鄧小平思想的指導(dǎo)下，中國經(jīng)濟取得了長足發(fā)展，不斷踏上新的臺階。

“摸著石頭過河”的決策方式十一屆三中全會以來，我國在鄧小平同志的領(lǐng)導(dǎo)下

思考：

為什么要“摸著石頭過河”

？“摸著石頭過河”的決策方式思考：“摸著石頭過河”的決策方式學(xué)習(xí)目標(biāo)——決策概述決策的概念決策的原則決策的類型決策的過程決策的影響因素決策的理論古典決策理論行為決策理論當(dāng)代決策理論決策的方法集體決策方法活動方向決策方法活動方案決策方法決策的思維定位思維路徑思維協(xié)調(diào)思維持恒思維學(xué)習(xí)目標(biāo)——決策概述決策的方法

管理的核心是決策。正確的決策決勝千里；錯誤的決策南轅北轍。本章點睛管理的核心是決策。正確的決策決勝千里；錯誤的決策南轅北第一節(jié)決策概述決策的概念決策的原則決策的類型決策的過程決策的影響因素第一節(jié)決策概述決策的概念決策的概念所謂決策，是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。理解“誰”:組織或者個人；“為了什么”：實現(xiàn)某種目標(biāo)；“做什么”：活動的選擇或調(diào)整；“對誰做”：活動的方向和內(nèi)容；“用多長時間”：一定時期。決策的概念所謂決策，是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一決策的原則滿意原則，非最優(yōu)原則。原因：很難收集到反映外界情況的所有信息；決策者的利用能力也是有限的；人們對未來的認識能力和影響能力是有限的；即使人們利用現(xiàn)代科技手段找到最優(yōu)方案，但實施的代價往往很大，與其可能帶來的收益相比可能并不合算。決策的原則滿意原則，非最優(yōu)原則。決策的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型決策影響的時間長期決策短期決策決策的重要性戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策業(yè)務(wù)決策決策的主體集體決策個人決策決策的起點初始決策追蹤決策決策所涉及的問題程序化決策非程序化決策環(huán)境因素的可控程度確定型決策風(fēng)險型決策不確定性決策決策的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型決策影響的時間長期決策決策的重決策的過程識別問題確定決策標(biāo)準(zhǔn)給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重擬定備選方案分析方案選擇方案實施方案評價決策效果決策的過程識別問題確定決策給標(biāo)準(zhǔn)分擬定分析方案選擇方案實施方?jīng)Q策的影響因素環(huán)境過去的決策決策者對風(fēng)險的態(tài)度組織文化時間決策的影響因素環(huán)境第二節(jié)決策的理論古典決策理論行為決策理論當(dāng)代決策理論第二節(jié)決策的理論古典決策理論古典決策理論內(nèi)容決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報；決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況；決策者應(yīng)該建立一個自上而下的執(zhí)行命令的組織體系；決策者進行決策的始終目的都在于使組織獲取最大的經(jīng)濟利益。評價古典決策理論假定決策者是完全理性的，互視了非理性因素在決策中的作用，不一定能夠指導(dǎo)實際的決策活動。古典決策理論內(nèi)容行為決策理論內(nèi)容人的理性介于完全理性與非理性之間，是有限理性的；決策時，直覺的運用往往多于邏輯分析方法的運用；決策者選擇的理性是相對的；在風(fēng)險決策中，決策者傾向于選擇風(fēng)險小的方案；決策者往往追求滿意的結(jié)果，不愿費力尋求最佳方案。林德不洛姆提出“漸近決策模式”。行為決策理論內(nèi)容當(dāng)代決策理論核心內(nèi)容決策貫穿于整個管理過程，決策程序就是整個管理過程。發(fā)展方向采用現(xiàn)代化的手段和規(guī)范化的程序，以系統(tǒng)理論、運籌學(xué)和電子計算機為工具，把古典決策理論與行為決策理論有機結(jié)合起來，既重視科學(xué)的理論、方法和手段的應(yīng)用，又重視人的積極作用。當(dāng)代決策理論核心內(nèi)容第三節(jié)決策的方法集體決策方法活動方向決策方法活動方案決策方法第三節(jié)決策的方法集體決策方法決策的方法集體決策方法頭腦風(fēng)暴法名義小組技術(shù)德爾非法活動方向決策方法經(jīng)營單位組合分析法政策指導(dǎo)矩陣活動方案決策方法確定型決策方法風(fēng)險型決策方法不確定型決策方法決策的方法集體決策方法頭腦風(fēng)暴法原則：1對別人的建議不作任何評價；2建議越多越好，不考慮建議的質(zhì)量，想到什么就說什么；3鼓勵獨立思考，廣開思路，想法越新穎、奇異越好；4可以補充和完善已有的建議，以使它更具有說服力。

要求：時間：l～2小時參加者：5～6人以上

頭腦風(fēng)暴法原則：名義小組技術(shù)過程召集人關(guān)鍵內(nèi)容獨立思考陳述方案投票選擇方案適用條件成員對問題的性質(zhì)不完全了解，意見分歧嚴重優(yōu)點有效地激發(fā)個人創(chuàng)造力和想像力

名義小組技術(shù)過程召集人關(guān)鍵內(nèi)容獨立思考陳述方案投票選擇方案適德爾非法過程邀請專家關(guān)鍵內(nèi)容獨立思考發(fā)表意見反饋最終方案

關(guān)鍵選擇好專家適當(dāng)人數(shù)：10─50人擬好意見征詢表

德爾非法過程邀請專家關(guān)獨立思考反最關(guān)鍵經(jīng)營單位組合分析法由美國波士頓咨詢公司所提出，所以也叫波士頓矩陣法?；炯僭O(shè)大部分公司都有兩個以上的經(jīng)營單位，每個經(jīng)營單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品，公司應(yīng)該為每個經(jīng)營單位分別確定經(jīng)營方向?？紤]角度相對競爭地位─市場占有率業(yè)務(wù)增長情況經(jīng)營單位組合分析法由美國波士頓咨詢公司所提出，所以也叫波士頓經(jīng)營單位組合分析法

市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高，所需要和所產(chǎn)生的現(xiàn)金數(shù)量都很大。代表著最高利潤增長率和最佳投資機會，因此應(yīng)該增加必要的投資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場地位。

