創(chuàng)業(yè)培訓課件

世界浩大而美麗，女性的美麗猶如一縷花香，令人陶醉。她們是世界上一道最亮麗的風景。世界浩大而美麗，1女人的夢想幸福童年父母的掌上明珠女人的夢想2

出落成花季少女，美麗智慧

創(chuàng)業(yè)培訓課件3談婚論嫁，找到夢想中的白馬王子談婚論嫁，找到夢想中的白馬王子4家庭美滿白頭偕老家庭美滿白頭偕老5

事與愿違創(chuàng)業(yè)培訓課件6難逃重男輕女的命運難逃重男輕女的命運7長大了卻未必漂亮創(chuàng)業(yè)培訓課件8王子沒出現(xiàn)最后還是隨便找個人家了創(chuàng)業(yè)培訓課件9結(jié)婚后，才發(fā)現(xiàn)男人不一定靠得住

白頭偕老結(jié)婚后，才發(fā)現(xiàn)男人不一定靠得住白頭偕老10女人的命運小時候，什么都要聽父母的嫁人了，什么都要聽老公的兒子長大了，什么都要聽兒子的女人的命運往往都是別人掌握女人的命運小時候，什么都要聽父母的女人的命運往往都是別人掌握11古代女性地位體現(xiàn)1.餓死事小，失節(jié)事大2、三從四德3、七出之條古代女性地位體現(xiàn)1.餓死事小，失節(jié)事大12這一切根源是什么？

女性沒有自己獨立的資本

沒有自己的事業(yè)……

這一切根源是什么？

女性沒有自己獨立的資本

13

①經(jīng)濟獨立，要有自己的工作②有一技之長，要有自己的興趣③有更高的目標，有自己的精神追求現(xiàn)代女性

14白云黑土說：做女人難！做職業(yè)女性更難！白云黑土說：做女人難！15現(xiàn)實要求你必須做一個獨立的女性！婚后由一方父母出資為子女購買的不動產(chǎn)，產(chǎn)權登記在出資人子女名下的，可按照婚姻法第十八條第(三)項的規(guī)定，視為只對自己子女一方的贈與，該不動產(chǎn)應認定為夫妻一方的個人財產(chǎn)。夫妻一方婚前簽訂不動產(chǎn)買賣合同，以個人財產(chǎn)支付首付款并在銀行貸款，婚后用夫妻共同財產(chǎn)還貸，不動產(chǎn)登記于首付款支付方名下的，離婚時該不動產(chǎn)由雙方協(xié)議處理。夫妻一方向人民法院起訴請求確認親子關系不存在，并已提供必要證據(jù)予以證明，另一方?jīng)]有相反證據(jù)又拒絕做親子鑒定的，人民法院可以推定請求確認親子關系不存在一方的主張成立?，F(xiàn)實要求你必須做一個獨立的女性！16女性創(chuàng)業(yè)難不難？日前，全球創(chuàng)業(yè)觀察項目（簡稱GEM)對40多個國家和地區(qū)的創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查結(jié)果顯示，GEM的女性全員創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)為6.90%，中國女性全員創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)高達11.16%，高出平均指數(shù)4.26個百分點。從對女企業(yè)家的調(diào)查統(tǒng)計來看，目前女性領導的150萬家企業(yè)中，僅有1.5%的企業(yè)虧損，98%的企業(yè)盈利。創(chuàng)業(yè)一年就獲得成功的女性已達90%，這個數(shù)字比男性高出了40%。民企中，女性法人已超過40%。女性創(chuàng)業(yè)難不難？日前，全球創(chuàng)業(yè)觀察項目（簡稱GEM)對40多17女性創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)定位不會太高

男性創(chuàng)業(yè)之初往往容易眼高手低，大事做不了，小事又不肯做，到頭來反而一事無成；女性創(chuàng)業(yè)起點比較低，其中注冊資金在5萬以下的就達40%，50萬以上的僅為3%，規(guī)模和風險小反而更容易成功。更容易選準一些市場有潛力的項目據(jù)“中央社”援引外電報道，全球婦女每年消費額占20萬億美元；至2014年將可攀升至28萬億美元，女性消費已經(jīng)成為世界經(jīng)濟增長動力。女性消費超過男性消費，因此，女性更了解市場。女性比男性更加謹慎小心，節(jié)儉和精打細算這也是成功率高的原因女性創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)定位不會太高18

19老干媽“名叫陶華碧，1947年生于貴州省湄潭縣一個偏僻的山村，從小到大沒讀過一天書，20歲那年，嫁給了206地質(zhì)隊的一名隊員，沒過幾年，丈夫就病逝了，扔下她和兩個孩子，為了生存，她打過工，開過小吃部。1984年，她憑借自己獨特的炒制技術，推出了別具風味的佐餐調(diào)料，令廣大顧客大飽口福，津津樂道。1996年批量生產(chǎn)后在全國迅速成為銷售熱點?，F(xiàn)在，老干媽是國內(nèi)生產(chǎn)及銷售量最大的辣椒制品生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)風味豆豉、風味雞油辣椒、香辣菜、風味腐乳等20余個系列產(chǎn)品。每天老干媽大約生產(chǎn)120萬瓶產(chǎn)品，每瓶利潤大約9.5元。在大多數(shù)國外購物網(wǎng)站上老干媽都直接譯成“LaoGanMa”。2012年7月，美國奢侈品電商Gilt把老干媽奉為尊貴調(diào)味品，限時搶購價11.95美元兩瓶。美國老干媽絕對算上是”來自中國的進口奢侈品：。創(chuàng)業(yè)培訓課件20創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)21

1、拿自己的積蓄去冒風險

2、不分晝夜地長時間工作

3、無法度假，生病也得不到休息

4、失去穩(wěn)定的工資收入

5、為發(fā)工資和債務擔憂，甚至拿不到自己的那份工資

6、不得不做自己不喜歡的事，如清潔、歸檔、采購等。

7、無暇與家人和朋友呆在一起

財產(chǎn)風險、對家庭的影響、健康與愛好的損失都是你創(chuàng)業(yè)成功所必須加以克服的困難。七項煩惱和困難的挑戰(zhàn)1、拿自己的積蓄去冒風險七項煩惱和困難的挑22適合女性創(chuàng)業(yè)項目第一類：化妝品項目，化妝品代理、化妝品小店、專柜、日化店

