淺談我國電子商務(wù)會計發(fā)展存在的問題及應(yīng)對措施

摘要步入21世紀(jì)以來，隨著市場經(jīng)濟改革不斷深化，經(jīng)濟全球化、貿(mào)易自由化、信息化社會不斷的發(fā)展。電子商務(wù)依靠自己獨特的優(yōu)勢，在各行各業(yè)中比重不斷增強，傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在被電子商務(wù)逐漸改變，企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理方式也發(fā)生了巨大的變革。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步促使電子商務(wù)不再是以前局限于電商企業(yè)，也使它的影響范圍擴展到傳統(tǒng)制造業(yè)、商品流通企業(yè)等，許多傳統(tǒng)企業(yè)不斷優(yōu)化模式，充分運用電子商務(wù)，提高效益與知名度。電子商務(wù)是一種最新出現(xiàn)的商務(wù)交易方式，會計作為商務(wù)交易的重要組成部分，使得會計核算方式被改變，會計核算的界限被打破，電子商務(wù)賦予了企業(yè)的無限可能，電商的發(fā)展壯大也對會計提出了更高的要求，對會計未來的發(fā)展方向產(chǎn)生重要影響[1]。本文集中概述了電子商務(wù)會計的內(nèi)涵，圍繞我國電子商務(wù)會計存在的問題作出了分析并提出了解決措施。在日益完善的市場經(jīng)濟和電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，實施和完善電子商務(wù)會計對電子商務(wù)企業(yè)而言，無疑具有一定的理論意義和現(xiàn)實意義。本文共分四個部分。第一部分，從電子商務(wù)與會計的關(guān)系、電子商務(wù)會計的特點等方面對我國電子商務(wù)會計進行了概述；第二部分，闡述了電子商務(wù)會計存在的問題。第三部分，提出了存在問題的應(yīng)對措施；第四部分，介紹了湖北匯通集團有限公司電子商務(wù)會計的運用。關(guān)鍵詞：財務(wù)會計；電子商務(wù)；問題；應(yīng)對措施AbstractSincethe21stcentury,withthedeepeningofmarketeconomyreform,economicglobalization,tradeliberalization,thecontinuousdevelopmentofinformationsociety.E-commercerelyontheirownuniqueadvantages,increasingtheproportionofallwalksoflife,thetraditionalbusinessmodelisbeinggraduallychangede-commerce,enterpriseproductionmodeandmanagementmethodshaveundergonetremendouschanges.Theprogressofthenetworktechnologytopromotee-commerceisnolongerconfinedtotheelectricbusinessenterprises,butalsotoextenditsscopeofinfluencetothetraditionalmanufacturing,commoditycirculationenterprises,manytraditionalenterprisescontinuetooptimizethemodel,makefulluseofe-commerce,improveefficiencyandvisibilityTheE-commerceisanewformofbusinesstransactions,accountingasanimportantpartofbusinesstransactions,makingaccountingmethodshavebeenchanged,theboundariesofaccountingisbroken,e-commercehasgiventheunlimitedbusiness,Thehigherrequirementsforaccounting,thefuturedirectionofthedevelopmentofaccountinghaveasignificantimpact.ThispaperfocusesontheconceptandconnotationofE-commerceaccounting,theanalysisaroundtheproblemsexistinthedevelopmentofE-commerceaccountinginourcountryandhavemadetheanalysisofcorresponding,IncreasinglysophisticatedmarketeconomyandrapiddevelopmentofE-commerce,implementingandimprovingtheE-commerceaccounting,undoubtedlyhasacertaintheoreticalandpracticalsignificance.