市場占有率較高，業(yè)務(wù)增長率較低。帶來高額利潤和高額現(xiàn)金，卻只需少量投資。這樣，“奶牛”單位就可以提供大量現(xiàn)金去滿足整個公司的經(jīng)營基礎(chǔ)。市場份額和業(yè)務(wù)增長率都比較低。只能帶來較少的現(xiàn)金收入和利潤，而維持生產(chǎn)能力和競爭地位所需的資金甚至可能超過它們提供的現(xiàn)金收入，從而可能成為資金的陷阱。這種不景氣的經(jīng)營單位應(yīng)縮小規(guī)?；蚍艞?。業(yè)務(wù)增長率較高，而目前的市場占有率很低。需要大量投資，而只能提供少量的現(xiàn)金。因此，企業(yè)應(yīng)投入必要的資金，以提高市場份額，從而轉(zhuǎn)成“明星”?；蚣皶r采取放棄策略。經(jīng)營單位組合分析法市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高，不同經(jīng)營單位的決策選擇單位類型對策選擇利潤率需要投資現(xiàn)金流明星維持或提高市場占有率高高零或略小于零奶牛增加市場份額高低為正且大問題提高市場占有率零或負非常高為負且大

放棄低或負不需投資正數(shù)劣狗放棄/清算低或負不需投資正數(shù)不同經(jīng)營單位的決策選擇單位類型對策選擇利潤率需要投資現(xiàn)金流明政策指導(dǎo)矩陣政策指導(dǎo)矩陣由荷蘭皇家——殼牌公司創(chuàng)立，用矩陣形式，根據(jù)市場前景和相對競爭地位來確定企業(yè)不同經(jīng)營單位的現(xiàn)狀和特征。市場前景由盈利能力、市場增長率、市場質(zhì)量和法規(guī)限制等因素決定，分為吸引力強、中等和無吸引力三種；相對競爭能力受到企業(yè)在市場上的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研究和開發(fā)等因素影響，分為強、中、弱三類。這兩種標(biāo)準(zhǔn)、三個等級的組合，可把企業(yè)的經(jīng)營單位分成九種不同類型。

政策指導(dǎo)矩陣政策指導(dǎo)矩陣由荷蘭皇家——殼牌公司創(chuàng)立，用矩陣形政策指導(dǎo)矩陣

1

4

7

2

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3

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9

強中弱

市場前景

強

中

弱

經(jīng)營單位的競爭能力

加大投資，維持優(yōu)勢！前景很好，不斷強化，加強其競爭能力。能用則用，敢于放棄。競爭較少，合理發(fā)展。吸引力小，緩慢退出，收回資金。維持現(xiàn)狀，回籠資金。盡快放棄，抽出資金。政策指導(dǎo)矩陣14活動方案決策方法方案都是在未來實施，根據(jù)未來情況的可控性程度，將決策的方法分為：確定型決策方法風(fēng)險型決策方法非確定型決策方法活動方案決策方法方案都是在未來實施，根據(jù)未來情況的可控性程度確定型決策方法使用條件決策問題所處的環(huán)境是確定的，每一個方案只有一個結(jié)果，決策者只需從備選方案中選擇經(jīng)濟效果最好的方案。例如：某公司決定向銀行借貸一筆貸款，假設(shè)現(xiàn)有5家銀行愿意提供此筆貸款，其利率分別為8%、7.5%、7%、6.9%、6.5%。例如：有一個“貨郎擔(dān)”要到10個村莊去巡回售貨，那么選取哪條線路可以使所走的路程最短呢？方法線性規(guī)劃法量本利分析法確定型決策方法使用條件線性規(guī)劃法含義線性規(guī)劃法是指在一些線性等式或者不等式的約束條件下，求線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。步驟1確定影響目標(biāo)大小的變量；2列出目標(biāo)函數(shù)方程；3找出實現(xiàn)目標(biāo)的約束條件；4找出使目標(biāo)函數(shù)達到最優(yōu)的可行解。線性規(guī)劃法含義線性規(guī)劃法例題：某企業(yè)生產(chǎn)桌子和椅子兩種產(chǎn)品，都需要經(jīng)過制造和裝配兩道工序，有關(guān)資料如下：桌子椅子可利用時間在制造工序上的時間2小時4小時48小時在裝配工序上的時間4小時2小時60小時單位產(chǎn)品利潤8元6元——問題：假設(shè)市場良好，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都能賣出去，那么桌子和椅子應(yīng)該分別生產(chǎn)多少，可以使利潤實現(xiàn)最大？線性規(guī)劃法例題：某企業(yè)生產(chǎn)桌子和椅子兩種產(chǎn)品，都需要經(jīng)過制造解：目標(biāo)函數(shù)：R=8Q甲+6Q乙2Q甲+4Q乙≤484Q甲+2Q乙≤60Q甲≥

0，Q乙≥0Q甲Q乙102030302010解方程得：Q甲=12，Q乙=6時可獲得最大利潤132元

約束條件：12/24/202230解：目標(biāo)函數(shù)：R=8Q甲+6Q乙2Q甲+4Q乙量本利分析法含義量本利分析法，也稱保本分析或盈虧平衡分析，是通過分析成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量三者的關(guān)系，掌握盈虧變化的規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)選擇能夠以最小的成本生產(chǎn)出最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經(jīng)營方案。

