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文檔簡介
三級營銷師模擬題含答案1、立即停止供貨,嚴密監(jiān)控并追討,這是在自行追賬的特殊策略中對()使用的方法A、長期、大型客戶B、一般客戶C、低風險客戶D、高風險客戶答案:D2、一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話,進行一對一的銷售活動,這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式A、單個銷售人員對單個顧客B、單個銷售人員對一組顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議答案:A3、在產(chǎn)業(yè)購買決策過程中,所有參與購買過程的人員構成采購組織的決策單位,市場營銷學稱之為A、戰(zhàn)略業(yè)務單位B、采購中心C、決策小組D、購買集團答案:B4、()是一種正規(guī)的課堂教學培訓方法A、課堂培訓法B、會議培訓法C、實地培訓D、模擬培訓法答案:A5、()的作用決議了人員銷售決策在企業(yè)整個營銷管理決策中的位置和作用。A、銷售人員B、財務人員C、出納人員D、經(jīng)理答案:A6、某化妝品公司要調查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況,該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷,選定一些具有代表性的零售商作為調查對象。這屬于()A、任意抽樣法B、判斷抽樣法C、隨機抽樣法D、配額抽樣法答案:B7、與人交往時喜歡表現(xiàn)自己,突出自己,不喜歡聽別人勸說,任性且嫉妒心較重,這類頤客屬于A、虛榮型B、好斗型C、頑固型D、懷疑型答案:A8、()是指代理商先購得廠家產(chǎn)品后再售給客戶,代理商獲得買賣差價收人,同時代理商還得負擔廣告宣傳義務的一種代理方式。A、獨家銷售代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案:D9、銷售計劃的中心是()。A、銷售收入計劃B、銷售成本計劃C、銷售費用計劃D、銷售利潤計劃答案:A10、()是利用紀念活動、比賽活動,由公司出資捐助,從中取得刊登廣告的權利。A、公益廣告B、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象C、以新奇特色取勝D、利用人們的逆反心理答案:A11、()指的是通過給予中間商物質、金錢的獎勵來激發(fā)中間商的積極性,從而實現(xiàn)公司銷售目標。A、直接激勵B、精神激勵C、物質激勵D、間接激勵答案:A12、()是指銷售人員通過請顧客幫忙來解答疑難問題,從而接近顧客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、問題接近法D、調查接近法答案:B13、()是指根據(jù)銷售人員所面對的顧客的特點和數(shù)量的多少來分配目標銷售額。A、地域分配法B、產(chǎn)品類別分配法C、部門分配法D、客戶分配法答案:D14、()是指同屬于一個資本的統(tǒng)一經(jīng)營的店鋪,又稱聯(lián)號商店、正規(guī)連鎖商店、公司連鎖商店。A、直營連鎖B、自由加盟連鎖C、合同連鎖D、批發(fā)商連鎖答案:A15、調查人員在利用二手資料時,發(fā)現(xiàn)有些資料已經(jīng)是5年前發(fā)表的,便摒棄不用了,這表明調查人員在進行市場調研時遵循著()。A、相關性原則B、時效性原則C、系統(tǒng)性原則D、經(jīng)濟效益原則答案:B16、C類庫存品種數(shù)目大但資金占用小,其占用資金金額占庫存占用資金總額的()。A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案:D17、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作購買決策的一系列因素中,一個國家的經(jīng)濟前景、市場競爭、政治法律等情況屬于()A、環(huán)境因素B、人際因素C、個人因素D、組織因素答案:A18、既重視銷售的商品本身,又重視銷售人員對待他們的態(tài)度和服務,這種顧客屬于A、漠不關心型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、干練型答案:D19、顧客在30天內必須付清貨款,如果10天內付清貨款,則給以2%的折扣,這屬于()。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、折讓答案:A20、()順客注重銷售和商品的完美結合。