房地產(chǎn)移動(dòng)分銷系統(tǒng)解決方案

房地產(chǎn)移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)解決方案V1.0目錄系統(tǒng)概述房產(chǎn)三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式，通過(guò)手機(jī)終端搭建的房產(chǎn)銷售服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)有四個(gè)子系統(tǒng)組成，如下圖所示：三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)：是安裝在置業(yè)顧問(wèn)（分三個(gè)等級(jí)）手機(jī)終端的應(yīng)用程序（支持安卓和蘋果兩種操作系統(tǒng)的手機(jī)），該程序主要實(shí)現(xiàn)樓盤信息的展示、優(yōu)惠活動(dòng)信息發(fā)布、樓盤動(dòng)態(tài)信息的發(fā)布、用戶注冊(cè)與登錄。通過(guò)該平臺(tái)置業(yè)顧問(wèn)還可以上報(bào)商機(jī)、查看下載上報(bào)商機(jī)信息、發(fā)展下級(jí)顧問(wèn)、跟蹤下級(jí)與自己的客戶成交狀態(tài)，核算自己與下級(jí)的業(yè)務(wù)傭金等操作。微分享系統(tǒng)：與手機(jī)客戶端配合使用的微營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，在中用戶可以把樓盤信息、樓盤動(dòng)態(tài)信息、預(yù)約看房連接、下載地址等信息通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)、分享到朋友圈、微博分享。業(yè)務(wù)管理平臺(tái)：該系統(tǒng)是運(yùn)行于電腦端，為系統(tǒng)管理員和公司領(lǐng)導(dǎo)層提供信息發(fā)布與維護(hù)、業(yè)績(jī)與商機(jī)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)管理、傭金在線支付、顧問(wèn)工作軌跡查看、系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)控制等功能應(yīng)用。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)：該系統(tǒng)運(yùn)行于服務(wù)器端，與明源地產(chǎn)中客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)提交商機(jī)信息時(shí)實(shí)時(shí)把置業(yè)顧問(wèn)提交的聯(lián)系人姓名、電話號(hào)碼等信息與中的客戶信息進(jìn)行比對(duì)，如果中已經(jīng)存在則認(rèn)為上報(bào)的商機(jī)信息無(wú)效。系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.1.用戶角色設(shè)計(jì)房產(chǎn)三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)中的用戶角色分為六種，用戶角色與系統(tǒng)功能權(quán)限設(shè)計(jì)如下所示：一級(jí)顧問(wèn)：主要構(gòu)成人員是當(dāng)前銷售公司自己的置業(yè)顧問(wèn)，在系統(tǒng)中可用的功能主要有樓盤信息展示、商機(jī)上報(bào)、商機(jī)跟蹤、發(fā)展二級(jí)顧問(wèn)、工作軌跡定時(shí)上報(bào)、傭金結(jié)算記錄查詢。二級(jí)顧問(wèn)：主要構(gòu)成人員是由一級(jí)顧問(wèn)發(fā)展的下線級(jí)（也可由公司管理員在系統(tǒng)中直接添加二級(jí)顧問(wèn)。在系統(tǒng)中可用的功能主要有樓盤信息展示、商機(jī)上報(bào)、商機(jī)跟蹤、發(fā)展三級(jí)顧問(wèn)、傭金結(jié)算記錄查詢。三級(jí)顧問(wèn)：主要構(gòu)成人員是由二級(jí)顧問(wèn)發(fā)展的下級(jí)（也可由公司管理員在系統(tǒng)中直接添加三級(jí)顧問(wèn)。在系統(tǒng)中可用的功能主要有樓盤信息展示、商機(jī)上報(bào)、商機(jī)跟蹤、傭金結(jié)算記錄查詢。業(yè)務(wù)管理員：業(yè)務(wù)管理員一般由公司中層管理人員負(fù)責(zé)，主要工作內(nèi)容是發(fā)布與維護(hù)樓盤信息、對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)行管理，審核上報(bào)的商機(jī)信息、調(diào)整三級(jí)顧問(wèn)之間的歸屬關(guān)系。還包括各種異常情況的處理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，用戶信息、權(quán)限的管理等。財(cái)務(wù)專員：主要負(fù)責(zé)傭金的核算與在線支付。公司領(lǐng)導(dǎo)：通過(guò)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行管控，查詢各種數(shù)據(jù)報(bào)表，比如設(shè)置各級(jí)顧問(wèn)的傭金比例，查詢商機(jī)上報(bào)匯總報(bào)表、查詢業(yè)績(jī)分析報(bào)表等。