目標(biāo)找出不盈不虧的產(chǎn)量，即保本產(chǎn)量。方法圖示法公式法量本利分析法含義基本公式基本公式利潤＝銷售收入－生產(chǎn)成本＝單價×銷量－固定成本－單位變動成本×銷量＝（單價－單位變動成本）×銷量－固定成本當(dāng)盈虧平衡時保本產(chǎn)量×單價＝固定成本＋保本產(chǎn)量×單位變動成本保本產(chǎn)量＝固定成本／（單價－單位變動成本）保本收入＝保本產(chǎn)量×單價＝固定成本×單價／（單價－單位變動成本）邊際貢獻（單價－單位變動成本）：表示單位產(chǎn)品得到的銷售收入在扣除變動費用后的剩余。邊際貢獻率（1－單位變動成本／單價）：表示單位銷售收入可以幫助企業(yè)吸收固定費用或?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利潤的系數(shù)。基本公式基本公式求盈虧平衡點的方法——1圖解法固定成本產(chǎn)品數(shù)量變動成本總成本金額盈虧平衡產(chǎn)量···盈虧平衡收入··盈利區(qū)虧損區(qū)銷售收入··12/24/202233求盈虧平衡點的方法——1圖解法固定成本產(chǎn)品數(shù)量變動成本總成產(chǎn)量=固定成本＋目標(biāo)利潤單價－單位變動成本固定成本單價－單位變動成本盈虧平衡產(chǎn)量=盈虧平衡價格=固定成本產(chǎn)量＋單位可變成本在一定目標(biāo)利潤條件下決策價格=固定成本＋目標(biāo)利潤產(chǎn)量＋單位可變成本求盈虧平衡點的方法——2公式法12/24/202234產(chǎn)量=固定成本＋目標(biāo)利潤單價－單位變動成本固定成本單價－單例題1某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品。其總固定成本為20000元；單位產(chǎn)品變動成本為10元；產(chǎn)品銷價為15元。求：(1)該廠的盈虧平衡點產(chǎn)量應(yīng)為多少?(2)要實現(xiàn)利潤2000元時，產(chǎn)量應(yīng)為多少?解：=固定成本單價－單位變動成本盈虧平衡產(chǎn)量=產(chǎn)量=固定成本＋目標(biāo)利潤單價－單位變動成本2000015－10=4000（件）20000+200015－10=4400（件）=例題1某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品。其總固定成本為20000元；單位產(chǎn)例2：某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單價為50元/件，年固定費用總額為1000萬元，變動費用總額亦為1000萬元，年生產(chǎn)量為50萬件，現(xiàn)增加固定費用125萬元，可使單位變動費用降低5元，問:企業(yè)原有利潤多少元？現(xiàn)在若要獲得975萬元的利潤，應(yīng)生產(chǎn)多少甲產(chǎn)品？解：

已知：單價P=50固定成本F=1000萬銷售量Q=50萬單位變動成本Cv=1000/50=20原有利潤Ｒ＝（Ｐ-Cv）×Ｑ－Ｆ＝（50-20）×50萬－1000萬＝500萬元應(yīng)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量Ｑ＝Ｆ＋ＲＰ－Cv＝（1000＋125）＋97550－（20－5）＝60萬件36例2：某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單價為50元/件，年固定費用總額為風(fēng)險型決策方法適用條件決策方案未來存在兩種以上的自然狀態(tài)無法知道哪種狀態(tài)會發(fā)生能估計每種狀態(tài)發(fā)生的概率例如：某廚師打算用6只雞蛋作蛋餅，已經(jīng)向碗里打了5只雞蛋，現(xiàn)在作出了向碗里打第六只雞蛋的決策。

好蛋——沒有損失（90%）

壞蛋——全部損失（10%）常用方法決策樹法自然狀態(tài)風(fēng)險型決策方法適用條件自然狀態(tài)

決策樹法決策點方案枝狀態(tài)結(jié)點概率枝收益點決策年限風(fēng)險型決策方法決策樹法決策點方案枝狀態(tài)結(jié)點概率枝收益點決策年限風(fēng)險型決策決策樹法的基本模型302018風(fēng)險型決策方法決策樹法的基本模型302018風(fēng)險型決策方法風(fēng)險型決策方法決策樹分析法的基本步驟：

(1)從左向右畫出決策樹圖形；(2)計算各種狀態(tài)下的期望值；(3)選擇最佳方案。風(fēng)險型決策方法決策樹分析法的基本步驟：例題例：某廠進行技術(shù)改造，有兩個方案備選：⑴從國外全套引進技術(shù)，需要投資200萬元；⑵引進部分國外關(guān)鍵技術(shù)，其余由企業(yè)自行解決需要投資140萬元。兩方案投產(chǎn)后的使用期限均為8年。未來市場需求的情況以及兩方案在各種需求情況下的收益值如下表所示。

求：⑴用決策樹法進行決策；⑵若使用期限延長到10年應(yīng)如何決策？投資暢銷0.3一般0.5滯銷0.2全套引進200萬元120萬元70萬元20萬元部分引進140萬元90萬元65萬元45萬元例題例：某廠進行技術(shù)改造，有兩個方案備選：⑴從國外全套引進技解：1.作圖8年全套引進部分引進暢銷0.3一般0.5滯銷0.2暢銷0.3一般0.5滯銷0.2120萬元70萬元20萬元90萬元65萬元45萬元