女人愛美，愛屋及烏，連帶對化妝品也特別感興趣。優(yōu)勢就不多說了，利潤空間大、容易上手等等。劣勢是，隨著超市、專業(yè)賣場的興起，消費者更愿意到這些有信賴感的場所消費。而且，專業(yè)的化妝品連鎖店也已出現(xiàn)，個人創(chuàng)業(yè)選擇化妝品，難度也越來越大。第二類：美容美發(fā)項目，美容院、美發(fā)店

相比上述項目，美容院和美發(fā)店，利潤相對更高，而且市場還有一定的增長空間，目前也沒有大的品牌連鎖出來積壓單店的生存空間。劣勢是也挺明顯，相對投資較高，需要一定的專業(yè)知識，而且競爭也開始激烈。建議如果沒有相關經(jīng)驗，此類行業(yè)少碰為秒。適合女性創(chuàng)業(yè)項目第一類：化妝品項目，化妝品代理、化妝品小店、23第三類：服裝類項目，服裝批發(fā)、服裝店、品牌服裝加盟

此類項目是女性創(chuàng)業(yè)項目的傳統(tǒng)項目，很多女性要創(chuàng)業(yè)，首先想到的就是開服裝店。做這類項目，優(yōu)點是上手快，不需要特別的專業(yè)知識，啟動資金少。但隨著服裝行業(yè)在中國的日趨飽和，競爭越來越激烈，做服裝，再想像過去那樣輕松賺錢，已經(jīng)不可能了。各種品牌的服裝專賣店大大積壓了傳統(tǒng)的服裝店的生存空間。另一方面，加盟品牌專賣店，門檻又過高，讓眾多女性望而卻步。第四類：家居飾品類項目，家紡、布藝、家瓷

此類項目，是近兩年非?；鸨捻椖浚詫Υ祟愴椖糠浅Ｗ放?。一些大的品牌由于采取了連鎖加盟等模式，品牌壯大了，加盟商也賺到錢了。筆者認為，這類項目，應該成為女性創(chuàng)業(yè)的首選項目。第三類：服裝類項目，服裝批發(fā)、服裝店、品牌服裝加盟24第五類：精品飾品項目，精品店、飾品店、女孩飾品專賣

此類項目是近5年來女性創(chuàng)業(yè)的熱門，打開眾多創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，關于此類項目的討論非常熱烈。確實，尤其是近幾年做得風生水起的“哎呀呀”女孩用品專賣，更是帶動了大批女性從事此類項目，或加盟、或自己開店。相比較，精品店開始被淡忘。精品飾品項目的優(yōu)點是，市場容量大，項目門檻低，加上女孩天生的對飾品的熱愛，所以女性天然地對這類項目有親和感，熱愛也是它的另一個優(yōu)勢。第六類：餐飲美食類項目，特色小吃部、茶餐廳

民以食為天，潛在客戶多，永遠不會被淘汰的餐飲，另外投入相對較小，技術要求相對低。缺點就是餐飲雖然客戶群體大，但從業(yè)者也多，競爭激烈，

第五類：精品飾品項目，精品店、飾品店、女孩飾品專賣25第六類：家政服務類項目優(yōu)勢：如果你對社區(qū)群眾十分了解，你就可以結(jié)合他們的需求，在社區(qū)內(nèi)開辦一家家政服務社。其投資少、風險小、見效快，發(fā)展前景良好。諸如開設老年護理院、幼兒園、小學生接送服務部、婚姻介紹所、洗衣店等。劣勢：家政服務類項目的工作人員一般文化水平不高，對保潔、護理等工作不夠了解，缺少一些生活常識，使家政質(zhì)量提高不上去。第六類：家政服務類項目26家政服務的分類

1、家政服務員（計時鐘點家政工、常駐住家家政工）

2、月嫂

3、育嬰（兒）嫂

4、家庭烹飪師

5、生活陪護（家庭病床陪護、醫(yī)院陪護工）

6、養(yǎng)老護理員

7、家教

8、高級管家、涉外家政服務等家政服務的分類1、家政服務員（計時鐘點家政工、常駐住家27家政服務員培訓內(nèi)容1、母嬰護理2、老人護理3、病人陪護4、家庭保健5、家政禮儀6、家具保潔7、足浴理療及家電使用與維護家政服務員培訓內(nèi)容1、母嬰護理28家政人員的職業(yè)道德1、樹立良好的服務形象，明確服務宗旨，增強服務意識2、發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，提倡勤儉樸素作鳳，做到愛崗愛業(yè)。3、自尊自愛、和諧熱情4、勤奮踏實、認真負責5、尊重雇主的生活習慣及合理要求，不干預雇主的私生活，不對雇主家說長道短。6、不泄漏雇主的私人秘密和有關家庭信息，保守雇主的隱私。7、不擅自帶他人進入雇主家中。8、尊老愛幼9、守時守信10、勤奮好學、精益求精。家政人員的職業(yè)道德1、樹立良好的服務形象，明確服務宗旨，增強29家政服務員與雇主關系中的道德規(guī)范

對于家政人員來說，與雇主建立良好的關系十分重要。家政員與雇主建立良好的關系，必須把握好與雇主不同類型家庭成員及相關人員相處的的道德要求。1、與雇主家庭成年人相處的道德要求2、與雇主的孩子相下的道德要求3、與雇主家庭老人相處的道德要求4、與雇主家庭的親友、鄰居相處的道德要求5、與雇主家庭性格特殊、為人苛刻的人相處的道德要求6、消除用戶誤解的道德要求家政服務員與雇主關系中的道德規(guī)范對于家政人員來30家政服務員上崗后應注意事項

1、初到雇主家的服務員的注意事項：1)

應了解并牢記雇主家庭住址及周圍與服務相關場所和服務時間2)

應了解所服務家庭成員的關系和有緊急事務時應找人的電話和地址3)

應了解雇主對服務工作的要求和注意事項4)

應了解所照看的老的、病人、小孩的生活習慣、脾氣5)

