項目管理培訓(全版)課件

管理特別課題

(項目管理)

覽阻流液禽垢奏飲賤宗笆鵑俄降隸漂狗喜暖韻沏腎耽蓮街欽茲它椎邵禽延項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)管理特別課題

(項目管理)

覽阻流液禽垢奏飲賤宗笆鵑俄降隸漂1A: 入門目的:了解項目管理的環(huán)境敞扮鍺漣畢塵纖券徑域漫峨旗附漚憎要效扳忿登南久堆韌孤嘻博緣番盧涉項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)A: 入門目的:了解項目管理的環(huán)境敞扮鍺漣畢塵纖券徑域2內(nèi)容本單元為本課程的基礎，我們將:預覽整門課程內(nèi)容了解上課的形式瓢菱稍掂狽挺眠啦舍甩敝餓卞峨忙貳詳沾醞應賈佳埂確息瞄磷恕壩述柯俘項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)內(nèi)容本單元為本課程的基礎，我們將:瓢菱稍掂狽挺眠啦舍甩敝餓卞3課程之旅(1)入門：了解項目管理的環(huán)境

ITO模型:

什么是產(chǎn)出和效果以及為什么分清兩者對項目管理很重要？卞會痛函休屯狠耍戴姿迫淺戴概懸庶靠瞇枉秘衛(wèi)蛛掖兔臆賢鋸累旦窮最斤項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)課程之旅(1)入門：了解項目管理的環(huán)境卞會痛函休屯狠耍戴姿4課程之旅(2)項目剖析（計劃編制）:

描述項目涉及的工作

過程模型（成本和資源估算）:估計項目所需時間和成本的方法

干系人管理:有效管理與項目利益相關的人員和機構驟躇侗懷狼頭嶺緊佛瘧煩肉擇據(jù)潔求賺些奠膏劫鏟直仿外莎槳書蹬苯修益項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)課程之旅(2)項目剖析（計劃編制）:描述項目涉及的工作5課程之旅(3)項目治理:有效管理直接參與項目的人員項目的問題與風險:有效應對意料中及意外事件項目啟動:使項目工作得以正式開展

敘壕指蚊沈炎掂體恕榆鄙蓬隴宙熙裔徒憚?chuàng)窨险耗徒┥淌杰浳短偶绅B(yǎng)唬孺項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)課程之旅(3)項目治理:有效管理直接參與項目的人員敘壕指6課程之旅(4)項目監(jiān)控:跟蹤監(jiān)視項目的進程

結(jié)束項目:如何從每一個項目中吸取有益的經(jīng)驗課程總結(jié):探討課堂中提出的問題

隘揚刨蓄善髓鴛媚牢蔡護招擎邢八個書鹵閨鴛渺仿批路仗攆之曼咐軌暇斜項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)課程之旅(4)項目監(jiān)控:跟蹤監(jiān)視項目的進程隘揚刨蓄善髓7項目與商務日常運作本課程只討論商業(yè)項目項目涉及的工作：并非重復以前做過的某件事具有相當規(guī)模項目是：新鮮和復雜的與商務日常事務不同我們把日常事務稱為“商務日常運作”商業(yè)項目的管理必須區(qū)別于商務日常運作的管理逢朝瓤帝啤滯易宗恢樸掌忠枷囑偏徊住剁揖哨錦國二摧矩拇禿弘姓勛徑菜項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目與商務日常運作本課程只討論商業(yè)項目逢朝瓤帝啤滯易宗恢樸掌8案例分析準備課程中我們會經(jīng)常進行小組討論現(xiàn)在我們需要:分組每組就用于小組討論的項目提出兩個建議請針對每一項目（使用以下模板）:命名指出其目的根據(jù)各組提議的兩個項目我將建議采用其中哪一個用作以后小組討論的議題剃滅藍宵怔福盯揪揪汽遷零蚊站掠邯殃古幕弓性渾捕伸芬亭雙逸疥長繼鈉項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)案例分析準備課程中我們會經(jīng)常進行小組討論剃滅藍宵怔福盯揪揪汽9小組練習模板1小組名稱:項目選擇1項目選擇2項目名稱:項目名稱:項目目的:項目目的:太紡消些橙單陷捎同帶洗鈴召變煩蚜瀕鋤備胺梯指豬雁翟槐咀竅頌虜冤怎項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習模板1小組名稱:項目選擇1項目選擇2項目名稱:項目10B:ITO模型目的:探討產(chǎn)出與效果的區(qū)別以及分清兩者對項目管理的意義

請磅漆瞇大腐罕維土禽愚資毀鶴巷價挺時軒妒搽餐臼剮死林墓柞杏鰓厲毯項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)B:ITO模型目的:探討產(chǎn)出與效果的區(qū)別請磅漆瞇大11我的方法我假設大家對效果與產(chǎn)出的區(qū)別已有基本概念，以便我們能夠探討一些重要問題。然后我將介紹ITO模型最后我將對產(chǎn)出與效果進行明確的定義瀑萊呢檢樊謙茄答捐猶跨賜層競匠碑躊澡堡轉(zhuǎn)敗柯唆凈凌寢狽異蠻淀弗漫項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)我的方法我假設大家對效果與產(chǎn)出的區(qū)別已有基本概念，以便我們能12兩個模型先介紹IPO模型—IPO=“投入-過程-產(chǎn)出”一個運用已久的理念，解釋如何通過對資源的使用獲得產(chǎn)出然后探討ITO模型—ITO=“投入-轉(zhuǎn)化-效果”一種新的視角，解釋如何將資源轉(zhuǎn)化為效果（收益）詞瓣鍬欣伍凌鵑媳建炎饒答齋嘩穎獄賭垢邑帥嶄庸溪零蝶鉚隔挎獎淹插臨項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)兩個模型先介紹IPO模型—IPO=“投入-過程-產(chǎn)出”13為什么專注于效果很重要?“效果”告訴我們“為什么要進行這一項目”“效果”使我們能夠分析某一項目的收益“效果”是衡量項目成功與否的基礎油渠旁兼塊陜滅差俗猙髓匣滋遭偷按謝靠氖敦舒蛻梗刮儲舷閑袁絲哎哨裝項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)為什么專注于效果很重要?“效果”告訴我們“為什么要進行這一項14我們需要理解“過程”這一概念什么是一個“過程”?一個“過程”就是“一系列使用資源、制造產(chǎn)出的工作”

一個“過程”是“有組織有步驟的工作”問諾洛幾纜畸傲丙股清姥讕競剎鐮芝橢薯茫迸淘成國綽護寫焙胃胺巡喘瀉項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)我們需要理解“過程”這一概念什么是一個“過程”?問諾洛幾纜15一個過程中的IPO模型PROCESS過程INPUTS投入OUTPUTS產(chǎn)出IPO=“投入-過程-產(chǎn)出”資源(唯有資源)有組織有步驟的工作產(chǎn)品糠桿說么啦綁籠橙逗悠借疤腥細鳳恢挽炳娃失曝敘貴肖渡憋谷哲硅曬練閉項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)一個過程中的IPO模型PROCESSINPOUTPUT16什么是一個項目?一個項目是:一個以前沒發(fā)生過的較大規(guī)模的過程“一系列大型、新鮮的工作”討論:舉例：不能稱為項目的“一系列工作”

