企業(yè)文化的基本理論體系課件

企業(yè)文化的基本理論體系第三章企業(yè)文化的基本理論體系第三章本章重點

第一節(jié)企業(yè)精神第二節(jié)企業(yè)價值觀第三節(jié)企業(yè)道德本章小結(jié)本章重點第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)本章小結(jié)掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、作用重點掌握企業(yè)精神的培育及其語言表達掌握企業(yè)價值觀的內(nèi)涵、作用本章重點掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、作用本章重點重點掌握企業(yè)價值觀體系及其培育掌握企業(yè)道德的內(nèi)涵、特征重點掌握企業(yè)道德的原則及其培育返回重點掌握企業(yè)價值觀體系及其培育返回【引導(dǎo)案例】沃爾瑪文化之魂【引導(dǎo)案例】企業(yè)精神第一節(jié)企業(yè)精神第一節(jié)一、企業(yè)精神的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是在企業(yè)長期實踐、精心培育起來的“精神內(nèi)核”一、企業(yè)精神的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是在企企業(yè)精神是員工追求的價值尺度企業(yè)精神是為全體員工認同的、健康向上的群體意識和共同理念企業(yè)家是企業(yè)精神的塑造者企業(yè)精神是員工追求的價值尺度企業(yè)精神是為全體員工認同的、企業(yè)【即時案例】麥肯錫的成功【即時案例】（二）企業(yè)精神的作用【案例】萊鋼的企業(yè)精神（二）企業(yè)精神的作用【案例】萊鋼的企業(yè)精神美國玫琳凱化妝品公司的企業(yè)精神，被形象地表述為“大黃蜂精神”。大黃蜂靠著柔軟的翅膀、承載著笨重的身驅(qū)，堅韌不停地飛動著。（三）企業(yè)精神的典范——“大黃蜂精神”美國玫琳凱化妝品公司的企業(yè)精神，被（三）企業(yè)精神的典范二、企業(yè)精神的培育企業(yè)精神的基本特征共性特性有機結(jié)合穩(wěn)定性變動性