應了解所服務家庭成員的性格、愛好、工作、生活習慣與時間安排、飯菜以及必要物品的擺放位置家政服務員上崗后應注意事項1、初到雇主家的服務員的注意事項312、家政服務員到雇主家后，一定要尊重雇主，并嚴格按照雇主的要求去做，不要老是強調(diào)自己的生活習慣；盡量在最短的時間內(nèi)了解雇主生活習慣，飲食口味、愛好、起居作息時間，房間生活用品的放置等，切不可自作主張。家政服務員上崗后應注意事項2、家政服務員到雇主家后，一定要尊重雇主，并嚴格按照雇主的要323、家政服務員應當注意擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。例如：當雇主及其家人在應當話、看電視、吃飯時，做好自己份內(nèi)工作后，給雇主及家人以必要的私人空間。4、如實向雇主介紹自己的情況，明確地表明自己的態(tài)度家政服務員上崗后應注意事項3、家政服務員應當注意擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。335、注意禮節(jié)，不經(jīng)主人許可不要進入主人臥室，如必須進去工作或有事必須先敲門，出去時記住要輕松的把門關上。6、寬以待人，嚴以律己、待人處事持積極態(tài)度。為人熱情、開朗、真誠、自信、與人為善、助人為樂、心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強、事關個人利益從大處著想、不要斤斤計較家政服務員上崗后應注意事項5、注意禮節(jié)，不經(jīng)主人許可不要進入主人臥室，如必須進去工作或347、不要使有主人專用生活用品，更不可動用主人化妝品，或者因好奇而翻看主人私人用品。要主動協(xié)助雇主節(jié)約各種開支。8、在雇主家不欺騙主人，該說的說，不該說的不說，更不要把自己家里的煩心事在雇主面前哆嗦，不要動不動就在雇主家因不順心面哭泣嘆氣，切記自己是來服務的，不是找麻煩的，不要利用雇主的好心而提出要求安排家人工作等非份要求。家政服務員上崗后應注意事項7、不要使有主人專用生活用品，更不可動用主人化妝品，或者因好359、主人的叮囑和交待要記清，因為語言的原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，千萬不要自作主張。不要不懂裝懂。10、不要常用雇主家的電話，更不能用雇主家的電話聊天。家政服務員上崗后應注意事項9、主人的叮囑和交待要記清，因為語言的原因，未聽清和未聽懂的3611、工作時盡量小心仔細，如損壞雇主家東西，應主動向主人承人錯誤，爭取主人的諒解。切不可將損壞物品扔掉、或推諉。12、住家服務員不經(jīng)主人許可不要隨意外出，不要私憤自外出會親友，更不可把外人帶到主人家中。家政服務員上崗后應注意事項11、工作時盡量小心仔細，如損壞雇主家東西，應主動向主人承人3713、幫主人采購日用品一定要注意做好日常開支日記賬，少則三天，多則一周向客戶報賬，這樣可避免雙主因時間過長發(fā)生記憶差錯，購買副食蔬菜，應按客戶交代的品種數(shù)量，單價辦理。不要大手大腳，揀自己愛好購買。14、外出注意交通安全家政服務員上崗后應注意事項13、幫主人采購日用品一定要注意做好日常開支日記賬，少則三天3815、合同簽定后按合同規(guī)定的要求認真做好本職工作，按合同的有關條款取酬、休息、辭工。16、人格平等、不卑不亢。家政服務員上崗后應注意事項15、合同簽定后按合同規(guī)定的要求認真做好本職工作，按合同的有39家政服務員培訓班法律常識泗縣技工學校家政服務員培訓班泗縣技工學校40一、家政服務員必須具備良好的法律素養(yǎng)1、法律的定義法律是擁有立法權的國家機關依照法律程序制定的規(guī)范性文件。一、家政服務員必須具備1、法律的定義412、家政服務員為什么要具備一定的法律知識？△有利于服務員正確履行自己應盡的義務?！饔欣诜諉T正確維護自己和用戶的合法權益?！饔欣诜諉T正確約束自己依法辦事，避免違法。2、家政服務員為什么要具備一定的法律知識？△有利于服務員正確42目前我國家政服務員相對處于弱勢地位？1、勞動群體構成以女性為主。2、移民性（農(nóng)民轉(zhuǎn)移到城市）。3、主仆性（社會認知）4、人際交往“孤島”結(jié)構。5、就業(yè)的“非正規(guī)性”結(jié)構6、權利體系中“勞動法外”的結(jié)構目前我國家政服務員相對處于弱勢地位？1、勞動群體構成以女性為43二、知法（知道一些法律常識）1、《憲法》《憲法》是國家的根本大法，被稱為法律的法律，是制定其它法律法規(guī)的基礎?！稇椃ā芬?guī)定了國家最根本的制度、原則等內(nèi)容，規(guī)定了公民的基本權利和基本義務。

二、知法（知道一些法律常識）1、《憲法》《憲法》是國家的根本44家政服務員學習《憲法》應重點掌握：尊重用戶的宗教信仰自由

尊重用戶的民族傳統(tǒng)和風俗習慣

尊重用戶的婚姻家庭

尊重用戶的財產(chǎn)權

尊重用戶家庭成員的人身權利

家政服務員學習《憲法》應重點掌握：尊重用戶的宗教信仰自由尊452、《勞動合同法》《勞動合同法》是調(diào)整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他社會關系的法律，是以勞動者權益保護為宗旨，規(guī)定了用人單位和勞動者各自的權利、義務和責任，單位和個人都要嚴格遵守，堅決執(zhí)行。2、《勞動合同法》《勞動合同法》是調(diào)整勞動關系以及與勞動關系46家政服務員學習《勞動合同法》應重點掌握：簽定勞動合同

1、家政服務員進家服務必須簽定書面合同。2、簽定合同的條件是：年滿16周歲，身體檢查合格。3、簽定合同應遵循平等、自愿、協(xié)商、合法的基本原則。

家政服務員學習《勞動合同法》應重點掌握：簽定勞動合同1、家473、《婦女權益保障法》《婦女權益保障法》是尊重和保障婦女權益的法律。該法規(guī)定男女平等，婦女享有同男子一樣平等的權益。婦女的政治權利、受教育的權利、勞動的權利、婚姻家庭的權利、人身自由的權利等受法律保護。3、《婦女權益保障法》《婦女權益保障法》是尊重和保障婦女權益48家政服務員學習《婦女權益保障法》應重點掌握：女家政服務員要保護好自己