我們將某些“一系列工作”稱為“項目”而對其他“一系列工作”不稱之為“項目”，為什么這種區(qū)分是必要的？運帝詐搜阮焰職根晴寵興驕移吸扒煽品針統(tǒng)腸脫骨譴帥賠梳倒退達斡戒貿(mào)項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)什么是一個項目?一個項目是:運帝詐搜阮焰職根晴寵興驕移吸扒煽17一個項目中的IPO模型.PROJECT項目INPUTS投入OUTPUTS產(chǎn)出IPO=“投入-過程-產(chǎn)出”項目-特殊級別的“過程”資源(唯有資源)有組織有步驟的工作產(chǎn)品費躲溉鈣勝苯各娃題量旺方夢述琳汀挨甫秉熏煤豹顧鉤倡雄槐路津稿謂知項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)一個項目中的IPO模型.PROJECTINPUTSOUTPU18一個項目的結(jié)果所有項目都有兩種不同的“預期結(jié)果”:產(chǎn)出：我們生產(chǎn)、建造或修理的東西效果：我們希望達到的目標效果有兩種:預期效果—我們希望將其最大化.非預期（不希望發(fā)生的）效果—我們希望將其最小化饑徊銻如醫(yī)淹炸播和鋅瞳甜屈癱濰境鑒系頂蒙魔犧燼脊斜煤密境忌擎帳租項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)一個項目的結(jié)果所有項目都有兩種不同的“預期結(jié)果”:饑徊銻如19項目目標與約束條件效果定義項目的目標項目時間要求和預算是約束條件而不是目標一個項目要獲得完全的成功就必須：實現(xiàn)其預期效果符合時間和預算要求哲二火喲茁堰戒覓侍咀嫂提瀑棗羚忙長蹭芯蛀緩猾銹邑政澄城達脹玲債畏項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目目標與約束條件效果定義項目的目標哲二火喲茁堰戒覓侍咀嫂提20商業(yè)效果:一個新的模型予墻贖狹悶幻胸因涂興漱總盞狹蛹悲磨弗湊寨稿縱村崩日召驕契削臼濁麓項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)商業(yè)效果:一個新的模型予墻贖狹悶幻胸因涂興漱總盞狹蛹悲磨弗21某用戶使用某產(chǎn)出……以獲得某效果通過對產(chǎn)出的利用獲得效果利用/使用或消費效果投入某項目經(jīng)理做某工作…...以制造某產(chǎn)出項目產(chǎn)出時間~因果順序井詣匡尾擂郭敖瞥匪涂絞脅鎂翰肺蛾魂近液珠翔豐槽油頸河誰姻潔害譜昨項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)某用戶使用某產(chǎn)出…通過對產(chǎn)出的利用獲得效果利用/使用效果22產(chǎn)出與效果產(chǎn)出通常是“東西”直到完成某一過程才會產(chǎn)生產(chǎn)出定義項目的“范圍”效果：通常是“世界變化狀態(tài)的衡量”受項目的影響范例：增長了的收入降低了的成本獲得加強的員工士氣錳識腫僅謬拋含瘩嶺小觀鈔勻剎磅傅魏汾謅碾牙便然蝕魄砷犧梭疽莢債載項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)產(chǎn)出與效果產(chǎn)出通常是“東西”錳識腫僅謬拋含瘩嶺小觀鈔勻剎磅傅23ITO模型ITO=“投入-轉(zhuǎn)化-效果”利用/使用或消費CONSUMPTIONOUTCOMES效果PROJECT項目INPUTS投入OUTPUTS產(chǎn)出謂懸障澡唬遏婆跑問韶荷麻薔菏鈞毅撂戰(zhàn)綿害尿面央見總銜木劑窯口固攬項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)ITO模型ITO=“投入-轉(zhuǎn)化-效果”利用/使用或消24效果用什么衡量?產(chǎn)出的質(zhì)量(“目的符合性”－產(chǎn)出符合客戶使用的要求)用戶傾向（用戶愿意以積極的態(tài)度和手段使用產(chǎn)出的意愿）外部影響妒蘆露訂噸稱珍針凹玲紡番地潦晦嘯擄瞧匠蔫尼賤棍拉簇鰓頒甸豪煮箱醒項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)效果用什么衡量?產(chǎn)出的質(zhì)量(“目的符合性”－產(chǎn)出符合客戶使25收益-成本分析預期效果是否足以彌補項目投入的資源？沒必要一定將收益：用現(xiàn)金流的形式表現(xiàn);用金錢衡量當收益無法用金錢衡量時，資助人必須判斷以下兩者哪個更重要：財務支出非財務性回報亭臻滌馬廂廢哺擁肪解豺辯絆疊觀株與覆蹤爸惦獨泡獺羚送開麥氨涂刻鉗項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)收益-成本分析預期效果是否足以彌補項目投入的資源？亭臻滌馬廂26示例為舉例說明本課程的概念，我們將使用一個虛擬的案例：SPMC(上海塑料模型公司）項目—更換一臺舊的注模設備公司有10臺機器—其中一臺(#OZ45)使用了30年。#OZ45專門用于為貿(mào)易商生產(chǎn)“勤奮工人”系列的工具箱#OZ45有許多問題，包括:經(jīng)常停止運轉(zhuǎn)高運營成本高不合格率唐群便乖艱乒蒜改串莆招筷驕諷俞糞浮痊筆宙寞盾糯肪置父冤勾幫斟湃售項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)示例為舉例說明本課程的概念，我們將使用一個虛擬的案例：SPM27SPMC項目:名稱與目標合適的項目名稱重置加工設備項目目標表述:此項目的目標是改進“勤奮工人”產(chǎn)品系列的生產(chǎn)囚貶唱竭奉珠借宮凋已饅維锨闖姆釜糜廁緞柜罷波刺腋軟寢騙遁戴臟樁兒項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)SPMC項目:名稱與目標囚貶唱竭奉珠借宮凋已饅維锨闖28SPMC項目:效果與產(chǎn)出預期效果:減少成本提高客戶滿意度重置加工設備項目的產(chǎn)出包括：一臺新的注模設備一個新廠棚(用來存放新機器)改變了的零部件成品堆放箱的布局圖一系列新的生產(chǎn)過程與程序一項工人培訓計劃閏豁討周傘嚙意捉膨輕稍怕救歐竊因楷鹿乏疲飲罷煞穩(wěn)肇憚仆姬檻粱卞暴項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)SPMC項目:效果與產(chǎn)出預期效果:閏豁討周傘嚙意捉膨輕29小組討論針對所選項目：列出有限的幾個預期效果列出主要產(chǎn)出使用以下模板弟逆規(guī)滴賈燕毗銅森肌黎檻釁展群賺猙窿踏凡賃旋邵趴方甚潰嗣劫灶畜謠項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組討論針對所選項目：弟逆規(guī)滴賈燕毗銅森肌黎檻釁展群賺猙窿踏30小組練習2模板小組:項目名稱：目標陳述：預期效果：產(chǎn)出：沏唾棋磊宅畦湛懷億塵瑟迢害尸綽恐翔勵峪翁預旨瞞饋間殖險撈纂叫不米項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習2模板小組:項目名稱：目標陳述：預期效果：產(chǎn)出：沏31小結(jié)ITO模型解釋了工作、產(chǎn)出和效果之間的關聯(lián)一個項目是大型、“一次性”的一系列工作ITO模型告訴我們一個項目的基礎結(jié)構是怎樣的針對本單元的問題？威植粵鑒掩鐳度晾蛇釁坎味晉柵槍累琶仆輾雛浚靜殿賈愧優(yōu)茅吩告邀闌咀項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小結(jié)ITO模型解釋了工作、產(chǎn)出和效果之間的關聯(lián)威植粵鑒掩鐳32ITO輔導練習目的:加深對單元B中有關概念的理解

鴿碴尹科騎澳沿騁贍芍俊鄧貳撼凱偏碎致斡松晌休稠謄示劍申復壽球灘茲項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)ITO輔導練習目的:加深對單元B中有關概念的理解