統(tǒng)一激勵性務(wù)實性

統(tǒng)一二、企業(yè)精神的培育企業(yè)精神的基本特征共性特性有機結(jié)合穩(wěn)定性變1．企業(yè)特色精神的確定2．企業(yè)精神的教化3．企業(yè)精神的物化企業(yè)精神的培育1．企業(yè)特色精神的確定企業(yè)精神的培育三、企業(yè)精神的語言表達（一）企業(yè)精神語言表達的原則1．來自實踐，符合廠情的原則2．突出個性，形象生動的原則3．言簡意賅，好懂好記的原則三、企業(yè)精神的語言表達（一）企業(yè)精神語言表達的原則1．來自實命名式傳統(tǒng)式規(guī)范式口號式故事式比喻式目標式（二）企業(yè)精神的表達方式返回命名式傳統(tǒng)式規(guī)范式口號式故事式比喻式目標式（二）返回企業(yè)價值觀第二節(jié)企業(yè)價值觀第二節(jié)一、企業(yè)價值觀的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)價值觀的內(nèi)涵所謂企業(yè)價值觀，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中，所形成的對于企業(yè)經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨，經(jīng)營方法和行為準則的判斷標準一、企業(yè)價值觀的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)價值觀的內(nèi)涵所謂企業(yè)價1．哪些對象對于企業(yè)有價值2．企業(yè)的價值在哪里3．企業(yè)價值觀的共享性內(nèi)涵1．哪些對象對于企業(yè)有價值內(nèi)涵（二）企業(yè)價值觀的作用1．共享價值觀的鏈鎖效應(yīng)2．共享價值觀促使企業(yè)解決問題3．共享價值觀引導(dǎo)員工行為（二）企業(yè)價值觀的作用1．共享價值觀的鏈鎖效應(yīng)二、企業(yè)價值觀體系（一）什么是企業(yè)價值觀體系二、企業(yè)價值觀體系（一）什么是企業(yè)價值觀體系所謂企業(yè)價值觀體系，是由企業(yè)多重價值對象、企業(yè)多種價值屬性和價值存在集合構(gòu)成的。企業(yè)全體成員對價值體系的一致認同就構(gòu)成了這個企業(yè)全體成員共享的價值觀體系。所謂企業(yè)價值觀體系，是由企業(yè)多（二）企業(yè)主導(dǎo)價值觀的演變最大利潤價值觀經(jīng)營管理價值觀社會互利價值觀（二）企業(yè)主導(dǎo)價值觀的演變最大利潤價值觀經(jīng)營管理價值觀社會互當代企業(yè)的發(fā)展趨勢是以人本主義為導(dǎo)向的價值理念，即把人的全面發(fā)展作為目的，而不是工具當代企業(yè)的發(fā)展趨勢是以（三）成功企業(yè)的價值觀體系1．人的價值高于一切2．服務(wù)的價值高于利潤3．團隊的價值高于個人4．協(xié)作、和諧的價值高于“賺錢”（三）成功企業(yè)的價值觀體系1．人的價值高于一切美國寶潔公司的價值觀“美化世界各地消費者的生活”世界頂級企業(yè)的價值觀美國寶潔公司的價值觀世界頂級企業(yè)的價值觀諾基亞的價值觀“科技以人為本”諾基亞的價值觀海爾的價值觀“真誠到永遠”海爾的價值觀杜邦公司的價值觀“創(chuàng)造美好生活”杜邦公司的價值觀微軟公司的價值觀“正直誠實”微軟公司的價值觀三、企業(yè)價值觀的修正（一）為什么要修正企業(yè)價值觀（二）如何修正企業(yè)價值觀三、企業(yè)價值觀的修正（一）為什么要修正企業(yè)價值觀（二）如何修1．細致總結(jié)、排序分析2．對原有價值觀的揚棄3．價值觀的修正要從意識變革入手4．修正后價值觀的表達1．細致總結(jié)、排序分析（三）企業(yè)價值觀的認同與內(nèi)化1．與下屬研討、交談2．運用多種途徑、各種機會傳播價值觀3．利用習俗與儀式強化價值觀的認同、內(nèi)化返回（三）企業(yè)價值觀的認同與內(nèi)化1．與下屬研討、交談返回企業(yè)道德第三節(jié)企業(yè)道德第三節(jié)一、企業(yè)道德的內(nèi)涵及特征（一）企業(yè)道德的內(nèi)涵1．企業(yè)道德與企業(yè)倫理2．企業(yè)道德的含義3．企業(yè)道德的內(nèi)容4．企業(yè)道德現(xiàn)象：兩個層次、三種類型一、企業(yè)道德的內(nèi)涵及特征（一）企業(yè)道德的內(nèi)涵1．企業(yè)道德與企（二）企業(yè)道德的特征：企業(yè)道德是一類社會現(xiàn)象，但它又不是一般意義上的社會道德。同時，企業(yè)道德本質(zhì)上也是一種企業(yè)意識，但它的特殊本質(zhì)又使它區(qū)別于其它的企業(yè)意識。企業(yè)道德自有的特征主要表現(xiàn)在以下方面:企業(yè)道德是一種意識的調(diào)節(jié)企業(yè)道德是一種內(nèi)化的調(diào)節(jié)

企業(yè)道德是一種非強制的調(diào)節(jié)（二）企業(yè)道德的特征：企業(yè)道德是一類社會現(xiàn)象，但它又企業(yè)道德二、企業(yè)道德原則（一）集體主義的道德原則（二）正直原則二、企業(yè)道德原則（一）集體主義的道德原則（二）正直原則正直是企業(yè)道德的基本原則。堅守正直原則可以使企業(yè)忠于良知、信守承諾、維護信仰。正直不同于誠實，誠實是告訴別人真相，正直是告訴自己真相。正直原則是企業(yè)在獲取道德權(quán)利和履行道德義務(wù)過程中的認知準則。正直是企業(yè)道德的基本原則。堅守正三、企業(yè)道德的培育（一）堅持企業(yè)道德原則三、企業(yè)道德的培育（一）堅持企業(yè)道德原則（二）確立企業(yè)道德規(guī)范1．處理內(nèi)部關(guān)系的企業(yè)道德規(guī)范2．處理外部關(guān)系的企業(yè)道德規(guī)范【即時案例】麥肯錫公司堅守企業(yè)道德底線（二）確立企業(yè)道德規(guī)范1．處理內(nèi)部關(guān)系的企業(yè)道德規(guī)范【即時案1．企業(yè)的公共道德約束2．企業(yè)的環(huán)境道德約束3．企業(yè)的人際道德約束（三）建立企業(yè)道德約束機制1．企業(yè)的公共道德約束（三）建立企業(yè)道德約束機制（四）建立良好的企業(yè)道德風尚（五）強化企業(yè)制度文化建設(shè)返回