A、尋求答案型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、于練型答案:A21、美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè),形成工貿商一體化的銷售網(wǎng)絡。該渠道模式是()。A、管理式分銷系統(tǒng)B、公司式分銷系統(tǒng)C、產(chǎn)權式分銷系統(tǒng)D、契約式分銷系統(tǒng)答案:A22、()是指連鎖總部和所有分店集中于同一城市或同一地區(qū)的連鎖體系。A、地區(qū)性連鎖B、全國性連鎖C、跨地區(qū)連鎖D、國際性連鎖答案:A23、表現(xiàn)出對賣主的產(chǎn)品很感興趣,但資金有限買不起,看賣主能否出個最低價,這屬于()方法A、低級購買試探B、可憐試探C、威脅試探D、讓步試探答案:B24、()是從事商品銷售的連鎖體系。A、自由加盟連鎖B、商業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、服務業(yè)連鎖答案:B25、()是指廠商運用變化代理權的形式與內容來激勵代理商,從而使代理商更積般地工作。A、物質激勵B、代理權激勵C、一體化激勵D、金錢激勵答案:B26、貨物運輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風險屬于()A、投機風險B、利率風險C、純風險D、價格風險答案:C27、()是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件,它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個要素組成。A、信用標準B、信用條件C、信用額度D、收賬政策答案:B28、()一般是組織銷售人員就某一專門議題進行討論,會議由主講老師或銷售專家組織A、課堂培訓法B、會議培訓法C、實地培訓法D、模擬培訓法答案:B29、先讓另一個人出低價來試深賣主的反應,然后真的買主オ出現(xiàn),這屬于()方法。A、以假設試探B、派別人試探C、低詢價試探D、規(guī)購買試探答案:B30、()是培訓人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具A、問卷調查法B、觀察法C、面談法D、測試法答案:A31、C類庫存品種數(shù)目大但資金占用小,即C類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的()。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%答案:C32、將白身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉移給第三者稱為()A、完全回避風險B、轉移風險C、風險損失的控制D、風險自留答案:B33、()是一種為了獲得預計的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財務計劃。A、銷售預算B、銷售計劃C、銷售利潤D、促銷計劃答案:A34、()是組織銷售人員就某一專門議題進行討論,培訓過程由主講老師或銷售專家組織。A、課堂培訓法B、會議培訓法C、實地培訓法D、模擬培訓法答案:B35、理論用()取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷,強調企業(yè)應重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利答案:A36、()的實際作用就是為營銷決策提供依據(jù)。A、價格管理B、銷售促進C、人員推銷D、市場調研答案:D37、()幾乎對所有的商品都是必要的。A、感官檢驗法B、理化檢驗法C、現(xiàn)代儀器檢測法D、實際試用觀察法答案:A38、()是指談判者為了達到一定的談判效果,利用消耗對方精力、麻木對方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利A、渾水摸色策略B、疲勞轟炸策略C、化整為零策略D、大智若愚策略答案:B39、低廉到購物時價格敏感性不強、不成為主要考慮因素、消費者能夠輕松購買的價格水平,是連a鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的()。A、消費者易于接受的價格B、大眾化商品,實用品C、高品質或必要的品質D、便于購買答案:A40、是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權,廠商`其他代理商與其他貿易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。