崗位價(jià)值評(píng)估實(shí)操應(yīng)用

人力資源咨詢之——馮濤崗位價(jià)值評(píng)估實(shí)操應(yīng)用馮濤【講師介紹】薪酬體系設(shè)計(jì)“6+1”創(chuàng)始人北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA，曾任多家國(guó)內(nèi)外咨詢公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)、合伙人?！局髦v課程】《薪酬體系設(shè)計(jì)“6+1”》《目標(biāo)達(dá)成百分百-卓越績(jī)效模式》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》01崗位價(jià)值評(píng)估概述02崗位價(jià)值評(píng)估的方法03美世國(guó)際職位評(píng)估體系04海氏評(píng)估法05崗位價(jià)值評(píng)估的應(yīng)用目錄頁(yè)ContentsPage崗位評(píng)估——內(nèi)部公平性衡量一個(gè)組織中不同職位之間相對(duì)價(jià)值，并在盡可能一致的條件下，系統(tǒng)地決定企業(yè)職位相對(duì)排序的過(guò)程把這些職位放入恰當(dāng)?shù)募?jí)別或?qū)哟蔚倪^(guò)程……崗位評(píng)估的重點(diǎn)是“崗位”，而不是崗位上的“人怎樣”或“做得怎么樣”01設(shè)計(jì)和選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型02成立評(píng)估小組03選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位04崗位價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)應(yīng)用05反饋調(diào)整崗位價(jià)值評(píng)估的流程崗位價(jià)值評(píng)估小組的確定部門(mén)經(jīng)理以上人員有負(fù)面聲音的員工選擇典型崗位夠用適用好用典型崗位選擇數(shù)量夠用，原則上崗位越高，越具獨(dú)特性，選擇的比例越大，典型崗位大致占崗位總數(shù)的20—60%任職者與崗位要求基本一致所選崗位具有可比性標(biāo)準(zhǔn)崗位的選擇LL-1L-2L-3L-4L-5典型崗位選擇比例崗位數(shù)量典型崗位數(shù)量高管層總監(jiān)經(jīng)理主管/專員領(lǐng)班/組長(zhǎng)操作工100%80%60%40%20%10%52075150250500516456050501000226±25%示意01崗位價(jià)值評(píng)估概述02崗位價(jià)值評(píng)估的方法03美世國(guó)際職位評(píng)估體系04海氏評(píng)估法05崗位價(jià)值評(píng)估的應(yīng)用目錄頁(yè)ContentsPage崗位價(jià)值評(píng)估主要方法特點(diǎn)介紹特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)局限根據(jù)公司通常的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)崗位進(jìn)行排序(如:重要性、工作復(fù)雜性等）根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行分類和定級(jí)，再將崗位放入不同的類別和級(jí)別將標(biāo)準(zhǔn)崗位與市場(chǎng)數(shù)據(jù)建立等級(jí)體系，非標(biāo)準(zhǔn)崗位參照放入系統(tǒng)選擇普遍使用的因素和權(quán)重，對(duì)崗位進(jìn)行每個(gè)因素的衡量和打分根據(jù)公司的特點(diǎn)選擇衡量因素，定義每個(gè)因素的級(jí)別和分?jǐn)?shù)點(diǎn)簡(jiǎn)單易維護(hù)易解釋易修改適用于工作序列與崗位市場(chǎng)價(jià)值緊密相關(guān)可信度高迅速比較不同組織不同職能間的崗位價(jià)值比較不同職能部門(mén)間的崗位客觀、連續(xù)性潛在的偏見(jiàn)可能過(guò)分強(qiáng)調(diào)某一特定的因素不常見(jiàn)的崗位被“強(qiáng)迫”分類潛在的偏見(jiàn)非標(biāo)準(zhǔn)崗位的放入需要解釋市場(chǎng)數(shù)據(jù)缺乏不穩(wěn)定稍欠靈活管理復(fù)雜需通過(guò)研究確定因素管理和實(shí)施復(fù)雜簡(jiǎn)單復(fù)雜排序法職位分類法市場(chǎng)定價(jià)法標(biāo)準(zhǔn)因素計(jì)分法定制因素計(jì)分法簡(jiǎn)單排序法排序最高的員工排序最低的員工宋江盧俊義吳用公孫勝時(shí)遷段景住白勝……交替排序法排序最高的員工排序最低的員工宋江盧俊義吳用公孫勝時(shí)遷段景住白勝……配對(duì)比較法工作質(zhì)量指標(biāo)員工評(píng)分總分比較ABCDEA11002B00000C01102D11013E11103評(píng)估前評(píng)估后GM總經(jīng)理Director總監(jiān)Manager經(jīng)理總分?jǐn)?shù)610590485470445410380330職位級(jí)別6362585756555452并以此確定崗位價(jià)值匯報(bào)關(guān)系崗位價(jià)值引發(fā)價(jià)值觀的改變提供了專業(yè)人員的發(fā)展空間98765432104445464748495051525354555657585960以此作為一個(gè)公平的工資等級(jí)的基礎(chǔ)44454647484950515253545556575859609876543210職級(jí)中位值、級(jí)差和帶寬職級(jí)的中位值反映職級(jí)的平均薪資水平，是薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，也是與市場(chǎng)進(jìn)行比對(duì)的基礎(chǔ)。44041424344職級(jí)帶寬薪酬曲線32年收入（萬(wàn)元）級(jí)差中位值的級(jí)差指兩個(gè)相鄰職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪資中位值之差的百分比，中位值級(jí)差越大則薪資結(jié)構(gòu)中的級(jí)別數(shù)越少。