女家政服務員要堅持“自尊、自信、自立、自強”的精神，潔身自愛，服務中要避免與男主人單獨相處，對用戶的不正當要求要嚴詞拒絕，勇于用法律保護自己的合法權益。

家政服務員要尊重婦女的權益

家政服務員要尊重婦女的權益，維護家庭的和睦與穩(wěn)定，不論男女服務員都始終不要忘記自己的職責，不能做第三者插足用戶的家庭。

提高自身素質(zhì)，杜絕家庭暴力

家庭暴力是家庭成員中實施的暴力行為。家政服務員要不斷提高自身素質(zhì)，杜絕家庭暴力，做維護家庭和睦、穩(wěn)定的優(yōu)秀成員。家政服務員學習《婦女權益保障法》應重點掌握：女家政服務員要保494、《未成年人保護法》未成年人是指未滿18周歲的自然人。年滿16周歲，不滿18周歲的未成年人有勞動的權利。未成年人由于身體、智力還沒有發(fā)育成熟，社會閱歷少，在社會生活中處于弱勢地位，《未成年人保護法》及有關法律規(guī)定了對未成年人特殊的保護措施。4、《未成年人保護法》未成年人是指未滿18周歲的自然人。50家政服務員學習《未成年人保護法》應重點掌握：要維護未成年人的合法權益

未成年人的合法權益受法律保護，家政服務員要記?。汉⒆佑肋h是孩子，要允許孩子犯錯誤。不能因孩子犯錯誤而嚇唬、打罵、體罰孩子。

要盡心盡職履行服務職責

未成年人缺乏自衛(wèi)、自護的能力，看護未成年人的家政服務員一定要盡心盡職履行服務職責，不論是在家還是外出路上及游玩場所都不能離開孩子，防止意外發(fā)生。家政服務員學習《未成年人保護法》應重點掌握：要維護未成年人的515、《消費者權益保護法》《消費者權益保護法》詳細規(guī)定了消費者的權利和義務。主要權利有：人身財產(chǎn)安全權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、損害求償權、受尊重權、結(jié)社權、獲得有關知識權和監(jiān)督權。服務員在用戶家會代替用戶采購和消費，要特別注意守法和依法維護權益。5、《消費者權益保護法》《消費者權益保護法》詳細規(guī)定了消費者52家政服務員學習《消費者權益保護法》應重點掌握：家政服務員為用戶購物應該索要發(fā)票

家政服務員購物時有自主選擇商品的權利

家政服務員購物時要避免購買假冒偽劣商品

家政服務員因接受服務或購買商品時受到侵害可以要求侵害方賠償

家政服務員學習《消費者權益保護法》應重點掌握：家政服務員為用536、《食品衛(wèi)生法》《食品衛(wèi)生法》是保證食品衛(wèi)生，保障人民身體健康，增強人民體質(zhì)的法律。

該法主要是針對從事食品衛(wèi)生經(jīng)營的單位和個人。家政服務員在為用戶準備飯菜、購買日常消費品時，應參照有關規(guī)定指導工作。6、《食品衛(wèi)生法》《食品衛(wèi)生法》是保證食品衛(wèi)生，保障人民身體54家政服務員必須身體健康

家政服務員學習《食品衛(wèi)生法》應重點掌握：家政服務員必須保持個人衛(wèi)生

不用變質(zhì)原料和過期食品做飯菜

餐具要保持清潔

家政服務員必須身體健康家政服務員學習《食品衛(wèi)生法》應重點掌55三、用法（用法律維護自己的權益）1、簽訂勞動合同

一個月（用工之日起，一個月必簽）一年內(nèi)（用工之日起，一年內(nèi)訂，支付雙倍工資）滿一年（滿一年，支付雙倍工資，為無固定期限合同）三、用法（用法律維護自己的權益）1、簽訂勞動合同562、試用期的問題試用期期限試用期工資*勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月。*勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個月。*三年以上固定期限或無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月*勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并不得低于有人單位所在的的最低工資。2、試用期的問題試用期期限試用期工資*勞動合同期限三個月以上573、勞動爭議處理的基本程序協(xié)調(diào)

——調(diào)解（30日）

——仲裁（60日）

———————訴訟勞動爭議發(fā)生后，當事人應當協(xié)商解決，不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可先向本企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，或區(qū)域性（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道等）勞動爭議調(diào)解組織進行調(diào)解。調(diào)解不成的，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人也可不經(jīng)調(diào)解，直接申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可向人民法院起訴。特別注意：勞動仲裁是勞動爭議處理的必經(jīng)程序。申請仲裁的時效為一年，千萬不能超過時效。勞動爭議發(fā)生后，當事人可以在30日內(nèi)向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成，當事人一方要求仲裁的，可以在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。不服后15日內(nèi)3、勞動爭議處理的基本程序協(xié)調(diào)