22業(yè)務(wù)模型一級(jí)顧問(wèn)發(fā)展下級(jí)戛數(shù)據(jù)報(bào)表公司領(lǐng)導(dǎo)一級(jí)顧問(wèn)發(fā)展下級(jí)戛數(shù)據(jù)報(bào)表公司領(lǐng)導(dǎo)商機(jī)上報(bào)二級(jí)顧問(wèn)-商機(jī)上報(bào)系統(tǒng)管遂人員管控二級(jí)顧問(wèn)-商機(jī)上報(bào)系統(tǒng)管遂人員管控系統(tǒng)管理員發(fā)展下級(jí)三級(jí)顧問(wèn)，傭金支付財(cái)務(wù)人員23網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)4展現(xiàn)層一應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)QI電腦智能手機(jī)終端展現(xiàn)方式手機(jī)APP程序業(yè)務(wù)管理平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)支撐層數(shù)據(jù)層物理通訊服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)消息推送平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)定位服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)ERP系支撐層數(shù)據(jù)層物理通訊服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)消息推送平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)定位服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)ERP系統(tǒng)平臺(tái)組件數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)層操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主機(jī)系統(tǒng)硬件設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行管理體系2?5.軟件與硬件環(huán)境設(shè)計(jì)軟件配置建議:序號(hào)項(xiàng)目要求1服務(wù)器2008以上版本、7.0及以上版本、10以上版本瀏覽器2終端7以上版本操作系統(tǒng)、10以上版本瀏覽器或火狐、瀏覽器3手機(jī)4.0以上版本操作系統(tǒng)4平果手機(jī)7以上版本操作系統(tǒng)硬件配置建議:序號(hào)項(xiàng)目要求1應(yīng)用服務(wù)□□器1U機(jī)架式/1顆四核及以上處理器/8及以上3內(nèi)存500G及以上硬盤X2塊/雙電源2網(wǎng)絡(luò)帶寬10M光纖線路接入2.6.功能設(shè)計(jì)2.6.1.三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)手機(jī)系統(tǒng)分為兩個(gè)程序分別用于支持安卓和蘋果手機(jī)，包含功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：消息中，1工作匯報(bào)業(yè)績(jī)手機(jī)銷售系統(tǒng)APP客戶端.樓盤列表置頂資訊商機(jī)進(jìn)度跟蹤一商機(jī)列表一一商機(jī)上報(bào)一預(yù)約看房一鍵分享一戶型展示一一樓盤展示-沙盤講解一詳細(xì)信息一一樓盤動(dòng)態(tài)一樓盤簡(jiǎn)介二級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)如下表所示:序號(hào)一級(jí)欄目二級(jí)欄目三級(jí)欄目功能說(shuō)明1啟動(dòng)引導(dǎo)用戶打開(kāi)程序時(shí)全屏顯示不大于5幅圖片用于告訴用戶怎么使用該或是放置樓盤的宣傳圖片。2用戶注冊(cè)登錄銷售顧問(wèn)需要在手機(jī)上登錄到系統(tǒng)中才能使用相關(guān)功能，未登錄時(shí)只能查看樓盤信息（一級(jí)顧問(wèn)通過(guò)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行添加，二級(jí)顧問(wèn)由一級(jí)顧問(wèn)在手機(jī)“我的好友”欄目中添加、三級(jí)顧問(wèn)由二級(jí)顧問(wèn)在手機(jī)“我的好友”欄目中添加）3首頁(yè)樓盤列表樓盤間介是圖文方式對(duì)樓盤的基本情況進(jìn)行介紹包含樓盤位置、開(kāi)盤時(shí)間、建筑類別、入住時(shí)間、裝修情況等基本信息4樓盤動(dòng)態(tài)以圖文列表方式顯示該樓盤的動(dòng)態(tài)信息，包含工程進(jìn)度、促銷活動(dòng)等相關(guān)信息，圖文列表點(diǎn)開(kāi)后可顯示文字、圖片、視頻資料。5詳細(xì)信息以圖文、視頻方式詳細(xì)介紹樓盤信息，包含樓盤位置、物業(yè)類型、開(kāi)盤時(shí)間、入住時(shí)間、產(chǎn)權(quán)、價(jià)格、綠化率、物業(yè)費(fèi)、戶數(shù)、交通狀況等信息。6沙盤講解以電子地圖方式展示樓盤周邊環(huán)境包含交通、教育、生活、健康、餐飲等信息7樓盤展示以實(shí)景圖、效果圖、文字、視頻、3D模型（需提供3D模型數(shù)據(jù)）等方式展示樓盤信息。8戶型展示以實(shí)景圖、效果圖、文字、視頻、3D模型（需提供3D模型數(shù)據(jù)）等方式展示戶型信息。9一鍵分享可通過(guò)短信、微信、、新浪微博等方式分享客戶端中的信息內(nèi)容10預(yù)約看房客戶可通過(guò)提交預(yù)約看房信息包含姓名、聯(lián)系電話、看房時(shí)間。11置頂資訊在首頁(yè)上可以置頂顯示各個(gè)樓盤中的促銷信息、樓盤動(dòng)態(tài)等信息。12我商機(jī)商機(jī)上報(bào)顧問(wèn)登錄后可以上報(bào)商機(jī)信息主要包含客戶名稱、聯(lián)系電話、購(gòu)房意向、預(yù)計(jì)購(gòu)房時(shí)間等信息。當(dāng)上報(bào)信息時(shí)可以自動(dòng)與中的客戶信息進(jìn)行核對(duì)，如果中已經(jīng)存在該信息則