A、獨家代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案:A41、如果你是賣主,也可采取類似的方法,如可以透露一些提供產(chǎn)品比你次、或價格比你高、或提供條件比你差的同行的情況給買主,還可以制造有很多買主來購買你的產(chǎn)品的情形,給人以產(chǎn)品暢銷、存貨不多、欲購從速的印象,這采用了()的策略。A、故布疑陣B、聲東擊西C、尋找臨界價格D、把利益擺在明處,把壓力塞給對方答案:D42、連鎖店的()經(jīng)營是連鎖企業(yè)適應競爭的需要而采取的新形式。A、專業(yè)化B、集中化C、標準化D、信息化答案:C43、當總體中的調查單位特性有明顯差異時,可以采用()。A、簡單隨機抽樣法B、等距抽樣法C、分層隨機抽樣法D、分群隨機抽樣法答案:C44、()是最常用、最重要的配額,一般用銷售額來表示,用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、銷售量配額B、財務配額C、銷售活動配額D、綜合配額答案:A45、"王某聽說自己的好朋友小李正在使用"小靈通",他對"小靈通"已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇,向小李進行了多方面的咨詢,最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于()"A、個人來源B、商業(yè)來源C、大眾來源D、經(jīng)驗來源答案:A46、()是指銷售人員在成交的關鍵時刻退讓一步來促成交易的方法A、最后成交法B、激將成交法C、讓步成交法D、饑餓成交法答案:C47、連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的()。A、規(guī)模優(yōu)勢B、整合優(yōu)勢C、一體化優(yōu)勢D、經(jīng)濟優(yōu)勢答案:A48、()是分配給銷售人員在一定時期內完成的銷售任務,是銷售人員需努力實現(xiàn)的銷售目標。A、促銷計劃B、銷售計劃C、銷售配額D、廣告計劃答案:C49、()是指通過與顧客開展社會往來接近顧客的方法A、商品接近法B、介紹接近法C、社交接近法D、饋贈接近法答案:C50、()是選擇分銷商最關鍵的因素A、市場B、聲譽C、中間商的歷史經(jīng)驗D、合作意愿答案:A51、()是實行對店內商品作15%~25%折扣,優(yōu)惠顧客購買的商店。A、超級市場B、折扣商店C、專業(yè)商店D、郊區(qū)購物中心答案:B52、()是一種非常有用的方法,可以有效地分配達成目標的任務。A、銷售百分比法B、標桿法C、邊際收益法D、目標任務法答案:D53、舉辦合資企業(yè)在國外,這既為我們開拓海外提供機會,也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的可能,這屬于()A、投機風險B、利率風險C、純風險D、價格風險答案:A54、()是指在談判過程中的場外交涉時,以間接的方法和對方互通信息,與對方進行心理與情感的交流,使分歧得到解決,從而達成協(xié)議。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、旁敲側擊策略答案:D55、銷售人員應掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品種類、技術水平、設備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價策略等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握A、企業(yè)知識B、產(chǎn)品知識C、市場知識D、用戶知識答案:A56、直接邀請政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會各星來進行廣告宣傳,這是廣告的()。A、直接的方式B、先入為主的方式C、喧賓奪主的方式D、間接的方式答案:A57、()是指同一種商品中,不同檔次之間的價格差額。A、品種差價B、規(guī)格差價C、檔次差價D、式樣差價答案:C58、()是確定被培訓人掌握培訓內容程度最有效的一種方法。A、問卷調查法B、觀察法C、面談法D、測試法答案:D59、()就是鼓勵企業(yè)向競爭者學習的一種方法。A、標準跟進B、流程圖C、結構重整D、藍圖技巧答案:A60、企業(yè)利用電子郵件向債務人發(fā)送追討函,或與其交流意見,這是()的實例。