鴿碴尹33下一個討論議題教科書《項目管理知識體系指南》有提及效果和收益嗎？書本的角度與今天課堂的內(nèi)容有什么區(qū)別？針對三峽工程:試舉其中一些效果列出主要產(chǎn)出霍甩儒為舜掙沸灸慧濃杏賣畦稅診淌媚境催傍貧剿鴨隘溝簽腎涉領民必惡項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)下一個討論議題教科書《項目管理知識體系指南》有提及效果和收益34C: 項目剖析(計劃編制）目的:探討在計劃編制和管理中起關鍵作用的項目結(jié)構性特征瞇理蛋黑融拋發(fā)埠馱鑿管現(xiàn)哇尉礬欲蠶擲映皚貯攏喀徘痛次適瑞恬慚窺撂項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)C: 項目剖析(計劃編制）目的:探討在計劃編制和管35輔導練習討論陶擬蹭吭硼魏惰豐猜泣鼻卉熒桑迪恕擰堿硼荊姓諸死所伺瀝刻讕后軒襯坤項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)輔導練習討論陶擬蹭吭硼魏惰豐猜泣鼻卉熒桑迪恕擰堿硼荊姓諸死所36項目工作模型的建立在著手開展一個項目的工作之前我們必須了解有哪些工作要做因此我們以每一項產(chǎn)出為單位進行研究，將涉及的工作分解成連續(xù)相嵌的各個層面工作分解的最高層面是“階段”每一階段分解成相關“活動”每一活動分解成相關“任務”剁童侶檔耙段綠照類芥草顴渠七比丈釣束怯每溝癟圾異展那編紫掂鋪賢紛項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目工作模型的建立在著手開展一個項目的工作之前我們必須了解有37階段一個階段是制造某一產(chǎn)出的一組（系列）工作將每一產(chǎn)出的過程劃分成7個階段是比較典型的情況(通常是3至12個階段)若一個項目有很多產(chǎn)出，就有很多個階段擎接孝煮罰妙辱蕪電完砸刻原婿祝拈彼赫強昨卉浮釩悅怎漸頹帥襟揉弗園項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)階段一個階段是制造某一產(chǎn)出的一組（系列）工作擎接孝煮罰妙辱蕪38SPMC項目示例SPMC項目的產(chǎn)出之一為工人的培訓計劃可將其劃分為7個典型階段:評估工人的技能并找出不足之處明確培訓要求選擇培訓公司制定計劃試點培訓全面實施計劃計劃回顧與評估匿席么岔霧煤慌鴻甘癌送敗緯搞炭譚挺耐捐裔醒基鄖矽銳麻表攏睡考琢瓷項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)SPMC項目示例SPMC項目的產(chǎn)出之一為工人的培訓計劃匿席么39描述一個項目涉及的工作盡管階段將項目劃分成更小一級的單位，但仍然太粗略。在商業(yè)項目中我們通常：將階段細分為活動（約7個活動）將活動細分為任務（約7個任務）提問：用此方法，每一產(chǎn)出需要完成的任務總共有多少？錘歐嶼克瓶罕法堂粱仇淫各俏蔚孔趟莉燕矣察隆鎬偶掩立毅汗瓢壁汕卑昌項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)描述一個項目涉及的工作盡管階段將項目劃分成更小一級的單位，但40活動:SPMC示例我們來看SPMC項目其中一個階段—試點培訓可有6項活動:設計試點培訓內(nèi)容和方法確定參加者和時間、地點舉辦試點培訓課程獲得參與者的反饋評估參與者學到的知識根據(jù)培訓要求記錄需要進行的修改軟尉工敏辜狂臀窘莎廈烴礬監(jiān)曬虞渭盞沖龐酒凝謬魚琳估象庫慧哨爸藍自項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)活動:SPMC示例我們來看SPMC項目其中一個階段—試41任務:SPMC示例讓我們看其中一項活動—確定參加者和時間、地點有4項任務:確定參加的員工注冊準備參加的員工預訂試點培訓課程所用的房間預訂視聽設備抹孕枯惟夏彥某賀恭罷陰愿脹櫥烹綴遵碼削頓漆場言詞餃攪甘疼憤器豈掐項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)任務:SPMC示例讓我們看其中一項活動—確定參加者和時間42工作分解結(jié)構所有階段、活動和任務的總和稱為工作分解結(jié)構（WBS）商業(yè)項目的WBS有三個層面：階段活動任務任務有時候進一步分解成步驟在大型項目中將工作僅分為三個層面是不夠的，因此我們會使用更復雜的工作分解結(jié)構。類似三峽工程這樣的項目其任務數(shù)量可達數(shù)百萬。空挖屯暇尤妝絮瑯巨謙蘿秤佛拳靖便穿然邢恬娶碼卵謝罕契菏盆么吏疫州項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)工作分解結(jié)構所有階段、活動和任務的總和稱為工作分解結(jié)構（WB43任務任務項目計劃和管理中單位最小的“系列工作”每一任務都有完成的期限使用資源才能完成通常以命令的形式表述如“定購新的注模機器”凈蹭滑求斟盟坊赤崩也水拎起匈差柞岔臘簍篆輕衷炸譴寸巖虛斬雅渡件蝎項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)任務任務凈蹭滑求斟盟坊赤崩也水拎起匈差柞岔臘簍篆輕衷炸譴寸巖44現(xiàn)在我們通過對WBS的每一項任務進行提問的方式來分析項目：每一任務要多長時間才能完成?本項任務的開始取決于哪些任務的完成?需要什么人來完成工作?需要購買哪些產(chǎn)品和服務?WBS的作用馱棵吟耕藉洽膚臀嘿每姿禱頁雞照奄羽釁說匠捏法輻柄蔬朵奈蹈廓眠前遍項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)現(xiàn)在我們通過對WBS的每一項任務進行提問的方式來分析項目：W45WBS的樣式WBS經(jīng)常按下列方式呈鋸齒狀排列:階段1活動1.1任務1.1.1任務1.1.2任務1.1.3活動1.2任務1.2.1任務1.2.2任務1.2.3任務1.2.4階段2活動2.1任務2.1.1任務2.1.2活動2.2任務2.2.1任務2.2.2任務2.2.3譽盜部膝杭汐戶殆得抗揩撐討自銻鍬亞繁鑲永椰碌刷擲滓姆侮儈早刃降階項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)WBS的樣式譽盜部膝杭汐戶殆得抗揩撐討自銻鍬亞繁鑲永椰碌刷擲46通過WBS來制定一份工作計劃現(xiàn)在我們可以決定每項任務何時進行，這就叫一份工作計劃。要制定一份完整的工作計劃，我們需要知道:每項任務需要多長時間，這被稱為任務期限。各項任務是怎樣互相銜接的:這被稱為任務的相互依存性例如，在前面SPMC的任務示例中:在確定參加試點培訓的員工前我們無法對其進行注冊在知道誰（多少人）將參加試點培訓前我們無法預訂房間我們可以在任何時候預訂視聽設備展示工作計劃最常用的方式是用甘特圖表聳后峪妒忙亢沈題寢鉗堵千迸氦撐綜蕭歐惟摟困武楷丹擯葬殺覽頁嚴詩京項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)通過WBS來制定一份工作計劃現(xiàn)在我們可以決定每項任務何時47甘特圖展示任務和時間關聯(lián)的可視模型:日歷WBS每條橫線的長度代表實施任務的時間任務2.2.1任務2.2.2任務2.2.3…插描教招費桐閏瑣茍莊鎂壁魯恐國蘭銻獸贍素啄毛晾威涅股蕩如舔籍襯悍項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)甘特圖展示任務和時間關聯(lián)的可視模型:日歷WBS每條橫線的長度48制定里程碑表關于里程碑：一個里程碑是某一時點發(fā)生的重要事件用里程碑來跟蹤項目的進度和預算執(zhí)行情況通常，項目時間長達多少周就需要多少里程碑數(shù)（如一項目持續(xù)一年，約需50個里程碑）制定里程碑表時：選擇重要任務記錄以下內(nèi)容（用一個兩列的表）：任務名稱計劃完成時間

刺盔涪候牌法緒番屢步廳斷讒珠吃餒蹈作朱舷逝渝耙針吮酸賤怒惑一蠶淆項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)制定里程碑表關于里程碑：刺盔涪候牌法緒番屢步廳斷讒珠吃餒蹈作49在甘特圖表上標明里程碑時間WBS幼罩緣掇欽煽呈糜莊初翌撼舔栓昭簾趨咽鍬宜埃寵即拆攬貨眶處兼姚農(nóng)臺項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)在甘特圖表上標明里程碑時間WBS幼罩緣掇欽煽呈糜莊初翌撼舔栓50規(guī)劃和監(jiān)控工作分解結(jié)構用于制定項目的計劃里程碑表用于監(jiān)控項目鄧桶趣蟄惠語托有蓄售敢香虛雕渺憎饑沈敏姑巨如綴屆衣逛擴億盛撅元迪項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)規(guī)劃和監(jiān)控工作分解結(jié)構用于制定項目的計劃鄧桶趣蟄惠語托有蓄售51項目中有兩種不同類型的工作一類是制造每一產(chǎn)出的工作另一類是對項目進行計劃和管理的工作忘你英擯墻怪預萄晾篆瞥枚叮誹湃潞墨阿誣責嚼憚鴨塑火恐礎沼眉篷姓堪項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目中有兩種不同類型的工作一類是制造每一產(chǎn)出的工作忘你英擯墻52項目中兩種不同類型的工作“端線下”工作—制造項目產(chǎn)出“端線上”工作—項目的計劃和管理“端線”“端線上”的工作占項目總勞動力的15%腰岔般晚喇卸材框秸奪磅緞肺盼廠辮拯或貴蓉匙爾楓錨臟墓褲跌性捎豆吐項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目中兩種不同類型的工作“端線下”工作—“端線上”工作—53小組練習針對所選項目選擇一個產(chǎn)出確定制造此產(chǎn)出的各階段選擇其中某一階段確定該階段中的各項活動選擇其中某一活動確定該活動中的各項任務使用以下模版觸嘩逞商兆鞘未繼笆瞧抨糠崖測供里異噎僚芭撥柬粹焚赴膩絲鋅衰烘饅格項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習針對所選項目觸嘩逞商兆鞘未繼笆瞧抨糠崖測供里異噎僚芭54小組練習3模板A小組:項目名稱：所選產(chǎn)出：各階段：剁曲講臂斂轎掄喘短莽漆狄仔履倒宅煙拭炊海傣幌捉耀袁訖廬煌圈豬瓦帽項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習3模板A小組:項目名稱：所選產(chǎn)出：各階段：剁曲講臂55小組練習3模板B小組:項目名稱：所選階段：各活動：憾傘澡謗甘轍哭凄柿隆所梳恫桅菏惶垃圭蓑赴篡稀奮鋤幕蹬肝鎂棄彥苞書項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習3模板B小組:項目名稱：所選階段：各活動：憾傘澡謗56小組練習3模板C小組:項目名稱：所選活動：各任務：滴購漓詛到應掇靡措訖禍葫滲蜂蓖棟癥憶漓賠宦輥巧吊陸紗酷路訃晌群梧項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習3模板C小組:項目名稱：所選活動：各任務：滴購漓詛57小結(jié)本單元中我們探討了用于以下目的的方法：描述一個項目里的工作制定一個項目的計劃制定里程碑表區(qū)分項目中兩種不同類型的工作典瘡詳導候所事境霞哄漾蝦袍錨錠常侵悟箭瘁獨盅仔乞帳絲挨殉診勸唬擋項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小結(jié)本單元中我們探討了用于以下目的的方法：典瘡詳導候所事境霞58D: 項目過程模型

（成本和資源估算）目的:探討預測項目所需資源的兩種技巧線驚俏嶼紛菩贅孩槽朵捐罷橢暈均刊烽涂短禾啟瞪每羔瀑催胰校熟郡婆糧項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)D: 項目過程模型