Thispaperisdividedintothreeparts.Thefirstpart,definedtherelationshipofE-commerceandaccounting,andtheconceptofE-commerceaccounting.Thesecondpart,illustratedtheproblemsexistingintheprocessofE-commerceaccounting;Thethirdpart,pointedoutcountermeasuresofexistingproblems.Theforthpart,analysistheuseofE-commerceaccountinginShanghaiBaoyinElectonicMaterialsCoLtd.Keywords:accounting;E-commerce;problem；Responses目錄TOC\o"1-2"\h\u32603引論 1302801.電子商務(wù)會計的基本理論 11.122758電子商務(wù)會計的含義 1227581.1.1電子商務(wù)與會計的關(guān)系 1227581.1.2電子商務(wù)會計的概念 11.224071電子商務(wù)會計的特點 2227581.2.1信息傳遞無紙化電子化 2227581.2.2會計服務(wù)智能化 2227581.2.3賬務(wù)處理及時 3227581.2.4會計信息成本降低 3227581.2.5會計職能不斷擴大 3112652.電子商務(wù)會計發(fā)展中存在的問題 32.122758電子商務(wù)會計理論不足 3227582.1.1收入的界定沒有理論支持 3227582.1.2現(xiàn)有的會計核算流程與電子商務(wù)會計不匹配 42.222758電子商務(wù)會計中會計信息與數(shù)據(jù)方面的不足 4227582.2.1信息真實、可靠性不足 4227582.2.2電子數(shù)據(jù)傳遞與保管方面安全性沒有保障 52.322758市場與法律環(huán)境繼續(xù)改善 52.3.11181電子商務(wù)會計數(shù)據(jù)的法律效力不足 52.3.2電子商務(wù)會計實施軟硬件不完善 5184503.電子商務(wù)會計發(fā)展存在問題的應(yīng)對措施 7184503.1完善會計理論理論體系 7227583.1.1加強電子商務(wù)會計理論的研究 7227583.1.2制定合適的收入確定原則 7184503.2企業(yè)內(nèi)部應(yīng)對措施 73.2.110936建立和實施有效的會計內(nèi)部控制系統(tǒng) 7227583.2.2加快電子商務(wù)軟硬件開發(fā) 7184503.3加強市場監(jiān)管優(yōu)化市場環(huán)境 83.3.121895加強電子商務(wù)會計法律監(jiān)管機制 83.3.2構(gòu)建電子商務(wù)時代下安全的發(fā)展環(huán)境 9184504.案例分析 94.110936湖北匯通集團有限公司簡介 94.210936湖北匯通集團有限公司電子商務(wù)會計的運用 10227584.2.1電子商務(wù)會計給公司帶來的便利 10227584.2.2在實際運用過程中存在的不足 1010150結(jié)語 1226289主要參考文獻 1310150致謝 15引論現(xiàn)今科技水平飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也漸漸全民化，特別是以“阿里巴巴”為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出現(xiàn)，促使企業(yè)、各個不同行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷普及化，小到商販，大到公司。電子商務(wù)行業(yè)正在潛移默化的變化著原有的商業(yè)模式，會計領(lǐng)域采取一定的措施對電子商務(wù)交易做出強有力的監(jiān)督和管控勢在必行。一方面，需要通過健全企業(yè)會計規(guī)章制度、提高會計人員素質(zhì)和技能、進一步完善市場規(guī)則和相關(guān)法規(guī)、加強監(jiān)管力度來解決；另一方面，需要對電子商務(wù)會計軟件設(shè)備進行更新，使其更實用、更人性化、更具有實戰(zhàn)意義。本文基于我國電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景之下，通過研究會計在電子商務(wù)中不可或缺的影響，對現(xiàn)今電子商務(wù)會計的特點做出比較客觀的分析，探究我國電子商務(wù)會計在近幾年的飛速發(fā)展過程中存在的問題并且針對每一個問題提出了相應(yīng)解決對策。1.電子商務(wù)會計的基本理論1.1電子商務(wù)會計的含義1.1.1電子商務(wù)與會計的關(guān)系電子商務(wù)是利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的商業(yè)貿(mào)易活動和其他有關(guān)的活動的總稱[2]。就是以互聯(lián)網(wǎng)為依托將傳統(tǒng)的商務(wù)活動轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下進行，以降低企業(yè)和社會的運營成本和提高生產(chǎn)效率為目的商品交易的方式。會計作為一門社會學(xué)科，其方法和理論直接或間接地與社會經(jīng)濟發(fā)展緊密相連。社會經(jīng)濟環(huán)境總是不停變化和發(fā)展的，從而促使相應(yīng)的會計計量方法與會計理論的發(fā)展。依靠電子商務(wù)的不斷發(fā)展和全民化，它將成為一種未來企業(yè)所運用的最為重要的商業(yè)模式，維系傳統(tǒng)會計存在的諸多因素都將發(fā)生重大變化。電子商務(wù)中所指的電子商務(wù)活動，是利用互聯(lián)網(wǎng)計算機來從事傳統(tǒng)會計中的經(jīng)濟活動。電子商務(wù)可能是新興的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)服務(wù)，如網(wǎng)易、百度等開展的提供網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)、搜索業(yè)務(wù)等，再如亞馬遜銷售電子圖書。也可能是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)活動的補充，如格力、海爾、聯(lián)想、中石化以及中國郵政等一批傳統(tǒng)大企業(yè)開展的網(wǎng)上采購和銷售商品、電子支付和收款業(yè)務(wù)[3]。