職級(jí)跨度或帶寬是職級(jí)薪酬的最大值與最小值之差序號(hào)崗位平均得分1前臺(tái)1272客戶經(jīng)理助理2183酒店關(guān)系助理2204接待管理崗2325出納2346行政管理崗2377系統(tǒng)維護(hù)崗2548在線支持崗2549離港應(yīng)用維護(hù)崗25710收入會(huì)計(jì)26111代理人客戶經(jīng)理27912軟件工程師284序號(hào)崗位平均得分13人事管理崗30214區(qū)域酒店關(guān)系業(yè)務(wù)經(jīng)理30415主管會(huì)計(jì)34716汕頭辦事處主任34817航空公司客戶經(jīng)理35318客戶服務(wù)部副經(jīng)理（市內(nèi)）36119客戶服務(wù)部副經(jīng)理（機(jī)場(chǎng)）38020人事行政部經(jīng)理42121經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理43822技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理43823市場(chǎng)部經(jīng)理45424客戶服務(wù)部經(jīng)理467評(píng)估結(jié)果級(jí)別崗位65投資中心總經(jīng)理63融資中心總經(jīng)理59戰(zhàn)略研究主管、策劃部經(jīng)理（博覽城）58規(guī)劃設(shè)計(jì)部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、貿(mào)易部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理（地產(chǎn)）57成本經(jīng)理、家具銷售部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理（物業(yè)）56客服中心經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理、工程管理部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理（財(cái)務(wù)）、總裁辦主任55投資主管54績(jī)效經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、信息管理部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理（地產(chǎn)）53行政部經(jīng)理、工程采購(gòu)部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)報(bào)建經(jīng)理52工程維修部經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、規(guī)劃設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品研究主管51內(nèi)審顧問(wèn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主管、融資經(jīng)理50市場(chǎng)研究專員（地產(chǎn)）、客戶關(guān)系主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理（融資）、法務(wù)主管、流程管理主管、業(yè)務(wù)主管（貿(mào)易）、編輯49辦公室主任、策劃主管（地產(chǎn)）、經(jīng)營(yíng)分析主管、制度主管、營(yíng)銷主管（貿(mào)易）、采購(gòu)管理主管、土建工程主管、家具設(shè)計(jì)師、賣場(chǎng)主管、績(jī)效主管品管主管、平面設(shè)計(jì)師（博覽）、平面設(shè)計(jì)師（家協(xié)）、招商督導(dǎo)、采購(gòu)主管（家銷）、計(jì)劃管理主管、信息實(shí)施主管評(píng)估結(jié)果9876543210444546474849505152535455565758596044454647484950515253545556575859609876543210評(píng)估前后的差異評(píng)估所得職級(jí)某地產(chǎn)公司：評(píng)估前薪酬排序評(píng)估所得職級(jí)薪資薪資某地產(chǎn)公司：評(píng)估后薪酬排序職級(jí)中位值、級(jí)差和帶寬職級(jí)的中位值反映職級(jí)的平均薪資水平，是薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，也是與市場(chǎng)進(jìn)行比對(duì)的基礎(chǔ)。44041424344職級(jí)帶寬薪酬曲線32年收入（萬(wàn)元）級(jí)差中位值的級(jí)差指兩個(gè)相鄰職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪資中位值之差的百分比，中位值級(jí)差越大則薪資結(jié)構(gòu)中的級(jí)別數(shù)越少。職級(jí)跨度或帶寬是職級(jí)薪酬的最大值與最小值之差01崗位價(jià)值評(píng)估概述02崗位價(jià)值評(píng)估的方法03美世國(guó)際職位評(píng)估體系04海氏評(píng)估法05崗位價(jià)值評(píng)估的應(yīng)用目錄頁(yè)ContentsPage4、溝通內(nèi)外部聯(lián)系頻率能力職責(zé)大小職責(zé)范圍1、對(duì)組織的影響對(duì)組織的影響組織規(guī)模2、管理下屬的種類下屬人數(shù)3、職責(zé)范圍業(yè)務(wù)知識(shí)工作多樣性工作獨(dú)立性工作復(fù)雜性5、任職資格工作經(jīng)驗(yàn)教育背景6、問(wèn)題解決創(chuàng)造力操作性7、環(huán)境條件風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境美世國(guó)際評(píng)估體系的評(píng)估要素（第二套）注意事項(xiàng)1、收手機(jī)2、不要求統(tǒng)一3、公開(kāi)01崗位價(jià)值評(píng)估概述02崗位價(jià)值評(píng)估的方法03美世國(guó)際職位評(píng)估體系04海氏評(píng)估法05崗位價(jià)值評(píng)估的應(yīng)用目錄頁(yè)ContentsPage營(yíng)銷副總總分=【1400*（1+87%）*40%+1056*60%】=1680.8開(kāi)發(fā)工程師總分=【304*（1+66%）*70%+264*30%】=342.4司機(jī)班長(zhǎng)總分=【175*（1+25%）*50%+57*50%】=137.901崗位價(jià)值評(píng)估概述02崗位價(jià)值評(píng)估的方法03美世國(guó)際職位評(píng)估體系04海氏評(píng)估法05崗位價(jià)值評(píng)估的應(yīng)用目錄頁(yè)ContentsPage劃分公司職務(wù)序列與層級(jí)通道按崗位序列劃分等級(jí)，列出晉升通道C管理序列（M）專業(yè)技術(shù)序列(T）市場(chǎng)營(yíng)銷序列(S）行政事務(wù)序列(A）生產(chǎn)作業(yè)序列（P）薪等職級(jí)職務(wù)名稱職級(jí)職務(wù)名稱職級(jí)職務(wù)名稱職級(jí)職務(wù)名稱職級(jí)職務(wù)名稱15M12董事會(huì)主席

