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文檔簡介
2023服裝店實習(xí)工作總結(jié)8篇20__年x月x日至20__年x月x日,為期1個月的實習(xí)告一段落,在這一個月里,布滿酸甜苦辣、布滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個月里,我學(xué)會了許多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了肯定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運(yùn),被安排到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨(dú)立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有時機(jī)一個人掌管整個店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實折扣活動等,我都學(xué)會了,店長在我離開時對我說:你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明白我在這一個月中真正學(xué)到了許多,是對我實習(xí)成果的確定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長到仔細(xì)實習(xí)、喜愛上真維斯、聽從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)受了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向傲岸、目中無人、不行一世。由于實習(xí)打亂了自己一個月的工作安排,所以一開頭就抱著作對的.心態(tài)去實習(xí),其次天就和店長吵架了,并準(zhǔn)備中斷實習(xí)。第三天就翹班了,后來打電話和曾教師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參與了實習(xí),并把自己當(dāng)成真維斯的一員連續(xù)實習(xí)。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)覺實習(xí)布滿了樂趣!我發(fā)覺旭日集團(tuán)的(企業(yè)(文化))深入每個員工的心,發(fā)覺店長很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營銷(方法)及這幾個品牌的勝利因素等在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實習(xí),我學(xué)會了許多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。固然,這次實習(xí)也很苦。每天必需早上6點(diǎn)10分起床,坐一個多小時的公交去實習(xí),這對于一個冬天喜愛“冬眠”的我來說很難熬,但究竟還是走過來了!
店長今日發(fā)短信說:你的實習(xí)成績我給你打了99分,在聽從治理上扣你1分,你知道緣由的??粗绦拍罾锱?,這次實習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會了聽從治理!我不再是那個不行一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永久記得這次的99分成績,并時刻提示自己該怎么做!我信任這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實習(xí)完畢了,但依舊記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實習(xí),卻轉(zhuǎn)變了我許多,旭日文化深深烙在我心里!我的__店!
2023服裝店實習(xí)工作總結(jié)2
今日我主要了解到VEROMODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。
每個店面每月都會有肯定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會依據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場狀況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是依據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷售額即是每個導(dǎo)購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即根本工資+銷售完成額對應(yīng)獎金。比方,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+2023獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導(dǎo)購每月要完成肯定的銷售額,其根本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計算。固然每個導(dǎo)購的每月完成量由店長依據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即根本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習(xí)生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比擬大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段服裝店銷售(實習(xí)(日記))服裝店銷售實習(xí)日記。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購一半分為兩批,每批四人,輪番上早晚班,每批都會有一個負(fù)責(zé)人帶隊,負(fù)責(zé)人會從店長、代班、倉管、帳員中輪番選取。實習(xí)生每天早上有一個男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃。其余上晚班,有時候依據(jù)狀況會安排中班,但一般很少。
2023服裝店實習(xí)工作總結(jié)3
以前我并不能完全辨別出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今日的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體形狀及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了標(biāo)準(zhǔn)廠商生產(chǎn)及便利顧客選購而形成的一套量度指數(shù)號型:是表示服裝的一些根本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類S:Small加小號,M:Middle中號,L:Large大號,XL:extralarge加大號。也許身高:尺碼對應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:S碼155-165、M160-170、L165-175、XL170-180、__L185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。依據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,特地為(職場)女人供應(yīng)的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分表達(dá)出女人魅力,味道的服裝。根本上店內(nèi)三大品系的上架狀況是全都的,沒有著重脫出把一局部。不過我發(fā)覺,店內(nèi)的運(yùn)動裝很少,根本上除了夏季的一兩款運(yùn)動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應(yīng)當(dāng)有很大的關(guān)系吧。今日的學(xué)習(xí)要我知道了,原來尋常再小不過的衣服,竟然里面還有那么多得學(xué)問和學(xué)問。一件小小的衣服,竟然能有那么多得細(xì)節(jié)。我信任接下來的實習(xí)會讓我收獲更多服裝店銷售實習(xí)日記(實習(xí)(報告))。
2023服裝店實習(xí)工作總結(jié)4