上述的一系列電子商務(wù)活動即是電子商務(wù)會計核算的對象。1.1.2電子商務(wù)會計的概念電子商務(wù)會計，是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上為電子商務(wù)活動提供的一種會計服務(wù)，是由電子商務(wù)與傳統(tǒng)會計在不斷融和發(fā)展而來的新領(lǐng)域。在我國，由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不夠健全，會計軟件開發(fā)經(jīng)驗不足，會計軟件的應(yīng)用也未能得到充分的普及，很少企業(yè)能在各個方面都用到商務(wù)會計，對于電子商務(wù)會計的研究還未下最終定論。盡管如此，從長遠來看，電子商務(wù)會計必將成為未來會計行業(yè)的弄潮兒，它不僅有高效率、低成本的優(yōu)點，更是具有很強的實用性。電商會計的發(fā)展不僅僅對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著積極的影響，甚至改變著各個行業(yè)的辦公方式，使辦公環(huán)境更加綠色環(huán)保，數(shù)據(jù)的整理更加準(zhǔn)確無誤。電商會計的傳統(tǒng)會計和高新技術(shù)相結(jié)合的方式，無疑也成為會計行業(yè)的一縷春風(fēng)。電子商務(wù)會計將成為未來會計發(fā)展的一個不可或缺的方向，未來的會計人員可能不單單如傳統(tǒng)會計一般進行會計核算和監(jiān)督。電商會計除了運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和會計方法，對電商行業(yè)的交易進行全方位的核算和監(jiān)督外，更是通過大數(shù)據(jù)的整理分析對交易活動可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題進行科學(xué)有效的預(yù)測，為決策者的決策提供科學(xué)專業(yè)的會計分析。1.2電子商務(wù)會計的特點1.2.1信息傳遞無紙化電子化電子商務(wù)會計實質(zhì)上就是運用一些專業(yè)化的電腦應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)工具對電子商務(wù)交易進行全面的記錄、跟蹤以及核算[4]。日常會計工作中，會計人員不再需要紙質(zhì)的單據(jù)，取而代之的是電子化的信息例如憑證和賬簿，賬務(wù)處理流程也從以前的手工與電腦協(xié)助完成發(fā)展成為由網(wǎng)絡(luò)自動完成。不論是會計活動前期獲取憑證、錄入賬簿登記，還是后期編寫會計報表、發(fā)布財務(wù)報告以及分析會計數(shù)據(jù)等都可以利用電腦應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)工具來實現(xiàn)。供需雙方可以通過E-mail或由會計信息使用者訪問相關(guān)網(wǎng)站來獲取自身需要的會計數(shù)據(jù)，從而讓使用者能夠快速、便捷的獲得會計信息。1.2.2會計服務(wù)智能化電子商務(wù)會計的迅速發(fā)展使會計人員減少了大量的重復(fù)性工作，而人工智能化是電子商務(wù)會計的又一大特征，它區(qū)別于會計電算化。使得會計數(shù)據(jù)不再是孤立的，而是可以在自由重組搭配。財會人員可以利用能實現(xiàn)資源共享的網(wǎng)絡(luò)來收集有用的會計信息，極大程度的節(jié)省時間，能及時掌握市場需求與客戶的需要，提高處理問題的能力，使效率不斷提升。1.2.3會計賬務(wù)處理及時電子商務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)進行交易活動的新興行業(yè)，也正因如此在電子商務(wù)交易活動中可以實時快速的生成會計憑證[5]。會計人員可以根據(jù)及時送達的會計活動需要的憑證可以第一時間開展會計工作，大大縮短了會計報表的生成時間，讓決策者能夠在第一時間獲取到準(zhǔn)確無誤的會計信息，又可以提高會計核算的效率，降低風(fēng)險。1.2.4會計信息成本大幅度降低在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，會計信息能被實時準(zhǔn)確無誤的提供給會計人員[6]?？s短了有關(guān)的傳真?zhèn)鬟f、長途電話通訊的時間，減少了與財務(wù)相關(guān)的文件的快遞費，降低了財會人員對所需的財務(wù)信息的搜索和時間成本以及與其相關(guān)的通訊成本；使零存貨成為現(xiàn)實，從而進一步減少庫存成本，在這些項目上削減下來的資金可以投資到其他項目；減少了人力、降低了工作強度，削減了非知識型勞動者的人數(shù)等。1.2.5會計職能不斷擴大傳統(tǒng)的會計活動中財務(wù)信息和業(yè)務(wù)流往往出現(xiàn)不同步，導(dǎo)致不必要的損失。其實主要是信息的不同步所導(dǎo)致，而電子商務(wù)會計在高速的互聯(lián)網(wǎng)下快速共享，使各個節(jié)點都能對各自的工作作出提前的安排，做到防微杜漸,會計人員通過使用專業(yè)的會計程序，只需導(dǎo)入對應(yīng)的數(shù)據(jù)就可對數(shù)據(jù)進行全自動化的分析。自動化的電子商務(wù)會計讓會計人員從枯燥重復(fù)的工作中解脫出來，從而可以處理其他會計事務(wù)使會計職能不斷擴大[7]。2.電子商務(wù)會計發(fā)展中存在的問題2.1電子商務(wù)會計理論的不足2.1.1收入的界定沒有具體的理論支持在傳統(tǒng)交易中，交易的完成要經(jīng)歷許多的流程，每個流程有其特有的會計準(zhǔn)則進行規(guī)范制約。依照現(xiàn)行的會計制度，營業(yè)收入的確認(rèn)是指：“與商品有關(guān)的后續(xù)報酬和相關(guān)責(zé)任轉(zhuǎn)移給購貨方，此時，該商品的所有權(quán)利已經(jīng)屬于購買者了。