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卓越經(jīng)理人7本課程通過改變員工固有的思維和工作習(xí)慣,使員工在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著由內(nèi)而外在自我管理方面,使員工更加成熟,減少抱培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神,更加勇于面對(duì)和承擔(dān)責(zé)任, 獲大幅度提升員工的自信和工作熱情,提高直面和的勇氣“1+1 課程內(nèi)容概第一部分導(dǎo)論:勇于改變自我,承擔(dān)責(zé)任,迎主要內(nèi)容變化的世界(冰山模型:品格和技觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循情感帳戶EBA(EmotionalBank三人教學(xué)與全腦學(xué)安陽移動(dòng)的與我們的應(yīng)對(duì)(討論這部分的目的在于使學(xué)員認(rèn)識(shí)到我們中國(guó)移動(dòng)的劇烈和帶來的壓力都是正常的,要適應(yīng)快速變化的環(huán)境(包括行業(yè)、市場(chǎng)、醫(yī)院、客戶等),就要勇于由內(nèi)而(Inside-out)地改變自己,革新觀念,調(diào)整心態(tài),承擔(dān)責(zé)任,迎接第二部分個(gè)人篇卓有成效的自我管理主要內(nèi)容刺激與反應(yīng)的ABC關(guān)切范圍和影響范圍(案例分析苦言的優(yōu)秀經(jīng)理(職場(chǎng)案例分析四大天賦的測(cè)試與培六級(jí)成熟度:從醫(yī)院和客戶的要求看自身的完善與提以終為始的黃金法則(智力競(jìng)賽目標(biāo)的作制訂目標(biāo)的SMART原點(diǎn)設(shè)置:沒有檢查和,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)沒有保個(gè)人使命(演練理,責(zé)任到人,切實(shí)做到為組織負(fù)責(zé),為結(jié)果負(fù)責(zé),為客戶負(fù)責(zé),為下一道工序負(fù)責(zé)第二象限組織法(演練的原則以及和下屬的協(xié)實(shí)用的時(shí)間管理技巧:A-time、魚骨圖第三部分人際篇建立、持久、穩(wěn)固的合作關(guān)1、品格和做人技巧哲2、六種人際哲學(xué)和思維(3、女兒早戀的煩惱(角色扮演4、撰寫雙贏協(xié)議,把上對(duì)下的監(jiān)督變成下屬對(duì)照組織標(biāo)準(zhǔn)的自我監(jiān)督(演練56、我要雙贏,對(duì)手堅(jiān)持“他贏我輸”怎么辦?(綜合討論溝通的(綜合討論的層同理心技巧(角色扮演表達(dá)的三個(gè)環(huán)節(jié)和回饋的“KISS1自然界的“1+1>2”2、的四個(gè)角色:修女也瘋狂(3、彈鋼琴的藝術(shù):團(tuán)隊(duì)中的角色(小組練習(xí)45、“1+1>2”的6腦力激蕩,“1+1>2”造性地整合不同意見,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的“1+1>2”,建設(shè)士氣高昂的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。第四部分持
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