第七次課：人力資源管理模塊一 定位

人力資源管理---選,育,用,留

--打造21世紀(jì)核心人力資源內(nèi)容介紹模塊三培訓(xùn)與職涯規(guī)劃---育才篇模塊一職責(zé)分清，以達(dá)共贏—人力資源定位模塊二如何看人不走眼—選才篇模塊四績(jī)效考核與“問(wèn)題員工”管理---用才篇模塊五其實(shí)激勵(lì)并不難—留才篇定位－選才－育才－用才－留才選人－先導(dǎo);用人－核心;

育人－動(dòng)力;留人－本質(zhì)。

留人選人

育人

用人人力資源管理的最主要任務(wù)是支持管理層培養(yǎng)員工走向卓越杰出企業(yè)60年代70年代80年代90年代以及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理重視市場(chǎng)銷售的管理偏向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理上海人全球500強(qiáng)全球1000強(qiáng)集團(tuán)跨國(guó)公司中國(guó)集團(tuán)公司中國(guó)企業(yè)72歲40-50歲30歲11-12歲7-8歲

中國(guó)企業(yè)平均壽命3.5歲中國(guó)企業(yè)CEO失敗的八大原因缺乏對(duì)壞消息的處理能力投機(jī)性太強(qiáng)盲目的擴(kuò)張與多元化缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)決策的獨(dú)斷和無(wú)制約疲勞綜合癥缺乏處理人的能力沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)貞不渝的團(tuán)隊(duì)中國(guó)企業(yè)HRD的問(wèn)題人力資源部門(mén)無(wú)法統(tǒng)籌管理整個(gè)公司的人力資源。比如，人力資源部無(wú)法將公司和部門(mén)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合；受職權(quán)限制，人力資源部與其他業(yè)務(wù)部門(mén)溝通困難；人力資源部的實(shí)際工作停留在主管層以下，造成考核體系不完善，激勵(lì)機(jī)制不健全，繼任計(jì)劃不完整等問(wèn)題；公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層受業(yè)務(wù)困擾，對(duì)人力資源重要性認(rèn)識(shí)不夠。模塊一

職責(zé)分清，以達(dá)共贏誤區(qū)——人力資源管理是人力資源部門(mén)的職能和工作一、HRM在組織中的定位CEOHRM財(cái)務(wù)市場(chǎng)銷售開(kāi)發(fā)制造人力資源管理存在于一個(gè)企業(yè)的任何一個(gè)角落，各個(gè)部門(mén)的每位經(jīng)理都首先應(yīng)該是一位人力資源經(jīng)理人力資源部經(jīng)理的角色只不過(guò)是整個(gè)管理過(guò)程中的主要協(xié)調(diào)者和推動(dòng)者而已要對(duì)部門(mén)經(jīng)理（主管）進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)想要人力資資源管理職職能成功，，其他職能能部門(mén)的經(jīng)經(jīng)理必須認(rèn)認(rèn)識(shí)并考慮慮到人力資資源管理的的工作。直直線經(jīng)理們們?cè)诖_定員員工、公司司和工作之之間的方向向、基調(diào)和和效率上起起著重要的的作用。直直線經(jīng)理們們必須了解解執(zhí)行人力力資源管理理活動(dòng)和計(jì)計(jì)劃的戰(zhàn)略略重要性。。如果沒(méi)有有其他管理理人員的參參與，就很很可能會(huì)出出現(xiàn)重大的的人力資源源問(wèn)題。共

贏案例—危機(jī)機(jī)中的人力力資源管理理二、HRM在十大工工作關(guān)系中中的角色認(rèn)認(rèn)知三、HRM的職責(zé)1.直線功功能在人事部門(mén)門(mén)內(nèi)所行使使的是直線線職能。2.協(xié)調(diào)功功能人事部門(mén)就就像是高層層管理者的的左膀右臂臂，負(fù)責(zé)確確保既定的人事目標(biāo)標(biāo)、人事政政策以及人人事程序確確實(shí)被直線線管理者認(rèn)認(rèn)真、連續(xù)地加以以執(zhí)行。3.職能功功能為直線管理理者提供服服務(wù)和幫助助，是人事事管理者工工作中最基本的內(nèi)容容。人力資源副副總裁蘇的的一天四、HRM的管理項(xiàng)項(xiàng)目1.職工狀狀況(1)總?cè)巳藬?shù)(2)部門(mén)門(mén)人數(shù)(3)層級(jí)級(jí)人數(shù)2.出勤率率3.離職率率4.工資總總額五、HRM的管理項(xiàng)項(xiàng)目5.人工成成本及人工工成本費(fèi)率率6.人均效效率7.員工滿滿意度人力資源經(jīng)經(jīng)理與管理理的多重責(zé)責(zé)任六、HRM的職業(yè)發(fā)發(fā)展階段討論：人力資源主主管（經(jīng)理理）在各企企業(yè)內(nèi)為什什么經(jīng)常不不受到重視視？背景檢討1.用人人權(quán)不再HR經(jīng)理手手中2.對(duì)公公司的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展沒(méi)有有建設(shè)的能能力3.總經(jīng)經(jīng)理沒(méi)有可可以強(qiáng)調(diào)他他的重要性性改善建議重要計(jì)劃應(yīng)應(yīng)要求總經(jīng)經(jīng)理支持，，對(duì)各部門(mén)門(mén)主管作公公開(kāi)說(shuō)明平常應(yīng)多充充實(shí)產(chǎn)品知知識(shí)，有關(guān)關(guān)制造流程程和市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷，甚至至財(cái)務(wù)報(bào)表表等問(wèn)題，，都應(yīng)該學(xué)學(xué)習(xí)了解大計(jì)劃不能能作