近視眼鏡進(jìn)入大學(xué)校園營(yíng)銷策劃案

《營(yíng)銷策劃》

結(jié)課報(bào)告題目：近視眼鏡進(jìn)入校園營(yíng)銷策劃書班級(jí):營(yíng)銷61201序號(hào)：16姓名:李波指導(dǎo)老師：王洋平目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、營(yíng)銷策劃目的 1\o"CurrentDocument"二、長(zhǎng)大工院市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀 1\o"CurrentDocument"（一）長(zhǎng)大工院眼鏡市場(chǎng)現(xiàn)狀 11、眼鏡店校園分布情況 12、競(jìng)爭(zhēng)者分析 1\o"CurrentDocument"（二）消費(fèi)者分析 11、學(xué)生消費(fèi)者的總體態(tài)勢(shì) 12、現(xiàn)有消費(fèi)者分析 2\o"CurrentDocument"三、SWOT分析 4\o"CurrentDocument"（一）機(jī)會(huì)分析（0） 4\o"CurrentDocument"（二）市場(chǎng)威脅分析（T） 5\o"CurrentDocument"（三）自身優(yōu)勢(shì)分析（S） 5\o"CurrentDocument"（四）自身劣勢(shì)分析（w） 6\o"CurrentDocument"四、營(yíng)銷組合策略 6\o"CurrentDocument"（一）產(chǎn)品策略 6\o"CurrentDocument"（二）價(jià)格策略 6\o"CurrentDocument"（三）渠道策略 7\o"CurrentDocument"（四）促銷策略 7\o"CurrentDocument"五、財(cái)務(wù)預(yù)算 8\o"CurrentDocument"（一）成本投資 8（二）收益預(yù)算 9\o"CurrentDocument"六、近視眼鏡店進(jìn)駐校園行動(dòng)方案 10\o"CurrentDocument"（一）店鋪介紹 10\o"CurrentDocument"（二）店鋪選址 10\o"CurrentDocument"（三）店面布局 10（四）人員聘請(qǐng) 11\o"CurrentDocument"附錄 12近視眼鏡進(jìn)入大學(xué)校園營(yíng)銷策劃案一、營(yíng)銷策劃目的當(dāng)今，我國有5000萬副眼鏡的年需求量，200億人民幣的年銷售額以及10%的年增長(zhǎng)速度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國配戴眼鏡的人數(shù)有不斷上升的趨勢(shì)，特別是廣大的學(xué)生群體。我國眼鏡零售業(yè)有巨大的市場(chǎng)潛力，尤其校園眼鏡市場(chǎng)。如何最大限度的利用好學(xué)生這個(gè)特殊資源，擴(kuò)大校園市場(chǎng)份額，對(duì)于各個(gè)校園眼鏡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者來說是至關(guān)重要的。因此我以長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，以眼鏡消費(fèi)行為、品牌美譽(yù)度、顧客忠誠度滿意度等為調(diào)研內(nèi)容。以獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息，為近視眼鏡店進(jìn)入大學(xué)校園營(yíng)銷策劃提供點(diǎn)建議。二、長(zhǎng)大工院市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀（一）長(zhǎng)大工院眼鏡市場(chǎng)現(xiàn)狀1、眼鏡店校園分布情況（1）學(xué)校龍?chǎng)问程门赃呌?家平價(jià)眼鏡店。（2）學(xué)校周邊有3家平價(jià)眼鏡店。2、競(jìng)爭(zhēng)者分析眼鏡店面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是校園內(nèi)和荊州市區(qū)的幾家眼鏡店。