本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于__年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場營運(yùn),使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走(出國)門,遠(yuǎn)銷至東南亞與歐美市暢。公司于__年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運(yùn)中心。經(jīng)過多年的持續(xù)進(jìn)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界聞名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,快速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從__年開頭涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)的趨勢,使得業(yè)績一路攀升!叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為全部品牌及消費(fèi)者效勞,為(兒童)的安康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)展質(zhì)量檢驗,如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),(市場營銷),經(jīng)營治理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任治理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)展培訓(xùn)。通過對員工的有效鼓勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和制造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和效勞是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞,本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步把握了市場營銷專業(yè)的根底學(xué)問和根本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)悟的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不行或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論學(xué)問還需要實際操作力量,用所學(xué)的學(xué)問來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正把握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱難又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必需做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本學(xué)問轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們(畢業(yè))走向社會做好預(yù)備。
叮當(dāng)貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿足效勞”活動。在終端賣場中推廣安康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和效勞理念。這個活動很重視陳設(shè):從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的效勞,到位的信息反應(yīng)系統(tǒng),店堂里大家的氣氛特別活潑,服裝也比其他店齊全,款式新奇。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管,能夠嫻熟操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運(yùn)概況日報表》。比方:收銀員每天必需打3t電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必需做客戶記錄,仔細(xì)填寫客戶資料卡,利于進(jìn)展vip客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分熬煉的時機(jī),讓我每天單獨(dú)一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有常常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到精確完成。店里每天都在更換陳設(shè)。經(jīng)過一段時間的熬煉,我也能夠單獨(dú)為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比擬融洽,在銷售淡季時,向有(閱歷)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)學(xué)問來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班(軍訓(xùn)),提高了導(dǎo)購素養(yǎng)也興奮了員工的工作熱忱。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種歡樂。在店里也遇到許多外國顧客,我用甜蜜的笑容和熱誠的效勞來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“verygood!”這些都是對我工作的確定,我為此感到驕傲!
2023服裝店實習(xí)工作總結(jié)5
從學(xué)校回家以后,我就在我們縣城找了份實習(xí)工作,在一家服裝專賣店做起了導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是平面設(shè)計專業(yè),可能有點(diǎn)兒用不上,但總覺得多去嘗試一些,多去實踐一些,多些實踐閱歷總是對以后會有幫忙的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞怯,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中很多次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,很多次經(jīng)過專賣店,從來沒留意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的味道,懊悔自己的當(dāng)時,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照看的,店長是一個布滿活力的小伙子,他給我講解了很多招呼顧客的方法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我協(xié)作,把工作做好,還有小貝她們,具體地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了很多閱歷,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實作為一個護(hù)理人員也需要有這樣的素養(yǎng)。
雖然我只是大一,但離真正參與工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,唯恐自己還趁早學(xué)就再也沒有時機(jī)了,我的許多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)受數(shù)年,自己長大了很多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞怯,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難承受,但還是常常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧困的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特殊好,成天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱忱的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的效勞。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是特地賣衣服,顧客來這是花錢買效勞,買我們的信譽(yù)。我牢記在心,看到很多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,傲慢,勝利的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的熬煉空間,感謝店長他們給了我這個時機(jī)讓我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西,感謝!
(社會實踐)的時間并不長,可它使我熟悉到:人的一生中,校園并不是永久的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了許多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受(教育)的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價值得到表達(dá),為將來打下堅實根底。我會不斷實踐,在實踐中熬煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求進(jìn)展。
2023服裝店實習(xí)工作總結(jié)6
通過實習(xí),我們要努力提高動手的力量,在實踐的過程中發(fā)覺其缺乏,然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)力量及反映力量,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的,數(shù)量最多,顧客到達(dá)滿足!
到服裝店實習(xí)主要是為了熬煉自己的表達(dá)力量,應(yīng)變力量及銷售產(chǎn)品力量!向那些老員工(學(xué)習(xí)閱歷)。
一、實習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1.實地銷售
只有進(jìn)展實地實踐,才能學(xué)到銷售服裝的閱歷,表達(dá)和應(yīng)變力量!還有讓顧客滿足而歸!