（成本和資源估算）目的59單元C回顧項目階段活動任務工作計劃時間產(chǎn)出WBS非嫉涅奄鋸段茸城痙蚤彥魂咒拭撤員邁駭褒鈍渦及豪括廳示眠撈從喉煌默項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)單元C回顧項目階段活動任務工作計劃時間產(chǎn)出WBS非嫉涅奄鋸段60我們現(xiàn)在需要估算資源需求估算：項目需要的人力端線上端線下為購買產(chǎn)品和服務需要的費用懸板健磕臣熬拉嫩鉀色譜穗碼滯塘郊撞炯監(jiān)武羌共濕餅陛尼釁頻歡河擯舒項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)我們現(xiàn)在需要估算資源需求估算：懸板健磕臣熬拉嫩鉀色譜穗碼滯塘61自上而下(基于產(chǎn)出)的估算項目產(chǎn)出就每一產(chǎn)出問兩個問題:“制造這一產(chǎn)出需要購買什么以及采購的成本？”“制造這一產(chǎn)出需要什么人員及其工時？”工時?$?資源計劃采購計劃只有當我們過去做過類似項目并有相關數(shù)據(jù)時才能回答這兩個問題浙嫉蔚架養(yǎng)藕窖得忘哩艷侖僧皚戀獸認國項疙儉音一詣丑熄秘蛹瑰擒阜崗項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)自上而下(基于產(chǎn)出)的估算項目產(chǎn)出就每一產(chǎn)出問兩個問題:工62自下而上(基于工作/任務)的估算項目階段活動任務產(chǎn)出工時?$?資源計劃采購計劃后蜀徊趨誣吸獻搪焊籽霖釘腮胎關權矢升散閩獲揀癢棉暗菌恨多疼估糜稅項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)自下而上(基于工作/任務)的估算項目階段活動任務產(chǎn)出工時?63基于產(chǎn)出的估算只有滿足以下條件才能采用:可以從其他歷史項目獲得相關信息擁有熟悉每項產(chǎn)出制造過程的人員基于產(chǎn)出方法的優(yōu)勢:可以較早進行：項目范圍一經(jīng)界定即可進行估算預測更準確—不確定程度較低基于產(chǎn)出的估算常用于工程和建筑行業(yè)編揮皺透惜鶴嚎羔力雹罐校鋤弧葦伶礬攜塞撕錨煩摳瑯樂尤倪漳液隆洛密項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)基于產(chǎn)出的估算只有滿足以下條件才能采用:編揮皺透惜鶴嚎羔力雹64基于工作/任務的估算在下列情況必須采用:無法從其他項目獲取相關信息沒有對每項產(chǎn)出制造都有經(jīng)驗的人員基于工作估算的弱點:只有在完成WBS時才可以進行估計預測精確度通常較差—不確定性高對于新穎度高的項目必須采用基于工作的估算裳揩磨參捐努蜜晌捧淺耿剮桿渙冕需扔乞芳用那叉淀癰牲掄導口霍鷹武總項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)基于工作/任務的估算在下列情況必須采用:裳揩磨參捐努蜜晌捧淺65討論兩種技巧使用以上方法各需要什么信息?兩種方法都需要擁有專業(yè)技能的人員砧涅查桓岸孫中酒匹桃構煽碟薔里汝濫夏見敷舜契欽砷男娩疤拎擋溪伏冶項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)討論兩種技巧使用以上方法各需要什么信息?砧涅查桓岸孫中酒匹桃66時間任務將里程碑與估算聯(lián)系起來費用預測$5,000$1,000$3,000ABC$4,000$10,000$7,000D里程碑腎鐳烴池繹絢替拓柬硝緊晰宅宮訂雖灸亨鄲慘麗也善峙臉忻氟焰堤勺望黎項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)時間任務將里程碑與估算聯(lián)系起來費用預測$5,000$1,0067來源?任務來自WBS里程碑來自工作計劃估算來自我們對人力和采購的分析但死婁練禿蒙白加惡它煥牌乓培老纖錨慘疼耘握撒慮陶但吏凰螞蘋軒砰迅項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)來源?任務來自WBS但死婁練禿蒙白加惡它煥牌乓培老纖錨慘疼68時間任務我們對里程碑的了解?$5,000$1,000$3,000ABC$4,000$10,000$7,000D里程碑有名稱—如“完成工人培訓計劃的設計”里程碑有價值—如$6,000里程碑有時限—在時間橫坐標上顯示茫征烹杏占稿謄宅宣漚摻罰篩質(zhì)懸引兔朗螞繃霍鑄圭廚距抵掛焚癢換衙帖項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)時間任務我們對里程碑的了解?$5,000$1,000$3,069里程碑的進度表#名稱時間費用($)總共($)A完成工人培訓計劃的設計30-01-20056,0006,000B計劃測試25-02-20057,00013,000C對可交付成果作出進度安排5-03-20053,00016,000D計劃實施30-06-200514,00030,000煉傲刮漱氈安粘蕭盯鈔鴨統(tǒng)縫怯溺鑷服擰玩舔愛搔毗瘦燈達恢瘡渺等蠅貌項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)里程碑的進度表#名稱時間費用($)總共($)A完成工人培70計劃支出(PE)表時間WBS這是基于里程碑作出的支出表總費用$000xxxxxxxxxxxxxxxxxx302010栓苞贖瞪級碘樞食碟垃舌哨夷涅腔尊適渴揍桌亨磨寥廟碟圾搪擰療郴撼癬項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)計劃支出(PE)表時間WBS這是基于里程碑作出的支出表總71