（四）建立良好的企業(yè)道德風尚（五）強化企業(yè)制度文化建設(shè)返回企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德構(gòu)成了企業(yè)文化的基本理論體系本章小結(jié)企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德本章小結(jié)闡述了企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德的內(nèi)涵及其特征；并就企業(yè)精神的培育、企業(yè)價值觀體系和企業(yè)道德原則進行了論述闡述了企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)結(jié)合企業(yè)實例，就企業(yè)精神的語言表達、企業(yè)價值觀和企業(yè)道德的培育進行了論述結(jié)合企業(yè)實例，就企業(yè)精神的語言企業(yè)文化的基本理論體系第三章企業(yè)文化的基本理論體系第三章本章重點

第一節(jié)企業(yè)精神第二節(jié)企業(yè)價值觀第三節(jié)企業(yè)道德本章小結(jié)本章重點第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)本章小結(jié)掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、作用重點掌握企業(yè)精神的培育及其語言表達掌握企業(yè)價值觀的內(nèi)涵、作用本章重點掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、作用本章重點重點掌握企業(yè)價值觀體系及其培育掌握企業(yè)道德的內(nèi)涵、特征重點掌握企業(yè)道德的原則及其培育返回重點掌握企業(yè)價值觀體系及其培育返回【引導(dǎo)案例】沃爾瑪文化之魂【引導(dǎo)案例】企業(yè)精神第一節(jié)企業(yè)精神第一節(jié)一、企業(yè)精神的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是在企業(yè)長期實踐、精心培育起來的“精神內(nèi)核”一、企業(yè)精神的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是在企企業(yè)精神是員工追求的價值尺度企業(yè)精神是為全體員工認同的、健康向上的群體意識和共同理念企業(yè)家是企業(yè)精神的塑造者企業(yè)精神是員工追求的價值尺度企業(yè)精神是為全體員工認同的、企業(yè)【即時案例】麥肯錫的成功【即時案例】（二）企業(yè)精神的作用【案例】萊鋼的企業(yè)精神（二）企業(yè)精神的作用【案例】萊鋼的企業(yè)精神美國玫琳凱化妝品公司的企業(yè)精神，被形象地表述為“大黃蜂精神”。大黃蜂靠著柔軟的翅膀、承載著笨重的身驅(qū)，堅韌不停地飛動著。（三）企業(yè)精神的典范——“大黃蜂精神”美國玫琳凱化妝品公司的企業(yè)精神，被（三）企業(yè)精神的典范二、企業(yè)精神的培育企業(yè)精神的基本特征共性特性有機結(jié)合穩(wěn)定性變動性