——調(diào)解（30日）

——仲裁583、家政服務各類勞務關系的認定自雇型家政服務雇傭法律關系中介型家政服務民法和合同法會員制家政服務員工制家政服務勞動合同關系3、家政服務各類勞務關系的認定自雇型家政服務59兩保姆盜竊雇主被判刑外地來京干家政，完全可靠勤勞收益，而38歲的吉林省農(nóng)民孫桂香、39歲的甘肅省農(nóng)民吳金鳳卻將貪財之手伸向雇主。具獲悉，北京市第二中級人民法院分別作出終審裁定：駁回孫桂香上訴，維持一審法院以盜竊罪判處其四年有期徒刑，并處罰金5000元；隨案移送的筆記本電腦及數(shù)碼照相機發(fā)還被害人；繼續(xù)追繳其非法所得發(fā)還被害人的判決。準許吳金鳳撤回上訴。2007年10月17日22時許，孫桂香在崇文區(qū)王某家做家政服務員期間，趁王及其朋友外出之機，將王及朋友放在客廳的兩臺筆記本電腦、一臺數(shù)碼相機、一臺游戲機及內(nèi)有5000元、一臺數(shù)碼相機、手持電話機等物的登喜路牌單肩挎包竊走，款物共計價值1.3萬余元。與孫桂香犯罪如出一轍的吳金鳳于2007年11至12月間，分別在朝陽區(qū)及東城區(qū)，利用在被害人黃某、王某家當保姆的機會，先后盜竊黃的人民幣3000元，盜竊王的1個銀行存折，并從中取出1萬元。一審法院經(jīng)審理，以盜竊罪判處孫桂香有期徒刑四年，并處罰金5000元，以盜竊罪判處吳金鳳三年有期徒刑，并處罰金3000元。一審判決后，孫桂香、吳金鳳不服，分別上訴至二中院。二中院經(jīng)審理認為，孫桂香秘密竊取公私財物，數(shù)額巨大，其行為已構成盜竊罪，依法應予懲處。一審法院所作判決，定罪及適用法律正確，量刑適當，對扣押在案物品的處置及判令繼續(xù)追繳非法所得均無不當，審判程序合法，應予維持。二中院對吳金鳳進行法律教育后，吳金鳳當即表示撤回上訴。據(jù)此，分別作出上述裁定。兩保姆盜竊雇主被判刑60四、守法1、財產(chǎn)權

不要盜取雇主家的財產(chǎn)或幫助別人盜取，主動維護雇主的財產(chǎn)安全。

采買時主動記賬，做到財有所出，賬有所記，不要借機克扣雇主錢物。四、守法1、財產(chǎn)權612、人身權利尊重婦女的權利

維護未成年人、老人或身體不便者的身心健康和安全。

不能侵犯婦女、兒童或老人等的其他權利。2、人身權利623、婚姻家庭權利第三者插足受害者請求賠償有無法律依據(jù)？*婚外情并不是提起損害賠償?shù)姆ǘɡ碛?，但是無過錯方在可以在離婚財產(chǎn)分割時要求多分一些。法院一般會支持。

*《婚姻法》第46條：有下列情形之一，導致離婚的，無過錯方有權請求損害賠償：（一）重婚的；（二）有配偶者與他人同居的；（三）實施家庭暴力的；（四）虐待、遺棄家庭成員的。3、婚姻家庭權利63

家政服務員要認真學習、嚴格遵守有關法律，做好家政服務工作，要積極、勇敢地維護自己的合法權益，與違法的人和事做斗爭，同時注意掌握證據(jù)（證人、證言、證物），及時投訴、報案。家政服務員要認真學習、嚴格遵守有關法律，做好家政服務64世界浩大而美麗，女性的美麗猶如一縷花香，令人陶醉。她們是世界上一道最亮麗的風景。世界浩大而美麗，65女人的夢想幸福童年父母的掌上明珠女人的夢想66

出落成花季少女，美麗智慧

創(chuàng)業(yè)培訓課件67談婚論嫁，找到夢想中的白馬王子談婚論嫁，找到夢想中的白馬王子68家庭美滿白頭偕老家庭美滿白頭偕老69

事與愿違創(chuàng)業(yè)培訓課件70難逃重男輕女的命運難逃重男輕女的命運71長大了卻未必漂亮創(chuàng)業(yè)培訓課件72王子沒出現(xiàn)最后還是隨便找個人家了創(chuàng)業(yè)培訓課件73結(jié)婚后，才發(fā)現(xiàn)男人不一定靠得住

白頭偕老結(jié)婚后，才發(fā)現(xiàn)男人不一定靠得住白頭偕老74女人的命運小時候，什么都要聽父母的嫁人了，什么都要聽老公的兒子長大了，什么都要聽兒子的女人的命運往往都是別人掌握女人的命運小時候，什么都要聽父母的女人的命運往往都是別人掌握75古代女性地位體現(xiàn)1.餓死事小，失節(jié)事大2、三從四德3、七出之條古代女性地位體現(xiàn)1.餓死事小，失節(jié)事大76這一切根源是什么？

女性沒有自己獨立的資本

沒有自己的事業(yè)……

這一切根源是什么？

女性沒有自己獨立的資本

77

①經(jīng)濟獨立，要有自己的工作②有一技之長，要有自己的興趣③有更高的目標，有自己的精神追求現(xiàn)代女性

78白云黑土說：做女人難！做職業(yè)女性更難！白云黑土說：做女人難！79現(xiàn)實要求你必須做一個獨立的女性！婚后由一方父母出資為子女購買的不動產(chǎn)，產(chǎn)權登記在出資人子女名下的，可按照婚姻法第十八條第(三)項的規(guī)定，視為只對自己子女一方的贈與，該不動產(chǎn)應認定為夫妻一方的個人財產(chǎn)。夫妻一方婚前簽訂不動產(chǎn)買賣合同，以個人財產(chǎn)支付首付款并在銀行貸款，婚后用夫妻共同財產(chǎn)還貸，不動產(chǎn)登記于首付款支付方名下的，離婚時該不動產(chǎn)由雙方協(xié)議處理。夫妻一方向人民法院起訴請求確認親子關系不存在，并已提供必要證據(jù)予以證明，另一方?jīng)]有相反證據(jù)又拒絕做親子鑒定的，人民法院可以推定請求確認親子關系不存在一方的主張成立?，F(xiàn)實要求你必須做一個獨立的女性！80女性創(chuàng)業(yè)難不難？日前，全球創(chuàng)業(yè)觀察項目（簡稱GEM)對40多個國家和地區(qū)的創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查結(jié)果顯示，GEM的女性全員創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)為6.90%，中國女性全員創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)高達11.16%，高出平均指數(shù)4.26個百分點。從對女企業(yè)家的調(diào)查統(tǒng)計來看，目前女性領導的150萬家企業(yè)中，僅有1.5%的企業(yè)虧損，98%的企業(yè)盈利。創(chuàng)業(yè)一年就獲得成功的女性已達90%，這個數(shù)字比男性高出了40%。民企中，女性法人已超過40%。女性創(chuàng)業(yè)難不難？日前，全球創(chuàng)業(yè)觀察項目（簡稱GEM)對40多81女性創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)定位不會太高

