如何制定工作計劃與時間管理

關(guān)于如何制定工作計劃與時間管理第一頁，共五十五頁，2022年，8月28日機械工業(yè)時代傳統(tǒng)管理的特征網(wǎng)絡(luò)信息時代新型管理的特征等級注重控制官僚主義網(wǎng)絡(luò)輕松、靈活增加知識轉(zhuǎn)換方式

1、培養(yǎng)信任感

2、層層授權(quán)

3、消除溝通障礙

4、設(shè)計新方式、新制度競爭優(yōu)勢來自：經(jīng)濟規(guī)模精明的業(yè)主或高層管理專業(yè)化經(jīng)營競爭優(yōu)勢來自：速度——對市場的把握和反饋學(xué)習(xí)與培訓(xùn)高效的中層和基層管理網(wǎng)絡(luò)時代管理的新特點第二頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24主管的主要角色過程管理者員工培養(yǎng)者業(yè)務(wù)規(guī)劃者“關(guān)系建立者”第三頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24企業(yè)基層主管必備的12項技能專業(yè)風(fēng)采主持會議溝通表達個人管理思維技能擬定計劃制定決策解決問題組織技能團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能力培育部屬績效管理制定標(biāo)準(zhǔn)成果檢查績效考核第四頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24時間管理第五頁，共五十五頁，2022年，8月28日時間管理時間管理的重要性影響時間管理的障礙時間自然法則時間管理系統(tǒng)2022/12/24第六頁，共五十五頁，2022年，8月28日進步的原動力個人管理自我超越第七頁，共五十五頁，2022年，8月28日時間管理的重要性時間是資本和無法更新的收入任何一個制定出來幫助我們高效率地安排時間的計劃，都必須從我們對時間寶貴性的認(rèn)識入手管理好你的時間就能管理好你的生活第八頁，共五十五頁，2022年，8月28日抱怨很多人平常都在抱怨的所謂時間不夠用的問題其實沒有所謂“時間太多”或“時間不夠”的情形存在一天就是二十四小時，不多也不少不管你是誰，都是一樣的所謂時間極少，只是表示在這段時間里要做的事情太多，以致這段時間不允許而已時間并不允許任何人去做每一件他的良知或幻覺告訴他們值得去做的事情“能夠做”和“本來可以做”基本上并沒有多大的差別存在第九頁，共五十五頁，2022年，8月28日四個主要的時間生產(chǎn)率障礙2022/12/241人們并不尊重時間，他們不了解其重要性2人們視時間為不可竭盡的資源，并未了解其自然規(guī)律3人們不善于檢查自己提高時間管理辦法，不知道“重要”與“緊要”之區(qū)別4沒有時間觀念的人不善于控制時間，他們不知怎樣制定一個時間管理系統(tǒng)第十頁，共五十五頁，2022年，8月28日你是否能掌握時間？你只需回答：“Yes”O(jiān)r“No”第十一頁，共五十五頁，2022年，8月28日總結(jié)你的時間掌控狀況2022/12/24第十二頁，共五十五頁，2022年，8月28日時間是什么？過去、現(xiàn)在與未來一連串事件的連續(xù)線個人管理第十三頁，共五十五頁，2022年，8月28日時間大盜打擾（電話或沒有預(yù)約客人）重要性次序無所調(diào)整沒有目標(biāo)、次序和計劃叫人同一時間完成多項工作卻懂得拒絕個人缺乏組織能力缺乏自律會議資料不完整或有所延誤文書工作及繁文縟節(jié)分不清責(zé)任和權(quán)力第十四頁，共五十五頁，2022年，8月28日肖經(jīng)理的一天（案例）第十五頁，共五十五頁，2022年，8月28日掌握度的循環(huán)個人管理第十六頁，共五十五頁，2022年，8月28日

時間管理要訣預(yù)先計劃區(qū)分緊急和重要的事做最重要的事保持彈性個人管理第十七頁，共五十五頁，2022年，8月28日時間管理要訣緊急不緊急重要意外有時限計劃急病培訓(xùn)維護關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃保健次要有時限活動不速之客某些任務(wù)符合別人期望的事瑣事廣告函件看電視瞎聊天發(fā)呆個人管理第十八頁，共五十五頁，2022年，8月28日個人管理時間管理要訣適當(dāng)授權(quán)運用工具改善技能建立原則第十九頁，共五十五頁，2022年，8月28日20

時間管理的啟示你的每一天、每一小時、每一分鐘都很有價值錢是一分一分的掙來的用以上的工具計算一下你的時間價值：當(dāng)你浪費了多少時間，你就浪費了多少錢規(guī)劃你的時間，將這種寶貴資源用在可以產(chǎn)生最大收益的活動上第二十頁，共五十五頁，2022年，8月28日需要分析的問題計劃性如何？有多少時段記不起來做什么？浪費/超時多少？（20%）第二十一頁，共五十五頁，2022年，8月28日案例分析重要工作下班時才做被分心和干擾太多——二小時完全不被干擾的時間太少——三十分鐘最有效率（上午九時）沒有被充分利用效率最低時匯報工作第二十二頁，共五十五頁，2022年，8月28日工作清單分析表工作事項要超過十分鐘（可以累計）事項要具體浪費時間的原因?qū)懬宄r間利用率：工作清單用時之和時間利用率=————————Х100%