2.計算期望值：全套引進收益＝（120×0.3＋70×0.5＋20×0.2）×8－200＝400400408部分引進收益＝（90×0.3＋65×0.5＋45×0.2）×8－140＝408解：1.作圖8年全套引進部分引進暢銷0.3一般0.5滯銷0.不確定型決策方法適用條件方案存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)各狀態(tài)發(fā)生的概率無法預(yù)先估計決策原理未來結(jié)果不確定，決策時將根據(jù)決策者所持有的不同決策準(zhǔn)則進行決策。決策方法1等可能性法2悲觀原則3樂觀原則4折衷原則5最小最大后悔值規(guī)則不確定型決策方法適用條件不確定型決策方法1等可能性法假定各種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性是相同的，通過比較每個方案的損益值的平均值來進行方案的選擇。在利潤最大化目標(biāo)下選擇平均利潤最大方案；在成本最小化目標(biāo)下，選擇平均最小的方案。不確定型決策方法1等可能性法不確定型決策方法2小中取大法（悲觀原則）決策者對未來比較悲觀，認為未來會出現(xiàn)最差的自然狀態(tài)，因此企業(yè)不論采取何種方案，均只能取得該方案的最小收益值。所以在決策時首先計算和找出各方案在各自然狀態(tài)下的最小收益值，然后進行比較，選擇在最差自然狀態(tài)下仍能帶來最大收益(或最小損失)的方案。銷路好一般銷路差最小收益大批量12050-20-20中批量85601010小批量40302020不確定型決策方法2小中取大法（悲觀原則）銷路好一般銷路不確定型決策方法3大中取大法（樂觀原則）決策者比較樂觀，認為未來會出現(xiàn)最好的狀態(tài)，所以不論采用何種方案均可能取得最好效果，那么決策時就可以首先找出各方案在各種狀態(tài)下的最大收益值，然后進行比較，找出在最好狀態(tài)下能夠帶來最大收益的方案。銷路好一般銷路差最大收益大批量12050-20120中批量85601085小批量40302040不確定型決策方法3大中取大法（樂觀原則）銷路好一般銷路不確定型決策方法4最小最大后悔值法選定方案實施后，如果遇到的自然狀態(tài)表明采用另外的方案會取得更好的收益，決策者就會感到后悔。最小最大后悔值法就是一種力求使后悔值盡量小的原則。先算出各方案在各自然狀態(tài)下的后悔值(用方案在某自然狀態(tài)下的收益值去與該自然狀態(tài)下的最大收益值相比較的差)，然后找出每一種方案的最大后悔值，選擇最大后悔值最小的方案作為實施方案。不確定型決策方法4最小最大后悔值法不確定型決策方法銷路好一般銷路差大批量12050-20中批量856010小批量403020銷路好一般銷路差最大后悔值大批量0104040中批量3501035小批量8030080不確定型決策方法銷路好一般銷路差大批量12050-20中卓越的戰(zhàn)略思維定位思維路徑思維協(xié)調(diào)思維持恒思維自修：卓越的戰(zhàn)略思維定位思維自修：單元小結(jié)決策WHATHOW決策的定義和原則決策的過程和類型決策的影響因素決策的理論古典決策理論行為決策理論當(dāng)代決策理論集體決策方法頭腦風(fēng)暴法名義小組技術(shù)德爾非法活動方向決策方法經(jīng)營單位組合分析法政策指導(dǎo)矩陣活動方案決策方法確定型決策方法風(fēng)險型決策方法不確定型決策方法單元小結(jié)決策WHATHOW決策的定義和原則集體決策方法作業(yè)題1某企業(yè)決定生產(chǎn)一批產(chǎn)品?；ㄅc機器設(shè)備投資等總固定成本為380000元；單位產(chǎn)品售價26元；單位變動成本為18元。求：1．生產(chǎn)該產(chǎn)品的盈虧平衡點產(chǎn)量是多少？2．產(chǎn)量是多少時能實現(xiàn)60000元利潤？3．盈虧平衡點銷售額是多少？4．銷售額為多少時可實現(xiàn)利潤80000元？作業(yè)題1某企業(yè)決定生產(chǎn)一批產(chǎn)品?；ㄅc機器設(shè)備投資等總固定作業(yè)題2某商場要經(jīng)營一種全新商品，請用決策樹法進行決策。數(shù)據(jù)如下：方案暢銷0.3一般0.4滯銷0.3大批進貨盈利42盈利30虧損10中批進貨盈利30盈利20盈利10小批進貨盈利22盈利18盈利16作業(yè)題2某商場要經(jīng)營一種全新商品，請用決策樹法進行決策。數(shù)沙漠逃生游戲目的：培養(yǎng)決策能力，理解個體決策與群體決策各自的優(yōu)劣。背景材料：2002年5月17日，有一架飛機在沙漠中發(fā)生意外，你和一部分的生還者，面臨生死存亡的選擇……管理游戲沙漠逃生游戲目的：培養(yǎng)決策能力，理解個體決策與群體決策各自的沙漠逃生背景2-1事發(fā)在當(dāng)天上午10點，飛機在位于美國西南部的沙漠緊急著陸。著陸時，機師和副機師意外身亡，余下你和一群人幸運的沒有受傷。出事前，機師無法通知任何人有關(guān)飛機的位置。不過從指示器知道距離起飛的城市120公里，而距離最近的城鎮(zhèn)，是西北偏北100公里，該處有個礦場。管理游戲沙漠逃生背景2-1管理沙漠逃生背景2-2該處除仙人掌外，全是荒蕪的沙漠，地勢平坦。失事前，天氣報告氣溫達40多攝氏度。你穿著簡便：短袖恤衫、長褲、短襪和皮鞋。口袋中有十多元的輔幣、五百多元紙幣、香煙一包、打火機和圓珠筆各一支。管理游戲沙漠逃生背景2-2管理沙漠逃生你可以在以下物品做出選擇：0.45口徑手槍 大砍刀每人4公升水 薄紗布當(dāng)?shù)睾娇請D 化妝鏡太陽眼鏡 塑料雨衣降落傘 每人伏爾加酒4公升指南針 長外套食鹽片一瓶（1000克）手電筒《沙漠可以食用動物》的書管理游戲沙漠逃生你可以在以下物品做出選擇：管理沙漠逃生答案：在第二次世界大戰(zhàn)期間，一位專家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的問題。他搜集了無數(shù)事件和生還者的資料，給出以下答案，并詳細解釋其理由。管理游戲沙漠逃生答案：管理沙漠逃生答案1化妝鏡在各項物品中，鏡子是獲救的關(guān)鍵。在白天用來表示你的位置，是最快和最有效的工具。鏡子在太陽光下，可產(chǎn)生相當(dāng)與五到七萬支燭光；如反射太陽光線，在地平線另一端也可看到。如沒有其他物品，只有一面鏡子，你也有80%獲救的機會。2 外套如失事的位置被獲悉，在拯救隊未到前，便要設(shè)法減低體內(nèi)水分的散發(fā)。人體內(nèi)有40%是水分，流汗和呼吸會使水分消失，保持鎮(zhèn)定可減低脫水的速度。穿上外套能減低皮膚表面的水分散發(fā)，假如沒有外套，維持生命的時間便減少一天。管理游戲沙漠逃生答案1化妝鏡管理沙漠逃生答案3 每人4公升清水如有上述（1）、（2）兩項物品，可生存三日。水有助減低身體內(nèi)脫水的速度，口渴時，最好喝水，使頭腦清醒。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。當(dāng)身體開始脫水時，喝水也沒有多大效用。