校園內(nèi)現(xiàn)在有四家眼鏡店。地理位置也不錯(cuò)，最近該眼鏡店進(jìn)行全面的降價(jià)處理眼鏡,鏡框一律6折,鏡片一律8折，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。但是品種比較單一。荊州市區(qū)的眼鏡店規(guī)模大，裝修開敞明亮，且各種品牌的眼鏡店也很多，在學(xué)生中有良好的聲譽(yù)，這一市場(chǎng)具有很高的占有率。這一類眼鏡店將會(huì)是最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是離學(xué)校比較遠(yuǎn)，對(duì)眼鏡售后的維修和保養(yǎng)存在一定的劣勢(shì)。（二）消費(fèi)者分析1、學(xué)生消費(fèi)者的總體態(tài)勢(shì)（1）隨著電腦學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)游戲等的普及，近視者不斷增加，人們對(duì)眼睛健康也越來越重視。（2）眼鏡的一大消費(fèi)群體是學(xué)生，尤其是大學(xué)生，在選購眼鏡時(shí)對(duì)質(zhì)量和美觀程度的要求都比較高，而在價(jià)格上則希望便宜一些，減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。（3）隱形眼鏡的消費(fèi)者日益增多，需求量增大。2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析（1）當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念逐步向開放化，前衛(wèi)化發(fā)展。他們覺得自己是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，要塑造自己的個(gè)性，因此消費(fèi)主流呈現(xiàn)出對(duì)商品的品位，潮流化，知識(shí)化更加高的要求的特性。這決定了眼鏡行業(yè)以后在產(chǎn)品定位上要注意款式的新款及個(gè)性化選擇，而質(zhì)量一般能維持一年左右就可以了。并且要有比較好的服務(wù)，包括銷售時(shí)和售后，讓學(xué)生有一種貴賓感，讓他們產(chǎn)生好感是最為關(guān)鍵的一步。（2）消費(fèi)行為：1）消費(fèi)者購買眼鏡頻率表1您一般多長(zhǎng)時(shí)間更換眼鏡?頻率百分比有效百分比累積百分比1年以內(nèi)122424241-2年183636363年以上12242424無固定時(shí)間8161616合計(jì)50100.0100.0100由圖可以看出，36%的消費(fèi)者選擇1-2年更換一次眼鏡，占大多數(shù)；其次12%消費(fèi)者選擇1年內(nèi)就更換眼鏡，也占相當(dāng)大的比重；16%的消費(fèi)者沒有固定更換眼鏡的時(shí)間；選擇3年以上更換一次眼鏡的消費(fèi)者占12%。2）消費(fèi)者購買眼鏡價(jià)位具調(diào)查消費(fèi)者在購買眼鏡過程中，更傾向購買200-299元的眼鏡，占到58.1%的絕對(duì)比重，明顯比其它價(jià)位的多；其次分別是300-499元和200元以下，分別占比重25.8%和12.9%；而選擇購買400元以上高價(jià)位眼鏡的比重僅為3.2%?？梢?，消費(fèi)者一般還是選擇購買價(jià)格適中的眼鏡。3）消費(fèi)者購買眼鏡款式

由圖可見，消費(fèi)者選擇半框眼鏡的比重最大，占17/40,其次是全框眼鏡，占13/40,無框眼鏡第三，占6/40，最后是無框眼鏡，占4/40。4）消費(fèi)者對(duì)眼鏡店的要求表2您會(huì)在哪種眼鏡店配眼鏡？頻率百分比有效百分比累積百分比知名品牌的825.825.825.8價(jià)格較低的335.5服務(wù)較好的825.825.861.3沒有特意去哪一1238.738.7100.0家合計(jì)31100.0100.0據(jù)上圖，我們可以看到大多數(shù)消費(fèi)者并“沒有特意去哪一家”的習(xí)慣，占總比重的38.7%；其次，選擇去“知名品牌”和“服務(wù)較好”店家的消費(fèi)者都占了25.8%；而僅有9.7%的消費(fèi)者更重視“價(jià)格較低”。5）消費(fèi)者滿意的促銷活動(dòng)表3哪種促銷活動(dòng)最能吸引您頻率百分比有效百分比累積百分比

贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)品619.419.419.4現(xiàn)場(chǎng)打折1651.651.671.0貴賓卡（可長(zhǎng)期打722.622.693.5折）其它26.56.5100.0合計(jì)31100.0100.0根據(jù)兩圖我們可以看出，最能吸引消費(fèi)者的促銷方式是“現(xiàn)場(chǎng)打折”，比例為51.6%,占一半多；其次是‘貴賓卡”和“贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)品”，分別占22.6%和19.4%；有6.5%的消費(fèi)者喜歡其它的促銷方式。由圖可見，有絕大多數(shù)消費(fèi)者通過潮友介紹”獲取眼鏡信息；然后是，電視廣告”和“親身體驗(yàn)”；“報(bào)刊、雜志”和“上相關(guān)網(wǎng)站查詢”相對(duì)其它幾項(xiàng)較少。三、SWOT分析（一）機(jī)會(huì)分析（O）（1）在約1萬學(xué)生中，近視眼學(xué)生所占比率在80%以上。這說明近視鏡的需求量很大，值得開發(fā)。（2）隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，大學(xué)生的消費(fèi)水平也有了明顯提高。而且他們的消費(fèi)觀念也已經(jīng)向開放化和前衛(wèi)化發(fā)展。在要求質(zhì)量一定的前提下，他們?cè)絹碓阶⒅匮坨R款式的時(shí)尚、美觀和個(gè)性。為滿足廣大學(xué)生的切實(shí)需要。我們可以就此下手進(jìn)行大力開發(fā)，與消費(fèi)者達(dá)成雙贏。（3）在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中，其他眼鏡店都是進(jìn)行一些毫無創(chuàng)意、千篇一律的傳單大戰(zhàn)，毫不顧忌作為消費(fèi)者的廣大學(xué)生的切實(shí)感受。學(xué)生們已經(jīng)對(duì)此厭倦非常。在接到傳單后，學(xué)生們基本還沒看清是誰發(fā)的就已經(jīng)順手把它扔進(jìn)最近的垃圾桶了，影響甚微。所以我們的創(chuàng)新空間很大。（4）對(duì)近視眼的學(xué)生、特別是對(duì)有著多年近視歷史的人而言，大家都有一個(gè)共同的苦衷。那就是如果選擇重新配眼鏡，那以前花重金買來的眼鏡將沒有很好的處理辦法，扔掉或閑置都會(huì)讓人覺得可惜，覺得物無所值，心理上過不去。這樣造成的結(jié)果是，即使眼鏡已不合適應(yīng)該換了，消費(fèi)者還是會(huì)一拖再拖，這樣不僅影響消費(fèi)者的健康，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重影響眼鏡的銷量。然而，其他眼鏡店并未及時(shí)了解到消費(fèi)者這一需求，所以也沒有對(duì)此進(jìn)行開發(fā)。（二）市場(chǎng)威脅分析（T）（1）在校園之內(nèi)或者學(xué)校附近眼鏡店面較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。（2）我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很早就扎了根，且憑著雄厚的資本使店面很具規(guī)模，宣傳也是頻率很高，很猛烈。我們的出現(xiàn)很可能遭到他們嚴(yán)厲的擠壓。（3）由于他們開店時(shí)間很長(zhǎng)，很可能已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實(shí)的顧客，與我們相比有很大的地主優(yōu)勢(shì)。（4）在眼鏡行業(yè)，產(chǎn)品的種類及檔次差異性不大，我們很難在產(chǎn)品質(zhì)量或種類上取得優(yōu)勢(shì)甚至?xí)欢日紦?jù)下風(fēng)等。