法定工作日時數(shù)第二十三頁，共五十五頁，2022年，8月28日問題日、周、月最緊急的是哪三樣工作？非常緊急的工作事項如果頻率很高，則是授權(quán)問題緊急事項越多，時間管理問題越大緊急、非常緊急、不緊急事項時間比重越大，時間管理問題越大分析“緊急事項”是否真的緊急？第二十四頁，共五十五頁，2022年，8月28日工作重要性分析非常重要——其他事情都可以不做也要做的事情重要——你不做就要出問題不很重要——做比不做好一點不重要——做也不見得好第二十五頁，共五十五頁，2022年，8月28日問題日、周、月最重要的是哪三項工作？非常重要的工作，如果很緊急，則與時間管理無關(guān)重要工作事項占時間越多，時間管理越合理消除不重要、壓縮不很重要的工作第二十六頁，共五十五頁，2022年，8月28日高效益活動優(yōu)先做高效益活動安排好順序和時間，保證高效益活動進行說出你的前三項高效益活動？對年、月、周、日的高效益活動做到心中有數(shù)衡量的三個指標(biāo)：貢獻大、必要程度大、花費時間少第二十七頁，共五十五頁，2022年，8月28日會見分析不良會見極浪費時間學(xué)會約定會見用時盡可能事先確認(rèn)會見目標(biāo)，準(zhǔn)確估計會見所用時間學(xué)會對付無故拖延第二十八頁，共五十五頁，2022年，8月28日公出分析合理安排拜訪路線合理安排拜訪時間剩余時間回公司第二十九頁，共五十五頁，2022年，8月28日時間管理實務(wù)整理你的辦公桌，要丟掉的東西過時的手冊過期雜志草稿、舊版本、過時的信、通信、備忘錄等殘?。üP芯、已經(jīng)錄入的名片）資訊摘要宣傳品菜單不相干的文件的斷章殘片第三十頁，共五十五頁，2022年，8月28日時間管理實務(wù)用錢買時間雜貨遞送禮品包裝收送服務(wù)外餐服務(wù)家中修理電話和傳真訂購用品線上服務(wù)購物服務(wù)家中清潔機場接送第三十一頁，共五十五頁，2022年，8月28日時間管理實務(wù)辦公室助手分送/整理信件送信客戶需求調(diào)查郵寄名單打字清潔、維修公司文件校對找資料收送貨搜集資料其他打字工作新資訊庫存盤點第三十二頁，共五十五頁，2022年，8月28日改進與提升建立目標(biāo)每天作時間計劃編排優(yōu)先次序，定下限期運用時間管理原則（找出最重要之事并先完成它）改善技巧，排除打擾憑借組織安排打電話利用“QuietAnHour”（清凈一小時），學(xué)習(xí)說“不”一次性時間處理文件跟隨會議議程，控制會議時間請別人幫忙克服人性弱點，走出時間陷阱第三十三頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃第三十四頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃為何制定計劃何時制定計劃計劃種類如何制定計劃工具使用第三十五頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃計劃的重要性預(yù)見性掌握度集中性第三十六頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃計劃的定義設(shè)定目標(biāo)指明路線資源預(yù)計第三十七頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃計劃的要素清晰的目標(biāo)明確的步驟可用的資源第三十八頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃哪個是好目標(biāo)11月底前開發(fā)經(jīng)銷商50個提高客戶滿意度調(diào)動員工積極性每年舉辦7天專業(yè)培訓(xùn)第三十九頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃計劃的種類目標(biāo)型例行型問題型第四十頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃分辨計劃的種類每月3日前提交上月工作報告部分解決跨區(qū)銷售2007年業(yè)績增長50%第四十一頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃目標(biāo)型計劃的步驟描繪結(jié)果任務(wù)展開統(tǒng)計資源排列進度重點管理第四十二頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃描繪結(jié)果清楚生動描繪期望的結(jié)果使用視覺、聽覺、想象可用圖片、模型、圖表第四十三頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃任務(wù)展開使用有關(guān)工具列出所需任務(wù)展開到能掌握為止第四十四頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃工具之一——心理圖像法將主題置于中間自由地向四周展開可用多次展開可用5W2H分析(即WhyWhatWhoWhereWhenHowHowmuch)第四十五頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24基層主管培訓(xùn)工作指導(dǎo)工作方法工作安全工作關(guān)系關(guān)系建立上對下平行下對上關(guān)系維持關(guān)系改善制定標(biāo)準(zhǔn)制定程序合理化作業(yè)工作改善QC工具選定項目心理圖像法范例第四十六頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24練習(xí)第四十七頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃工具之二——目標(biāo)樹將核心目標(biāo)寫于最上方分解成次目標(biāo)如果未能明白表示，可做二次分解直到每個目標(biāo)均能清楚定義第四十八頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24產(chǎn)品知識8小時法律知識4小時行業(yè)知識4小時16小時專業(yè)知識培訓(xùn)企業(yè)文化4小時團隊精神4小時工作品質(zhì)4小時12小時工作理念培訓(xùn)電腦操作8小時1.銷售心理2.銷售流程3.客戶開發(fā)4.電話訪談5.面談技巧6.問話技巧7.傾聽技巧8.展示技巧9.解疑技巧10.締結(jié)技巧11.收款技巧銷售技能20小時簡報技巧8小時36小時專業(yè)技能培訓(xùn)于2007年底建立新的工作團隊并與原有團隊融和目標(biāo)樹范例第四十九頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃統(tǒng)計資源列出所需資源分成必需、需要統(tǒng)計與評估掌握關(guān)鍵資源第五十頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃排列進度依照順序排列使用工具評估與修正第五十一頁，共五十五頁，2022年，8月28日2022/12/24擬訂計劃計劃管理工具——甘特圖功能和作用：將復(fù)雜和難以控制的活動分割成許多組成要素，再將各組成要素列成時間表。一般甘特圖應(yīng)包含以下四方面內(nèi)