醫(yī)院優(yōu)秀護士述職報告

—醫(yī)院優(yōu)秀護士述職報告歲月匆忙，轉(zhuǎn)瞬間一年來的工作過去了，在這個過程當中還是應(yīng)當做出好的推斷，也應(yīng)當仔細寫好一份述職報告。一起來看看護士們的述職報告是怎么寫的吧!下面是為大家?guī)淼挠嘘P(guān)20XX年醫(yī)院優(yōu)秀護士述職報告五篇，期望大家喜愛。護士述職報告例文【篇一】敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!作為一名醫(yī)院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與效勞上下功夫、強化安全護理，強化護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理效勞。以病人為中心，提倡人性化效勞，強化護患溝通，提高病人滿意度，防止護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、強化護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理效勞1、不斷強化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要按時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理過失為實例組織商量學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充足熟悉護理過失因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、強化重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，施行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學(xué)習(xí)新公布的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。3、強化重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時商量的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。4、對重點員工的管理，照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。5、完善護理文件記錄，削減安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十原則，即客觀、真實、精確、按時、完好”，防止不標準的書寫，如漏、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？撇“Y的特別性，使護理文件標準化和標準化。6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，強化護患溝通，提高病人滿意度，防止護理糾紛1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士賜予表揚激勵，對效勞質(zhì)量差的護士賜予批判教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進1、充足發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便按時發(fā)覺問題，按時訂正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反應(yīng)信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)方案，提高護理人員整體素養(yǎng)1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)方案進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為根底理論學(xué)問、?？评碚搶W(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。述職人：X20X年X月X日護士述職報告例文【篇二】敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!20X年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情景總結(jié)如下：一、仔細學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新學(xué)問，強化護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作標準1.本人仔細學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新學(xué)問，不斷提高自身專科學(xué)問及管理水平。不定期經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理學(xué)問。今年6月外出參與了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議資料。2.對新上崗護理人員實行個案培訓(xùn)方案.20X年新上崗護理人員2名，經(jīng)過新上崗護士強化培訓(xùn)，兩名護理人員此刻均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。3.仔細落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)方案。每月定期進行專科學(xué)問護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及職責組長理論及操作考試一次。4.每次理論及操作考試后按時對考試情景進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，經(jīng)過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的把握情景并按時進行效果評價。5.每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后按時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的把握情景及提議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生互相進行評價，了解護理帶教情景?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改善商量會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改善。二、強化績效管理，提高護理人員工作進取性1.依據(jù)護理部績效分配方案幫助護士長制定本科室護理績效分配方案。2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效根據(jù)護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分工程（擔當科室的護理管理及各項護理工作來計算）。3.每季度根據(jù){護理人員互相滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價（X月改為周評價）、護理工作滿意度｝評比護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月嘉獎X元。4.每月護理績效分配由X護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最終由科主任審核。5.實行民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。三、強化護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理效勞，提升護理滿意度1.實強化根底護理，落實?？平】到逃Ｃ恳惶鞂ξＶ?、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情景及健康教育反應(yīng)情景進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反應(yīng)差的立刻向職責組長及職責護士提出并要求立刻整改。2.堅持巡察病房，多與患者溝通按時了解護理落實情景及患者的看法。3.增加XX護理，有效掌握了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。4.根據(jù)根底護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，強化根底護理落實的督查。5.教會產(chǎn)婦在母嬰別離下如何堅持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。6.堅持進行出院病人隨訪工作，不定期督查回訪情景。對回訪有看法的按時溝通處理。幫助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題按時分析原因并提出整改措施。7.每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題按時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。8.每周按方案進行護理質(zhì)量評價。四、工作中存在的問題及未到達的目標1.實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。2.護理質(zhì)量管理不到位：10月毛X提前書寫護理記錄。五、今后的準備及目標1.強化對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作，強化實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面資料，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。2.強化護理質(zhì)量管理，異樣是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、精確、按時。不得提前書寫護理記錄。以上就是我在已過的一年中所做的點點成果和存在的缺點和缺乏。成果只能代表過去，我要應(yīng)對的是將來的連續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和缺乏，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的進展出一份力!述職人：X20X年X月X日護士述職報告例文【篇三】敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)：20X年是我們醫(yī)院穩(wěn)步進展的一年。回憶這一年的工作，作為婦產(chǎn)科護士長，在“以病人為中心”護理效勞的崗位上，我用愛心，把病人放在與自己同等的位置上，努力做到：醫(yī)為患所用、情為患所系、心為患所想、利為患所謀，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，仔細做好每一項醫(yī)療護理工作，腳踏實地的鉆研專業(yè)學(xué)問，不斷引進新技術(shù)、擴充教學(xué)與科研領(lǐng)域，更好的完成健康所系，生命相托的職業(yè)任務(wù)。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱任務(wù)。如今就將我一年來的情況述職如下：一、業(yè)務(wù)素養(yǎng)情況現(xiàn)代社會競爭日趨劇烈，而競爭成敗的關(guān)鍵在于人才，特別是我科室的工作周轉(zhuǎn)率快、煩瑣，更需要狠抓學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。