提示該客戶檔案已經(jīng)存在，不允許添加。13商機(jī)列表商機(jī)列表中顯示自己上報(bào)和下級(jí)上報(bào)的客戶資料信息，二級(jí)、三級(jí)顧問(wèn)上報(bào)信息后一級(jí)顧問(wèn)可以查看二級(jí)、三級(jí)顧問(wèn)上報(bào)的客戶資料，二級(jí)顧問(wèn)可以查看三級(jí)顧問(wèn)上報(bào)的資料（只能查看姓名不能查看聯(lián)系方式等信息）。14進(jìn)度跟蹤在商機(jī)列表中打開(kāi)信息后可以查看該客戶的跟蹤進(jìn)度如意向客戶、小定、大定、首付已付、合同已簽、全款付清等狀態(tài)。15圈子我的好友一級(jí)、二級(jí)顧問(wèn)可以該模塊下查看自己直接下屬的銷售顧問(wèn)并進(jìn)行在線聊天，一級(jí)顧問(wèn)可以在該模塊下添加二級(jí)顧問(wèn)、二級(jí)顧問(wèn)可在該模塊下添加三級(jí)顧問(wèn)。16下級(jí)好友一級(jí)和二級(jí)顧問(wèn)可以查看自己的下級(jí)顧問(wèn)好友。17業(yè)績(jī)成交記錄用戶登錄后要按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)自己上報(bào)客戶的成交記錄信息。18業(yè)務(wù)收入用戶登錄后可按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)自己所得的傭金報(bào)表和每筆傭金是否到賬。19工作匯報(bào)寫(xiě)匯報(bào)銷售顧問(wèn)可以通過(guò)手機(jī)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)前的工作信息，匯報(bào)內(nèi)容包含位置，照片、錄音、文字等信息。20匯報(bào)記錄按時(shí)間倒序排列顯示已經(jīng)匯報(bào)過(guò)的信息列表，可以查看上級(jí)的回復(fù)或指示內(nèi)容。21消息中心在這里可以查看系統(tǒng)自動(dòng)促發(fā)推送的消息提醒和業(yè)務(wù)管理平臺(tái)管理員下發(fā)的通知消息，如預(yù)約看房信息提醒、做事活動(dòng)信息提醒。22設(shè)置修改密碼:用戶可以在這里修改密碼。23修改個(gè)人信息用戶可以在這里修改自己的手機(jī)號(hào)碼、性別、頭像等信息。24結(jié)算信息設(shè)置用戶在這里可以設(shè)置自己的在線結(jié)算信息，包含支付方式銀行賬號(hào)、支付寶賬號(hào)、微信支付賬號(hào)。25檢查更新用戶可以手支點(diǎn)擊檢查是否有新版程序可以更新。26分享可實(shí)現(xiàn)通過(guò)短信、郵件、微信、、微博等方式