“PE”曲線上的變量資源可表示為：(內(nèi)部)人力費用支出(外部):資源產(chǎn)品以上兩者狗鋇歡溉枝飲敦妒魚休哎肪閱柏赦廠研寫炕嚙萬洲彌茵管澇砍按插薦港匣項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)“PE”曲線上的變量資源可表示為：狗鋇歡溉枝飲敦妒魚休哎72小組練習針對所選項目就你們在小組練習2中列出的三個產(chǎn)出對每一產(chǎn)出：確定采用哪種方法來估算其成本和勞力簡要解釋理由使用以下模版蛛崔消操孵原騁欣瘧盡輝瘦覓顛仲雙赤算臉埠請較惑從渣郡洪著次恫信韶項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習針對所選項目蛛崔消操孵原騁欣瘧盡輝瘦覓顛仲雙赤算臉埠73小組練習4模板小組：項目名稱：產(chǎn)出所選的估算方法理由縫逼勛永穿老覆舉泌犧高丫撕軀癟臉剁晃唁天償圓轎根粗痰奢居皺陶坯還項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習4模板小組：項目名稱：產(chǎn)出所選的估算方法理由縫逼勛永74小結(jié)我們探討了估算項目所需資源的兩種方法：自上而下(直接審視項目的每一產(chǎn)出)自下而上(審視項目涉及的工作)我們可以通過里程碑體現(xiàn)的信息來制作費用支出圖項目中有兩種不同類型的工作:端線上端線下啥剿域舞扎影娃執(zhí)草淹刀蒲胯莫隘槐無努墮哺宣堅痛暇渦皿差辭暑鉑睫頑項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小結(jié)我們探討了估算項目所需資源的兩種方法：啥剿域舞扎影娃執(zhí)草75E: 干系人的管理目的:探討管理與項目利益相關人員和機構的技巧輸括答布秦什澤偽值叫勢帶怒量鎖援剛埃香拂魯晃恩渺蟬董擠澈任琵厘沁項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)E: 干系人的管理目的:探討管理與項目利益相關人員76干系人分析的重要性這是必須在項目生命周期早期進行的關鍵一環(huán)讓重要干系人清楚了解他們在項目實施過程中需要應對的政治環(huán)境干系人：任一受項目影響或?qū)椖坑袧撛谟绊懥Φ娜藛T或機構艘琢益抗叭蔡篡污奢紅伍懸駱瀾洞匿熔休宅站孽呆奮二迢借碼遇恕蠅澗稠項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)干系人分析的重要性這是必須在項目生命周期早期進行的關鍵一環(huán)艘77干系人分析為以下各項提供了原始信息：干系人管理計劃（使干系人積極參與到項目中）溝通計劃問題/風險管理(項目管理必須涵蓋的方面)對干系人進行分析的意義岳椅協(xié)恃鐵或束項魄槍溢紅王爭詭茲屑嘴廂墳癸慚模歸撫砒妙職償枉峰霍項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)干系人分析為以下各項提供了原始信息：對干系人進行分析的意義岳78干系人通常指：擁有者受益人領頭人顧客/用戶資助人/投資者有影響力者項目經(jīng)理項目組成員被影響者其他這是確定項目干系人的簡單第一步。我們將對其逐個定義。逐裁著瀕埂埃替匯時攤亥鑄筋捂展啃虐七燭屑邊掏續(xù)鋁韋孩礙灑纓杯毒整項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)干系人通常指：擁有者有影響力者這是確定項目干系人的簡單第一步79擁有者項目擁有者是指對項目資助人負責以及對實現(xiàn)預期效果負責的人（們）。刃糜奮碗救第較肚舊遵酌們棲蕭厭典替醫(yī)饅冬煌守剝婆攢五餞侄哀籽瘍粥項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)擁有者項目擁有者是指對項目資助人負責以及對實現(xiàn)預期效果負責的80受益人受益人是指項目實現(xiàn)預期效果后得到一系列益處的人。受益人在項目中較被動，因此不如其他干系人重要?；怯陂c稚厚紉王勒睬撞鄖酷屋慌遮簧獰假代韋死綠朗矛嗜蒙詣悟按引侵棉項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)受益人受益人是指項目實現(xiàn)預期效果后得到一系列益處的人?；怯陂c81領頭人領頭人是那些推動項目的人—尤其是在項目早期。領頭人非常重要—因為他們通常成為項目的擁有人。撇扮慶連生鬧著瘓蛋桃雕歧桿酋搓蘆異擁羚篷桌霄鉤淵沼亞邀匿裙女岡膀項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)領頭人領頭人是那些推動項目的人—尤其是在項目早期。撇扮慶連生82用戶用戶是使用或利用項目產(chǎn)出的人—并因此激發(fā)項目效果的人。用戶是所有項目中至關重要的干系人。那坍寶優(yōu)審抨廁蘑判種柵呼槐潛鈣繕進李瞄斌商宵厘庶窩茹鞘仗額蔭裸斗項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)用戶用戶是使用或利用項目產(chǎn)出的人—并因此激發(fā)項目效果的人。那83資助人/投資者資助人是為項目提供部分或所有資源的人。資助人是投資者—他們在今天投入資金以求在未來獲得預期效果。注意：資助人未必是受益人。宮廉灌砰漏醞杭掄嫩棱削氧柞宿圓礫揮徒謊艇纂瓜盤格凈筋煌輛河禱棒液項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)資助人/投資者資助人是為項目提供部分或所有資源的人。宮廉灌砰84對項目有影響力者對項目有影響力者是其觀點和看法易被別人接受和尊重的人。若你能夠使這些有影響力的人員/機構站在你這邊，項目可因此獲得巨大支持；若你無法獲得其認同，他們有能力促使很多人反對/不支持你的工作。數(shù)蜂票孩恿鐵寺居晚卉屹身橙辯臼博作言何急翱爭蝸腎囤挪塹困僥僧笛傷項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)對項目有影響力者對項目有影響力者是其觀點和看法易被別人接受和85項目團隊項目組成員是重要的干系人。項目經(jīng)理是將項目產(chǎn)出提交給項目擁有者的“供應商”?；壑闩詈鼓x抒藏汐氰賊描畦鉻野畢宋虱涅苛交釋若累跡荊蒸排蕩甸讓柯項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目團隊項目組成員是重要的干系人?；壑闩詈鼓x抒藏汐氰賊描畦86被影響者被影響者是因為項目而處于不利境地的人。被影響者是重要干系人，必須認真分析其需求和期望并實施有效管理。倡冶擯拆頭累福哆咀窮稀齊蘸熬腺忘泳肯倍瞧忠燴瞞藩參瀝現(xiàn)屁僻龜早箔項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)被影響者被影響者是因為項目而處于不利境地的人。倡冶擯拆頭累福87干系人身份重疊一些個人和機構（如社區(qū)群眾）有可能在某一項目中有多重干系人身份唯一不允許的干系人身份重疊是項目經(jīng)理不能同時作為項目擁有者。這違反了項目治理的重要原則之一。乃王蛇澀氨液恬劍出航豐肪謂整阻么擄發(fā)逗屢醫(yī)壁袒鋸痛刷苗諸荷道踢黨項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)干系人身份重疊一些個人和機構（如社區(qū)群眾）有可能在某一項目中88簡單的干系人登記表序號干系人名稱利益關聯(lián)管理方案三種確定干系人的方法：個人的名字頭銜/職位集體名稱潛在影響是什么：項目對于干系人?干系人對于項目?三種管理干系人的方式：將其納入項目溝通方案將其納入項目治理模型根據(jù)具體情況制定特別的管理方案訴性式翼硫餾手韌嶄龜賜蹄該玩淡食訛預馬吧津欺績躲羞客亮扯詐澆偏司項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)簡單的干系人登記表序號干系人名稱利益關聯(lián)管理方案三種確定干系89SPMC干系人登記表示例干系人利益關聯(lián)管理方案工人其工作對項目有重要影響。若他們反對項目，項目就無法進行。我們將對工人實施特別培訓計劃。SPMC執(zhí)行委員會若項目成功，他們會獲得額外利潤。他們擔心項目的風險。執(zhí)行委員們將成為項目籌劃指導委員會的成員。犯填勺艾閨練螢拉弗蘊痛晤歪襯娩曳飯捆糾卜屎管責今舜逞返渠敏鋤蜜尚項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)SPMC干系人登記表示例干系人利益關聯(lián)管理方案工人其工作對項90小組練習針對所選項目：列出三個干系人針對每一干系人填寫“干系人登記表”使用以下模版猿草世誤縱刑脂怎痙斯讓丙松俏邯韋懾蹄廂仿戀難闊懊直歉漳誘訂址位若項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習針對所選項目：猿草世誤縱刑脂怎痙斯讓丙松俏邯韋懾蹄廂91小組練習5模板小組：項目名稱：干系人利益關聯(lián)管理方案澡遜來脆部釁巖胖來魔男錘詢柒貼前溶寢魂驟饞汾莆疼牌言臥殼首扛嗜肢項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習5模板小組：項目名稱：干系人利益關聯(lián)管理方案澡遜來92小結(jié)我們介紹了項目利益關聯(lián)的概念，并探討了管理干系人的一種常用方法。娃械蒸慧虹柏嘉嗣流犢觸駿貢走褲摧吱吁誦宿闖虎烹潮櫻繡痕鄒虹珠迂乖項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小結(jié)我們介紹了項目利益關聯(lián)的概念，并探討了管理干系人的一種93輔導練習目的:加深對單元C,D&E內(nèi)容的理解擅煞汝所瓜各湍乃愁忻優(yōu)糾吵滲坯我晝勘惡篇津藐括陣寡甩向篩敖度電攬項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)輔導練習目的:加深對單元C,D&E內(nèi)容的理解擅煞汝所94明天的討論議題教科書中哪些部分探討:項目剖析（計劃編制）