銷貨方獲得收入的有關(guān)證據(jù)，并且對該商品進行有效的計量，而這一切行為的保證都是以合同為前提的。如果在沒有簽訂合同的前提下就交付商品，提供服務(wù)不能確保獲得相應(yīng)的等價收入?！痹谏唐妨魍ㄆ髽I(yè)，尤其是零售行業(yè)，大多數(shù)交易都是即時付款即時取貨。但在如今電子商務(wù)環(huán)境下，在交易中很多都是通過第三方來實現(xiàn)交易的整個過程例如支付寶，微信等。這就使得交易的過程變得復(fù)雜，加大了收入界定的困難度。收入的實現(xiàn)難以同時滿足準(zhǔn)則中列示的條件，導(dǎo)致收入的確認(rèn)比傳統(tǒng)會計要復(fù)雜的多。在具體操作過程中我們不難發(fā)現(xiàn)，并不是在發(fā)起訂單時就確認(rèn)收入[8]。這使得對于傳統(tǒng)會計權(quán)責(zé)發(fā)生制的收入確定有異議，因此，我們需要對收入的確認(rèn)重新下定義。2.1.2現(xiàn)有的會計核算流程與電子商務(wù)會計不匹配現(xiàn)有的會計處理流程的主要目的是為了給企業(yè)所有者或者企業(yè)信息使用者提供財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績，會計的職能依然是以核算為主。歸根結(jié)底，現(xiàn)有的會計核算流程仍只適用于傳統(tǒng)會計。在電子商務(wù)行業(yè)中，企業(yè)需要更加詳細的會計信息，甚至還需要對會計信息進行客觀專業(yè)的分析，從而為決策者的判斷提高更相信的數(shù)據(jù)支持。而這些使用現(xiàn)有的會計流程，電子商務(wù)會計人員很難展開工作。不可否認(rèn)，現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程中充分考慮了數(shù)據(jù)的可靠性。但是確也有著明顯的局限性，現(xiàn)有的會計流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)過于單一，已經(jīng)不能滿足決策者和投資的需求。因此若不對會計業(yè)務(wù)流程進行改進，單一的提高會計人員的素質(zhì)或軟硬件也無濟于事[9]。現(xiàn)今社會科技不斷進度，會計業(yè)務(wù)流程更應(yīng)與時俱進，發(fā)展改進會計業(yè)務(wù)流程勢在必行。2.2電子商務(wù)會計實際運用中的不足2.2.1電子商務(wù)會計信息真實、可靠性不足電子商務(wù)會計所有的會計報表都是由電腦程序生成，因此電腦程序的好壞直接影響會計工作。再者，所有的會計信息都是通過布爾值的形式寫入硬盤或U盤中，因此這些電子數(shù)據(jù)一旦被篡改很難被發(fā)現(xiàn)，只有對電子專業(yè)的精通人員才會產(chǎn)生懷疑。但是對于會計從業(yè)人員來說，在學(xué)習(xí)會計專業(yè)的同時還要精通計算機專業(yè)知識是很難實現(xiàn)的，而企業(yè)若專設(shè)計算機專業(yè)人才，對于企業(yè)而言，成本耗費也十分高?？上攵魶]有專業(yè)的技術(shù)支持，用電子數(shù)據(jù)形式存儲的會計信息不排除被惡意篡改的可能性[10]。這使得會計人員辛苦得來的會計的信息的可靠性、準(zhǔn)確性大打折扣，更加不利于決策者參考這些數(shù)據(jù)做出正確的決策。與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)生成過程相似，電子原始數(shù)據(jù)的生成也與內(nèi)部控制息息相關(guān)。一般都要有各個環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人員的簽字證明，并進行責(zé)任劃分。但不等于這兩個數(shù)據(jù)是完全相同的，他們之間也存在差異。而產(chǎn)生他們之間差異的原因正是電子數(shù)據(jù)的問題。傳統(tǒng)會計中可以通過是否被人涂改過來分辨是否是由本人簽字，除此之外，也可以通過筆跡辨認(rèn)，就像世界上不可能有完全相同的人，人的筆跡更是存在各種差異。但電子數(shù)據(jù)卻無法做到存儲人的筆跡，無論筆跡相差多大的人簽入相同的名字，計算機都以相同的字符串存入。這使得電子數(shù)據(jù)簽名無法通過字跡辨別簽字人的真實性，無論是誰只要知道數(shù)據(jù)密碼都可不留痕跡的修改會計數(shù)據(jù)。2.2.2電子數(shù)據(jù)傳遞與保管方面安全性沒有保障(1)數(shù)據(jù)傳遞過程的可靠性不足企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)作為企業(yè)會計信息最主要和最基本的證據(jù)，一經(jīng)確認(rèn)就不得再行更改。相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)該做好安全無誤的管控，查看數(shù)據(jù)時需提出申請然后以借用的形式進行查看。但是借用過程的可靠性卻存在不少問題。目前我國銀行間對于網(wǎng)絡(luò)平臺的選擇和使用存在很大差異，各銀行使用的平臺均不同，不同的平臺之間的數(shù)據(jù)傳遞受到多個節(jié)點的限制，再加上中央銀行的管控，使得數(shù)據(jù)的傳遞異常緩慢。這樣與企業(yè)有資金有關(guān)的電子數(shù)據(jù)要么會因為網(wǎng)絡(luò)的滯后不能在要求的時間內(nèi)傳遞，要么因為不統(tǒng)一的通信平臺而延長傳輸時間。此外，黑客攻擊也是電子商務(wù)會計面臨的一個嚴(yán)峻問題，如果黑客還扮演了商業(yè)間諜的角色，那么后果不堪設(shè)想。(2)交易數(shù)據(jù)的保存管理可靠性不足在現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀下，存在著軟件的漏洞、惡意攻擊以及電腦病毒擴散的問題，因此也加大了企業(yè)會計信息控制的難度[11]。