4 手電筒（4個電池大?。┰谕砩?，手電筒是最快和最可靠的發(fā)訊號工具。有化妝鏡和手電筒，24小時都可以發(fā)出信號。電筒也有其他用途：日間可用電筒的反光鏡和玻璃做信號及點火引燃之用；裝電池的部分可用來挖掘或盛水。（參考塑料雨衣部分之蒸餾作用）。管理游戲沙漠逃生答案3 每人4公升清水管理沙漠逃生答案5 降落傘可用做遮蔭和發(fā)信號。用仙人掌做營桿，降落傘做營頂，可降低20%的溫度。6 大砍刀刀可切斷堅韌的仙人掌，也有其他用途。刀可排列在較前的位置。7 塑料雨衣可做“集水器”。在地上挖一洞，用雨衣蓋在上面，然后在雨衣中央放一小石塊，使之成漏斗形。日夜溫差可使空氣的水分附在雨衣上，每天大約可收集半公升的水。管理游戲沙漠逃生答案5 降落傘管理沙漠逃生答案8 0.45口徑手槍（裝有彈藥）第二天之后，你們說話和行動已很困難，身體已經(jīng)產(chǎn)生6-8%的脫水，手槍于是成為很有用的工具；彈藥有時要做起火之用。國際的求救信號是連續(xù)發(fā)三個短的符號。在無數(shù)事件中，由于求生者不能發(fā)出求救聲音，所以沒有被人發(fā)現(xiàn)。另外，槍柄可做錘子用。9 每人太陽鏡1副在猛烈的太陽光下，會患光盲癥。用降落傘遮蔭可避免眼睛受損；也可用黑煙將眼鏡熏黑；用手絹或紗布蒙眼，也可避免眼睛被太陽光灼傷。但用太陽鏡則更舒適。管理游戲沙漠逃生答案8 0.45口徑手槍（裝有彈藥）管理沙漠逃生答案10 薄紗布沙漠濕度低，身體的脫水會使血液凝結(jié)，減少血液流失。紗布可當(dāng)繩子或包扎腳部、足踝、頭部或面部做保護之用。有事件記錄：有一男子體內(nèi)失去水分，而身上的衣服已被撕破，倒在尖銳的仙人掌和石塊上，滿身傷口，但沒有流血。后來被救，飲水后傷口才流血。11 指南針除用其反射面做發(fā)信號之外，指南針并無其他用處。反而有引誘人們離開失事地點的危險。管理游戲沙漠逃生答案10 薄紗布管理沙漠逃生答案12 當(dāng)?shù)睾娇請D可用來起火或當(dāng)廁紙。也可用來遮蓋頭部或眼睛。它也會引誘人們走出沙漠。13 書1本，名為《沙漠中可食的動物》目前最大的問題是脫水，并不是饑餓。打獵所得相等于失去的水分，沙漠中動物也甚少可見吃食物也需要大量的水來幫助消化。管理游戲沙漠逃生答案12 當(dāng)?shù)睾娇請D管理沙漠逃生答案14伏爾加酒4公升劇烈的酒精會吸收人體內(nèi)的水分，更可致命。伏爾加酒只可做暫時降低體溫之用。15 鹽片1瓶（1000片）人們過分高估鹽的作用。如血液內(nèi)的鹽份增加，同時也需要大量的水以降低體內(nèi)含鹽的量。管理游戲沙漠逃生答案14伏爾加酒4公升管理沙漠逃生答案

分數(shù)結(jié)論0–25杰出26–32優(yōu)秀33–45良好46–55及格56–70有少許生還希望71以上沒有生還希望管理游戲沙漠逃生答案分數(shù)結(jié)論管理THANKS本章內(nèi)容結(jié)束！THANKS本章內(nèi)容結(jié)束！第五章決策

走進管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

單元小結(jié)第五章決策走進管理

十一屆三中全會以來，我國在鄧小平同志的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會主義建設(shè)的過程中大力發(fā)展經(jīng)濟，勇于創(chuàng)新，不斷探索。在改革開放中，我們不斷遇到各式各樣的新問題，解決這些問題，既沒有經(jīng)驗可以借鑒，也沒有任何現(xiàn)成的理論做指導(dǎo)。用鄧小平的話來說，一切都是“摸著石頭過河”。20多年來，在鄧小平思想的指導(dǎo)下，中國經(jīng)濟取得了長足發(fā)展，不斷踏上新的臺階。

“摸著石頭過河”的決策方式十一屆三中全會以來，我國在鄧小平同志的領(lǐng)導(dǎo)下

思考：

為什么要“摸著石頭過河”

？“摸著石頭過河”的決策方式思考：“摸著石頭過河”的決策方式學(xué)習(xí)目標(biāo)——決策概述決策的概念決策的原則決策的類型決策的過程決策的影響因素決策的理論古典決策理論行為決策理論當(dāng)代決策理論決策的方法集體決策方法活動方向決策方法活動方案決策方法決策的思維定位思維路徑思維協(xié)調(diào)思維持恒思維學(xué)習(xí)目標(biāo)——決策概述決策的方法

管理的核心是決策。正確的決策決勝千里；錯誤的決策南轅北轍。本章點睛管理的核心是決策。正確的決策決勝千里；錯誤的決策南轅北第一節(jié)決策概述決策的概念決策的原則決策的類型決策的過程決策的影響因素第一節(jié)決策概述決策的概念決策的概念所謂決策，是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。理解“誰”:組織或者個人；“為了什么”：實現(xiàn)某種目標(biāo)；“做什么”：活動的選擇或調(diào)整；“對誰做”：活動的方向和內(nèi)容；“用多長時間”：一定時期。決策的概念所謂決策，是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一決策的原則滿意原則，非最優(yōu)原則。原因：很難收集到反映外界情況的所有信息；決策者的利用能力也是有限的；人們對未來的認識能力和影響能力是有限的；即使人們利用現(xiàn)代科技手段找到最優(yōu)方案，但實施的代價往往很大，與其可能帶來的收益相比可能并不合算。決策的原則滿意原則，非最優(yōu)原則。決策的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型決策影響的時間長期決策短期決策決策的重要性戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策業(yè)務(wù)決策決策的主體集體決策個人決策決策的起點初始決策追蹤決策決策所涉及的問題程序化決策非程序化決策環(huán)境因素的可控程度確定型決策風(fēng)險型決策不確定性決策決策的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型決策影響的時間長期決策決策的重決策的過程識別問題確定決策標(biāo)準(zhǔn)給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重擬定備選方案分析方案選擇方案實施方案評價決策效果決策的過程識別問題確定決策給標(biāo)準(zhǔn)分擬定分析方案選擇方案實施方?jīng)Q策的影響因素環(huán)境過去的決策決策者對風(fēng)險的態(tài)度組織文化時間決策的影響因素環(huán)境第二節(jié)決策的理論古典決策理論行為決策理論當(dāng)代決策理論第二節(jié)決策的理論古典決策理論古典決策理論內(nèi)容決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報；決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況；決策者應(yīng)該建立一個自上而下的執(zhí)行命令的組織體系；決策者進行決策的始終目的都在于使組織獲取最大的經(jīng)濟利益。評價古典決策理論假定決策者是完全理性的，互視了非理性因素在決策中的作用，不一定能夠指導(dǎo)實際的決策活動。古典決策理論內(nèi)容行為決策理論內(nèi)容人的理性介于完全理性與非理性之間，是有限理性的；決策時，直覺的運用往往多于邏輯分析方法的運用；決策者選擇的理性是相對的；在風(fēng)險決策中，決策者傾向于選擇風(fēng)險小的方案；決策者往往追求滿意的結(jié)果，不愿費力尋求最佳方案。林德不洛姆提出“漸近決策模式”。行為決策理論內(nèi)容當(dāng)代決策理論核心內(nèi)容決策貫穿于整個管理過程，決策程序就是整個管理過程。發(fā)展方向采用現(xiàn)代化的手段和規(guī)范化的程序，以系統(tǒng)理論、運籌學(xué)和電子計算機為工具，把古典決策理論與行為決策理論有機結(jié)合起來，既重視科學(xué)的理論、方法和手段的應(yīng)用，又重視人的積極作用。當(dāng)代決策理論核心內(nèi)容第三節(jié)決策的方法集體決策方法活動方向決策方法活動方案決策方法第三節(jié)決策的方法集體決策方法決策的方法集體決策方法頭腦風(fēng)暴法名義小組技術(shù)德爾非法活動方向決策方法經(jīng)營單位組合分析法政策指導(dǎo)矩陣活動方案決策方法確定型決策方法風(fēng)險型決策方法不確定型決策方法決策的方法集體決策方法頭腦風(fēng)暴法原則：1對別人的建議不作任何評價；2建議越多越好，不考慮建議的質(zhì)量，想到什么就說什么；3鼓勵獨立思考，廣開思路，想法越新穎、奇異越好；4可以補充和完善已有的建議，以使它更具有說服力。