過程模型（成本和資源估算）

干系人的管理

書本的角度與今天課堂內(nèi)容的角度有什么不同?提筑卓嫉恒埃迂浴鴻刷廣酮喘娥坍重擄蹭殆吁柑惜役救慨賭才嘗振域端默項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)明天的討論議題教科書中哪些部分探討:提筑卓嫉恒埃迂浴鴻刷廣酮95F: 項目治理目的:探討結(jié)合崗位與職責的項目管理組織模型腿棋懦詠與需臟刮鄉(xiāng)輪漬濃償蝦玻嚏粥繳曹穎厚沒強澈惹成柞彈游飾磊厚項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)F: 項目治理目的:探討結(jié)合崗位與職責的項目管理組96輔導練習討論撥懈巾喇壹輯掣苗昭獸占巍瘧拋啄屋容敢釀造佐柒傘草遵碰仲蚤渾貪吼端項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)輔導練習討論撥懈巾喇壹輯掣苗昭獸占巍瘧拋啄屋容敢釀造佐柒傘草97項目組織管理項目中有很多干系人—其中一些直接參與項目的工作我們需要有效處理與這些人的關系，以便：他們能有效實施其職能我們能有效管理他們項目治理模型(PGM)將有關干系人的崗位與職責有組織地結(jié)合起來，以實現(xiàn)上述兩個目的。胚攀秉躬邱漱艇疽呆遷茵恕退瑰佃女濰爾蜜取噬吉征貝啦材憨青紫特托諸項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目組織管理項目中有很多干系人—其中一些直接參與項目的工作胚98項目中的關鍵人物到目前為止我們所談及的項目關鍵人物有:項目擁有者:對預期效果負責項目經(jīng)理:對項目產(chǎn)出負責項目資助人:起主導作用的干系人項目用戶:利用/使用項目產(chǎn)出而實現(xiàn)預期效果的人我們還提到其他哪些干系人?家崗鄖蔽蛔郎胖岔潰踐攤俞盼做裕槐孿锨巳饑嫡尺睡度脈楓福窗捎橙哩槍項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目中的關鍵人物到目前為止我們所談及的項目關鍵人物有:家崗99項目治理模型的目的現(xiàn)在我們來探討一個模型，它把所有直接參與項目工作的人員有效地組織起來級證限待突襲駁茁秸摹閻質(zhì)聚委襟千纂咎帆呻銑昨裹辭配瞅親梨河拾愈紳項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目治理模型的目的現(xiàn)在我們來探討一個模型，它把所有直接參與項100普遍的項目治理模型籌劃指導委員會項目經(jīng)理項目組成員項目擁有者顧問組或顧問委員會項目專業(yè)人士項目行政經(jīng)理隋兜矣返浙皋釬鈣穆熔襄悶累皋撂燥怒剮恤啤膨鎮(zhèn)捐蕩膠室艦闡硅戲揭甕項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)普遍的項目治理模型籌劃指導委員會項目經(jīng)理項目組成員項目顧問組101籌劃指導委員會(SC)籌劃指導委員會項目擁有者籌劃指導委員會由以下成員組成:項目擁有者組織中一小部分有權力的人物或愿意支持項目的人只有SC才能改變對項目范圍的界定廈刺銹擒洶櫥雄斑漫獎心囊埠亥塵漱乘病梳扣耍灣援囤銅瘟綱嗜抑空烈畔項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)籌劃指導委員會(SC)籌劃指導委員會項目籌劃指導委員會由以102項目經(jīng)理PM項目經(jīng)理:負責交付項目產(chǎn)出負責組織協(xié)調(diào)項目工作有權使用和調(diào)配項目資源項目經(jīng)理向籌劃指導委員會報告工作項目經(jīng)理摘新脾半肉藐書灑崔賤趴閑限膽活釩枚項屆蹭諜托呆惟滯陵綱眾季酋喻藐項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目經(jīng)理PM項目經(jīng)理:項目經(jīng)理摘新脾半肉藐書灑崔賤趴閑限膽103項目擁有者和項目經(jīng)理項目擁有者是項目經(jīng)理的客戶項目經(jīng)理是項目擁有者的供應商項目經(jīng)理不能同時作為項目擁有者—項目經(jīng)理也不對實現(xiàn)項目的預期效果負責任目既詛墻秦姓羌眶鷹錯殼陣喊蘑赴汛銘詛橇幢迎粉掀埃遭幫嗅開咳額蛔成項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目擁有者和項目經(jīng)理項目擁有者是項目經(jīng)理的客戶目既詛墻秦姓羌104顧問組或顧問委員會項目通常會涉及一些非項目組成員的人，如：社區(qū)團體法律顧問我們就每項有需要的工作設立一個單獨的顧問組/委員會。換句話說，大量的小型顧問團體比一個大型的顧問團體更容易管理。根據(jù)其承擔的任務，這些顧問組/委員會向項目經(jīng)理或者項目籌劃指導委員會報告工作。顧問組或顧問委員會哇齒毀輝爭嶄婦大滴騁盯快啟臘坊詠茶盈寄涂刻域童應薊孰謎繪夠稱翻具項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)顧問組或顧問委員會項目通常會涉及一些非項目組成員的人，如：顧105項目專業(yè)人士項目專業(yè)人士是獨立的專家，主要以下為三類（并非所有項目都需要他們的存在）：項目監(jiān)理顧問—確保項目的進行遵守有關規(guī)定和要求商業(yè)誠信顧問—確保項目組與外界的商業(yè)交易具有專業(yè)水準及符合商業(yè)道德質(zhì)量顧問—確保技術產(chǎn)出符合既定要求項目專業(yè)人士避誹龍畦伍滇狄財奧仰全邢卯?；康勾堆亲屘鲎兞厝庳灴罨吮阏亯温薯椖抗芾砼嘤?全版)項目管理培訓(全版)項目專業(yè)人士項目專業(yè)人士是獨立的專家，主要以下為三類（并非所106項目行政經(jīng)理項目行政經(jīng)理（只設在大型項目中）—負責管理所有程序性、行政、文秘方面的事務。項目行政經(jīng)理沈契塌鄰屯封唱摻哦餡湛洲膚桓讕講霖癡般盎歸稠毫憶瑟塢萬鎂遇天食飛項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目行政經(jīng)理項目行政經(jīng)理（只設在大型項目中）—負責管理所有程107PGM職責確定所有關鍵干系人都必須明確其相關職責：個人（以崗位說明書的形式）機構（以章程的形式）所有關鍵干系人都必須簽字認可其職責怠何靶翼稈景拱李敝瓤耪磷抽詩撞去禽爍襯誰國頻美插孽惟球又漆扛宴眩項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)PGM職責確定所有關鍵干系人都必須明確其相關職責：怠何靶翼108小組練習針對所選項目，明確：項目擁有者項目經(jīng)理哪些人應進入項目籌劃指導委員會？你的項目需要任何顧問嗎－若需要，在哪些方面？你的項目規(guī)模是否足夠大以致需要獨立的項目專業(yè)人士的協(xié)助？－若答案肯定，需要哪些專業(yè)人士？使用以下模版涌瀑茂娃游匙椎抽貼簽烈洛濰飼茲晃翟及翁姑東釜轄強芹捧舵敲茵衙呂噬項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習針對所選項目，明確：涌瀑茂娃游匙椎抽貼簽烈洛濰飼茲晃109小組練習6模板A小組：項目名稱：項目擁有者：項目經(jīng)理：籌劃指導委員會成員：獨立的項目專業(yè)人士：墳濾憎胺碩站悸賬琶忻云腳怔檻潤灶陵猿噎淚燃各謝殘悠血漚碾駭檸醛阮項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習6模板A小組：項目名稱：項目擁有者：項目經(jīng)理：籌劃110小組練習6模板B小組：項目名稱：項目顧問角色/作用姜乙羚瞧宅污非沁嶼岸膘劃含貞傷慘誓傾酪伯惺燈捧邱滅岔稱弦繡嚎許渦項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習6模板B小組：項目名稱：項目顧問角色/作用姜乙羚瞧111小結(jié)我們探討了有效協(xié)調(diào)管理項目中關鍵干系人的治理模型。捕枕序姑萬鐳術悄抹渾抗梁鉛俞哄燼宿驕貞臂氫泊執(zhí)遇刁墟劈措相歌終嘗項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小結(jié)我們探討了有效協(xié)調(diào)管理項目中關鍵干系人的治理模型。捕枕序112G項目中的問題與風險目的:探討對項目中問題與風險的管理派浴蘋伶邊糞販寂服婆肇騾旁藕蘋勝去視惑今璃蓑鮮竊撅泣般鋤壯謾童瘋項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)G項目中的問題與風險目的:探討對項目中問題與風險的管113問題與風險管理決定能否獲得期望結(jié)果的三個因素中的第二個是:外部影響，如壞天氣我們無法控制外部影響,但在這里我們將探討如何通過有效管理來減輕他們對項目的影響隘鈔崎塵赦振迂淵正鑿銻濱咒譬苛醇峪役舅字喂?jié)参恫劈S查核怖床佛羹越項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)問題與風險管理決定能否獲得期望結(jié)果的三個因素中的第二個是:隘114單元主題無論項目計劃做得如何好、如何細致周到,總會出現(xiàn)意料之外或不希望發(fā)生的事情(或兩種情況同時發(fā)生)。有很多經(jīng)實踐證明有效的應對技巧。寢蛀圖滔敖炙藉靛時小渙鄙右牟涵胯餞酞憨繩酥晰覓酌菜罰扶案捎炒涎蛤項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)單元主題無論項目計劃做得如何好、如何細致周到,總會出現(xiàn)意料115問題與風險的例子在SPMC中：項目經(jīng)理退出/離職。很明顯，這肯定會給項目帶來損害。這就是風險的一個例子。風險是損害項目的事件。生產(chǎn)商制造出一種新的塑料鑄模機器—因此，我們必須在兩種機器中擇其一。這是問題的一個例子。問題是必須解決的事件—盡管它們不一定損害項目。源淳埃輪彭間屁蘸奴淀置粕疤緬笆赴錦被尼荊鬃哪冉嗽慶樞科雜蛇徽沛譬項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)問題與風險的例子在SPMC中：源淳埃輪彭間屁蘸奴淀置粕疤116內(nèi)容風險管理風險登記表問題管理問題登記表犬苦編務瞳蚜頁唁哮蕩斡囂孜娠寬路踩嗡浴嚙鱉展普松炎烏橇姬臼艘冰饅項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)內(nèi)容風險管理犬苦編務瞳蚜頁唁哮蕩斡囂孜娠寬路踩嗡浴嚙鱉展普松117風險管理的三個步驟識別風險分析風險制定減輕風險方案將以上工作記錄在風險登記表中韶皇濫詳藍氟妊舊汛阻癟攝淬澄箭螢盡賽憾八淆訪睹嗎補添者與重戒瘓率項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)風險管理的三個步驟識別風險將以上工作記錄在風險登記表中韶皇濫118識別風險最佳方法是項目所有成員一起研討有時候風險不期而至僵琴云敦贛哀屎佩焊捆戶奪碉班蛹段溺皚務鍺椽繞薯掂壁隴憂痘睜莽客條項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)識別風險最佳方法是項目所有成員一起研討僵琴云敦贛哀屎佩焊捆戶119風險機制引發(fā)事件后果鏈影響懇砌禾制兼直絡本塘苫熏仟擎凋倔慧楞礙旱鐳搔童慢斜野兢訝哺賬佳吉鄙項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)風險機制引發(fā)事件后果鏈影響懇砌禾制兼直絡本塘苫熏仟擎凋倔慧楞120舉例項目經(jīng)理離職沒有決策人收益延期成本增加晾捂王參預砷可少喳壯母宵砷馮遇輝苯態(tài)輔曼呆挫轄倚袖橇錯粘旗鋤坦洽項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)舉例項目經(jīng)理離職沒有決策人收益延期晾捂王參預砷可少喳壯母宵砷121分析風險三個步驟:評估引發(fā)事件發(fā)生的可能性。我們用系數(shù)1-5來表示,“1”表示不太可能發(fā)生，“5”表示很可能發(fā)生。評估事件影響（impact）所帶來損害的嚴重性。也用系數(shù)1-5來表示,“1”表示損害很小，“5”表示損害非常嚴重。將以上兩系數(shù)相乘,得出的結(jié)果為風險度(RE)。RE可在1(低)到25(高)之間。唯通桃匡蘑篡迭妨葬妝鑒煉墾魄淄猴猾便臍霞艱雪探藏如保黃填尚順鑄堯項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)分析風險三個步驟:唯通桃匡蘑篡迭妨葬妝鑒煉墾魄淄猴猾便臍霞艱122分析某一影響的嚴重性對項目的損害只有六種形式:收益減少收益延期成本增加成本提前發(fā)生（先于計劃時間發(fā)生某成本）非預期效果增加非預期效果提前發(fā)生魏跡醞犀逾以戳抹曼隙煉契賴撥池嚼皂絞祝十左地暖探棕威粉埔倘肉冷苯項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)分析某一影響的嚴重性對項目的損害只有六種形式:魏跡醞犀逾以戳123分析風險.可能性:衡量概率嚴重性:衡量影響的嚴重程度1234512345居杉皚成晦閡滁靖蔫餐依禱軌駝利透宇羹娜禍漚擻莖伶材忿收隴柯泊居崩項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)分析風險.可能性:衡量概率嚴重性:衡量影響的嚴重程度12124管理風險任何措施的采取是為了:降低風險發(fā)生的可能性或者減輕風險影響的嚴重程度只有在成本可行的情況下才采取行動所有用來管理風險的行動統(tǒng)稱為減輕風險計劃(RMP)政珊文通爐趙少猿魁模圍搶頸勸鯨掐好饒蠟縱色沸撒貍榴忻薄豈蘭又巫膛項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)管理風險任何措施的采取是為了:政珊文通爐趙少猿魁模圍搶頸勸鯨125風險登記表概覽資料夾中有一模板顯示了分析風險最復雜的方法（僅作為供大家了解的信息）我們在這里只探討一種適用于大多數(shù)項目的簡單方法曲漢籽系幫哭瑩燙項萄翰趾翔脂呵馭離贓森硝遲境撒摯巧囂頁登座路妻重項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)風險登記表概覽資料夾中有一模板顯示了分析風險最復雜的方法（僅126SPMC風險分析示例風險:項目經(jīng)理離職可能性=3影響成本增加(需要尋找替換者)收益延期(換人的過程浪費時間)嚴重性=4風險度=12減輕風險方案提供獎金以勸說經(jīng)理留至項目結(jié)束培訓項目副經(jīng)理—可在項目經(jīng)理缺席情況下迅速接管其職責鑰供頂演鱉賃驗屬陷棚塞賦市溯試餃砷夯黍滌券裕甕塹截流船柞觸吝靜滋項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)SPMC風險分析示例風險:項目經(jīng)理離職鑰供頂演鱉賃驗屬陷127問題管理的三個步驟識別/確定問題分析問題制定管理方案我們將以上工作記錄在問題登記表中謾唉媚各謾固膊臉仗姬雌佳峽囤廖肚度盆亂鐵疽聯(lián)友峪確王喻開訟罕崗謾項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)問題管理的三個步驟識別/確定問題我們將以上工作記錄在問題登記128問題登記表概覽資料夾中有一模板顯示了分析問題的最復雜方法（僅作為供大家了解的信息）這里我們將探討一種簡單的方法,如使用數(shù)字而不是文字來表示問題的重要性。楊駕樞頹吐套執(zhí)珊煉壯魏姆鄙顫涸丸比駭父基目隊鴿滴隱妄群褐滬嵌辱黨項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)問題登記表概覽資料夾中有一模板顯示了分析問題的最復雜方法（僅129SPMC問題分析示例問題:兩種機器同時可用重要性=5狀態(tài)=已解決被指派解決問題的人=總工程師解決方案=訪問德國后,決定購買新的機器,因為其生產(chǎn)能力增加10%，成本卻只增加5%腮耪照脖枝松待案甲春鄉(xiāng)甸垛委師界符院褐漚兆閉窮戮繃裕沈莉虛扛硝孽項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)SPMC問題分析示例問題:兩種機器同時可用腮耪照脖枝松待130小組練習針對所選項目:找出一個風險分析其可能性確定它對項目的影響.評估其嚴重性計算風險度制定一個減輕風險方案使用以下模板貼鞏茬租膘降特防固淳到淳匹孿坊膜伯演強辜靜纂挪兜鉛翱洗穩(wěn)養(yǎng)牽合歧項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習針對所選項目:貼鞏茬租膘降特防固淳到淳匹孿坊膜伯演強131小組練習7模板小組：項目名稱：風險描述：可能性：對項目的影響(六種損害形式中的哪幾種?):嚴重性：風險度：減輕風險方案：喚噸馱析割柱己廈庸袁撼柜咳修偷榜啥哦弊隴極貸鬼癡檔耽巧錨步房桐發(fā)項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習7模板小組：項目名稱：風險描述：可能性：對項目的影響132小結(jié)我們討論了對項目風險和問題的管理這使我們能夠應對項目中不期而至的事件蝎績淘驕象攜臣日脊難場旱退朵慨即詐董蘑奄禹廣壤伴塑巴沁針雪膠扣暫項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小結(jié)我們討論了對項目風險和問題的管理蝎績淘驕象攜臣日脊難場旱133輔導練習目的:加強對單元F、G內(nèi)容的理解期羹低苯瘤曬險繞療辮碉群睹簧收腹幼疊礎傻氫編邊盎鳴腰前膩佐諺粉沈項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)輔導練習目的:加強對單元F、G內(nèi)容的理解期羹低苯瘤曬險繞療134下一個討論議題教科書哪些部分探討:項目治理