A、函電追賬B、訴訟追賬C、面訪追賬D、T追賬答案:D61、成本一收益評價法、機會成本法、邊際分析法、假設檢驗法等屬于()。A、定量評價方法B、觀察法C、面談法D、定性評價方法答案:A62、類庫存介于兩者之間,其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的()A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案:B63、()是指新產(chǎn)品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。A、新產(chǎn)品擴散B、高科技產(chǎn)品擴散C、舊產(chǎn)品擴散D、快速消費品擴散答案:A64、王某聽說自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理,他對“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇,向小李進行了多方面的咨詢,最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于()。A、個人來源B、商業(yè)來源C、大眾來源D、經(jīng)驗來源答案:A65、廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物,盈虧由廠商自行擔任,中間商只收取傭金報酬,這種銷售方式叫做()。A、代銷B、銷售代理C、經(jīng)紀D、經(jīng)銷答案:A66、對新產(chǎn)品往往不樂意接受,不愿意輕易改變原有的消費模式與結構,對銷售人員的態(tài)度多半不友好,這類顧客屬于()。A、虛榮型B、好斗型C、固型D、懷疑型答案:C67、()在留意與對方人際關系的同時,建議和要求談判雙方尊重對方的基本需求,尋求雙方利益上的共同點,積極想象各種使雙方都有所獲的方案。A、價值型談判B、軟型談判C、價錢型談判D、硬型談判答案:A68、制造商和中間商結成合作伙伴,風險共當、利益共享等是間接激勵中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關系管理答案:D69、棉纖維長度是決定棉花紡織價值的重要因素,棉花纖維越長紡出紗的支數(shù)越高紗的強韌力也越好,這是()的實例A、度量衡檢驗法B、光學檢驗法C、熱學檢驗法D、機械性能檢驗法答案:A70、企業(yè)獲得資料的途徑很多,通過()所獲得的資料不屬于第二手資料。A、國家統(tǒng)計資料B、問卷調查C、大眾傳播媒體D、行業(yè)協(xié)會答案:B71、()是通過銷售指標絕對數(shù)值的對比確定數(shù)量差異的一種方法。A、絕對分析法B、相對分析法C、因素替代法D、量、本、利分析法答案:A72、()心態(tài)是最理想的銷售心態(tài)。A、無所謂型B、遷就顧客型C、銷售技巧型D、解決問題型答案:D73、會給對方既強硬,又出手大方的強烈印象的策略是()。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略答案:A74、()是指在進行銷售預測的基礎上,設定銷售目標額,進而為能具體地實現(xiàn)該目標而實施銷售任務的分配作業(yè),隨后編定銷售預算,來支持未來一定期間內的銷售配額的達成。A、促銷計劃B、銷售計劃C、營銷計劃D、廣告計劃答案:B75、()是由批發(fā)企業(yè)吸收零售企業(yè)參加的聯(lián)合體。A、直營連鎖B、生產(chǎn)廠家主導型連鎖C、批發(fā)商主導型連鎖D、零售商主導型連鎖答案:C76、對于矛盾比較單純,是非責任比較明確,金額不大,申訴方遠在省外的,就可以道過()進行調解。A、當面請解B、現(xiàn)場調解C、異地合同,其同調解D、道過信函進行調解答案:D77、"職工上崗后在接待服務對象時必須說好"三聲",這三聲中不包括()"A、招呼聲B、詢問聲C、道別聲D、感謝聲答案:D78、報紙招聘信息的構成包括()及其他注意事項等。A、內容B、刊出方式C、招聘期限D、應聘方式答案:ABCD79、節(jié)儉的重要價值在于它是()。A、持家之本B、安邦定國的法定C、社會發(fā)展的根本動力D、維持人類生存的需要答案:ABD80、作為一名助理營銷師,需要在()幾個方面具備實際操作能力。A、訪問顧客B、商務洽談C、試行訂約D、貨品管理答案:ABD81、下列屬于商品化經(jīng)營計劃中經(jīng)營技術開發(fā)過程的是()。A、商品陳列B、店內廣告C、促銷D、支付方法答案:ABCD82、商務談判中,開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點是()。