要求：時間：l～2小時參加者：5～6人以上

頭腦風(fēng)暴法原則：名義小組技術(shù)過程召集人關(guān)鍵內(nèi)容獨立思考陳述方案投票選擇方案適用條件成員對問題的性質(zhì)不完全了解，意見分歧嚴重優(yōu)點有效地激發(fā)個人創(chuàng)造力和想像力

名義小組技術(shù)過程召集人關(guān)鍵內(nèi)容獨立思考陳述方案投票選擇方案適德爾非法過程邀請專家關(guān)鍵內(nèi)容獨立思考發(fā)表意見反饋最終方案

關(guān)鍵選擇好專家適當(dāng)人數(shù)：10─50人擬好意見征詢表

德爾非法過程邀請專家關(guān)獨立思考反最關(guān)鍵經(jīng)營單位組合分析法由美國波士頓咨詢公司所提出，所以也叫波士頓矩陣法?；炯僭O(shè)大部分公司都有兩個以上的經(jīng)營單位，每個經(jīng)營單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品，公司應(yīng)該為每個經(jīng)營單位分別確定經(jīng)營方向?？紤]角度相對競爭地位─市場占有率業(yè)務(wù)增長情況經(jīng)營單位組合分析法由美國波士頓咨詢公司所提出，所以也叫波士頓經(jīng)營單位組合分析法

市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高，所需要和所產(chǎn)生的現(xiàn)金數(shù)量都很大。代表著最高利潤增長率和最佳投資機會，因此應(yīng)該增加必要的投資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場地位。

市場占有率較高，業(yè)務(wù)增長率較低。帶來高額利潤和高額現(xiàn)金，卻只需少量投資。這樣，“奶牛”單位就可以提供大量現(xiàn)金去滿足整個公司的經(jīng)營基礎(chǔ)。市場份額和業(yè)務(wù)增長率都比較低。只能帶來較少的現(xiàn)金收入和利潤，而維持生產(chǎn)能力和競爭地位所需的資金甚至可能超過它們提供的現(xiàn)金收入，從而可能成為資金的陷阱。這種不景氣的經(jīng)營單位應(yīng)縮小規(guī)?；蚍艞?。業(yè)務(wù)增長率較高，而目前的市場占有率很低。需要大量投資，而只能提供少量的現(xiàn)金。因此，企業(yè)應(yīng)投入必要的資金，以提高市場份額，從而轉(zhuǎn)成“明星”?；蚣皶r采取放棄策略。經(jīng)營單位組合分析法市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高，不同經(jīng)營單位的決策選擇單位類型對策選擇利潤率需要投資現(xiàn)金流明星維持或提高市場占有率高高零或略小于零奶牛增加市場份額高低為正且大問題提高市場占有率零或負非常高為負且大

放棄低或負不需投資正數(shù)劣狗放棄/清算低或負不需投資正數(shù)不同經(jīng)營單位的決策選擇單位類型對策選擇利潤率需要投資現(xiàn)金流明政策指導(dǎo)矩陣政策指導(dǎo)矩陣由荷蘭皇家——殼牌公司創(chuàng)立，用矩陣形式，根據(jù)市場前景和相對競爭地位來確定企業(yè)不同經(jīng)營單位的現(xiàn)狀和特征。市場前景由盈利能力、市場增長率、市場質(zhì)量和法規(guī)限制等因素決定，分為吸引力強、中等和無吸引力三種；相對競爭能力受到企業(yè)在市場上的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研究和開發(fā)等因素影響，分為強、中、弱三類。這兩種標(biāo)準(zhǔn)、三個等級的組合，可把企業(yè)的經(jīng)營單位分成九種不同類型。