男性創(chuàng)業(yè)之初往往容易眼高手低，大事做不了，小事又不肯做，到頭來反而一事無成；女性創(chuàng)業(yè)起點比較低，其中注冊資金在5萬以下的就達40%，50萬以上的僅為3%，規(guī)模和風險小反而更容易成功。更容易選準一些市場有潛力的項目據(jù)“中央社”援引外電報道，全球婦女每年消費額占20萬億美元；至2014年將可攀升至28萬億美元，女性消費已經(jīng)成為世界經(jīng)濟增長動力。女性消費超過男性消費，因此，女性更了解市場。女性比男性更加謹慎小心，節(jié)儉和精打細算這也是成功率高的原因女性創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)定位不會太高82

83老干媽“名叫陶華碧，1947年生于貴州省湄潭縣一個偏僻的山村，從小到大沒讀過一天書，20歲那年，嫁給了206地質(zhì)隊的一名隊員，沒過幾年，丈夫就病逝了，扔下她和兩個孩子，為了生存，她打過工，開過小吃部。1984年，她憑借自己獨特的炒制技術，推出了別具風味的佐餐調(diào)料，令廣大顧客大飽口福，津津樂道。1996年批量生產(chǎn)后在全國迅速成為銷售熱點?，F(xiàn)在，老干媽是國內(nèi)生產(chǎn)及銷售量最大的辣椒制品生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)風味豆豉、風味雞油辣椒、香辣菜、風味腐乳等20余個系列產(chǎn)品。每天老干媽大約生產(chǎn)120萬瓶產(chǎn)品，每瓶利潤大約9.5元。在大多數(shù)國外購物網(wǎng)站上老干媽都直接譯成“LaoGanMa”。2012年7月，美國奢侈品電商Gilt把老干媽奉為尊貴調(diào)味品，限時搶購價11.95美元兩瓶。美國老干媽絕對算上是”來自中國的進口奢侈品：。創(chuàng)業(yè)培訓課件84創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)85

1、拿自己的積蓄去冒風險

2、不分晝夜地長時間工作

3、無法度假，生病也得不到休息

4、失去穩(wěn)定的工資收入

5、為發(fā)工資和債務擔憂，甚至拿不到自己的那份工資

6、不得不做自己不喜歡的事，如清潔、歸檔、采購等。

7、無暇與家人和朋友呆在一起

財產(chǎn)風險、對家庭的影響、健康與愛好的損失都是你創(chuàng)業(yè)成功所必須加以克服的困難。七項煩惱和困難的挑戰(zhàn)1、拿自己的積蓄去冒風險七項煩惱和困難的挑86適合女性創(chuàng)業(yè)項目第一類：化妝品項目，化妝品代理、化妝品小店、專柜、日化店

女人愛美，愛屋及烏，連帶對化妝品也特別感興趣。優(yōu)勢就不多說了，利潤空間大、容易上手等等。劣勢是，隨著超市、專業(yè)賣場的興起，消費者更愿意到這些有信賴感的場所消費。而且，專業(yè)的化妝品連鎖店也已出現(xiàn)，個人創(chuàng)業(yè)選擇化妝品，難度也越來越大。第二類：美容美發(fā)項目，美容院、美發(fā)店

相比上述項目，美容院和美發(fā)店，利潤相對更高，而且市場還有一定的增長空間，目前也沒有大的品牌連鎖出來積壓單店的生存空間。劣勢是也挺明顯，相對投資較高，需要一定的專業(yè)知識，而且競爭也開始激烈。建議如果沒有相關經(jīng)驗，此類行業(yè)少碰為秒。適合女性創(chuàng)業(yè)項目第一類：化妝品項目，化妝品代理、化妝品小店、87第三類：服裝類項目，服裝批發(fā)、服裝店、品牌服裝加盟

此類項目是女性創(chuàng)業(yè)項目的傳統(tǒng)項目，很多女性要創(chuàng)業(yè)，首先想到的就是開服裝店。做這類項目，優(yōu)點是上手快，不需要特別的專業(yè)知識，啟動資金少。但隨著服裝行業(yè)在中國的日趨飽和，競爭越來越激烈，做服裝，再想像過去那樣輕松賺錢，已經(jīng)不可能了。各種品牌的服裝專賣店大大積壓了傳統(tǒng)的服裝店的生存空間。另一方面，加盟品牌專賣店，門檻又過高，讓眾多女性望而卻步。第四類：家居飾品類項目，家紡、布藝、家瓷

此類項目，是近兩年非?；鸨捻椖?，女性對此類項目非常追捧。一些大的品牌由于采取了連鎖加盟等模式，品牌壯大了，加盟商也賺到錢了。筆者認為，這類項目，應該成為女性創(chuàng)業(yè)的首選項目。第三類：服裝類項目，服裝批發(fā)、服裝店、品牌服裝加盟88第五類：精品飾品項目，精品店、飾品店、女孩飾品專賣

此類項目是近5年來女性創(chuàng)業(yè)的熱門，打開眾多創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，關于此類項目的討論非常熱烈。確實，尤其是近幾年做得風生水起的“哎呀呀”女孩用品專賣，更是帶動了大批女性從事此類項目，或加盟、或自己開店。相比較，精品店開始被淡忘。精品飾品項目的優(yōu)點是，市場容量大，項目門檻低，加上女孩天生的對飾品的熱愛，所以女性天然地對這類項目有親和感，熱愛也是它的另一個優(yōu)勢。第六類：餐飲美食類項目，特色小吃部、茶餐廳

民以食為天，潛在客戶多，永遠不會被淘汰的餐飲，另外投入相對較小，技術要求相對低。缺點就是餐飲雖然客戶群體大，但從業(yè)者也多，競爭激烈，

第五類：精品飾品項目，精品店、飾品店、女孩飾品專賣89第六類：家政服務類項目優(yōu)勢：如果你對社區(qū)群眾十分了解，你就可以結(jié)合他們的需求，在社區(qū)內(nèi)開辦一家家政服務社。其投資少、風險小、見效快，發(fā)展前景良好。諸如開設老年護理院、幼兒園、小學生接送服務部、婚姻介紹所、洗衣店等。劣勢：家政服務類項目的工作人員一般文化水平不高，對保潔、護理等工作不夠了解，缺少一些生活常識，使家政質(zhì)量提高不上去。第六類：家政服務類項目90家政服務的分類