（三）自身優(yōu)勢(shì)分析（S）（1）我們有著“以顧客為導(dǎo)向”的營(yíng)銷理念，深入了解了消費(fèi)者真正的、最及時(shí)的需求，并努力不斷為滿足他們的需要而奮斗。（2）我們也是大學(xué)生，所以我們了解消費(fèi)者朋友的苦衷，可以對(duì)他們的廢舊眼鏡進(jìn)行回收再利用，在環(huán)保綠色的前提下使廢舊眼鏡物超所值，以滿足他們的心理需）自身劣勢(shì)分析（W）（1）由于是新店，資金相對(duì)不足，貨物不充足，規(guī)模不夠，所以我們的工作都要求高效率、低成本。（2）新店面、新面孔，在學(xué)生中基本無知名度，無信譽(yù)度，這要求我們?cè)谛麄魃弦嘞鹿Ψ颉＃?）作為學(xué)生品牌，我們所經(jīng)營(yíng)眼鏡時(shí)一定會(huì)比其他商家給學(xué)生讓利多，這樣就會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生一分價(jià)錢一分貨，讓利多所以質(zhì)量會(huì)沒有保證的想法?；诖?，我們?cè)谧尷耐瑫r(shí)要用心做眼鏡，讓學(xué)生對(duì)我們的眼鏡產(chǎn)生物美價(jià)廉的印象。營(yíng)銷組合策略（一）產(chǎn)品策略（1）創(chuàng)立品牌：樹立品牌形象，保持多變的風(fēng)格，設(shè)計(jì)精益求精，引領(lǐng)時(shí)尚潮流。（2）重款式：順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)潮流，在保證質(zhì)量的前提下，盡量為顧客及時(shí)的提供各種時(shí)尚的新眼鏡款式。具體是首先通過一些調(diào)查，深入全面及時(shí)的了解廣大學(xué)生對(duì)近視鏡的新需求，同時(shí)聯(lián)系廠家共同開發(fā)新款式，以滿足不同消費(fèi)者的需求。（3）打造情侶鏡的概念。推出多種款式校園情侶鏡。比如在款式、大小、色調(diào)的搭配上作一些改變。讓校園情侶佩戴情侶鏡成為一種時(shí)尚。從而來增大我們的眼鏡店在同學(xué)中的影響力，也可擴(kuò)大我們的銷售量。（二）價(jià)格策略（1）首先通過實(shí)際的調(diào)查，詳細(xì)了解廣大學(xué)生對(duì)眼鏡的感知價(jià)值，然后再根據(jù)自身的具體情況進(jìn)行定價(jià)。定價(jià)原則：以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參考線，以產(chǎn)品成本為下限，以消費(fèi)者感知為上限。對(duì)不同檔次不同材料的眼鏡明碼標(biāo)價(jià)，尤其是眼鏡零售商。眼鏡商會(huì)對(duì)他們應(yīng)該統(tǒng)一價(jià)格，省卻討價(jià)還價(jià)的麻煩。對(duì)學(xué)生偶爾做限量的降價(jià)促銷。（2）就目前大學(xué)生的消費(fèi)狀況來看，價(jià)格的定位可以在200元左右，大多數(shù)面向?qū)W生的眼鏡都是150元到270元之間。這個(gè)價(jià)位不會(huì)給大學(xué)生帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也很合理?。ㄈ┣啦呗裕?）發(fā)揮學(xué)生品牌的活躍性，回報(bào)性，建立積分和會(huì)員制。所以我們將用會(huì)員制來吸引更多的新顧客，留住更多的老顧客，從而在戰(zhàn)略上達(dá)到一個(gè)高度，形成戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。（2）在積分制的基礎(chǔ)上，我們?cè)O(shè)想在市場(chǎng)上與其他一些店面聯(lián)合以構(gòu)建一個(gè)小型的銷售聯(lián)盟。會(huì)員在我們店可以用積分換取其他店面的代金券，例如奶茶店和理發(fā)店。這樣的制度將有利與我們各個(gè)聯(lián)營(yíng)店的收益，同時(shí)形成集團(tuán)效應(yīng)，增加我們?cè)谕兄械母?jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也會(huì)讓廣大學(xué)生受益。