政策指導(dǎo)矩陣政策指導(dǎo)矩陣由荷蘭皇家——殼牌公司創(chuàng)立，用矩陣形政策指導(dǎo)矩陣

1

4

7

2

5

8

3

6

9

強中弱

市場前景

強

中

弱

經(jīng)營單位的競爭能力

加大投資，維持優(yōu)勢！前景很好，不斷強化，加強其競爭能力。能用則用，敢于放棄。競爭較少，合理發(fā)展。吸引力小，緩慢退出，收回資金。維持現(xiàn)狀，回籠資金。盡快放棄，抽出資金。政策指導(dǎo)矩陣14活動方案決策方法方案都是在未來實施，根據(jù)未來情況的可控性程度，將決策的方法分為：確定型決策方法風(fēng)險型決策方法非確定型決策方法活動方案決策方法方案都是在未來實施，根據(jù)未來情況的可控性程度確定型決策方法使用條件決策問題所處的環(huán)境是確定的，每一個方案只有一個結(jié)果，決策者只需從備選方案中選擇經(jīng)濟效果最好的方案。例如：某公司決定向銀行借貸一筆貸款，假設(shè)現(xiàn)有5家銀行愿意提供此筆貸款，其利率分別為8%、7.5%、7%、6.9%、6.5%。例如：有一個“貨郎擔(dān)”要到10個村莊去巡回售貨，那么選取哪條線路可以使所走的路程最短呢？方法線性規(guī)劃法量本利分析法確定型決策方法使用條件線性規(guī)劃法含義線性規(guī)劃法是指在一些線性等式或者不等式的約束條件下，求線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。步驟1確定影響目標(biāo)大小的變量；2列出目標(biāo)函數(shù)方程；3找出實現(xiàn)目標(biāo)的約束條件；4找出使目標(biāo)函數(shù)達到最優(yōu)的可行解。線性規(guī)劃法含義線性規(guī)劃法例題：某企業(yè)生產(chǎn)桌子和椅子兩種產(chǎn)品，都需要經(jīng)過制造和裝配兩道工序，有關(guān)資料如下：桌子椅子可利用時間在制造工序上的時間2小時4小時48小時在裝配工序上的時間4小時2小時60小時單位產(chǎn)品利潤8元6元——問題：假設(shè)市場良好，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都能賣出去，那么桌子和椅子應(yīng)該分別生產(chǎn)多少，可以使利潤實現(xiàn)最大？線性規(guī)劃法例題：某企業(yè)生產(chǎn)桌子和椅子兩種產(chǎn)品，都需要經(jīng)過制造解：目標(biāo)函數(shù)：R=8Q甲+6Q乙2Q甲+4Q乙≤484Q甲+2Q乙≤60Q甲≥

0，Q乙≥0Q甲Q乙102030302010解方程得：Q甲=12，Q乙=6時可獲得最大利潤132元

約束條件：12/24/202296解：目標(biāo)函數(shù)：R=8Q甲+6Q乙2Q甲+4Q乙量本利分析法含義量本利分析法，也稱保本分析或盈虧平衡分析，是通過分析成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量三者的關(guān)系，掌握盈虧變化的規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)選擇能夠以最小的成本生產(chǎn)出最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經(jīng)營方案。

目標(biāo)找出不盈不虧的產(chǎn)量，即保本產(chǎn)量。方法圖示法公式法量本利分析法含義基本公式基本公式利潤＝銷售收入－生產(chǎn)成本＝單價×銷量－固定成本－單位變動成本×銷量＝（單價－單位變動成本）×銷量－固定成本當(dāng)盈虧平衡時保本產(chǎn)量×單價＝固定成本＋保本產(chǎn)量×單位變動成本保本產(chǎn)量＝固定成本／（單價－單位變動成本）保本收入＝保本產(chǎn)量×單價＝固定成本×單價／（單價－單位變動成本）邊際貢獻（單價－單位變動成本）：表示單位產(chǎn)品得到的銷售收入在扣除變動費用后的剩余。邊際貢獻率（1－單位變動成本／單價）：表示單位銷售收入可以幫助企業(yè)吸收固定費用或?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利潤的系數(shù)?；竟交竟角笥澠胶恻c的方法——1圖解法固定成本產(chǎn)品數(shù)量變動成本總成本金額盈虧平衡產(chǎn)量···盈虧平衡收入··盈利區(qū)虧損區(qū)銷售收入··12/24/202299求盈虧平衡點的方法——1圖解法固定成本產(chǎn)品數(shù)量變動成本總成產(chǎn)量=固定成本＋目標(biāo)利潤單價－單位變動成本固定成本單價－單位變動成本盈虧平衡產(chǎn)量=盈虧平衡價格=固定成本產(chǎn)量＋單位可變成本在一定目標(biāo)利潤條件下決策價格=固定成本＋目標(biāo)利潤產(chǎn)量＋單位可變成本求盈虧平衡點的方法——2公式法12/24/2022100產(chǎn)量=固定成本＋目標(biāo)利潤單價－單位變動成本固定成本單價－單例題1某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品。其總固定成本為20000元；單位產(chǎn)品變動成本為10元；產(chǎn)品銷價為15元。求：(1)該廠的盈虧平衡點產(chǎn)量應(yīng)為多少?(2)要實現(xiàn)利潤2000元時，產(chǎn)量應(yīng)為多少?解：=固定成本單價－單位變動成本盈虧平衡產(chǎn)量=產(chǎn)量=固定成本＋目標(biāo)利潤單價－單位變動成本2000015－10=4000（件）20000+200015－10=4400（件）=例題1某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品。其總固定成本為20000元；單位產(chǎn)例2：某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單價為50元/件，年固定費用總額為1000萬元，變動費用總額亦為1000萬元，年生產(chǎn)量為50萬件，現(xiàn)增加固定費用125萬元，可使單位變動費用降低5元，問:企業(yè)原有利潤多少元？現(xiàn)在若要獲得975萬元的利潤，應(yīng)生產(chǎn)多少甲產(chǎn)品？解：

已知：單價P=50固定成本F=1000萬銷售量Q=50萬單位變動成本Cv=1000/50=20原有利潤Ｒ＝（Ｐ-Cv）×Ｑ－Ｆ＝（50-20）×50萬－1000萬＝500萬元應(yīng)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量Ｑ＝Ｆ＋ＲＰ－Cv＝（1000＋125）＋97550－（20－5）＝60萬件102例2：某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單價為50元/件，年固定費用總額為風(fēng)險型決策方法適用條件決策方案未來存在兩種以上的自然狀態(tài)無法知道哪種狀態(tài)會發(fā)生能估計每種狀態(tài)發(fā)生的概率例如：某廚師打算用6只雞蛋作蛋餅，已經(jīng)向碗里打了5只雞蛋，現(xiàn)在作出了向碗里打第六只雞蛋的決策。

好蛋——沒有損失（90%）

壞蛋——全部損失（10%）常用方法決策樹法自然狀態(tài)風(fēng)險型決策方法適用條件自然狀態(tài)

決策樹法決策點方案枝狀態(tài)結(jié)點概率枝收益點決策年限風(fēng)險型決策方法決策樹法決策點方案枝狀態(tài)結(jié)點概率枝收益點決策年限風(fēng)險型決策決策樹法的基本模型302018風(fēng)險型決策方法決策樹法的基本模型302018風(fēng)險型決策方法風(fēng)險型決策方法決策樹分析法的基本步驟：