1、家政服務員（計時鐘點家政工、常駐住家家政工）

2、月嫂

3、育嬰（兒）嫂

4、家庭烹飪師

5、生活陪護（家庭病床陪護、醫(yī)院陪護工）

6、養(yǎng)老護理員

7、家教

8、高級管家、涉外家政服務等家政服務的分類1、家政服務員（計時鐘點家政工、常駐住家91家政服務員培訓內(nèi)容1、母嬰護理2、老人護理3、病人陪護4、家庭保健5、家政禮儀6、家具保潔7、足浴理療及家電使用與維護家政服務員培訓內(nèi)容1、母嬰護理92家政人員的職業(yè)道德1、樹立良好的服務形象，明確服務宗旨，增強服務意識2、發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，提倡勤儉樸素作鳳，做到愛崗愛業(yè)。3、自尊自愛、和諧熱情4、勤奮踏實、認真負責5、尊重雇主的生活習慣及合理要求，不干預雇主的私生活，不對雇主家說長道短。6、不泄漏雇主的私人秘密和有關家庭信息，保守雇主的隱私。7、不擅自帶他人進入雇主家中。8、尊老愛幼9、守時守信10、勤奮好學、精益求精。家政人員的職業(yè)道德1、樹立良好的服務形象，明確服務宗旨，增強93家政服務員與雇主關系中的道德規(guī)范

對于家政人員來說，與雇主建立良好的關系十分重要。家政員與雇主建立良好的關系，必須把握好與雇主不同類型家庭成員及相關人員相處的的道德要求。1、與雇主家庭成年人相處的道德要求2、與雇主的孩子相下的道德要求3、與雇主家庭老人相處的道德要求4、與雇主家庭的親友、鄰居相處的道德要求5、與雇主家庭性格特殊、為人苛刻的人相處的道德要求6、消除用戶誤解的道德要求家政服務員與雇主關系中的道德規(guī)范對于家政人員來94家政服務員上崗后應注意事項

1、初到雇主家的服務員的注意事項：1)

應了解并牢記雇主家庭住址及周圍與服務相關場所和服務時間2)

應了解所服務家庭成員的關系和有緊急事務時應找人的電話和地址3)

應了解雇主對服務工作的要求和注意事項4)

應了解所照看的老的、病人、小孩的生活習慣、脾氣5)

應了解所服務家庭成員的性格、愛好、工作、生活習慣與時間安排、飯菜以及必要物品的擺放位置家政服務員上崗后應注意事項1、初到雇主家的服務員的注意事項952、家政服務員到雇主家后，一定要尊重雇主，并嚴格按照雇主的要求去做，不要老是強調(diào)自己的生活習慣；盡量在最短的時間內(nèi)了解雇主生活習慣，飲食口味、愛好、起居作息時間，房間生活用品的放置等，切不可自作主張。家政服務員上崗后應注意事項2、家政服務員到雇主家后，一定要尊重雇主，并嚴格按照雇主的要963、家政服務員應當注意擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。例如：當雇主及其家人在應當話、看電視、吃飯時，做好自己份內(nèi)工作后，給雇主及家人以必要的私人空間。4、如實向雇主介紹自己的情況，明確地表明自己的態(tài)度家政服務員上崗后應注意事項3、家政服務員應當注意擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。975、注意禮節(jié)，不經(jīng)主人許可不要進入主人臥室，如必須進去工作或有事必須先敲門，出去時記住要輕松的把門關上。6、寬以待人，嚴以律己、待人處事持積極態(tài)度。為人熱情、開朗、真誠、自信、與人為善、助人為樂、心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強、事關個人利益從大處著想、不要斤斤計較家政服務員上崗后應注意事項5、注意禮節(jié)，不經(jīng)主人許可不要進入主人臥室，如必須進去工作或987、不要使有主人專用生活用品，更不可動用主人化妝品，或者因好奇而翻看主人私人用品。要主動協(xié)助雇主節(jié)約各種開支。8、在雇主家不欺騙主人，該說的說，不該說的不說，更不要把自己家里的煩心事在雇主面前哆嗦，不要動不動就在雇主家因不順心面哭泣嘆氣，切記自己是來服務的，不是找麻煩的，不要利用雇主的好心而提出要求安排家人工作等非份要求。家政服務員上崗后應注意事項7、不要使有主人專用生活用品，更不可動用主人化妝品，或者因好999、主人的叮囑和交待要記清，因為語言的原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，千萬不要自作主張。不要不懂裝懂。10、不要常用雇主家的電話，更不能用雇主家的電話聊天。家政服務員上崗后應注意事項9、主人的叮囑和交待要記清，因為語言的原因，未聽清和未聽懂的10011、工作時盡量小心仔細，如損壞雇主家東西，應主動向主人承人錯誤，爭取主人的諒解。切不可將損壞物品扔掉、或推諉。12、住家服務員不經(jīng)主人許可不要隨意外出，不要私憤自外出會親友，更不可把外人帶到主人家中。家政服務員上崗后應注意事項11、工作時盡量小心仔細，如損壞雇主家東西，應主動向主人承人10113、幫主人采購日用品一定要注意做好日常開支日記賬，少則三天，多則一周向客戶報賬，這樣可避免雙主因時間過長發(fā)生記憶差錯，購買副食蔬菜，應按客戶交代的品種數(shù)量，單價辦理。不要大手大腳，揀自己愛好購買。14、外出注意交通安全家政服務員上崗后應注意事項13、幫主人采購日用品一定要注意做好日常開支日記賬，少則三天10215、合同簽定后按合同規(guī)定的要求認真做好本職工作，按合同的有關條款取酬、休息、辭工。16、人格平等、不卑不亢。家政服務員上崗后應注意事項15、合同簽定后按合同規(guī)定的要求認真做好本職工作，按合同的有103家政服務員培訓班法律常識泗縣技工學校家政服務員培訓班泗縣技工學校104一、家政服務員必須具備良好的法律素養(yǎng)1、法律的定義法律是擁有立法權的國家機關依照法律程序制定的規(guī)范性文件。一、家政服務員必須具備1、法律的定義1052、家政服務員為什么要具備一定的法律知識？△有利于服務員正確履行自己應盡的義務?！饔欣诜諉T正確維護自己和用戶的合法權益?！饔欣诜諉T正確約束自己依法辦事，避免違法。2、家政服務員為什么要具備一定的法律知識？△有利于服務員正確106目前我國家政服務員相對處于弱勢地位？1、勞動群體構成以女性為主。2、移民性（農(nóng)民轉(zhuǎn)移到城市）。3、主仆性（社會認知）4、人際交往“孤島”結(jié)構。5、就業(yè)的“非正規(guī)性”結(jié)構6、權利體系中“勞動法外”的結(jié)構目前我國家政服務員相對處于弱勢地位？1、勞動群體構成以女性為107二、知法（知道一些法律常識）1、《憲法》《憲法》是國家的根本大法，被稱為法律的法律，是制定其它法律法規(guī)的基礎?！稇椃ā芬?guī)定了國家最根本的制度、原則等內(nèi)容，規(guī)定了公民的基本權利和基本義務。