A、讓對方無動于衷B、開始時表現(xiàn)軟弱,對手得寸進尺C、不穩(wěn)定D、可能由于三期讓步遭受拒絕后導致僵局和敗局答案:BD83、制定具體銷售促進方案時應在()方面做出決策。A、激勵規(guī)模和激勵對象B、送達方式和活動期限C、時機選擇D、預算及其分配答案:ABCD84、體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是()。A、條形碼技術B、電子收款機C、電子訂貨機D、銷售時點管理答案:ABCD85、我國產(chǎn)生經(jīng)濟合同糾紛的原因主要有()。A、企業(yè)轉產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立B、缺乏調查了解,盲目簽訂C、當事人法制觀念淡薄,隨意變更、撕毀合同D、因標的數(shù)量短缺,質量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟糾紛答案:ABCD86、銷售人員回答顧客異議時,提前回答的優(yōu)點有().A、銷售人員主動提出顧客可能提出的異議,可以先發(fā)制人,提高銷售的成功率B、使顧客感到銷售人員考慮問題非常周到,營造出友好、和諧的銷售氛圍C、使顧容感到銷售人員非常坦率D、銷售人員主動提出并婉轉地加以解決,則會大事化小,小事化了答案:ABCD87、商務談判中,運用欲擒故縱策略應當注意的是()。A、要給對方以希望B、要給對方以利益C、要給對方以禮節(jié)D、要給對方以誘餌答案:ACD88、經(jīng)濟合同糾紛的調解方法有()。A、當面調解B、通過信函進行調解C、分頭解決和會合調解穿插進行D、根據(jù)需要分別采用開會調解和開庭調解答案:ABCD89、售代理的作用是()。A、使企業(yè)產(chǎn)品更快地進入某一市場,試探市場需求B、控制中間商C、減免市場風險,降低銷售成本D、減少交易次數(shù),加強售后服務答案:ACD90、客戶收回電子郵件的分類規(guī)范有()。A、部門B、緊急水平C、職能D、消費方式答案:AB91、仲裁追賬的具體程序包括()。A、仲裁的申請和受理B、組成仲裁庭C、仲裁審理與裁決D、裁決的執(zhí)行和仲裁裁決的司法審查答案:BCD92、下列對分層隨機抽樣法的描述,正確的是()。A、怎樣分層并無一定規(guī)B、各層之間具有顯著不同的特性C、同一層的個體具有相同的特性D、每層內要包括各種不同特性的個體答案:ABC93、銷售促進預算工作時我們應注意()。A、對成本效益的考慮B、過于簡單化的決策規(guī)劃C、廣告預算和銷售促進預算分開制定D、市場份額變動答案:ABC94、商品化經(jīng)営計劃包括()等全部經(jīng)營活動。A、商品開發(fā)B、生產(chǎn)C、保管D、搬運答案:ABCD95、連鎖經(jīng)營的標準化表現(xiàn)在()方面。A、商品服務的標準化B、員工形象標準化C、企業(yè)整體形象的標準化D、經(jīng)營管理標準化答案:AC96、在設計調査問卷的提問項目時,要注意的事項有()。A、提問的內容盡可能詳盡B、用詞確切.通俗化C、一項提問只包含一項內容D、提倡否定形式的提問答案:BC97、報紙廣告刊出方式包括()。A、表明式B、招聘式C、隱蔽式D、應聘式答案:AC98、在問卷設計過程中,安排好問題的順序是很重要的。下列對問題順序編排說法正確的是()。A、問題的安排應具有邏輯性B、問題的安排應先難后易C、開放性問題放在后面D、引起興趣的問題放在前面答案:ACD99、下列選項屬于接近拜訪顧客的方法的是()。A、贊美接近法B、反復接近法C、服務接近法D、利益接近法答案:ABCD100、連鎖經(jīng)營除了其規(guī)模效應這個主要的優(yōu)勢外,其他方面的優(yōu)勢有()。A、專業(yè)化B、集中化C、標準化D、信息化答案:ABCD101、體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是()A、條形碼技術B、電子收款機C、管理系統(tǒng)D、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)答案:ABCD102、常見的談判策路與技巧有()等。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、旁敲側擊策略答案:ABCD103、邏輯在商務談判中的作用主要有()。A、邏輯是結合談判各局部的線索B、邏輯是談判中的探測器C、邏輯是談判中的論證手腕D、邏輯是談判中向對方有力反駁的武器答案:ABCD104、物理檢驗法依使用的儀器、器具和
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