(1)從左向右畫出決策樹圖形；(2)計算各種狀態(tài)下的期望值；(3)選擇最佳方案。風(fēng)險型決策方法決策樹分析法的基本步驟：例題例：某廠進行技術(shù)改造，有兩個方案備選：⑴從國外全套引進技術(shù)，需要投資200萬元；⑵引進部分國外關(guān)鍵技術(shù)，其余由企業(yè)自行解決需要投資140萬元。兩方案投產(chǎn)后的使用期限均為8年。未來市場需求的情況以及兩方案在各種需求情況下的收益值如下表所示。

求：⑴用決策樹法進行決策；⑵若使用期限延長到10年應(yīng)如何決策？投資暢銷0.3一般0.5滯銷0.2全套引進200萬元120萬元70萬元20萬元部分引進140萬元90萬元65萬元45萬元例題例：某廠進行技術(shù)改造，有兩個方案備選：⑴從國外全套引進技解：1.作圖8年全套引進部分引進暢銷0.3一般0.5滯銷0.2暢銷0.3一般0.5滯銷0.2120萬元70萬元20萬元90萬元65萬元45萬元

2.計算期望值：全套引進收益＝（120×0.3＋70×0.5＋20×0.2）×8－200＝400400408部分引進收益＝（90×0.3＋65×0.5＋45×0.2）×8－140＝408解：1.作圖8年全套引進部分引進暢銷0.3一般0.5滯銷0.不確定型決策方法適用條件方案存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)各狀態(tài)發(fā)生的概率無法預(yù)先估計決策原理未來結(jié)果不確定，決策時將根據(jù)決策者所持有的不同決策準(zhǔn)則進行決策。決策方法1等可能性法2悲觀原則3樂觀原則4折衷原則5最小最大后悔值規(guī)則不確定型決策方法適用條件不確定型決策方法1等可能性法假定各種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性是相同的，通過比較每個方案的損益值的平均值來進行方案的選擇。在利潤最大化目標(biāo)下選擇平均利潤最大方案；在成本最小化目標(biāo)下，選擇平均最小的方案。不確定型決策方法1等可能性法不確定型決策方法2小中取大法（悲觀原則）決策者對未來比較悲觀，認為未來會出現(xiàn)最差的自然狀態(tài)，因此企業(yè)不論采取何種方案，均只能取得該方案的最小收益值。所以在決策時首先計算和找出各方案在各自然狀態(tài)下的最小收益值，然后進行比較，選擇在最差自然狀態(tài)下仍能帶來最大收益(或最小損失)的方案。銷路好一般銷路差最小收益大批量12050-20-20中批量85601010小批量40302020不確定型決策方法2小中取大法（悲觀原則）銷路好一般銷路不確定型決策方法3大中取大法（樂觀原則）決策者比較樂觀，認為未來會出現(xiàn)最好的狀態(tài)，所以不論采用何種方案均可能取得最好效果，那么決策時就可以首先找出各方案在各種狀態(tài)下的最大收益值，然后進行比較，找出在最好狀態(tài)下能夠帶來最大收益的方案。銷路好一般銷路差最大收益大批量12050-20120中批量85601085小批量40302040不確定型決策方法3大中取大法（樂觀原則）銷路好一般銷路不確定型決策方法4最小最大后悔值法選定方案實施后，如果遇到的自然狀態(tài)表明采用另外的方案會取得更好的收益，決策者就會感到后悔。最小最大后悔值法就是一種力求使后悔值盡量小的原則。先算出各方案在各自然狀態(tài)下的后悔值(用方案在某自然狀態(tài)下的收益值去與該自然狀態(tài)下的最大收益值相比較的差)，然后找出每一種方案的最大后悔值，選擇最大后悔值最小的方案作為實施方案。不確定型決策方法4最小最大后悔值法不確定型決策方法銷路好一般銷路差大批量12050-20中批量856010小批量403020銷路好一般銷路差最大后悔值大批量0104040中批量3501035小批量8030080不確定型決策方法銷路好一般銷路差大批量12050-20中卓越的戰(zhàn)略思維定位思維路徑思維協(xié)調(diào)思維持恒思維自修：卓越的戰(zhàn)略思維定位思維自修：單元小結(jié)決策WHATHOW決策的定義和原則決策的過程和類型決策的影響因素決策的理論古典決策理論行為決策理論當(dāng)代決策理論集體決策方法頭腦風(fēng)暴法名義小組技術(shù)德爾非法活動方向決策方法經(jīng)營單位組合分析法政策指導(dǎo)矩陣活動方案決策方法確定型決策方法風(fēng)險型決策方法不確定型決策方法單元小結(jié)決策WHATHOW決策的定義和原則集體決策方法作業(yè)題1某企業(yè)決定生產(chǎn)一批產(chǎn)品。基建與機器設(shè)備投資等總固定成本為380000元；單位產(chǎn)品售價26元；單位變動成本為18元。求：1．生產(chǎn)該產(chǎn)品的盈虧平衡點產(chǎn)量是多少？2．產(chǎn)量是多少時能實現(xiàn)60000元利潤？3．盈虧平衡點銷售額是多少？4．銷售額為多少時可實現(xiàn)利潤80000元？作業(yè)題1某企業(yè)決定生產(chǎn)一批產(chǎn)品?；ㄅc機器設(shè)備投資等總固定作業(yè)題2某商場要經(jīng)營一種全新商品，請用決策樹法進行決策。數(shù)據(jù)如下：方案暢銷0.3一般0.4滯銷0.3大批進貨盈利42盈利30虧損10中批進貨盈利30盈利20盈利10小批進貨盈利22盈利18盈利16作業(yè)題2某商場要經(jīng)營一種全新商品，請用決策樹法進行決策。數(shù)沙漠逃生游戲目的：培養(yǎng)決策能力，理解個體決策與群體決策各自的優(yōu)劣。背景材料：2002年5月17日，有一架飛機在沙漠中發(fā)生意外，你和一部分的生還者，面臨生死存亡的選擇……管理游戲沙漠逃生游戲目的：培養(yǎng)決策能力，理解個體決策與群體決策各自的沙漠逃生背景2-1事發(fā)在當(dāng)天上午10點，飛機在位于美國西南部的沙漠緊急著陸。著陸時，機師和副機師意外身亡，余下你和一群人幸運的沒有受傷。出事前，機師無法通知任何人有關(guān)飛機的位置。不過從指示器知道距離起飛的