二、知法（知道一些法律常識）1、《憲法》《憲法》是國家的根本108家政服務員學習《憲法》應重點掌握：尊重用戶的宗教信仰自由

尊重用戶的民族傳統(tǒng)和風俗習慣

尊重用戶的婚姻家庭

尊重用戶的財產(chǎn)權

尊重用戶家庭成員的人身權利

家政服務員學習《憲法》應重點掌握：尊重用戶的宗教信仰自由尊1092、《勞動合同法》《勞動合同法》是調(diào)整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他社會關系的法律，是以勞動者權益保護為宗旨，規(guī)定了用人單位和勞動者各自的權利、義務和責任，單位和個人都要嚴格遵守，堅決執(zhí)行。2、《勞動合同法》《勞動合同法》是調(diào)整勞動關系以及與勞動關系110家政服務員學習《勞動合同法》應重點掌握：簽定勞動合同

1、家政服務員進家服務必須簽定書面合同。2、簽定合同的條件是：年滿16周歲，身體檢查合格。3、簽定合同應遵循平等、自愿、協(xié)商、合法的基本原則。

家政服務員學習《勞動合同法》應重點掌握：簽定勞動合同1、家1113、《婦女權益保障法》《婦女權益保障法》是尊重和保障婦女權益的法律。該法規(guī)定男女平等，婦女享有同男子一樣平等的權益。婦女的政治權利、受教育的權利、勞動的權利、婚姻家庭的權利、人身自由的權利等受法律保護。3、《婦女權益保障法》《婦女權益保障法》是尊重和保障婦女權益112家政服務員學習《婦女權益保障法》應重點掌握：女家政服務員要保護好自己

女家政服務員要堅持“自尊、自信、自立、自強”的精神，潔身自愛，服務中要避免與男主人單獨相處，對用戶的不正當要求要嚴詞拒絕，勇于用法律保護自己的合法權益。

家政服務員要尊重婦女的權益

家政服務員要尊重婦女的權益，維護家庭的和睦與穩(wěn)定，不論男女服務員都始終不要忘記自己的職責，不能做第三者插足用戶的家庭。

提高自身素質(zhì)，杜絕家庭暴力

家庭暴力是家庭成員中實施的暴力行為。家政服務員要不斷提高自身素質(zhì)，杜絕家庭暴力，做維護家庭和睦、穩(wěn)定的優(yōu)秀成員。家政服務員學習《婦女權益保障法》應重點掌握：女家政服務員要保1134、《未成年人保護法》未成年人是指未滿18周歲的自然人。年滿16周歲，不滿18周歲的未成年人有勞動的權利。未成年人由于身體、智力還沒有發(fā)育成熟，社會閱歷少，在社會生活中處于弱勢地位，《未成年人保護法》及有關法律規(guī)定了對未成年人特殊的保護措施。4、《未成年人保護法》未成年人是指未滿18周歲的自然人。114家政服務員學習《未成年人保護法》應重點掌握：要維護未成年人的合法權益

未成年人的合法權益受法律保護，家政服務員要記?。汉⒆佑肋h是孩子，要允許孩子犯錯誤。不能因孩子犯錯誤而嚇唬、打罵、體罰孩子。

要盡心盡職履行服務職責

未成年人缺乏自衛(wèi)、自護的能力，看護未成年人的家政服務員一定要盡心盡職履行服務職責，不論是在家還是外出路上及游玩場所都不能離開孩子，防止意外發(fā)生。家政服務員學習《未成年人保護法》應重點掌握：要維護未成年人的1155、《消費者權益保護法》《消費者權益保護法》詳細規(guī)定了消費者的權利和義務。主要權利有：人身財產(chǎn)安全權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、損害求償權、受尊重權、結(jié)社權、獲得有關知識權和監(jiān)督權。服務員在用戶家會代替用戶采購和消費，要特別注意守法和依法維護權益。5、《消費者權益保護法》《消費者權益保護法》詳細規(guī)定了消費者116家政服務員學習《消費者權益保護法》應重點掌握：家政服務員為用戶購物應該索要發(fā)票

家政服務員購物時有自主選擇商品的權利

家政服務員購物時要避免購買假冒偽劣商品

家政服務員因接受服務或購買商品時受到侵害可以要求侵害方賠償

家政服務員學習《消費者權益保護法》應重點掌握：家政服務員為用1176、《食品衛(wèi)生法》《食品衛(wèi)生法》是保證食品衛(wèi)生，保障人民身體健康，增強人民體質(zhì)的法律。

該法主要是針對從事食品衛(wèi)生經(jīng)營的單位和個人。家政服務員在為用戶準備飯菜、購買日常消費品時，應參照有關規(guī)定指導工作。6、《食品衛(wèi)生法》《食品衛(wèi)生法》是保證食品衛(wèi)生，保障人民身體118家政服務員必須身體健康

家政服務員學習《食品衛(wèi)生法》應重點掌握：家政服務員必須保持個人衛(wèi)生

不用變質(zhì)原料和過期食品做飯菜

餐具要保持清潔

家政服務員必須身體健康家政服務員學習