（四）促銷策略（1）開業(yè)初期促銷活動(dòng)：在開業(yè)的前5天中，每天的前3位消費(fèi)者可憑借自己的舊眼鏡，依舊眼鏡半價(jià)來充當(dāng)現(xiàn)金購買新眼鏡。除此三位外，其余來本店配眼鏡的消費(fèi)者將獲贈(zèng)某超市的代金券一一消費(fèi)額在100元以下者，代金券金額為消費(fèi)額的20%；消費(fèi)額在100——250元者，代金券金額為消費(fèi)額的30%；消費(fèi)額大于250元者，代金券額為消費(fèi)額的40%。（2）特色服務(wù)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在購買眼鏡時(shí)，驗(yàn)光配鏡的過程大概需要一個(gè)小時(shí)。在這一個(gè)小時(shí)中，學(xué)生無事可做，很無聊，這也是部分學(xué)生即使眼鏡不好用了還是懶得去配新鏡的原因。為了消除消費(fèi)者在這段等待過程中的無聊感，我們會(huì)在店內(nèi)設(shè)置休閑的桌椅，再配上一杯奶茶（免費(fèi)），這就會(huì)讓學(xué)生從心里上不再排斥這個(gè)等待過程，從而讓他們舒服地度過配鏡的這個(gè)過程。（3）長(zhǎng)期促銷一一舊眼鏡回收通過前期的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生的群體里，不僅戴鏡率很高，而其80%的人不僅有一副眼鏡，通常配了新眼鏡之后舊的就被閑置起來而毫無用處。所以針對(duì)這個(gè)情況我們提出了回收舊眼鏡換新眼鏡的讓利方案。具體實(shí)施方案為消費(fèi)者可以選擇按照舊眼鏡原價(jià)的40%來抵消本次消費(fèi)的費(fèi)用，亦可以選擇用舊眼鏡換取價(jià)值為原價(jià)25%的某超市的代金券。（4）打折促銷根據(jù)調(diào)查可知，最能吸引消費(fèi)者的促銷方式是現(xiàn)場(chǎng)打折，比例為51.6%，占一半多，所以為迎合廣大學(xué)生的喜好，本店在節(jié)假日、重要紀(jì)念日以及銷售淡季時(shí)對(duì)鏡架、鏡片等都打6折來進(jìn)行促銷。（5）贈(zèng)送促銷這種促銷方式可以針對(duì)所有顧客群體。主要以小禮品的方式贈(zèng)送。設(shè)置方式為：對(duì)男生贈(zèng)送飲料、杯子、等實(shí)用的東西；而女生贈(zèng)送小掛件、小飾品等觀賞性的東西，這樣應(yīng)該會(huì)比較受歡迎！五、財(cái)務(wù)預(yù)算（一）成本投資固定成本投資為設(shè)備和眼鏡配件一起5萬元，包括眼鏡配件包括鏡框,鏡片,鏡腿，還有彈簧、螺絲、鼻梁、托葉、煙斗（一種小支架）、鉸鏈等小零件。健達(dá)磨邊機(jī),CHROPS-查片儀（佳樂普）健達(dá)磨邊機(jī)，客覺電腦驗(yàn)光儀，綜合驗(yàn)眼臺(tái)等。表4基本投資資金估算項(xiàng)目數(shù)量投資資金備注店面50平方米24000采取租賃方式,年租金為24000元/年設(shè)備大小共54臺(tái)20000健達(dá)磨邊機(jī)，CHROPS-查片儀（佳樂普）健達(dá)磨邊機(jī)，客覺電腦驗(yàn)光儀，綜合驗(yàn)眼臺(tái)等水電設(shè)施1500水、電維修及安裝費(fèi)用店面裝修5000包括設(shè)計(jì)、裝修材料等

廣告費(fèi)5000眼鏡配件30000以2000副眼鏡計(jì)算，以最低進(jìn)貨價(jià)格算.眼鏡配件包括鏡框，鏡片，鏡腿，還有彈簧、螺絲、鼻梁、托葉、煙斗(一種小支架)、鉸鏈等小零件水電費(fèi)3000交通運(yùn)輸費(fèi)3000年檢及稅收等15000合計(jì)106500表5人員工資名單基本工資人數(shù)年薪收銀員2000124000技術(shù)人員3000136000導(dǎo)購員2500130000合計(jì)90000(二)收益預(yù)算綜合平時(shí)和節(jié)假日，長(zhǎng)大工院大約有九千人,其中約80%的人近視共計(jì)7200人(9000*0.8=7200)，由上文的消費(fèi)者更換眼睛頻率分析可知:一年內(nèi)及1至2年內(nèi)更換眼睛的約占30%，營(yíng)業(yè)時(shí)間除掉寒暑假三個(gè)月還有270天，所以2年內(nèi)平均每天配4付眼鏡(7200*0.3=2160,2160/540=4)。