電子數(shù)據(jù)一般是打印成紙質(zhì)版和儲存在各種存儲的硬軟件當(dāng)中。盡管如此，也不能完全避免風(fēng)險，軟盤容易被病毒入侵，而硬盤一旦格式化數(shù)據(jù)就很難恢復(fù)。2.3市場與法律環(huán)境急需改善2.3.1電子會計數(shù)據(jù)的法律效力不足在會計工作中，紙質(zhì)的原始憑證無疑是基礎(chǔ)的證據(jù)，法律上的原件也是最具有可信度的證據(jù)，而以計算機網(wǎng)絡(luò)為載體的電子數(shù)據(jù)的法律效應(yīng)成為一個特別值得討論的問題。電子數(shù)據(jù)是否可以在審計、檢查中充當(dāng)證據(jù)的角色，也是電子商務(wù)會計發(fā)展所面臨的迫在眉睫的問題?，F(xiàn)階段，我國電子商務(wù)會計依舊沒有形成自己的一臺完整體系，停留在電算化會計的基礎(chǔ)上，所謂法律憑證，其實就是在憑證后面附上原始憑證，這僅僅是會計電算化對的應(yīng)用，沒有脫離傳統(tǒng)會計的范疇。所以現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)也依然以紙質(zhì)的會計數(shù)據(jù)為證據(jù)，而這種紙質(zhì)數(shù)據(jù)有相應(yīng)的法律規(guī)范其效力。但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子數(shù)據(jù)取代紙質(zhì)數(shù)據(jù)的時代即將到來，在現(xiàn)階段我們只有不斷的加快電子數(shù)據(jù)法律效應(yīng)的研究，等到真正誕生并完善電子商務(wù)會計相關(guān)法律法規(guī)才能使得電子數(shù)據(jù)有它的價值，使會計信息使用者信賴。2.3.2電子商務(wù)會計實施軟硬件不完善（1）會計人員的知識結(jié)構(gòu)無法滿足電子商務(wù)會計發(fā)展盡管隨著專業(yè)化計算機會計應(yīng)用的出現(xiàn)，會計人員的工作會變得更輕松，但是隨之會計人員需要學(xué)習(xí)的東西也越來越多。會計人員需要將計算機知識和自己的會計專業(yè)只是相結(jié)合才能更好的開展工作[12]。會計人員可能還需要學(xué)習(xí)如何通過計算機對會計活動進行管理，即對會計信息系統(tǒng)所生成的數(shù)據(jù)和信息進行加工處理，可以設(shè)計業(yè)務(wù)所需要的子系統(tǒng)和設(shè)計有助于信息使用者進行決策各種企業(yè)內(nèi)部報表，準(zhǔn)確無誤的展示會計信息。會計人員需要熟練掌握和運用企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP），但是很大一部分會計人員對于企業(yè)信息化缺乏了解，對于企業(yè)資源管理系統(tǒng)的運用及其優(yōu)點一無所知，這都是由于知識更新的速度沒有跟上形式的發(fā)展所造成的。對于許多剛剛畢業(yè)走向工作崗位的大學(xué)生而言，可能會認(rèn)為ERP在大學(xué)中學(xué)過，但是會計電算化發(fā)展趨勢正在朝URP這一新理念階段轉(zhuǎn)變，無論任何人的觀念都有待提高。網(wǎng)絡(luò)信息的加工處理離不開精通計算機知識的會計從業(yè)人員，因此會計人員的綜合素質(zhì)要求也更高。他們不僅需要對自己的專業(yè)只是精通，更要懂一些計算機知識并且熟練地掌握財務(wù)軟件的操作。目前，我國的還有不少的會計人員文化程度不高，對會計知識和技能的了解不夠，沒有長遠發(fā)展的眼光，無法主動使自己達到對于財務(wù)會計人員所提出的新要求。企業(yè)電子商務(wù)的事實和發(fā)展需要有充足知識儲備人才的支撐，如果沒有這樣的人才，電子商務(wù)的快速發(fā)展就只是空談。（2）財務(wù)軟件開發(fā)和應(yīng)用不順暢基礎(chǔ)培訓(xùn)量大：目前對于財務(wù)軟件推廣造成較大阻礙的是基礎(chǔ)培訓(xùn)問題。大部分的會計人員對于財務(wù)軟件的原理、操作及運用知之甚少，若想與電子商務(wù)接軌使用財務(wù)軟件，這些會計人員必須學(xué)習(xí)新的知識，接受與之相關(guān)的培訓(xùn)，這項工作將耗費相當(dāng)大的時間成本和人力成本[13]。企業(yè)內(nèi)部財會制度管理不規(guī)范：財務(wù)軟件的使用需要企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)會計制度。但是許多企業(yè)為了方便、快捷，往往背道而馳，這就使得財務(wù)軟件失去了許多原本的功能。另外，企業(yè)管理者自身的目關(guān)短淺，不能夠及時的跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐，積極的參與財務(wù)管理電子化的進程中，也直接導(dǎo)致了財務(wù)軟件不能正常的被使用。資金投入無效率：目前，雖然有一些大型企業(yè)開發(fā)出了適合自身的財務(wù)軟件，但是都只是少數(shù)企業(yè)自發(fā)行為，沒有形成一整條產(chǎn)業(yè)鏈。再加上會計電算化還未完全普及，投資機構(gòu)對它的信譽評估都偏低，使得財務(wù)軟件行業(yè)融資較難，無法快速的發(fā)展，更不用談能開發(fā)出一款優(yōu)秀的會計財務(wù)軟件了。3.電子商務(wù)會計發(fā)展存在問題的應(yīng)對措施3.1加強會計理論的研究與創(chuàng)新3.1.1加強電子商務(wù)會計理論的研究基于電子商務(wù)會計所展現(xiàn)出的新的特征，會計處理流程也應(yīng)該有相應(yīng)的改變來適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)會計實踐對于傳統(tǒng)的會計理念提出了新的要求和挑戰(zhàn)[14]。電子商務(wù)會計人員應(yīng)該在精湛的會計專業(yè)知識的前提下開拓進取，去學(xué)習(xí)和研究電子商務(wù)相關(guān)的知識。