分享的下載地址。27定位服務(wù)軌跡定時(shí)上報(bào)可以在工作時(shí)間段內(nèi)定時(shí)上報(bào)一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)的位置信息。（后臺(tái)隱蔽上報(bào)）262微分享系統(tǒng)微分享系統(tǒng)是手機(jī)版程序，通過(guò)手機(jī)網(wǎng)頁(yè)的方式構(gòu)成樓盤的微站。其功能結(jié)構(gòu)如下圖所示:AP微信分享系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)如下表所示:序號(hào)欄目功能說(shuō)明1樓盤間介信息分享以手機(jī)網(wǎng)站方式展示樓盤簡(jiǎn)介信息可以通過(guò)微信朋友圈新浪微博查看樓盤信息，并可引導(dǎo)用戶下載。2樓盤動(dòng)態(tài)信息分享以手機(jī)網(wǎng)站方式展示樓盤動(dòng)態(tài)信息可以通過(guò)微信朋友圈新浪微博查看樓盤信息，并可引導(dǎo)用戶下載。3預(yù)約看房信息分享以手機(jī)網(wǎng)站方式預(yù)約看房信息可以通過(guò)微信朋友圈新浪微博查看樓盤信息，并可引導(dǎo)用戶下載。4下載分享以手機(jī)網(wǎng)站方式展示下載信息可以通過(guò)微信朋友圈新浪微博查看樓盤信息。2?6?3.業(yè)務(wù)管理平臺(tái)傭金支付業(yè)績(jī)分析業(yè)務(wù)管理平臺(tái)置業(yè)顧問(wèn)管理業(yè)務(wù)管理平臺(tái)是整個(gè)平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)如下圖所示:商機(jī)管理ir樓盤管理工作軌跡查看

顧問(wèn)信息維護(hù)

添加顧問(wèn)

商機(jī)信息管理

商機(jī)查詢

商機(jī)瀏覽

戶型展示信息維護(hù)

樓盤展示信息維護(hù)

沙盤講解信息維護(hù)

樓盤詳細(xì)信息維護(hù)

樓盤動(dòng)態(tài)維護(hù)