統(tǒng)一激勵性務(wù)實性

統(tǒng)一二、企業(yè)精神的培育企業(yè)精神的基本特征共性特性有機結(jié)合穩(wěn)定性變1．企業(yè)特色精神的確定2．企業(yè)精神的教化3．企業(yè)精神的物化企業(yè)精神的培育1．企業(yè)特色精神的確定企業(yè)精神的培育三、企業(yè)精神的語言表達（一）企業(yè)精神語言表達的原則1．來自實踐，符合廠情的原則2．突出個性，形象生動的原則3．言簡意賅，好懂好記的原則三、企業(yè)精神的語言表達（一）企業(yè)精神語言表達的原則1．來自實命名式傳統(tǒng)式規(guī)范式口號式故事式比喻式目標式（二）企業(yè)精神的表達方式返回命名式傳統(tǒng)式規(guī)范式口號式故事式比喻式目標式（二）返回企業(yè)價值觀第二節(jié)企業(yè)價值觀第二節(jié)一、企業(yè)價值觀的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)價值觀的內(nèi)涵所謂企業(yè)價值觀，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中，所形成的對于企業(yè)經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨，經(jīng)營方法和行為準則的判斷標準一、企業(yè)價值觀的內(nèi)涵及其作用（一）企業(yè)價值觀的內(nèi)涵所謂企業(yè)價1．哪些對象對于企業(yè)有價值2．企業(yè)的價值在哪里3．企業(yè)價值觀的共享性內(nèi)涵1．哪些對象對于企業(yè)有價值內(nèi)涵（二）企業(yè)價值觀的作用1．共享價值觀的鏈鎖效應(yīng)2．共享價值觀促使企業(yè)解決問題3．共享價值觀引導(dǎo)員工行為（二）企業(yè)價值觀的作用1．共享價值觀的鏈鎖效應(yīng)二、企業(yè)價值觀體系（一）什么是企業(yè)價值觀體系二、企業(yè)價值觀體系（一）什么是企業(yè)價值觀體系所謂企業(yè)價值觀體系，是由企業(yè)多重價值對象、企業(yè)多種價值屬性和價值存在集合構(gòu)成的。企業(yè)全體成員對價值體系的一致認同就構(gòu)成了這個企業(yè)全體成員共享的價值觀體系。所謂企業(yè)價值觀體系，是由企業(yè)多（二）企業(yè)主導(dǎo)價值觀的演變最大利潤價值觀經(jīng)營管理價值觀社會互利價值觀（二）企業(yè)主導(dǎo)價值觀的演變最大利潤價值觀經(jīng)營管理價值觀社會互當代企業(yè)的發(fā)展趨勢是以人本主義為導(dǎo)向的價值理念，即把人的全面發(fā)展作為目的，而不是工具當代企業(yè)的發(fā)展趨勢是以（三）成功企業(yè)的價值觀體系1．人的價值高于一切2．服務(wù)的價值高于利潤3．團隊的價值高于個人4．協(xié)作、和諧的價值高于“賺錢”（三）成功企業(yè)的價值觀體系1．人的價值高于一切美國寶潔公司的價值觀“美化世界各地消費者的生活”世界頂級企業(yè)的價值觀美國寶潔公司的價值觀世界頂級企業(yè)的價值觀諾基亞的價值觀“科技以人為本”諾基亞的價值觀海爾的價值觀“真誠到永遠”海爾的價值觀杜邦公司的價值觀“創(chuàng)造美好生活”杜邦公司的價值觀微軟公司的價值觀“正直誠實”微軟公司的價值觀三、企業(yè)價值觀的修正（一）為什么要修正企業(yè)價值觀（二）如何修正企業(yè)價值觀三、企業(yè)價值觀的修正（一）為什么要修正企業(yè)價值觀（二）如何修1．細致總結(jié)、排序分析2．對原有價值觀的揚棄3．價值觀的修正要從意識變革入手4．修正后價值觀的表達1．細致總結(jié)、排序分析（三）企業(yè)價值觀的認同與內(nèi)化1．與下屬研討、交談2．運用多種途徑、各種機會傳播價值觀3．利用習俗與儀式強化價值觀的認同、內(nèi)化返回（三）企業(yè)價值觀的認同與內(nèi)化1．與下屬研討、交談返回企業(yè)道德第三節(jié)企業(yè)道德第三節(jié)一、企業(yè)道德的內(nèi)涵及特征（一）企業(yè)道德的內(nèi)涵1．企業(yè)道德與企業(yè)倫理2．企業(yè)道德的含義3．企業(yè)道德的內(nèi)容4．企業(yè)道德現(xiàn)象：兩個層次、三種類型一、企業(yè)道德的內(nèi)涵及特征（一）企業(yè)道德的內(nèi)涵1．企業(yè)道德與企（二）企業(yè)道德的特征：企業(yè)道德是一類社會現(xiàn)象，但它又不是一般意義上的社會道德。同時，企業(yè)道德本質(zhì)上也是一種企業(yè)意識，但它的特殊本質(zhì)又使它區(qū)別于其它的企業(yè)意識。企業(yè)道德自有的特征主要表現(xiàn)在以下方面:企業(yè)道德是一種意識的調(diào)節(jié)企業(yè)道德是一種內(nèi)化的調(diào)節(jié)

企業(yè)道德是一種非強制的調(diào)節(jié)（二）企業(yè)道德的特征：企業(yè)道德是一類社會現(xiàn)象，但它又企業(yè)道德二、企業(yè)道德原則（一）集體主義的道德原則（二）正直原則二、企業(yè)道德原則（一）集體主義的道德原則（二）正直原則正