除了自身的專業(yè)理論外，會計人員更應(yīng)以開放的心態(tài)學(xué)習(xí)其他知識。具有創(chuàng)新精神，將客戶的需求和企業(yè)的最大利益相結(jié)合，使會計活動對企業(yè)做出新的更大貢獻。3.1.2制定合適的收入確定原則對于收入的確認(rèn)而言，可以在商品交付時確認(rèn)收入。在電子商務(wù)環(huán)境下，是通過電子原始憑證來對交易事項的發(fā)生和收入的確認(rèn)做出保證，如各種電子單據(jù)和電子合同等等，必須要有電子簽名來保證其真實性[15]。還可以通過電話短信驗證碼、身份證號碼驗證，甚至指紋人臉識別驗證等方式來保證電子憑證的可靠性。因此只要有一套完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)證程序，電子憑證的可行度不比紙質(zhì)憑證低。3.2企業(yè)應(yīng)對措施3.2.1建立有效的會計內(nèi)部控制和外部監(jiān)督系統(tǒng)電子商務(wù)下會計系統(tǒng)和傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)相比較，具有會計信息的離散性和開放共享性等諸多優(yōu)點。因此，在企業(yè)的會計系統(tǒng)中將各種先進功能合入其中很有必要。而這就需要對眾多子系統(tǒng)進行內(nèi)部管控。在會計數(shù)據(jù)處理方面，會計管理人員應(yīng)該注重數(shù)據(jù)錄入方面的監(jiān)管，在輸入數(shù)據(jù)之前要對輸入的數(shù)據(jù)進行仔細核對，可以將錄入工作分配給幾個人，按照證件序號分別進行錄入。另外，會計人員可以采用兩種方法進行數(shù)據(jù)的錄入，一種是集中分散式，一種是授權(quán)式。集中分散式就是將數(shù)據(jù)統(tǒng)一上傳到服務(wù)器，然后通過特定程序?qū)?shù)據(jù)信息分配到各個工作站來進行業(yè)務(wù)處理。在一天的工作結(jié)束之后，工作站將本站處理的電子數(shù)據(jù)反饋到服務(wù)器。授權(quán)式就是當(dāng)訪問者請求數(shù)據(jù)時，服務(wù)器通過對訪問者的權(quán)限來判斷其是否有權(quán)進入服務(wù)器進行查詢訪問[16]。在電子數(shù)據(jù)修改方面，電子商務(wù)會計系統(tǒng)要有相應(yīng)的措施來防范和發(fā)現(xiàn)在數(shù)據(jù)錄入過程中發(fā)生的錯誤并對錯誤進行提醒，對于處理過的業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)的修改必須留下相應(yīng)的痕跡。即對電子商務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)加強防錯、糾錯和修改記錄的控制。電子簽名應(yīng)當(dāng)經(jīng)第三方認(rèn)證。所謂第三方認(rèn)證，是指第三方中介機構(gòu)簽發(fā)用于電子簽名的數(shù)字證書，由該第三方進行鑒定持有方的電子簽名是真實的，提高社會對電子商務(wù)企業(yè)會計信息的信賴程度。對于電子簽名的使用者而言，對于其自己的電子簽名制作數(shù)據(jù)予以保管。使用者發(fā)現(xiàn)用戶名密碼有泄漏的風(fēng)險時，及時的告訴管理員即可及時的更改該使用者的賬號密碼，做到真正的防范于未然。3.2.2加強電子商務(wù)會計軟硬件方面的建設(shè)（1）企業(yè)應(yīng)注重對電子商務(wù)會計人員的培養(yǎng)在知識不斷升級的年代，要求會計人員抓住時代的脈搏，隨時提升自己的專業(yè)技能來適應(yīng)社會和時代的發(fā)展，只有符合這種要求，才能不被時代的發(fā)展所淘汰。那么，會計人員就必須拓寬自己的知識面，開闊自身的視野，還必須注重與會計有關(guān)的知識的學(xué)習(xí)和提升。電子商務(wù)會計人員要有良好的職業(yè)操守和道德操守，當(dāng)然也需要擁有專業(yè)的知識，對于計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的操作能力有更高的要求[17]。換而言之，衡量一位會計是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)就是掌握財務(wù)會計的專業(yè)知識的熟練程度和是否具有必須具備的計算機方面的知識。（2）加快電子商務(wù)會計軟硬件的開發(fā)由于會計活動需要高精度和高安全性的要求，一般的計算機軟硬件已不能滿足電子商務(wù)會計的要求，需要開發(fā)一套專業(yè)的計算機軟硬件設(shè)備。由于會計活動的特殊性，電子商務(wù)會計軟硬件應(yīng)該具有極強的穩(wěn)定性，即使在長時間極端環(huán)境下也能正常運行。其操作也應(yīng)該簡單易懂，從而提高財務(wù)軟件的工作效能和提高會計處理流程的效率。3.3加強市場監(jiān)管與環(huán)境建設(shè)為了保證電子商務(wù)會計信息的準(zhǔn)確安全無誤，完善電子商務(wù)會計信息的法律監(jiān)管機制是必不可少的[18]。首先，要建立健全監(jiān)管體系，使會計人員的會計行為處于法律監(jiān)管的體制之下；其次，國家相關(guān)部門的有效監(jiān)管也必不可少，提供可參照的電子會計信息標(biāo)準(zhǔn)，使法律法規(guī)所具有的規(guī)范性和強制性成為保障會計信息的安全的后盾；最后，要求會計人員根據(jù)規(guī)范的要求來進行操作，保持良好的信息安全意識，使會計信息的安全管理在企業(yè)內(nèi)部獲得保證。