2.總結(jié)閱歷
短短的實習(xí)中,把每天銷售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來,從中吸取缺乏,發(fā)揚(yáng)自己的特長,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3.學(xué)習(xí)治理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何治理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的治理系統(tǒng)。
二、實習(xí)收獲
在短短的實習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的熬煉自己的表達(dá)力量,提高了自己的應(yīng)變力量,熬煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理敏捷,通過對自己閱歷教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的閱歷!在治理方面也有所收獲!
通過這次實習(xí),自己的社會實踐力量大大地提高了,適應(yīng)社會的力量強(qiáng)了,語言運(yùn)用力量增加了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。
三、實習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),通過實習(xí)發(fā)覺,自己還存在著不少問題,包括文化學(xué)問的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的學(xué)問太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的力量太差,將學(xué)到的學(xué)問不能運(yùn)用到實踐中去,沒有一個學(xué)問儲藏體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變力量較差,不能堅決處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的力量,盡可能完善自己。
實習(xí),是特別重要的一步,在實習(xí)中提升力量,在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是特別關(guān)鍵的,抓好實習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是勝利的一半。
2023服裝店實習(xí)工作總結(jié)7
今年,我有幸到__商城服裝部實習(xí),在將近×個半月的實習(xí)期里,我初步接觸并了解了一個銷售部門的狀況,積存了肯定的社會閱歷。
一、實習(xí)簡介
實習(xí)單位:__商城。
實習(xí)部門:服裝部。
實習(xí)崗位:導(dǎo)購、店助。
實習(xí)時間:20__年×月×日—20__年×月×日。
二、實習(xí)目的
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)學(xué)問運(yùn)用到實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運(yùn)用到實踐中去,才能表達(dá)其價值。實習(xí)是一個熬煉的平臺,是展現(xiàn)自己力量的舞臺。
實習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固學(xué)問;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底,也是我們走向工作崗位的第一步。
三、實習(xí)內(nèi)容
我被安排在服裝市場部實習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是×店長,考慮到我社會閱歷較少,因此他安排我在店里做導(dǎo)購,這樣可以直接接觸顧客,可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時先是熟識部門環(huán)境,了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從其次天起正式上崗做導(dǎo)購,主要是熟識貨品,熟識倉庫的庫存貨位,學(xué)習(xí)服裝商品陳設(shè)學(xué)問,每天的工作大體上都是接待顧客。
一次,在顧客要一件中號的襯衣時,由于我對業(yè)務(wù)還不是很熟識,不能很快把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號而且放在庫存區(qū)的哪個位置,在我手忙腳亂的時候,多虧店長準(zhǔn)時把中號的衣服拿給顧客,銷售完畢后,店長告知我襯衣S號是小號,M號是中號,L號是大號,沒有數(shù)字區(qū)分。店長用急躁為我上了珍貴的一課。
四、企業(yè)營銷問題分析和建議
1.品牌知名度對銷售的影響
通過這段時間的實習(xí)工作,我發(fā)覺品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯,但和(其它)同類的大品牌相比擬還是有很大的差距的。__的服裝因其質(zhì)量好,信譽(yù)高,同類服裝中價格廉價,因而受到廣闊基層顧客的青睞,但我認(rèn)為在店里的銷售狀況并不行觀,顧客在專賣店購置衣服主要靠自己對品牌的認(rèn)知程度。
品牌知名度越高說明了消費(fèi)者對其越熟識,而熟識的品牌總是令人感到安全、牢靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于給予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,消費(fèi)者對其喜愛程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜愛程度一樣的狀況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐說明:在同類產(chǎn)品中,知名度的品牌往往是市場上的品牌,即市場占有率的品牌??梢哉f,的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正由于品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)治理的一項根本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著群眾媒體(廣告)費(fèi)用越來越高,市場進(jìn)一步細(xì)分,利用群眾媒體提高知名度的做法漸漸受到了挑戰(zhàn)。
越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標(biāo)消費(fèi)者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動,才能使消費(fèi)者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產(chǎn)生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調(diào)整商品構(gòu)造,處理過時換季的商品,并通過價格波動刺激消費(fèi)者的購置欲望。從過去到現(xiàn)在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,由于服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說,其市場價值大打折扣,由于過季商品如不準(zhǔn)時處理,只好等明年再賣??墒敲髂晔欠窳餍校欠裼袖N路還是個未知數(shù),即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不行避開。減價銷售并非無利可圖,由于服裝經(jīng)常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可到達(dá)100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至于賠本。