樓盤簡(jiǎn)介管理業(yè)務(wù)管理平臺(tái)功能設(shè)計(jì)如下表所示：序號(hào)欄目子欄目功能說(shuō)明1樓盤簡(jiǎn)介管理該欄目下可添加樓盤信息和樓盤的簡(jiǎn)介信息，添加成功后可對(duì)樓盤簡(jiǎn)介信息進(jìn)行個(gè)性。創(chuàng)建樓盤信息后會(huì)自動(dòng)向手機(jī)端推送樓盤發(fā)布信息。2樓盤動(dòng)態(tài)維護(hù)該欄目下可以選擇樓盤并在其下添加樓盤動(dòng)態(tài)信息，包含優(yōu)惠促銷信息。信息發(fā)布時(shí)可以自動(dòng)向手機(jī)推送樓盤動(dòng)態(tài)信息。3樓盤詳細(xì)信息維護(hù)該欄目下可以選擇樓盤并在其下添加樓盤動(dòng)態(tài)信息，包含優(yōu)惠促銷信息。信息發(fā)布時(shí)可以自動(dòng)向手機(jī)推送樓盤動(dòng)態(tài)信息。添加過(guò)的信息可進(jìn)行修改。樓盤管理4沙盤講解信息維護(hù)該欄目下可添加修改樓盤沙盤信息，包含電子地圖標(biāo)注。5樓盤展示信息維護(hù)可添加修改樓盤展示文字、圖片、視頻、3D模型展示信息。6戶型展示信息維護(hù)可添加修改戶型展示文字、圖片、視頻、3D模型展示信息。7商機(jī)管理商機(jī)瀏覽可按一級(jí)顧問(wèn)、一級(jí)顧問(wèn)、一級(jí)問(wèn)題篩選顯示上報(bào)的意向客戶信息。8商機(jī)查詢可按置業(yè)顧問(wèn)姓名、客戶姓名、客戶電話等信息查詢所有顧問(wèn)上報(bào)的客戶檔案信息。9商機(jī)信息管理可對(duì)查詢出的商機(jī)信息進(jìn)行刪除、修改操作。10置業(yè)顧問(wèn)管理添加顧問(wèn)系統(tǒng)管理員可在該欄目下添加一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)。11顧問(wèn)信息維護(hù)系統(tǒng)管理員可以在該模塊下個(gè)性置業(yè)顧問(wèn)信息、重置置業(yè)顧問(wèn)密碼。12工作軌跡查詢可以在電子地圖上查看每個(gè)一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)工作時(shí)間內(nèi)的行動(dòng)軌跡。13業(yè)績(jī)分析可以按時(shí)間段、樓盤、置業(yè)顧問(wèn)等級(jí)、置業(yè)顧問(wèn)等條件綜合查詢統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)表。14傭金支付財(cái)務(wù)人員選擇時(shí)間段后自動(dòng)生成傭金應(yīng)付款賬目表，并可以賬目表中通過(guò)在線支付方式向置業(yè)顧問(wèn)支付傭金。15消息發(fā)送系統(tǒng)管理員可以該模塊下向所有安裝的用戶或選擇某個(gè)顧問(wèn)發(fā)送通知公告信息。

16系統(tǒng)管理該模塊主要實(shí)現(xiàn)用戶角色權(quán)限管理、用戶信息管理、版本發(fā)布、修改業(yè)務(wù)管理平臺(tái)密碼、定位時(shí)間段、定位間隔時(shí)間等系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置。264.數(shù)」活交換系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)與系統(tǒng)中客戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換的功能，置業(yè)顧問(wèn)提交客戶資料時(shí)三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)服務(wù)器向系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中驗(yàn)證該客戶系統(tǒng)是否存在，如果存在就提示客戶資料已經(jīng)存在不能添加。當(dāng)顧回在三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)中成功添加過(guò)客戶信息后可以自動(dòng)同步到數(shù)據(jù)庫(kù)中減少置業(yè)顧問(wèn)重復(fù)錄入工作。業(yè)務(wù)模型如下圖所示：實(shí)施計(jì)劃序號(hào)工作內(nèi)容功能耗時(shí)1需求確認(rèn)系統(tǒng)需求和業(yè)務(wù)需求的確認(rèn)需求確認(rèn)階段計(jì)劃時(shí)間：工作日4功能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)功能實(shí)現(xiàn)階段計(jì)劃時(shí)間工作日6系統(tǒng)聯(lián)調(diào)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試上線前準(zhǔn)備系統(tǒng)聯(lián)調(diào)階段計(jì)劃時(shí)間工作日7人員培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員和用戶終端8系統(tǒng)試運(yùn)行在測(cè)試環(huán)境下,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行與微量的調(diào)試。人員培訓(xùn)與系統(tǒng)試運(yùn)行階段計(jì)劃時(shí)間工作日序號(hào)工作內(nèi)容功能耗時(shí)9系統(tǒng)上線部署正式系統(tǒng)環(huán)境，交付產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)文檔，完成項(xiàng)目驗(yàn)收。系統(tǒng)正式上線階段計(jì)劃時(shí)間工作日項(xiàng)目建