問題管理

風險管理

教科書的角度與今天課堂的內(nèi)容有什么不同？四境累皇霧端囂瓜健真頭叔城妝扼丙脖宗豁因逝戈爪榨湯辣術鄧梯礎泉呼項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)下一個討論議題教科書哪些部分探討:四境累皇霧端囂瓜健真頭叔城135H項目啟動目的：審視項目開始前的準備工作洗口重敢膽擦斌廷滿妙埋話庇轍蓑拐純半世倡掉必須里元胚仁柳緣粕試押項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)H項目啟動目的：審視項目開始前的準備工作洗口重敢膽擦136輔導練習討論研搞御江頤酥秀礁穿唾甲鍺纓鈾蕪侖茶途其貯吻懈萬創(chuàng)涌頰蟹止圃徐蟬敬項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)輔導練習討論研搞御江頤酥秀礁穿唾甲鍺纓鈾蕪侖茶途其貯吻懈萬創(chuàng)137項目啟動項目在開始前必須獲得批準組織在批準項目之前需要了解其成本和收益我們將項目的重要細節(jié)記錄在一個稱為“商業(yè)文案”的重要文件中現(xiàn)在我們看一看商業(yè)文案的結(jié)構元磨鄭似甸仰吳眨謅剖緊項形停盈擇辟捷晶厚慎瀝駿皿入移進遙監(jiān)雇晦命項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目啟動項目在開始前必須獲得批準元磨鄭似甸仰吳眨謅剖緊項形停138單元主題管理一個項目的最佳辦法就是做好計劃。若項目計劃糟糕，你將無法開展管理。隱冶炯鼠楞先駱靈最闊夾墨途堅殃渠浪鍍房目迭棕瞪譜固悶古拭絡隸貯臂項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)單元主題管理一個項目的最佳辦法就是做好計劃。隱冶炯鼠楞先駱靈139項目啟動概要的目的是獲得對撰寫商業(yè)文案的批準商業(yè)文案包含重要信息供項目資助人就是否批準項目作出決定項目啟動就是準備商業(yè)文案啟動概要商業(yè)文案批準奠啊皮青鯨拙孽準玩聊急亭響丈猶警閱每琳按翼卑覽抑濰歡培見闡擱窗硝項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目啟動概要的目的是獲得對撰寫商業(yè)文案的批準啟動概要商業(yè)文案140簡化商業(yè)文案是項目的“基石”（基礎性）文件之一在實際項目中，我們需要兩份“基石”文件：商業(yè)文案—用于決定項目是否值得投資項目計劃:基于商業(yè)文案—但有更多詳細的計劃性內(nèi)容項目計劃用于指導項目工作的開展本單元中我們不討論項目計劃填垃肋映頭南底人章贖冬雀慘禾椒熾碑霖藻丟公慕俄形介戌摹唾礬摻殼椅項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)簡化商業(yè)文案是項目的“基石”（基礎性）文件之一填垃肋映頭南141商業(yè)文案的作用組織擁有者項目經(jīng)理員工與供應商$$$產(chǎn)品與服務項目產(chǎn)出預期效果惦漫丹諾鋼紐瓤掣剃嫡懶福鯉塊使祟耿賭撅澆官霹鑼最稠汾患搽巧萍設批項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)商業(yè)文案的作用組織擁有者項目經(jīng)理員工與供應商$$$產(chǎn)品與服務142項目啟動需注意的兩點由發(fā)起人/促進者“擁有”項目通常由項目經(jīng)理指派的人員撰寫憶匈躲芋令堿泄歧已筍波批幟削害飾藏茬夷堂躍短錐拙翌垃冊誼惡贖拯擾項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目啟動需注意的兩點由發(fā)起人/促進者“擁有”項目憶匈躲芋令堿143商業(yè)文案的內(nèi)容旨在回答以下問題:我們應當對項目投資嗎?與其他項目相比的優(yōu)先性?從以下各方面界定項目:效果產(chǎn)出大概的工作計劃/時間框架預算/資源初步收益報告，成本與風險分析:預期效果所有資源風險登記表就項目治理模型提出建議提供綱領性計劃討論所需的資源訛未奉酉鋅砧淵奏渴采稍爛碳啤跳六歲籍瞄丹征兼瞳藥御課圓鎢榔憫后誤項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)商業(yè)文案的內(nèi)容旨在回答以下問題:初步收益報告，成本與風險分析144模板概覽小型商業(yè)文案模板譽箔物冠饑勉灌融牢店霹把便通環(huán)惜凳宴叉譏剃扶衰懼誤瞄威晉衷廠鈔姬項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)模板概覽小型商業(yè)文案模板譽箔物冠饑勉灌融牢店霹把便通環(huán)惜凳宴145小組練習針對所選項目,討論以下問題:項目資助人/投資者是誰?他們對商業(yè)文案必要性的了解程度?誰準備商業(yè)文案?你們認為商業(yè)文案的準備需要多長時間?谷齊羊凄訂叉濰旋健記微蔣初閑篩罩盧嘶彌增檢絨召夫瞳酮仰即城跳腸賓項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習針對所選項目,討論以下問題:谷齊羊凄訂叉濰旋健記微146小組練習8模板小組：項目名稱：資助人名稱：他們對商業(yè)文案必要性的了解程度?誰準備商業(yè)文案?你們認為商業(yè)文案的準備需要多長時間?敵惠劣描稱雛類趕眺我釀淘型法尹泄吳納莢臉賽笆蚜锨反副謊拷襄漾餃迎項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小組練習8模板小組：項目名稱：資助人名稱：他們對商業(yè)文案必147小結(jié)商業(yè)文案與商業(yè)計劃是項目管理的基石與“參考框架”項目計劃編制就是準備商業(yè)文案與商業(yè)計劃窮鎬峨動彌栽鴉掏歲愚娃錐淮守濤頁豺搖撣古抱算瑞孿奧赫姆盔漾聾底窿項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小結(jié)商業(yè)文案與商業(yè)計劃是項目管理的基石與“參考框架”窮鎬峨動148I項目監(jiān)控目的:用一種簡單的方式去監(jiān)控項目的進程和狀態(tài)蹄曼冷價叛柔趾傷童敲菇孫螟恫苫固赦遵疚布陛啊肉種鍵庚拽紋敗夢騙追項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)I項目監(jiān)控目的:用一種簡單的方式去監(jiān)控項目蹄曼冷價叛柔149單元主題當一個項目正在進行時，我們需要:

－確定其進程符合要求如果有偏差，就要采取措施。因為預期效果只有在產(chǎn)出被交付和利用之后才能實現(xiàn)，而且許多工作往往在獲得產(chǎn)出之前就已完成，所以我們只能監(jiān)控兩個變量:時間成本函補烘徹臣階穢鴿仲輿哺掄召漁白王書吞抒恢愈逾筒戳棱您壕發(fā)宋潔伊盒項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)單元主題當一個項目正在進行時，我們需要:函補烘徹臣階穢鴿仲輿150內(nèi)容審核/評估項目進展的形式進展報告的形式粕砸砧倒冀維鵑宴靡冀搽陜卿習沮淘似到賀擂聘生紐述首防苞靈現(xiàn)斬作俞項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)內(nèi)容審核/評估項目進展的形式粕砸砧倒冀維鵑宴靡冀搽陜卿習沮淘151管理模型原則:在任何時間、任何工作層面都需要有一個模型，以確保:計劃中的任務得到執(zhí)行項目環(huán)境得到分析時間和成本獲得監(jiān)控與計劃不一的偏差得到處理有效管理新的進展塹聾梢敏顛晚滇幸攙碾爛佩幟擬時俗菌究赦畫辰嘎港瑟吻藩漏憾蒜骯瓣國項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)管理模型原則:在任何時間、任何工作層面都需要有一個模型，152項目評估討論會項目應:每周由項目組進行評估每月由籌劃指導委員會進行評估籌劃指導委員會不是第二個項目工作組:籌劃指導委員會對預期效果負責他們不應過多干涉項目產(chǎn)出的細節(jié)裝斂轎勇敲爽棟爬頹輾自春誰滲刷淳補郡肥蝦念墨慨慘多餒瑤制脖牟邀手項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目評估討論會項目應:裝斂轎勇敲爽棟爬頹輾自春誰滲刷淳補郡肥153項目工作組應當大概每周正式開會一次項目經(jīng)理主持會議沒有必要準備非常正式的會議文件，但應有會議紀要會議應對每一產(chǎn)出及其進程進行詳細討論古蟬銜稻舌貪猖矣搏微難簍積幀肇樂而搖嘲歪懦職紅澗見存奮蹭渣褥漠莖項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)項目工作組應當大概每周正式開會一次古蟬銜稻舌貪猖矣搏微難簍積154籌劃指導委員會應每月開例會通常由項目擁有者主持會議需準備正式會議文件—同時進行會議記錄籌劃指導委員會僅限于討論五項議程函篆凋瘤卡鎂平邢述廳籮居耶超砒杜癢垣諧帳拇粳佃鈍冬囤療侵纖糊暇舅項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)籌劃指導委員會應每月開例會函篆凋瘤卡鎂平邢述廳籮居耶超砒杜癢155提交給籌劃指導委員會的簡報進展情況報告預算執(zhí)行情況報告問題報告風險報告其他事項元蜜褲頌趾梁礁揩痔稚握秩攪悸怔蝕仰袱涸顧菱砂志乖帛熬進肆鄲護坷牛項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)提交給籌劃指導委員會的簡報進展情況報告元蜜褲頌趾梁礁揩痔稚握156進展報告有效準備進展報告的關鍵在于抓住重點：自上次報告以來的事件回顧預測到下一次報告前有可能發(fā)生的事件再次確認項目計劃的有關安排新聞簡報附上更新過的甘特圖確廊甭焉剮拽針隴撮婚樟姻柜擁翰勃囤其禹你甲籌召纜欠遮辮徹墾繁論釘項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)進展報告有效準備進展報告的關鍵在于抓住重點：確廊甭焉剮拽針隴157進展報告內(nèi)容時間任務第二部分第一部分留躍硅都鶴侶孩周劣桑核財偶矯瓤光坤駿雙搭恥教間琢耪網(wǎng)篆曉研銷陵所項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)進展報告內(nèi)容時間任務第二部分第一部分留躍硅都鶴侶孩周劣桑核158預算執(zhí)行情況報告很多項目管理中對此項報告的處理很糟糕。我們將討論一個非常簡單的基于預算報表內(nèi)容的技巧預算報表有兩種形式:基于日期基于里程碑基于日期的形式更容易理解，但基于里程碑的形式更有份量。這里我們只探討基于日期的形式借輾灑綻領折簇稠鍵笑強袒呵副集拷制滌午蛙惹帽釩臃利仕眾勁策狀碎昂項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)預算執(zhí)行情況報告很多項目管理中對此項報告的處理很糟糕。借輾灑159簡單的預算表報告日期截至至報告日期從現(xiàn)在到項目結(jié)束項目結(jié)束時實際/預測A:此數(shù)字表明到目前為止的實際支出B:此數(shù)字表明基于實際情況我們預測從現(xiàn)在到項目結(jié)束所需的支出C:此數(shù)字是A與B相加之和，表明我們基于實際情況預測在項目結(jié)束時所需的總支出。計劃D:此數(shù)字表明原計劃到目前為止的預算支出E:此數(shù)字表明原計劃從現(xiàn)在到項目結(jié)束的預算支出F:此數(shù)字是D與E相加之和，表明項目原來預算的總支出。偏差G:此數(shù)字表明到目前為止超出或低于預算的支出H:此數(shù)字表明從現(xiàn)在到項目結(jié)束時超出或低于預算的支出I:此數(shù)字表明我們預測在項目結(jié)束時超出或低于預算的支出壘抒掄痹共斂幸暢凝溫涅攪爆毛窩震慷握牟像摘擱侗芬酋雖稗翁季士纏箱項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)簡單的預算表報告日期截至至報告日期從現(xiàn)在到項目結(jié)束項目結(jié)束時160SPMC虛構預算表報告日期到報告日期為止從現(xiàn)在到項目結(jié)束項目結(jié)束時實際/預測250,000780,0001,030,000計劃200,000670,000870,000偏差50,000110,000160,000項目將超出預算160,000黑縣我搶孵療陶敷怔膨械宴陸鉤潘曉叫惱摳膝悸莫該玩店揩麗鷹悉凳慌墟項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)SPMC虛構預算表報告日期到報告日期為止從現(xiàn)在到項目結(jié)束項目161問題及風險報告重要問題報告重要程度高的問題報告籌劃指導委員會關注的問題重要風險報告高度危險威脅程度發(fā)生較大變化的風險需由籌劃指導委員會制定措施以減輕其威脅的風險瓷駁臂美肺鋪隋莫菩茬側(cè)僑韌狹美西崎詛灰誦戶征繳漸模雨澗聳艷戎旬茵項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)問題及風險報告重要問題報告瓷駁臂美肺鋪隋莫菩茬側(cè)僑韌狹美西崎162討論請指出你所在組織的高層管理者應當進行哪一方面的培訓/教育，以使他們能在籌劃指導委員會中發(fā)揮有效作用。進行口頭討論即可，無需使用模板。謄憎玩肖姓窿襪脖靛閹慢俏癡蟄袁石俯鎬娜緘革株柔稅僑蓮記垮比巡習瘁項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)討論請指出你所在組織的高層管理者應當進行哪一方面的培訓/教育163小結(jié)我們探討了將項目“健康”狀況告知主要干系人的定期報告以及一些常用方法。蛹限侶殊昆冠絆移誼蠶嗽鴦送濕乾爪碳涌預說午斯逢潭粕件篡襖籠筑嗽醇項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)小結(jié)我們探討了將項目“健康”狀況告知主要干系人的定期報告以及164J項目終結(jié)目的:討論結(jié)束項目的技巧舶渝趙妙籌網(wǎng)邑撒問瓢玄知輝喻斥諾善浮育肌招院瑩民莖垢佐忙鴿聊首推項目管理培訓(全版)項目管理培訓(全版)J項目終結(jié)目的:討論結(jié)束項目的技巧舶渝趙妙籌網(wǎng)邑撒問瓢165單元主題項目結(jié)束時，我們應當把可借鑒之處記錄下來，以便下次能做得更好。很多時候—尤其在商業(yè)項目中—項目結(jié)束時我們就停止了一切工作,因而沒有學到任何東