14M11總裁/CEO

13M10副總裁VPT10首席科學(xué)家

12M9總監(jiān)/總助T9資深專家

11M8高級(jí)經(jīng)理T8教授級(jí)高工S8大區(qū)經(jīng)理/市場(chǎng)督導(dǎo)

10M7經(jīng)理/主任T7高級(jí)工程師/會(huì)計(jì)/統(tǒng)計(jì)/HRS7區(qū)域經(jīng)理

9M6高級(jí)主管T6中級(jí)專業(yè)師S6A7資深專員

8M5主管/車間主任T5S5業(yè)務(wù)主辦A6主任專員P8首席技師7M4車間副主任T4助理專業(yè)師S4高級(jí)業(yè)務(wù)員/高級(jí)策劃A5高級(jí)專員P7高級(jí)技師6M3工段長(zhǎng)T3S3中級(jí)業(yè)務(wù)員/策劃專員A4專員/高級(jí)文員P6技師5M2班長(zhǎng)T2初級(jí)專業(yè)人員S2業(yè)務(wù)員A3P5技工4M1組長(zhǎng)T1S1銷售助理A2文員/助理P4高級(jí)工3

A1事務(wù)員/辦事員P3中級(jí)工2

P2工人1

P1學(xué)徒/見(jiàn)習(xí)生薪酬分位的計(jì)算10分位？25分位？50分位？75分位？90分位？劃分職等的方法入級(jí)法切線法通過(guò)崗位評(píng)估確定崗位得分和級(jí)別總分范圍職級(jí)26－504051－754176－10042101－12543126－15044151－17545176－20046201－22547226－25048251－27549276－30050301－32551326－35052351－37553376－40054401－42555總分范圍職級(jí)426－45056451－47557476－50058501－52559526－55060551－57561576－60062601－62563626－65064651－67565676－70066701－72567726－75068751－77569776－80070801－82571總分范圍職級(jí)826－85072851－87573876－90074901－92575926－95076951－97577976－1000781001－1025791026－1050801051－1075811076－1100821101－1125831126－1150841151－1175851176－1200861201－122587美世崗位評(píng)估分值及職級(jí)表某崗位160分入級(jí)法通過(guò)崗位評(píng)估確定崗位得分和級(jí)別總分范圍職級(jí)26－504051－754176－10042101－12543126－15044151－17545176－20046201－22547226－25048251－27549276－30050301－32551326－35052351－37553376－40054401－42555入級(jí)法序號(hào)崗位平均得分1前臺(tái)1272客戶經(jīng)理助理2183酒店關(guān)系助理2204接待管理崗2325出納2346行政管