對于過時的商品來說,其市場價值大大降低,但假如不準(zhǔn)時性脫手,也會使商店陷入逆境。因此服裝專賣商店在實行減價策略時,必需留意時機(jī)、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說,銷售時機(jī)是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷,但是也有一些做法經(jīng)常是全都的,如大多是從周末開頭連續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認(rèn)為是一家廉價商店,破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價幅度可大可小。一些討論資料說明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為相宜,對于暴利商品降幅可達(dá)60%-70%。
五、重點(diǎn)銷售的技巧
重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念,是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原則:
1、從“4W”上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層綻開。
3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不行千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
六、(實習(xí)總結(jié))
這次的服裝銷售實習(xí)對我以后想做的工作是一次很好的熬煉,能夠積存豐富的閱歷并從中熬煉自己的口才與力量。因此現(xiàn)在我仔細(xì)完成了服裝銷售部門的實習(xí),雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的狀況,但是我也同時學(xué)習(xí)到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售力量。還要做好組織貨品的力量,把我們的全部的優(yōu)勢發(fā)揮到及至,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)籌安排。假如我們沒有了高質(zhì)量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒沖動去買那個貨品了;假如我們的貨品太多而質(zhì)量得不到保證,你的推銷力量力量再強(qiáng),滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能到達(dá)我們想要的效果。
通過做導(dǎo)購的親身體驗,我總結(jié)出了如下的(銷售技巧):
1、推舉時要有信念。當(dāng)向顧客推舉服裝時,銷售員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推舉。對顧客進(jìn)展商品說明時,應(yīng)依據(jù)顧客的實際狀況,真心為他們推舉適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。
3、精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)展服裝的說明與推舉時,要比擬各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。可以適時適度的做一些隱瞞。
4、協(xié)作手勢向顧客推舉,適當(dāng)?shù)目洫劊恍羞^度夸獎,避開產(chǎn)生逆反。
5、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面,向顧客推舉服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
6、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理:
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到許多新的面孔,由于和他們未熟識,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開頭覺得不太適應(yīng)。后來我漸漸發(fā)覺,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很愿意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)當(dāng)留意的人際關(guān)系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是特別重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有共性,過于清高是很難融入大集體的。
其次:不要偷懶。我曾問店長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡送?他的答復(fù)是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜愛懶散的下屬的?于是我時刻提示自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很厭煩在工作時幾個人圍在一起談天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要談天。由于我時刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人閱歷。剛來到店里時,我對許多方面都未熟識,這就需要我勤學(xué)好問。由于閱歷是很重要的,比方我剛來到店里時,對貨品的倉庫貨位不熟識,常常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的焦急,這時就得向老員工請教了,她們都會很急躁的給我講解,由于沒有人會拒絕一個勤奮好學(xué)的人的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實我覺察前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是慌張失策。例如他們在接到商品調(diào)補(bǔ)時,首先會依據(jù)顧客的反映來分析狀況,然后對顧客所提出的要求進(jìn)展分析。我看到那些有閱歷的同事都是進(jìn)展調(diào)配時候都是有不同,在顧客反映回來的結(jié)果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在的時間,同時也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷售實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會閱歷,更是我人生的一筆財寶。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,她們賜予我不少的幫忙。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有時機(jī)走進(jìn)真正的公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了,信任這次實習(xí)對我日后參與工作會有許多的幫忙,感謝在這期間全部幫忙過我的人!
2023服裝店實習(xí)工作總結(jié)8
在__服裝店實習(xí)共計快兩個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏.于是我從對的產(chǎn)品開頭了解,現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
一、精神狀態(tài)的預(yù)備
在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種積極的上進(jìn)的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定(禮儀學(xué)問)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。
二、身體的預(yù)備
假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精
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