平均每付眼鏡賣200元，而平均每付眼鏡的成本大約只要20元，所以日營(yíng)業(yè)額大約為720元，所以2年的營(yíng)業(yè)額為38.88萬元。2年內(nèi)的總費(fèi)用：106500+90000+90000+(106500—50000)=34.3萬元。所以2年內(nèi)的毛利潤(rùn)為：收入-費(fèi)用=38.88—34.3=4.58萬元。六、近視眼鏡店進(jìn)駐校園行動(dòng)方案（一）店鋪介紹本眼鏡店擁有先進(jìn)的驗(yàn)光配鏡設(shè)備，專業(yè)的驗(yàn)光技術(shù)，以及物美價(jià)廉的產(chǎn)品,為學(xué)生提供優(yōu)良的服務(wù)，并聘有高級(jí)驗(yàn)光師。產(chǎn)品附帶服務(wù)有：免費(fèi)電腦驗(yàn)光、免費(fèi)維修眼鏡、免費(fèi)清洗眼鏡、免費(fèi)咨詢眼病。服務(wù)特點(diǎn):專家驗(yàn)光、先進(jìn)的主覺電腦驗(yàn)光儀、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，絕對(duì)物有所值。（二）店鋪選址將店鋪選在長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院的后街。原因有：（1）后街道人流量高，長(zhǎng)大工院和旁邊醫(yī)專學(xué)校的學(xué)生多。（2）后街ktv，臺(tái)球室等場(chǎng)所較多，休閑娛樂的學(xué)生較多，地理位置也較有一定的優(yōu)越性。（三）店面布局（1）店招本近視眼鏡店的店招為"至心至鏡眼鏡店"o用招牌去吸引本來沒有購物需求的消費(fèi)者走入店堂，以此來刺激消費(fèi)。讓消費(fèi)者過目不忘、上口、易記。店招開關(guān)燈時(shí)間（一般為18:00—3:00）o（2）店堂布置位于商鋪中間的商品陳列柜臺(tái)應(yīng)該做得低一點(diǎn)，最好不要超過大多數(shù)顧客的視線高度，兩邊的則可以高一點(diǎn)，給顧客造成這個(gè)商店很寬敞的感覺。東方人的方向感絕大多數(shù)是右手方向，所以，同一個(gè)通道，往往是人流方向的右邊貨架要比左邊要好。（3）燈光首先，燈光可突顯店內(nèi)所陳列的商品的形狀、色彩、質(zhì)感，吸引路人注意，引導(dǎo)其進(jìn)入店內(nèi)。因此店堂內(nèi)燈光的總亮度要高于周圍建筑物，以顯示明亮、愉快的購物環(huán)境。其次，光線可吸引顧客對(duì)眼鏡的注意力，因此店堂的燈光布置應(yīng)著重把光束集中照射商品，使之醒目。刺激消費(fèi)者的購買欲望。(4)商品陳列主要銷售區(qū)和次要銷售區(qū)主要銷售區(qū)和次要銷售區(qū)有著密不可分的的關(guān)系。一般主要銷售區(qū)設(shè)立在進(jìn)門口位置和過道右手邊。對(duì)于打折促銷時(shí)，由于顧客對(duì)價(jià)格敏感度的增加，所以采用價(jià)格分類的方法會(huì)達(dá)到比較好的效果。(四)人員聘請(qǐng)眼鏡行業(yè)對(duì)于專業(yè)具有嚴(yán)格的要求，本眼鏡店著重打造特色眼睛，因而對(duì)專業(yè)更加具有依賴性。(1)聘請(qǐng)1名專業(yè)驗(yàn)光師，負(fù)責(zé)驗(yàn)光，講解護(hù)眼知識(shí)等。(2)聘請(qǐng)2名導(dǎo)購員，負(fù)責(zé)介紹推銷眼鏡。(3)聘請(qǐng)1人收銀員，負(fù)責(zé)驗(yàn)收現(xiàn)金，刷卡；及眼鏡領(lǐng)取前的保管或派送等。(4)導(dǎo)購員和收銀員兼職負(fù)責(zé)迎賓，與學(xué)生進(jìn)行洽談，收集對(duì)本店眼鏡的意見。附錄大學(xué)生近視眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問卷您好！近年來，我們發(fā)現(xiàn)戴眼鏡的同學(xué)越來越多，大家對(duì)眼鏡各方面的需求也不斷改變。我們想通過此次調(diào)查，去了解一下大學(xué)生購買眼鏡的情況，從