3.3.1構(gòu)建電子商務(wù)時代下安全的發(fā)展環(huán)境建立電子商務(wù)時代下安全的市場環(huán)境與科技環(huán)境[19]，可從以下幾點入手：（1）考慮到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)交易特征，我們應(yīng)該提升處理數(shù)據(jù)、云計算以及信息安全防護的水平，由此可以對可能會對會計信息的安全造成威脅的事項第一時間進行處理，電子商務(wù)會計信息安全處理的系統(tǒng)性由此得以體現(xiàn)[20]。（2）充分利用國家監(jiān)管部門的最新政策和科學(xué)手段提升會計信息的監(jiān)管強度，完善電子商務(wù)的監(jiān)督體系，保證電子商務(wù)會計環(huán)境的安全穩(wěn)定。（3）為電子商務(wù)會計信息提供更加開闊的發(fā)展平臺，加強針對電子商務(wù)會計信息的全面性發(fā)展的國際合作，使各國的電子商務(wù)會計能夠及時的交流合作、溝通學(xué)習(xí)從而集思廣益共同推進世界電子商務(wù)會計的發(fā)展[21]。3.3.2加強電子商務(wù)會計的安全防范意識進一步加強會計人員的安全意識，禁止將自己的賬號借由他人操縱[22]。管理好自己的賬號密碼，堤防他人盜竊以及木馬病毒的入侵，一旦出現(xiàn)密碼泄露應(yīng)第一時間和管理員聯(lián)系盡快修改密碼保證數(shù)據(jù)安全。養(yǎng)成隨時備份數(shù)據(jù)的好習(xí)慣，對于重要的會計信息要經(jīng)常備份到可靠的軟、硬盤上，防止數(shù)據(jù)丟失。會計信息系統(tǒng)還應(yīng)該建立在可靠的通信平臺之上，減少人為因素導(dǎo)致的錯誤。由于網(wǎng)絡(luò)本身的缺陷而造成的安全隱患，可以通過數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)簽名等高科技手段來保證信息傳遞過程中的安全[23]。4.案例分析4.1湖北匯通集團有限公司簡介湖北匯通集團有限公司（以下簡稱“匯通集團”）1996年12月注冊成立，集團總部設(shè)在湖北省武漢市，主要經(jīng)營范圍包括鋼鐵加工與貿(mào)易、軍工產(chǎn)品設(shè)計與制造、真空電子產(chǎn)品設(shè)計與制造、光源產(chǎn)品設(shè)計與制造、港口物流等。匯通集團是武鋼、本鋼、鞍鋼、首鋼、馬鋼、鄂鋼等大型鋼鐵企業(yè)的一級代理商，所屬鋼鐵加工、貿(mào)易企業(yè)業(yè)已形成年銷售各類鋼鐵產(chǎn)品一百多萬噸的基本規(guī)模。由于公司迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)量逐漸增大并且日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)手工做賬無法滿足公司的需求，并且企業(yè)財務(wù)上存在財務(wù)漏洞大、成本高以及會計信息反應(yīng)不及時等缺點。公司于2000年開始使用金蝶財務(wù)系統(tǒng)，2002年開始啟用ERP系統(tǒng)，2010年企業(yè)詩句中心建成并投入使用。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)逐步向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型，以下主要分析該企業(yè)電子商務(wù)會計的運用。4.2湖北匯通集團有限公司電子商務(wù)會計運用4.2.1電子商務(wù)會計在實際應(yīng)用中的優(yōu)勢（1）及時性更高電子商務(wù)的發(fā)展給匯通集團帶來了新的契機，雖然目前還未完全實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，但電子商務(wù)仍然給公司帶來了極大地改變。通過電子商務(wù)，公司可以從全國各地接受訂單，只要客戶進行在線支付，就可以快速的獲取信息并且進行賬務(wù)處理，由此可見，電子商務(wù)的發(fā)展使得會計信息的傳遞更加及時。便于集中管理電子商務(wù)會計的實施實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的遠程處理和及時傳遞，并且使會計核算與監(jiān)督能夠同時進行[24]。再未實施電子商務(wù)會計以前匯通集團沒到期末，子公司下屬集團需要將會計資料傳送過來，數(shù)據(jù)繁多導(dǎo)致最終表報報送慢。在實施了電算化會計以后公司的各級管理員均可以根據(jù)授權(quán)，管理自己的財務(wù)會計信息領(lǐng)域，診斷、改正財務(wù)會計信息中出現(xiàn)的問題。上級主管可以及時地在權(quán)限范圍內(nèi)對所屬人員處理的財務(wù)數(shù)據(jù)進行全面檢測、管理、并最終匯總、編報會計報表，減輕了會計人員的工作負擔(dān)。在成本核算中，只要供應(yīng)商發(fā)出訂單或者倉庫發(fā)出貨物，會計部門將立刻收到信息，并且通過電腦自動記入成本項目，這樣就避免了會計信息重復(fù)錄入的可能性，從而提高了會計信息的準(zhǔn)確性。（3）財務(wù)分析及決策能力更強匯通集團在網(wǎng)上的交易是以虛擬的方式出現(xiàn)的，交易活動的多元化和以及會計單據(jù)的電子化使其產(chǎn)生的會計信息具有動態(tài)化、多樣化和多層次的特點，以前公司的財務(wù)分析大多是由會計人員手動分析完成，不僅耗費人力物力，而且在及時性、準(zhǔn)確性和全面性等方面存在缺陷。但是電子商務(wù)會計使會計工作方式更加集中化，會計資料遠距離傳輸、處理和控制的能力逐漸增強，并且可以自行進行許多會計數(shù)據(jù)分析，可以為管理層提供更多及時的會計信息，因此大大提高了層的決策效率以及決策的準(zhǔn)確性[25]。4.2.2實際運用過程中的不足（1）會計人員知識體系陳舊電子商務(wù)的發(fā)展，使得對會計人員的要求也有所提高。匯通集團大多數(shù)會計人員仍屬于傳統(tǒng)會計人員，其中許多財務(wù)人員缺乏相應(yīng)的電子商務(wù)會計知識，并且會計人員素質(zhì)不高，對電子商務(wù)會計認(rèn)識不足，不愿意做出改變，使電子商務(wù)會計在企業(yè)中發(fā)展受到限制。