我從提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來，自覺堅持把政管理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅持帶頭學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。作為婦產(chǎn)科護士長，我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時期潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅持學(xué)習(xí)，并通過不斷強化業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦產(chǎn)科護理學(xué)問，寫下大量的讀書筆記，豐富了自己的理論學(xué)問。今年以來我共發(fā)表論文篇。二是堅持學(xué)以致用，務(wù)求產(chǎn)生實效。我在理論聯(lián)系事實上狠下功夫，狠抓護理管理和效勞質(zhì)量，堅持深化研討，工作任勞任怨，做到細心、認真，保證患者根底護理到位率。二、管理水平情況我在今年的工作中注意強化溝通，增進協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我利用自己的特別地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的沖突；以虛心、謹慎和主動完成工作的看法對待領(lǐng)導(dǎo)；以和諧相處、取長補短的看法處理與兄弟科室間的關(guān)系；以高度的憐憫心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我明白，只有關(guān)懷、關(guān)愛、理解護士，才能限度的發(fā)揮她們的潛能和制造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。三、存在問題和改進措施回憶20X年的工作，雖然取得了諸多成果，但是也存在問題，例如在強化經(jīng)營意識、人才培育、護理安全工作方面做的并不好。對此，我將從這幾個方面加以改進：一是增加經(jīng)營意識，做好財務(wù)管理。在護理工作中擅長進行本錢效益核算，降低醫(yī)療本錢，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。二是以人為本，培育護理人才。調(diào)動科內(nèi)護理人員的主動性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質(zhì)量。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責，擅長用制度和標準管人，做到常催促、勤落實。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，強化質(zhì)量管理和質(zhì)量掌握。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，把握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)學(xué)問和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素養(yǎng)。三是重視管理護理安全，杜絕護患沖突和護理過失。安全工作，重在防范。開展安全憂患意識教育，強化法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，按時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責任制，做到有章必循，責罰分明，發(fā)覺缺陷按時反應(yīng)，并提出整改措施。四、20XX年工作方案1、在科內(nèi)重點培育—名骨干?？谱o士，擔當科室危重病人護理，護理睬診，為今后科室向?qū)？品较蜻M展做準備。2、科室輸液工作很重要易發(fā)生問題，建立輸液質(zhì)量管理小組，把好護理質(zhì)量關(guān)。3、方案申報課題。歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將連續(xù)錘煉自己協(xié)作大局的力量、應(yīng)對冗雜局面的力量，在婦產(chǎn)科護士長的崗位上，在分管的工作中，為醫(yī)院進展添磚加瓦!護士述職報告例文【篇四】敬愛的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!20X年很快過去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20X年護理工作方案?；厥?0X，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”是我們?nèi)康男那，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、仔細落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20X年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，自覺以制度、紀律標準自己的一切言行，虛心謹慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，主動維護本單位的良好形象。同時，主動完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項檢查考核，主動參與院內(nèi)活動，以效勞人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，一心一意為病人效勞，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平小組利用工作之余，仔細學(xué)習(xí)三基理論學(xué)問，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并仔細具體記錄，并能夠熟知熟記，進行消化把握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓(xùn)，主動參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術(shù)競賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。三、連續(xù)強化主動效勞意識為連續(xù)完善護理效勞，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿意度，我小組成員有著深入的熟悉。在日常工作中，深化貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善效勞看法，提升護理效勞質(zhì)量，注意護患溝通，時辰牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護理工作，關(guān)懷每一位病人，按時滿意病人的要求，堅持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當病人進入手術(shù)室時，在手術(shù)室門口熱忱迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，強化與病人溝通，削減病人對生疏環(huán)境的恐驚感，增加對手術(shù)治療的信念。四、標準進修、實習(xí)生的帶教工作一年來，在護士長的布置下，小組仔細完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進修實習(xí)人員，培育她們對本職業(yè)的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭，放手不放眼。五、一點成果1、20X在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，小組主動協(xié)作做好科室工作，完成各類大、中、小手術(shù)的協(xié)作，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。2、協(xié)作神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計492例，其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經(jīng)瘤2例。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)一例，四腦室腫瘤切除術(shù)2例，延髓腫瘤切除術(shù)1例。3、在優(yōu)質(zhì)護理效勞方面，小組主動完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪，術(shù)前注意病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通，確保術(shù)前準備充足，手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心；術(shù)中注意病人安全與舒適，做到安全護航。4、小組主動參與院內(nèi)組織的三基操作競賽，其中佘秋月獲得心肺復(fù)蘇二等獎。六、一年中存在問題1、在專業(yè)技能方面還有待強化。2、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱工程?？傊?，在全年工作中，小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項任務(wù)。期望20XX年，我們能夠穩(wěn)固已有的成果，繼往開來，再創(chuàng)新高!感謝大家!護士述職報告例文【篇五】光陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現(xiàn)將X年以來各項工作述職如下：一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中一馬當先，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；按時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉快的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)根底學(xué)問；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深化進展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷確定：從我做起，全員培訓(xùn)。實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問進行培訓(xùn)，對中醫(yī)根底學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學(xué)問，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果說明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的學(xué)問，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護士長閱歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，標準其行為當然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護士——-護士有效管理自