電子商務(wù)會計中的賬務(wù)處理程序都是在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行，這就需要會計人員在掌握會計技能的同時還要了解計算機的知識，而企業(yè)現(xiàn)有的會計人員大多是非專業(yè)人員，難免會出錯，因此加大了企業(yè)的風(fēng)險。（2）會計信息管理不足一方面因為同時懂得會計知識又知道電子商務(wù)知識的復(fù)合型人才的缺失，導(dǎo)致匯通集團在會計信息的管理方面存在一定的漏洞。所以當(dāng)前匯通集團對于日記賬、明細賬等會計資料的記錄和存儲都是分開的，雖然這樣有利于內(nèi)部控制的執(zhí)行，但是在大環(huán)境下會計信息的傳遞記錄存儲都是依靠網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的，這樣依靠分工實現(xiàn)的穿的內(nèi)部控制顯得無用武之地。這就導(dǎo)致該公司在會計信息掛你上存在一定的盲區(qū)。這就要求匯通集團，要重新加強內(nèi)部控制系統(tǒng)的建立，明確權(quán)責(zé)劃分。（3）會計信息真實性存在不足電子商務(wù)會計的信息都是依靠網(wǎng)絡(luò)進行傳遞，很容易遭到競爭對手和黑客的惡意攻擊，如果他們篡改后不會留下任何痕跡，會計信息有失真的風(fēng)險[26]。雖然寶銀公司目前采用的是傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式，想要控制風(fēng)險就應(yīng)該更加注重網(wǎng)絡(luò)安全。隨著公司的發(fā)展，相信將來的會計工作將逐漸網(wǎng)絡(luò)化，所以對于會計信息的真實性應(yīng)該給予高度重視。

結(jié)語作為國家經(jīng)濟社會發(fā)展的高新產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)經(jīng)歷了飛快的發(fā)展階段。隨著社會的進一步發(fā)展和人民生活水平的提高，電子商務(wù)在今后相當(dāng)一段時期，將擁有更大發(fā)展空間。與此同時，電子商務(wù)的飛速發(fā)展給會計帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，對于會計處理流程提出了更深層次的要求。在電子商務(wù)的范圍不斷擴大的前提下，實施和完善電子商務(wù)會計顯得尤為重要。但是電子商務(wù)會計與傳統(tǒng)會計之間存在較大的差距，會計核算的介質(zhì)不同，信息的傳遞更加靈活，對于會計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平也提出了更高的要求，因此需要統(tǒng)籌兼顧，站在企業(yè)戰(zhàn)略和全局的高度建立健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，加大對財務(wù)軟件的開發(fā)從而編制有特色的財務(wù)報表以滿足企業(yè)和會計信息使用者的需求。本文基于對電子商務(wù)會計發(fā)展過程中存在的問題進行深入分析，利用電子商務(wù)學(xué)、會計學(xué)、計算機學(xué)等知識，對電子商務(wù)會計發(fā)展的應(yīng)對措施進行系統(tǒng)研究。但由于電子商務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)繁多，國家將根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展不斷出臺新的政策，所以電子商務(wù)企業(yè)在進行會計處理時，要在對國家電子商務(wù)會計政策法規(guī)充分理解和分析透徹之后再行處理，結(jié)合自身的地區(qū)和行業(yè)特點，完善本企業(yè)的內(nèi)部控制制度，研究和開發(fā)適合本企業(yè)的會計軟件，從而實現(xiàn)企業(yè)會計信息的合理有效利用。主要參考文獻[1]劉曉鋒.電子商務(wù)環(huán)境下會計核算的思考[J].統(tǒng)計與管理,2013,(07):153-154.[2]杜鵑.電子商之內(nèi)涵簡析及其與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系[J].現(xiàn)代經(jīng)濟,2011,(03):104-105.[3]甄立敏.電子商務(wù)會計研究[D].河北大學(xué),2006.[4]張憶軍.基于電子商務(wù)的會計理論研究[J].商情,2011,(51):175-175.[5]蔣寶慶.電子商務(wù)對會計的影響及對策[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù),2012,(02):23-23.[6]湯守宏.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電算化會計系統(tǒng)內(nèi)部控制研究[D].南京理工大學(xué),2007.[7]李家華.淺談電子商務(wù)會計[J].西部皮革,2016,(12):12-12.[8]崔文娟.論電子商務(wù)引發(fā)的與收入相關(guān)的會計問題[J].財會月刊,2002(3):78-80.[9]周仁儀.淺談電子商務(wù)于企業(yè)會計網(wǎng)絡(luò)化[J].中國管理信息化,2006(8):45-53.[10]朱姝敏.關(guān)于電子商務(wù)會計發(fā)展的思考[J].勞動保障世界,2015(23):15-15.[11]高曉麗.電子商務(wù)對會計發(fā)展的影響[M].北京:機械工業(yè)出版社,2010(2):65-68.[12]于明.淺談電子商務(wù)對財務(wù)會計的影響[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報,2013.[13]李竺蔓.電子商務(wù)系統(tǒng)